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月度工作报告

时间:2022-04-12 14:03:06 工作报告 我要投稿
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月度工作报告

  在不断进步的时代,越来越多的事务都会使用到报告,其在写作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编为大家整理的月度工作报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

月度工作报告

月度工作报告1

  时间过得真快,转眼我们的实习生活已经进行了3个月的时间,对于我们5个人来说,真的是一路耕耘,一路收获,这里的每一天都是那么充实,那么的丰富多彩。以下五月份个人工作总结报告:

  首先在教学方面我们每个人都有了一定的提高,从刚来时登上讲台时的紧张,讲话都有停顿,到现在可以比较合理的安排教学设计,灵活自如的将一堂课讲完,对于我们自身来说都是很大的进步,当然这与我们的指导老师的帮助和我们平时互相听评课,提意见分不开的,只有这样我们才能促进彼此的进步。

  另外这个月我们每个人的工作也有了些变化,拿我来说,期中考完试后,学校让我独立承担初二年级3班的数学教学工作,和上半学期不同,不再和我的'指导老师一起带1班和2班了,对我来说,这是学校对我的信任和能力上的肯定,但毕竟自己带班不一样,付出的努力会更多一些,于是现在的工作量大的出奇,因为这已经是我在19中教的第六个班了,初一年级3个班的生物课,加上3班的数学课,一周有12个课时,还有4个早自习,而且现在学生学习数学的积极性提高了,平时学习问题的人也增多了,自己班的学生再加上1班和2班的学生,学生越来越多工作量也越来越大,每天很累,但看到学生们学习还是很高兴的,我想这也是当老师最大的心愿吧!

  轶鹏的工作还算顺利,变动也不大,还是带一个班的英语和两个班的历史,每周11课时,她也很负责,除了上课外,会给学生们补习英语,学生们的英语成绩也有了一定提高。京新的工作没有变动,但是发现初二年级的生物课越来越不好上了,可能因为他们马上升初三就不用学生物了,从学校到学生大家都不重视,纪律也不好管,因此如何上好下个月的生物课,使我们整个小组需要讨论和计划的,说实话有些叫人头疼,但我相信5个人在一起,方法还是会有的。李丹最近忙于给学生排练舞蹈,下个月要到北京参加比赛,她的学生们还是很听话的,而且进步也很大,可以说给19中开辟了第二课堂,丰富了校园文化生活。誉赏来了以后接替金阁先是辅导初三的美术特长生,现在在学校的大力支持下给初一初二的学生们开了特长班,每天下午3、4节课教学生们画画,学生们兴趣很浓厚,现在大概有20多个人。

  5月中旬,师大的教学指导老师再次来到我们这里听课指导,并检查了我们的教学工作计划,结合课堂教学,给我们提出了许多宝贵的意见,我们就此召开了团小组会议并进行了教学反思,争取在今后的教学过程中有更大的进步。

  团活动方面,我们本月结合母亲节开展了“浓情五月天,感恩母亲节”系列活动,活动包括主题班会,为母亲写下祝福,以及“感恩母爱”征文活动,截止到上周,随着优秀征文的评出,我们的团活动取得了圆满成功。

  目前来看,由于我们在工作上的认真负责和不懈努力,还是得到了19中校领导以及这里的老师和同学们的认可,离实习结束还有不到一个月的时间,我们会更加珍惜这次宝贵的锻炼机会,争取上好自己的每一节课,认真对待这里的每一个学生,让自己的这次顶岗实习不留遗憾,并且能为自己今后的从教工作打下良好的基础,最后感谢师大的教学指导老师对我们教学上的指导,感谢驻县教师降老师对我们的关心照顾,感谢我们自己的指导老师给我们的帮助,更要感谢霸州19中学为我们提供了这样的一个实习机会。我们会继续努力的。

月度工作报告2

  通过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作,我发现公司多年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全,财务月度工作报告。施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性尤为突出。作为技术积累,每项工程都总结出了完整的施工特点、程序和方法,形成系统资料。为我们刚参加工作的员工提供了极大方便。下面,我将结合一月以来的'实际工作谈谈所学所悟。从事施工管理工作,应强化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理。

  在质量管理上,加强质量终身责任制的管理,明确责任,强化管理责任卡是施工过程中的重点。严格把握施工各道工序质量,同时加大对质量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得进行下道工序施工,保证每道工序受控。同时加强施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准,加强过程质量控制,实行质量工资制,优质优价,确保创建精品工程。

  在成本管理上,施工前认真做好成本预测,在施工中对成本管理实施动态监控管理,使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象,合理用料,利旧利废,做到工程投入量最校加强机具管理,定期进行检查,搞好维护保养,提高综合利用率,保证长周期运行。在工程进度管理上,近几年的工程由于工程期紧,任务量大,在材料设备不到货的情况下,要确保控制点施工任务按时完成,必须精心组织,合理划分施工阶段,提前做好施工技术准备,为后序施工开展创造良好的条件。

  在强化安全管理上,由于全年施工作业时间长,现场施工环境复杂,立体交叉作业频繁等特点,应加强施工现场安全管理工作,强化员工自我保护意识,坚持把安全工作放在首位,加强全员的安全、防火教育,树立人人管安全,人人执行贯彻安全防火规定,做到天天讲安全,天天贯彻安全,天天检查安全。

月度工作报告3

  尊敬的业主、住户:

  为加强管理处与小区各位业主(住户)的沟通,使业主及时了解小区内物业管理的实施,管理处特将20xx年7月份主要工作汇报如下:

  一、客户服务

  1.本月办理入住0户,入住率100%;

  2.本月办理装修1户,合计装修1户;

  3.本月维保户数统计

  不涉及

  4.本月发布社区信息(紧急信息、温馨提示及通知)统计

  公告信息情况

  紧急信息数"装修提示"数"通知"数"其他"数

  0150

  5.概述本月社区文化活动情况或节日布置

  无

  6.客户投诉数量以及处理情况

  序号投诉时间投诉内容投诉产生原因分析未及时处理/封闭原因

  120xx.7.22

  15:43罗小姐反映:南门2单元的门禁坏了,一直没有修理好,现在噪音又很大,自己住在一楼影响到休息**园雅小区已长达12年之久,部分设备设施已老化陈旧,门禁系统也被纳入大修范围内,专项公共维修基金一直在申请中。

  已封闭

  220xx.7.25

  19:48顾客先生来电反映:21日地库进水到现在,一直没有彻底解决,表示物业一点不作为;还表示电梯里和大堂里面贴了很多广告,一直没有管理;还有辆车子停了小区门口,保安也不去劝走,请核实处理。本次暴雨由于雨量大持续时间长,导致市政管道排水不及倒灌地下室。

  已封闭

  7.社区动向性信息的发布

  无

  二、秩序维护

  秩序维护组

  1、严格对外来人员及车辆的盘查,有效地控制了各类闲杂人员和车辆的混入。根据公司要求管理处安排了夜间查岗,并制定24小时值班制;根据进、出口登记,7月份共发现和妥善处理外来人员435人次,抓获发广告3人。外来车辆4952辆;

  2、完成外来人员、车辆管控。

  3、对停车场每日运营检查,统计、分析。7月份小区停车量共计《临时车辆:4952辆、固定车辆:10560辆》

  4、完成小区楼层、地下人防、车库等消防自查,对所发现的问题进行了及时整改。

  5、持续性对二次装修严格管控,对不按要求装修的立即进行整改。

  6、完成员工的培训工作和日常训练军事训练:军事训练(队列训练)、小区基本情况介绍、军事训练(车辆指挥手势)、关于作业控制(人防、技防、车辆停放等)、外来人员管控、停车场收费管理要求、军事训练(车辆指挥手势)、外来大型车辆管控、岗位形象、军事训练(消防水带使用)、秩序维护组C版体系文件。

  秩序培训照片:

  三、维修养护

  1.全月提供维修服务76项。其中公共维修定期维护17项,纠正性维护0项

  2.公共设施设备维护情况

  序号分类公共维修项维修后状态简述工时/

  人次

  1公共

  设施对闭路监控系统的'保养保持完好状态2/2

  前后状态对比

  2公共

  设施对门禁系统的维修保持完好状态1/4

  前后状态对比

  3消防

  设施对消防栓的保养保持完好状态2/2

  前后状态对比

  4安防弱电设施对低压配电箱的保养保持完好状态

  2/2

  前后状态对比

  四、保洁服务

  1.保洁员对电梯轿厢的清洁保养工作;

  2、保洁员对单元楼梯的清洁工作;

  3、保洁员对楼道垃圾桶的清洁;

  五、绿化服务

  1.绿化工对园林绿植的修剪;

  六、突发事件

  7月21日暴雨现场照片:

  七、内部管理

  1、**园雅管理处为员工发放防暑降温物品;

  八、下月主要工作计划:

  1、加强对二次装修时间的管理,装修垃圾管控;

  2、夏季安全防范的提示;

  3、做好小区单元门前自行车清理管控的跟踪;

  4、单元门禁系统的修复工作的跟踪;

  5、暴雨后的善后工作。

月度工作报告4

  办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下:

  办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽最大努力去做好这一工作.通过20xx年以来的不断学习,以及同事:领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说20xx年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了.

  办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下:

  一:以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

  办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.

  办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在20xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.

  过去的20x 年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.

  二:尽心尽责,做好本职工作,20xx年以来,本人主要完成了一下工作:

  1:文员工作严要求

  1:公文传阅归档及时.文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅.

  2:下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20x 年以来共下发红文XX份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.

  3:编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结:计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.

  2:督办工作强力度

  督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20xx年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.

  3:内外宣传讲效果

  宣传工作是企业树立系统内外社会形象的'一个重要手段与窗口.过去的20x 年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作, 以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告:司庆祝贺广告:元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.

  4:完成办公室文员职责工作.

  办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心.20x 年以来,对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言, 认真完成工作.

  5:企业文化活动积极参与

  20xx年以来积极参与了司庆拓展训练:员工家属会:全省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.20xx年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.

  20xx年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌:更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.

月度工作报告5

  尊敬的S城业主(住户):

  20--年即将落下最后一个音符,勤劳智慧的SR人不断努力创新,全新APP带给您不一样的服务模式及服务理念,让您足不出户真真切切感受SR物业的服务,20//年让我们一起迈进智能社区。

  SR物业温馨提醒您:天气严寒、干燥,注意保暖,谨防感冒。

  在您的支持与配合下,SR物业12月份完成的各项工作如下:

  一、客户服务

  1、本月客服前台共接待报修777项,其中业户报修278项、公区报修245项、代充水电254项;

  2、办理业户物品搬出放行手续3次;

  3、办理装修申报手续6户,验收手续32户;

  4、推广“家居易栈”特色服务,加大对家居易栈的宣传,做好家居易栈各项活动的登记及家居服务的各项处理工作,本月共借用10起;

  如您需要打气筒、维修工具、梯子、针线等日常家居用品,可在物业服务中心办理借用手续。

  5、持续对老人、宠物、租户信息进行更新、管理;

  6、客服管家每日对所管辖区域至少抽查巡视2次,及时将公区巡检问题录入物业管理软件或下发内部联络单,每日对消项进行复检,未消项问题跟进;

  7、继续加强催缴往年供暖欠费、物业费欠费和20--年第四季度各项费用;

  8、做好公司APP上线的宣传活动及上线后的宣传等工作;

  9、20--年11月20日开始,物业公司对20--年1-6月提前预交全年物业费的业户进行实物回馈,发送食用油和洗衣液,截止20--年12月26日已回馈816 户;

  10、持续对违规装修现场进行巡查、发送违规整改通知单并上报政府主管单位,更新《违建台帐》存档;

  11、供暖期间对重点户室温的跟进、配合测温等工作;

  12、业主互动活动:

  (1)20--年12月19日配合地产公司开展全家福拍摄活动;

  1.(图片)

  (2)20--年12月11日组织开展第四季度业主座谈会;

  2.(图片)

  (3)20--年12月4日配合华远S城社区居委会在4号楼广场举办“爱在路上—正能量的呼唤”志愿者招募启动仪式,社区居委会授予华远S城秩维部主管徐飞为华远S城平安志愿者。

  3.(图片)

  13、社区文化活动的开展:

  20--年12月25日在4号楼广场,开展SR物业APP圣诞大派送活;

  4.(图片)

  5.(图片)

  二、综合事务

  1、根据20--年员工满意度调研结果,结合各部门已完成20//年员工

  满意度提升方案的编写并上报;

  2、配合养老中心完成20--年10-12月份账目的核对及结算工作;

  3、20--年员工档案托管费用的核对与结算;

  4、根据公司制定的《20--年度评优方案》评选项目“优秀管理人员”及

  “优秀员工”,并将评选结果报至总部;

  5、APP通过论坛及业主群进行推广;

  6、APP结合客服在12月25日组织“圣诞活动”,对已注册用户及交全年

  物业费用户进行馈赠活动。

  三、秩序维护

  1、按照品质提升计划做好对保安供方的'培训工作及相关设施设备的维护工作;

  6.(图片)

  2、对园区非机动车乱停乱放现象的管理,其中机动车辆:贴条47辆;锁车拖车25辆;非机动车辆:贴条:114辆;拖车36辆;

  7.(图片)

  3、对外围摊位乱摆进行整理及清理,外围清理摊位共计36次;

  4、停车场系统改造布线工作已全部完成,正在安装道闸系统。

  5、完成第四季度消防联动测试工作。

  8.(图片)

  四、工程部

  1、全月提供日常报修处理1960项;

  2、对S城一至五期园区各大小门、单元门及地下负一层门进行巡查,发现问题及时维修、更换配件,确保业主的正常使用,本月共计维修50余项;

  3、完成日常报修及巡查发现的公共区域、楼内走廊、地下车库等灯不亮的维修及更换,本月共计维修 60余项;

  4、完成对S城公区地砖、墙砖、踢脚线脱落的维修工作,本月共计维修30处;

  5、更换一期、二期、四期车库雨棚玻璃;

  6、清洗各期单元门顶,楼内一层、安全通道及负一层灯的灯罩,保证业主的日常照明;

  7、供暖期间对S城“一至五期”热力站内供暖设备设施运行中的维护及保养工作,加强日常巡视检查,做好记录,确保供暖系统的正常使用;

  8、对一至四期地下负一层电梯厅墙面及园区走廊进行重新粉刷,做好翻新工作;

  9.(图片)

  9、对四期13号楼、19号楼、24号楼地下负一层电梯厅防火门进行更换新门;

  10、完成园区“圣诞节”的节日布置;

  10.(图片)

  11、对电梯进行日常巡查,配合电梯维保方完成维修、保养工作,确保电梯的正常运行;

  12、对园区游乐器材、单元门、人防、机房、车库、安全通道、屋面、夹层等进行检查,排除安全隐患;

  13、配合秩序维护部进行消防泵手动起泵、盘泵测试、检查润滑情况,并对消防设备进行电源切换。

  五、环境服务:

  1、安排保洁集中擦拭擦拭窗户玻璃及护栏;

  2、外围人员清理单元门两侧及绿化内的干枯落叶,垃圾等;

  11.(图片)

  3、清理4号楼1、2单元平台,3号楼平台、13号楼平台;

  4、楼宇集中检查与清洁消防通道、公共区域堆积的废弃物品;

  5、对地下人防区域进行检查与清洁;

  12.(图片)

  6、绿化重点工作:

  1)绿化对树木进行刷白工作,周期20--年12月7日-12月21日;

  13.(图片)

  2)配合双节前的园区装饰工作,主要为树木装饰;

  14.(图片)

  六、突发事件:本月无

  七、内部管理

  1、20//年度项目培训计划的上报;

  2、20//年度项目工作计划的调整及上报;

  3、已完成20--年年终绩效考核工作;

  4、项目总及部门负责人培训课件的上报;

  5、完成S城项目务虚会发言稿PPT终版;

  6、第四季度劳保的核算与发放;

  7、20--年度下半年福利包的核算与发放;

  8、20--年度员工十三薪的核算;

  9、11月份员工工资、餐补及12月份员工福利的发放;

  10、社保费用的核算与缴纳;

  11、20//年S城项目投保清单的上报;

  12、已完成圣诞及元旦装饰物品的采买及园区圣诞节日布置工作。

  八、下月重点工作计划

  (一)工程维修

  1、日常业户报修及时处理;

  2、对品质巡查、工程部自查的问题进行消项整改工作;

  3、对园区游乐器材、单元门、人防、机房、车库、安全通道、屋面、夹层、消防系统、各期设施设备的全面检查及维修工作,排除安全隐患;

  4、对各期单元门、负一层门禁进行全面检查,加强巡视力度,确保门禁系统的正常使用;

  5、对各期防火门、单元门进行维护保养,确保各门的正常使用;

  6、供暖期间,做好入户调试、清洗过滤网、户内测温,填写测温相关记录,每日对热力站供热设施设备进行巡视检查,确保供暖设备运行正常;

  7、做好防风防冻检查并采取相应措施,注意多风季节,大风前后前后加强公区巡视检查力度,排查安全隐患;

  8、配合秩序维护部进行消防泵手动起泵、盘泵测试、检查润滑情况,并对消防设备进行电源切换,同时对S城消防系统进行全面检查;

  9、对园区设施设备巡查,排除安全隐患;

  10、电梯的日常巡视、检查及保养工作;

  11、配合其他部门工作。

  (二)秩序维护

  1、元旦期间消防、治安安全工作;

  2、按照品质提升计划,继续做好对保安供方的培训工作及相关设施设备的维护工作;

  3、每日安排专人对园区的门禁对讲、电梯等设备运行及屋面门情况进行巡视,发现问题及时报修,持续进行;

  4、对园区机动车、非机动车乱停乱放现象的整改拖移,并落实机动车、非机动车管理工作计划;

  5、对灭火器、应急灯、疏散指示灯进行月检工作,完成部分楼宇的消防设施单项测试工作。

  (三)综合事务

  1、办公室负责监督各部门月度满意度提升计划的落实及完成情况;

  2、1月份工作计划、培训月报月计划的编写及上报;

  3、参加总部1月份精品课件培训;

  4、APP通过论坛、业主群,并结合客服社区活动进行持续推广;

  5、APP与客服部配合,发展物业忠实客户进行注册;

  6、下月结合APP供方进行线下及线上互动推广活动;

  7、持续完善各空缺岗位人员的招聘及储备工作;

  8、园区巡查,对所查问题提示相关部门进行限时整改;

  9、跟进所有报批流转的呈阅件和合同。

  (四)环境服务

  1、楼宇集中擦拭窗户玻璃及护栏、检查清理公共楼道蜘蛛网;

  2、集中清理各期地下车库卫生;

  3、安排保洁统一擦拭楼宇窗户及玻璃,擦拭楼宇公区防火门、电梯门等;

  4、园林养护工作重点:

  1)修剪、整形乔灌木,便于来年生长;

  2)绿化浇防冻水;

  3)继续清理园区绿地上的落叶、清理绿化内的垃圾杂物;

  4)制作绿篱,美化环境,便于部分绿化的维护。

  (五)客户服务

  1、继续催缴20--年四季度物业费、20---20//年供暖费和往年供暖物业欠费;

  2、20--年12月集中对20--年前长期欠费户录音电话催缴,并将录音资料进行统一保存,以备长期欠费户后期法律诉讼中的诉讼时效的追溯权;

  3、梳理20//年收费台账,利用APP线上回馈开展20//年第一季度各项费用的催缴工作;

  4、加大对公区玻璃、楼梯、电梯、大堂、车库、标识标牌等清理力度,客服管家每日对占用公共区域及公区卫生问题进行检查,对存在问题及时要求整改;

  3、客服管家每日对所管辖区域至少抽查巡视2次,12月重点检查公区堆放杂物的情况排除安全隐患,及时将公区巡检问题录入物业管理软件系统或下内部联络单,每日对消项进行复检,未消项问题跟进;

  4、跟进业主报修问题的处理进展,及时有效的与业主进行沟通,对已处理完毕的问题24小时内进行回访;

  5、客服管家持续对责任区业主主动回访,对业主的意见和建议进行梳理,及时将信息反馈至相关责任部门,并将处理进展及落实情况及时反馈给业主;

  6、持续联合秩维部对园区饲养宠物户进行梳理登记,主动与业主进行沟通,宣传文明爱宠行为,对日常巡检中发现的不文明行为及时进行制止;

  7、配合商业管理部进行APP上线后的宣传及APP线上预收20//年物业费的宣传工作;

  8、联合工程部、稚维部对一至五期空置房进行检查;

  9、20---20//年度采暖期主动与业主沟通,了解业主户内温度情况并做好记录工作,对发现的问题及时反馈给工程部进行处理,并配合做好室内测温工作;10、春节园区布置方案的上报及落实;

  11、联合各部门进行节前消防检查,对空调格栅和未封阳台堆放易燃物品的住户入户通知并发送安全温馨提示,消除安全隐患;

  12、客服部组织对20--年工作总结及20//年工作计划进行培训,联合商业管理部系统对APP线上使用模块进行培训。

月度工作报告6

  一、进一步创新管理、完善服务,财务部月度工作报告。在工作理念上继续创新,在工作方法上继续突破,在服务水平上继续提高,切实转变工作作风,提高服务水平,以良好的形象促进公司的协调发展。

  二、“查漏补缺”完善制度。针对检查和自查中发现的问题,组织开展财务管理“查漏补缺”工作,分岗位、分业务对工作中的薄弱环节进行梳理和完善;结合公司实际情况进一步修订、完善财务制度。

  三、突出财务预算导向功能。增强财务预算对经营活动的引导和约束,强化可控事项的刚性管理,提高财务管理的前瞻性,从财务角度指导和服务与各单位生产经营,提高投入产出比,达到增收节支。

  四、把握资金使用管理重点。统筹调配资金,降低财务成本,提高资金使用效率,确保生产经营与项目建设的资金支持。

  五、有效提高决策支撑能力。对公司所有经济业务管理推进财务关口前移,提前介入参与决策,避免后期财务环节的被动;加强对前期项目的财务论证,为投资决策提供依据,防止无效、低效投资;对在建项目进行效益评价和规范性指导,提出提高效益、效率的措施和建议;对在运项目进行财务评价,查找问题,总结经验,提高项目投产后的竞争能力;根据风险内控和财务管理的`有关要求,结合小金库检查和内部审计结果,进一步规范经济行为,发挥财务的指导作用,实现财务管理的规范化,防范财务风险。

  六、进一步加强应收账款管理工作。加强应收账款月度管理,每月制定应收款项目标责任书,将收款责任分解落实到各单位、各部门,加大收款力度,缩短收款周期,预防坏账发生,避免公司损失。

  七、研究政策做好纳税筹划。加强与税务机关、当地政府的联系,研究并合理运用税收优惠政策,周密筹划,做好水泥厂增值税退税及粉煤灰蒸压标砖税收优惠政策利用的各项工作,最大限度降低公司税负。

  八、坚持培训提升管理水平。针对公司目前会计核算和财务管理的薄弱环节制订培训方案,加强财务人员的政治理论、党纪国法和专业业务知识的学习,提升财务人员的整体素质,进一步推进公司“内强素质、外树形象”活动的深入开展。

  虎岁扬威兴骏业 ,兔毫着彩绘宏图! 20xx年是满怀希望、令人憧憬的一年,面对新形势、新挑战、新机遇,财务部全体人员要坚定信心,迎难而上,把压力当动力,真抓实干,为实现公司跨越发展再创辉煌而努力奋斗!

月度工作报告7

  八月份已经结束,对于每一个工作者,每一个企业或每一个部门来讲,都要进行一次详细的月工作总结了。以下为人事部月度工作报告的范本,可供参考。

  一、公司目前人力基本状况:

  至20xx年8月25日,公司总人数244人

  人员结构:

  本科及以上学历人数占公司总人数的2.9%,大专31%,中专/高中54%,初中以下12%

  女性员工占公司总人数的68%,男性员工占32%

  入职情况

  8月份共入职22人

  入职人员结构

  本科及以上学历人数占公司总人数的x%,大专x%,中专/高中x%,初中以下x%

  女性员工占公司总人数的x%,男性员工占x%

  离职情况

  8月份共离职29人

  公司总流失率为

  其中销售部x%,市场部x%,行政x%

  销售部东区x%,南区x%,西区x%,北区x%,中区x%

  离职人员结构

  本科及以上学历人数占公司总人数的x%,大专x%,中专/高中x%,初中以下x%

  女性员工占公司总人数的x%,男性员工占x%

  主要离职原因:

  薪资偏低,领导沟通不到位,个人发展原因

  二、人力招聘情况

  招聘现状:

  1、渠道相对多样,同时由于销售点分布太广,效果不是十分理想。

  2、现有的一线主管在招聘和团队建设方面能力有限,团队不稳定,不能很好地吸引和留住人才。

  3、销售员岗位招聘成功率较低,且由于不能很好的控制人员流失率,同一销售点招聘工作频繁,加大了招聘部门的工作量。

  4、因为目前公司对经营发展的目标分解不够具体,招聘工作不能呈阶段性、计划性的进行,对于现有的招聘工作,只是处于“救火”、“临战招兵”的状况。

  招聘岗位:

  8月份招聘职位共9个,需求人数30人,录用人数17人,招聘成功率为56%;其中除销售员岗位外的其他岗位,需求人数10人,录用人数7人,人员满足率为70%。

  招聘费用:

  8月份招聘费用共计元,其中南昌人才市场招聘会元

  三、培训工作组织实施情况

  第一阶段销售部的培训工作已接近尾声,该阶段的培训组织工作,为员工对企业文化的理解、销售技巧的掌握起到了一定的加强、巩固和推动作用。增加了在线考试系统,同时,在很多细节上需要慢慢去修正,比如:考试时间的控制、考试对象的选择、作弊现象的规避等。

  第二阶段的培训已有了大体思路,这周将完成具体的可以操作的方案。同时,通过每月的绩效考核对第一阶段的培训内容进行持续的巩固。

  需要加强的:

  新人培训方面,还只是停留在原先企业文化、销售技巧、打字这三方面的培训,培训工作没有得到更深、更新的进展。未能将新人培训方案中的内容加入到整一个新人培训过程中。

  入职培训方面,目前只有销售部、客服部、媒体部有在操作。行政部前台的入职培训为8月中旬开始由人力资源部负责操作,理论上岗前技能培训应由各部门自己独立操作,同时由于部门负责人能力上的短缺,转由人力资源部负责。因此,建立全面的岗前技能培训体系,加强部门直属上级的培训能力及考核显得极为重要。

  作为人力资源部来讲,培训课程体系建立不完善,专业性强的课程相对缺乏;培训资源欠缺(表现在培训培训师的工作没有做起来)。

  四、人事管理工作

  修订《离职管理制度》(包括离职管理制度及交接流程),《直销点代理主管转正制度》,新拟定了《员工满意度调查问卷》、沟通专员岗位说明书。

  《离职管理制度》、《员工满意度调查问卷》由于涉及到erp程序的修改,暂时未能完全落实。《直销点代理主管转正制度》因为涉及到中间具体评估标准的`制订,一直未能发布。沟通专员因为岗位人员的不稳定性,也一直未能安排。

  五、对于部门及个人的总结

  人力资源各模块的工作,由于受限于对专业基础知识的了解和掌握,目前很多只是停留在表面事务性的工作。同时,作为人力资源的工作者,每位员工都能表现出很强的立场,对于制度的执行能够坚持原则,对于人力资源专业知识的学习也都表现出了浓厚的兴趣。

  然而,这一切需要一个环境去支持,要建立一个学习与分享的环境去帮助,或者说是逼迫他们去成长。否则,如果只是一味的执行,再好的激情也会被消磨,毕竟每个人都是渴望进步的。

  作为人力资源部经理,在自律、自信、创新能力、专业知识、涵养等方面是需要锻炼的关键。自律不够,导致自己在学习和工作上的完成率不是很显著;由于专业知识的不扎实,导致与各部门沟通上显得底气不足,且对目前的工作也未能更多地提出创新性的意见;涵养不足,表现在比较容易冲动,使自己在处理矛盾和纠纷时欠妥当。

  下月工作思路

  下月的工作目标

  招聘:

  工作重点:

  完善岗位说明书

  工作目标:

  员工招聘平均完成率达到x%

  考评:

  工作重点:

  在健全岗位说明书的基础上,对现有考评方案进行修改

  工作目标:

  完成本部门的考评方案的修改

  人事:

  工作重点:

  落实《离职管理制度》(包括离职管理制度及交接流程),《直销点代理主管转正制度》,《员工满意度调查问卷》

  确定沟通专员人选

  工作目标:

  修改《考勤管理制度》、《差旅费报销制度》,制定《员工奖惩制度》

  培训:

  工作重点:

  建立并执行第二阶段培训计划

  工作目标:

  9月份一个月内,争取一个部门能开一堂课

  达成目标的详细计划

  招聘:

  ⑴岗位说明书的完善

  先对部门内部进行一个如何建立岗位说明书的培训,而后以本部门的岗位为实际操作对象进行分析

  ⑵招聘工作主要建立在网络招聘、熟人转介绍为主,当地招聘会、报纸为辅,兼之联系各地学校及职业中介所

  考评:

  在健全岗位说明书的基础上,对本部门现有考评方案进行制定和修改

  人事:

  监督erp根据新需求的修改情况,及时沟通协调,重新修改《考勤管理制度》、《差旅费报销制度》,制定《员工奖惩制度》

  培训:

  本周完成第二阶段培训方案的制定,与各部门负责人协调,上报课程,制订9月份培训课程表,落实并监督培训执行情况及效果

  在工作中遇到的挑战及建议

  期待公司在制定整体战略目标和计划上能够更具体、更细致,以便人力资源部能够做好人员规划和储备工作。即使不能做到也应在架构调整之前,与人力资源部有个沟通。

月度工作报告8

  尊敬的上级领导:

  您们好!

  时光如梭,岁月蹉跎.不知不觉,我在****公司已度过了两个月.后知后觉,我用大脑的记忆系统搜索着这些日子以来的些许工作碎片.

  关于工单流程出现的问题: 原本业务所开工单经管理处到业务部文员组,由我负责登记复印后发到各生产部门,其中打样工单是由统计交于我们文员组.关于有打样副本工单混入给厂务的工单复印件中一事,原由如下:

  给厂务的`工单复印件是由行政部***负责复印后于副本工单一并放到文员组,由于统计误将打样副本工单放入复印件一迭,我一时粗心(公.文搜),没能够及时发现,在发工单时将其一起交到了厂务处.经行政处发现并告知了业务处江经理,给原本工作繁忙的领导增添了麻烦.我非常抱歉.事后行政处对此项流程进行了调整.现在给厂务处的那份工单也归我们复印.到现在工作都还顺利.

  工作两个月的时间里,这是发生第一件错误,请各位领导放心,我一定会努力改正自己工作中的缺陷.望各位领导监督,督促.谢谢.

月度工作报告9

  一、xx年 11 月 工作情况:

  主要工作内容(重点说明跟进项目的总数 12 个,分别是:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、***x市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、***x区少年宫工程、***x省审计厅、***x省质量技术监督局办公大楼工程、***x烟草物流配送中心工程等等。成单 0 个,丢单 0 个。目前跟进项目数量,风管面积 20000 平方米,具体分析等方面)

  本月上半月主要是了解公司和产品,寻找有价值的客户资源。并去***x成功开发代理商1家,当月代理商就在***x跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期,有些资源客户一但开工,(例如:***x丰田汽车厂房扩能工程),风管基本上已由甲方指定好,即成交率较底。另关于商住楼的项目如何改进和提高。

  本月最大的问题是:工程信息方面会出现变化,临时变固的占大多数,虽不影响信心,但会影响效率。因此需改进与提高的地方是:与跑设计院的同事共同分享工程信息,在确定工期前业务员马上跟进,因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只会相信设计院的`推荐,如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。

  二、下月工作目标和开展思路

  1、受***x客户邀请,去***x拜访***x

  年亚运场管的一些工程(预定时间为一周),重新审视***x周边市场。力争在***x年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。

  2、在***x市市政工程上做文章:在***x年必建项目上关于赤岗另零

  如何改进和提高。

  本月最大的问题是:工程信息方面会出现变化,临时变固的占大多数,虽不影响信心,但会影响效率。因此需改进与提高的地方是:与跑设计院的同事共同分享工程信息,在确定工期前业务员马上跟进,因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只会相信设计院的推荐,如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。

  三、下月工作目标和开展思路

  1、受***x客户邀请,去***x拜访***x年亚运场管的一些工程(预定时间为一周),重新审视***x周边市场。力争在***x年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。

  2、在***x市市政工程上做文章:在***x年必建项目上关于赤岗另零领事管服务大楼和***x亚运水乡民俗主题项目上加大拜访次数,力争在年底前达到预定的效果,在***x年也能成交。

  3、在***x区已建的项目如少年宫及巴蕾舞小剧团工程上确定其是否成在价值。

  4、收集待建项目信息,不在于拜访的个数,在于拜访后能否成交的个数。

  5、认真审视市场上的假冒产品,找出其缺点,与明年在竟争项目有好的应对思路。

  四、竞品情况(那些厂家什么产品通过什么渠道以什么方式什么价格在市场销售,销售情况怎样?对我们的影响情况,有应对的思路吗?)

  1、本月只碰到一家:嵊州市宇通复合保温材料厂所生产的宇通复合风管。该公司提供丰田公司的风管主要是保温型,中央空调用。是在南沙丰田公司遇到,目前该于能否吸收东西,争取利益最大化最为重要,公司希望业务员能拿高提成,业务员只有找到好的客户,才能与公司一起分享成功果实。故业务员就是先峰,公司是“望远镜”,公司永远成不了先峰,所以会焦急,能否成功工司都会付出,故业务员在市场上:“没有投入就没有收获”?

  2、 另新人只是在进公司前几次才会停留在门口,谁会长期这样下去,除非是混日子。在后期中应对市场是交流与分享,站在同一战线,你可能做得很好,也很忙,最大的问题是:新手在市场上遇到问题是怎样应对?老业务找到好的理由,新人是找不到理由的,所以一笔生意成不成将成为最大的问题?

  3、“诚信”问题。同事之间,客户与业务之间,最大的问题在于诚信,如果出差是为了好玩,不如在家理玩!于能否吸收东西,争取利益最大化最为重要,公司希望业务员能拿高提成,业务员只有找到好的客户,才能与公司一起分享成功果实。故业务员就是先峰,公司是“望远镜”,公司永远成不了先峰,所以会焦急,能否成功工司都会付出,故业务员在市场上:“没有投入就没有收获”?

  2、 另新人只是在进公司前几次才会停留在门口,谁会长期这样下去,除非是混日子。在后期中应对市场是交流与分享,站在同一战线,你可能做得很好,也很忙,最大的问题是:新手在市场上遇到问题是怎样应对?老业务找到好的理由,新人是找不到理由的,所以一笔生意成不成将成为最大的问题?

  3、“诚信”问题。同事之间,客户与业务之间,最大的问题在于诚信,如果出差是为了好玩,不如在家理玩!

  4、关于个人也只能发挥其最大优点,真正只有做过,自己才知道,因对于新手很多问题(产品、市场、客户、结算)能看透自己的下半生是怎样?只有目标与计划。最终能否达到预定的效果是坚持!故希望公司能支持个人本能的发挥?人能看透自己的下半生是怎样?只有目标与计划。最终能否达到预定的效果是坚持!故希望公司能支持个人本能的发挥?

月度工作报告10

  我是****年***月到*************有限公司任办公室文员的,主要负责协助主任搞好办公室事务的管理;单位收发文的转发与登记;单位公章的管理;开据单位介绍信;党政工作和档案管理;文字材料的打印和复印;完成单位领导交办的其它临时性工作。几个月来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务,现将工作情况作以简要汇报。

  一、加强学习,努力提高自身素质。

  坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。

  二、 恪尽职守,认真做好本职工作。

  做好本职工作,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。

  三、 严于律己,不断加强作风建设。

  严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为建筑公司创造价值的办公室文员。

  总之,我坚持做好自己的的工作,也取得了一些成绩,但距领导的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的`期望。

  一、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结,不断进步。根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信心和能力。

  二、进一步强化职责意识。树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。

  三、进一步端正工作态度。保持乐观的态度,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一时失意而妄自菲薄,保持一颗平常的心,微笑面对每一天;胸装谨慎的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。谨记:态度决定一切。

  言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,争取创造佳绩。不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

月度工作报告11

  在公司领导的精心指导下,在相关部门的大力配合下,综合部在三月顺利完成了细化管理制度、强化办公秩序规范、深化业务培训、大力加强后勤保障等工作。现将三月工作总结汇报如下:

  一、为进一步加强经营效果,以生产促发展,集团在三月实行了新的计划管理考核模式和体系。为此,综合部在严格按集团制定的考核标准进行考核的同时,也结合区域公司自行考核的实际情况,拟定了《综合考核扣分细则》和《绩效考核分解细则》。通过细则,使得计划管理考核更能真实反映每位员工的工作情况,有力促进了公司各项经营活动的正常开展。

  二、根据董事长在数次办公会上关于强调办公秩序管理的指示,综合部在公司领导的要求和指导下,在三月强化了对考勤、办公环境、人员着装的规范力度。通过专项检查、不定时抽查、突击检查等方式,大力提升员工的规范意识和责任意识。三月共发出各类检查通报20余起,通报违规人员10余人次,确保了公司经营秩序的正常开展。

  三、在执行集团各项管理制度的过程中,综合部根据公司的实际情况,拟定了《接待费用申请表》、《考勤补勤单》等表格,使得集团的管理制度在执行中精细化程度提高。同时,还拟定了《办公生活区域管理办法》等补充制度,加强了日常管理的精确性。

  四、加强会议管理是集团对各区域公司的重点要求。因此,为保证会议效果,综合部在三月强化了早、晚会的管理力度。不仅要求各部门负责人在公司早会后和晚会前召开部门早、晚会,还要求各部门负责人将部门早、晚会的工作安排和完成情况填写在《每日周计划完成情况跟踪表》上,并交综合部备案。综合部再根据情况跟踪表上的工作安排和完成情况进行督办和检查,确保会议制定各项工作的落实。

  五、为满足各部门在业务上的人员需求,综合部在三月先后完成了主办会计和资深机电设计师的招聘工作。并在公司团队建设上,综合部先后召开了“三月员工座谈会”和“三月部门负责人座谈会”。通过座谈会,深入了解了员工和各部门负责人的'各项诉求,保证了公司上下同心,共同发展。同时,为了加强各部门内部的团队建设,综合部还在三月开展了“星级团队”的评选工作。通过“星级团队”的评选,有力加强了员工的主人翁意识,提高了团队融合度。

  六、党群工作是集团企业文化的特点和优势所在。为此,综合部在三月严格按照集团党委的指示和要求,在慰问公司帮扶对象,组织员工活动上积极组织、精心安排,按时完成了集团党委的各项工作要求。综合部在三月共慰问公司帮扶对象3人次,完成员工活动组织3次。

  七、为提高员工对后勤服务的满意度,综合部加强了后勤工作力度。全季度员工食堂未发生一起因食物引起的事

  故,并且,食堂员工每月平均满意度达95%以上。同时,为解决员工(尤其是女性员工)在上下班时更换衣物的问题,综合部在三月通过调整办公室,协调物品存储等措施,将储藏室部分空间改造成了员工更衣区,此举极大方便了员工,也提高了员工对公司的满意度。

  纵观三月工作,综合部也存在很多工作中的不足。比如,在日常管理中,更要注意主动性,并要注意在管理中的方式方法;在制度执行上,更要注意制度的时效性和长效性;在后勤保障上,更要注意灵活性,并要注意保障工作的预见性。为此,综合部在第四季度的工作中将从以下几方面进行加强和改进:

  1、加强理论学习、业务学习,深入了解企业文化。并努力提高部门内人员的综合素质,继续不断增强服务意识,积极做好公司的各项保障工作。

  2、继续加强集团各项管理制度的实施力度,并深挖公司管理潜力,以制度管理人,并以制度来保证公司经营的不断发展。

  3、牵头梳理公司各部门的岗位职责。通过明确公司每个职位的职责,减少工作互相推诿的情况,并不断增强配合意识,努力提高工作效率,加速公司发展。

  4、加强培训学习力度,积极开展主要由各部门负责人当任讲师的“锦鸥百家谈”活动。通过部门负责人在培训活动中的积极参与,促进公司良好学习氛围的形成,从而提高各部门员工的培训学习效果。

  5、积极做好自查自纠和和查遗补漏工作,及时对工作过程中出现的问题进行更正和处理,使综合部成为既坚持原则、又讲风格,服务周到、办事高效的部门。

月度工作报告12

  通过近期2个月对员工的宣传、教育和共同学习,基本上把标准化的理念和思维贯通在一起,公司对现场模式的管理及标准化建设,这个月有了比较大的改观,整体上都有了进步,还有部分的卫生死角还没有彻底解决掉。我们车间也相应加强管理力度,强调了标准化的重要性。于是,今后要继续宣讲标准化的意义,为进一步的全面实施标准化准备。

  这个月从生产管理部的例次检查结果来看,存在乱摆乱放,卫生垃圾不及时清理,不适用或不能用设备没有彻底的解决方式。各个班组对现场保持工作相应的比较及时和完整,但是针对有些被拍照和扣分的地方,我们也做了一些思想宣讲教育,有标准的进行相应的扣分措施,落实到班组的头上,对责任出现的问题的主要原因进行落实,是教育方式不对还是员工认识不够,比如:电工班在干完维修工作,带来的工具油迹比较多就放在工具箱内,还有值班桌面上的记录本或者仪表随处就放,些被拍下的照片的.原因就是乱摆乱放,没有及时清理造成的,这些习惯性的问题比较灵活,也比较生硬,标准化就是要打破常规的习惯,建立积极合理标杆性硬指标,来整体运作,现在我们从现场卫生来推行标准化模式,逐渐的拓宽层面和管理的领域。为达到标准化生产车间做基础。

  现在我们每天的班前会上在办公室都要强调卫生清理工作和现场保持的工作,把现场清理和良好的现场保持的工作放在正常的工作当中同时进行,把标准化建设放在第一位。要求各个班组都要严格按照操作规程进行操作,车间要求的工艺参数来进行合理的调节生产设备,以达到最佳的工作状态,严格遵守操作规程,特别是在紧急状态下,不要盲目的进行,按照标准操作,才能避免失误的的地方。

  下一步的工作思想:

  第一要继续进行宣传教育,落实标准化的标准准则

  第二要把设备管理逐步向标准化模式上靠拢。

  第三要继续做好标准化的现场的管理和现场保持工作

月度工作报告13

  时光匆匆,转眼间11月份已经过去,我们公司安排我的月销售钢材100吨已经完成,但是相对来说我有的地方对得还不够好,我自己的客户群还不太多,主要集中在靖江,扬中和常州本地的出货量还是太少。

  要想联系更多的客户就要在真诚的服务好现有的客户的基础上去开发更多的客户。“天道酬勤”我相信凭借我以后的百分百的负出,一定能获得相应的回报的`。

  下个月的重点是常州横林和无锡洛社两片区域,下个星期我计划去这两个地方跑业务,星期计划是拿到10张以上的名片,拜访客户量为20以上。现阶段先与客户取得初步的了解,联系时间长了互相建立起信任以后,我相信凭我自己的努力和与客户心与心的沟通,下个月销售量争取突破200吨!!!

  金牌服务、追求实效、持续改进、品质创优!

月度工作报告14

  一、招聘方式

  1、网络招聘:根据每周人员需求情况,坚持每周一、三、五在58同城两个账号,百姓网发布招聘信息;查收新浪网电子邮箱邮件;筛查简历280份,电话邀约170通。

  2、进村现场招聘:分别去大牛房3次、皇后店5次、永丰屯1次,合计9次,共邀约121人。

  3、进村贴广告:分别去六里屯55份、赵庄村50份、永丰屯60份、皇后店50份,合计215份。总结:

  ①招聘渠道比较单一,有些网站虽然免费,但都需要上传公司营业执照,网站招聘中也有部分简历需要查看公司营业执照。②本月现场招聘集中在皇后店,8月份则集中在永丰屯。③由于进村贴广告被禁止,以后将以现场招聘为主。

  4、招聘会:到海淀体育馆参加招聘会1次。

  二、人员面试、试工、入职、离职情况自20xx年6月25日至20xx年7月25日。

  面试49人、试工28人、入职9人、离职8人服务员面试16人、试工14人、入职4人、离职3人接待面试2人、试工0人、入职1人、离职0人面点面试13人、试工5人、入职0人、离职1人保洁面试6人、试工1人、入职1人、离职2人厨师面试4人、试工2人、入职1人、离职0人洗碗面试1人、试工0人、入职0人、离职1人收银员面试4人、试工2人、入职1人、离职0人俱乐部经理面试2人、试工0人、入职1人、离职1人切配面试1人、试工0人、入职0人、离职0人

  三、人事手续办理

  能够熟练办理员工面试、入职、离职手续。对于员工转正并签订正式劳动合同,以及请假、考勤手续等还需进一步加强学习,尤其是对《劳动合同》和《员工手册》的学习。8月份将继续保持和巩固已经熟练掌握的手续办理,并熟练填写劳动合同以及转正表格。

  四、电话邀约、现场招聘和面试的经验教训。

  1、通话时间:简历详细的时间保持在1到3分钟,需要进一步了解沟通的时间控制在5分钟以内。

  2、通话内容:多以提问形式为主,了解其基本信息,包括身高、年龄、住址、工作时间、工作场所、工作内容,寻找其特点与岗位要求相符合的地方。另外在介绍公司情况时候,也会结合简历中求职者的需求有所侧重和强调。以便达到邀约的目的。

  3、邀约存在问题:对于求职者的提问,一些基本问题比如工资或者上班距离都会回答,但是灵活性还是比较差,而且有遗忘的情况。针对这样的情况,我需要多加锻炼,将每一次回答不理想的问题都记录下来,并请教主管和经理,已找到合适的答案或解决方法,争取不会再犯。将遗忘的内容,先记录在本上,重复一遍,然后再邀约。

  4、在现场招聘中的.收获

  ①本区分求职者和非求职者,求职者是否满足岗位要求;

  ②在现场招聘中可以锻炼口才和应变能力,为以后面试打下了基础;③现场招聘对求职者就是一个初审和筛选的过程,这样人员比较有针对性,而求成功面试的几率也会比较大;

  ④现场招聘需要一个连续性,隔三差五招聘,宣传力度小,对求职人员影响力也小,所以坚持一个星期去一个村子而且在固定的地方;

  ⑤招聘地点多选在人群集中或者流动量较大的位置,比如:十字路口、车站附近、幼儿园门口附近等。

  5、现场招聘的不足是覆盖范围有限,受人员流动量、选址、时间、天气等因素限制。

  6、面试方面基本能够做到公司概况、工作内容、工作时间、休息休假、公司福利等方面介绍。一些简单的岗位比如保洁、洗碗基本能够独立面试。不足之处:面试时候比较紧张,问题侧重点不能恰当提出,对人的判断能力差。

  五、人事档案保存

  1、将签订好的劳动合同按照类别分别放入制定文件家中。

  2、将面试出身表按照时间先后顺序,岗位编制顺序分类装订保存。

  3、当人员编制未满时,即使查阅已保存的初审表,并进行电话邀约。

  六、协助本部门组织公司首届趣味运动会,并担任裁判、摄影职务。

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