【荐】工作计划9篇
时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编为大家收集的工作计划9篇,欢迎大家分享。
工作计划 篇1
一、明确HR的短期目标。
公司20xx年的目标是:“年内在中国设立20家分支机构,即:上海、北京、杭州、温州、西安、苏州、无锡、义乌、南京、宁波、天津、深圳、广州、太原、大连、昆明、重庆、武汉、常州、福州。”
设立分支机构的前提是“有人可用”,但结合公司现状,结合行业现状,此处是HR的工作难点;所以, HR当前的工作任务就是:吸引适合公司的优秀人员加盟。此项工作是现在最为重要的事情,即:“招到人,培训人,尽快补充到对应的岗位中”是HR今年的主要工作目标。
二、对组织架构、部门职能、岗位设置、岗位职责、人员配置等进行设计。
组织架构,是公司运行的基础,是公司实施日常管理赖以进行的载体。
新成立的公司,首先是需要明确公司的组织架构、明确部门、设置岗位、进行岗位职责的设计等工作。
特别需要强调,未来公司的管控可能是“总部--分公司”的'模式;对总部部门的设置、职能的明确、岗位设置、人员配置等,都将对成立分支机构起到非常关键的引导和支持作用。
三、拟定基本规章制度,明确人事主要流程
成立公司、制度先行。
制度本身就是文化的体现,是文化的载体之一。
制度的作用不仅体现在公司壮大时的“保驾护航”,在刚成立时,就应该为公司的发展壮大做好铺垫。
为了让招聘的人员在公司这个平台上更好地工作,有必要在人员进入公司之前,就考虑拟定公司运行所必需的基本的人事、行政、财务方面的规章制度,如《考勤管理办法》、《员工行为守则》、《出差管理办法》、《报销管理办法》等,以便于员工在开展工作的时候,能够做到“有法可依”。
部门各项工作的开展,离不开“流程”。特别是公司刚成立的时候,更应该树立“流程意识”,有必要把顺畅的、科学的东西通过流程固定下来,把好的东西保留下来,为提升工作效率,促进公司人力资源的规范化管理奠定坚实的基础
四、配合公司发展计划,进入“招兵买马”实施环节。
进入实际操作环节:配合公司今年的发展计划和各分支机构办公场所装修情况开始招聘。
分析行业特点,针对行业特点、行业人才的分布及人才的求职模式,选取合适的招聘方式。
分析公司现状,明确公司的优劣势,突出公司能够吸引人员的特点,做好各项准备工作,如公司情况介绍、主营业务、公司在行业内的地位、股东背景等。
五、培训
公司是新成立的、人员是新的、工作流程是新的,一切的一切都需要从零开始,所以,此时的培训工作必须加强,尤其是需要公司里的“老员工”做好“答疑解惑”的准备,要做到“传、帮、带”的效果。此时的培训做好了,才能确保员工“根正苗红”。
所有培训课件,必须形成文字存档,为未来的培训体系化建设做好文字准备。
培训,并非单指企业介绍、规章制度、操作流程等基础培训,更多的是专业领域,如岗位提升所需技能、行业资讯等,还包括体现公司凝聚力、向心力方面的培训。
六、流程梳理,内部融合。
经过一段时间的运作,各部门人员的工作开始慢慢步入正轨,此时,有必要对各项工作流程进行回顾、梳理,打通总部与分公司之间的沟通障碍,打通体系与体系间的沟通障碍,促进内部的融合。
七、考虑绩效、薪酬相关工作
公司的发展壮大、人员的不断成长,离不开绩效和薪酬的牵引力,结合公司的发展情况,在适当的时候,引入此两项工作。
八、修订、完善制度和流程,循环往复。
年底,组织修订各项制度,不仅要注重内容合法性,还要注重程序合法性;此后每年度都要结合公司的发展情况对制度进行完善,循环往复。
当然,人力资源管理的各项工作并不止这些,而要做好这些工作,需要HR在工作的过程中及时发现问题、及时解决问题,只有做好了各项基础工作,才能将人力资源的优势发挥最大,才能切实提高企业的经营效益。
工作计划 篇2
县民政局认真开展计划生育优质服务,进行齐抓共管,主要包括以下方面:
一、抓好计划生育管理,落实计生政策
我局共有已婚育龄妇女19人,根据属地管理的计划生育政策,按照XX市开发区计生委的要求,每年的3月和9月统一组织进行健康检查。按照省政府23号文件精神,分别于每年5月份、9月份发放上半年、下半年每月20元的独生子女奖励费。并每年组织育龄妇女进行一次体检。
二、认真履行计划生育优质服务齐抓共管职责
(一)在婚姻登记工作中,一是严格依法办理,对不够年龄的婚姻当事人坚决不予办理,并向符合条件的当事人宣传晚婚晚育、优生优育提倡婚前体检等计生政策。二是向结婚当事人颁发结婚证件的同时免费发放计生避孕药具。三是实行信息互通制度,每月28日将本月婚姻登记、收养登记情况及时准确的`反馈给县计生委。
(二)办理收养登记时,要求收养人必须持有计生部门出具的《收养通知书》,生父母为送养人的,必须提交与当地计生部门签订的不违反计划生育规定的协议,否则一律不予办理。
(三)在确定低保对象核定家庭收入时,独生子女保健费、奖励扶助费不计入家庭收入。
(四)积极推进敬老院建设,为执行计划生育政策的村民解除后顾之忧,打破多样子女防老的观念。我县目前已建成乡镇敬老院8所,床位820张。在五保户供养方面,我县将集中供养标准提高到每人每年2600元,分散供养每人每年1500元,在XX市所辖县区中标准最高,在全省名列前茅。在今年倒房重建工作中,优先照顾独生子女户、双女户。
(五)在农村社区建设中,“四室三站”是我县农村社区服务中心建设中的基本要求,“计生服务站”作为其中重要一站,发挥着计生指导、服务、保健等重要作用。
(六)在村委会换届选举工作中,把是否执行计划生育政策作为选举候选人的条件之一,提倡村民推选模范遵守计划生育政策的人为村干部。开展村务公开民主管理工作,对村干部执行计划生育政策情况予以公开,接受群众监督。
三、出台和落实计划生育利益导向政策措施
为了更好地把计划生育工作融入到民政工作当中,我局先后出台了《XX县民政局关于成立人口和计划生育齐抓共管优质服务工作领导小组的通知》、《关于民政工作服务、配合计划生育基本国策的通知》、《关于在第六届村委会换届选举中加强人口和计划生育工作的通知》等政策文件。
为了更好地推动以上工作,我局成立了以局长孔庆国为组长,其他党组成员为副组长,各中层干部为成员的计划生育齐抓共管优质服务工作领导小组,组织协调各业务股室、各乡镇民政所执行各项政策措施,并签订目标定期考核。
工作计划 篇3
1、协调XX避风港改建项目省补助资金100万元。
2、完成会计核算、资金管理及会计资料整理报送工作。
3、协调一月份人员经费和专项资金到位,满足春节前后资金支付需要。
4、完成财政局规定的年度财务决算报表报送。
5、完成单位内部资产清查。
工作计划 篇4
一、指导思想:
本学期,教导处在校长的领导下,以创建书香校园为目标,以课程改革为中心,以高效课堂课堂教学为重点,深入开展教学研究,树立以“学生发展为本”的教育思想,不断更新教学观念,改变教师的教学行为和学生的学习方式,努力提高教学有效性,全面提高教学质量,力争取得新的突破。
二 、工作目标:
1.细化、优化各项常规工作,主要抓好课堂教学的规范。
2.加强教师队伍建设,尤其要加强青年教师培养工作。
3、提高教学质量,促进学生全面发展。
三、工作措施
(一)关注教学流程,规范教学行为,提高管理能力。
1、教学常规管理。
全面落实课程计划,严格按课表上课,按教学进度,备课内容上课,提前进课堂,准时下课,每天按时处理学生的作业,不体罚和变相体罚学生。严格控制学生在校时间。
2、强课堂规范管理。
3、继续做好教学“六认真”的监控工作。教导处将采取不定期检查和抽查相结合的方式,结合导学案、作业的自查和互查工作。检查重点关注在二次备课上,同时注重检查情况反馈。
4、面向全体教师,通过对课堂常规、学生收获、作业批改、备课反思、学习习惯等方面的检查,加强对学生学习行为、教师课堂教
学状况的调研和指导,减轻学生过重课业负担,努力在常态中、动态生成中提高教学质量。
(二)讲求课堂实效,重视教、学过程,提高教学质量;
1、做好教学质量跟踪。每一位教师都要树立教学质量是学校发展生命线的思想,继续做好培优辅差工作,并在效率上下苦功夫,花巧功夫。
本学期,将进行不同形式的学生能力调研,比如计算能力、阅读能力调研,钢笔字书画比赛活动等。要认真做好质量分析。学校在期末也要对学生的学习情况进行统一的检测,并对检测的`情况进行全面的总结,各学科要切实做好这项工作,及时分析教学中存在的问题,提出今后改进的措施。
2、推进“读写算”能力的强化训练。通过结合学科的特点开展竞赛的方式来带动学生发展,如英语的单词默写,语文学科的朗读写字、数学的口算等竞赛。以活动提高学生的基本能力,扎实学生基础知识,养成学生基本习惯。
3、开展好“古诗文诵读”活动,充实学生阅读书库。把“人人读经典”打造成我校学生的标志,真正培养秀外慧中的少年儿童。
(三)强化校本研训,加强教研组建设,提升专业水平。
1、进一步加强青年教师培养工作,有目标,有层次,有措施地加强师资队伍建设。
2、抓好教师的业务学习。本学期学校将继续开展群众性读书活动,让学习成为一种习惯。为更好地指导教师的广泛阅读和专业阅读,
学校教导处借助网络推荐优秀文章,供教师阅读选择。每次的业务学习活动要有主持人,有交流,有活动记录。本学期要做到:自学与集体学习相结合;学习与交流心得相结合;自己学习与讲座指导相结合。同时要注重自我学习,争做学习型教师,争创学习型学校。
四、工作安排:
九月份:
1、拟订工作计划,并组织教师学习。
2、做好开学初的各项准备工作。
3、制订好教研工作计划。
4、开学常规工作认真检查。
十月份:
1、整理本学期基本资料。
2、制定好本学期的教学计划、进度、备课安排。
3、作业检查。
十一月份:
1、语数英教师分别推出一节课,分年级段评课。
2、期中检测并进行质量分析。
3、举行学科竞赛活动。
十二月份:
1、组织开展校园艺术节活动。
2、学习质量专项调研
一月份:
1、检查各种记录。(兴趣小组活动记录、教研记录等)
2、各学科教师制定学科复习计划。
3、综合学科抽测。
4、组织期末考试。
5、教学工作总结。
工作计划 篇5
一、指导思想
以求真务实的工作态度,促进公平、提高内涵、发展特色管理理念,进一步加强教学管理、对学校常规教学工作实施全员管理。以评价为导向,以发展为动力,真正把握住教学这个生命线。作为学校的职能部门,教务处将紧紧围绕学校本学期工作思路和工作重点,强化制度建设,树立“以人为本”的教育理念,认真贯彻落实新课改精神,认真做好本学期的教育教学工作。
二、工作思路:
牢固树立向管理要质量、向课堂45分钟要质量的指导思想。以课堂教学为中心,凸显教研组功能、提升学科教学的整体水平,加强教学环节的督查与指导,切实做好以下几个方面的工作:
1、加强教学常规管理,重视常规教学检查。做好日常教学督查、六认真检查、月考、期中和期末考试等。
2、加强对教师进行现代教育理念的渗透,继续推行教育教学理论学习,突出理念、学情与教学质量提高的结合。
三、工作中心:
教学质量是学校工作的灵魂和生命线,学校教学质量的高低,关系到学校的生存和发展,关系到广大教师的切身利益,因此,全体教师要树立质量意识,认真牢记“学校工作以教学为中心,教学流程以课堂为中心,课堂教学以学生为中心”的教学质量观,切实把提高教学质量工作抓紧抓好。为此,要做好以下三个方面的工作:
第一,要充分发挥学科教研组的作用,教研组长是该学科的带头人,要对本学科的教学质量负责,组织和带领本组教师积极主动地开展好教研组工作,研究教材,分析考纲,制定计划,统一要求,安排活动,做好教研组活动记录,便于学校定期检查。
第二,各教研组要以务实教研为宗旨,带领教师加强业务学习,转变教育观念,加强信息交流,积极实施新课标。教研活动以教材、考纲、教法和学法为重点,积极鼓励教师运用现代教学手段进行课堂教学,各教研组推出特色课,安排一项特色教研活动。教研组要有活动记录,期末要有教研总结。
第三,学校的骨干教师担当着学科教学质量提高的艰巨重任,是学校发展必须紧密依靠的中坚力量,骨干教师在做好教学工作的同时,要加强自身学习,不断给自己“充电”。青年教师应该虚心向骨干教师学习,在教学过程中务实进取、提高青年教师的创新精神和实践能力,加快教师专业化培养进程。
四、工作内容及措施:
(一)做好教学常规工作,加强教学常规管理。
制定各类计划。包括教研组工作计划,教师教学工作计划,毕业班工作具体日程安排等。
1、加强教学检查。
第一、领导带头深入课堂,以便随时掌握教学动向。
第二、加大教学工作管理力度,经常深入教研组、定期检查工作(检查教案、作业等),发现问题及时解决。
第三、定期召开教师座谈会,学生座谈会征求意见,以便改进管理方法认真贯彻落实备课、上课、作业批改、考试等教学环节的常规管理。
具体要求:上课要有教案,教案要能体现一定的教学理念;作业要同步,且作业内容设置科学合理;教研组活动的以县教研室的教研要求为指南,做到有计划、有过程、有总结。
2、开展教学调研活动。
本学期教务处将安排召开学生座谈会。组织安排好各年级教师的教学分析会,学情分析会,了解教与学的情况,做好教学工作的反馈、调控与总结。
3、组织好各级考试。
组织安排好毕业班的模拟考及非毕业班的期中和期末考试,及时做好有关考试质量的分析与反馈,达到以考促教,以考促学的目的。
(二)加强对学生学情与教学质量提高的督查。
1、学校重视教学管理,教务处将继续强化对日常教育教研活动中的`先进事迹以黑板报的形式在校园宣传栏登出。
2、组织好考试,及时做好考试质量的分析与反馈,达到以考促教,以考促学的目的。
3、组织教师和学生座谈,随时了解教学情况,及时了解他们的教育和学习情况,继续做好学困生转化工作。
(三)增强毕业班质量管理意识,确保中考突破120人。
毕业班工作历来是学校工作的重中之重,本学期面临中考,时间紧,任务重。毕业年级备考工作中,毕业班教师要在抓好每轮复习的同时,注重信息分析与整合,注重团结合作,协同作战,相互配合,同时认真做好学生思想工作,培养学生稳定的应试心理和应试能力,使班级间的差距缩小的同时一同提高。教务处在本学期着重做好服务,做好信息搜集与整理,安排好九年级的各类模拟考与分析,安排好学生会或家长会,做好九年级学生的的中考报考、职中报考工作。
(四)做好“三心”服务工作,全力以赴为学校教育教学服务。
教务处将各项工作做到定人定岗,责任到人,集中管理,明确职责,加强对实验室物品的使用与登记。加强多媒体教学设备的管理,尽量为处在第一线的教师提供必要的服务。
加强学习,转变观念,严格制度,按章办事,不断提高教辅人员的业务素质和服务意识,在各自的工作岗位上尽职尽责,努力工作,积极完成各项任务。
工作计划 篇6
时间飞逝,岁月如梭,转眼间丰富多彩的十月已经过去了,但是精彩的十一月也即将而至,寒冬的十一月,我部将继续秉乘严谨活泼,开放务实的优良作风,竭诚为大家服务。十一月我部组织望海校区的纳新工作。
工作计划如下:
一、我部将改变招收新干事的形式。彻底改变同学们固有的只有怀有文艺特长者才能进入文艺部的思想,广纳具有策划、组织、管理、写作等才能的.人才,保证部内人才多元化,且关键要踏实肯干。
二、以培养干事能力为内部建设的主要出发点,做好人才储备工作。多给干事提供一些锻炼的机会,使他们的才能得到充分的发挥,充分调动文艺部的所有成员的积极性和主观能动性,深入了解和发挥文艺部成员每个人的能力和特长,以及他们对文艺部的发展和建议,带动文艺部成员能力的提高,加强团队合作精神,落实各项工作。
三、做好本部内部建设工作,倡导本部成员不断汲取新的思路与活动形式,培养个人活跃,新颖的工作方式,除此之外,进一步加强与文艺部各个成员的交流,增强本部的凝聚力。
十一月我部仍将最热情的服务端正的态度,每一个同学提供方便,给同学带来丰富的活动为每一位老师提供服务。
希望全院的老师和学生能给我们支持和鼓励,给我们多提宝贵意见和建议,我们一定会努力去做,去改正。因为只有这样,我们才能会进步,会不断成才。
工作计划 篇7
回首20xx年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,我经历很多没有接触过的事物和事情;见识了很多从未见识过的新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体观察,这一年对我取得长足进步;不论是与顾客的客情投资,还是销售管理经营与供应商的接洽工作,都在不断的进步中。现就本年度工作情况总结如下:
一、 工作回顾
(一) 门店情况
自从09年九月份有幸入职好家庭以来,首先在司徒店当职,后因人手不够又去了极乐寺店一段时间,其后再次被调回司徒店做营业员, 11月初调入香滨店任代理副店长职务,辅佐店长工作,协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。在今年通过自己的努力并且因公司领导的信任给予了我这次机会升任好家庭香滨店的一名店长。做一名店长,初出茅庐没有经验,对于店面的运行、安排以及公关等方面都不是很成熟,但秉承着“勤奋好强,勇攀高峰”的决心与破釜沉舟的勇气,心里想着一定要把店面做好,不只向关心我的领导证明,向质疑自己能力的人证明,
更向自己证明“只有不想做,没有做不了”这句话的正确性。接手店面以来, 自己如履薄冰,工作学习丝毫没有懈怠,为弥补自己经验不足,在利用有限的学习机会,自己多渠道刻苦学习,不耻下问。也使自己积累的更多,面对诸多问题时解决的方法也一次次的纯熟与专业。香滨店的销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高:
作为一名店长我深感到责任的重大,这段时间的工作经历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。记得领导曾经说过:“如果你不知道如何才能做好一名店长,那么便去执行,认真且努力的去执行上级所做出的决定。”秉承这一原则,在平时认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。企业精神的首要便是团队,当一个拥有共同目标并且愿意为这个
目标而努力的这样一群人成功的几率占相当大一部份比值,所以做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体成为了上任后的首要任务。其次,通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。平时以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司及门店创作更多的销售业绩,带领员工做好本职工作。清洁工作每时每刻都在进行,看到就做、随时检查,为顾客营造一个舒心的购物环境;积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客感觉到好家庭的服务质量及受到优质服务后的心满意足感。在与各部门之间的合作进行的越来越默契。客观的去看待工作中的问题,并以积极的`态度去解决。遇到突发
问题,冷静对待沉着应对,分析利弊在最快的时间尽可能做出正确的决定,不以私人感情看待事物。在多方面的改进下,香滨店现在的总体水平正在以稳定的形式发展着,人员:大部分人的整体素质有了很大的提高,从最初的要我干,变成了我要干;财务:账目清晰,出入明确,透明化,规范化;事物:处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。
(二) 完成的其他工作
1、 认真贯彻并完成上级领导的各项决定,对员工进行思想
教育工作,每天都有例行早会,会议上大家首先进行企业宣言,然后我交代接下来一天大家所要做的事情。安排好员工的工作,总结昨天的工作以及出现的问题,听取大家的意见和在工作中遇到的问题并且解决这些问题。在例会上有好多潜在的问题被提了出来,使店面更好的发展了起来。
2、 最初上任时做得决定因为大家的个人习惯加上对新规
定的排斥性,给我的工作造成了很大的阻碍,比如每日例会时的企业宣言,因为几个员工年龄较大并且从来没有这样,尤其是在顾客的面前更加不好意思。但是在我多方面的开导以及对他们陈述早会宣言的优势大家逐渐的能够接受了早会及早会宣言;经过一段时间的沉淀也渐渐的习惯了这种形式。
3、 妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,例
如:前段时间顾客拿兑奖商品过来换取奖品,因非本店销售商品且没有购物小票按照公司规定是不可以兑换
的,可是顾客却并不这么认为,有的时候碰到蛮横些的顾客,员工有的时候会出现情绪不稳定性,我运用专业的技术与高品质的服务始终保持微笑,认真的为顾客解释原因,并且为顾客想好解决的办法,让顾客满意的离去,处理完这件事马上对员工进行培训,像遇到这种情况的解决方法以及应变技巧,要员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是好家庭商贸公司的整体形象。
4、 自己身先士卒,带领店内员工,整理货架,重新安排排
面,吃咸菜啃馒头,总是将最沉的货物留给自己,在采购部、运营部、财务部以及领导的正确方针的支持下我门店的运行正呈现优质化趋势,并且组织上安排的各项规章制度也在一步步的进行这。
5、 前段时间因店面缺人,而总部虽然在帮忙招聘人员为我
们解决人手紧张的现象,但是在没有招上人来的这段时间里我不计较个人得失,时刻在店里处理店内事物,长时间没有回家,尽全力让香滨店在人员不足的情况下正常且更好的运行下去。这个时候,领导让我知道我不是一个人,我背后的力量是伟大的,两位李总随时都在关系这我和我们的香滨店,经常放下身份与休息时间帮我带班只为了我能够休息一下,再此感谢李总对我的照顾。
5、 在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强市场营销与口才的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
二、 工作中的不足及需要改进的地方
通过这段时间自己的各项工作情况,我充分的认识到团队力量和自身不足。随时都在进行自我反思,希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限我自己发展的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。时常对自己的行为做出总结,对自己的一言一行像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,都是在升任店长以后自己有所感悟后对自我的要求。虽然有很大的进步但是仍然感到自己有不少不足之处:
(一)、经验不足沟通不够
因刚上任,对所接触人还不能做到“自来熟”的程度,总是有些腼腆,虽然现在改进了很多,但是还是有所欠缺,人与人交往,真诚是守则,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与他人顺畅交流,至于人们内心的多样化却没有 认真想过。尤其是与顾客的客情和解决纷争以及与各部门和兄弟店面协商时,这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅以及个人性格有关。我比较偏向直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。
(二)、心思不够细致缺乏创新
管理工作要求管理人员心思的细致,包括对员工状态的敏感度,对卖场商品的熟悉程度从而发现问题,对顾客心情的掌握等。所以心要做到细,随时发现问题,随时检验工作及个人情况。不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助、相互帮助,只有这样才能更好的做好工作,通过这段时间来,公司里的同事和兄弟店里的大哥大姐们,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样会限制自己主观新思维的发生。真正的优秀员工是需要有创新意识,在工作
方式、工作效率上的不断革新。所以在今后的工作中,我会尽快的转变思维,让自己成为更具创新思维的新青年。 以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。
三、今后提高工作水准的举措
伴随着已经远去的09年,面对20xx年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作所做的努力: 1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存 周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
工作计划 篇8
一、指导思想
加强管理,研究创新,扩大营业额,控制成本,创造利润;加强业务学习,坚持员工技能培训,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合,开拓视野,丰富知识,全面提升整体素质、管理水平;建立办事高效,运作协调,行为规范的管理机制,开拓新业务,再上新水平,努力开创各项工作的新局面。
二、主要经营指标
1、主营业务收入全年净增万元,其中每月均增加万元;其它业务收入全年净增万元,每月均增加万元。
2、顾客流失率为总顾客的%,其中:人为顾客流失力争降低为零、坏帐回收率为总顾客的%。
3、全年完成业务总收入万元,占应收款%。
4、实现净利润万元。
5、委托银行扣款成功率达%。
三、工作措施
1.捕捉信息,开拓市场,争当业绩顶尖人。
面向市场,扩展团队队伍,广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国,独占熬头。
2.抓好基础工作,实行规范管理,全面提高工作质量。
搞好各类顾客分类细划,摸底排查工作。对顾客进行分类细化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分企业经理分别按照"分类排队、区别对待、上门清收"等管理措施,对所属顾客进行分类,确定清收方案,落实任务层层分解,明确目标及责任人,以确保全年既定目标任务的全面完成
3.加强坏帐清收组织管理工作,继续做好呆帐回收及核销工作。
4.适应营销新形势,构建新型的顾客管理模式。一是要实行顾客分类管理,提供差别化、个性化服务;二是对重点顾客进行重点管理,尤其要做好重点顾客的后续服务工作。
5.努力加大中间业务和新业务开拓力度,实现跨越式发展。
企业未来的发展空间将重点集中在中间业务和新业务领域,务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使中间业务在较短时间内有较快发展,走在同业前面,占领市场。加强中间业务的组织领导和推动工作。
6.严格顾客的收费标准,杜绝漏收和少收。并进一步规范标准,坚决执行企业规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收,除特殊情况,经领导批准同意,任何人无权免收和少收,坚决做到足额收费,只有积极拓展收费渠道并做到足额收费,才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。
7.强化员工教育培训工作。
(1)职工思想教育方面:一是通过培训教育,树立职工爱岗敬业,敢为人先的创新精神。二是增强职工爱岗如家,行兴我荣,行衰我耻的观念。三是遵纪守法教育,以提高全体员工遵纪守法和自我保护意识。
(2)职工业务教育方面:一是继续学习新业务;二是技能培训工作持之以恒进行岗位练兵,不断提高办理业务的质量和效率,通过业务技术竞赛等形式,激活员工工作热情,提高工作效率。三是学习市场营、销学,填补员工市场营销知识空白。通过请进来与走出去的方法,提高员工营销的技巧,为培养一批营销骨干打好基础。
8.完善企业内部管理机制,对所属部门、工作岗位均实行规范化管理,使每个员工人人肩上有压力,心中有蓝图,前进路上有方向,工作行程有目标。各个部门均要制订周计划、月计划。并要制订切实可行的考核方案,跟踪考核,以利提高。
(1)建立和健全企业内部管理制度,以狠抓管理制度落实来带动企业管理水平的提高。
一是要建立和健全各项管理基础工作制度,促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度,包括:财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度,根据各项管理制度的基础工作的要求,实行岗位责任制,规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做,以及什么不能做,做错了怎么办等细则。这样,每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚,要求人人遵守。通过实施这些制度,进一步提高企业管理整体水平。
二是建立和健全自我约束的企业机制,确保企业持续、稳定、协调发展,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。
三是根据企业的生产经营特点和管理的客观要求,严格执行企业内部财务管理和会计监督。
落实企业内部责任。建立内部责任会计制度,对各部门的经营收益、成本费用、部门利润进行分别核算。使各部门对自己的任务、目标做到心中有数。这对于调动各部门的积极性,努力做好做足生意,节约费用开支是有促进作用的;建立一套内部的约束机制,在内部制度中明确规定各部门的权力责任,做到分级负责、职责分明、相互制约。
会计监督。会计监督不单纯是对一般费用报销的审查,而应贯穿于企业经营活动的全过程,从企业的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现,一直到财务成果的产生。严格按照制度办事,正确核算,如实反映企业财务状况和经营成果,维持投资者权益,强化会计监督职能,保证制度的落实和有效执行。
(2)进一步提高企业的执行力。企业的执行力决定企业竞争力,执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的.一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论,一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。提高执行力的具体措施:
首先,要设立清晰的目标和实现目标的进度表:这个目标一定要可衡量、可检查,不能模棱两可。再者,目标一旦确定,一定要层层分解落实。
其次,找到合适的人,并发挥其潜能:执行的首要问题实际上是人的问题,因为最终是人在执行企业的策略,并反馈企业的文化。柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找"训练有素"的人,要将合适的人请上车,不合适的人请下车。
其三,修改和完善规章制度,搭建好组织结构:企业做大之后,只能通过规则来约束,规则是一个组织执行力的保障。"pdca循环"说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。
其四,倡导"真诚&8226;沟通"的工作方式,发挥合力:一项调查表明,企业内存在的问题有%是由于沟通不力造成的,而%的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起,看到别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足,相互尊重、相互激励。
其五,关注细节,跟进、再跟进:制定战略时,我们更多是发挥"最长的指头"的优势,而在具体的执行过程中,我们就要切实解决好"木桶效应"的问题。执行力在很大程度上就是认真、再认真;跟进、再跟进。
其六,建立起有效的绩效激励体系:管理理念:企业管理=人事管理,而人事管理=绩效管理。
最后,要营造执行文化:要从以下几方面入手建立执行文化:其一,讲求速度:崇尚行动,雷厉风行;其二,团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各司其职,分工合作;其三,责任导向:提倡"领导问责",出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;其四,绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;其五,继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;最后,要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
(3)提高管理者执行力的素质要求
其一,识马、赛马、追求团队成功--对管理者而言,团队的成功才是真正意义上的成功。
其二,指令明确--指令是否明确也是当领导最重要的功夫之一。有歧义或自己想当然的认为下属已理解,后果是严重的。
其三,关注细节,身体力行,跟进、再跟进--管理一定不能将管理的问题形而上学,过程、细节一定要关注、要督促、去指导。
其四,有坚韧的情感强度--首先是"有性格"的人,总是坚决拥护某种事物--一种价值、一个理想、一项事业,另一方面,表现在有韧性上。认准的事,无论遇到多大的困难,都能忍受压力、自我调节、自我激励。
其五,掌握节奏,必要的时候善于转大弯--执行力要求行动迅捷、简洁明快。因为形势在瞬息万变,速度常常决定成败。但是,该快的时候要"动如脱兔",该慢的时候要"静若处子"。
以上工作安排计划,是我在春节休假期间,学习了多方面的知识,结合本企业的实际情纂写而成的,有些问题还不够成熟,但是,基于"小企业很美、大企业也很美、但一个企业从小长到大最美"的理念,还是大胆地把它写下来了,仅供领导参考,不妥之处,请领导批评指正。
工作计划 篇9
一、指导思想
这学期,教科室将在区教科室和校长室的领导下,以“科研促教、提升教学质量”为指导思想,以促进全校教师专业发展为根本,以课题研究为引领,努力创造和谐奋进的教科研氛围。
二、具体措施
(一)在学习中提升,促进教师专业发展
1、加强校本培训,提高理论修养和业务水平。利用业务学习对教师进行师德师风建设培训、教育科研方法培训、信息技术应用培训等,力争请专家、名师来校作专题讲座,倾力打造一支师德好、教艺精、底蕴厚、发展快的教师队伍。
2、加强示范引领,提升教师教学水平。本学期,教科室将结合学校的骨干教师示范课、青年教师展示课、吴江区优质课评比等活动契机,教研结合,以确立研究主题,通过专题式的研究方法,达到以研促教,以研促师生发展,以研提升全校的教学质量。
(二)推进课题研究,加强课题管理
1、进一步推进我校苏州市“十三五”课题的研究。本学期教科室在吴斌峰副校长的领导下,认真组织所有课题组成员每月开展一次课题研讨活动,及时地发现课题组成员在课题研究中遇到的问题、产生的困惑、获得的经验,精准地把握课题研究的动态,为课题研究的方向做好适时的调控。
2、求真务实,做好课题网络化管理。本学期,我校的课题研究一如既往地依靠“吴江课题网”平台,规范实施我校课题网络化管理。我校按照吴江区课题管理统一要求,平时做好资料的收集和整理工作,并及时上传研究资料。
3、做好第七批学年课题的日常管理。第七批学年课题的申报,共有6个课题被立项。为了督促教师做好个人课题的研讨、资料的收集、整理,及时的总结经验,并将之转化科研成果。我们将结合吴江区教科室的要求,定期的对教师的学年课题管理手册进行检查,发现问题,及时反馈,及时纠正,以确保教师的.学年课题顺利结题。
(三)推进书香校园建设,激发师生阅读兴趣。
1、建立在班级读书角,每学期初由学校图书馆统一分配图书,各班安排图书管理员,负责图书的借阅管理。各班定期开展读书交流活动。低年级在每天课前设置2—3分钟,让学生轮流分享读书心得或推荐好书;中高年级每月举行一次读书沙龙,学生撰写一篇读后感,每月底由班主任和语文老师精选班级优秀作品上交学校,学校每学期进行评选,表彰优秀学生及指导老师。
2、认真组织学生参加20xx年读写大赛。本学期,我们将组织老师认真辅导,做好读写大赛的初赛评比工作,推荐学生参加决赛,争取获得好的成绩。
3、继续做好3——6年级的学生现场作文赛,为学生搭建展示作文才华的舞台。
4、做好优秀日记的评比活动。本学期将在3——6年级中开展优秀日记的评比活动,并将选出的优秀日记向全校师生展示,以此来鼓励更多的学生关注生活,累积素材,勤于写作。
5、做好校园“书香班级”的评比工作,期末进行表彰奖励,并推荐参加吴江区的“书香班级”评比。
(四)不断创新校刊形式,扩大《八都教苑》读者群体
1、不断创新校刊编撰。我们继续办好《八都教苑》,促进校刊质量不断创新、持续提高,让校刊成为展示我校教育内涵与品位的窗口。根据区教科室的要求,校刊要走向综合,面向学生,面向家长。我们把学生的获奖作文和其他作品在《八都教苑》登载,并下发给学生,使得学生和家长也成为《八都教苑》的读者,使《八都教苑》成为家长了解我们学校的窗口。
2、二是做好学校网站中教科相关网页维护,切实加强管理、及时更新,让其成为教师交流经验,探讨教育问题的重要平台。同时积极开展向各级各类教育部门征文、征评活动。同时,发布学校科研信息,推进学校教育科研的创新与发展。
(五)规范综合实践课程管理,办好学生成果展
本学期,教科室继续负责学校综合实践活动课程,做好综合实践活动课程的实施管理,期初制定好综合实践活动课程计划,期末做好资料收集、整理,并举办好校级的学生研究性学习成果展评活动。组织学生参加吴江区学生研究性学习成果展评决赛。
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