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优秀员工年度工作总结

时间:2020-06-13 09:40:48 工作总结 我要投稿

优秀员工年度工作总结

  时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。我们该怎么去写工作总结呢?以下是小编收集整理的优秀员工年度工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

优秀员工年度工作总结

优秀员工年度工作总结1

  20xx年转眼而过,回顾这一年来的工作,在车间领导的支持和帮助下,严格要求自己,按照生产要求较好完成了领导下达的任务。通过一年来的学习与工作,工作模式得到了较快的改变,工作能力有了较大的提高,完全能胜任本职工作。现将这一年的工作总结如下:

  一、严格遵守厂规厂纪,安全生产。

  无规矩不成方圆,厂规厂纪时刻牢记心头。按时上下班、班前不喝酒,保证在精力充沛的状态下干好本职工作。

  安全无小事,严格遵守安全守则“三不伤害”。作为一班之长,心系全员的生命安全,在班前会中时刻提醒大家在工作中注意自身安全,并且制定了安全保护措施,努力做到每个人安安全全上班,平平安安回家。

  二、尽职尽责工作,完成公司下达任务

  1、班前检查不可或缺

  要做好本班工作,班前生产情况的检查非常重要。上班生产状况对本班生产有着积极的指导意义,通过检查安排本班工作,非常清晰地制定班中生产任务,有利于协调窑、预热器、煤磨工作安排,提高工作效率。

  2、做好与中控员的沟通

  中控与现场的良好配合是熟料高产的保障,现场人员全权掌握现场设备运行情况,及时准确将现场情况反应给中控,以便中控及时做出调整,在最短时间内调整好参数。遇到紧急情况时尤为重要,中控的及时调节为现场处理节省了时间,同时也缩短了处理故障的时间,保护了设备也降低了能耗。

  3、合理的人员分配可以提高工作效率

  窑、预热器、煤磨岗位各有各的特点,每个人的技术和知识面不同,所以合理的分工尤为重要,合适的人放到恰当的岗位才能发挥良好的作用。工作中注重配合,每个岗位人员有限,遇到事故应及时调配人员合作,调动员工的工作积极性,遇事能快速反应,以最短的时间处理好故障,提高设备的运转率,保证熟料产质量。

  4、努力学习提高技术,做好领头羊

  做为班长,技术要扎实,要有预见性。通过这几年的工作,我积累了一些2线设备运行,故障处理经验;能准确及时发现问题,并且能在短时间内处理好故障。在工作中积极主动,不怕脏,不怕累,凡事冲到第一,协调好工作,带领大家快速地处理问题,并能保证大家安全,做到安生生产。

  20xx年度烧成系统设备运行基本良好,本班员工工作积极、认真、吃苦耐劳。在全体的共同努力下很好完成领导下达的任务,这离不开杨主任和李主任的信任与支持,同时也是本班全员共同努力的结果。我深知自己在工作中仍有不足,在以后的工作中向有经验的前辈虚心请教。今年的生产已经圆满完成,在下一年的工作中我会加紧学习,努力提高操作技术,以身作则,做好本职工作,带领好大家高效率地干好班中工作,请领导监督,谢谢领导的鼓励与培养!

优秀员工年度工作总结2

  自从20xx年进入到xx_这个公司,这个大家庭,开始了我为这个崭新的家建设发展壮大的努力。在广州粤之宝xxxx_的工作历程,有乐有苦,但更多的是对今后工作的期望。

  一、坚持全局观念,做好本职工作

  售后部,是公司幕后工作的灵魂,更是公司企业的保障。作为售后部经理助手,坚持大局观念和做好本职工作是我对自己工作的首个要求。在公司上,我全心全力做好一个助理的本职,积极协助售后经理管理售后部门的运转成长,及时、准确并全面收集公司各项的销售业务的数据和对各项售后服务数据的反馈。在自己的努力下,每月准时完成对公司各项数据的收集和整理,对公司的计划安排有很大的帮助。积极联系各部门展开销售工作,对公司各项业务全面清晰,并促进售后工作的开展和总结。同时为大力推动促进公企业形象的发展,强化客户对公司的忠实度,为公司争取最大化的利益和声誉尽自己的每一份力量。

  二、擅长沟通交流,强于协助协调

  助理,是链接销售和售后工作人员与经理的联系纽带。我充分发挥自身的沟通交流能力,协助经理对售后工作的下达和安排。让每一项售后工作顺利开展并取得最佳的成效。同时积极并不定时在各部门的工作人员中收集各种关于售后服务共改良的政策,并及时反馈给售后经理。同时积极配合各部门工作人员的工作的展开,为他们更好完成对客户的交流,使公司的售后工作更加的顺利,从而为公司赢得更多的客户。

  三、坚持学习进步,不断提升自我

  不断的学习才能进步。为了让自己更好服务于这个岗位,思想汇报专题我不断在学习提升自我。在工作上,一方面,常常向各部门的经理吸收工作的经验,学习他们身上优良的工作品质和工作能力。同时虚心向各部门的同事学习,并去发现自身存在的工作不足之处。另一方面积极争取公司的一些培训机会,提升自己的岗位能力。工作之外,通过多阅读书刊,积累各种的工作经验和技巧。

  在工作过程中,自己为公司的发展尽自己的每一份能力,过程有乐有苦,同时自己也收获了许多,也发现自己的不足之处。在未来,一切将会变得更好的。

  时间的飞速,在愉快而充满激情的工作环境中不知不觉已经在xx_工作2年。自20xx进入到xxxx成为其中的一员,在这两年,岗位从最初的车间调度员发展到预约专员,再到20xx年成为售后经理助理,一路上2年的时间,在不同的岗位,让我从一个对汽车服务行业一知半解的毕业新生慢慢的成为一位合格的服务助理。这些历程让我不断的锻炼和成长,培养了我对工作大局的思想,让我拥有了耐心,坚持,敢于担当的工作态度,发展协助,共同进步的团队精神。这些都让自己20xx年在经理助理岗位上把工作做得更好。20xxx年是成长的一年,在公司的工作气氛和团结务实的文化底蕴,尤其是在领导的关心和同事的热心帮助下都让我对工作充满热情。

  20xx年里我的工作总结如下:

  (一)大力推进售后部日常的管理制度与执行工作。

  (二)全面负责售后部所有的申请、报销、采购及工资结算等工作。

  (三)及时、全面并准确完成售后部产值数据统计、分析等工作。

  (四)大力协助部门经理及各部门主管的工作需要。

  (五)协助售后前台接车工作。

  (六)安排和组织售后部日常的会议及活动。

  (七)负责了商家各类竞赛活动并进行了活动总结报告工作

  在20xx年中,我对公司的各项制度越来越了解,对公司的各种业务越来越熟悉,我的工作能力也得到了很大的锻炼,工作水平也有了相应的提高。在自己的努力下,自己尽自己的最大努力做好本职工作,为公司收获服务的果实。其中主持撰写的关于客户忠诚度的案例获得了南区第二季客户忠诚度最佳案例称号

  这次能成为优秀员工,是公司和各位同事对自己工作的认可,是对我工作的最大鼓舞。同时我也清楚离公司和领导的要求还有一定的差距,但我会不断的总结和改进。希望明年能够更出色的完成工作,为xxxx集团的发展贡献微薄之力。

优秀员工年度工作总结3

  20xx年度年度工作总结首先非常荣幸能够评为本车间的优秀员工,这是领导和同仁对我工作的支持和肯定,在这里,我要对他们说声:谢谢!

  时光荏苒岁月如梭,不知不觉中已到了20xx年年末,回首这一年来,不禁感慨万千,在这一年中,我在车间主任及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作。通过这一年来的学习与工作,各方面的能力都有所提高,没有辜负大家对我的信任,现将本年度的主要工作情况总结如下:

  一、遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。

  爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特殊性和精确性,在工作中我严格要求自己要做到零误差,以提高准确率和工作效率。

  20xx年度在车间主任的领导下,工艺员的指导下,我带领本班组和其他同事共同参与并生产了42批丹参提取液其中包括11批石硫法中试,合格率达到100%。我除了写实际记录外还负责参与编写了45批GMP主记录及相关辅助记录。在生产以上这些批丹参提取液中,我已经熟练掌握了生产工艺流程及设备操作技能。

  二、积极配合领导、团结同事、相互学习

  尊重领导、服从命令、积极配合工作;平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。互并肩扶携着。从我个人而言,在工作的过程中我受益非浅,从做事、到做人;

  1、参加生产部组织学习的7S现场管理,通过对“7S管理的学习我深刻地认识到,必须努力提高自身素养,规范自身行为,在平时的工作中,提高文明标准,增强团队意识,养成按规定行事的良好工作习惯,达到7S现场管理要求。

  2、组织本班组学习了《GMP药品生产质量管理规范》及参与修改《岗位SOP》相关知识,同时还参加了《GMP药品生产质量管理规范》相关知识的考试,通过

  学习和考试本班组人员对GMP知识及岗位SOP有了进一步的认识和提高。同时我自己也对GMP知识及、岗位SOP有了更深层次的认识和提高。

  三、其他方面

  在这一年里,我参加了公司组织的趣味运动会、篮球比赛、四环新厂建设奠基仪式以及现在建造的新制剂车间和化验室的开工典礼。同时还有公司领导体恤我们职工工作辛苦,特意组织了春游,在春游中还安排了集体活动,并且在参加集体活动的游戏中取得了很好的成绩。

  总结一年的工作,虽然有了一定的进步和提高,但在一些方面也存在着不足和需要改进,有些工作做的还不够完善、不够完美。希望领导能够给予外派学习的机会,以便提高个人本身素质及更好的创新。

  在以后的工作中,我将努力提高工作质量和效率,进一步提高自身的素质、寻找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的进步。我会带领本班组做好公司领导和车间主任交给的每一项工作任务,同时对本班组人员加强管理和学习《GMP药品生产质量管理规范》、洁净区相关知识及车间相关文件的培训。

优秀员工年度工作总结4

  尊敬的公司领导:

  您好!首先,感谢领导给我这次评选优秀员工的机会。我于XXXX年X月X日应聘入职XXXXX从事前台助理一职。在这个平凡的工作岗位上,我踏踏实实、勤勤肯肯的做好本职工作,以严谨的工作态度来对待每一件事。在这里我学到的不仅仅是物业专业上的知识,更多的是我学到了很多为人处世的道理,与员工、领导的沟通与协作当中,深感自已日益成熟与进步。

  这一年多来,在领导指导和同事帮助下做了以下工作。

  一、处理日常业主、住户的来访/来电接待与投诉

  刚到君兰,首先就是要熟悉业主、住户情况,与业主沟通,搞好关系。俗话说知彼知己,百战不殆。到现在我已经熟悉大部分业主的基本情况,也能较好的处理业主日常报修与投诉。从怕业主投诉,到现在业主的投诉中不断的完善自己的工作。在处理业主投诉时能做到:

  真心诚意地帮助业主解决问题,识别及满足他们的真正需求,满怀诚意地帮助用户解决问题。只有这样,才能赢得用户的信任与好感,才能有助于问题的解决。2.对待用户投诉有失控情绪时,要耐心作好思想工作,说明原因。把予盾处理在萌芽之中,即使用户言谈中有不对的,也要把“对”让给用户,与用户争议只会激发矛盾。3.不损害公司的利益,解决用户投诉,目的是帮助用户解决问题,树立物业管理服务企业良好的社会形象,因此,在解决的问题的过程中也不能一味的迁就用户,而应坚持有理有据有节的原则,妥善地解决问题,争取得到用户满意,企业又不蒙受损失的双赢结果。在投诉过程中做到接诉--聆听--判断处理--回访--总结。1.接诉,礼貌是做好投诉处理工作的基础。投诉接待环境是影响处理工作的第一关;2.聆听与记录,诚意听取用户的投诉。认真记录事故的要点。3.判断、处理,快速判断、迅速反映、及时处理。经过判断分析,当找到问题所在,应以积极的正面态度回应用户,如告诉他会怎样处理等。4.回访,是建立信任,弥补因种种原因造成失误的重要环节,也是检查工作质量,与用户沟通,搞好关系的最好机会。5. 总结,发生这次投诉的原因是什么从这次投诉处理中学到了什么在从今后的工作中怎样才能避免类似情况的发生,需要作哪些方面的调整。

  二、服务单的派单、跟进、回访,根据业主/客户反映的问题记录(包括:住户名称、地址、联系电话、报修内容、预约维修时间等)进入科耐填写服务工作单,并在5分钟内通知相关部门维修值班人员领取服务工作单。如果是有偿服务,我将在电话里和业主/客户说明公司的收费标准,经过业主/客户同意后再安排相关人员上门维修。每天完成了的服务单,我都会用电话进行回访。咨询业主满不满意我们的服务,还是否有改善的地方。 多听听业主的意见,不断提高自己的服务水平。

  三:办理日常业主、住户的收楼手续、装修手续、车辆已售/出租手续,不管业主是来办理什么手续,只要他(她)一进门我都会站起来微笑向他(她)问好。然后咨询他(她)办理相关手续。一般收楼

  我们经常会遇到业主发现遗留问题而不愿意收楼。这时,我先会安抚业主的情绪,并和他(她)讲解收楼以后我们物业公司有责任监督项目工程部把遗留问题维修好。而装修方面重点在施工人员出入方面的管理。

  在前台的岗位我们要严格办理施工人员的出入证,和施工人员的材料放行。一定要让业主觉得我们小区的安全性高。车辆的办理,因小区车位需求量不够,经常需要向业主解释。解释的同时一定要有耐心。让业主体谅我们的难处,并尽快想出解决的方法。

  四、催收楼和应收账款催缴工作,在催收楼、催费工作时树立自信心。如对于收楼、收费工作受阻的问题,物业职责之内力所能及,在第一时间给业主解决,速度要快、效率要高。以电话形式催收楼、催费,同时做好电话记录,特别是业主不收楼、不缴费的原因,根据记录分析对策及解释工作,第二轮电话再催,第三轮上门,对于不收楼、不交费的采取软硬兼施的手法,给这些人一些压力。注意与关键客户的沟通,有些欠费业主在业主中影响较大,可以采取“疏导”方式沟通,与部分业主心目中的“核心人物”保持良好沟通,对其他一部分业主会起到积极的影响。如业主向你诉苦,我们也要向业主诉苦,一定要坚定收费的立场。杜绝拖沓思想,有些业主以过几天就交物业费为由来推拖的要与业主约定交费时间,在此期间,要不断地与业主沟通,让业主没有退步的空间。很多时候也向领导及同事求助,他们给我献计献策。能较好的完成应收账款催缴工作。

  20xx年最大的收获是在我担任了3个月前台领班,我不仅学会了管理理念,提高了组织协调能力,没有完美的个人,只有完美的团队,团队的精神依靠我们每一个人的努力。我们的成功离不开团队的力量。充分发挥了团队的协作精神,并能带领大家出色完成各项工作任务。

  在新的一年里我将会更加努力、勤奋的工作、树立爱岗敬业、高目标、严要求、与同事团结协作为XX竭尽全力。我相信一个好的企业的发展离不开我们这些优秀员工的努力,我作为XX一员我会尽心尽职作好我的本职工作,并在工作中起到带头作用。以上就是我在评建其间的个人表现!今天我写下这份自荐书。希望领导能批准!如果批准了,我会珍惜领导对我的鼓励和支持,继续做好自己。如果没有批准,我会认真反思!并在以后的工作中改进!

优秀员工年度工作总结5

  事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气,表彰先进,推动工作,对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料,属于事务公文。精品学习网论文频道为您提供热点个人事迹,帮您了解更多社会热点事迹材料。

  俗话说:三百六十行,行行出状元。虽然保洁这一行每天使用最多的只是一块块抹布,可是她们却以真诚挥洒出来的是心里对业主由衷的责任。

  我是物业服务分公司机关服务中心的一名普通的保洁员,清晨,当人们还未睁开朦胧的睡眼时,她已经早早换好工作服,来到了工作面,忙碌有序的开始了一天的工作……

  随着一声声“您好“、“早上好“的问候,看到办公人员们微笑的回应都会使她的心情无比舒畅,她就是这样不厌其烦的为每一个到岗人员尽职尽责的服务着,送水、打扫卫生间、擦拭电梯、拖地、倒烟缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等,一边换着不同的抹布,一边想到如果没有干净整洁的办公环境,是否会影响办公人员上班的心情如果办公人员用的是没有清扫过的卫生间,心情会舒适吗所以,我必须时刻保持我所负责的公共区域是干净整洁的、卫生间是放心使用的,让办公人员毫无挑剔之词,毫无后顾之忧。

  在上晚班时,早早的准备好了保洁工具,待办公人员下班后,她又该“上阵“了。带着清洁工具和垃圾袋,逐个房间收垃圾,收暖瓶,擦桌子、椅子、沙发、窗户、柜子、地脚线、拖地、浇花等。里里外外、上上下下,按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌,有理有序,每一个细节都严格按操作流程打扫,没有一丝偷懒和懈怠。看着干净整洁的房间,她心里才踏实,一天的工作任务终于完成了。

  到了周末,她主动提出“把我安排在周六周天上班,反正我没事。让其她人休吧“。办公大楼里只要喊一声:“服务员“,你就总能看见她天蓝色的身影,拿钥匙,干专项,大扫除,平时大楼里人多,特殊清理工作不能完成的就安排在周末,洗地毯,擦转门,擦玻璃墙,打蜡等等都是周末完成的。她从来没有提出怨言或条件。她总是谦虚的说,“我想既然选择了服务行业,就要遵守劳动的时间、地点和要求,没什么好抱怨的“,在工作中她时时提醒自己,认真工作,注意安全,不要返工,避免又浪费时间还浪费材料。

  有时面对办公人员的责怪,她觉得很抱歉,总是积极主动的查找自身原因,并提醒自己下次一定注意改正。面对办公人员的理解和表扬,她却很羞涩的回答:“不要客气,这都是我们应该做的。“

  没有豪言壮语,只有默默的干活。看似简单的打扫卫生的工作,其实就是一种对自己的严格要求,对工作细节成败的追求,还是一份对业主负责的态度。她不断地学习,掌握保

  洁服务技能,不断地磨练自己,争取用自己的辛勤汗水换取他人的满意,给他人创造干净、整洁的工作环境,她总是说“办公人员对自己的微笑和满意就是我们最大的收获,我为我们的工作而自豪“。

  “花开花落几春秋“在物业公司有一朵盛开不落的花朵,从花样的年华走上保洁之路,并爱上这条路,直至条路上撞出耀眼火花,她就保洁姑娘队伍中最美丽的花--柳晓莉!

优秀员工年度工作总结6

  时间就这样很快的过去了,还记得我大学刚毕业时来到公司后,怯怯的面对公司的同事,而转眼间我和同事都彼此熟悉了,半年的时间也就这样的过去了。在过去的半年公司工作中,我作为一名公司新人,很快的熟悉了公司给我的工作,得到了公司领导和同事的一致赞扬。

  一年的时间很快过去了,在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

  一、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

  二、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

  三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

  四、专业知识、工作能力和具体工作。

  我是六月份来到公司工作,担任公司行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了公司的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

  1、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  2、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便

  3、做好了各类信件的收发工作,20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。

  4、认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。

  5、协助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习公司各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了公司20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

  6、做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行公司公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

  总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献

  在公司的半年工资中,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我非常感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到非常的感激。

  在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!

优秀员工年度工作总结7

  进入公司已经有18个月的时间,在公司领导的关心及支持下,个人在20××年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了20××年度工作目标,现将20××年度个人工作情况作如下总结:

  一、年度工作情况

  本人于20xx年5月底进入公司,通过两个月的试用期后,公司领导将我安排到新成立的部门--行政部,负责公司行政工作,包括资质管理工作、人事管理工作、公章管理工作、制度和档案管理工作以及公司日常事务。

  感谢领导能委以重任,把公司及个人的资质管理工作交付于我;从办理营业执照年审和收费许可证年审到办理股权变更事宜,从办理造价师网络继续教育学习事宜到造价师注册证变更和续期,从20xx年办理招标代理资质到20××年办理造价咨询资质过程中,我学到了很多关于工程咨询企业资质办理的'流程及其原委,在公司领导的细心引导和严格把关中,我一步一个脚印的走出了工作岗位的模子,加上自己所付出的努力,我的工作成绩不断得到提高,从而得到更多前进的动力。

  二、存在的不足与改进

  20××年即将结束,回想自己在公司18个月来的工作,虽然工作量比较大,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来主要有以下几点:

  1、事务巨细而繁琐,人手难以调动。

  刚到公司时,与同事之间不是很熟悉,还没有建立起感情基础;另外,虽然部门有三个人,一个出纳,一个司机,一个行政人员,但因工种各不相同,工作内容也各不相干,忙起来需要人手的时候,出纳和司机根本帮不上忙,许多工作都难以开展,常常有事倍功半的效果,领导同事不满意不说,自己还一肚子委屈。我相信领导是看在眼里,急在心里,而我又何尝不是?

  后来因工作使然,与其他部门同事渐渐熟悉起来,忙的时候,我便请其他部门的同事一起帮忙,并且得到了他们的理解与支持,工作也得以越来越顺利地完成。

  2、未能充分了解岗位性质,缺乏计划性。

  初期,由于不能充分了解到工作岗位的性质,也没有人手手相传,只能自己在工作中经历和摸索,以致缺乏计划性,工作目标不够明确,主次矛盾不清晰。18个月来,各种事务的办理流程我都经历过一遍了,到现在为止,公司行政部所需要处理的事务我已经能较好的掌握并完成。

  3、专业化程度不够

  在工作中,越来越觉得自己的专业化程度不够,专业知识相对缺匮乏。如本身有系统的行政管理专业知识,便能更好地做好本职工作,更好地协助业务部门完成先锋作业,从而提高公司的整体绩效。在此,衷心感谢公司领导对我的能力的信任,在全新的领域里,让我从零开始,拥有了一个宝贵的学习机会,我格外珍惜。

  三、工作建议

  为了工作能够顺利开展,也为了公司的可持续性发展,在工作上我做以下建议:

  1、业务存档越来越多,我司档案室已饱和,基本无剩余空间了,建议近期能重新整合办公空间,腾出更多空间以摆放档案,或者扩大办公空间,或者搬到更大的办公室办公。

  2、公司复印机已经达到“退休”年限,建议更换效率高的。

  大多数时候业务部门复印资料的量很大,公司的复印机效率不高,不仅大大降低了业务部门的工作效率,而且每月在外面复印资料的花费都不少,一年下来的费用,我们能够买到一台很不错的复印机了。

  3、网络速度慢,建议扩大流量。

  工作人员不断增多,相应的计算机数量就增多,目前的网络情况已现窘境,经常有同事抱怨网速太慢;我也询问过有关情况,说明4G的流量的确不足以应付20台计算机的正常运行。

  4、遵循劳逸结合的原则,建议为公司员工设立健身计划。

  为了员工的身体健康,为了发掘员工的工作潜能,提高工作效率,公司可为员工订立健身场地,让员工尽情锻炼身体。可一周订两场羽毛场或者爬山运动,夏天也可订立游泳场等。

  四、工作计划

  总结过去,展望未来,20××年的工作计划如下:

  1、1月-2月完成公司招聘新员工工作。

  2、2月-3月完成造价师网络继续教育学习的报名工作。

  3、3月-4月派发好公司的福利,做好员工的旅游安排及体检安排工作。

  4、5月-6月完成公司营业执照的年审工作;完成专业人员的粤建通维护及续期工作。

  5、7月完成公司收费许可证的年审工作。

  6、8月-9月完成公司组织机构代码证的年审工作;完成专业人员的粤建通维护及续期工作。

  7、10月-12月完成造价师注册证续期工作;完成年底行业核查工作;完成专业人员的粤建通维护及续期工作。

  8、3月-12月完成造价师网络继续教育学习工作。

  除以上计划外,通常情况下,平常公司事务具体如下:

  1、每周订一次桶水,每次五桶。

  2、每月订一次A4纸,每次四箱。

  3、每两个月维护一次复印机,一年六次。

  4、不定期加碳粉和换硒鼓

  20××年即将过去,虽然一些工作还没有正式完成,但收获也不少;特别是公司领导严谨的工作作风、认真负责的工作态度给我树立了榜样。

  在20××年的工作中,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,高标准要求自己,不断学习新知识积累经验,也希望公司领导能给我更多的理解以及更大的支持,争取为公司贡献自己更多的努力。

  愿公司越办越好。

优秀员工年度工作总结8

  允小红20xx年9月进入工程部工作以来,一直严格要求自己,处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强,善于沟通,乐于助人,团结同事,有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:

  一、 工作主动,认真负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务,不让领导为之操心。

  二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工,他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱,充分体现了一名优秀员工的崇高素质,他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程,坚信公司管理理念和公司一起进步。

  三、“大礼不辞小让,细节决定成败,泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。比如:如果业主家出了问题,他积极主动和业主沟通协调,暂时处理不了的向业主或住户详细耐心的说明原因,对不明白的耐心讲解,通过他的努力,改变了业主与服务人员的相互信任,相互配合,从而顺利的开展工作。他经常下班很晚才回家,为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯,得到了广大业主的认可和好评,他的细心、耐心、热心温暖着业主的心,照亮了行家万户,并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。

  四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平,加强自己技术方面的学习,了解更多的设备设施的使用和维修知识,相继在20xx年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证,并把全部身心投入到公司的发展中去,他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评,受到公司领导和员工的一致认可。

  五、在这一年的的工作中,他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位,让家远的员工回家过年、过节,从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标,不管从事什么工作,他都会做好本职工作,树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展,他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识,应用于实际操作中,更好地为业主服务。

  六、平时工作时就把公司当做自己的家,将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力,做事效率高,而且组织观念强,劳动纪律好,没有一点私心杂念,用平常的心态对待平凡的工作,平时他总是这样说:“我不需要领导表扬,只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作,非常值得全公司的同事们学习。

  七、一粒沙中着世界,一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的,几年来虽然工作

  很辛苦,但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神,实现着自己不平凡的人生价值。

  在人生的道路上,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者,为自己所从事的事业付出了满腔热情,捧出了全部真诚,这样的人值得我们去学习和赞扬。

  XXX工程部

  20xx年1月4

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