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大学外联部工作计划

时间:2022-10-30 09:47:16 工作计划 我要投稿

大学外联部工作计划

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,此时此刻我们需要开始做一个计划。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的大学外联部工作计划,欢迎大家分享。

大学外联部工作计划

大学外联部工作计划1

  外联部的工作计划由服务采购计划、市场销售计划、接待服务计划、作业控制计划、质量监督计划等内容构成。

  一、服务采购计划

  服务采购,一般是指旅行社为组合旅游产品,而以一定的价格向其他旅游企业,或与旅游业相关的其他服务行业和部门购买相关服务项目的市场经营行为。

  旅行社产品是一种特殊性的服务产品,是为满足旅游者在旅游过程中的所有需要而提供的各种有偿性服务。在旅行社产品中,除了诸如导游服务等少数服务项目是由旅行社食接提供外,其余的与旅游“吃、住、行、游、购、娱”六大要素有关的多数服务项目,均来自其他旅游部门或服务行业。从某种意义上讲,旅行社产品质量的高低直接取决于上游供应商单项服务产品的质量。因此,旅行社往往通过选择一定数量的供应商并与之建立战略合作关系,以期保证其服务质量的稳定。通常情况下,服务采购工作是旅行社计调部门的一项重要业务,但是,计一调部门的服务采购计划往往全面涉及旅游六大要素,外联部为了突出产品特色,加强产品销售能力,完成市场销售计划,也应该有所侧重地制订相应的服务采购计划。通常情况下,根据工作计划的需要,外联部服务采购计划主要反映包机计划(专列计划)、广告宣传计划等对销售影响较大的内容。

  二、市场销售计划

  外联部市场销售计划是为了用于市场开发、组织客源和产品销售,是旅行社接待服务活劝的`基础。销售计划的主要内容包括各种旅游产品和服务项目。在确定销售价格的基础上,通过各种渠道确定销售对象,预测销售及所需费用、销售收人和销售利润。其作用是规定计划期问内的经营目标,把握所需耗费的资金,确定具体销售策略,为旅行社的接待安排提供可靠的依据。

  三、接待服务计划

  旅行社的接待服务计划包括地方接待服务计划和组团接待服务计划。外联部作为出游服务中心,主要制订的是组团服务计划。外联部的接待服务计划着重从接待人员的安排、餐厅用餐、饭店住宿、景点游览、行程交通、安全对策等方面进行设计,通过出团通知书的形式表现出来。

  四、作业控制计划

  作业控制计划是对旅行社各部门、各工种工作人员在贯彻执行业务计划的过程中,进行执行性、操作性控制的计划,在发达国家的旅游企业早已普遍应用,被认为是企业管理不可缺少的一项计划内容。由于我国计划管理起步较晚,水平较低,许多旅行社对作业计划制订还不够重视。外联部的作业控制计划主要是针对门市销售人员、外联业务员、客户档案管理员的操作控制计划。

  五、质量监督计划

  服务质址工作是旅游业的生命线,是旅游业发展的关键,特别是我国加入WTO后,旅游业竞争日趋激烈,服务质量已成为企业竞争的主要阵地。国内外的实践经验证明,运用质量管理的基本理论和方法结合旅行社工作的特点进行综合治理,是旅行社切实提高服务质量的有效途径。

  旅行社的质量就是旅行社提供的产品质量,主要表现为旅游服务在使用价值方面适合并满足旅游者的物质和精神方面需要的程度。

  旅行社的质量包含三个方面:一是旅行社产品设计质量,即最主要的是要求旅行社设计出能满足不同层次旅游者需求的线路和节目,吃、住、行、游、购、娱等项口供应标准要质价相符;二是旅行社人员的实际接待服务质量,即旅行社的门市和导游要通过热情周到、谦和礼貌、舒适方便和迅速及时的服务,使旅游者得到物质和精神方面的满足;三是旅行社的环境质量,即主要是旅行社的业务、采购、接待和财务部门,以及景点、饭店、餐厅和车队等协作单位的工作质量。外联部的质量监督计划必须涉及旅行社质量的全部内容,体现旅行社全面质量管理思想,对游前、游中、游后三个阶段以及部门全体员工工作态度、工作语言、工作技术、工作项目等内容进行质量监督,结合国家有关法律、法规和ISO质量体系在旅行社质量管理中的应用,围绕突出质量教育、加强信息反馈、完善合同制度、主动规避风险几个方面建立科学、系统、可持续的质量监督计划。

大学外联部工作计划2

  时间总是在不经意间匆匆溜走,转瞬即逝。在这个月里,外联部将以一种团结求实的工作作风,奋发向上的工作精神,完善本部门组织体系和运行机制,提高本部成员的综合素质和工作能力,努力使本学期我部的工作有特色、有影响、有效果。本学期我部将积极响应号召,根据学期工作计划,积极开展工作,争取在本月有新的突破。特制定工作计划如下:

  第一:保障系内其他部门开展活动所需的场地,物品以及服装等后勤需要。此项工作作为本部的常规工作。

  第二:发展与其他高校的友好关系,通过与其他高校的联系交流,把其他高校的特色引入我校,把我校的特色工作推广到其他高校,达到丰富广大同学的课余生活,扩展同学的视野,加强高校间同学的联系交流的目的。

  第三:我们部门要寻求潜在的赞助商,来支持和能与赞助学院的各种活动,使彼此建立和维持友好的合作关系。这对我们系搞好学生工作,打出品牌,树立在社会上的良好形象是很有帮助的。

  第五:要紧跟学院的步伐,了解社会动态,从社会上引入一些信息知识,例如请外界专家来我院开座谈会等,让同学们有一个了解社会、接触社会的机会,提高我院学生素质,使我院的教学工作更上新台阶。

  第六:建立完善的客户资料档案,维持与客户的友好联系。这是一个任重机而道远的工作,它需要日积月累才能有完善的资料。虽然此项工作有所困难,但它对我部门甚至于学院的.外联工作都有很重要的意义,我们会把重心放在此项工作上,加强与外界的联系。

  第七:制定完整的部门规章制度,并要求部门人员严格遵守其制度。例如,外出联系工作,应先制定工作计划,工作结束归校后,亦及时作总结、汇报,决不私下联系任何活动。以上是我们对外联部的策划、构思,其中还存在许多不足。我们将在实践中发挥外联部灵活变通的工作方法,务真,务实地凭借好部门的常规工作。以开拓分明新的精神协助团总支、学生会推广学院品牌。以真诚的态度与各单位,各部门搞好联络工作。争取使本届外联部在已往的工作成绩上更上一层楼。

大学外联部工作计划3

  一、学生会招新

  由于外联部工作的特殊性,需要较多人和较多时间投入工作,故在新生刚来时就纳新。第一批干事都很积极地投入工作,也都得到了一定的成长和锻炼。而本学期初的正式纳新,又为我部注入了新的血液,使外联部工作更进一步如火如荼地延续着,最终取得了比过去更佳的成果。外联工作是忙碌艰辛的,但却是一个锻炼人的地方。大家一起努力互相帮助、一起拉赞助。开会交流各自成功的经验、分析失败的原因。汗水和欢笑是大家工作中的主旋律,乐观、热情、永不言弃是推动部门工作不断进步的动力。在工作中得到锻炼,在共事中收获友谊,在一点一滴中我们凝聚成团结、高效、奋进的整体。

  二、外联部部门培训

  从11到12这两届,我们部门的老一辈都呕心沥血,可谓是倾囊相助,带13的上战场,拉赞助,培训写活动方案及赞助方案。到现在,活动方案,赞助方案,总结,计划,现在他们各个都没问题了,在这几点上,我们外联部是做的不错的。同时,针对刚迈入大学不久的新生,及时了解他们入学后的心理变化和随之而来的心理问题,并有针对性地进行辅导,可以帮助他们尽快地适应大学生活,进入大学状态,这对他们的大学四年的生活是十分有益的。

  三、运动会外联与运动会工作

  在主席团的指引下我们外联部一直把运动会外联作为工作的重心,先后与多家商家合作使运动会资金有了一定的保障,同时也对我们学院做了有力的宣传,运动会外联的两步走战略是今年外联取得成功的必要方针;在运动会期间我们外联部依然担任大本营总体策划工作,从校运会大本营的总体布置到大本营活跃气氛的小游戏,总体来讲我觉得此次活动还是相当成功的。运动会期间我个人的脾气比较暴躁可能对有些学干有点过分,在此我表示深深的歉意!

  四、外联与游园会工作

  在运动会的'圆满结束后,我们学院又迎来了一个更加大型的活动,那就是我们的相思花月夜主题游园会。外联部依旧对游园会进行赞助招商,虽然最后效果不是特别的理想,但是我们外联的每个干部都在用心的做此次的招商。在招商之余外联部也与体育部一起负责游戏区前期的工作及中期场地布置与开展期的总体巡视。在各部门的通力合作下我们的游园会取得的圆满的成功,但此次活动外联部也存在一定的问题,在下面我会做具体的分析。

  五、外联的日常工作

  1、每周进行部门会议

  内容简要:

  1)上周工作进行总结反思以及对下周工作进行安排和部署;

  2)部门成员在工作中的问题及心理动态调整;

  3)与其他组织成员的相处方式;

  4)拉赞助的一些技巧心得分享;

  5)会议记录、工作总结等材料书写格式;

  6)策划书等材料的书写;

  7)汇报本周的招商进行情况,并分布跟进任务

大学外联部工作计划4

  外联部可谓是学院外联内引的一个窗口,从增进学院与其他院校的交流到对外的招商引资,从院内活动到学院对外的宣传,都是外联部的活动空间,就其部门本身来说是一个工作环境相对灵活的部门。这个学期外联部的主要工作是做好与赞助商的联系,做到做好协助、扩大影响、筹集资金,辅之以加强联系加强校内外的联系。为了更好的开展外联部的工作,现将工作计划如下:

  一、加强联系

  这里的加强联系主要是指加强与学校以外的商家的联系。

  1、外联部的工作应该是长期性,持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商,发掘潜在的赞助商。洞察潜在赞助商的合作意向,及时收集信息。

  2、开展在同学中的调查,了解同学们的利益所在和共同需要,并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。

  3、外联部可以牵头搞一些活动,如组织联系参观一些知名厂家、联系社会知名人士、律师、政府部门负责人做一些符合法学院特色的互动型讲座、请厂商倾谈成功经验,举办学生会阶段性成果展等,并拉动其他部门积极参与协作,并争取厂商的支持与赞助。

  4、做好与一些企业的直接地联系,做好每个赞助的活动,贴近学生的生活

  5、我们部门要寻求潜在的赞助商,来支持和能与赞助学院的各种活动,使彼此建立和维持友好的合作关系。这对我们学院搞好学生工作,为学院活动提供资金支持,打出学院品牌,树立我们学校在社会上的良好形象是很有帮助的。

  6、做好实践基地的初步工作,建立完善的客户资料档案,维持与客户的友好联系。这是一个任重机而道远的工作,它需要日积月累才能有完善的资料。虽然此项工作有所困难,但它对我部门甚至于学院的外联工作都有很重要的意义,我们会把重心放在此项工作上,加强与外界的联系。此项工作的具体计划还有待商定。

  二、扩大影响

  所谓扩大影响主要是指通过加强与校内其他学院的联系通过与其他学院,其他高校的联系交流,把他们的特色引入我院,达到丰富广大同学的课余生活,扩展同学的视野,加强学院间同学的联系交流的目的,从而展现我们学院的`风采,扩大我们学院的影响力。

  1、展现风采——抓住一切的机会展现自己。主要是通过加强活动的交流为主。在我们自己举办活动的时候,邀请其他学院,其他学校的社团干部参与观看,在对方举办活动的时候,我们派人参观学习。

  2、扩大影响——主要是通过我们学院自己成功举办大型的活动,加大宣传,扩大影响力;或者通过我们学院牵头的形式,与其他学院一起或者与其他学校一起举办活动,以达到目的。

  3、结合法学院自身特点,为有意向合作的厂商企业做出策划案,并联合信息部充分利用电脑网络资源,通过学生会自身网页,将所有需要的合作信息以网络虚拟方式取得并加以组合,以独特优秀的创意吸引赞助商。

  三、做好协助

  做好院内协助的工作为本部的常规工作。

  1、协助学院的各个部门搞好各种工作,保障院内其他部门开展活动所需的场地。此项还需要根据学院的活动计划针对不同的活动做出更详细的内容安排。

  2、在学院举行活动时要细心细致地做好联系、接待嘉宾的工作,以保障活动的顺利进行。其中的具体工作包括:联系嘉宾确定好到达的时间地点,派工作人员去接待,安排就坐,后勤服务等,或者还有通知演出的相关事宜等相关工作。

  3、要加强与院内其他部门的联系和交流,从而在工作上更好的相互配合,共同为同学服务。

  四、部门的内部工作

  1、制定完整的部门规章制度,并要求部门人员严格遵守其制度。例如,外出联系工作,应先制定工作计划,工作结束归校后,亦及时作总结、汇报,决不私下联系任何活动。

  2、对本部部员的定期培训活动。

  活动时间:每周一次或根据情况而定

  以上是我们对外联部的策划、构思,其中还存在许多不足。我们将在实践中发挥外联部灵活变通的工作方法,务真,务实地做好部门的常规工作。以开拓进取的精神协助团总支、学生会推广学院品牌。以真诚的态度与各单位,各部门搞好联络工作。争取使本届外联部在已往的工作成绩上更上一层楼。

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