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领导工作总结

时间:2022-09-05 23:41:00 工作总结 我要投稿

【实用】领导工作总结4篇

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此十分有必须要写一份总结哦。总结一般是怎么写的呢?以下是小编精心整理的领导工作总结4篇,希望能够帮助到大家。

【实用】领导工作总结4篇

  领导工作总结篇1

  今年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。下面,我作为后勤部的主管,就我们部门20___年的工作,做个总结:

  一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境

  营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在今年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。

  1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准;

  2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境;

  3、主动加强服务,提高员工的服务意识;

  4、加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。

  二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践

  促进后勤物业整体管理水平的提升。管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。今年,我在总结今年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。

  1、突出工作重点,落实管理目标责任制;

  2、完善基础运行工作,推行目视化管理;

  3、建立工作检查体系,提升全员工作监督意识;

  4、加强工作总结,促进管理提升;

  5、加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。

  三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障

  公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

  1、加强全员安全教育,提高员工的安全意识;

  2、加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行;

  3、安全检查,及时消除事故隐患;

  4、治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。

  四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素质,加强后勤员工队伍建设

  针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,今年,我有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

  1、岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练;

  2、服务标准化,提高员工的现场服务能力;

  3、员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象;

  4、工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。

  五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境

  后勤部在做好营业运行服务的同时,按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。

  1、员工餐厅质量关,提高员工满意度;

  2、更衣室的管理,为员工提供安全干净的活动空间;

  3、为营业部门服务,满足员工的服务要求。

  六、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶

  后勤部是公司运行费用使用最大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,今年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。

  1、闲置资产管理,提高资产利用率;

  2、执行采购程序,加强采购管理监督;

  3、能源运行控制,节能降耗效果显著;

  4、费用使用分析,及时调整费用控制办法。

  七、工作中的问题与今年的'工作重点

  我们部门在今年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力,部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

  1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题;

  2、基层主管的组织管理能力偏弱,基层主管的文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况;

  3、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现;

  4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因;

  5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足;

  6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。

  八、20___年总体工作重点

  1、建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务;

  2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现,同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用;

  3、一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作,两店工作手册实现完全统一;

  4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环;

  5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。

  总之,后勤部今年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结今年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。

  领导工作总结篇2

  各位领导、同志们:

  刚刚过去的X年,是县第十五届领导班子任职的最后一年,也是*。一年来,在县委的坚强领导下,经过全县上下的共同努力,经济和社会各项事业取得了长足发展,从以下几组数据可以说明。X年全县完成地县生产总值X.X亿元,同比增长X.X%;全社会固定资产投资完成X.X亿元,同比增长X.X%;全县大口径财政收入达到X.X亿元,按可比口径,同比增长X%;城市居民人均可支配收入达到X元,增加X元;农民人均纯收入达到X元,增加X元,城乡群众生活条件有了明显改善。这些成绩的取得,既为第十五届领导班子五年的工作画上了圆满的句号,也为“十一五”规划的实施赢得了一个良好的开局。同时,这些成绩的取得,既是全县人民共同努力的结果,也离不开供销系统广大干部职工的辛勤工作,凝聚着大家的智慧和心血。在此,我谨代表县委、县人大、县政府、县政协对全县供销系统的所有干部职工表示亲切的慰问,对你们一年来的辛勤工作表示衷心的感谢!对刚才受到表彰奖励的先进个人和单位表示热烈的祝贺!供销合作联社是我县大型农字号企业,也是全县工商企业的骨干龙头和纳税大户。一年来,企业董事会一班人带领全体员工,精诚团结,奋力拼搏,以市场为导向,以提高经济效益和市场竞争力为目标,不断创新工作思路,积极调整经营结构,抓管理、抓质量、拓市场、上项目,滤布使企业的经营效益不断提高,市场竞争力明显增强,取得了良好的经济效益和社会效益。全年完成销售总额X.X亿元,较上年增长X%;完成工业产值X.X亿元,较上年增长X%,完成农产品收购总值X.X亿元,较上年增长X%;以农产品购销、加工、龙头企业带动等方式助农增收X.X亿元;合计缴纳各项税金X万元,较上年增加X万元,增长X%,其中,县X万元。无论是产值还是是税金都是近年来最多的,也是实现增长速度最快的一年。

  总体上看,供销合作联社生产经营形势较好,具体体现了五个特点:

  一是坚持办社宗旨,发挥龙头作用,为农服务取得了明显成效。联社积极适应农村经济结构调整和农业产业化发展的新形势,坚持立足实际,为农服务,大力整合资源,积极构建农资流通网络,增设网点、延伸服务,为广大农民提供了方便,充分发挥渠道畅通、信息快捷的优势,进一步拓展流通环节,加强了农副产品“产、购、销”一体化服务,为农民增产增收发挥了重要作用。

  二是加快实施品牌战略。随着市场经济发展步伐的不断加快,竞争日趋激励,品牌形象已经成为企业生存发展立足之本。联社要牢固树立品牌意识,自觉维护品牌形象,加快实施品牌战略。对现有农产品进一步优化品种,提高质量,加快品牌注册步伐,为广大农民提供优质畅销的`品种。要不断提高脱水菜加工、棉花加工质量,在提高品牌档次上下功夫,不断提高增值创效的能力。充分发挥“”品牌优势,坚持以质量树品牌、以品牌促营销、以营销拓市场,进一步调整策略,加大宣传,使其逐步成为走出河西、面向全省的白酒第一品牌。

  三是抓好项目建设工作。在抓好企业御园房产开发项目的同时,要把项目建设的重点放在为农服务上。一方面,要抓好现已开工建设的各类项目,加快技术改造和新产品开发力度,不断扩大规模,提高经营水平。另一方面,要紧紧围绕全县的优势产业、特色资源,广泛考察论证,争取新上一批农副产品加工龙头企业,为推动全县农业产业化发展做出积极的贡献。

  四是切实加强企业管理工作。要不断学习借鉴先进的管理方法和经营理念,进一步健全管理体系,创新管理方式,特别是要在财务管理、成本管理、生产管理、营销管理上狠下功夫,推动企业管理进一步向规范化、科学化迈进。同时要抓好相关人员操作技能培训、中层管理人员及专业技术人员现代企业制度培训、市场营销人员业务能力培训。通过培训,提高员工素质,建设起一支思想过硬、业务能力强、技术水平高的员工队伍。

  希望供销合作联社以新的一年为起点,不断探索创新,充分发挥自身优势,积极主动地参与市场竞争,为增加地方财政收入、做强做大企业做出新的贡献。同时也希望今天受到表彰奖励的先进单位、先进集体和先进个人一如继往地发挥好带头作用,团结拼搏、努力工作,为供销合作联社加快发展做出新的、更大的贡献。

  最后,祝大家在新的一年身体健康、工作顺利、万事如意!

  领导工作总结篇3

  20xx年xx月xx日星期五,在项目有关领导的组织与带领下,xx项目全体人员共同学习了xx董事长关于《在总公司半年工作会议上的讲话》,学习完xx董事长的讲话,使我深有感触。xx董事长在这次讲话中主要阐述了两个方面的内容。

  首先,xx董事长对对上半年工作进行了简要回顾,xx董事长从公司的市场情况、综合实力、管理层次、绩效考核、内部审计、合同管理、党建工作等方面做出了重要阐述,同时也提出了十个方面的突出矛盾与问题,使我这个刚刚毕业来到项目工作的新同志对于公司的具体概况有了更深一步的了解,让我深深认识到了公司的综合实力、管理制度,同时对于公司提出的五比五创精神有了更为深刻地认识。

  第二,xx董事长对下半年重点工作进行了安排,着重从工程项目过程管理、工程项目核算管理、工程项目收入分配标准、工程项目安全管理、工程项目分包管理、加大市场开发力度拓展企业市场空间、加强改进党建工作七个方面进行了阐述,并且提出了“八坚持,八不许”的管理办法。

  下面根据我自身岗位发表一下自己的感想。

  首先,作为一名出纳,最为基本的就是认清自己的岗位职责,出纳的岗位职责:

  1、遵守有关收支款的各种标准和规定,正确办理筐项的收付工作。

  2、严格审核原始凭证,发现问题及时处理,并向领导反映对违反财务规定的一切开支有权阻止。

  3、及时登记复合银行存款收支的记账凭单,做到月末与银行对账单核对相等和凭单的统一编号。

  4、按时发放职工工资及资金款项。

  5、加强现金管理制度,合理使用资金,加强安全保卫,防止发生盗窃事故。

  6、月末向项目经理上报各种款项的收付情况。

  其次,要积极配合科长工作。刚刚毕业从事出纳工作的我,现在最重要的是虚心向科长学习有关出纳工作的财务知识,做到每天核实点库,每笔汇款业务都要认真核实,做到不差账。

  材料方面,作为材料会计,应该时时审核验收,登记台账,配合好科长工作。认真贯彻xx董事长在这次讲话中提出的有关材料方面的'指导,遵守量、价分离原则,做好材料费控制工作。

  第一,对价格进行控制。做到对市场进行调查,货比三家,择优购料。

  第二,对材料用量的控制。

  通过学习董事长的讲话,我从中领悟到了许多,对单位的基本概况有了更深一步的了解,特别是被单位的整体精神面貌和单位领导肯抓实干的精神所感染。从今以后,我会更加加倍努力工作,虚心学习,弥补自己的不足,端正自己的工作态度,努力做好自己的本职工作!

  领导工作总结篇4

  5月4日,我县召开20xx年人口和计划生育领导小组工作会议。县领导谢商成、刘晓明、韩学连、刘春让、贺春鹏及人口和计划生育成员单位主要负责人参加会议。

  会议通报了当前全县计划生育工作有关情况,并对20xx年计生工作提出了要求和建议。会上,县计生领导小组以交办件的.形式向成员单位下发了任务清单。与会县领导及部分成员单位负责人就新形势下如何做好计划生育工作作了表态发言。

  就如何做好下阶段计生工作,县委副书记、县长谢商成指出,一要认清我县人口和计划生育工作的严峻形势。当前我县依然存在性别比例大、社会抚养费征收难度大等问题,各相关职能部门要高度重视,狠抓落实,完成好各自的工作任务,积极宣传好当前计生政策,不断提升计生工作服务质量。二要夯实基层基础工作。各成员单位要密切配合、通力协作,按照交办的任务认真抓好落实,把各项工作落细落小落实,同时优化考核机制,不断提升工作效率。三要务必确保人员和经费保障到位。要加大计生工作经费投入,确保人员、机构、经费保障到位。四要严肃问责。对计生工作不落实的单位和个人要严肃追责,确保全面做好20xx年全县计生工作。

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