【热门】年终工作总结9篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能够给人努力工作的动力，为此要我们写一份总结。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家收集的年终工作总结9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
年终工作总结 篇1
根据通知要求和丰府办字36号文件精神，经认真梳理，现将涉及我局贯彻落实情况汇报如下：
1、抓好粮食生产。今年，全县早稻实际种植面积为142935.001亩，比去年略增。我局大力推广了轻型栽培技术、测土配方施肥技术、绿色植保技术、机械化插秧技术等粮食增产技术，促进单产快速提升。同时，开展了无土水培育秧试验、示范、推广工作，力争明年在全县推广。
2、发展生猪养殖。上半年，全县生猪存栏9.2万头，母猪7000余头。年出栏50头以上的规模饲养户373户、年出栏1000头以上规模饲养户8户，饲养生猪良种率达到70%，全县普遍推开了能繁母政策性保险，入保率达到81%。
3、“**县中华鳖繁育基地”建设。该项目落实在太和镇太和村，占地面积180亩，其中养殖面积100亩，目前已投资300万元，建有成鳖池、亲鳖池、种苗池，现已投放中华鳖2600公斤，成鳖、种苗因季节不宜，暂未放养。
4、加快推进农业产业化进程。
（1）20xx年，我县有农民专业合作社10家；20xx年，已申报5家；
（2）现有龙头企业32家，其中国家级龙头企业1家（江西泰纳**蜜桔有限公司）、省级龙头企业2家（江西**梦龙果业有限公司、江西**县振宇竹制品有限公司）、市级龙头企业29家。
（3）重新认定的市级龙头企业11家，20xx年新申报的市级龙头企业6家。
5、**蜜桔产业园建设情况。
（1）土地平整工程总挖方量约553878.3立方米，该工程于20xx年2月28日经公开招投标，由市山镇彭国印中标，中标单价为7.4 元/立方米（以挖方计，含税）。
（2）现完成的工作：该工程于3月10日正式开工，已动迁坟墓37座，完成拆迁罗溪段10KV供电线路；完成总挖方量的70%（约39万立方米）。
（3）**县蜜桔产业园地下排水涵管工程：包括内径1.2米的排水涵管约330米（具体工程量按实际发生计算），检查井3个。该工程经招投标由广昌县辉达建筑有限公司（代理人谭志光）以涵管428元/米，检查井单个造价5万元包干（含税）中标。该工程于20xx年6月15日正式开工，现正在施工中，资金未到位。
（4）土建工程现正在规划设计。
年终工作总结 篇2
学校培训处在学校党支部及行政的正确领导下，在全体教职员工的支持和帮助下，通过一年的努力，使培训处的日常工作更加规范，目标责任落实到位。逐一解决了很多实际问题，每项工作全部建档归档，对主要工作做好记录，对不规范的工作认真总结整改，现就一年来开展工作的情况总结如下：
一、培训情况
（一）新型职业农民培训情况
安龙县农业局分配给我校200名生产经营型和100名专业技能型的培训任务，于20xx年11月17日至12月1日，已经完成生产经营型—食用菌生产培训50人；计划20xx年12月8日至12月22日开展50名蔬菜生产和50名食用菌生产培训；还有50名网箱养殖和100名专业技能型有待于培训。
（二）职业技能培训
1、20xx年2月7日—2月21日，在我校开展了职业技能培训电工专业一个班共45人，经州签定中心考试全部合格。
2、20xx年6月9日—6月23日，在我校开展了三个班共180人的计算机系统操作工培训，经州签定中心考试有164人合格。
3、20xx年7月2日—7月21日，在我校开展6个班共360人的计算机系统操作工培训，由于培训对象全部来自高考结束的学生，一部分未参加学习，只有207人经州签定中心考试合格。
4、20xx年7月15日—7月29日，在我校开展3个班共计132人的中式烹调师培训，经州签定中心考试全部合格。
5、20xx年8月5日—8月24日，在我校开展1个班共计45人的保育员培训，经州签定中心考试全部合格。
6、20xx年10月20日—11月3日，在安龙县洒雨中学开展了2个班的电工培训，经州签定中心考试50人合格。
(三)其它培训情况
配合县安监局组织的非煤矿山从业人员培训100名，培训期间为他们提供了很好的服务，顺利完成了培训工作，得到了上级领导的好评。
(四)烟花爆竹经营单位从业人员培训
在县安监局的支持下，于20xx年10月14日至10月19日完成了安龙县烟花爆竹经营（零售）单位从业人员培训，培训人数770名，建立了相关档案，填写好相关证书，现已全部移交给县安监局。
二、存在的不足
由于今年的培训任务较多，招生工作难度大，每项培训都得依靠培训处的几位教师深入到村组进行宣传和收集资料，加之技能培训上级拨款很慢，许多参加培训工作的教师课时费现在又不能发放，这些困难给学校培训工作带来了很大的影响。
三、来年的打算
回顾一年来的工作，使我们认识到只有全心全意、优质地为学员服务，工作才能有实效，因为学员来自社会，我们服务的好与坏，将直接影响到我们培训中心的信誉，我们只有努力工作，大胆管理，才能维护好我校的大好局面。我们一定要认真总结，发扬成绩，提高认识，不断完善。由于社会力量办学学校不断增加，渠道繁杂，形势对我们将会是很严俊的。今后我们必须要更加努力。依靠本校的力量及现有资源、联合省内外大、中型企业为企业举办技术培训。搞好各项培训工作。着重点将转入短期培训、合作、走多元化培训的道路。
年终工作总结 篇3
**年以来，在市委、市政府的坚强领导下，我委全力实施“主攻项目，决战两区，做大总量，加快集聚”发展战略，以打造“千亿产业百亿企业”和**走廊为主攻方向，强力推进重大项目建设，大力培育战略性新兴产业，全市工业经济保持了平稳较快发展的势头。
一、**年工业经济
发展主要成效和做法
面对**年以来国际国内宏观经济的严峻形势，全市上下克服欧债危机等诸多不利因素影响，工业经济总量排位前移、增幅保持前列、投资再创新高，呈现出“总体平稳、增速回落、下行探底、企稳向好”的运行特征。**年全市规模工业增加值、主营业务收入、利税总额分别达到418。9亿元、**亿元和**亿元，同比分别增长15。6%、**%、35。6%。20xx年全市工业固定资产投资额达到**亿元，同比增长14。7%。
一年来，我委突出抓了以下几项工作：
（一）加强宣传舆论造势，营造强攻工业氛围。一是创新工业宣传方式。今年在《井冈山报》开辟了“决战园区，工业强市”专栏，营造了良好的工业强市舆论氛围，每月2期，反响很好，得到市委、市政府主要领导和社会各界的肯定。二是开展强攻工业百日大会战活动。通过大力实施“招大引强、产业发展、重大项目、企业帮扶”四大攻坚战，形成了强攻工业的良好态势，在全市上下形成了强攻工业的强大合力。三是完善考核激励措施。提请市政府出台了《全市工业园区发展考评奖励办法》，建立工业园区发展的激励机制，调动了各方面的工作积极性，推动全市园区经济提速进位、赶超发展。四是进一步促进全民创业。提请市委、市政府出台了《关于进一步促进全民创业的实施意见》，按照市委主要领导指示，会同市委宣传部组织创业代表在全市进行巡回宣讲，努力形成“百姓创家业、干部创事业、能人创企业、小企创大业”的生动局面。
（二）坚持加快培育新兴产业与改造传统产业并举，促进产业集聚发展。一方面，加快培育发展战略性新兴产业。着力培育壮大电子信息、高端装备制造、新能源、新材料、生物医药、绿色食品、文化创意等七大战略性新兴产业，出台了《20xx年吉安市战略性新兴产业推进工作指导意见》；6月18日，全省战略性新兴产业推进工作现场会在我市顺利召开，得到省、市领导及各位参会代表的高度肯定。1～12月，全市战略性新兴产业实现主营业务收入980亿元，增长25。1%，占到规模工业的49%。另一方面，加快传统产业改造提升。着力振兴酒业、提振烟业、做大食品加工业，拟就了《加快全市酒业发展的实施意见》，待市政府审定后下发，重点是发挥现有品牌优势，全力做大堆花、做大井冈红米酒、做优保健酒，促进燕京和赣泉啤酒加快发展。正在起草《全市食品工业产业规划》，收集了全市食品行业龙头企业农业产业化对外合作意向，推进与台升集团、**煌上煌集团的对接。总投资15亿元、年产30万箱的**卷烟厂易地改造项目已正式启动，
已确定项目用地选址，完成项目用地红线外的道路、供电、供水等基础设施配套和土地平整，**年2月将动工兴建。三是加快产业基地建设。在重点抓好吉泰走廊电子信息产业基地建设的同时，引导各县（市、区）立足现有基础，发挥特色优势，抓好产业基地建设。永丰县碳酸钙新材料、安福县机电产品（液压件）、**旅游产品3个产业基地**年通过省级产业基地认定并授牌。**县林化香料、新干县玻璃灯饰等已完成产业规划编制，正加快产业基地培育，完善申报省级基地条件。
（三）全力推进项目建设，增强工业发展后劲。始终把项目建设摆在首位，强化服务意识，全力推进项目建设。一是加快重大项目建设。坚持项目台帐、倒排工期、定期督查、现场办公等工作制度，加强工业重大项目调度，狠抓亿元以上重大项目和102个领导挂点工业重点项目，及时协调解决项目建设过程中存在的困难和问题，有力地推动了重大工业项目的建设。1～12月，全市1000万元以上竣工、在建工业项目达到474个，其中亿元以上项目292个，博锐泰电融式触摸屏、源江特钢特种钢等277个项目（其中亿元以上项目132个）已竣工投产。井开区航盛车载电子产业、**区江西量一光电科技、吉安县先歌音响等一批超10亿元项目进展顺利。二是积极包装推介项目。组织筛选23个项目列入**2年江西省战略性新兴产业项目推介册，并到香港推介会上大力推介。抓紧编制全市铁尾矿资源综合利用项目规划和实施方案，积极整合产业链包装全市铁尾矿资源综合利用项目，对外进行招商。三是加大争资立项力度。组织了60多个项目向上争取国家和省资金扶持，目前已帮助思立科新材料、吉泰环保节能材料、普正药业等项目争取国家产业振兴和技术改造、中小企业技术改造、高新技术产业化扶持等各项扶持资金8000多万元。
年终工作总结 篇4
（二）、加大重大项目的推进力度,增加投入数量
有投入才有产出，我县服务业快速发展的支撑点依然是在重大项目上，其推进作用十分明显。目前我县在建1000万元以上服务业重大项目有30个，其中新建项目7个，大部分仍属于续建和扩建项目。为此，我们将采取得力措施，强化项目责任制和项目跟踪督查制，加大推进**海蓝高科技企业孵化器项目、**经济开发区物流园区、**县城西区城市综合功能体等重大项目的开工和建设进度，力促项目早日开工及完工、早日营业、早日实现效益。同时加强对重大项目的跟踪协调力度，不定期召开项目协调会，分析原因，明确措施，化解矛盾，加快建设步伐。利用外出招商及服务业招商推介会等多种形式宣传**服务业，推介**服务业，和各乡镇共同做好服务业招商引资，招大客商、招大项目，20xx年力争再开工建设一批服务业重大项目。
（三）、继续完善促进服务业发展的有关政策
1、加快“总部经济”战略的实施,扩大经济总量
实施“总部经济”战略，使越来越多的企业总部注册在**，能够扩大全县经济总量、增加地方税收、提高区域竞争力、提升**形象、提高美誉度。这不仅是招商引资的延伸手段，更是针对我县发展空间狭小，发展我县经济的一种创新突破，也是一种发展战略。主要措施有以下三点:
①坚持“三个必须”：一是新进服务业招商项目，必须就地注册；二是现有服务业在建项目，必须就地注册；三是已经落户的服务业企业，必须就地注册。
②明确“三个优惠”：一是在本地注册的服务业项目，给予条件优惠；二是在本地注册的服务业机构，给予一定的政策优惠；三是在本地注册的服务业企业，给予一定的待遇优惠。
③强化“三个服务”：一是强化过程服务，凡在我县注册的服务业企业，要全程跟踪服务，竭力解决企业在发展过程中遇到的困难；二是强化政策服务，出台优惠和鼓励企业发展的政策，推动总部经济的发展；三是强化环境服务，优化区域环境，以宽松、优良的服务环境吸引更多的服务业企业将总部落户在**。
2、加深“创牌创新”战略的强度，提升企业质量
为推进服务业行业运做的标准化和规范化，我们将按照发展现代服务业的总体要求，进一步宣传和发展服务业品牌意识，鼓励和扶持县内服务业企业创特色、创品牌、创信誉。积极协助具备创牌条件的企业申报国家驰名商标、省著名商标、市知名商标，配合做好宾馆酒店的评星定级的申报工作，减少企业的运行成本，及时解决企业在申报及获批过程中出现的各种问题，帮助企业提升知名度，扩大销量，壮大规模。
（四）、明确重点，大力推进现代服务业、新兴服务业的发展，搭建服务体系平台。
按照省市发展以生产性服务业重点的现代服务业要求，重点选择金融业、科技和信息服务业、现代物流业、文化旅游业、商务服务业做为工作重点，搭建生产制造业服务体系，重点建设制造业集聚区服务平台、现代化交易平台、商务服务中心、产业促进中心、研发设计平台，重点项目如**海蓝高科技企业孵化器、**经济开发区物流园区、现代服务业城市综合功能体、冬枣销售服务体系平台建设等项目。支持城乡居民现代服务体系的建设重点是社会化养老服务体系、城乡居民综合服务体系建设和建设农民工就业综合服务平台等，如菊花苑老年公寓建设项目。123
年终工作总结 篇5
20xx年度，XX镇工委在县总工会的正确领导下，在镇党委政府的关心和支持下，深入学习贯彻落实党的十八大四中全会精神和中国工会第十六次全国代表大会精神，按照县总工会的安排部署，理清工会工作思路，切实加强和规范基层工会组织建设，探索新形势下的工会工作，推行区域性工资集体协商，建立和完善基层工会组织，努力开创XX镇工委工作的全新局面，现将20xx年工会工作报告如下：
一、广泛宣传，营造工会工作的良好氛围
工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，是会员和职工利益的代表，是中国特色社会主义政治文明的重要组成部分，是党的领导和人民当家作主的一个重要结合点，XX镇工委以完善工会基层组织建设为基础，以建立健全机制建设为重点，以工会自身建设为关键，主动争取镇党委政府的高度重视，着力加强机关工会组织和基层企业工会组织建设，镇党委政府把工会工作摆上工作日程。创新活动载体，深入开展工会工作和工会活动。营造了XX镇工会工作的良好氛围。
二、XX县XX镇工会抓好基层工会规范化建设
为确保年度重点目标任务的顺利完成，该镇注重抓好基层工会的规范化建设，不断提高基层工会的凝聚力、感召力，充分发挥工会在促进经济社会发展中的主力军作用。
1、建全制度规范工会工作。该镇总工会制定印发了村级工会、非公企业工会《工作制度及各委员工作职责》，要求基层工会采取一定的形式向辖区农民会员和群众公示，接受监督；形成基层工会主席、委员职责清楚，分工明确，促进基层工会加强规范化建设，充分发挥职能作用，引导和带领群众发展主导产业，增加收入，不断为促进经济社会的快速发展而努力。
2、真抓实干争取党政支持。各基层工会从主席到委员，充分发挥职能作用，围绕党委、政府的中心工作，积极配合村“两委”会的工作部暑，全力做好支持配合。
3、发挥职能引导群众参与。充分发挥村级工会的宣传、组织、协调职能，宣传好党在农村的路线、方针、政策，组织群众积极参与主导产业的发展，促使全镇花椒规模发展，奠定了农民增收的基础，公益事业得到发展，生产生活条件得到改善，从而得到了群众的理解、支持，参与工作的积极性不断提高，也使基层工会的工作得到群众认可，赢得了各级组织的大力支持，为确保工会工作上水平奠定了坚实的基础。
三、以送温暖为载体，开展慰问活动
送温暖活动是工会心系职工，帮助困难职工的有效途径，也是工会增强凝聚力的重要措施。一是送温暖活动。全镇各级党员干部筹集资金21623元，化肥1包。购买大米、食用油、糖、以及生活必须品，慰问困难党员、群众256户；二是送技术活动。召开各种会议，为广大党员、群众传授了如何保护农作物生长、花椒产业的管护相关知识。三是送卫生活动。帮助178户严重缺劳户发展的花椒进行修枝整形、除草施肥，帮助256户贫困党员、群众打扫环境卫生；四是送温暖活动。在“六一”儿童节期间，XX镇党委政府真情关爱儿童，积极筹措资金5000元，购买儿童实用书籍50套，给予孩子节日的祝福；在开展全国首个“扶贫日”爱心捐赠活动中，政府机关干部职工捐款1、2万元，全镇共计捐款达12万元。
四、抓活动载体，增强工会活力
为了认真贯彻落实“国家全民健身纲要”，提高机关单位职工身体素质，使职工经常参加体育活动，以健康的体魄投入到为人民服务中去。一是为了增进友谊，增强乡镇之间工委的凝聚力，XX工委成功举办了XX与XX、XX与XX篮球友谊赛活动，丰富职工的生活，增强了镇与镇之间的合作与竞争意识；二是20xx年XX镇首届“卫生杯”老年人运动会，镇工委积极组织政府全体职工，积极配合镇老体协开展以“运动、健康、快乐”为主题的老年运动会，丰富了XX的文化生活，展示了XX形象，推动了镇老体协工作。
五、举办演讲比赛，推动党的群众路线教育实践活动我镇举办了“践行群众路线。争做优秀职工”为题的演讲比赛活动。
13名领导职工参加了这次演讲比赛，90余人在现场观摩。通过传颂身边好人，吐露学习感受，激发爱岗热情、传递时代正能量，从而引导广大党员干部、职工牢固树立全心全意为人民服务宗旨，为推进XX经济社会发展集聚源动力。
选手精神饱满，聚焦“四风”立足本职，以健康的内容、感人的事例、通畅的语言、优美的姿态激情奔放，从不同角度和不同侧面，对党的群众路线教育实践活动的认识，谈心得、讲体会、各展风采，各抒情怀，有声有色，表明争做“践行群众路线。争做优秀职工”的决心。通过此次演讲比赛，使在场干部职工受到了一次深刻的党的群众路线实践活动主题教育，展现了全镇干部职工的精神风貌，坚定了为人民群众服务的理想信念，激发了干部职工争当“践行群众路线。争做优秀职工”的激情，对于深刻理解和全面践行党的群众路线起到了很好的示范和引领作用。
六、强化工会信息宣传工作，提升XX工委形象
为切实做好工会信息宣传工作，充分发挥工会信息在服务发展、辅助决策、指导实践中的作用，扩大工会组织的社会影响面，镇工委注重工会工作新闻宣传工作。全年信息用稿采用共计54篇，其中XX市门户网站采用39篇，《XX工会》10篇，《XX工会手机报》5篇。
肯定成绩的同时，我们也认识到自身工作存在的一些不足：一是工会相关档案资料尚不齐全规范；二是新会员发展覆盖面不够广；三是对外劳务输出的数量还不够；四是工会活动内容还很单一，要向以提高劳动技能职业技能为主要内容的工会活动方面拓展和研究。
20xx年我们将加倍努力做好工会工作，求真务实，与时俱进，努力在开创XX镇工会工作新局面。重点抓好以下几方面工作：
1、积极争取党政支持，加强工会阵地建设；2、抓好职工代表培训，提高职工代表素质；3、加强民主管理、民主监督工作，在事业和企业单位积极推行政务、厂务公开，推行平等协商、集体合同；4、积极组织开展职工技能竞赛和文体活动，增强职工的责任感，丰富职工的业余生活。
年终工作总结 篇6
时间过得真快，茫茫碌碌中以近年末，转眼间我接管食堂已经三个月了。作为食堂自然是离不开饮食，食是每个人生活中不可缺少的一部分，假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的，所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为管理员更应多为职工的饮食着想，为保证每位同事的身心健康而考虑，现我对这段时间的食堂工作作以如下总结：
第一、作为一个集体食堂，要严格落实全台食品。
卫生安全是关系到每一位职工身体健康的大事。首先，每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不於上岗。其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我台食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工做台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了职工的工作正常运转。
第二、八月算是我正式接管食堂。
先对库存商品进行盘点交接，每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通，对食堂工作方面的所需与不足详细了解，并对目前现状不足之处及时改进。如卫生情况：由于前段时期连续性接待了几次大型会仪，使大家身心疲惫，没能够及时、彻底地将卫生打扫干净，物品的摆放也不整齐，使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况，我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等，统统进行了一次大清扫。这次清理行之有效，厨房有了明显改观，良好的工作环境改变了领导的印象，保持下去是关键。
九月是忙碌的一个月，接待了中心主任一行来学习交流、中心来和全职工大会餐等，大小用餐共计十余次。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作，给各级领导留下了良好的印象。同时确保了职工的正常就餐。
金秋十月是收获得季节，也是秋菜上市的时节。为了使食堂的成本降低，购买了大量的冬储菜，如：萝卜、大白菜、土豆、大葱等，并腌制了大白菜和各种咸菜。使职工在冬季也能吃到品种多样的食物。同时，在领导的支持下我们用了一周时间修建了一口冬储窖，有利地确保了冬储菜的存放。
第三、把住食品进货也非常重要。
四十多人用餐需要经常外出采购各种食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我亲自去采购的严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购，存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物重毒事件的发生，切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。
另外，我也严格财务纪律，每次采购时总是所要收拒、及时上帐，保证了经费的专款专用、不乱花乱支，五天一结帐、十天一报销，抱着节约的原则做到物美价廉。
由于本人水平有限，对食堂管理还不够精通，有许多工作做的不足。如：第一个月就亏损了505.86元，第二个月又亏损了76.25元。这也证实了我在食堂管理方面上的欠缺，我会在接下来的工作中加大力度对自身的管理及素质学习等。同时，对食品的采购、物品的损耗加以控制，确保职工吃到价廉放心的食品。
总之，食堂工作正在日渐步入正常化、正规化，食堂工作人员也正在加大努力逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队，共同为事业的发展而默默奉献。
年终工作总结 篇7
20××即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看， 确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?
今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平?没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧!
说说我的带团经历吧!说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧!从××年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。
我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。
第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。
现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。
从××年开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，××年以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的.旅游环境一直能健康的发展。
年终工作总结 篇8
日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了新的一年，回顾这一年的历程，我在公司的领导下，在各位同事们的鼎力支持和配合下，按照总公司要求，立足本职，积极展开工作，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务，xx年对于我个人来说是接受挑战的一年、充满希望和不断探索的一年，同时也是开拓创新、学习实践和收获经验的一年，感谢公司给予我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台。现将我的工作总结如下：
实习期过后我的主要工作就是协助会计做好基地的财务工作，在校期间也接触过一些财务基础知识，但是在实际操作中还是有很多困难，原因是专业知识的欠缺再加上实践经验的不足，从实际工作中我还发现不是所有的理论都适用于实际，需灵活运用方能解决实际问题。
6月份由于工作需要我被派往石家庄工作，主要负责办公室日常工作和出纳工作。新同事们对我很照顾工作上也很支持，很快我便融入了这个和谐的大家庭，值得骄傲的是，公司成立集团公司，而我有幸能为公司出一份力量。以下是办公室工作内容
一、管理工作严格高效
众所周知，办公室工作内容多、事情杂、时间紧、要求高，因此良好的工作环境对工作的影响是很大的，在经理的指导下，结合工作实际，进一步健全和完善了内部管理体系，加强与其他部门的协调和沟通，使办公室工作基本实现了规范化、高效化管理。一方面，不断完善规章制度，另一方面加强自我学习，提升个人能力。日常管理制度方面，已经成型，为今后规范化的管理打下基础。充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用
二、配合总公司完成石家庄员工合同的签订以及人员档案的重建工作，使各项工作实现集团化，正规化。
三、针对后勤人员少，任务重的情况，在明确了分工的基础上，加强了工作协调，食堂方面，保证员工吃上干净卫生的饭菜，不出现吃冷饭的情况。保洁方面，由于没有指定的保洁人员，所以安排办公室区域由办公室人员负责，厂区内由其他员工共同负责，警卫方面，根据不同的情况安排员工值班，负责厂区安全。车辆管理方面，指定相应的管理规章制度，以确保行车安全，降低危险度。对于后勤管理还存在很多的不足，需要不断地改进提高，这也是对我的考验，我相信在领导的指引和同事们的配合下，我一定会做的更好。
四、考核工作，为了出一套符合公司实际的方案我花费了很长时间，不仅是方案形式的制作更是内容的附加，通过这几个月的相处，让我对员工有了进一步的了解，我有责任向领导反映员工工作情况，配合领导做出相应的奖惩，做到奖励先进，鞭策后进。考核一直是我工作中一项重要内容，本着对公司负责，对员工负责的原则，我会慎重的做好这项工作。
五、岗位协议的制定。岗位协议的制定是一项很严肃的工作，涉及内容也很多，由于自身对这项工作没有深刻的认识，缺乏周密性的考虑，所以做得不好。还需要进一步的弥补不足，加大学习力度。
六、有针对性的落实制度。制度是公司发展的灵魂，管理离不开制度，所谓的管理更重要的是纪律，是规则，所以自我反省后，找出原因，并改变以往的管理模式，有针对性的落实制度。
七、办公室的日常工作。像文字处理等工作虽然简单但很繁琐，我一直认为工作之中无小事，不管什么任务都要认真对待，只有亲自尝试了才会收获不一样的果实。积攒的点点滴滴终会让自己受益匪浅的。。
八、出纳工作，自接手出纳工作以来没有出现任何差错，每月认真做好备份，以及对有关数据进行统计，很感谢领导的信任，我会一如既往的遵循财务制度，做好出纳岗。
一年来，在公司领导的培养下和同事们的帮助支持，无论是思想认识，还是工作能力都有了进步，但差距和不足大有存在的。比如：工作思路不清晰，领导布置一件做一件，本人对工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代后，没有积极主动去投入太多精力，造成工作上的被动。
在新的一年以新的方式给自己要多加压力，多增任务去面对新的挑战，在岗位上发挥作用，为公司做好每一项工作。一年的工作让我也有了很深的体会：
首先、自学能力很重要。其次、要严肃认真的工作。
再次、要虚心、以礼待人。最后、要自信。
xx年已经到来，为迎接新一年的挑战，我给自己做了以下计划，
一、充分发挥参谋功能。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，，要立足公司发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，为领导出谋划策，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与和决策能力。
二、是发挥协调功能。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实，对于职责外的工作，也要义不容辞的承担起来，保证各项工作的全面推进。
三、是发挥服务功能。办公室工作的程序性要求很强，所以在工作中要保持头脑清醒，分清主次、不怕麻烦，争取建立一套科学的工作制度、工作程序，使每项工作都有章可循。三、制度方面，随着工作的不断深入，制度也需要不断地更新，适应公司发展，找出制度中存在的漏洞，给予适当的补充，并且制定新的制度，使公司更加规范化，在实践中不断地摸索出一套适合公司发展的规章制度。
四、考核方面，考核工作也是xx年的工作重点，我希望能做好这项重要的工作。
五、将岗位协议制定出来
六、加强自身能力拓展和多方面素质的提高。
最后祝愿公司在新的一年里再创佳绩!
年终工作总结 篇9
时光如梭，岁月蹉跎，回首翘盼，20xx年已经悄然走过。我来到了镇信访办进行学习锻炼。掐指一算已近一年的时间了。通过这段时间的工作、学习，让我深深地了解到信访工作的重要性。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到了至关重要的作用。对于刚走出大学校门的我来说，时间虽短，但收获颇多：我接触了很多人，经历了很多事，学到了很多在学不到的知识。尤其是被称作“天下第一难”的信访工作，更是锻炼了我，磨砺了我，让我受益匪浅。下面就将我这半年来的工作实践情况总结如下：
一、工作完成情况
1、及时接收人民来信，做好网上的回复工作，推进信访信息化建设。主要任务就是接收信访系统和党政办公室转来的人民群众来信，填写来信来访登记批办单，将相关信息录入信息库，送领导批阅。实习锻炼期间，共办理回复办公系统信访件4批次，区信访办、区政府办来电来信4批次。参与“三官一律”，随同检察院、法庭、司法所一同接待法律咨询75件，99人，并做“信访调解”记录。
2、负责信访办每周的、每月的工作总结，定时向区信访办
报送各镇矛盾纠纷排查统计表、各镇矛盾纠纷排查化解统计表及信访月统计表。不定时向区相关部门报送涉及影响稳定因素等相关重点情况、领导成功化解的信访案例、信访办开展相关活动的信息、重要时期各村矛盾排查情况统计、工作总结及相关部门组织活动的书面材料等等。
3、负责撰写群众反映问题的相关情况说明20批次。
4、接待来访群众21批，28人次。主要有北杜村、齐村、北朱村、边方村、北里村等来访群众，主要涉及邻里纠纷、经济纠纷、农村管理、违章建筑、家庭矛盾等方面的问题。同时有幸参与对上访群众的劝说工作，主要有：北城村杜争上问题;北朱村朱艳玲问题。
5、定期向党政办报送信息。截止到目前为止报送信息20篇，镇网站与渭城在线同时引用8篇信息。
6、编制20xx年x月到12月领导接访值班表，自20xx年x月x日实行“每周一主要领导接待日”和“每周二至每周五主管领导接待日”，主要任务是每天提醒领导接访值班，填写领导和科长接待日登记表，并存档。
二、收获和体会
信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作实践，使我对信访工作的重要性有了更深的了解，对信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，倾听群众呼声，解决群众反映强烈的热点问题的工作宗旨有了新的认识。在大半年的工作中，使我切实体会到了做信访工作的“难”和“苦”，也亲身感受到了要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要熟悉和掌握有关信访政策和法律法规以及耐心的工作态度、灵活运用的工作方法的积累。
为此，实习锻炼期间我除了虚心向周围同志请教、学习以外，还认真学习了《中华人民共和国信访条例》和其它相关法律法规，自身工作能力得到了很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。对信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决生产生活中的问题和为民办好事办实事有了新的理解。在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁。
三、存在的不足
1、工作思路比较局限，缺乏创新性思维。
在工作中过于追求循规蹈矩，不敢创新，怕犯错误，做一些事情顾虑太多。通过参与各领导的接访，我总结出他们高效处理问题的工作方法，将会为我日后的工作奠定良好的基础。
2、缺乏足够的基层工作经验。
虽然对基层有了初步的认识，但毕竟没有亲自在基层开展工作。随着通过积极参加镇、村组织的各项活动，相信会逐渐积累工作经验。
3、业务不够熟练。
虽然取得了一定进步，但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好把握，对于乡俗民约、法律等相关业务知识的学习交流还不够。但通过参与信访工作调处，基本了解一些法律法规及人情世故，可为日后的工作奠定一定的基础。
四、今后的努力方向
1、培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，来提高自身的政治素质和业务能力。
2、积极主动向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作上的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划，博采众长，提高自身的工作水平。 在工作中，我尽管还存在好多问题，但我相信，在组织和领导的关怀下，在同事的帮助下，我一定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己的工作干得更好，弥补不足，争取早日成为一名合格的信访工作者。
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