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主任工作计划

时间:2025-03-21 15:55:10 诗琳 工作计划 我要投稿

【必备】主任工作计划范文20篇

  时光在流逝,从不停歇,我们的工作又迈入新的阶段,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编帮大家整理的主任工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【必备】主任工作计划范文20篇

  主任工作计划 1

  一、指导思想:

  在学校领导下,学习海安中学先进经验。坚决贯彻“三大纪律,八项注意”,以突出体现学生主体为中心,加强学生干部队伍建设,加强学生的自我教育、民主管理能力,开展好学生的政治思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育,把学生培养观具有健全人格、美好心灵,具有创新精神和实践能力的新人。

  在学校学生处的领导下,以新课改精神为指导,依照《中小学德育大纲》,贯彻落实《公民道德建设实施纲要》、《中小学日常行为规范》,以突出体现学生主体为中心,巩固对学生的行为规范教育,提高学生的自我教育、自主管理的能力,培养学生具有健全人格,具有拼搏进取精神,为高考作好准备。

  二、班级工作目标:

  工作目标是一个班级的动力,是一个班级的力量的源泉,恰当的工作目标和任务,会给班级的前进提供优质的力量。在本学期的工作中,高一(4)主要制定了如下的工作目标:

  1、要求学生严格遵守学校规章制度,端正学习态度,明确学习目的。提高学习兴趣,使学生主动学习,提高学习成绩。班内有一小部分同学由于基础差,可能对自己放松要求,所以我会要求这部分学生提高学习积极性,进一步端正学习态度,多问、多做、多看、多鼓励、多谈心,及时把握其学习动态,使其向优秀学生看齐,激励其为全面开展学习奠定良好的基础。

  2、加强学习方法的指导,提高学习效率是班主任经常的一项工作,也是差生转化的中心,班主任讲清一般的.学习方法,特别是它的作用和意义,并要逐步培养学生正确的学习方法,课前预习,认真上课,课后及时复习,反复复习,适当练习。要反复布置,了解后再采取措施纠正,直到这个学习习惯养成,还需要针对每科的具体情况对具体科目的学习方法做全方位的指导,加强与任课教师的联系,了解他们的学习成绩,关心他们的学习情况。

  3、加强班级管理与学生交流,深入学生,把握每个学生的思想,学习,生活的动态。定期或不定期的在班上进行书面调查,让他们反映教室的纪律,清洁卫生,同学关系等等问题,以及学生学习和教师教学方面存在的问题,这样可以及时地加以引导,修正和跟踪管理班级,平时,早读,上午上课,下午上课及课间多到教室向学生了解班情,观察学生学习情况,总之日常管理在于花时间,勤动脑勤动手,这样才能保持班上始终处于班主任的有效监管中。

  4、健全班委会,明确分工,提高学生的管理能力。缜密筛选,选出责任心强,组织和管理能力突出的学生组成班委成员,定期和不定期召开班委会,积极调动班委成员的积极性,要求每位班干部都认真写好工作计划,带动全班同学认真学好每一门功课,搞好各项活动。鼓励学生大胆创新,勇于表现自己,多参加班级和学校活动。发掘学生特长,培养多方面的人才,锻炼学生动手、动口能力。积极响应学校“整体推进,全面发展”战略,通过开展主题班会、演讲比赛等形式,为学生提供施展才华的时间舞台打好基础。

  三、主要工作:

  (一)德育为首

  1、从学生的思想、知识、心理等方面开展好思想教育工作,帮助学生树立信心,提升竞争意识,激励他们以良好的精神状态去挑战高考。在第一周,配合学校的仪容仪表检查,做到长抓不懈,并制定班级目标,指导学生写新学期计划,使班级在新的学年中朝气蓬勃,提高班级凝聚力。

  2、认真备课,上好每一节班会课。利用各种形式的班会课对学生进行思想教育,调动学生的积极性,培养学生良好的品格、修养等。

  3、做到班主任进教师办公,利用尽可能多的课余时间进班级,与学生交流,及时发现问题、解决问题。

  4、民主选举班干部,对班干部进行责任分工、培训并进行考核。使全体学生都有自己管理意识和能力,真正做到人人有事做,事事有人做。

  5、积极开展和参与各项有意义的文体活动,使学生全面发展,丰富学生的课余生活。

  6、严格按照高一(9)班班级德育量化细则对全体学生进行德育考核,定期反馈,及时改善。

  7、通过家校联系本、电话、家访、家长会等多种形式加强与学生家长的沟通,使得更好的开展学生的教育工作。

  8、争取做到每天与一名学生谈话,从分析他的优点与不足之处出发,让他及时看到自己的闪光点和需要改进的地方,了解他们的真实想法,帮助他们解决困难。

  9、按照学校的要求出好每一期黑板报。

  四、教学为主

  1.课堂是主阵地

  (1)抓课前准备、上课效率、课后复习。

  (2)抓好作业:独立完成、禁止抄袭。

  (3)抓好课间:宁静课间,休息和学习。

  2.用好课余时间:抓好各个关键时间段的管理,提高效益。

  3.组织好各种考试,检查学生学习情况。

  五、音体美劳信息全面发展,培养多层次、多元化人才。

  主任工作计划 2

  一转眼两年时间过去了,新一届学生也已经带了满满的俩年,我也继续担任本班的班主任工作,初三是初中阶段的关键时刻,对学生来说,取得好成绩就是最重要的事情。而今年对于我来说也是不平常的一年,我即将成为一个母亲,所以我更能感觉到做好学生的思想和学习计划是至关重要的。现在的三(3)班班风比较稳定,学习成绩在全级也是不错,所以这个学期我们班就要在班风稳定的基础上继续抓好学风建设,争取取得更好的成绩。为了达到这个目标,我制定了以下初三第一学期班主任工作计划:

  一、指导思想

  全面推进素质教育,认真落实的精神,一切从学校工作和学生思想实际出发,加强学生思想政治工作计划教育的实效性,切实抓好班级管理工作,提高学生道德素质,努力使班级各项工作再上一个新台阶。

  二、具体措施

  初三年级面临中考的关键阶段,在积极落实学校德育工作计划和做好学校常规工作的基础上,根据我班的具体情况及毕业年级的特殊性,重点着手抓以下几个方面的工作。

  1、进一步完善班级管理制度,建立良好班级集体,形成学生思想进步,相互团结友爱,树立良好的班风,班貌,真正成为理想的班集体。

  2、培养干部能力。鼓励小干部大胆工作,指点他们工作方法;严格要求小干部在知识,能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即"以点带面";培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确,健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性,纪律性和进取心,亦即"以面带面"。我针对这个班干部的能力锻炼帮他们搭建了舞台,利用班会课每周请同学轮流主持十五分钟左右。经过一段实践取得了很好的效果,尽管是毕业班级我觉得这样的能力培养还是非常必要。

  3、抓好教学质量,确保及格率的基础上提高优良率在此同时密切配合科任教师的工作,和其他任课老师进行及时沟通使班级成绩稳步上升。配合各位任课老师抓好各门学科。

  4、加强对学生心理素质的教育。由于初三年级工作的任务是要培养学生,德,智,体,美等方面的全面发展,这就必须加强对学生素质教育,而素质教育的基础是心理素质教育。由于初三学生的学习负担加重了,面对社会的挑战,家长的压力,老师的要求,从而产生了不同程度的心理障碍,而作为班主任就要想办法提高学生心理素质,要让学生懂得同学间要团结互助,不能只顾自己,不顾别人。

  5、重视体育锻炼,提高身体素质。毕业年级的学习压力很大,所以更要重视学生的体育锻炼,配合体育老师抓好体育课的质量,同时加强和家长的联系,共同重视对学生的健康教育。

  6、考勤管理:因事因病应先请假,请假时间在半天以内,由当时任课教师批准;请假时间在半天以上,一周以内由班主任批准;请假一周以上需报班主任并由学校领导批准。事后补假条一律视为旷课,旷课一天扣操行分1分,请假两天扣操行分1分,迟到三次视为旷课一节,早退一次视为旷课一节。全班每天考勤情况由班长作详细记录,学期未交班主任统计。

  7、利用活动课时间组织全班或班与班之间文体活动,使学生做到劳逸结合,促进身心健康发展,同时,以此增进班集体凝聚力,使全班学生在德,智,体,美,劳等方面全面发展。

  8、积极开展转化后进生工作,分析后进生成因,鼓励帮助后进生,使其不甘落后,奋起直追,进而在全班形成良好的竞争机制,使全班学生共同进步。

  9、教室内应保持安静,值日生一要保持教室的干净,二要保证安全(包括防火,防盗和用电安全)。

  10、加强与家长的密切联系 对学生在学校的一些情况及时和家长取得联系,结合学生的心理问题和学习情况与家长一起制定有效的教育方法,使学生能以良好的`精神状态投入学习。

  11、其它方面要求学生以《中学生守则》和《中学生日常行为规范》为标准,严格要求自己,力争做一名合格中学生。

  三、思想教育

  初三年级的学生面临着人生的又一次十字路口,心理复杂,起伏变化大,情绪易受周围事物的影响,思想明显会向积极或消极方向顷斜发展,因此班主任与学生建立和谐,平等的师生关系,把自己置于集体的一员,努力使自己成为与学生人格平等,心灵相通,情感交融的朋友和伙伴,就势在必行。班主任工作的一个重要方面就是教育引导学生正确审视,分析社会现状,初步树立学生的正确人生观和科学世界观,准确把握自己的人生航向。同时,积极协调并初步建立社会,学校,家庭三位一体的思想教育体系,教育学生树立远大理想,开拓创新,遵纪守法,抓紧时间,刻苦努力学习,争取在中考取的优异成绩,为将来实现自己的人生目标迈进坚实的一步。

  本学期我将竭力做班主任的各项工作。

  主任工作计划 3

  20xx年度顺利结束,在医院领导的正确领导下,在上级业务主管部门的帮助下,门诊部工作取得了很大的成绩。为了更好的`做好下一年度工作,使门诊部更加和谐创新、贴近社会、贴近病人,全面巩固好人提升门诊医疗质量,工作更上一个新水平,制订工作计划如下:

  一、做好门诊服务质量检查考核登记,定期召开晨会传达会议精神,总结经验,取长补短,及时通报本月质量检查考核结果,纠正工作中的不足之处,处方中存在的问题及时反馈给医师,让其及时纠正。

  二、做好门诊工作统计分析,每日在巡视门诊各科室中,发现问题及时通知领导、医务科、科主任,共同商榷,及时解决。各门诊按时开门,不得迟到、早退、脱岗、串岗,不让病人找医生,每日查岗记录登记清楚,月底上报分管领导及医务科。

  三、认真执行实施我院开展的“三好一满意”和医疗惠民行动,继续推行门诊“一站式”服务,缩短群众就医时间,方便病人看病就医,处处以病人为中心,以质量为核心,全心全意为病人服务。

  四、随着门诊看病人次的增多,积极开展预约诊疗服务,落实预约挂号的具体操作办法与流程,预约形式包括:

  (1)电话预约

  (2)院内服务台预约

  (3)直接向专家预约

  (4)其他:通过医院网站网上预约及社区、农村基层医疗机构联系预约。

  五、认真落实首诊医师负责制,不允许超范围执业和无证上岗。

  六、做好挂号服务及预检分诊工作,对发热病人做好登记记录,若为传染病人,医患之间同时做好自我防护及消毒隔离工作。

  七、配合医院感染办抓好感染管理工作,定期督查卫生员的'消毒、灭菌工作,做好医疗垃圾的分类管理与登记,确保医疗安全,并保持卫生区域环境清洁干净卫生。

  八、负责对退休返聘人员的办公用品及物资供应,做好门诊病历及病假条的审核、盖章工作,定期对门诊医师挂号费统计、分发工作。

  九、服从各级领导,听从安排,及时完成并认真传达医院下达的各项工作任务。

  主任工作计划 4

  一、加强护理安全管理。

  完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。

  1、将各项规章制度落到实处:定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。

  2、强化安全意识教育:发现工作中的不安全因素时要及时提醒,严格执行“四不放过”。

  3、加强重点时段的管理:如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.

  4、分层管理:按主管护师——护师——护士——新护士(1年以内)——实习护士,对她们进行分层管理,加强新护士的培训学习教育,提高他们的专业能力。

  5、完善护理文件记录,减少安全隐患:规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则”,即客观、真实、准确、及时、完整。

  6、加强护理人员自身职业防护:组织全科护士学习相关知识,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

  7、完善护理紧急风险预案:平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

  二、以病人为中心。

  提倡文明优质服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

  1、确保、完善便民措施,管理责任到人,发现问题及时处理。

  2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,提高健康教育质量。

  3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的.顾虑。

  4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。

  三、 定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。

  1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。

  2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。

  3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。

  4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。

  四、加强院内感染管理

  1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。

  2、规范一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理,并定期检查督促,对各消毒液浓度定期测试检查并登记。

  3、增加“总务班”,专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。

  五、严格落实三基三严培训计划。

  加强教学、进修、继续教育工作,提高护理人员业务素质。

  1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

  按主管护师(或年龄45岁以上)——护师(或年龄35岁以上)——护士——新护士(1年以内)——实习护士,对她们进行分层培训学习管理,

  2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

  3、经常复习护理紧急风险预案知识,每季度进行急救技术演练,熟练掌握急救器材及仪器的使用,提高护士应急能力。

  4、通过科室推荐、护理部考核进行综合评价,选拔护理骨干人员,定期培训学习,安排护理讲课任务,建立以护理部——护士长——护理骨干——新护士的分级护理教学管理网络。

  六、提高护士个人素质,积极开展活动

  1、成立护理文化管理组织,定期开展丰富的护理文化活动。如: “各类节目或聚会”、 “护士节”技能操作比赛、 “护士坐谈会”等等,旨在增强团队凝聚力。

  2、积极参与精神文明创建活动。

  3、加强内涵建设,积极创建护理文化品牌营造和谐的护理团队。

  七、完成年护理管理目标

  1、护理文件书写 ≥90%

  2、消毒隔离合格率 100%

  3、急救物品、器械完好率 100%

  4、差错事故发生数 “0”

  5、三基理论、护理操作合格率 ≥90%

  6、一人一针一管执行率 100%

  7、护理安全管理 ≥95分

  主任工作计划 5

  20xx年,门诊护理工作将紧密围绕护理部的工作目标,以提高护理质量、提升服务水平作为第一要务,以人为本,加强护理服务质量管理,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强门诊护理服务工作的生机与活力,加快科室的发展。制定年计划如下:

  一、 以提高护理质量为重心

  目标:各项护理质量达标:高危科室护理质量≥90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。

  措施:

  1、 加强督导,每周对门诊各区域进行护理质量跟踪,发现问题及时整改。

  2、 每月进行对门诊护理质量分析改进,做到持续不间断,从整体上加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。

  3、 将护理质量纳入考核方案,使考核尽可能反映工作质量和效率指标。

  二、 改善服务态度,提升医院形象

  目标:门诊服务质量较20xx年提高,平均满意度达90%以上 措施:

  1、 经过一年的试行,“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用,20xx年门诊将继续实行评比活动,并在此基础上拓展思维,增设服务项目,真正做到“以病人为中心”,方便患者。

  2、 20xx年针对门诊服务人员形象问题,制定相应的奖惩措施。从群体形象入手,要求门诊导医、护士着装标准整洁,精神饱满,表情亲切,态度和蔼,言语轻柔,动作轻稳。

  3、 提升服务水准。做到接待病人要有问候声,操作配合要有感谢声,

  不足之处要有道歉声,对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀,还要对患者进行告知义务,对所患的疾病进行健康宣教等,不断提高护士的文化素质和修养,从而提高病人的满意度。

  三、加强培训,提升技术水平

  目标:护理人员规范化培训与考核合格率100%,实际操作能力较大幅度提高

  措施:

  1、根据门诊特点,制定符合门诊实际的规范化培训计划,采用多种形式对护士进行全面、系统的培训;

  2、每月组织科内业务学习一次,内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前准备及注意事项、静脉用药调配与使用操作规范门诊常用技术。

  3、每月对科内的护理人员进行三基理论知识及操作考试;

  四、提高安全管理水平

  目标:减少护理不良事件发生,护理事故发生率为零

  措施:

  1、每月集中护士学习,加强护理安全教育,增强法律和自我保护意识。内容包括病情观察、分析,医嘱查对、执行,以及卫生条例、法规的学习。

  2、加强质量监控,保证防范到位,每天检查各班工作落实情况, 对发现的.各类隐患,及时纠正,并予分析,有针对性地提出有效、可行的防范措

  施。

  3、加强护患及家属之间的沟通,履行告知义务,尽量减少护理纠纷的发生。

  五、 紧跟医院步伐,开展中医特色护理

  目标:中医护理技术操作合格率≥90% 合格分90分

  措施:

  1. 全员参加护理部中医药、中西医结合知识和技能系列培训(培训时间为100学时),参训率≥90%;

  2.有计划的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与健康指导内容,使护士能较熟练的掌握和运用。

  主任工作计划 6

  一、 围绕医院主题“学习年”拟好学习培训

  1. 积极参加医院组织的各种学习和培训。

  2. 根据本科室特点,每周组织业务学习一次,并做好学习情况登记。每日进行考试考核一次。

  3. 鼓励职工自学及参加院内外培训学习、努力提高业务技术水平。

  二、 做好二次医院评审准备工作

  1. 根据医院、医务科、护理部、感染科等职能科室安排,逐步逐项进行准备。

  2. 根据二次医院评审标准细则的规定做好日常工作的各种医疗文书的书写。认真仔细做好各种登记。

  3. 与医务科、护理部配合做好急诊科筹建工作。

  4. 定期组织本科室医护人员学习和掌握本科室范围内的急危重症疾病的.抢救和治疗,要求达到熟记各种疾病的抢救流程。

  5. 定期培训各种急救技术操作,并进行考核。

  6. 安排和组织学习“三基”知识,并每月考试一次。

  三、 做好医疗服务

  1. 延续“服务年”活动,长期坚持“下一站服务模

  式”并逐渐改善、养成工作习惯。

  2. 提倡文明用语,礼貌服务,用笑脸面对每一位病人。为病人提供各种人性化服务,如,热水、热水器等等。

  3. 保持就医环境卫生,给患者创造良好的就医环境。

  四、 延续“质量年”活动,提高医疗质量,保证医疗安全。

  1. 组织学习医疗核心制度,要求每位职工要熟记和自己相关核心制度并认真落实到工作中。

  2. 各种医疗操作严格按医疗操作规范执行。各种治疗严格执行“三查十对”制度。治疗前,治疗时及治疗后,仔细核查核对,杜绝差错事故发生。

  3. 做好各种医疗文书的书写,认真做好门诊登记,门诊病历,处方及危重病人的病情及治疗的各种记录,防范医疗纠纷的发生。

  4. 按时上、下班,严格交接班制度,杜绝脱岗。

  5. 治疗过程中加强巡视,加强和病人沟通。及早发现问题并及时解决。

  五、 完善奖金分配制度

  1. 坚持公开,公正,公平的原则,做好各种工作量的统计,做到多劳多得,以激励职工工作积极性。

  2. 制定本科室奖金分配方案,给各个岗位制定工作任务及创收目标。

  六、 加强劳动纪律管理

  1. 上午提前10分钟上班,提前交班准时开诊。

  2. 杜绝迟到和早退现象,发现一次罚款30元。

  3. 各种请假都要办理请假手续,否则按旷工处理。

  七、完成经济收入80万

  主任工作计划 7

  1、加强科室制度建设,使各项护理工作制度化、规范化、常规化,

  2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作,强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。

  3、加强“三基”培训及考核,每个月对护士操作进行抽查考核,每学期一次理论考试。

  4、强化相关护理知识的学习和考核,注重理论考试与临床应用相结合,要求讲究实效,不流于形式。

  5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。

  1、加强护理操作规范,实施流程化服务,

  严格无菌操作及查对制度,提高护理水平和质量,杜绝医疗护理的差错事故发生。

  2、认真做好基础护理工作,使护理工作更加规范化和制度化。要求保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。

  3、注重收集护理服务需求信息,护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的'交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施,完善和弥补护理工作中的不足。

  4、对护士工作给予激励。尤其是病人写信表扬的护士加10-20分,反之扣10-20分。

  5、做到服务质量零投诉。

  1、加强基础护理,确保褥疮发生率为零,具体工作如下:

  (1)严格交接班,责任到人。

  (2)做好长期卧床病人的交接工作。

  (3)加强早晚班,为危重病人做好晨晚间护理。

  2、严格护理文书的书写,力争合格率为98%。

  (1)责任到人,严格执行护理文书的扣分制度。

  (2)护士长每天抽查,重点是护理记录。

  (3)学习护理文书书写标准,并定期讲评护理文书。

  3、成立质控小组,虚心听取医生对护理质量的意见,积极配合医生的工作,使护理质量达到一个新的水平。

  4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%

  主任工作计划 8

  20xx年是我院面对新挑战,谋求新发展之年,任务艰巨而繁重。今年门诊在院领导的得正确领导下,围绕“三好一满意”这个主题,开展医疗服务,努力营造病人至上、以人为本、不断提高医疗质量和 安全。20xx年的具体工作安排如下:

  一、主要目标

  1、门诊处方合格率≥95%;

  2、门诊病历书写格式合格率≥95%;

  3、门诊与出院诊断符合率≥90%;

  4、挂号、划价、收费、取药等候服务窗口等候时间≤10分钟;

  5、急救药品、器械完好率100%(剧、毒、麻药专人管理,专柜、专锁,天天交点,有使用记录)。

  6、一人一针一管一灭菌执行率100%,常规器械消毒灭菌合格率100%。

  7、手卫生依从性和洗手合格率≥90%。

  8、门诊病人满意度≥90%。

  9、本地患者复诊预约率达到50%。

  二、科室管理

  科学、全面、合理、高效的管理是科室医疗质量和医疗安全的有力保证,为了切实提高科室的整体管理水平,本年度将主要抓好以下几项工作:

  1.加强科室行政管理力度。

  严格执行医院门诊部工作规章制度,不断提高管理质量和管理效率。部门负责人不定期深入诊室,发现问题及时协调解决。对违反规章制度的诊室或个人按照奖惩管理办法采取教育、劝导、经济处罚等方式及时公正处理,努力培养员工爱岗敬业,自觉遵纪守法的良好习惯。

  2.大力倡导“以人为本”的管理理念。

  在门诊管理工作中积极调动工作人员的积极性,定期与员工进行交流,认真听取他们对科室发展和管理的意见和建议,充分发扬科室管理的民主化和人性化。

  3.继续坚持网络信息及时发布。

  各个诊室医生及时关注院内OA网,按时完成院内下发的任务。同时倡导工作人员积极主动献计献策,充分发扬民主,形成科学决策,促进我科规范化、制度化、科学化管理进程。

  4.明确门诊管理职责,加强门诊管理规范,坚持以病人为中心,不断改进医疗服务质量,更好地服务患者、服务临床、服务社会。

  三、医疗质量与医疗安全提升医疗服务水平。

  医疗质量是医院的生命线,不断提高医护质量是科室管理永恒的主题。本年度将从以下几个方面抓好医护质量管理工作,确保全年医疗安全。

  1.加强医疗安全教育和相关的法律法规学习,严格执行《执业医师法》和《医疗事故处罚条例》中相关规定,规范医疗行为,做到依法执业,提高法律意识和自我保护能力,并尊重病人知情权和选择权,避免医疗纠纷发生。

  2.建立健全医疗质量和医疗安全管理控制体系,加强质量控制,严格落实医疗文书书写规范对门诊登记及各种医疗文书的书写质量定期检查。加大医疗安全管理的力度,消除一切不利于医疗安全的隐患。

  3.加强医护人员的“三基三严”培训和继续教育,科室每月制定学习计划,促进医护人员主动学习,不断掌握新知识,不断提高专业技能。

  4.加强传染病防治工作,发现时及时报告,并积极配合医院各部门,做好重大传染病的监测和群防突发公共卫生等。

  5. 为解决门诊特殊、疑难病人的.就医困难,不断提高门诊质量和安全,认真做好多学科综合会诊工作。门诊部办公室由专人负责疑难病例会诊工作,根据患者的病情及要求,负责确定会诊时间与会诊专家。定期总结门诊疑难病例会诊工作,及时发现和解决工作中存在的不足,不断改进会诊工作,提高会诊质量。

  6、根据医院的要求,加大对应急的培训和管理。门诊的应急工作主要是突发火灾、停水、停电和突发公共卫生事件和传染病的暴发流行。首先做好应急的培训,要求每一位工作人员掌握应急措施,做到一旦发生应急事件能正确处理,把危害降低到最低程度。

  四、完善服务措施,简化服务流程,为患者提供快捷、优质的服务。

  1、门诊布局科学、合理、流程有序、连贯、便捷。门诊不断听取患者的建议,缩短就医流程。力争减少“三长一短”现象。

  2、加强导医服务及门诊窗口科室管理,规范服务用语,坚持“三好一满意”、“绿色通道”等活动。加强导医和服务工作,提高患者咨询预约来院就诊率。采取各种办法简化和优化服务环节,缩短各种等候和各种检查、报告时间。

  3、进一步规划和完善门诊叫号系统,在巩固内、外科门诊的基础上,以达到方便患者就诊的目的。

  4、做好便民服务工作,有专人负责门诊大厅的便民服务工作,各项措施落实到位,必要时陪同危重患者检查和办理住院手续等。

  5、认真做好预约诊疗工作。

  五、安全生产工作。

  安全生产工作责任重大,不容忽视。为了保证医院的安全生产,科室成立以科主任为组长的安全生产领导小组,制定好全年安全生产工作计划,不断完善安全生产工作制度及各项应急预案。

  六、提高门诊服务水平。

  加强科室职工的素质教育、职业道德教育、行为作风建设、医德医风教育、法制教育摆在重要位置,并通过开展实质性的工作帮助职工树立“以人为本”全心全意为人民服务的意识和正确的世界观、人生观、价值观。积极参与岗位练兵、三好一满意活动、专家义诊等实际活动,不断提高科室的管理水平、医疗质量和服务质量,让广大百姓真正得到实惠。做好信访接待及处理工作,对患者的来访进行及时妥善处理,定期做好患者满意度调查。

  七、做好门诊的卫生保洁的考核和管理。

  在医院爱卫会的领导下开展门诊卫生的督导和考核,为病人提供卫生、温馨、悦目、舒心的就医环境。

  主任工作计划 9

  一、业务收入:

  1、拟经济收入目标在上年度基础上上浮20%;通过开展新技术、新项目进一步扩大经济收入。

  2、加强医疗质量和服务质量,提高患者满意度,住院患者在本年度基础上增加150人次,增长率达20%,提高床位使用。

  3、加强门诊工作,扩大诊疗范围,门诊患者在去年基础上150人次以上,增长率达20%,进一步增加患者来源。

  二、临床各项医疗质量指标控制:

  (1)临床治愈率、好转率达95%;

  (2)出入院诊断符合率>95%;

  (3)危重病例抢救成功率80%以上;

  (4)甲级病历>95,无丙级病历;

  (5)院感发生率控制在7 %以下;

  (6)抗生素使用率控制在35%以下;

  (7)科室平均住院日<7天;

  (8)单病种临床路径入径率>60%以上;

  (9)三基三严培训合格率100%。

  三、临床专业开展

  1、开展缺血性脑血管病常规溶栓治疗,提高脑血管病的救治水平;

  2、加强与济医附院协做,以介入为核心技术,开展脑血管病早期干预治疗,提高脑血管病诊疗层次。

  3、开展卒中单元治疗模式,多学科治疗脑血管病,集抢救、治疗、康复一体化,进行脑血管病的无缝隙治疗,形成专业特色。

  4、开展脑血管病,消化道出血,中毒性疾病重症监护治疗,提高icu病房使用率,提高重危患者的救治成功率。

  5、扩大诊疗项目,突出门诊头痛、 癫痫、帕金森病、心理障碍、卒中咨询等专科特色诊疗,进一步提高科室专业化层次,扩大患者来源。

  6、进一步扩大单病种的临床路径模式治疗,提高单病种管理质量。

  7、以医院等级评审及与济宁医学院附属医院合作为契机,加强专业建设和对医护人员专业培训,进修学习先进知识和技术,提高临床专业水平。

  四、开展新技术 新项目及临床科研工作:

  1、常规开展缺血性脑血管病静脉溶栓治疗,

  2、开展良性眩晕手法复位治疗;

  3、以介入手段为核心技术,开展以下新技术项目:

  (1)急性缺血性脑血管病动脉溶栓治疗;

  (2)血管内碎栓和机械取栓治疗;

  (3)脑静脉系统血栓病溶栓治疗;

  (4)脑血管狭窄的.诊断评估和支架血管成形治疗;

  (5)蛛网膜下腔出血动脉瘤栓塞治疗。

  (6)常规脑血管造影和其他脑血管病诊疗等。

  4、开展临床科研工作,鼓励年轻医生在职读研、申报科研项目及发表专业论文。

  五、科室管理

  1、医疗质量管理和持续改进:通过医院等级评审工作,充分发挥科室医疗质量和安全管理小组的作用,持续改进科室医疗质量,提高医疗文件科学性和内涵,确保甲级病例95%以上,严格杜绝各类缺陷。

  2、加强临床核心制度的落实:巩固医院等级评审工作成果,进一步加强我院临床十五项核心制度的落实,规范临床工作。

  3、严格控制院内感染和抗生素使用,加强临床危急值管理,规范治疗行为。

  4、规范三级医师查房,强化主管医生职责,深化对住院患者的管理,充分发挥二级医生临床管理作用,把好医疗质量关。

  5、医疗安全:加强医疗安全教育,强化医护岗位职责,规范医疗行为。主动防范医疗不良事件,最大限度降低医疗不良事件发生,力争达到无纠纷与投诉。

  6、加强消防安全和各种突发事件应急预案的培训及演练。

  六、科室培训:

  加强业务学习和三基三严培训,通过有计划的专题讲座学习和在实际工作督导,提高科室人员专业素质。

  七、20xx才培训计划:

  根据科室业务开展需求,计划每半年派1名医生去国内知名院校进修学习,重点学习脑血管病的介入治疗及消化系统内镜诊疗,为开展新技术奠定基础。

  八、科室规划:

  见科室学科建设3-5年规划;建议医院进一步发展介入技术,构建本地心、脑血管病诊疗中心。

  20xx将年来临,新的一年、新的形势,我市医疗市场竞争将更为激烈,我们要更新观念,确定新的工作目标,以饱满的热情应对新一年的挑战。

  主任工作计划 10

  上学期,教科室认真贯彻落实科教融合“七个一”工程,较为顺利地完成各项工作任务。在本学期,教科室将继续开展实施好科教融合“七个一”工程,具体计划如下:

  一、订好一份科研计划

  教科室将坚持“科学引领、科教融合、科研求质”的基本原则,结合太仓市教育局、太仓市教师发展中心科研部门及学校学期工作计划,根据学校当前的教师队伍、科研水平、课题研究等情况拟定好本学期教科研工作计划。严格按照科研计划继续扎实开展好课题研究与课堂研究,充分发挥好课题(尤其是省市级课题)的统领作用,以课堂为主阵地,以课题为依托,引领教师发展与教学改革,提高教学质量。

  二、参与一个课题

  我校将做好两个苏州市级规划课题《促进深度学习的信息技术学科城乡协作模式研究——以太仓市实验小学、太仓市双凤中心小学为例》《学科核心素养背景下小学英语绘本阅读与写作融通的研究》、一个太仓市级课题《小学数学课堂中有效利用学生错误资源的研究》、一个苏州学会课题《农村小学个性化班级文化建设的实践研究》以及两个太仓市级微型课题的研究,制定课题阶段研究计划,合理分工研究人员,坚持从实践中来到实践中去的原则,开展课题研究。强化课题管理,做到两个确保:确保每次课题活动都有智慧火花的碰撞,确保每次课题活动都有实效。鼓励中青年教师积极申报各级课题,以课题研究带动学校教科研文化建设。重视推进课题研究成果的孵化和积累,促进其转化为教育教学的现实生产力。

  三、读好一本教育理论书籍

  作为太仓市首批阅读实验学校,我校十分重视教师的理论学习,提倡教师利用空余时间主动阅读有益的书籍,引导教师“多读书,读好书,好读书”,不断更新教育理念,进一步促进教师的专业化成长,逐步推进学习型校园建设。教科室重点向全体教师推荐《中国著名特级教师教学思想录》一书,教师们利用假期时间深入阅读,并结合自己的教学实际撰写读书心得。另外,教科室将结合教师发展中心下发的电子刊物《燃荻》,认真阅读并组织教师分年级组交流阅读感受。

  四、做好一次科研讲座

  我校十分重视青年教师团队建设,他们也正是学校的'新希望,需要加强教科研培养。本学期初定对新教师进行教育教学案例撰写方面的讲座,让新教师们由点滴做起,平时教学过程中,做一个有心之人,学会积累教育教学案例,为论文的撰写做好充分的准备。此外,本人将继续组织好优秀教师论文发布会,为教师提供论文交流的平台。

  五、开展一次活动

  本学期将加强依托智慧教育云平台改进备课方式,完善教师教学资源和学生学习资源,形成资源库。依托智慧教育云平台变革教学方式,广泛开展各学科的课堂教学实践,优化教学流程,创新教学模式,总结凝练优秀课例,促进学科教学与信息技术的深度融合。依托智慧教育云平台改进学习方式,有效落实学校“开放、互动、合作”的教学主张。计划在此基础上开展一次智慧教育云平台课件评比展示活动。

  六、带好一个学术团队

  本学期,教科室将针对不同教师的发展阶段,了解每位教师具体的发展需求,为老师们提供适时的服务与支持,并给予更多锻炼机会,促进教师的专业成长。重点带领好学校青年教师团队,依托对学科课题的研究不断反思教学、不断开拓创新。

  七、推荐或提炼一批研究成果

  本学期,教科室继续组织开展好“教师优秀教学论文发布会”,推广优秀论文写作经验,并鼓励教师积极参与各类论文和科研成果评比活动,将优秀论文积极向省市级杂志《江苏教育研究》《英语画刊》《小学生作文辅导》《新课程》《太仓教育》等投稿。

  主任工作计划 11

  本学期xx市良辅中学教科室以xx市教科研工作会议及科研处工作计划为指导,认真落实教科室主任科教融合“七个一”工程即每学期订好一份计划、参与一个课题、开展一次活动、读好一本书、做好一次讲座、带好一个团队、推荐一批成果。在上学期“七个一”工程完成的基础上,将江苏省级课题和苏州市课程基地工作融入其中,特制定xx市良辅中学教科室主任“七个一”工作计划。

  一、订好一份计划

  坚持“科学引领、科教融合、科研求质”的原则,以xx市科研工作计划和学校工作计划为统领,根据学校当前的教师队伍、科研水平、课题研究等情况拟定好本学期教科研工作计划。严格按照科研计划继续扎实开展好课题研究工作,以课堂为主阵地,以课题为依托,引领教师发展与教学改革,促进教师教学能力的提升。

  二、开展一次科教融合活动

  本学期,将围绕省级课题《适合城郊初中生科学素养发展的'STEM课程建构研究》和江苏省课程基地建设,联合联盟学校开展一次科教融合活动,通过开展课堂观察、专题培训等方式实现教研与科研的深度融合,提升教师的教科研能力。

  三、读好一本教育理论书籍

  引导教师“多读书,读好书,好读书”,不断更新教育理念,进一步促进教师的专业化成长,逐步推进学习型校园建设。教科室重点向全体教师推荐一本书,教师们利用假期时间深入阅读,并结合自己的教学实际撰写读书心得。

  四、做好一次科研讲座

  本学期,本人计划面向青年学习团队,将科教融合方面的经验加以整理,结合校教科研工作的现状做一次专题培训,提升教师科教融合的意识与水平。此外,本人将组织好优秀教师论文交流沙龙,为教师提供论文交流的平台。

  五、参与一个课题研究

  教科室将深化课题研究的引领功能,引领课题研究团队开展好各类课题研究活动。本学期本人作为核心组成员参与江苏省级课题《适合城郊初中生科学素养发展的STEM课程建构研究》研究中,开展好课题研究课研讨、理论学习、资料整体和收集各项工作。通过课题的引领,促进教师对课堂的把握,提升教师的教学能力。

  六、带好一个学术团队

  本学期,教科室将针对不同教师的发展阶段,了解每位教师具体的发展需求,为老师们提供适时的服务与支持,并给予更多锻炼机会,促进教师的专业成长。重点带领好学校青年学习团队老师开展各类教育教学实践活动。

  七、推荐或提炼一批研究成果

  本学期将一如既往地做好教师撰写论文和案例的指导工程,做到规范、有效、有深度,多多鼓励教师投稿和参与评比。为老师争取更多的论文发表平台。做好《xx教育》论文推荐工作和每月《燃荻》推荐工作,并积极组织教师进行相应的学习活动,做到学以致用。

  主任工作计划 12

  一、订好一个计划:

  学期初,结合太仓市教育局的工作计划、太仓市教师发展中心科研部分的计划及太仓市实验小学学期工作计划,结合学校当前的教师队伍、科研水平、课题研究等情况拟定好学期教研科研计划、继续教育计划、教科室主任“七个一”工作计划、实验小学教育联盟教科研计划。作为学校课题的核心成员,制订好部分课题的学期推进计划,本学期作为漏洞幼儿园的外聘专家,进行科学教育方面的培训,已制订好相关的培训计划。

  二、参与一个课题:

  目前学校的课题任务较重,包括教育部课题《研学旅行课程的整合设计与协同实施》,江苏省重点规划课题《促进深度学习的课程整合和实施》和省前瞻性项目《促进学生深度学习的自由课堂的实践研究》,省叶研课题《“教为不教”教学观下小学英语自主性绘本阅读指导策略》,此外另有苏州市、太仓市10个课题在共同开展研究。

  在课题推进过程中,要借力“U-S”合作机制,充分发挥教授专家的智慧,引领课题大方向,而且要调动每位课题核心组成员的研究责任心,做好理论和实践结合的课题研究。

  本人参与了学校主干课题的相关研究,并承担苏州市级规划课题《基于创新实验室的跨学科深度融合探索》,带领多学科老师在建设创新实验室的同时,探索跨学科的课程开发与教学渗透。

  在20xx年12月,本人关注的“小学生科学课大数据监测”的相关项目,成为苏州市教育质量监测中心的省级课题子课题,本学期继续参与小学科学题库的研制,加深对于苏州市监测中心工作的认识。

  本人还作为核心成员参与了教师发展中心高雯雯老师的苏州市级课题《基于情境理论的学段间科学课程的.开发实施研究》。本学期,将与娄东幼儿园合作,进行幼儿园教师的科学教育指导培训,拟每月开展2次,每次2课时,介绍小学科学教育的体系及和适合低幼儿童开展的简单实验观察。

  学校是教师发展中心“教科研训一体”实验学校和“全科阅读”实验学校,本人将辅助完成相关的研究工作。

  三、开展一次活动

  学校有“草根沙龙”的特色科研活动。本学期,“草根沙龙”将继续秉承“教科研训”一体的思路,围绕学校科研主题,进行研学旅行和深度学习等方面的主题研讨。

  四、读好一本书

  结合教师发展中心的推荐,假期中,学校推荐教师们阅读了《统整的力量》、《哲学的故事》、《一线带班》、《听窦桂梅讲新课》等书籍,在钱校长的带领下,教师们纷纷利用假期时间阅读哲学、专著等不同系列丛书,并结合自己的教学实际撰写了读书心得。开学初,教科室连同教研组长一起认真地对教师们的假期读书笔记进行了仔细地阅读和评比,最终评选出校二十佳读书笔记。在8月26号的读书分享会上,请部分老师分享了阅读心得,并请杨小微教授进行了教师阅读的指导。

  五、做好一次讲座

  作为学科带头人,本身就有讲座任务。在期初,教科室要对老师进行论文选题的培训讲座。一是介绍学校主干课题的研究进展,让每位老师都更加明晰目前的研究成果;二是对外进行幼小衔接的系列讲座,争取以这样的讲座任务对自己的个人学科素养也能有一个梳理和提升。

  六、带好一个团队

  学校针对不同教师的发展需求,建立不同的发展群体。有新融入教师的校园文化认同培训,有青年教师为主体的草根工作坊团队,有骨干教师为主的攻坚小组等。

  在工作中,针对不同教师的发展阶段,了解每位教师具体的发展需求,为老师们提供适时的服务与支持,并给予更多锻炼机会,促进教师的专业成长。

  在新融入教师培训中,除了提倡实小精神的传承,也要激发新融入教师对于学校的反哺,新教师可以分享他们在高校中获得的前沿知识;工作调动而融入的教师则可以在文化比较中,重新调整与寻找自己继续职业发展的目标。

  草根工作坊的青年教师大多蓬勃生长,要在团队中,继续强化教师的主动发展意识,与学校课题或个人课题结合开展工作,争取整合推进,事半功倍。

  七、推荐一批成果

  争取推荐学校《促进深度学习的课程整合设计与实施》中开发的整合课程,形成系列。

  在上学期,学校的《研学旅行特色课程》获评太仓市特色课程建设一等奖第一名,我们会继续总结完善,争取往更高平台推荐。

  争取推荐学校“城乡共同体”建设的相关成果更上一个台阶。

  主任工作计划 13

  在医院领导的大力支持和各职能部门的积极配合和帮助下,医院感染管理部认真实践医院感染管理规范和制度,本着实事求是、工作态度扎实扎实、循序渐进、逐步解决存在问题的原则,根据开展工作的难度和重要性,抓住重点,从点到面,制定了一系列可操作性和实用性。医院感染管理逐步规范化,有效控制了医院感染的发生。通过对医院感染高发人群的针对性检测,有效降低了呼吸机相关性肺炎和手术切口感染的发生率。医院感染管理水平逐年提高,医院感染发生率从20xx年的2.27%下降到20xx年的1.72%,呈逐年下降趋势,为保障医院医疗安全、促进医院社会经济效益双丰收做出了应有的贡献。

  医院感染管理的规范化实施是一项系统工程,不是一蹴而就的,需要长期的磨合。针对这一特点,医院感染管理科制定了长期的规范化管理计划。主导思想是不急于求成,实事求是,循序渐进,每一步都有严格的要求。首先,认真学习医院感染管理的相关法律法规和管理学、统计学、流行病学等相关学科,紧跟国内外医院感染前沿进展,深入理解医院感染管理的内涵,结合我院实际情况,分解要达到的目标,根据工作重要性对重要工作进行分类,想方设法尽快解决,确保基本医疗安全。然后根据工作难度,制定计划,逐步深入完成。

  一、第一年,首先,完善医院感染管理组织

  包括成立新的医院感染管理委员会,在各部门设置兼职医院感染管理医生和护士,充实医院感染管理部门的人员等。,按照标准要求,建立医院感染管理的主要框架,然后从医院感染管理部门入手,改变工作方法和思路,力求通过感染管理人员的工作逐步影响各个临床科室,主要采取以下措施:

  1.建立日常调查制度,及时获取第一手资料。要求工作人员每天深入临床科室调查医院感染病例。为调查人员的质量控制设计和确定调查路线,以防止他们在去部门时不努力工作。改变原来等待医务人员报告病例送感染管理科送人员到科室领取报告表的模式。这一措施便于医护人员及时报告病例和与医护人员沟通。加强与临床科室的信息交流。同时了解我科工作中存在的问题,为临床医院感染管理提供相关指导。初步建立了“沟通-反馈-沟通-反辣”的循环机制。

  2.明确感染管理部门内部分工,注入临床服务理念。感染管理人员作为主管,往往被临床工作人员视为“扣钱”,敌意明显,所以感染管理停留在应对层面。为了扭转这种局面,首先要细化感染管理部门员工之间的分工,做到人人职责分明,同时建立临床科室的投诉机制,对感染管理部门员工的工作进行监督,既提高了工作效率,又注入了服务意识,积极改善与临床科室的`关系,努力消除对医院感染管理的误解和敌意。工作人员加强业务学习,深入掌握业务知识,变监督处罚为监督指导。指导临床工作人员更好地配合医院感染管理。

  经过一年多的努力,医院感染管理机构基本运行正常,得到了全院的认可。医院感染管理部门在医院的工作地位已经初步确立,临床医务人员的感染管理工作也从敌对走向了初步认可,为医院感染管理的进一步深入发展奠定了良好的基础

  二、第二年,进一步扩大医院感染管理部门的影响,完善管理制度

  采取以下措施,改革一些符合实际、得到临床医务人员认可的管理考核指标,使之更贴近实际,得到医务人员的认可:

  1.完善管理考核体系,完善继续教育体系。取消以往按医院感染发生率(数值)考核科室的管理条款,改为要求医院感染发生率低于10%,超过10%的要进行考核处罚。医院感染漏报考核的同时,发生漏报时,对当事人进行处理(扣分),考核分数从科室中扣除(影响科室评分)。进一步理顺考核体系。按照《医院感染管理规范》对医院工作人员进行医院感染在职教育,医院感染管理培训纳入继续教育项目。新员工的岗前培训。将医院感染管理知识纳入医疗护理“三基”培训考核。通过培训和考核,提高了医务人员医院感染管理的意识和知识水平,促进了医院感染管理的良性发展。

  2.加强医院感染管理,推行“一票否决”制度。在医院领导的大力支持下,对医院感染管理实行“一票否决”制,即医院感染管理较差的科室在年底被取消参加“三甲”科室的资格,其优秀和先进的资格。进一步强化医院感染管理在医院管理中的地位和权威。

  3.建立每日报告制度,实时监控医院感染的发生率。为了及时了解医院感染的流行或爆发趋势和事件,建立了医院感染病例每日报告制度,要求工作人员每天计算和跟踪医院感染的发生率,绘制变化曲线,通过曲线变化趋势分析医院感染事件的可能性,及时做出反应,监测医院感染的发生率,并在24小时内初步应对医院感染事件。

  三、第三年,在吸取前两年经验的同时,进一步加强医院感染管理知识的培训

  特别是对医护人员的人身保护,进一步深化医院感染管理的方法、技巧和协调,使医院感染管理上了一层楼。

  1.加强医院感染管理和传染病防治知识的培训。在教务处、医务处、护理部等相关部门的配合下,20xx被指定为医院感染管理和传染病防治知识培训年,进一步加强了对医务人员的培训,加强了与北京等地专家的联系,派出专职人员参加国家专业知识培训课程,并采取现代手段对培训课程进行录像并带回培训专职人员,取得了良好的效果。

  2.加强部门协作,变“单兵作战”为“集团军作战”。加强与护理部、质控室、医务部、教研室、总务处、设备科、临床医学技术部的合作,将医院感染管理全面融入医院质量管理。多部门合作带来的好处是及时沟通信息,消除过去工作中的一些死角,及时采集一些过去难以获得的数据(消毒剂消耗等数据采集必须依靠多部门合作)。医院感染相关资料的量化数据是通过部门协作获得的。经过统计分析,例如根据各科室住院人数与相关消毒产品数量的对比,可以发现哪些科室的消毒产品数量明显低于预计数量,应采取针对性措施进行监督管理。这大大提高了医院感染管理部门发现和解决问题的效率,有效促进了医院感染管理的深入发展。

  3.缩短反馈周期,及时发现并解决问题。改变以往的月、季反馈模式,试行医院品控部门统一协调下的周、月、季监督反馈机制。感染管理科主任每周一次到临床科室进行监督、指导和培训,并将发现的问题以周总结的形式及时反馈给质控室,由质控室汇总后在每周一领导小组晨会上反馈给医院领导。接下来的一周,在深入临床实践的同时,将反馈给相关部门,监督改进,初步形成“沟通-反馈-改进-沟通-反馈-改进”的持续改进的良性循环管理模式。

  4.加强学习,积极参加国内外和本地区与医院感染相关的各种培训课程,收集医院感染管理的相关信息,丰富医院感染专业知识,注重收集和学习医院管理乃至企业管理的先进经验,经过消化和改进后应用于医院感染管理,从而进一步提高管理和协调的水平和能力,为更上一层楼做好医院感染管理工作的准备。

  5.加强交流,学习兄弟单位的先进经验。科室建立了不成文的沟通制度,即要求科室工作人员热情接待所有来我院参观学习医院感染管理经验的兄弟单位工作人员,相关经验和知识要毫无保留,目的是加强联系,共同进步。这项措施的实施不仅为我市医院感染管理做出了一定的贡献,也使我们受益匪浅。在交流的过程中,也学习了兄弟单位的先进经验。同时,他们宝贵的经验教训也让我们的工作走了很多弯路,真正做到了互相促进,共同提高。同时也激励了我们医院的医院感染管理工作者——不去则已。只有不断进步和创新,才能有效控制医院感染的发生。

  6.高发医院感染的目标性检测。20xx年开展了多项针对性检测,包括呼吸机相关性肺炎、手术切口、留置导管相关感染等。手术切口感染的目标性检测显著降低了手术患者医院感染的总体发生率。针对性监测的发展进一步有效降低了医院感染的发生率。

  经过不断的学习、探索和反复实践,我院基本形成了一套行之有效的医院感染管理模式。通过全院的不懈努力,医院感染病例的发生得到了有效控制。

  在实践中,本着实事求是、踏实稳重的工作态度,不要急于求成,要循序渐进地解决存在的问题。医院感染发病率逐年下降,医院感染管理质量逐年提高。在实践中,我们还培养和培训了一支高素质的医院感染管理专职人员。为医院医疗质量的提高做出了应有的贡献。

  主任工作计划 14

  一、工作目标

  让优生稳得住、欠优生坐得住;让学生学会做人、学会学习;学会生活。形成团结、进取、诚信、和谐的班风,形成刻苦、善学、主动求索的学风。

  二、本学期基本工作要点

  1、确立班级体的奋斗目标

  班集体的共同奋斗目标,是班集体的理想和前进的方向,班集体如果没有共同追求的奋斗目标,就会失去前进的动力。所以,一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标,这个目标应是远期、中期、近期目标的结台,逐步实现目标的过程会产生梯次激励效应,形成强大的班级凝聚力。作为班级组织者的班主任应结合本班学生思想、学习、生活实际,制定出本班的奋斗目标。在实现班集体奋斗目标的过程中,要充分发挥集体每个成员的积极性,使实现目标的过程成为教育与自我教育的过程,每一集体目标的实现,都是全体成员共同努力的结果,要让他们分享集体的欢乐和幸福,从而形成集体的荣誉感和责任感。

  2、在学生中培养竞争意识,有“你追我赶”的比学风格;

  ①通过各种方式,端正学生的学习动机和态度,指导他们掌握科学的学习方法和良好的学习习惯。

  ②经常与各门学科的任课教师进行沟通,了解学情,做好协调工作。

  3、面对全体学生,要顾全大局,做到抓两头促中间;

  4、关键要抓好班级的纪律,因为纪律是成绩的保证。要抓好纪律关键在教育好后进生。所以,转化后进生特别是双差生工作显得异常重要;

  5、成绩、表现好的学生要经常鼓励,既要肯定成绩,也要不断督促,使他们不断取得进步;

  6、力争做好每位学生的思想工作,使他们提高认识,不断上进。

  7、积极参加学校组织的各项活动,使学生在活动中受到教育。

  8、健全班委会,明确分工,提高学生的'管理能力。

  三、具体措施

  1、心理品质教育

  (1)应试心理教育:结合实际情况,给学生讲解心理调整的重要性及如何进行心理调试,如:遇到挫折时要冷静分析,从主客观找原因,采取补救措施;使学生学会化压力为动力,体会“自古英雄多磨难”的内涵;教会学生掌握辨证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度;同时针对平时成绩较好,考试成绩经常不理想的学生进行心理辅导,根据不同学科,邀请科任老师与其交流。

  (2)自信心教育:充分利用班会讲解自信心的建立与实现,并结合学生的事例现身说法,使学生明确:自信是成功的首要条件,但自信的基础是自己要有一定的实力,而实力要靠付出和努力。

  (3)意志品质教育:首先从小事做起,让学生从小事中认识自我,评价自我。开学初要求每人制定学习计划,并要求在日常生活中无论遇到什么困难都要坚持,只要坚持就是胜利,并在期中期末进行总结。

  2、创新教育

  (1)充分发挥班干部的主动性,调动全班同学的积极性,以学生为主体,教师为主导,参与校、班各项活动。如:冬季体育活动竞赛。

  (2)加强值日干部的职责,给值日干部一定的自主权。继续坚持每天两名值日干部制,以便给他们更多的时间、机会参与管理。

  3、个性与共性教育

  (1)坚持“个人影响集体,集体带动个人”的共识,使每个同学认识到:自己的成功与失败对班级起着举足轻重的作用,在班级营造惜时如金,争分夺秒的良好文化氛围,为备考作好物质和精神的准备。

  (2)抓好两类生的工作:鼓励尖子生超前学,多点拨,激励他们将来作出大的成就。指导他们定期与同学交流学习体会,带动全班共同进步;指导学习困难生,多与之谈话,研究学习方法,鼓励他们建立自信心,尽快缩短与尖子生的距离,努力赶上尖子生。最终,使班级形成整体优势。

  四、班级具体活动安排:

  九月份:

  1、学生报到注册;

  2、制定班级学期计划和目标和班级宣誓词,让学生找差距制定奋斗目标和学习计划;

  3、落实班级财产责任管理、班级干部,强化责任教育,有条不紊的做好开学工作;

  4、上好第一次主题班会,进行班委竞选,淡化假日气氛,树立信心,强化学习意识,使班级迅速进入正规;

  十月份:

  1、庆祝国庆,进行爱国主义教育;

  2、做好第一次单元检测的动员、组织、分析工作;

  十一月份:

  1、做好期中考试的动员、考试、总结工作;

  2、学生谈话,了解情况,与家长取得联系,形成合力,促进学生在后半学期里全力冲刺!

  十二月份:

  1、配合学校做好庆祝元旦的有关工作;

  一月份:

  1、进行期末考试动员,配合学校做好期末考试的各项工作;

  2、学生思想品德考核,撰写学生评语,评选三好学生和单项积极分子;

  3、完成各项工作台帐,及时上交。

  主任工作计划 15

  一、认真形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作

  新年要有新气象,新院要有新特色,面对新医院,无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,认真形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,虽然我们目前面临困难较大,但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战,靠精湛的技术和优质的'服务来赢得患者,争创“双赢”全科上下团结一心,增强凝聚力,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们坚信,有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有700多职工齐心协力,我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”,使人民群众真正放心满意。

  二、转变服务理念,强化服务意识

  1、人性化管理

  新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、护士长首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式。加强同志间沟通,加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。

  2、改进服务措施

  ①新入院患者热情接待;

  ②宣教认真仔细;

  ③及时处置新患者、力争在5分钟内,30分钟内输上液体;

  ④危重患者立刻处理,5分钟内输上液体;

  ⑤护送危重患者检查,主管医生,主管护士;

  ⑥保持病区干净、明亮适舒,坚持周二卫生日;

  ⑦彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象;

  ⑧出院时送出病区,道一声“安康”。

  三、完善各种规章制度,成立各种管理组织

  按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉15种核心制度,首诊医师负责制,病案书写、讨论、会诊、危重患者抢救制度人手一册。科室成立:①医疗质量管理小组;②医疗安全小组;③合疗管理小组;④急救应急小组;⑤病案管理小组;⑥院感控制小组;⑦单病种质量管理小组,科主任全盘负责,护士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。

  四、医疗质量

  医院质量是重中之重,是立院之本。是医院生存生命线,重点抓内涵建设。

  1、从基本素质抓起,培养良好素质、美好的医德,特别是年轻医生,年轻护士,多是独生子女,在家娇生惯养,心理素质差,爱发脾气,工作责任心不强,科室发现一个重点抓,杀一儆百。

  2、抓基层质量,抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。

  3、抓医疗文件书写,从病历抓起,以卫生厅病历书写手册为准则,科主任、二线医生对所管的患者心中有数,查房后及时签字。

  4、抓危重患者抢救及疑难患者诊断与治疗,科主任亲自抓危重患者抢救,及疑难患者诊断治疗3日诊断不清科内讨论,1周诊断不请院内讨论。

  5、加强环节质量管理,首诊医生负责制,责任划分明确,既有分工又有协作,坚持每日三次查房制度,二线医生对每日危重患者心中有数,新入院患者一一过目,消除潜在隐患,严格各种操作制度及会诊制度,加强与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书,上对科室负责,下对自己负责。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈并作处罚、奖励。

  五、抓医疗安全不放松

  科主任为科室安全责任人,上对院长负责,下对同志负责,科室与院方签定安全责任书,科室与每个同志签好安全责任书,责任明确,安全措施到位,增强防范意识,认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书,等各种程序执行到位,贵重药品,毒麻特殊药品及财产专人保管,特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查,将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。

  六、加快人材培养

  随着社会进步与发展,疾病也在不断变化,知识更新较快,有些专业前沿性知识很多,但由于自身处基层,外出学习机会太少,知识更新较慢,科主任每年1-2次外出短期学习或培训,了解前沿性知识,开展新业务,才能做好学科带头人,各级医生均需加强自身学习,狠抓三基训练,规范医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力,今年计划选1名医生,1名护士学习气管镜,力争下半年开展工作,主治医师每人每年要求发表一篇论文。

  七、开展新项目,拓宽服务范围

  消化专业:

  1、争取要回胃境室在1-2年内完成内境下食管硬化及套扎术;

  2、开展亚临床肝性脑病诊断及早期;

  3、药物早期干预治疗肝硬化;

  4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检,提高腹水诊断准确率。

  呼吸专业:

  1、开展胸膜活检术提高胸水诊断率。

  2、肺癌化学+放疗,提高肿瘤患者生存率。

  3、开展纤支境,提高呼吸道疾病诊断率。

  4、重点放在COPD,哮喘、肺间质性疾病诊治上。

  八、完善考核方案,体现多劳多得

  科室将医疗质量,安全服务,医德作风,工作业绩均拉入考核之中,科室按技术职务、工作年限、工作能力三方面结合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下档次,中级职称,一个档次;

  奖勤罚懒:

  a、对无故推诿拒收患者,发现1次扣30-50元;

  b、与患者发生争吵无论对与错,扣当事人10-20元,造成恶劣影响者扣除当月奖金;

  c、差错一次扣5-10员,重大差错扣除当月奖金;

  d、发生纠纷及投诉科主任根据事实情节具体决定处罚金额,对科室名誉造成影响即当月奖金;

  e发生医疗事故,当事人承担一定赔偿,金额并扣除对当月奖金。

  每季度组织一次质量服务,卫生等综合检查考评。

  九、勤俭节约,反对铺张浪费

  科室材料由护士长亲自抓管,建立帐目,有进有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室帐目清楚,定期公布。争收节支,才有效益。

  主任工作计划 16

  一、学生情况分析

  (一)、思想状况分析

  通过观察了解,发现我班大部分学生的学习目的性明确。学习积极性高,能主动的学习,有70%的同学有上进心,但主动性不够,需要老师的引导,这要求班主任注意引导学生明确正确的学习目的,养成正确的学习方法。但也有10%左右的学生学习目的不明确,一天贪玩好耍,不能积极主动的完成学业,甚至不能完成老师布置的作业,这需要班主任在培养学生的专长入手,激发他们广泛的爱好和兴趣,如组织篮球队等各种兴趣小组。

  (二)、学习成绩分析

  根据上期期末成绩来看,总分在560分以上的只有4人,总分在300分以下的有9人,基础差的太多,这需要从抓基础入手。

  (三)、心理素质分析

  约有70%的学生心理素质较稳定,思想健康,人格健全,性格开朗,能和老师沟通。能按照老师的要求完成或努力完成学习任务;约有10%左右的学生情绪波动大,容易激动,怕吃苦,不愿劳动,不愿学习,甚至个别的还有耍“小皇帝”脾气的,这需在班主任在开学初引导学生树立正确的学习观,养成良好的生活习惯,多关心学生,多照顾学生,让学生在校有在家里的感觉。

  二、管理目标

  1.情感道德目标

  ①培养学生的爱国主义精神,激发学生热爱祖国,热爱生活,热爱学习的感情。

  ②培养学生的良好的心理素质和思想品质。

  ③开拓视野,发展智力,培养学生开拓创新精神和创造能力。

  ④发展个性,逐步形成健全的人格。

  ⑤提高学生的文化品位,培养健康的审美情趣。

  ⑥培养学生团结互助、遵纪守法、有爱心的美德。

  ⑦培养学生的崇高理想和责任感。

  2. 知识能力目标

  ①、培养学生德、智、体、美、劳全面发展。

  ②、培养学生协作、团结的精神和能力。

  ③、培养学生探究问题的'能力。

  ④、培养学生开拓创新的能力。

  ⑤、培养学生独立学习、独立生活、独立工作的能力。

  3. 成绩目标:

  ①、 尖子生 15%;平均70分以上者 20%;均60分者 20% 。

  ②、 培养的尖子生:彭 康、张海玲、李 敏、向清娇、田 雨、黎玉超。

  ③ 、提高学困生、后进生:彭 微、向心宝、向桥英、田 绩、黄永生、彭秋玲、邹娜娜、杨 萍等8人。

  三、管理方法和步骤:

  1. 搞好开校初的常规工作(1-2周)

  ①、 搞好入校的报名工作。做好收费的宣传工作。

  ②、 搞好学生的家访和动员工作。

  ③、 搞好安全卫生教育,特别是男女生公寓的安全卫生的养成习惯。

  ④、 调整座位,搞好学生的养成教育。

  ⑥、 搞好内务和清洁工作。

  ⑦、做好防流感等传染病的工作。

  ⑧、搞一次“我的寒假”或“寒假里我在做什么”的主题班会,教育学生参加社会实践,勤俭节约、学会花钱的能力、鼓励多买一些课外书籍。并教育节约用钱,养成节约的好品德。学会做社会调查,让学生关心社会。

  2、 搞好平时的管理工作(3—10周)

  ① 、搞好学生平时的学习习惯和方法的指导。

  ②、 搞好学校交给的工作任务。

  ③ 、做好该班的各科任老师的协调工作,作到大家齐抓共管,并作好学生学习的辅导工作。

  ④、 每周搞一个主题班会,以锻炼学生的能力。

  ⑤、迎接半期考试。

  ⑥、放农假时,通过劳动锻炼,使学生热爱劳动,珍惜劳动成果。让学生懂得:只有付出了劳动的艰辛,才有收获的喜悦。

  ⑦、教育学生积极锻炼身体,加强安全教育,杜绝学生私自下塘堰洗澡。 3、搞好后半期的稳定工作(11—18周)

  ①、 搞好后进生的情绪稳定工作。引导他们正确对待自己的缺点,发扬自己的优点(如他们在体育、文艺方面的才华)。

  ②、 搞好学习中带帐的学生的辅导工作,帮助他们查漏补缺,争取在后期迎头赶上。

  ③、 完成学校交给的各项工作。

  ④、 多开展课外活动。加强安全教育。

  ⑤、 动员学生复习,准备迎接考试。

  ⑥、抓好尖子生的提高工作。

  ⑦、做好家访。

  2、搞好期末的扫尾工作。

  ①、 认真组织期末考试。

  ②、 做好学生离校时的财产管理工作。

  ③ 、搞好最后一次清洁工作。

  ④ 、提醒学生在假期里多看书看报,多学习,多参加社会实践活动,以锻炼他们的能力。

  ⑤ 、做好家访工作。

  主任工作计划 17

  随着现代医疗水平和观念的不断提高,门诊已成为现代医疗服务的主流形式。而护理门诊科是门诊中最为重要和基础的科室之一。本文将从科室组织、人员管理、护理三个方面,详细介绍护理门诊科室的工作计划。

  一、科室组织

  护理门诊科室是医院中最为繁忙的科室之一,所以科室的组织极为重要。科室应该根据工作需要以及工作量等因素设立不同的护理站点,并对每个站点进行科学的规划和布置,以保证护理人员在工作中能够快速高效地行动。

  在科室的组织架构上,应设立科室负责人和护理组长,他们负责科室的日常管理工作。同时,每个护理站点也应有一名护士负责站点内的护理工作,保证工作的有序开展。除此之外,科室还应制定科室内部的工作流程和规范,以提高护理工作的质量和效率。

  二、人员管理

  护理门诊科室人员管理是护理工作中的重要环节。如何合理安排人员,使每个人都可以发挥自己的特长和优势,是科室人员管理的关键所在。

  在科室人员配备上,应坚持专业化、分工化原则,成立护理团队实施分工管理。科室应该根据不同的专业和工作岗位来配备不同的人员。在人员招聘上,重点关注护理人员的专业素质和工作经验,保证招聘到的人员能够立即上岗并投入工作,缩短新员工的培训期。在员工管理上,应该注重员工的职业素养和团队合作意识,以提高员工的工作效率和工作质量。

  三、护理工作

  护理门诊科室的工作要求门诊护士具有扎实的护理技能和丰富的'临床护理经验。护理工作内容主要包括接诊、问诊、病史采集、观察及记录患者生命体征、协助医生实施临床处理、应急抢救、健康宣教、护理病人心理及家庭支持等。

  在护理工作中,门诊护士应该坚持人性化服务理念,把患者放在心中最重要的位置。在待人接物时,要坚持以友好、热情、真诚的态度服务患者,化解患者心理上的恐惧和抵触,为患者缓解病痛带来安慰和愉悦。在护理技能上,门诊护士应当不断提高自己的专业技能,根据患者的病情制定综合护理服务方案,建立健全的护理评估、护理记录和护理跟踪制度。

  综上所述,护理门诊科室作为医院中最为忙碌的科室之一,具有重要的作用和意义。在科室组织、人员管理、护理工作三个方面,我们应该加强管理和优化工作流程,充分挖掘员工人才潜力,提高工作效率和工作质量,为患者提供优质的护理服务。

  主任工作计划 18

  妇科是我院的重点发展科室,在医院领导及相关兄弟科室给予很大的帮助下,使妇科又稳又快的发展至今,取得较满意的成绩。结合我院“管理创新、服务创新、环境创新;改革活院、特色办院、人才兴院!”的基本战略方针,特制定本科20xx年工作计划如下,请院领导及相关兄弟科室监督。

  一、坚持以病人为中心,努力提供一流服务

  20xx年度我科坚持以病人为中心,以病人的需求作为我们一切工作的出发点,向病人提供满意的医疗服务,执行病人选医生,推行首诊负责制,进行健康教育、疑难病探讨等活动。向患者提供心理、预防、保健等综合服务。使病人除享受高质量的医疗服务外,享受到健康保健服务,建立高品质的生活方式。尊重病人的权利。争取为医院创造良好的社会效益和良好的经济效益。

  二、进一步提高医疗质量,广泛开展人文关怀

  随着科学技术的不断发展,病人对医院的要求日益提高。20xx年度,我科要把限度满足病人对医疗技术和服务质量的需求做为我们各项工作的.出发点。努力提高全科医疗技术的整体水平。通过科内自己不定时的疑难病探讨,院外专家会诊,病例讨论等形式,不断提高对各种常见病、疑难病的诊断治疗水平。要充分发挥每位医生的作用,作出计划。订阅相关书籍、杂志学习本科新进展等方面的知识。从而不断提高自身业务水平及素质,掌握国际国内的先进理论,使全科整体医疗水平得以提高。同时要给与病人更多的人文关怀,坚持从小事做起,将小事做成奇迹,将细节做到极致,将服务做到超越,将重复做出精彩,给患者留下家的温暖。

  三、进一步强化经营意识,树立科学管理意识

  医院的可持续发展离不开有效正确的经营方式。营销不仅仅是一种管理经营手段,更是一种生存发展方式。我们每个科室、每位职工都必须要有营销的意识,并将这种意识贯穿到日常工作中去。我们不仅要提高医疗硬性服务——技术性服务,更要创新医疗软性服务——人文性医疗服务。只有不断创新服务内容、服务方式,才能更加吸引病人,才能做到向服务要效益,向新技术要效益,开源节流,拼搏进取,克服困难,争取创造更大的效益。

  四、继续加强质量管理,确保医疗安全可靠医护质量是医院可持续发展的命脉

  20xx年度,我科将强化质量管理,确保医疗安全。病历讨论制度、请会诊制度、准确规范技术操作,抓好医疗文书书写,坚持合理用药等。此外,还需加强《医疗事故处理条例》、《医疗护理文书书写》以及其它医疗规章制度的学习,从思想上提高认识,从行为上严格把关,把风险防范意识落实到每项工作中,平时要多向病人及家属交代病情及征求意见,询问要求。消除隐患,杜绝医疗纠纷和医疗事故。

  五、增加业务培训学习,建设专业技术团队

  人才引进,队伍建设,是制约我科业务发展的一大瓶颈,也是安全问题得不到保障的主要症结,加强人员的培训教育与业务学习将是x年又一项最重要的工作之一。针对我科发展时间短,专业技术不全面,科室人才梯队不完善等问题,我科将在x年组织医务人员到上级医院学习专业技术,加强妇科队伍业务素质的培训,每月组织业务学习及考试,急救知识的培训,操作技能培训及考核,提高应急能力,随时准备应对专科急救,加强妇科业务力量,要求科室人员积极参加上级医疗机构组织的业务知识培训,开阔医务人员的知识面,学习新的业务知识,切实提高妇产科人员的业务水平。

  六、努力完成医院下达的目标责任书,争取超额完成任务

  20xx年,面临医疗市场的激烈竞争,我院的形势仍然严峻。生存与发展是我们每个职工的历史责任,我们一定要提高认识按照医院的总体部署,竭尽全力多收病人,踏踏实实做好本职工作努力完成医院下达的目标责任书,增加医疗收入,促进医院可持续发展。

  主任工作计划 19

  一、指导思想

  以科学发展观为指导,坚持以人为本、关注民生、服务民生、改善民生的服务理念,在全区开展“生殖服务进家庭”行动,大力普及计划生育、优生优育、避孕节育、生殖健康知识,提高计划生育公共服务水平,为群众办实事办好事,进而提高广大群众生殖健康水平,促进家庭和谐、生活幸福,为减少出生缺陷发生、提高出生人口素质、构建和谐社会创造良好的人口环境。

  二、基本原则

  开展“生殖健康进家庭”行动涉及六个村,三个社区的全部居民,工作量大,情况复杂,要坚持全面普及、重点推动、双向选择、硬件支撑、示范带动五项工作工作原则。利用各种手段普及生殖健康知识,使生殖健康知识进入到每一户居民家中;开展万民育龄妇女生殖保健免费诊疗服务行动,为广大育龄妇女提供超声波妇女病特色免费诊疗服务;根据“五期”家庭需求,选择性地开展“二送一建”即“送知识、送服务、建立家庭档案”活动;完善我街道计生服务室,确保育龄群众就近享受基本的计划生育技术服务和生殖保健服务;开展生殖健康示范社区创建活动,发挥示范带动作用。

  三、目标任务

  1.生殖健康知识进家庭。开展生殖健康科普知识宣传普及工作,确保《生殖健康知识手册》进入每个家庭,使已婚育龄群众普遍接受生殖健康相关知识的宣传教育和培训,生殖健康知识知晓率达到85%以上。

  2.生殖健康检查(简称康检)及生殖健康访视服务进家庭。按照群众需求和意愿,提高康检和访视质量,愿检对象当日参加康检服务率达到95%以上,补检后达到100%,生殖健康意愿户入户率达到100%,两户建档率100%。

  3.避孕节育措施跟踪随访服务进家庭。提高避孕措施落实率、及时率和有效率,减少意外妊娠的发生。避孕措施落实率达到95%以上,及时率达到90%以上,计划生育手术随访率达到100%。

  4.妇女病普查服务进家庭。发放阳光育妇卡,开展常见妇女病普查、诊疗和转诊及家庭保健服务,为万民家庭困难育龄妇女生殖保健提升免费服务并建立档案,以此分层推进全面免费服务项目,提高育龄群众生殖健康水平。

  5.优生优育进家庭。开放新婚学校和孕妇学校,实施孕前服务,将新婚、孕前人员作为出生缺陷一级干预对象,落实“信息采集、培训指导、风险评估、健康检查、跟进服务”等措施,打造优生优育促进体系。

  6.优惠政策进家庭。由三个社区、六个社区根据辖区计划生育困难家庭状况,提供受助计划生育困难家庭名单,实行统一求助,求助情况将及时通报各相关部门。

  四、工作任务

  (一)三提高,一结合,建立全方位服务模式。

  1、提高基础设施建设,建设全面完善的服务阵地。认真谋划,努力探索,建立起一整套覆盖辖区居民公共服务的基本框架。针对街道涉农的特色,我街道计生服务站所,要特别注重以人为本,结合新农村建设,体现温馨化、人性化、便民化。而针对城市社区要在服务站在现有的基础上,完善生殖健康宣传、优生促进、流动人口服务的阵地建设,加强咨询室、悄悄话室等阵地的建设。

  2.提高服务质量,加强生殖健康宣传工作。重点是做好生殖健康宣传、生殖健康咨询、生殖健康检查和优生促进等内容。工作中针对不同的人群,采取不同的形式,开展生动活泼的生殖健康宣传。在生殖健康咨询中注重技术人员咨询的原则、技巧,方法的运用。生殖健康检查和优生促进工作,要严格按照工作程序,加强质量控制,注重服务细节,处处体现尊重群众、方便群众,满足群众需求。

  3.提高技术人员素质,打造高水平的服务队伍。层层强化技术服务人员专业知识和业务技能的培训,全面提升服务人员业务水平。着力打造一支技术过硬、能够长期从事育龄群众生殖健康服务的专业技术队伍,使“生殖健康服务进家庭”行动成为安全、专业、满意的惠民工程。

  4.“点”、“面”结合建立全方位服务模式。要坚持面向家庭、面向群众,面向流动人口,做到“点”、“面”结合。点上有集中性的活动,如定期开展的生育大课堂,查环、查孕、查病相结合的“三查”及咨询随访服务活动等。面上有阵地化服务,发挥基层网底作用,开展宣传发动、民意调查、人员组织等工作,以跟踪访视为主,健全咨询档案。转变过去的以已婚育龄妇女为中心的计划生育服务模式,全面转向立足于社区和家庭,面向所有人群的生殖健康服务模式。

  (二)落实计划宣传“八个一”系列举措

  一封信:印制《致市民的一封信》和《生殖健康知识手册》,使生殖健康科普知识宣传普及进入每一户居民家庭,提高育龄群众的`自我保健能力。

  一套市民温馨服务卡:印发《市民温馨小贴士》,帮助群众了解计划生育服务政策、办事指南、药具领取联络方式;明确服务机构,方便群众就诊;公示举报电话,加强监督对免费服务范围内的收费。

  一套丛书:发放《城关人口》理论版,《人口文化与生活》、《人口文化与养生》等实用版系列图书,让育龄人口了解人口文化,获得计划生育相关知识。

  一个礼包:各社区、村每个季度举办人口计生政策法规知识培训和优生优育,生殖健康知识培训1次,为参加者每人赠送“计生”礼包一个。

  一个“微博”:由街道计生中心牵头,组织各社区利用网络建立“温馨港湾微博”,与辖区流动人员进行沟通流动人员沟通交流,建立集咨询、预约、查询、告知、随访、提醒、投诉建议和满意度调查等功能为一体的.网络服务窗口,为流动人口提供人性化、便捷化服务。

  一个专项活动:建立“青苹果之家”,在辖区学校深入开展“青春健康校园行”专项活动。

  一个渠道:畅通免费避孕药具发放渠道,在杨家沟社区人口聚集的市场设立避孕药具免费发放点,安装自动取套机,使辖区育龄群众享受到安全、优质、及时的服务。

  五、实施步骤

  第一阶段:宣传发动(年1月—3月31日)。结合实际,制定生殖健康服务进家庭实施方案,统一思想认识,明确目标任务。

  第二阶段:组织实施(年4月—9月中旬)。按照实施方案的要求,突出重点,突出特色,全面开展生殖健康进家庭行动。

  于四月中旬在搜狐网开放流动人口“温馨港湾微博”每日定时回复微博上流动人口的留言。及时信息与辖区流动人员进行沟通交流,为流动人口提供人性化、便捷化服务。

  继续开放新婚学校和孕妇学校,实施孕前服务,将新婚、孕前人员作为出生缺陷一级干预对象,提供信息采集、培训指导、风险评估、健康检查、康检跟进一条龙服务。

  在每月的计划生育宣传日中,发放《致市民的一封信》、《生殖健康知识手册》、《计生温馨便民联系服务卡》,宣传告知计划生育政策法规、合法权益和避孕节育措施、艾滋病的预防、男女生殖保健和青春期、新婚期、孕产期、更年期四期保健知识。发放《城关人口》理论版,《人口文化与生活》、《人口文化与养生》等实用版系列图书,让育龄人口了解人口文化,获得计划生育相关知识。

  各社区、村每个季度召集重点对象及新婚人群参加街道服务室开展的人口计生政策法规知识培训和优生优育,生殖健康知识培训1次,并为参加者每人赠送“计生幸福”礼包一个。并在每季度环孕检的同时开展入户生殖健康检查及生殖健康访视服务进家庭活动。

  五月底畅通免费避孕药具发放渠道,在杨家沟社区人口聚集的市场安装自动取套机设立避孕药具免费发放点。

  除了每个月的例行活动外,我们将六、七两个月打造为计划生育特色月。

  将六月定为“青春健康校园行”活动月,活动针对青春其常见的心理、生理问题共开展四期,于每周三在辖区学校开展青春期生殖健康知识普及活动。

  七月份为大人口服务月。以世界人口日为契机,开展“生殖健康服务进家庭”大型宣传活动。并联合康乐医院开展万民育龄妇女生殖保健免费诊疗服务行动,为广大育龄妇女提供超声波妇女病特色免费诊疗服务。

  第三阶段:评估验收(年9月底)9月底开始,在街道计生中心对每次活动的方案设计,实施效果,居民评议等方面进行自查自评的基础上由区上进行全面考核评估。10月份,迎接省市人口委的考核验收

  六、保障措施

  (一)加强组织领导。为确保“生殖健康进家庭”行动长期有效健康地开展,成立街道、社区(村)分管领导担任组长生殖健康服务进家庭小组,各相关部门为成员。领导小组下设督导小组和技术小组

  (二)全面宣传动员。各社区、村要结合实际,依据本实施方案,采用群众喜闻乐见的各种形式,进行广泛宣传发动,全面宣传活动意义及计划生育法律法规、科普知识,确保活动顺利启动。

  主任工作计划 20

  随着医疗改革的深入推进,医院门诊收费处的工作异常繁忙,特别是在一些重点医院,门诊的挂号、缴费等工作已成为日常工作中的重点任务。为此,门诊收费处需要做好充分的工作准备,以提高工作效率和服务质量。

  一、加强部门人员培训

  门诊收费处是医院日常工作中的重要一环,每天都会接待大量的患者前来挂号、收费等,因此需要加强部门人员的培训。培训内容需包含医院诊疗服务的全面了解、医院的`规章制度、门诊收费政策等方面的知识。培训结束后需要进行考试,通过后才能上岗。

  二、提高工作效率

  门诊收费处每天都会迎来大批患者和陪护人员,因此需要加强工作效率。门诊收费处应该采用现代化的信息化系统,提高挂号、缴费等流程的自动化管理,建立高效的信息化平台,让患者可以通过互联网等方式预约挂号,缴纳医疗费用等,使工作效率和服务质量都得到提高。

  三、完善服务制度

  门诊收费处应根据医院的实际情况,制定一套完善的服务制度。这套制度需要包含对患者和陪护人员的服务要求,开展服务培训并建立完善的投诉处理机制等方面。通过这些措施,可以提高服务质量和患者满意度,同时增强了医院的公信力和形象。

  四、加强岗位管理

  为了避免人员流动和员工的提升,门诊收费处需要建立科学的人员管理和评价机制。通过建立规范的培训和评估机制,发挥优秀员工的潜力,做到员工上岗后定期评估,以期提高服务效率、提高访客满意度。

  五、推进诊疗服务转化

  随着医务人员队伍的逐渐壮大,大医院诊疗服务不断完善,医院门诊收费处将逐渐转化为数字化服务中心。这个过程中,主要应用信息化技术来达到门诊的缴费自助化、智慧化、互动化,同时通过创新的包括自助收银、智能分诊、设备互联、全球购物等的服务方式,实现诊疗专家、信息专员和门诊收费服务人员的全面融合。

  六、加强诊疗服务的宣传

  门诊收费处需要加强诊疗服务的宣传,使社会公众了解门诊收费处的工作内容,以及医院的收费政策和支付方式等。同时,要加强对患者与家属的沟通,及时解决他们的疑问和困惑,给他们传递可信的信息,提升医院的公信力。

  综上所述,门诊收费处工作计划应注重提高工作效率和服务质量,完善服务制度和岗位管理,并推进数字化服务中心转型和诊疗服务宣传,实现门诊收费处工作的高效化、流程化和智能化。

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