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工作计划

时间：2023-11-04 07:06:03 工作计划我要投稿

工作计划汇编[10篇]

　　时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作又将迎来新的进步，是时候静下心来好好写写计划了。拟起计划来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的工作计划10篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

工作计划汇编[10篇]

工作计划篇1

　　为贯彻落实公司《关于在新年、春节期间开展计划生育宣传活动的通知》精神,推进新型社会主义生育文化建设活动的积极开展。我厂认真贯彻公司文件精神，召开专门会议，制定下发了文件。坚持以人为本，开展“需求服务”，把宣传计划生育与丰富职工文化生活相结合，全面推进企业新型生育文化建设。

　　一、积极开展计划生育知识宣传教育，树立正确的生育观

　　采取多元化、多样化，职工喜闻乐见和广泛参与形式，在全厂开展“优生、优育、优教”宣传教育活动，充分利用电化教育，组织职工观看《本钢生殖健康精品系列片》。针对我厂点多、线长、面广的特点，各车间班组充分利用板报、墙报、班前班后会进行宣传。在全厂各车间班组利用挂图开展宣传活动，向全体职工宣传避孕节育知识，宣传夫妻双方都是生殖健康的主人，打破传统的计划生育宣教对象仅为育龄女职工的界限，“关爱男性生殖健康”。号召职工提高生活、生育、生命质量，树立生殖健康是家庭幸福和社会稳定的全新理念，让广大职工真正懂得生殖健康是基础，母亲安全是核心，夫妻双方都是生殖健康的主人。远离“性病”“艾滋病”，树立正确的生育观、人生观，形成“职工小家庭幸福，企业大家庭稳定发展”的良好局面。

　　二、积极开展“职工需求服务”，“开展动真情、办好事，办实事”，“十帮一，百帮十”活动

　　全厂上下开展帮助有困难的独生子女家庭和为贫困母亲解决实际困难活动。帮助有困难的独生子女家庭13人，贫困母亲2人。

　　1、环二职工王建民小孩患先天性贫血，体质较弱，经常入院治疗，医药费用很高。母亲年岁已高且身体不好，爱人无工作。因此经济负担很重。春节前进行了走访，并送去慰问金及慰问品。以帮助解决生活上的困难，使该同志愉快地在工作岗位上工作。

　　2、三环职工代金石是独生子女的父亲，家住平山区千金街的小房，由于房屋陈旧，冬天比较冷，炕又不好烧，妻子又没有工作，家里比较困难，为此，进行了走访，了解实际困难后，解决了油毡纸2卷，帮助修炕、修房，送煤一车，使家属很受感动。

　　3、热环职工徐淑清，是我厂的'贫困母亲，虽然是两个孩子，因有一个孩子患了先天性脊柱裂，节前进行了走访，并送去慰问金200元，粮食一袋。

　　4、四环职工赵宝仁身患癌症，家住小房，妻子无工作，家庭比较困难，通过走访了解到他的一些实际困难，对一些他干不了的活，组织班组职工开展互帮互爱活动，为他解决了一些实际困难，并送去慰问金100元。

　　5、水源车间职工庞贵发家住桥头小房，生活比较困难。春节前厂领导冒着零下二十多度的严寒把慰问品及慰问金送到他家中，并对其家庭生活、孩子上学和家人的健康等情况进行了解，对其问寒问暖，

　　6、溪湖给水孟凡生同志，爱人常年有病，家庭困难，厂给予了很大的关心和帮助，节前进行了走访，并给予了一定的物资帮助。

　　7、工源给水代寿军同志，离异，一人抚养孩子和赡养老母亲，现孩子有病入院，春节前进行了走访慰问。送去慰问品及慰问金200元，对其进行了帮助。

　　8、工源维护职工朱广军同志，赡养残疾的老母亲，生活比较困难，节前进行了走访，并送去100元慰问金。

　　三、结合厂实际工作情况开展生育文化建设，充分体现育龄职工在企业生育文化建设中的主人地位

　　通过开展计划生育宣传活动，丰富了广大职工的计划生育知识，提高了对新型社会主义生育文化建设的认识，增强了自我保健意识和能力，增强了职工的凝聚力，对职工在婚育方面树立新思想、新观念起到了很好的作用，收到了明显的效果。

　　在全体职工中开展征集计划生育格言、警句及有奖征文活动，此项活动得到了广大职工的积极响应，征集论文11篇，格言警句233条，很多职工参加了此次活动，可以看出职工对我国当前计划生育政策已经有了深入的了解，进一步推动了生育文化建设活动。厂、各车间充分利用《供水月报》、自办小报，加大生育文化宣传力度，使职工进一步认识到计划生育利国利民，只有小家庭和谐幸福，企业大家庭才能稳定发展。

工作计划篇2

　　20xx年根据《医院感染管理办法》、《医院感染监测规范》和卫生部《二级综合医院等级评审标准》、《关于印发预防与控制医院感染行动计划（20xx-2015年）的通知》等文件精神，结合我院实际，着力加强医院感染预防与控制工作，加大相关法规、规章及规范的贯彻执行力度，加强医院感染专业队伍建设，健全完善相关技术标准，推进医院感染预防与控制工作科学、规范、可持续发展。针对上年度存在问题，围绕“更好地做好医院感染控制工作、防止医院感染暴发流行、突出院感各项监测前瞻性及时效性”等问题，制订20xx年工作计划：

　　一、加强医院感染管理三级监控网络体系能效发挥

　　以加强医院感染预防与控制工作为主导，坚持“科学防控、规范管理、突出重点、强化落实”的原则，健全和巩固医院感染防控体系，完善相关技术标准，落实各项防控措施，提高专业技术能力，提升医院感染防控水平，最大限度降低医院感染发生率，提高医疗质量和保障医疗安全。根据国家相关法律法规，将我院各项院感管理制度进行及时修订，做到不断完善，力求与时俱进。明确管理职责，理顺管理环节，利用三级监控网络组织，充分发挥临床院感管理小组作用，实现医院感染防控措施的科学化、专业化、规范化、精细化。

　　二、依据国家卫计委《二级综合医院等级评审标准》要求，分析院感工作现状，进一步完善院感制度、流程，实施规范化管理，工作目标明确，措施可行。

　　1、医院感染总发生率≤8%。

　　2、漏报率≤20%

　　3、清洁手术切口感染率≤1、5%

　　4、医院感染现患率调查实查率≥96%。

　　5、医务人员手卫生知识知晓率100%，重点科室手卫生操作正确率100%，全员洗手正确率及手卫生依从性≥80%。

　　6、可循环使用诊疗器械、器具和物品的清洗、消毒、灭菌合格率达到100%。

　　7、多重耐药菌各项隔离预防措施100%落实。

　　8、职业安全防护和职业暴露处置知晓率100%。

　　9、Ⅰ类切口手术患者预防使用抗菌药物比例≤30%

　　10、接受限制使用级抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物送检率≧50%。

　　11、一次性注射，输液（血）器用后毁形率达100%。

　　三、加强医院感染管理质量控制

　　1、每月按照《医院感染管理考核细则》对各科室及重点部门进行质量检查，对检查中存在的问题，写出书面反馈意见，由检查者和被查科室负责人双签字，反馈单一式两份，由科室监控小组提出整改意见并通报全科人员，同时写出书面整改意见记录在科室医院感染管理工作手册内。

　　2、不定期的对医务人员手卫生依从性进行检查，检查标准参照我院制定的《手卫生日常督导考核评分表》。

　　四、全面开展医院感染各项监测工作

　　1、采用回顾性与前瞻性相结合的方式进行全院综合性监测，突出院内感染监测的前瞻性和预防性，20xx年计划开展糖尿病目标性监测与手术切口目标性监测2项。重视无菌手术切口的管理，要求无菌手术切口甲级愈合率≥97%，无菌手术切口感染率≤1、5%。每季度将有关监测资料进行分析、反馈，找出感染控制的薄弱环节，制定有效措施并指导实施。

　　2、开展医院感染现患率调查一次，通过调查，了解我院医院感染的实际发生情况、侵入性操作情况、抗菌药物使用情况等，及时发现医院感染管理中存在的问题，为医院感染防控措施提供依据，提高医务人员院感病例诊断能力。

　　3、根据等级评审的要求，对较高感染风险的科室与感染控制情况进行风险评估。

　　4、加强多重耐药菌的监测，与检验科微生物室、临床科室做好沟通，做到早发现、早诊断、早隔离，切断多重耐药菌的院内传播途径，督促消毒隔离措施与手卫生的落实，合理使用抗菌药物，降低多重耐药菌的危害。每季度向临床医务人员反馈各项监控指标和细菌耐药情况。

　　5、持续做好环境卫生学监测，对重点部门的空气、物体表面、医务人员手每季度进行检测，发现或怀疑有医院感染暴发迹象时，随机进行环境卫生学监测，对检测出的问题立即责令相关科室进行整改。

　　6、加强消毒灭菌效果监测，每季度对使用中消毒液进行检测，每季度对消毒后物品进行检测，保障消毒、灭菌质量达标，确保医疗安全。

　　五、规范管理医院感染重点部门

　　对手术室、消毒供应中心、产房、新生儿室、人流室、内镜室等感染高风险部门进行规范管理，从建筑布局、人员配置、消毒灭菌、隔离到医务人员手卫生规范等各个环节进行质量控制，降低外科手术部位感染、导管相关血流感染、导尿管相关尿路感染及呼吸机相关肺炎的发生率。

　　六、开展医院感染教育与培训工作

　　1、制定合理的院感知识培训计划，安排合理的培训内容及强度、频率，使被培训人员从接受认知到改变观念，最终影响其行为的'一系列教育过程；采取多种培训形式，生动直观的进行知识宣讲，将院感知识的传播潜移默化的穿插进日常工作中，使培训教育的过程更自然，更易于接受；通过院内网、知识讲座、下发资料等途径进行院感知识的宣传；使医务人员熟悉医院感染暴发的报告和处置流程掌握医院感染暴发的概念。

　　2、关注我省举办的医院感染管理相关培训信息，及时请示领导，派医院感染管理专职人员参加培训。

　　3、继续开展20xx年新上岗人员、实习生、进修生岗前教育。

　　4、对医疗废物、污水处理专职人员进行岗位知识培训，指导保洁公司工勤人员院内交叉感染及职业防护相关知识。

　　七、医务人员职业暴露防护管理

　　1、由医院感染管理委员会讨论，制定我院的职业暴露管理制度，保障医务人员合法权益，对工作中发生的职业暴露，经评估有感染风险的职工，应采取相应的处理措施。

　　2、对医务人员职业暴露相关防护知识掌握情况进行抽查，定期组织培训，使医务人员提高防护意识，做到标准预防，保障自身职业安全，降低职业暴露事件发生率。

　　八、开展手卫生宣传日活动

　　手卫生是最简单、最经济、最有效的控制医院感染的措施，举办一次宣传日活动，通过手卫生宣传日活动的开展，提高医务人员手卫生意识，同时增强对感染控制的责任意识和防控能力。

　　九、与设备科及药械科协作完成对全院各类消毒药械、一次性使用医疗卫生用品的证件审核，并对其储存、使用、维护及用后处理进行监督。

　　十、与后勤保障部协作加大对医院污水、医疗废物管理的监管力度。

　　十一、在医院质量控制办公室的指导下，参与药事管理委员会关于抗菌药物应用的管理。

　　十二、争取院领导的支持完善医院感染管理信息化系统建设，以实现院感病例预警的及时性，以及各种监测数据采集的时效性，真正做到院感监测的前瞻性，防止院内感染流行暴发的发生。

　　十三、完成医院感染管理委员会和院领导交办的其他工作。

工作计划篇3

　　一、指导思想

　　以《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》、《教育部关于进一步加强中小学艺术教育的意见》、《学校卫生工作条例》为指导，以培养健康身心，提高学生综合素质为目标，以提高艺体与保健教师专业素质为重点，以“体育艺术2+1项目”活动为载体，以丰富的课内外文体活动为形式，有效促进学生全面发展和综合素质的提高。

　　二、工作目标

　　1、严格执行国家课程计划，认真贯彻苏州市教育局的严格落实“三五一”规定，努力使体卫艺管理工作规范化、科学化、制度化。

　　2、严格执行新课程标准，开齐上足上好体育课、卫生健康课、音乐课、美术课，增强学生体质、心理、社会适应能力，音乐、美术素养。

　　3、创设生动活泼的育人环境，每天下午3：25后组织学生参加丰富多彩的文化、艺术、科技、体育、社会实践和团队班会等活动，激发学习兴趣、发展个性特长，促进学生身心健康发展。

　　4、加强学生疾病、流行病、传染病的预防工作，对进行学生良好的卫生习惯和行为习惯的养成教育。

　　5、积极参加学校和上级举行的各类竞赛，争取优异成绩。

　　三、具体工作

　　（一）体育工作

　　1、加强体育教师队伍建设。认真组织体育教师参加各类学习和业务培训活动，加强校本学习与培训，建设学习型体育教研组；提高教师业务素质，做到认真钻研业务，精读一本业务书籍、上好每一节体育课、撰写一篇论文。

　　2、全面、有效地推进《学生体质健康标准》的实施工作，提高测试数据的准确性，及时、准确地完成《学生体质健康标准》数据的统计、汇总和上报工作，测试原始数据和会总表要妥善保存，作为体育但档案备查，测试数据要导入管理软件并进行备份。保证《学生体质健康标准》数据按时上报，不断提高上报数据质量。

　　3、面向全体学生上好体育课。切实贯彻《新课程标准》，不断深化教学内容、教学方法和教学模式的改革，体现快乐体育、主动体育的指导思想，在增强学生体质的同时注重培养锻炼习惯，掌握科学的锻炼方法，形成规范的体育技能。上课和组织活动中，要注重师表形象，规范举止行为，重视学生上课纪律，注重培养学生对体育的兴趣，发挥体育健身育人的功能

　　4、积极推进“阳光体育”运动。坚持开展形式多样、丰富多彩的大课间活动，时间在25至30分钟，增强学校群体的全员性、趣味性。依照苏州市“三项规定”的要求，学校开设第七节兴趣小组活动课。充分教师发挥特长，调动起学生运动积极性，按照“体育、艺术2＋1项目”的要求，让每个学生都能较好地掌握两项运动技能和一项艺术技能，确保每位学生在校每天不少于1小时的体育活动时间。

　　5、抓好校运动队的常年训练工作。开学后各训练队就要制定出详细的训练计划，明确责任，落实具体训练方案。选准苗子，强化训练，训练要程序化、规范化、科学化，确保训练质量和学生的安全，争取在上级各类比赛中获得好成绩。全校教师，特别是班主任老师要高度重视，给予全力的支持，保证学生的训练时间。

　　6、组织开展各类比赛。9月份参加太仓市中小心田径运动会、10月份参加市武术竞标赛、10月至来年4月份开展冬季长跑活动，12月份开展绳毽比赛。在开展各级、各项比赛活动中，加强组织管理和安全教育，避免安全事故的发生。在活动中向学生进行体育道德教育，牢固树立“友谊第一、比赛第二“的思想。

　　（二）卫生工作

　　1、加强学生健康教育，提高健康教育质量，扎实做好卫生工作，努力争创省健康促进学校。

　　2、加强对学生卫生行为的教育和管理，养成良好的卫生习惯。强化校园卫生常规管理，加强对学生个人卫生、校园环境卫生的管理。坚持个人卫生抽查制度，以促使学生逐步养成良好的习惯。校园包干区、教室卫生要明确要求和职责，加强检查与评比，营造清洁、卫生、美化、漂亮、安全健康的校园氛围。少先队值日岗要认真做好检查和反馈工作，确保校园干净整洁。

　　3、继续做好学校卫生知识宣传工作。学校要通过红领巾电视台、讲座、黑板报，周四的健康晨课加强对学生进行卫生习惯、疾病预防的宣传，增强学生卫生、防病健体知识，以提高健康意识。

　　4、积极开展防病治病工作，特别是抓好流行病、传染病和学生常见的防治工作，做好晨检和月报工作，发现有流行病发生的.趋势要立即上报，及时采取紧急预案，降低学生常见病和传染病的发病率，努力对家长做好防病接种宣传工作，扩大学生防病防疫接种覆盖面。

　　5、抓好心理健康教育。“阳光小屋”每天中午定时向师生开放，每月一节健康团辅导课让学生学会交流，学会理解。通过心理咨询、疏导沟通，促使每位学生的身心健康成长。

　　6、根据上级要求，认真抓好食堂卫生工作，做好常规消毒，加强对食品卫生监督，防止肠道传染病和食物中毒。

　　（三）艺术工作

　　1、全面贯彻和大力宣传学校艺术教育规程，以艺术教育为切入点，全面实施素质教育。

　　2、重视艺术教师的业务水平建设，积极参加市局举行的音、美教师培训，提高教师的业务水平。

　　3、上好音乐、美术等艺术课。积极开展艺术教育的教学和教研，将艺术审美、创新精神和实践能力的培养融入艺术学科学习的全过程，培养学生艺术兴趣，激发学生艺术潜能。

　　4、广泛开展形式多样的群众性艺术教育活动，丰富校园文化。加强学生课外兴趣小组和“小樟树”小年宫社团建设，充分调动学生参与活动的积极性，充分展示学生的艺术才能，丰富学生的校园文化生活，巩固艺术教育教学成果。本学期学校继续开设校合唱队、舞蹈队、美术等兴趣小组活动，艺术组教师要发挥集体的力量，群策群力，组织好学生参加市级及以上文艺、书画等竞赛活动。

　　5、办好学校宣传橱窗，提升校园文化品味，丰富师生文娱活动。

　　三、月度工作安排

　　九月份：

　　1、制订体卫艺工作计划。

　　2、制订体育、音乐、美术、艺术活动教学计划。

　　3、制订校级兴趣小组活动计划，并开展正常活动。

　　4、举行一年级新生体检

　　5、布置新一期的卫生、艺术橱窗。

　　6、做好各种常见病、传染病的宣传工作，做好学生体检工作。

　　7、校田径运动队开始训练，并参加太仓市田径运动会。

　　8、《学生体质健康标准》的测试工作

　　十月份：

　　1、开展一次全校性安全卫生大检查。

　　2、利用晨会课开展一次秋季健康卫生讲座。

　　3、校足球、绳毽队正常开始训练。

　　4、协助教导处组织音乐、美术、体育、艺术活动学科教学常规检查。

　　5、《学生体质健康标准》的测试工作

　　6、开展冬季长跑活动（10月——4月）

　　7、参加市武术竞标赛

　　十一月份：

　　1、利用集体晨会课时间进行卫生讲座。

　　2、心理团辅课展示活动。

　　3、开展教职工排队比赛

　　十二月：

　　1、开展冬季体育锻炼，举行长跑、跳绳、踢毽比赛。

　　2、参加市绳毽竞标赛。

　　3、协同校工会、团总支、大队部，组织师生庆“元旦”活动。

　　一月份（xxxx年）：

　　1、统计xxxx年师生体艺类竞赛获奖情况。

　　2、本学期艺术特色教育工作的总结，材料归档。

　　3、体艺卫工作的期末总结。

　　备注：以上计划为初定，如上级部门有新的计划或活动那到时另行通知。

工作计划篇4

　　20xx年xx物业将进一步在求创新、求特色、求实效上下功夫，全面提升xx物业管理有限公司服务水准。把精细化管理，贴心式服务，高水平后勤落实到实处。

　　一、创新工作目标

　　xx物业在继续做好20xx年初既定的工作计划的同时，创新性地逐步实现智能化管理服务模式，利用物联网、云计算、移动互联网等信息技术，由社区运营管理系统、智慧养老服务、社区安防系统、社区物业服务系统为每一位业主提供优质的居住体验。

　　按xx县五星级物业服务为工作目标，逐步实现标准化服务，统一形象，增强员工的服务意识、成本意识，由社区管理理念向社区经营理念转换，规范服务、强化流程，提升“xx物业”服务品牌。

　　另外，xx物业根据国家有关促进物业管理市场化的政策，有选择的接管老城区机关单位的家属院，参与改造老旧小区，增强物业公司的服务范围及服务能力。

　　二、工作措施

　　1、建立较为完整的考核体系、收费管理体系，每月6日前对上月收支及现场管理考核，落实绩效工资，实现工资与业绩挂钩。

　　建立部门责任人、岗位责任人的服务意识和质量考核指标，建立综合评估和奖惩体系，激发员工的工作热情。各个项目实行独立核算，由项目负责人每月定期将小区收费情况汇总上报，并由办公室、财务室负责核对，落实责权利，使每月收支情况更细致，财务管理透明化。同时开展多种服务内容，提高物业服务水平和经营收益。

　　2、为跟上行业发展步伐，公司将从职工队伍中抽取5-7人的骨干，组织建立“创新研究小组”，对先进的管理模式及国家政策以及同行业的先进经营经验，进行专题研究，制定符合公司发展现状的政策，以点带面，引导各项目实现同步跟进创新，争取走在xx同行业前列，增强行业竞争力。

　　3、继续完成沿街房屋租赁服务计划

　　建立客户的需求信息，了解客户的所属行业、租赁需求，并与之建立良好的联系，做好租赁客户的信息采集和归档。继续做好沿街国有资产的房租收取工作及安全生产管理工作、每年开展不低于2次的安全大检查。

　　4、提高业务能力，履行报修时限，提高居民满意度

　　在参与旧小区的改造工程的过程中，锻炼一批具备房屋维修能力的人员，提高自身业务能力，按照质量文件体系规范作业规程，切实做到报修及时并且实施服务质量跟踪、回访和质量监控，建立品质服务。

　　5、资质升级

　　xx物业现有资质为三级，计划升级物业资质（由三级提升至二级），使公司有机会接收更大的管理项目，增强企业的市场竞争力。

　　6、扩大经营项目

　　xx物业将扩大经营项目，拓展业务范围，接管北城政务中心、北城住宅小区及其他项目，树立良好形象，使公司更具影响力和竞争力。

　　7、加强文化学习和职业技能培训

　　公司会积极开展培训活动，让员工熟悉并掌握企业管理、物业管理相关的基础知识，提高工作人员自身业务能力与实际工作技能。

　　三、拓展业务部

　　（一）电子商务

　　1、融入社区物业管理，开展多项服务内容，与社区智能化相融合。

　　2、根据各分店的不同位置，策划不同主题风格的经营内容，实行承包经营“专业的人做专业的事”提高店面经营效益。

　　3、继续整合县域优质资源及优质进口产品，进一步提高经济效益。

　　4、根据自身产品特点选择相应的营销方式，定期维护网站，使网站页面简洁，能让用户迅速抓捕到自己感兴趣的产品，激发消费者的购买欲望。

　　（二）汽车租赁业务

　　1、加强自身能力建设，提高自身服务水平，从租车方案计划，项目跟踪洽谈，合同签订落实，车辆选型交接，日常租后管理，车辆维修保养，事故救援处理等多个环节。建立一整套专业化、全方位服务体系，加强工作人员职业道德、礼仪形象，为客户提供优质的服务。

　　2、建立手机微信平台，与县政府机关各单位实现网上预约租车，简化租车流程，在畅通的交流渠道的同时增加与各单位的联系粘性。

　　3、巩固目前现有合作单位，加强联系，进一步拓展业务，定期走访回访。

　　四、20xx年工作打算

　　1、沿街国有沿街房管理

　　继续做好县直国有资产的管理和房租收取工作，重点完善好维修施工单位的选定，严格履行公开招投标程序。

　　2、县行政中心、政务中心管理服务

　　夯实20xx年在行政办公项目上打下的良好基础，继续探索高标准、高质量、高品质的.服务理念，逐步引用智能化、科技化的管理软件和服务模式，更好的给县政府提高方便工作、利于发展的办公环境。

　　3、住宅小区的管理

　　应用收费软件和智能化管理软件，全面建立完善业主资料、信息。根据国家有关“三供一业”改革政策，有选择的接手部分有发展前景、经济效益前景良好的老旧小区，开拓公司的市场份额，打造“xx物业品牌”，发挥国有企业的优势，树立行业标杆。

　　4、进行“ISO9001”质量体系认证，增强企业经营信用。

　　5、组织有计划的学习培训，进一步提高职工的业务能力和业务素质，满足市场发展需要。

　　6、汽车租赁业务，积极参与县政府汽车服务招标活动，取得轿车及客车的服务资格，继续为县直各部门搞好公务出行服务。

　　xx物业全体人员在中心领导的大力支持和正确领导下，20xx年将继续开拓进取、努力拼搏，争取以崭新的面貌向中心、向社会提交一份满意的答卷。

工作计划篇5

　　XX市人防宣传教育工作，按照今年省人防工作会议精神，紧密结合时代发展要求，发挥出阜新地区人防工作的独特优势，努力把人防宣传教育工作逐步延伸，打开宣传教育工作多元化渠道，让人防宣传教育工作发挥出更好的作用，为人防事业科学发展，融合发展营造出更具有力的舆论保障。

　　一、强力推动人防“五进”工作的深入开展

　　市办领导和相关科室人员要深入到基层人防进行实际调研和工作指导，在指导帮助过程中总结，重点帮助县区人防办抓好人防“五进”工作。基层人防宣传教育的经验，组织经验交流，进行拉练式实地考察学习，把好的工作经验在基层人防中进行普遍推广，在重点项目建设上市办加以扶持，着重解决在人防宣传教育工作中存在的.主要问题。县区人防办在确定20xx年度工作重点时，要把人防“五进”宣传工作列为年度工作重点中的一项，按照市办20xx年宣传教育工作要点认真落实，市办将不定期在阜新日报《人防之窗》栏目进行工作情况通报，并通过阜新人防网站交流各单位的经验做法，以此推动阜新人防系统人防“五进”宣传工作的深入开展。

　　二、进一步加强人防宣传报道工作

　　20xx年，XX市人防宣传报道工作取得了非常好的成绩，各单位要继续保持和发扬，挖掘潜力，发挥出人防部门专业特点，人防文化的智能，人防人的智慧，要时刻掌握工作动态,跟踪工作信息报道。让人防宣传报道来活跃人防整体工作的气氛，增强战斗在一线人防工作人员的工作热情，提高战斗力。各县区人防办主任要高度重视人防宣传报道工作，要亲自抓，要指派专人负责，积极投稿，做到及时、准确、有价值、有效果，切实使宣传报道工作为人防事业在新时期科学发展、融合发展中发挥出有力舆论保障作用。

　　三、要认真抓好各项宣传活动

　　各单位要按照20xx年度宣传教育工作要点，认真抓好各项活动的落实，要做到活动的时间、内容、人员、场地、效果“五落实”，达到每项、每次活动有文字总结、影像资料，要让每项活动发挥出最大的影响力，起到宣传人防、亮化人防的作用，让人防工作在战时和平时的作用和地位达到家喻户晓，达到全民熟悉人防、支持人防、参与人防建设的社会环境。

工作计划篇6

　　一. 学生会作为一个代表学生利益的组织，一定要务实求真，真正做到一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切。我们应以务实做为我们学生会工作的宗旨。务实要落实在以下两个方面。

　　(一)、首先，要脚踏实地，真正以学生利益为根本，不求声名在外，但求满意在内，切忌空谈与功利。我们做任何一项活动的出发点，不应定在我们的想当然，不应旨在提高xx学院的名声，而应是真正满足本学院学生的需要。想同学之所想，急同学之的急。不应求政绩，而应求学生的满意。我们要的不是数量，而是质量，一个好的活动胜过多个无聊的活动。

　　(二)、其次，要真正做到务实，就必须针对各年级学生的特点开展活动。使我们的活动有真正的具体的受众。总的来说，大一应以文艺体育类活动为主，像运动会、文艺比赛之类的;大二应以学术类活动为主，xx龙谈就是一个非常优秀的活动，大三应以提供实习及就业指导为主，我们可以开展一系列关于公务员的活动。

　　二.学生会是一个组织，但更重要的`是一个平台。我们xx学院的班级活动一直以来都非常活跃，其活动次数之多，规模之大，是其它学院的班级甚至学生会望尘莫及的。仅以去年05级各班一些活动为例。像政行与社会学的义卖，像国政的消费者知识宣传，像公政的法国文化周，像行管的广州高校行政管理文化节，像社工的清凉爽夏日活动，像公关的颐养园之行等。这些活动可以说都是办得非常成功的。但是做为班级活动，毕竟在资金的筹集，活动的组织方面有一些问题。我觉得在这一点上，我们的学生会可以凭借自己的优势合理地、适当地发挥其作用。简单的说也就是学生会搭台，班级唱戏。这主要体现在以下三个方面。

　　(一)、积极发挥学生会的规模效应，打造整体品牌，为班级活动提供广阔平台。

　　(二)、给班级活动提供组织，策划，运作指导，规范班级活动。

　　(三)、为班级间的沟通提供平台，强化班级合作。

　　三.学生会是一个大舞台，这个舞台有的人戏份重，有的人戏份轻。但他们都是这个舞台上必不可少的因素。演员没有主次之分，只有表演的优劣之分。每个演员的戏份是事先已经决定了的，但每个演员的表现却是可以改变的。让学生会的每一个成员都做一个好演员，是我们应该尽心达成的目标。

　　(一)、营造一种和谐的氛围，建设和谐学生会。我们的学生会一直提倡一种xx大饭堂的氛围，这一点也在各个部门内部做到了。我们继续发扬这种风格，让这种和谐的氛围不止在部门内，而是在整个学生会团委。因为时间关系呢，我也不能将自己的设想说得很详细。如果大家感兴趣地话，就赶紧投我吧。等着我将他们付诸实施。年轻并不等于不成熟，活跃并不代表不沉稳; 我学习着，我思考着，我实践着，我成长着; 给我一个平台，给你一个舞台，给我们xx学院一个美好的未来。

　　(二)、尊重每个人，尊重每个人的权利，尊重每个人实现自我价值的权利，并努力创造这样的氛围与平台。我做了一年的班长，同时也在东校区团工委以及广播台，中大青年，三余社等社团从事“蚂蚁”工作，深知“蚂蚁”们的艰辛以及实现自我价值的强烈愿望。所以，做为一个组织的领导层，不应该仅仅想的是实现自己的报负，实现自己的价值，而应该更多地考虑这个组织内所有成员的利益，所有成员的自我的价值的实现。让他们富有激情地为学院做贡献。

工作计划篇7

　　一、总体工作计划

　　1. 迎新工作分配，学生会分团委各部门工作安排(全体学生干部，9 月2 日)

　　2. 新生导生及迎新志愿者的招聘

　　3. 迎新动员大会(xxxx参与迎新学生，9 月4 日)

　　4. 迎新场地布置(9 月8 日，具体服从学校统一安排)

　　5. 迎接新生(9 月9-10 日)

　　6. 开学典礼(9 月10 日晚)

　　7. 新生军训(9 月份)

　　8. 新生入学教育(时间待定)

　　9. 学生会分团委干事招聘(时间待定)

　　10. 学生迎新活动，如迎新杯篮球赛(时间待定)

　　二、具体工作计划

　　(一) 前期准备

　　1. 成立迎新工作小组

　　组长：xxx

　　副组长：xx

　　组员：分团委、学生会全体学生干部

　　2. 迎新时间：9 月9 日上午7 ：30 ——10 日晚上21 ：00

　　迎新地点：灯光篮球场(老区一食堂旁)

　　迎新人员：学院分团委、学生会全体学生干部、全体新生导生以及08-09 级14 个班的部分学生(每班3 人)

　　3. 迎新器材与前期准备工作具体安排：

　　(1) 桌椅准备：借桌子10 张，凳子20 个(9 月8 日占位置)

　　负责部门：xxx

　　负责人：xxx

　　(2 )小物品准备：借电脑一台(另准备两台笔记本电脑)，激光打印机一台(到学办协调准备)，A4 白纸若干，透明胶布及胶水若干，剪刀一把，笔记本及签字笔若干，相应插座电源若干，饮水机1 台(纸杯若干)，垃圾篓一个及垃圾袋若干。

　　负责部门：学生会办公室、分团委办公室

　　负责人：xx(9 月8 日前完成)

　　(3 )电器保障：负责接好所有电器的电线(电灯，电脑等)并负责迎新现场电器设备的维护(准备电线、铁丝、绝缘胶布、透明胶布等)

　　负责部门：科技部

　　负责人： xx ( 9 月8 日前完成)

　　(4 )宣传任务：学院宣传喷绘1 块、欢迎新生海报三张(我院学生宿舍楼)、欢迎新生手绘展板1 快、黑板报1 块，

　　负责部门：宣传部

　　负责人：xx(9 月8 日前完成)

　　(5 )联系任务：同新生辅导员老师联系安排新生住宿、新生寝室分布。

　　负责部门：女工部、文艺部

　　负责人：xx(9 月8 日前完成)

　　(6 )标识表格制作：新生开学典礼邀请函+ 学生家庭基本情况调查表150 张(迎新时有专门同学向新生家长分发并收集)，制作通信录(老师和各时段各个负责人的联系电话)

　　制作工作指示牌四块，内容分别为“工作人员签到处”、“注册打单处”、“新生报道处”和“绿色通道办理处”。

　　制作标识牌，内容为“国防”两块。

　　学生会分团委学生干部工作证及统一学生工作证的'制作。

　　负责部门：学生会办公室分团委办公室(9 月8 日前完成)

　　负责人：xxx

　　(7 )开学典礼准备：做好座谈会前的准备工作，提前三天借教室和多媒体，布置会场，准备茶水等。

　　负责部门：组织部、社团部

　　负责人：刘亚运、潘林炎

　　(二)中期安排：

　　每天工作流程：

　　1. 各时段的学生干部及各班志愿者提前半小时就位，完成准备和交接工作(签到、熟悉工作流程、清点工作证服装，查看场地迎新用品及其他工作)，学生干部佩戴学生干部工作证，各班志愿者佩戴统一学生工作证件。

　　2. 各时段的负责人负责填写新生寝室分配单、打单以及迎新工作程序的培训，记录工作证服装分发情况和各班新生的接待情况等(具体到每个工作人员和每个新生一一对应，以便新生对迎新工作中出现的不满情况进行投诉和举报，我院将对这些志愿者和学生干部进行处理)。

　　3. 迎新结束后将在大一新生中进行回访，对于期间表现突出的同学进行表彰和奖励;对于期间不负责任等行为将进行集中处理。

　　4. 在迎新过程中各迎新工作人员必须坚守岗位严格遵守迎新工作纪律，保持通讯畅通，遇到任何突发事件一定要迅速上报到负责人处，不得擅自行事。

　　5. 在负责时段即将结束时各班迎新人员将工作证服装上交相关负责人。签到负责人应及时收齐并清点工作证服装待下一时段志愿者就位后，完成交接工作。

　　6. 每天迎新结束后联系西五寝室存放迎新物品。

　　(三)注意事项

　　1. 迎新人员工作态度要热情，在接待过程中，除完成自己本职工作外，要积极帮助新生熟悉适应学校环境，第一时间解决新生遇到的各种问题，同时在交流中注意进行学院的宣传及学院学生团体的宣传。

　　2. 现场工作要有序，所有人员在学院领导、老师及现场协调人的安排下开展工作，务必使新生接待工作安全、圆满的完成。

　　3. 工作人员保持畅通的通讯联系。

　　4. 同时注意学生家长的安置工作，使家长能够安心将子女托付给学校。

　　5. 严禁工作人员在迎接新生过程中进行任何形式的推销或其它商业活动。

　　(四)经费预算

　　文化用品：笔(10 支*1 元=10 )、剪刀(1 把*3 元=3 元)、胶带(2 卷*5 元=10 元)

　　宣传用品：颜料、白纸、麦克笔等合计约200 元

　　纸杯：3 元*10 包 =30 元(一包50 个)

　　新生接待证制作：3 元*60=180 元

　　药品：藿香正气液：3 元*5 盒=15 元、风油精：2 元*3 盒 =9 元

　　总计： 500 元

　　20xx年xx月xx日

工作计划篇8

　　一、指导思想

　　按照改革创新、惩防并举、统筹推进、重在建设的要求，通过清理职权、优化流程、预防风险，努力形成制度确权、科学分权、公开亮权、实时监控的学校权力运行机制，为深入实施科研兴教战略，大力推进研究性教学，推动学校科学发展、和谐发展、持续发展提供坚强有力的政治保障。

　　二、工作目标

　　1、总体目标

　　增强风险防范意识，建立自我检视、主动防控、持续改进的廉政建设内生机制，最终实现从源头上预防腐败的目的。

　　2、具体目标

　　（1）达到六个到位：行政职权清理到位；风险源（点）查找到位；防范措施制定到位；防范责任落实到位；内控长效机制建立到位；行政效能提高到位。

　　（2）形成六种内控机制：目标控制（干部队伍不出事，违纪违法案件零发生）；横向控制（形成责任明确、管理科学、约束有力的岗位责任体系，对热点岗位和重要权力进行适度分解与制衡）；纵向控制（形成内部垂直监控体系）；流程控制（权力运行环节之间形成制约关系，对权力运行的高风险环节进行实时监控，形成有监控力的制度体系）；预警控制（定期进行警示教育，对行政风险进行事前预警）；审计控制（定期进行内部审计）。

　　三、工作内容和实施步骤

　　（一）建立内控机构，深入宣传发动。

　　1、建立内控机构。为内控机制建设提供组织保障。

　　2、深入开展宣传发动。以每个党员干部都理解内控、熟悉内控、参与内控为目标，深入开展内控机制建设宣传教育活动，大力宣传内控机制建设的重要意义。

　　3、制订内控机制建设实施方案。方案制订时认真吸纳建言献策活动中有价值的意见和建议；方案制订后，要广泛征求群众意见，不断完善方案。

　　（二）清理行政职权，优化权力运行流程。

　　1、清理行政职权，编制职权清单。

　　根据学校实际，行政职权清理的范围包括：

　　（1）各项内部管理权，包括组织人事管理（干部选任、新教师招聘、教师调动、职称评定、评优评先等），财务管理（公务接待、资金使用、工程建设等），资产管理（物品采购、日常办公用品管理、固定资产管理等），重要决策（政策制定、项目立项、资产处置、评估确认、行政奖惩等）；

　　（2）其他依法实施的行政执法权和内部事务管理权。

　　2、优化权力运行流程，健全组织规则和程序制度。

　　要以合乎法度、简单明了、方便群众、便于监督为基本原则，优化权力运行路径，提升内控效率。保证环节之间、人员之间互相制衡，让决策权、执法权和管理权处于缜密的内部制约与监控之下。

　　（三）坚持上下联动，排查行政风险

　　风险是指党员干部在行使权力、执行公务或日常生活中发生腐败行为的可能性。排查的具体要求：

　　1、逐岗位逐环节排查。要将风险排查工作落实到每个具体岗位、岗位的每项权力、权力运行的每个环节，拓展排查广度和深度，尽可能把隐患和问题想得严重一些，力求风险源（点）查找全面、细致、准确一些。在普遍排查的基础上，要突出重点岗位、重要权力项目、权力运行重点环节的风险排查。

　　2、明确查找办法。将自己找、群众帮、领导点和民主评等方式结合起来，组织全体党员干部和教职工参与查找风险，人人查出风险，人人制定防范措施。

　　具体来说，主要从三个方面入手：

　　（1）将目前已经发生违法违纪案件的环节作为风险点查找出来；

　　（2）将目前虽未发生案件，但存在较大风险隐患的环节作为风险点查找出来；

　　（3）将有发案风险，目前其他地区、其他单位已采取措施预防的环节作为风险点查找出来。

　　3、规范查找步骤。风险点的排查，要按照每位干部和教职工自查学校的科室负责人带领全体人员集中讨论科室负责人初审单位内控委员会二审听取民主管理委员会意见单位领导组集体终审确认六个步骤进行，做到步骤齐全、层层把关、确保质量。

　　4、突出查找重点。重点排查思想道德风险、制度机制风险、岗位职责风险、业务操作风险和人际交往风险等五类风险。

　　（1）思想道德风险。查找是否无视纪律制度规定，不断发生小过错是否滥用裁量空间，经常做出有悖常理的决定；是否不按规定报告或故意隐瞒个人分管、经办的重要公务和业务；是否经常对不属于自己管辖范围内的工作施加影响；是否以沉默的方式容忍违纪违法行为，或对可疑的现象没有应有的反应；是否经常出入高档娱乐消费或不健康活动场所，生活行为不检点，群众或家庭成员有反映等。

　　（2）制度机制风险。结合管理权限，查找本科室的内控制度是否具体、管用，是否覆盖各项公务或业务活动和权力运行的全过程。特别要排查那些不受关注且无制度约束的风险源（点），确保涉及职权、利益的关键节点均能得到有效的制度规范和约束。

　　（3）岗位职责风险。结合岗位职责要求，重点排查在集体决策行为和执行议事规则等方面可能存在的风险。

　　（4）业务操作风险。结合业务工作特点，查找各类业务流程运行过程中易发的违纪违法行为。

　　（5）人际交往风险。结合自身职权，查找有无与服务对象交往过密，经常在一起吃吃喝喝；有无接受可能影响公正执行公务的宴请、娱乐和其他消费方面的风险源。

　　5、建立廉政风险源（点）信息库。对排查出的各类风险点要认真分析、评估，按照风险发生机率高低和危害损失程度大小进行风险排序，划分为高、中、低三个等级。按照内容全面、描述清楚、语言简洁的要求，采取图表方式，对风险点逐一登记，归类汇总，一一列举出问题类型、表现形式、形成原因、风险等级以及牵涉到的岗位和人员，建立风险台账，形成本单位的风险信息库。

　　（四）制定防范措施，清理整合制度。

　　1、制定风险防范措施。针对查找出的每个风险源（点），深入分析风险产生的'原因，按照有风险点必有防范措施的要求，逐一制定具体有效的防范措施。

　　2、完善规章制度。对原有制度进行清理、整合，并根据新形势、新要求进行创造性地修订和补充，重构单位权力内控各项规章制度，并将内控制度汇编成册，形成制度体系。

　　重点加强对重大决策、干部任免和人事调配、资金使用和物品管理等方面权力的制约和监督，用完备的内控制度管人、管事、管钱、管物。

　　3、持续更新内控机制。

　　（五）抓好检查评估，务求内控实效。

　　1、正常开展自查自纠。如发现问题，要及时对违纪违规行为进行问责，督促被检查对象整改。

　　2、定期接受专项考评。

　　3、认真执行问责制度。

　　五、工作要求

　　1、加强领导，落实责任。推进内控机制建设是构建反腐倡廉制度体系的一项重要任务，要按照党风廉政建设责任制的要求，层层落实工作责任。

　　2、突出重点，统筹安排。要按照县局《实施方案》的要求，周密安排各阶段的工作，循序渐进，稳步推进，确保各项工作措施落实到位。

　　3、学习借鉴，探索创新。不断丰富内控机制建设工作的内容和形式，不断积累部门内控机制建设的典型经验，形成学校内控机制的特色。

工作计划篇9

　　一、加强客户管理，优化服务流程

　　1、走访客户制度化，增进沟通促进共赢

　　建立走访客户制度，旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通，为客户提供更优质的服务，向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实，不流于形式，明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时，走访人需详细填写《客户走访日志》，每月末交负责人核实处理情况，并填写意见。在走访过程中，注重与客户开展面对面交流，积极倾听客户的意见和建议，把握客户需求的新导向，切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果。

　　2、积极推行客户经理制，规范大客户开发与管理流程。

　　在过去一年走访客户过程中遇到一些问题，比如，由于走访人之间缺乏交流和沟通，出现被走访人的重叠性，客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督，等等。为此实行走访人督办制度，即遵循“谁走访谁督办”的原则，如由于客观原因不能当场答复的，或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议，送交相关专业局处理，并协调督促实施，事后将处理结果告知客户；负责人负责对《记录表》的收集整理工作，每季度以报表的形式将走访结果报相关领导，并对近期走访工作进行梳理，并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。

　　3、对大客户实行分级管理，开发统一版本的客户关系管理系统

　　为了不断地深化、优化服务质量，大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量，以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制，并对大客户实施分级管理制度，强调服务的时效性、及时性，以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统，在走访客户时关注企业、客户动态，了解新年新动向和搜集信息，以保证时时更新大客户档案，为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果，有助于提高运行效率，降低运营成本，最大限度地减少内耗，实现客户资源的共享。

　　二、学无止境，全面提高客户经理整体素质

　　客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带，客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务，直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会，创造条件，致力于客户经理整体素质的提高。

　　1、强化邮政业务学习，提高业务素质

　　作为客户经理，首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务，以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标，积极参加各专业局的业务讲座，并与各专业局保持高度沟通，不断提高自身业务素质。

　　2、美化言行举止，提升客户经理形象

　　客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德，其一言一行还代表着邮政企业的整体形象，工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此，在新的一年里，我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧，进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象，有助于赢得客户对邮政企业的好感，从而有利于营销工作的顺利开展。

　　3、丰富营销知识体系，提高营销水平

　　为了进一步提高营销水平，大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能，丰富营销知识体系，增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。

　　通过学习，旨在对邮政业务有全面的了解，对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识，培养客户经理的服务营销意识，同时开阔事业，提高觉悟，使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意，而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚，并掌握培养客户忠诚的方法和技巧，为今后的工作打下了坚实的基础。

　　第一部分：工作内容及安排

　　对于已经与我公司建立合作关系的客户，应继续积极拓展与这些客户的合作关系，通过良好的服务提升客户满意，促使其向我们引荐他们的客户，因为有客户与本公司良好的'合作关系在先，可引起良好的口碑示范效应，那我们对这些客户的客户进行销售公关的成功几率也将大大增加。

　　针对企事业单位潜在客户分布地点及特点，对公司办公地点较集中的办公商务楼，进行挨门逐户、地毯式的初访。由于目前穿梭于各大办公商务楼的推销人员非常多，且素质良莠不齐，其所在公司大多管理不太规范，在一定程度上扰乱了各公司办公环境和秩序，影响到办公工作人员的正常工作，引起办公工作人员的普遍反感，因此很多公司都在办公室门前贴上“谢绝推销”的字样，以阻止推销人员的进入。

　　以下是针对自己和属下销售人员入职后，对潜在客户进行的拜访工作所应采取的主要工作。

　　一：初访

　　1、心理准备

　　针对此情况，作为本公司业务人员，首先在心理上不能被潜在客户对推销人员的这种厌烦心理和行为吓倒，要相信以本公司OfficeMate品牌在办公文仪用品行业较高的知名度和美誉度、在成都行业市场业已取得的市场占有率和已有客户（特别是四川省政府、成都市政府等大客户）与公司形成的良好合作关系、对公司产品和服务的信赖和业已形成的忠诚度，相信通过自身对工作积极的态度、对产品对自身的充分自信、诚恳谦虚热情的品格和良好的服务意识，可以打动客户，赢得顾客的好感和信赖，以至最终达成合作意向。

　　2、开场白

　　在具体工作的开展当中，由于客户的厌烦心理总会在某种程度上存在，所以在初访前，有必要整理、制定出一套统一的简短、明了的开场说辞（开场白）。

　　如，“您好，我是成都OFFICEMATE也就是办公伙伴公司的工作人员，目前公司经营着10000多种办公文仪用品，凭借我们与众多国内外知名办公用品品牌建立的战略合作关系和全国集中联合采购、OEM的强大优势，相信可以满足贵公司多样化、不同层次的办公需要。”等等，通过培训时的反复模拟演练，达到子正圆腔、清晰、简洁（统一使用普通话，以示规范）的效果，并将开场白时间控制在1分钟以内。

　　3、办公环境、人员观察，并寻找访问机会。

　　在踏入客户办公室之前，首先找寻一下该公司负责接待或日常行政或人员的位置，凭借经验感知其是否上述三类工作人员，再看其是否空闲，如其正在接打电话、与人交谈或埋头整理文件，就不应贸然上前；待其稍微空闲，再上前，递上名片，进行开场白，并索要其名片或电话等联系方式，以便于初访后的电话、EMAIL联系、跟进。与此类工作人员建立良好关系后，由其向所在公司后勤或采购部门引荐自己。

　　4、初访工具（产品目录单、名片等）应用

　　在初访之前，应由公司统一制定产品目录单，目录单上应注明一些常用产品的价格、规格、型号及批量折扣等基本信息，一方面体现公司管理的规范性（目录单美观、简洁、清晰），以区别于一般推销人员，另一方面便于对方就自身需要进行检索，同时也是吸引对方注意力的有效工具，在对方翻看产品目录的同时，也给了我们销售人员进行开场白和对本公司介绍、产品讲解的机会和时间。

　　5、礼仪、着装等

　　穿戴整齐，微笑，面对冷遇和呵斥的坦然，自信，体现自身良好职业素质，从而体现出良好公司形象和人员管理水平等。

　　特别强调的是，作为客户经理应身先士卒，应带领属下销售人员一起进行初访潜在客户的工作，以获得拜访客户的直接经验，为业务人员做出表率，也有助于对业务人员的工作表现做出正确评价、评估和监督，并对其不足给予指导、建议，对其成绩给予表彰、鼓励等。

　　二：初访总结和例会的制度化

　　1、总结内容：

　　总结内容应包括：客户办公规模大小、办公人员数量、办公用品使用情况（包括使用品牌、数量等）等，这些都需要在初访时，通过有意识的观察和在对方态度友善情况下的询问获得。

　　2、召开例会

　　工作总结应形成每天一次的例会制度（下午下班之前），例会由客户经理主持。