【精选】年度工作计划汇编10篇
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，又迎来了一个全新的起点，是时候开始写计划了。计划到底怎么拟定才合适呢？以下是小编整理的年度工作计划10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
年度工作计划 篇1
学校是一个特殊的单位，学生又是一个特殊的消费群体，食堂的管理工作和学生的饮食安全，关系到学生的身体健康、学校的声誉和发展、教学质量的提高、社会的稳定，所以学校领导关心、学生关心、家长关心、社会关心。
我校学生食堂自20xx年8月24日营业以来，现有1330多名学生在食堂用餐。为确保食堂及周边环境的安全工作，我们相继购买了36具灭火器、安装了14套监控摄像镜头，重新改装了300多米照明线路。为确保学生的饮食安全我们进行了三次库存物资的盘点，对全体业主和工作人员进行了三次>培训。现将有关情况汇报如下：
一、领导重视，认识到位
1学校食堂从开学以来，学校先后五次对食堂管理工作进行了全面检查，重点抓食堂规范化的管理和食品卫生安全，做到有目标、有计划、有重点、有措施，层层落实责任。
2、我校有1330多名学生在学校食堂就餐，食堂服务质量的好坏，直接关系到学生的生活质量、健康质量，直接关系青少年的.健康成长，关系到学校的稳定和发展，涉及到千家万户，为此，我校高度重视食堂食品卫生管理工作，牢固树立安全第一、卫生第
一、健康第一、质量第一的思想，实行全方位的管理和强有力的监督，为全校住校生提供一流的服务，让学生满意，让家长放心。我们在食堂管理方面不断探索，建立了解一套科学规范的管理机制，赢得了学生及其家长的认可。
二、建立健全管理制度
1、健全>规章制度
健全的规章制度，是实施科学管理的基础，食堂管理严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规，在此基础上，学校制定了《食品卫生安全管理制度》以及《食物中毒与疫情报告应急处理制度》、《食品加工安全操作规程》，建立健全各岗位职责，各岗位管理制度，进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程，对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了详细的规定，做到食品卫生管理有章可循，有规可依。
2、强化流程管理
进货、仓储、加工、出售是食堂操作的主要流程，必须强化管理。在这一过程中，我们注意把好进货，食堂主要原料、辅料均采用定点，并附有供货商的身份证复印件、详细地址、联系方式，每天由业主负责验货，采取看生产日期、合格证、质量检测报告、包装情况、有无变质、发芽、是否新鲜等方式把住进货关。
3、建立监督机制
为了加大对食堂食品卫生监督力度，我们严格按照食品法的有关规定认真填写留样、消毒、索证、废弃物的处理等表格和食堂档案。
三、提高从业人员素质，树立服务意识
开学以来对食堂员工进行了三次岗位培训，并组织学习了相关的法律、法规条例和学校食堂的各项规章制度，提高从业人员的法律意识和食品卫生安全意识，规定每周召开食堂管理人员会议、每个月从业人员组织一次学习。对新员工进行个人健康检查，取得健康证后，方可上岗。
四、克服困难，提高饭菜质量
近年以来当地的物价上胀很快，现行的伙食标准我们难以满足学生的饮食要求。但
是我们全体业主和工作人员克服困难，想各种办法，在现有的条件下，做到了就餐学生基本满意。
年度工作计划 篇2
一、培训对象
走在新课改前沿，热爱教育教学事业，有强烈责任心，参与实验课题研究的镇级骨干教师、校级骨干教师和优秀青年教师。
二、培训范围
根据学校骨干教师的自身特点，有目的地选择专题培训，掌握新课程标准、师德标准和各学科教材的能力、教育教学能力、研究和创新的能力。从任课教师的各个学科出发，发挥自己的教学风格和个性。
三、培训目标
1、通过骨干教师的培训，进一步加深师德规范的真情实感，进一步强化专业思想、调整师德规范，进一步掌握学科的教材教法，提高教育教学的实际操作能力。
2、加大骨干教师培训力度，扎实地通过开展听课、评课、议课及各种类型的`培训，帮助骨干教师提升教育教学理念，发挥骨干教师的示范带头作用，努力在我镇造就一批德才兼备的名师。
四、培训分工
骨干教师的培训分为集中培训、自培和岗位实践。集中培训由镇教研室负责;岗位实践由学校负责，各校校长是直接的组织者，由镇教研室提供相应的指导;自培要求教师翻看教育教学书刊，做自学笔记，负责人是骨干教师本身。
五、培训内容
(一)专题学习内容
1、师德修养;
2、素质教育理论;
3、教育教学方法;
4、教育教学课例;
5、研究型教师的发展;
6、观摩课的研究。
(二)教育教学实践管理措施
1、骨干教师每月上一次研讨课，由学校检查鉴定;
2、集体备课，骨干教师备课次数要多，起到牵引教学方向的作用;
3、组织骨干教师开展说课、上课、评课、议课活动，骨干教师在一系列活动中起到带头作用，在每一项活动中骨干教师都有质的飞跃，说课、上课、评课、议课都要有层次上的提高;
4、给骨干教师创造出外学习、展示自我的机会，提高我校教师的知名度;
5、骨干教师必须承担或参与实验课题的研究。在实验课题实施过程中，不断总结教学经验，改进教学方法，提升成为文本的教学理论;
6、每名骨干教师带培一位年青教师;
7、积极参加研讨交流活动。
(三)综合考核
1、每参加一次说课、上课、评课、议课活动，都要有材料;
2、承担或参与的实验课题要有实验方案和实验计划及论文、阶段成果表;
3、学校根据各项考核指标的综合考核，评定各级教师;
5、参加镇级及以上的公开课活动;
6、掌握一定的学科教育教学理论。
六、具体培训计划
1、三、四月份师德专题学习;
2、五月份开放日做公开课;
3、六月份教育教学理论学习;
4、九月份研究型教师发展培训;
5、十月份开展研讨交流活动;
6、十一月份实验课题汇报课;
7、十二月份理论学习，进行培训验收。
年度工作计划 篇3
新的学期开始，新的学生工作也随之而来，新的院学生会工作也开始了，下面便是院学生会第二学期的工作活动：
(一)院学生会二次招新 院学生会二次招新是大一下学期学生会的第一想任务，这次招新是选拔相对有才干、有能力之人，这次招新各部门纷纷出动，各位大一干事兴致勃勃，加入并主持招新活动，最终二次招新圆满成功。
(二)第五届“通达杯“大专辩论赛 此次辩论赛是由院学习部和办公室主办，此次辩论赛波及范围广，时间长达一个月，院领导和各系负责人纷纷前往，同学个个斗志昂扬，激情澎湃，在辩论赛场上，他们针锋相对，有的进入决赛，还有的半决赛等，一波接着一波真是精彩极了，最终以汽机系代表队获冠而告终。
(三)趣味运动会 趣味运动会是由院体育部主办，其他部门及各系团总支协办，比赛场地是北区大操场，时间于五月二十一日趣味运动会其中包括以下几个项目：
‘1’趣味1+1 由宣传部主持
‘2’篮球定点射篮 由体育部主持
‘3’足球定点射篮 由办公室主持
‘4’跳绳 女生部主持
‘5’踢毽子 文艺部主持
‘6’比骑自行车是最慢 治保部主持
‘7’乒乓球 学习部主持
‘8’ 趣味呼啦圈 由生活部主持
在比赛过程中，每个部门主持的都非常开心，而且还有活力，自己部门的人都报了，而且还表现的非常突出，最终第八届趣味体育运动会圆满结束!
(四)演讲比赛 演讲比赛是由院学生会办公室、宣传部、学习部三个部门人举办。比赛时间是五月二十五日，这天也是院团委老师鲁晓云举办的心理健康活动，时间相对而言是非常紧张的。这场演讲比赛是由各系推荐到院里的!演讲比赛也非常的激烈，考察了他们的普通话和说话的方式以及所要注意的细节，演讲建党九十周年的稿件让各位比赛选手准备了大量的时间，也花费了他们的精力去背稿件，然后才能在演讲台上运用自如，给人以充满自信的感觉，让人对其有一种愉悦的感觉，如同身临其境一般，时间慢慢地结束了，获奖者随即就凭出来了，也随时合了个影，以作纪念，演讲比赛也结束了!
(五)歌手大赛 歌手大赛是由院学生会文艺部举办，时间是五月二十七日，这天也是院学生会宣传部第二次聚餐。歌手大赛确实很精彩，也确实让人留恋。地点是南区大礼堂，当时有很多人在观看，他们文艺部成员个个生龙活虎，个个充满激情，给人以愉悦的心情，表演的节目也异常兴奋，观看者无不津津乐道，时间慢慢地过去了，歌手大赛表演的很成功!
(六)手工制作大赛 手工制作大赛是由院学生会女生部举办!
院学生会一年的工作大致如此，现在以下的构思是我在学生会中的感想：
第一、“三心’,是我进入学生会时面试提出的，它由”信心，耐心，恒心“组成。做任何事情都必须具备这三心，否则就达不到原有的效果。也许一分耕耘，一分收获也许就是想强调能力的锻炼和责任吧，只有这样才更好的`解释三心!
第二、”组织与纪律”，在一个团体中没有组织和纪律就是一个松散的队伍，就像被击垮的残兵败将一样。在一个集体中，没有规矩不成方圆不就是这个道理吗?因而就像在军训中一样，严格训练，没有经历风雨的队伍是一个不完整的队伍，渐渐地在潜意识中，他们就有一种意识——服从组织听命令。
第三、“团队精神“，在部门中，唯有大家的相互合作、密切配合才能共同完成任务，各位成员相互包容，才能收获最好的结果。
第四、“有想法，敢行动么，敢有平台，敢挑战么”，这也是进入学生会中最有魄力的两句，也是每位大一成员刚进入学生会使得面试稿件最能打动人的两句，各个部门都是个平台，来到部门最重要的就是锻炼自己的能力，然后就在进入学生会后的两个月，坚持下来的又有几个人呢?
第五、“要么不做，要做就做到最好“ 这是我在宣传部第二次面试是提出来的也是后来我、郭贺、陈文娟学姐提出来的!做人要对自己所说的话负责人，然后根据自己的办事能力而去锻炼自己吧，尽力而为!
第六，“有想法、有团队、有任务、有成效“ 在如今的社会上，一个人要想立足，就必须有充分的理论知识，思维开阔，有丰富的想象能力，除此之外还要有和自己志同道合的兄弟姐妹充当团队的一角，自己与他们同富贵共患难，团结一致，用同一种声音说话——我们是一个拳头。在这基础之上去接受上级的任务或同事的请求，接受到任务之后，根据他们各自的特长去分配任务，然后才能在有效的时间内去完成任务，而且效率非常高，还会受到别人的一致赞扬，还会成为别人借鉴的模范，而且还会让我们做得更加有信心，有魄力!
感想就这么多，下面是我在学生会中所学会的和领悟到的：
首先、为人处世 在部门中我们要学会为人处事。在与他人交流过程中，要注意把话说到重点上而不是说出大量的话不起作用，还浪费自己的口舌和他人的时间。在交流中还要注意说话的方式，有时过于直接易于得罪人，有时不直接又不能展现自己的个性，所以说话要委婉一些，才能使你的人缘更好!
其次，“细节决定成败，能力决定命运“
在学生会宣传部中关于细节的问题随处可见。如：软笔组所写的周末数字影院需要考虑到使用哪三种颜色，还要注意它们的搭配问题;绘画组在出海报的时候经常会考虑到底稿、涂料、粘贴的事情，他们绘画组考虑最多的就是颜料的搭配。在学生会办公室中，各部门只有一个桌子两个凳子，我们宣传部工作时会占用其他部门的桌子。在出海报的时候我们要注意别把颜料搞到他们桌子上。在各部门中，大部分人都有能力就看你如何去发挥，体现自己的人生价值。
然后，“合作双赢” 作为一名部长或主席理应平易近人，不能在学弟学妹面前摆出一副官架子的模样。因为在部门中，最重要的就是相互合作，相互交流才能完成老师和同学之间的任务。其实，真正做事的是每一届的大一新生，完成任务的也是大一的相互配合，但是在真正的事情上，指点的是大二的，挨训的是大一的，也许这本应该的，老师训部长和主席，主席和部长训大一干事，其实这样训法有必要吗?大家都是这麽大的人了，有些事情可以好好地商量，用和谐的语气去对待他们，那么我们在学生会不仅是工作伙伴更是最亲密的朋友，成为永恒的朋友!在部门中，是大一办事成就了大二部长或主席，也是部长或主席成就了大一的学弟学妹们，这就是合作双赢!
年度工作计划 篇4
一：基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久，积累了一定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自己的新员工手里，给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链，已达到能够快速的上手接任自己的工作。
二：金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满意的'业绩，以替代自己。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会，我好观察出价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训，3个阶段，每阶段7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天注意观察他的工作情况，已做好记录，待培训时做好总结，通过对于新员工的高要求使其快速提高，以达到公司的目的。
三：高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作：
1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为"所有的苦，所有的累，我都独自承担"的典型，主管越轻松，说明管理得越到位;奖罚分明公正，对每个人要*主要平等，充分调动每个成员的积极性。在生活中，项目主管需要多关心多照顾同事，让大家都能感受到团队的温暖。
2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到?
3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划，并使之与项目目标相协调。
四：落实自身岗位职责
1.应把公司的利益放在第一位，以公司效益为目标，对公司应具有绝对忠诚度。
2.协助销售经理共同进行项目的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作。
3.主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4.创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛。
5.及时传达公司下达的政策，并不断的考核。
6.负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。
7.做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。
8.负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平。
在今后的工作当中自己还将不断的学习，总结经验，快速进步，望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢，祝愿公司领导工作顺心，身体健康!
年度工作计划 篇5
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨，以顾客满意为标准。
顾名思义，作为一个客服部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们的一切工作都要以客户为中心来进行。现代企业的竞争已经从产品竞争转向服务竞争，谁的`服务更到位，谁的客户更稳定，市场更有发展潜力。所以要树立大客户服务意识，用它带动整个部门的员工，让我们的服务更专业、更有效、更有针对性、更负责任，体现呼叫中心全体员工的服务意识。
二、制定工作计划目标
在大客服意识的指导下看客服部门的工作，可以把我们的主要工作目标分为短期目标和长期目标两个阶段。
首先是短期目标：
巩固和维护现有的客户关系。
二、发现新客户(潜在客户，潜在需求)。
目标一可以通过以下方式实现：
1、通过电话和信函与老客户沟通，收集客户反馈信息，了解客户的最新出行趋势。
2、定期选择客户群，进行有针对性的家访和促销。
年度工作计划 篇6
(1)、完善的工作计划。井然有序的工作计划是工作能够顺利进行的第一步，在每个工作日结束时应做好次日工作的充分准备。比如：提前询问自己的搭档，了解彼此计划，合理安排宣传调查路线;有调查计划时应通知客户何时何地，需要准备材料使调查快速有效完成;有走访计划时应提前通知关键人，并准备好礼品。
(2)、高效的工作效率。每天给自己制定一个简单的日程表。比如：中午约见客户签合同放款，上下午做好宣传、贷后检查、逾期催收工作，晚上做调查报告、系统录入、档案整理工作。在工作上坚持今日事今日毕，今天能调查的绝不拖到明天，能多宣传一户绝不少走访一家。
(3)、踏实的工作态度。踏实的工作态度不但是对单位的负责也是对自身和家庭的负责。在工作中要摒弃“为领导工作”的想法，从租客心态转变为业主心态，从要我工作到我要工作，只有保持踏实的工作态度，才能真正享受工作的过程，实现个人和单位的`双赢!
(4)、前后台密切配合。在任何工作中缺乏团队精神必将影响整个单位的业务发展，目前在我单位存在“各扫门前雪”现象。存在这种现象我认为有两个原因一是员工心态，二是管理决策。比如：在放款过程中，审批效率低下，不能有效发挥各岗位的作用。我认为在保证审贷分离的状态下，各岗位应各司其职，环环相扣。在用人上要人尽其才，才尽其用，这样才能使工作流程高效运行。
年度工作计划 篇7
总体思路：以科学发展观为指导，本着“育人为本，服务至上”的工作理念，紧紧围绕省示范职业院校建设中心工作，以“五型”党支部建设为抓手，继续抓好资源、制度、队伍、文化建设，抓好常规、环境、安全、财产管理，抓好教学、科研、信息、社会服务；以项目建设为驱动，促进管理精细化、规范化、科学化，努力实现人的进步与部门建设相协调，主动作为，建设信息化、数字化、自动化校园，为教学和科研提供优质高效的文献信息和计算机实训资源保障，为学生的成长成才提供优质的文化氛围和环境平台。
20xx年度图文信息中心重点工作：
一、抓资源、制度、队伍、文化建设
1、加强图书馆资源建设：坚持“以人为本、读者第一、开拓创新、服务育人”的办馆理念，依照“抓管理，促服务，创特色，做亮点”的工作思路，进一步完善传统型馆藏和电子文献馆藏互相补充的文献保障体系。
做好本年度图书采购工作。根据“藏用兼顾，以用为主”的馆藏资源建设原则，紧紧围绕重点专业和新开专业建设，紧紧围绕学生综合素质拓展，在不断提高图书总量的同时，着重改善图书质量和结构。紧紧围绕职业文化和地域文化，强化馆藏特色资源建设；探索图书采购新模式。
加强数字化图书馆建设。增建中国知网数据库，及时完成维普科技期刊数据库、超星数字图书馆、万方硕博论文数据库和爱迪科森网上报告厅视频数据库四类电子文献资源库的数据更新。
推进省级示范计算机中心项目建设。按照项目任务书的要求，做好现有设备的维护和调配工作，建设1个共享的新计算机实训机房。
加强校园网络资源建设。购买新服务器1台，扩充磁盘阵列，增加校园网络存储容量；购置校园网络安全保护设备；协助、支持各单位加强二级网站和专题网站建设；开展校园网建设和管理先进单位和个人评选活动。
2、完善图书管理制度。根据学生的特点，结合图书馆工作实际，对图书管理制度进行补充、修订。
3、加强队伍建设。推行专业馆员制度，坚持每周中心学习例会制度，开展并支持职工各类培训活动，引导管理人员提升业务水平和服务能力。
4、加强文化建设。继续加强标识导航系统建设，制作或更换阅览室、计算机机房标识；制作图书馆导借、导读专题视频；建设以“人际和谐，共同进步”为中心内容的职工文化；完善走廊等公共场所的基础设施，为学生读书提供更优的环境。
二、抓常规、环境、安全、财产管理
1、强化常规管理。继续以“资源利用率、读者满意率、设备（图书）完好率”为量化考核重点，全面提高工作效率和服务质量。严格执行学院考勤制度，认真做好职工考核工作；落实每周部门负责人工作例会制、每日工作记录制、中心工作月统计通报制、室内环境卫生负责制、师生咨询首问负责制、财产出入登记制、安全管理责任制、岗位工作综合抽查制等一系列管理制度。
2、强化环境管理。继续建设“党员示范岗”、“青年文明岗”、 “巾帼文明岗”，规范职工言行，规范工作流程，建设良好的`服务环境；加强对学生的教育和引导，营造浓厚的学习氛围；加强对楼长、保洁员的管理，打造清洁、卫生、安静的读书环境。
3、强化安全管理。坚持“预防为主，防患未然”的原则，进一步强化员工安全意识，明确安全责任，定期开展安全隐患排查，及时进行整改，确保无重大责任事故发生。加强校园网安全监测，严格执行相关管理规定，做到数据备份常规化，确保网络信息安全。
4、加强财产管理。严格执行财产管理规定，规范财产出入管理，做到了物物有台帐，帐物相符。严格界定设备的使用范围，确保教学设备专用化。
三、抓好教学、科研、学生、社会服务
1、认真为教学服务。认真贯彻执行《普通高等学校图书馆规程》，加强校园网的管理和维护，确保了每周书刊阅览服务时间平均达到70小时以上，网上资源每天24小时开放。
保持较高的设备完好率，满足正常教育教学需要。保证全院计算机实训课程的100%开出，为计算机类实训、国家职业资格电子商务师考试、计算机水平考试上机考试等提供优质、高效的服务。
2、主动为科研服务。建设好校园数字图书馆，开展馆藏资源推介，开展教职工数字资源使用能力培训和网络管理员培训活动。做好“省级示范计算机应用中心”建设和院级党建与思想政治教育研究会立项课题《网络化背景下高职院校图书馆育人功能创新研究》两个课题的研究工作，出成果，见实效。
3、努力为学生服务。参与“基于科学人文艺术融通的学生素质拓展体系构建”项目建设，改进工作方法，推行人性化服务，加强资源的宣传和推介，加强与学生的沟通，提高资源利用率和学生满意率。做好新生入馆教育、毕业生离校手续办理、图书资源宣传等工作；协助院学生心理咨询中心完成新生心理健康测试；开展计算机管理义务为师生诊修电脑活动。
指导 “书友俱乐部”开展工作，举办图书馆阅读文化月、文明使用图书、师生推荐图书和网站、师生捐赠图书等校园文化活动，提升图书馆的育人功能。协助院团委、学生处开展相关校园文化活动，为系部、学生团体开展活动提供支持。
4、积极为社会服务。参与“基于校企校地深度合作的社会服务能力建设”项目建设，发挥图文信息中心资源和人力优势，拓展社会服务新方式，做好全国银行业从业人员资格认证考试、全国PICC理赔员考试等社会服务工作。
配合学院做好接待工作，使图文信息中心成为学院展示形象的窗口。
四、做好党支部和工会工作
在院党委领导下，加强党支部建设，开展内容丰富、形式活泼的党支部活动。促进全体党员同志在争创“五个好党支部”、争当“五带头党员”和“文明窗口”、“和谐部门”建设实践中，发挥先锋模范作用，建功立业、争当先锋，将图文信息中心直属党支部建设成学习型、功能型、服务型、创新型、和谐型“五型”党组织。
在院工会的领导下，工会分会开展各类职工广泛参与的活动。开展师德师风建设和文明窗口建设活动，开展丰富多彩的文娱体育活动，促进职工与学校、职工之间的相互沟通，引导广大职工为学院发展做贡献。
年度工作计划 篇8
XX年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。 经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长 26%和13%。 两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。 扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然
狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。
XX年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：
问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。
问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六：供应商渠道的整合在XX年虽有改变，但效果并不明显。 XX年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的'整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：
一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标 以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位，实施差异化经营 略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度 通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源 做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为XX年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应 要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约 在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销 XX年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。
八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型 XX年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。
年度工作计划 篇9
下派学习结束，期间了兄弟的支持与协助，此次下派学习本着带着问题学习的工作思路，听、看、问及跟班作业的，对各工作情况了详细学习。问使我了的知识，而且的实践对制度和工作程序更深层的认识，为今后更科学，的'指挥调度打下
了坚实的基础。现将下派学习情况总结汇报如下:
一、路政、清障、超限、养护的知识及工作程序。
对内业档案:如路政(超限)档案，路政、清障交***日记，路政案件报表等资料的学习，从中路政案件的程序及工作原则。(路政主要上路巡逻和被动接收信息，随时所辖区路段的路况，保护路产路权，对交通肇事车辆对路产的损失赔(补)偿标准收取路产赔(补)偿费，清障清理路面的故障，保障安全畅通。)
对外的上路巡路路况。总体说，对路政事件要操作流程、反馈信息，以服务为宗旨，保障高速公路安全畅通。
二、路政、养护、超限对突发事件的程序。
各在突发事件过程中的职责和程序，局下发的突发事件应急预案的规定，做为指挥调度员应随时突发事件的发展，科学分析、将突发事件信息上报，并指示情况下达指令，上传下达的工作，突发事件在紧张安全、有序的状态下妥善。
三、路政、养护、***间的互相。
在日常或突发事件时，路政、养护、***间的，合作是工作的前提，这就需要指挥调度联动各，从角度科学指挥调度，并且要对工作程序、有清晰的思路，对现场情况。
、路政、***、养护在日常巡逻和作业过程中问题要，通知各，问题，解决问题，在事故现场，养护应路政、***设置安全警告标志、指示标志，保障行车安全路政配全***事故现场秩序。
，在道路施工或养护作业过程中，养护要与路政、***，是在需要半封闭或全封闭道路之前，到路政、***办理道路施工手续，在路政、***的监管下方可施工，施工过程中要安全操作规范。
说，的工作是需要各团结协作，的，各间的工作环环相扣，缺少任何主体都会高速公路的安全畅通。做为指挥调度员我要知识学习，临场应变能力，组织能力，在工作中积累经验指挥调度职能作用，指挥调度工作。
年度工作计划 篇10
为了在20xx年更好地、全面地开展网络支持部的工作，现将网络支持部下年年工作做如下计划：
一、为各个系统的稳定运行提供技术支持，尽量减少网络故障率。
二、及时高质量地对各个单位的办公室提供系统维护与技术支持。
三、进一步发掘后勤服务总公司需要网络与计算机技术支持的业务与工作，实现以技术促发展。
四、进一步完善网络支持部所开发软件，以满足更多功能。
五、进一步完善后勤服务总公司网站，利用网络平台为师生提供更便捷、更全面服务，更好的的宣传后勤服务，拓展网络技术功能。
六、公正客观、及时准确地报道、传送新闻，做好后勤服务总公司的`宣传工作，树立良好的形象;到各中心基层中去发现员工的优秀事迹，更好的利用网站激发员工的工作热情，让后勤员工热爱自己的工作，更好地为师生员工服务，提高服务质量水平。
七、做好经理信箱、校长热线\中后勤服务总公司部分的信息传送及回复工作。
八、在网络支持部刊发新闻工作现有的基础上，逐步实现刊发新闻的专业化。
九、利用公司办公楼网络、建立一套包括人力管理、网络支持部工作、总经理查询等相关功能在内的一套综合管理系统。
十、利用网络，条件成熟时，建立一套后勤服务总公司网上办公系统，把各个单位都联结在一起。
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