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工作计划

时间:2023-11-14 07:54:31 工作计划 我要投稿

实用的工作计划(精华10篇)

  时间流逝得如此之快,我们的工作同时也在不断更新迭代中,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家收集的工作计划10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

实用的工作计划(精华10篇)

工作计划 篇1

  1.面试从接到通知就开始 面试是求职者求职择业的关键环节,与做任何事情一样,失败永远比成功来得简单,容易。希望能引起求职者的高度重视,以免因不慎而使择业功亏一篑。常言道:不打无准备之仗,30分钟的面试,要做30小时到300小时的准备都不为过。

  现在越来越多的企业在录用员工时重视对其人品的考察。因此在面试时,考官们会随时注意求职者的言行举止。那些举止得体者往往能获得考官的青睐。实际上,从通知面试时,一接起电话就是开始考试了。

  当一旦发出简历,所期盼的就是接到电话,通知我去面试。所以要随时做好对方打电话来的准备,要准备好一些纸、笔记本、一支笔和排号好的简历一块放在电话旁边。

  接到电话首先问:您好!当对方通知我面试时,不要过于激动导致大喊大叫,要平和地说:谢谢!再认真听对方讲面试的时间、地点、方式、及要求,边听边记。然后提出自己想了解的相关问题,准确记下打电话的人的名字、电话号码和地址。再次表示感谢,挂机前要说再见!

  2.面试前的物资准备 人们常言:不打无准备之仗。凡事预则立,不预则废,有充分的准备,方能战无不胜,攻无不克!因此在去面试之前,准备工作马虎不得:

  在寄出求职信的同时,应该把每个企业的求才广告剪辑记录下来,以便在收到企业的面试通知时进行查阅,避免张冠李戴。

  接到面试通知后,要搞清楚究竟在何处上下车、转换车。要留出充裕的时间去搭乘或转换车辆,包括一些意外情况都应考虑在内,以免面试迟到。

  面试前,应把自己准备带去参加面试的文件包整理一番,带上必备用品。这是面试礼仪中最应该避免的疏漏;求职记录本应该随时带在身边,以便记录最新情况或供随时查询。 文件包要整理整齐,面试时的细小行为最能说明一个人的真实情况,所谓于细微处见真情。因为从中可以看出这位求职者的条理性,一个自己包内物品都是弄得杂乱无章的人,很难在工作中有条有理。

  3.面试前的心理准备 目前职场找工作竞争非常激烈,求职者挖空心思、想尽各种办法去求职,但是,许多时候都非常的盲目,其中重要的原因就是对职场的迷茫、对自身认识不足、没有做好有针对性的准备,毕业生择业的过程,是一个复杂的心理变化过程。面试者是在通过竞争,谋求职业,成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。面对严峻的就业形势,面对众多的竞争对手,要想获得择业的成功,没有充分的心理准备,没有良好的竞技状态是不行的。做好择业前的心理准备,排除心理干扰,应着重克服以下几方面的心理障碍:

  3.1. 盲目自信、胃口高吊

  3.2. 自卑畏怯、信心不足

  3.3. 当断不断、患得患失

  3.4. 依赖心理、人云亦云

  4.面试前的研究准备 知己知彼、百战不殆,求职本来就是一场战斗,如今的求职就业是每一个人都需要学习的技能和本领,而就业和求职也绝非某些人所想象的那么简单。有的人之所以一帆风顺、战无不胜,有的人却屡战屡败、到处碰壁,除了各自的知识、本领、素质的不同外,最根本的区别还在于知己的能力上。

  所谓求职中知己知彼的能力,所指的实际上就是一种了解自己、选择自己之后,让他人也能正确地了解和选择我的一种能力,换句话说:就只是让企业来了解自己、选择自己。要做到知己知彼、百战不殆, 面试前就要研究以下三个问题:

  4.1.研究一下我自己 面试最重要的还是自己准备:一般面试都分为自我介绍、回答问题和应聘人提问这三个环节。首先自我介绍要做好,其次对申请的职位要很了解,了解了职位后,要问自己:

  1) 待聘的工作职位合适吗?

  2) 应该如何给职业定位?

  3) 对这个职位有兴趣吗?

  4) 参于竞争的优势和劣势是什么?

  4.2.研究面试官

  面试是应聘者与面试官直接接触、当面回答的场面,多数人会感到紧张、慌乱,临场发挥不好,见了面试官后,心跳加快、举足无措,智商、口才、形象、仪态都大打折扣。其实这大可不必,研究好面试官,面试时,就可沉着冷静、平常对待,消除紧张情绪,流畅应答。 面试官有六种:谦虚型、老练型、惟我独尊型、演讲家型、死板型、迟滞型等六种类型,提出的问题风格不同、基调不同,均属于全方位、广角度、多元化、含义深的问题。但是,问题虽然五花八门、千变万化,但万变不离其宗,提出的所有问题都有其清晰明确的目的,目的就是在考察、考核求职者对这份工作的态度和能力。即应聘者的教育背景如何?有哪些具体工作经历?是否具备相关的能力素质?是否具备较高的职业素养?是否具备相关专业技能与相关经验 ?应聘者的.优缺点是什么?优劣势是什么?成就与失败是什么?个人的发展规划是什么?是否有发展潜力和成功意向?等等。问题类型也就是直接式、选择式、自由式、因果式、测试式、挑战式、诱导式等几种。

  面试过程过五关斩六将,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解面试官的真实意图至关重要。如果在面试之前可以通过电话和考官进行一次交流那是再好不过的了:

  1)让主考官有良好的第一印象

  2)主考官的整体考核内容是什么?

  3)主考官主要了解什么方面的问题?

  4)各种类型主考官的的不同应对方法。

  4.3.研究企业的相关资料

  企业一次次面试应聘者,以期通过应聘者越来越难以事先准备的反应,考量其真实水平。但是,绝大多数面试官不可能像应聘者一样,做好被考问的准备。在这种情况下,应聘人员出其不意地使用一两招进可攻,退可守的招数,或许可以起到后发而先至的效果,要保证自己对所应聘的公司和职位有着相当的了解。因此,求职前,要先了解一下公司的情况:总公司所在地、规模、架构、背景、经营模式、目前的发展状况和未来的发展规划等概况等最好事先有概略性的了解,如无法得到书面资料,也要设法从该公司或其同行中获得情报。包括业绩的表现、活动的规模,以及今后预定拓展的业务等,若能得到业界的评价更好!其实,这些信息最好是在投简历的时候就应该要知道的。

  另外,应聘企业的文化是什么?企业文化对个人发展极为重要。一个聪明的求职者,不难在面试过程中过滤出一些关于企业文化的信息,从而判断出企业的环境是否公平,也可以判断出如果入职该企业,上升通道中是否有被限制因素。在面试时,公司了解我的同时,我也可以对公司的情况进一步了解,谈到工资和待遇时,就含糊其词的公司,也要提高警惕。避免因为急于找到工作而上当受骗,特别是不要轻易给招聘单位预付任何费用,进入某个公司也不要盲目欢喜,要观察、思考,谨慎、机灵,不要投错公司,错位就业会引发多米诺效应。

  5.面试前的提问准备 企业为什么要面试?这是企业了解应征者对工作态度以及身在社会中一些必备常识的最好方法,如果一问三不知,是没资格当社会中坚份子的,假若想要有立即回答的本事,那么平常就应多注意媒体报导,特别是关于希望进入业界的消息!在笔试、面试和实地考察等招聘方式中,面试是反映应聘者能力的一种重要手段。下面是一些经典的常见面试问题,虽然每家公司的问法都是千变万化的,但万变不离其宗,所谓运用之妙,存乎一心,掌握了常规的方法技巧,面试当然会马到成功的。

  在用人单位的面试过程中,最大的困难就是如何回答面试人员的问题了。其实如果能够好好准备,加上临场镇定的表现和充分发挥,针对不同类型的问题,要以不同的方式应答,灵活机动,才能有助于我轻松过关,争取求职成功。

工作计划 篇2

  1、整理顾客资料、建立顾客档案

  顾客送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将顾客有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋,4s店售后工作计划。顾客有关情况包括:顾客名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,顾客希望得到的服务,在本公司维修、保养记录4s店售后修理工工作计划

  2、根据顾客档案资料,研究顾客的需求

  业务人员根据顾客档案资料,研究顾客对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知顾客按期保养、通知顾客参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知顾客按时进厂维修或免费检测等等。

  3、与顾客进行电话、信函联系,开展跟踪服务

  业务人员通过电话联系,让顾客得到以下服务:

  (1)询问顾客用车情况和对本公司服务有何意见;

  (2)询问顾客近期有无新的服务需求需我公司效劳;

  (3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;

  (4)介绍本公司近期为顾客提供的各种服务、特别是新的.服务内容;

  (5)介绍本公司近期为顾客安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚;

  (6)咨询服务;

  (7)走访顾客

  售后服务工作规定

  1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

  2、跟踪业务员在顾客车辆送修进场手续办完后,或顾客到公司访谈咨询业务完后,两日内建立相应的顾客档案。顾客档案内容见本规定第二条第一款。

  3、跟踪业务员在建立顾客档案的同时,研究顾客的潜在需求,设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

  4、跟踪业务员在顾客接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内,应主动电话联系顾客,作售后第一次跟踪服务,并就顾客感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的顾客车辆运用情况,并征求顾客对本公司服务的意见,以示本公司对顾客的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度。对顾客谈话要点要作记录,特别是对顾客的要求,或希望或投诉,一定要记录清楚,并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的,通话后要尽快加以研究,找出办法;仍不能解决的,要在两日内报告业务主管,请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知顾客,一定要给顾客一个满意的答复。

  5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内,业务跟踪员应对顾客进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以顾客感兴趣的话题为准,内容避免重复,要有针对性,仍要体现本公司对顾客的真诚关心。

  6、在公司决定开展顾客联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后,业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之顾客,然后于两日内视情况需要把通知信函向顾客寄出。

  7、每一次跟踪服务电话,包括顾客打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录,登记入表(附后),并将电话记录存于档案,将电话登记表归档保存。

  8、每次发出的跟踪服务信函,包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后),并归档保存。

  (四)指定跟踪业务员不在岗时,由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。

  (五)业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结,每年末进行一次总结 ;小结、总结 均以本部工作会形式进行,由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。

  (六)本制度使用以下四张表格:“顾客档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。

工作计划 篇3

  一、指导思想

  本学期我们六年级教研组以提高课堂教学效率为重点,加大教学研讨力度,坚持科学育人,扎实认真地开展数学科研工作,为促进学生的全面发展而努力。

  二、教研目标

  1、切实加强教学常规管理,积极实践课改的新理念、新思路,围绕“有效性课堂教学”开展课堂教学研究活动,提高课堂教学效率。

  2、继承和发扬我组教师良好的师德修养、爱岗敬业的精神、良好的教风和教学研究的热情。在全组发扬团队意识、合作意识和竞争意识,形成浓厚的教研之风、互学之风、创新之风。

  3、丰富教研活动内容,配合学校做好每两周一次的教研活动,同时组织本组教师进行电脑备课,充分利用现代化教学手段,提高教育教学效率。

  4、积极探索,参与课题研究,力争有多篇论文在市级或市级以上刊物发表或交流,提升教师科研理论研究水平。

  三、教研措施

  1、加强教育教学理论学习,提高教师专业素养

  教师教学行为的转变是新课程实施成功的先决条件,而教师的教学行为又是受其头脑中的教育教学理念所支配的,因此,本学期本组教师将进一步学习各类小学数学教育期刊,同时,灵活采用多种学习形式,提高理论学习的针对性与实效性。

  具体做法:

  (1)教师个人自学“有效教学”的理论并做好笔记,集体研讨。

  (2)利用网络信息技术广泛收阅教育教学改革信息,提高自身教育教学业务水平。

  2、加强常规管理。

  加强常规管理的核心主要是要切实提高课堂教学和作业的有效性。具体做法:

  (1)学期初每位教师要认真制定教学计划,平时要做到:认真备课、上课、布置和批改作业、辅导学生。

  (2)自觉应用现代教育教学理论指导备课、上课。充分发挥数学教研组的作用,组织集体备课,研究如何提高教学有效性,转化为可操作的教学常规,注重活动过程的实效性。

  (3)配合教导处开展学科竞赛活动。

  (4)继续组织好每周一次的教研组活动。

  (5)大胆进行教改实践,积极撰写教改论文。鼓励教师在理论学习、教改实践的`基础上,认真撰写有关“有效教学”的论文。争取在本学期中有多篇数学论文在杂志上发表或获奖。

  3、开展多样化教研活动,以教研活动促进教师专业成长

  (1)采用集中学习、教师自学、网络学习的方法,及时了解最前沿的教改信息,扩展教师知识视野,不断更新教育教学理念,丰富教育教学理论,提升理论水平和教学教研水平。

  (2)开展课堂教学展示活动,使教学研讨进课堂。

  (3)开展听课、评课的研讨活动,本学期听课不少于20节,通过互相听课、评课,取长补短,不断提升自己的教科研能力。

  (4)开展网络教研活动,充分利用教师博客、论坛,开展网上教研。

  附:本学期主要活动安排:

  九月份:

  1、制定学期教学计划。

  2、制定教研组工作计划。

  3、拟订本学期集体评课主题。

  十月份:

  1、开展教研组“有效课堂,有效训练”教研活动。

  2、优秀生活日记展开评比活动

  3、组织期中考试。

  十一月份:

  1、开展教研组“有效课堂,有效训练”教研活动。

  2、教研组校本教研观摩活动。

  十二月份:

  1、教研专题研究成果汇报活动。

  2、制定期末复习计划。

  3、期末考试。

  4、总结本学期工作。

  5、研究确定假期作业。

工作计划 篇4

  今年大华学校结核病防治工作计划为了预防、控制和消除结核病的发生和流行,有效控制结核病疫情在学校的聚集性暴发,结合我校实际情况,特制定20xx年我校结核病防治工作计划。

  一、成立结核病工作领导小组

  组长:李绍梅 副组长:孙国锋

  成员:张丽 韩素芬 刘洪波 李玉叶 管淑英 张志红(兼职卫生保健员、结核病疫情报告人)

  二、 认真做好宣传教育工作

  预防结核病,首先要做好宣传教育工作。在结核病流行季节可采用报告会、专题讲座、广播、宣传栏、宣传画、录像等形式向师生及员工宣传防治结核病的重要性。

  班主任可以通过开展结核病防治主题班会、黑板报、手抄报、健康知识竞赛等形式使学生了解结核病流行的三个环节及如何控制传染源、切断传播途径,学会保护自己、保护易感者。

  三、 结核病疫情报告工作

  疫情的报告工作在预防、控制和消灭结核病中起着非常重要的作用。准确及时的疫情报告是控制疫情蔓延的情报信息,健全的疫情报告管理组织和管理制度是确保疫情报告准确及时的关键。

  每个教职员工及学生均为法定疫情报告人。任何人发现结核病人或者疑似结核病人时,均有报告的责任和义务。可以用口头、书面、电话等方式向学校迅速报告,学校向上级主管部门及上级疾病预防控制机构和当地卫生部门报告。

  如果隐瞒不报、漏报、谎报或者延期报告的,要追究当事人有关责任。

  四、 切实抓好晨午检工作

  开展晨午检工作,可以使学校对疫情能做到早发现、早报告、早诊断、早治疗,能有效地控制疫情暴发。

  在晨午检中发现有结核病者要立即通知家长,把孩子领回家中看病治疗,看好后过了传染期再返校上课。

  学校要及时了解师生的出勤情况、健康情况,确保在第一时间掌握师生的患病、诊断、治疗等相关情况。

  值日教师在清点人数时对缺勤的师生要了解详情,如实记

  录,若因病缺课的要详细记录。

  班主任对于因病请假的学生一定要问清病症,详细记录在《学生因病缺勤登记册》上。

  五、 消毒工作不容忽视

  消毒是结核病防治工作的`重要环节。消毒的主要目的是为了消灭传染因素上的病原体和传播疾病的媒介昆虫。厨房要确保消毒碗柜的正常使用。小卖部每天要进行食品安全检查和消毒。在病菌滋生带进行喷雾型消毒,让病菌无立生之地。

  六、 注重个人卫生和校园环境卫生

  个人卫生和环境卫生是结核病防治工作的重要内容。各班要对教室和清洁区每天进行打扫,确保我们学习和生活的空间整洁、干净。

  值日教师要对打扫的情况如实记录在《校务日志》上。对于不认真打扫或者不扫的班级,学校将通报批评并按相关制度追究责任。

  各班每天都要检查学生的个人卫生,教育养成勤洗、勤剪、勤换的习惯和重整洁不重名牌、重舒适不重款式的穿着风格。 七、积极配合疫苗接种工作

  学校全体师生要积极配合卫生部门做好“结核病”“流感”、“流脑”、“甲肝”等疫苗的接种工作,使孩子们能健康成长。

工作计划 篇5

  一、加强客户管理,优化服务流程

  1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢

  建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户提供更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理情况,并填写意见。在走访过程中,注重与客户开展面对面交流,积极>倾听客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。

  2、积极推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程。

  在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督,等等。为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的.问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。

  3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统

  为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,最大限度地减少内耗,实现客户资源的共享。

工作计划 篇6

  一、本班学生分析:

  学困生主要后进在学习不努力,对学习没有信心,基础知识掌握的较差,有的是差在基本技能及创造性发挥上。因此,转化后进生工作重点放在转化学生的自信心及创造性上。 智力较差的:

  纪律较差的:

  二、转化目标:

  通过本学期的转化,本班后进生能基本掌握学习的方法,能树立学习态度,对于掌握基本技能起到推动作用。

  三、差生的原因

  1、由于智力较差或纪律较差, 很多问题老师讲数遍,他们照样记不住。

  2、缺乏自觉学习的积极性,懒惰贪玩 上课不注意听讲。

  3、在家庭方面, 学生家长有的是对子女溺爱, 因此、个别学生家庭作业完不成,或边看电视边作业。有的是学生家长自己没文化,对孩子的学习不能及时辅导。

  四、转化措施:

  1、加强对后进生的课上管理,大多数后进生对学习不感兴趣而落下的,因此,教师要管理好后进生上课时经常提问他们。

  2、加强对后进生的课后辅导工作,课后对后进生进行辅导是转化后进生的一个重要措施,有利于学生对所学知识及时掌握。

  3、通过各种方式调动后进生学习的积极性,大多数后进生厌烦学习,教师要改变学生的厌烦心理,必须调动起学生学习的兴趣,由要我学变成我要学。

  4、对不同的'差生用不同的改进方法,因材施教,把后进生的学习搞上去。

  5、经常与学生谈心,教育他们端正学习态度,明确学习的重要性,利用课余时间加强基础知识的讲解和指导。

  6、做好耐心细致的思想教育工作和家访工作。

工作计划 篇7

  一、指导思想

  本学期教务处将在学校党总支和校长室的正确领导下,以“融合”为方向,以“发展”为目标,以“创新”为动力,以“改革”为依托,全面实施素质教育,进一步提升全体教师课堂教学技能,提高课堂教学效率,继续加强教学常规管理,增强服务意识,提高创新能力,为迁入新校做好准备。

  二、主要工作

  (一)认真学习现代教育理论与技术,大力推进两校交流

  1、继续组织和引导教师认真阅读现代教育理论的书籍和刊物,使老师及时了解和掌握当代教育理论发展的最新成果;有计划地组织参与“两校”教学活动,使广大教师从思想上适应新的教学环境。

  2、继续组织和督促教师参加现代教育技术,特别多媒体技术应用的学习、培训,进一步开展学科教学与现代教育技术整合的研究,形成积极使用电教设备的良好氛围。为全体教师进入新校区使用新设备做准备。

  3、加强集体备课管理,落实全校同学科大集体备课,深入探讨符合我校实际的教学方式,力求教学工作有所突破。

  4、做好以中青年教师为主的教学经验交流、优秀教育教学论文评比和科研培训工作。

  (二)加强教科研工作,提高教学质量。

  1、以课堂教学为核心实施素质教育,以规范管理为准则落实素质教育,以提高学生素质为目标深化素质教育。开展以学案教学为载体,以有效课堂教学研究为途径,以教学方式多元化为突破口,提升教师课堂教学技能,保证教学质量的提高。

  2、协助教研室进一步强化科研兴教意识,加强对教学研究的管理和指导。各年级备课组必须在总结上一学期教科研经验的基础上制订本学期切实可行的教育科研方案,要注意教科研的过程管理。

  3、加强课堂教学研究,提高课堂教学效率。()指导各年级备课组要有计划、有目的地开设教学研究课,组织好示范课、观摩课和技能大赛,教师应合理运用多媒体手段,充分体现课改精神。

  4、充分发挥备课组的'作用,强化集体备课制度。每次活动要有主题,有中心发言,并能制订出解决问题的初步方案,活动要有记录,同一备课组力求做到五个“统一”。(统一进度,统一教学目的、要求,统一教学内容,统一重点、难点,统一学案及基本例题、习题)

  5、认真落实相互听课制度,听课要有记录,做到及时、公正、客观,并有评价。

  (三)严格教学管理,规范教学行为。

  1、严格教学秩序。教师必须严格按课表上课,不迟到、不早退,不擅自调课,坚决杜绝旷课现象。有早自习和辅导课的相关教师应准时到岗到位,完成本职工作。教务处将每周统计教师课堂考勤情况,参加业务培训和进修的教师应提前一周凭通知将进修时间报至教务处,以便协调好课程,确保学校教学秩序的正常进行。

  2、各年级组应根据学校及上级教育部门的意见制订好工作计划,各备课组也应按本学科课程标准的要求,制订教学计划,并严格按教研室规定的统一进度教学,教学督导组、学科教研组长和备课组长对此要定期进行检查,以保证计划的顺利实施,教务处也将定期检查各学科教学进度及执行情况。

  3、加强课堂教学管理,严禁无教案上课,坚决杜绝教师讲课的随意性和课堂组织失控现象,上课期间禁止随意进出。青年教师必须写详案,并要写好课后教学反思。学案有预习目标、学法指导、知识小结、课堂展示和学习反馈。对作业的设计和批改必须做到“四精”(精选、精讲、精练、精批)和“四必”(有发必收、有收必改、有改必评、有差必补),学校将对上述情况进行检查,并将检查情况进行通报。

  4、加强考试管理工作,严格监考制度。认真做好期中、期末及各种模拟考试的命题、印刷、保管、批阅及试卷分析与抽样调查,加强质量分析。加强对各学科月考验收的管理和检查。

  5、教学督导组将继续有计划、有目的地对全校教师进行随堂听课,并及时与授课教师沟通,努力促使其业务水平的提高。

  6、教务处将定期召开学生座谈会及教师座谈会,及时了解各年级的教学情况,有的放矢地调整相应措施,提高教学质量,组织好教学开放月活动,欢迎家长随堂听课,以充分发挥家长参与办学的积极性,调动一切社会力量,提高我校的办学质量。

  7、强化图书阅览、文印、电教和实验室等教辅部门的管理。严格执行课程计划,开齐开足规定课程,提前做好教学准备工作,确保教学工作有条不紊,顺利进行。

工作计划 篇8

  xx年学院安全保卫工作,要以科学发展观为指导,以上级业务部门和学院年度工作要点为依据,以提高人才培养质量为中心,以创建平安校园为重点,以深化安全教育、建全预防机制、严格隐患整改、筑牢“防火墙”工程、提升安保队伍素质为手段,以践行学院核心价值观为动力,努力实现“五个避免”工作目标,不断提高学生满意度水平,促进学院又好又快发展。

  一、突出宣传教育,深度营造安全文化氛围

  (一)创新教育形式,增强“知识守护生命”理念

  1、新生安全常识教育。对新生进行安全法纪专题教育,普及法纪、校规基本知识,使全体同学在安全问题上明确责任义务,熟悉制度规定,掌握操作要领,实现“知识守护生命”。

  2、重要节点安全教育。抓好全院重大节庆、大型活动、重要工作安全教育,使每一个重要节点部署任务提安全要求,实施过程有安全检查,工作总结含安全内容。真正做到“安全伴我行”。

  3、安全问题警示教育。针对教职员工在安全工作的思想反映和突出问题,剖析通报典型事故和案例,及时开展警示教育,做到警钟长鸣。

  4、重点学生强制教育。对行为失范,教育无效、引发突发事件风险较高的重点学生,邀请学校法制辅导员(警察),或将学生唤至派出所,对其进行强制教育,落实预防在先。

  (二)开展争先创优,培育师生安全情结

  大力宣传学院年度安全先进集体和个人,不断激发师生员工安全责任意识,积极开展安全比学赶帮活动,努力打造群抓群防的工作基础。

  (三)完善制度标识,提升安全文化氛围

  校园重要部位、重点区域要完善安全制度标志,消防设施、设备标注维护日期和使用说明,大幅增设禁烟标识,全面展示平安和谐大学文化。

  二、建全两个机制,全面优化治安预防体系

  (一)加强沟通,营造齐抓共管治安预防机制。

  1、发挥保卫主体作用:一是实行保卫部门相对独立处置突发事件的工作模式;二是保卫处制定全院控制目标,各校区保卫科分解完成指标;三是将预防和处置突发事件纳入学生对保卫工作满意度评价系列。

  2、营造通力协作局面:一是各教学单位、学生处及全体辅导员认真落实学生管理制度规定,将学生行为表现与素质拓展学分、与评定奖助勤贷挂钩;二是各保障部门、宿管等服务人员各伺其职,重点是通过责任追究,严格门卫管理制度,落实学生内控,降底校园夜间治安管理的压力。

  3、完善治安预防措施:一是调整工作方向。辅导员、保卫人员力量下沉,片区责任制管理,一道抓教育、抓骨干、打基础;二是关注重点学生。对性格暴虐、有打架行为的,有酗酒、吸烟等突出不良习性的,拉帮结派、影响校园公共秩序的,经常晚归、不履行登记手续或填写虚假信息的个别学生,在重点教育的同时,掌握其活动规律,采取相应措施加以控制;三是准确及时干预。对重点学生可能导致的突发事件进行有效干预,防止行为升级和后果的恶化。

  (二)加强外部联系,警校共建和谐周边环境。

  1、强化周边治安防范措施。邀请公安、社区介绍社会及校园周边治安形势,严防不法分子渗入和破坏。对师生校内外重大突发事件,及时求助公安机关支持,妥善加以处理。

  2、建立学生骨干信息组织。在党员、学生干部、纪检队员及事故易发场所工作人员中建立信息员,全方位、多渠道掌握动态,形成纵向到底,横向到边的信息网络,实现校园安全情况的动态控制。

  3、完善突发事件处置程序。将突发事件的当事人、为首者带离现场,防止围观起哄;一般情况下,主要以沟通交流的方式缓解矛盾,控制事态,防止扩大或转移;在危及的情况下,果断采取人身控制措施,切实保护好师学安全。

  三、狠抓三项整改,及时消除重大隐患

  1、加大消防隐患整改力度。以构筑 “防火墙”为契机,进一步加强师生员工消防“四个能力”建设,全面夯实校园消防工作基础。严格执行学院每月、校区每周、保卫后勤与教学单位每天安全隐患检查、抽查、巡查制度。对违规用电现象及时通报、限期整改,对公共场所吸烟进行教育和登记,并根据情节,按照消防法规和学院相关制度作出处理。

  2、强化盗窃案件防范措施。各部门、各教学单位的公共财产实行主要领导负责制,凡未落实防范措施被盗者,责任自负。辅导员要教育并督促学生落实个人贵重物品的防护,动员学生使用指纹保险柜,个人原因造成被盗,责任自负。外部因素发生被盗,追究公寓和校区门卫值班人员责任。

  3、严肃查处学生突发事件。严格执行大学生行为规范和“学生手册”规定,对个别酗酒打架,从事黄、毒、赌行为的学生,随发现随处理,决不姑息迁就。凡属行政责任性学生突发事件,各教学单位都要彻底查清原因,提出改进管理教育的措施和办法,保卫部门将通报情况,各单位从中汲取经验教训,以防止类似问题的重复出现。

  四、抓好四支队伍,努力实现“五个避免”

  1、提升保卫干部素质。一是通过政治理论学习和深入地沟通交流,提高全体干部对保卫工作的认可,增强个人职业光荣感、责任感,以校为家,学生为本,恪尽职守,团结奋进,塑健康人格,展高雅品味,坚守保卫岗位,书写辉煌人生。二是结合工作和个人实际,开展业务训练,重点提升日常文字能力、组织协调能力、办公自动化操作能力。三是开展工作研究,更新理念,创新方法,提高工作时效。

  2、推进保安队伍改革。一是改革的目标。力争在两年时间内,在不增加学校整体负担的前提下,通过人员调整和机制创新,使队员收入达到保安行业中上水平,达到稳定队伍、减员增效目的。二是改革的重点。通过量化考核,严格纪律,优胜劣汰,逐步解决队伍老龄化、属地化、兼职化、业务边缘化现状,优化队伍的组织基础。三是抓好培训。组织学习《劳动法》、《保安管理服务条例》、《xx天一学院保安管理规定》等法规制度,增强职责意识,强化纪律观念,端正职业作风,严整警容风纪,提高学生满意度水平,提升学院“窗口”单位形象。

  3、拓展学生纪检队业务。与学生处共同完善学生纪检队的组织机构制度规定,将这部分学生的工作纳入素质拓展学分考核。进一步完善纪检队工作职责,开展业务培训,加强工作指导,使其在维护校园秩序、规范学生行为、协助门卫值班的实践中,“能做、能说、能合作”综合素质得到充分的锻炼和提升。

  4、提升义务消防队作用。各校区已建立由保安、宿管和学生骨干组成的义务消防队,要进一步加强组织与工作制度建设,使其真正成为拉得起,打得响,靠得住,能作为的校园消防有生力量。

  通过提升以上“四支队伍”的作用,进一步奠定平安校园建设的组织基础,有效促进“五个避免”(避免重大刑事治安案件;避免重大安全责任和交通事故;避免重大火灾事故;避免重大影响的群体性的事件;避免重大卫生安全事故)工作目标的落实。

  一、指导思想

  保卫科将严格按照上级和学校的要求,围绕品位为目标,全面建设一个安全稳定、和谐文明的校园环境;坚持“安全第一、预防为主” 的方针,全力保障师生的生命安全和财产安全,进一步优化育人环境。

  二、工作目标

  (一)维护校园秩序稳定,进一步消除校园安全隐患。

  (二)争取第一批通过校园安全标准化验收。

  (三)不发生学生伤害事故及重大刑事犯罪事件。

  (四)切实保障学校财产,师生人身安全。

  (五)确保师生守纪率达100%。

  三、工作重点

  (一)围绕校园安全工作,抓好常规管理。

  (二)认真做好安全防范工作,确保师生生命财产安全。

  (三)采取有效形式,加大安全宣传教育。

  (四)加强学校门卫管理,确保学校安全。

  (五)协调关系,加强周边环境治理。

  四、具体措施

  (一)围绕校园安全工作,抓好常规管理。

  1. 继续将校园安全工作纳入班级日常工作计划。

  2.开学初做好教师值日工作的安排,认真执行教师值日制度、课堂教学安全管理制度、班级安全管理制度、消防安全制度、节假日值班制度、学生外出活动审批制度等。

  3.督促每班出两期安全为主要内容的板报。

  4.不定时请相关部门的人员到校做安全知识、安全防范措施讲座,教育学生提高自我防范意识,做好自我保护工作。

  5.继续落实定期检查制度。坚持每月和重大节假日前对各专用室、教室及校园内的设施和重点要害部位进行安全检查,发现隐患及时向校领导报告,并立即整改。

  6.继续做好每一节课的点名签到制度,确保安全。

  7.继续做好体育课安全管理。切实加强体育课的组织管理,要求体育教师认真做好技术要领、运动准备、整理活动等方面的指导与安全保护,防止意外事故发生

  8. 学校将在119期间开展防火应急演练。

  (二)认真做好安全防范工作,确保师生生命财产安全

  1. 继续加强我校重点部位的管理(校门口),认真落实安全责任制。

  2. 继续抓好学校的消防安全工作,坚持“谁主管,谁负责”的原则,规范消防管理措施,增强消防意识。

  3.针对学校工作的特点,在重大节假日,大型集会和学生外出活动时,制定安全保卫工作预案,使安全保卫工作落到实处。

  (三)采取有效形式,加大法制和安全宣传教育力度。

  1.通过各种不同的形式:利用校园网、广播站、宣传栏、校报等进行相应的宣传教育,各班级充分利用晨会、周五集会、班队会组织学生学习安全法制知识。

  2. 继续在全体师生及学生家长中大力开展各种与学生有关的法律法规的学习与宣传活动,增强师生的法律意识和安全意识。

  3. 针对不同时期不同的安全隐患问题,通过校讯通向学生家长强调节假日及各个不同时期的安全问题,提醒学生提高自我保护能力,如防拐骗、防溺水、防火、交通安全等。

  (四)加强学校门卫管理,确保学校安全。

  1.进一步采取切实有效的措施严格落实门卫工作管理制度,充分发挥门卫、校园保卫人员的作用,严格执行门卫询问登记制度,把好校园入口关。

  2.为了确保学校交通安全,学校将重新制定《车辆进出校园管理办法》等。

  (五)协调关系,加强周边环境治理。

  大力加强与安全职能部门的配合协作,认真整治校园周边环境。

  1. 继续积极配合公安部门,严厉打击危害师生安全的违法犯罪活动,确保不发生危害严重的刑事案件、治安案件和灾害事故。

  2. 继续积极配合相关部门,整顿学校周边的交通秩序,确保校门及周边地区良好的交通秩序。积极开展“警校共建”活动,保障学校安全工作顺利开展。

  3.继续配合工商部门,确保学校周边小商店无出售“三无”产品等。

  总之,我们将举全校之力,加强学习政策法规,加强管理,不断整改,为创建平安校园而不懈努力。

  当前,社会治安形势总体是好的,但有碍稳定的矛盾和问题依然存在,各种重大刑事案件仍很突出,黄、赌、毒等社会丑恶现象仍屡禁不止。最近如湘潭某中学之类的群死群伤事件还有出现,更给我们敲醒了警钟,因此,我们必须保持高度的警惕性,充分认识做好安全保卫工作的`重要性、艰巨性和复杂性,扎扎实实地做好我校的安全保卫工作,确保法律改革,深化素质法律的顺利进行。

  一、成立安全工作领导小组,加强领导:

  我校领导班子专门召开会议,提高对安全保卫工作的高度重视,校长刘凯同志为组长,负责全面工作;体卫主任负责教工的安全教育,总务主任负责财产保管。确保校园平安当作一件大事来抓,做到职责明确,责任到人,不留死角。

  二、管理目标:

  1、杜绝教职工违法犯罪。控制学生违法犯罪,确保犯罪率为0(无触犯刑法的)。

  2、落实治安岗位责任制度,避免发生被盗、火灾、交通恶性案件,杜绝发生煤气中毒死亡、溺水死亡、食物中毒死亡和其他重大责任事故,确保安全率100%(无严重致伤,无伤亡事故)。

  3、确保国家重大政治活动期间,不发生各种危害社会治安的案件,保证重大政治活动的绝对安全。

  4、及时按要求上报安全保卫工作计划、总结材料,做到及时上报各类材料,不迟报、漏报。

  三、安全措施:

  1、保持良好的校园治安秩序。领导干部要坚持深入基层,及时了解和掌握校内情报信息,及时发现和解决不安全问题,消除不安全的隐患。

  2、落实重点和要害部位安全措施,确保要害部位的安全。供水、供电、广播、电教仪器设备、财会室、实验室、法律房,认真落实安全措施,深入进行安全教育,各部门工作人员负责检查,发现问题及时汇报,学校安全领导小组负责每学期定期检查两次,发现隐患及时排查,要做到发现及时、落实及时。

  3、开展法制宣传教育和崇尚科学的宣传教育,各班要以法制安全教育为主题出一期板报,做好基础预防工作。采取多种形式对教职工和学生进行遵纪守法崇尚科学、抵制邪教为主要内容的教育活动。

  4、组织全校教职工深入学习教育法律和法规,严禁体罚和变相体罚学生。规定体健教师的法律上必须反映出对学生采取必要的安全保护措施的内容。教育学生遵纪守法,请司法部门专业人员为学生做一次法制报告,预防和控制学生的违法犯罪。

  5、本学期请丁字沽交通大队李林同志为学生做一次交通法规的安全教育报告,要求班主任对学生经常开展交通安全教育,恶劣天气随时进行交通安全教育。学校定期对教工的车辆、学生的交通工具进行检查,确保我校的交通安全率100%。

  6、坚持学校领导带班的值班制度,健全门卫、巡逻、会客制度,严格值班纪律,对发现的重大案情、重要信息按双线报告制度,以利于上级机关及时掌握信息,妥善处理。

  7、学校办公会议、教师会、校会、班会,逢会必讲安全,且做好文字记录。

  8、班主任加强对学生的教育,提高学生的安全意识,另外要普及一些自卫自护的知识。

  9、学校组织教师组成义务消防队,实地演练使用灭火器等技术,并请专门人员到校宣讲有关知识。

  10、层层签定签订责任书,明确责任,各有关部门各负其责,要及时发现安全问题并及时汇报,相关领导要及时解决,谁出问题谁负责,哪个环节出了问题就追究哪个环节相关责任人的责任。

  我校在安全保卫工作方面,要紧紧围绕确保稳定这个大局,加强对我校人、财、物的安全管理,警钟长鸣,常抓不懈,努力做好本年度的安全保卫工作。

工作计划 篇9

  美育是素质教育的有机组成部分。对于陶冶情操、培养创新精神和实践能力,提高文化素养与审美能力,促进学生德、智、体、美全面发展,具有不可替代的作用。学校美育是全面贯彻教育方针,全面推进素质教育的重要内容。是加强社会主义精神文明建设,潜移默化地提高学生道德水准,陶冶高尚情操,促进智力和身心健康发展,全面推进素质教育的有力手段。为了深入我校的艺术教育,展示我校艺术教育特色,现结合我校实际情况制定计划:

  一、以美来熏陶学生的情感美育是偏于感性的教育,人的身心潜能就是真、善、美的三位一体,它们不可分割,人的造就的规律离不开美育,要将美育归顺到人的教育塑造的基本规律之中,因为美育对人的塑造有不可磨灭的功用。在日常生活中,教师首先必须确定适应新世纪的崭新的教师观。处处都要体现美,教师不仅要教书传知,而且要育人成材;不仅要教会学生学习文化,而且要帮助他们养成健康的心理素质;不仅要教会学生继承历史文化传统,而且要教会他们勇于创新的信念和方法。表现在穿着讲究美、环境建设美、房间、教室布置美,尤其要教育心灵美、语言美、行为美,让美无处不在。努力培养学生从小就爱美,努力创造美的良好品质和习惯。美育是人的心灵的教育,美育对人的塑造功用是不可外加的,它就是追求美的,要达到最美好的境界,这是人的最基本的美的素质。我们要让学生懂得什么是美。如果说教育是符合教育规律的,那么它必是符合人的审美心理过程的。

  二、注重艺术性人文性教育,运用现代教育理论和艺术教育原理,遵循儿童身心发展规律,以发挥学生主体为宗旨,开发学生潜能,培养学生对艺术的兴趣、爱好,提高文化素养和审美能力,促进学生全面和谐的发展,形成学校艺术教育的特色。美育是注重人文关怀的一种教育,它充分体现了教育关心人,关心儿童青少年生命成长的人文精神。美育难以融入到各科教学中,在于教师美及审美的素养不够,对美的.本质认识不足,不懂得美的规律,课堂上自然就缺少美的因素,难于融入美育。强化教师美育的意识,加强教师美及审美的素养。让每一位教师人懂得从挖掘教材中蕴含的美的因素向学生进行美育,通过游览大自然的美景进行美育等是浅层次的要求,教师应该按照美的规律,创造性地运用多种多样具有美感意味的手段和途径,使学生的情感升华到审美愉悦的境界,以美启真,乐中开智,进而强化和优化教育的正向功能,对学生进行情感教育,促进学生的整体素质得到全面主动地发展:1、根据少年儿童年龄特征,注重从具体到抽象,从感性到理性的形象化教学。2、针对不同类型的儿童,有的放矢地进行教学,变被动学习为主动学习。3、用多种教学方法来培养儿童对音乐、美术的兴趣和爱好,陶冶学生良好的审美情操。如果把美育真正融入到各科教学中,会使整体教学水平达到一个新的高度。当然,美育也可以有助于学生道德、智力的发展,但是,从根本上讲,美育所关注的是学生的身心健康、和谐成长和个性完满。因此,美育过程应该是最富于人情味儿和最能体现对人的关爱的教育过程。运用多种教学方法来培养儿童对音乐、美术的兴趣和爱好,陶冶学生良好的审美情操。

  三、积极鼓励学生参加艺术实践。积极参加教育部门的艺术展演和书画比赛:艺术科组教师积极组织学生参加艺术活动,举行美术作品展览和文艺表演;利用学校广播、墙报、手抄报等形式宣传艺术知识,推广艺术成果。按照个人的兴趣、爱好、特长,组织学生参加各种艺术兴趣小组,组织舞蹈队、合唱队、书法兴趣小组、美术兴趣小组、计算机兴趣小组等等。引导学生从自己的校园、自己的生活中,发现艺术、创造艺术、培养艺术天赋。本学期学校将开展全校性的师生绘画、书法展示和进行文艺汇演。

  四、认真落实教学中的美育加强理论学习,提高自身素养,以适应艺术教育现代化的要求。教师在学期、单元计划,每课教案中必须写明采用什么样的方法将艺术基础知识、基本技能传授给学生。认真写好每课实验研究后的教学随笔,以便积累资料,更新方法。每学期组织一次实验性测试。实验期间保障艺术教育所需要的经费。学校充分运用电教手段和现代教育信息技术来进行辅助教学。积极开展艺术教育的专题讲座,继续认真组织艺术课的教研活动,不断提高艺术课的教学质量。美术、音乐课课堂教学是对儿童进行感知美,认识美,了解美,鉴赏美和创造美的教育;是陶冶美的情操,培养美的创造能力,提高教学效果的有效途径;充分发掘教材中美育因素,激发对美术课的强烈兴趣;运用多种教学媒体为学生提供美的材料;采用多种技能和训练方把美育与课堂教学有机结合起来。

  总之,把美育融入学校教育全过程,关键要把握美育的精神实质。美育向非艺术课程对学生进行美育渗透,促进学生情感、想象、直觉等感性方面的发展;培养具有主体性的人应该成为学校教育的根本目的之一。素质教育应该特别强调培养学生主动精神,努力发展学生的主体性。在课堂上引入美育关爱学生、充满人情味的观念,在教学过程中灌注一种人文关怀,在培养学生科学精神的同时,使他们得到人文精神的沐浴。

工作计划 篇10

  二〇一七年组织工作将以深入开展“四加一”党建“创先争优”活动为主线,以制度创新为动力,以提高党员干部队伍和人才队伍素质为基础,以兴企富民、建设和谐林区为目标,为全面完成公司的各项工作任务提供有效的组织保证。

  一、强化培训,全面提高干部队伍的整体素质

  1、切实抓好理论学习。在公司党员干部中开展以增强创业意识、提高创业能力为主题的十六届六中全会精神学习活动。干部学习笔记不得低于二万字。

  2、加强思想政治建设。在公司各级领导班子和领导干部中深入开展民主集中制教育,不断提高民主生活会质量,增强整体合力。

  3、加大集中培训力度。进一步加大干部培训工作的力度,全面提升公司干部队伍的整体素质。七月份计划举办两期场级干部培训班、一期副场级干部培训班和一期后备干部培训班。

  二、完善措施,大力加强领导班子和干部队伍建设。

  4、进一步优化班子结构。以加强创业能力建设为重点,做好领导班子的日常调整和配备工作。开展干部交叉任职试点工作。

  5、加强后备干部队伍建设。认真做好公司后备干部的推荐考察和调整充实工作,五月份制定《后备干部管理办法》。

  三、深化改革,积极研究探索选人用人的.新机制

  6、进一步扩大用人民主。按照公开、公平、公正的原则选拔干部,完善,任前公示、试用期、任免干部票决制等制度,实行阳光政务。

  7、建立干部能上能下机制。积极探索调整不胜任干部的办法和措施,对职工反映强烈、能力水平不高、作风涣散的干部要果断采取免职、降职或调整使用等组织措施。

  四、拓宽渠道,不断提高干部监督的质量和效果

  8、加强惩防体系建设。积极探索干部监督新途径。对干部的考核监督由工作时间向业余时间延伸,由工作行为向业务行为延伸,由工作圈向生活圈、社交圈、娱乐圈延伸。

  9、建立健全干部监督机制。继续坚持领导干部谈话、戒勉、函询制度,经济责任审计制度和干部监督联席会议制度,完善拟提拔干部任前公示制度。

  五、坚持党管人才,努力开创人才工作新局面

  1、更新人才工作新观念。牢固树立科学全面的“大人才观”。开展“工作在企业,奉献在林区”活动,支持科技人才送科普知识、致富知识上山、入场、进家门。

  六、深化“两建两带奔小康”主题实践活动,全面推进党的基层组织建设

  11、深化党建创新活动。继续深入开展“四加一”和“两建两带奔小康”活动。开展党建活动日、双培双带、党建示范点、党员示范岗等特色活动。

  12、加强机关干部队伍建设。制定《中层干部管理办法》,全面推行中层干部规范化管理。按照公司统一部署,积极稳妥地推进撤并机关部门,精简机关工作人员工作。

  13、进一步加强林区党建工作,完善联系、指导制度。按照功能优化、资源重组、优势互补、一室多用的要求加强党员职工活动室建设。深入开展为民服务主题党性实践活动。着力构建“共管、共创、共建、共利”的林区党建工作新格局。

  14、进一步加强发展党员工作。认真贯彻落实《发展党员工作实施细则》。切实注意在生产、工作一线和青年中发展党员。

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