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珠宝销售员个人工作计划范文（精选12篇）
时间流逝得如此之快，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，立即行动起来写一份计划吧。我们该怎么拟定计划呢？以下是小编帮大家整理的珠宝销售员个人工作计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
珠宝销售员个人工作计划 1
作为一个销售人员，我首先优化自身的销售能力，只有先把自身的的工作能力提升上去，才能=进行下面的工作计划，所以这也是我开展自己工作计划的第一步。
1、每天保证自己带妆上岗，化淡妆增加自己的个人形象是非常重要的，漂亮的妆容，整洁的着装等等，都是十分需要着重关心的。无论是那个顾客来到店里购买珠宝都不希望接待自己的销售是个不在乎自己个人形象的人，绝对不允许有一天落下。
2、保证自己在接待顾客的时候，微笑服务，作为一名销售，首先就是要有发自内心的自信，能够给顾客最为礼貌的接待，让顾客有种宾至如归的感觉，从而对珠宝店产生好感，甚至是对自己的印象极佳，一定程度上增加的'回头客。
3、保证自己专业能力十分的有保障，能够准确的给顾客介绍他们看上的每一款珠宝，介绍它们的设计师、设计理念、是否属于新款，是否畅销、其中有不有存在什么特殊的含义等等。
4、保证自己思维能十分的活跃，能够从跟顾客的聊天中，或者是观察他们的气质，给他们推荐几款适合他们的珠宝，减少他们的寻找时间，能够一击即中的抓住顾客的消费心理。
要想增加珠宝店的人流量，开展活动就是一个十分不错的选择，珠宝一向都是由情侣或者夫妻一起来购买的，所以说珠宝店的活动也应该更加的趋向于这方面，但是更得结合当地人的思想观念以及地方文化，千万不要触及到让他们为之反感的地方了，现在正值辞旧迎新，新年的到来正好可以成为我们活动的主题。
1、现在临近过年，好日子会很多，也就意味着结婚的人也很多，要知道结婚可是直接跟我们珠宝挂钩的，我们可以推出结婚赢珠宝大礼的活动，当然参加的人员也只能是当天结婚的新人，具体的活动事由可以跟店长沟通商讨一下。
2、现在各大城市都非常火爆的一个活动，在店门口放一个计时器，能够让数字准确的停在8.888的可以入店领取珠宝礼物一份，这样的活动可以让所有往来的人流参加，就会引人注目。从而增加我们珠宝店的名气，这时候也会有很多的人会选择进店逛一逛。
工作计划的目的就是让自己的销售额能呈现上升的趋势，我相信我的这个工作计划能很好的达到这个目的。
珠宝销售员个人工作计划 2
目标导向是销售工作计划的关键。在新年度销售工作规划中，首先要做的就是销售目标的拟订，都是具体的'、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式。
最后，就是销售费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此，整体年度工作总结和新年度销售工作计划才算完整、系统。但是为了保障销售工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
珠宝销售员个人工作计划 3
一、建立卓越的服务体系
第一步：提升服务礼仪。销售本质是人与人之间的交流，因此作为终端销售店面，无论客户是否购买，销售服务人员都必须提供优质、卓越的服务质量，以赢得客户的关注。
第二步：进行员工销售技巧和产品特性培训。需要对珠宝专业知识、销售技巧、场景问答范例进行培训，并让员工熟练掌握公司产品的核心卖点。
第三步：分析客户需求和反馈。需要对客户进行分析，了解客户类型和心理需求，并对产品进行对比分析。
二、市场分析
1. 在加入公司后，首先要了解公司。需要花费两到三天的时间了解公司的产品运营方向、经营模式、主打产品以及各部门的人员情况等。
2. 从第三天开始，要多观察和研究其它公司的网站产品个性说明和文字资料，如钻石小鸟等。将这些信息整合，并加以融会贯通，形成自己的思想，以便撰写更优质的个性说明和文字资料。
3. 从第六天开始，要定期针对文明城市的所有珠宝行业开展市场调查，包括：
各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。
各相应重量珠宝的颜色、净度、切工。
各公司的打折促销活动和节假日期间的独特促销。
掌握市场上钻戒的.新品，了解钻戒市场动态。
了解每个商场珠宝专柜的柜台数量，以及每个柜台展示的产品款式和最新销售价格。
三、产品规划
在完成市场调查后，需要进一步进行产品规划。可以参考以往在周六福和I DO的工作经验，结合市场调查结果，对市场上需要什么样的产品进行规划：
1. 设计款式满足大众和时尚客户的需求。
2. 确定产品价格区间，以提升竞争力。
3、我们可以开展哪些促销活动来吸引有意愿购买钻石珠宝的消费者？我们需要针对这些消费者进行调研，了解他们的需求和喜好，从而设计出有吸引力的礼品和活动。
四、市场营销联盟
1、与其他行业优秀企业建立紧密联系，获取高端消费人群的个人信息，及时推广最新产品和促销活动。
2、开拓新的销售宣传渠道。
3、加强对各种消费人群的消费心理研究。
五、提高销售业绩
提高销售业绩是珠宝行业必须面对的问题，因此，我们应该从顾客方面入手：
1、增加店面客流量。只有店面吸引到更多的客户，才能提高售卖交易量。
2、提高客户消费频次。
3、增加每次消费的金额。
珠宝销售员个人工作计划 4
作为一个销售人员，我认为在提高销售能力方面，自我优化是关键。只有先将自己的工作能力提升，才能开始下一阶段的工作计划，这也是我工作计划的第一步。
以下是我优化自身销售能力的方法：
1. 每天打扮得体，加强个人形象。化淡妆、整洁着装等都需要特别关注。任何顾客都不希望接受一个不在乎自身形象的销售人员的服务。因此，要时刻保持良好形象，绝不轻视它的力量。
2. 在接待顾客时，微笑服务是非常重要的。作为销售人员，显露内心的自信是首要条件。当顾客得到礼貌的接待时，感觉好像是回到了家一般，这会让他们对珠宝店产生好感，甚至对我印象极佳，大大增加了回头客的机会。
3. 专业能力需要得到充分保障。能够准确地介绍每款珠宝给顾客，包括它们的设计师、设计理念、是否属于新款、是否畅销以及其中的特殊含义等都应该熟知。
4. 思维要活跃，从顾客聊天或者观察他们的气质中，给他们推荐适合的珠宝，减少他们的.寻找时间，从而一举抓住顾客的购买兴趣。
为了增加珠宝店的人流量，活动是一个很好的选择，因为珠宝通常是情侣或者夫妻共同购买的，所以珠宝商的活动也应该围绕这一方面展开。但是，这些活动也应该结合当地人的思想观念和文化，而不要触犯让他们反感的地方。现在是辞旧迎新的时候，新年的到来正好可以成为我们活动的主题。
以下是我认为适合珠宝店进行的两个活动：
1. 活动因应这个近年结婚的浪潮，为结婚新人推出赢珠宝大礼的活动。只有当天结婚的新人才能参加活动，具体细节还需要与店长商讨。
2. 在店门口放置倒数计时器，当数字准确指向“8.888”时，进店并领取丰厚的珠宝礼物。这个活动可吸引所有走过路过的人参加，从而让我们珠宝店名声鹊起，达到增加人流量的效果。
我的工作计划的目标就是提高销售额，我希望这个计划能够帮助我实现我的目标。
珠宝销售员个人工作计划 5
一、珠宝展厅销售工作计划的重要性
珠宝展厅销售工作计划的制定对于商店的运营具有重要的意义。首先，有了明确的销售计划，可以让每一位销售人员对自己的任务，工作内容和要求有更清晰的了解。其次，珠宝展厅销售工作计划能够增强店员的销售技能和服务意识，从而提升销售业绩。最后，珠宝展厅销售工作计划的制定有利于增强整个团队的凝聚力和合作性，促进店铺的良性发展。
二、制定珠宝展厅销售工作计划的方法
为了让珠宝展厅销售工作计划真正发挥作用，需要注意以下几个方面：
1.明确工作目标
首先要明确展厅销售的主要目标，如提高销售额、提升品牌知名度等。在此基础上，还需针对不同的节日和人群，制定不同的销售计划。
2.明确销售方式
应根据不同的珠宝种类，制定不同的销售策略。例如，对于大众市场的低档珠宝，可以采取促销方式，而对于中高档的珠宝，则可以采取销售礼品的`方式，提高客户的满意度。
3.不断完善销售技能
为了让销售人员更好地完成销售任务，需要不断培训、完善他们的销售技能，增强他们对每种珠宝的了解和体验。这也是为了更好地应对客户的提问和挑战。
三、珠宝展厅销售工作计划的执行执行
制定计划只是第一步，如何让计划真正落实到实际销售工作中，才是更具挑战性的一步。具体执行方式如下：
1.建立专项小组
在商店内成立一个珠宝展厅销售专项小组，由具备销售经验和出色的协作能力的人员组成，以保证展厅的正常运营和销售任务的顺利执行。
2.制定激励方案
为了让销售人员更加积极地执行销售计划，还可以制定一些激励方案，例如销售业绩排名、年底奖金等，激发销售人员尽可能地付出和贡献。
3.建立技能培训机制
针对销售人员的技能缺陷，可以建立相应的技能培训机制，如不定期举办珠宝知识普及及钻石镶嵌培训班，让销售人员可以不断学习和提高自己的销售技能。
四、珠宝展厅销售工作计划的总结
落实好珠宝展厅销售工作计划，需要培养好一支高效的销售团队。只有充分认识销售工作计划的重要性和必要性，不断地完善和执行销售计划，才能使珠宝展厅销售业绩得到持续的提升。同时，需要市场部门提供精准的市场调研数据，为销售的执行奠定坚实的基础，将这些措施完美的结合必能开创出一片繁荣的销售新天地。
珠宝销售员个人工作计划 6
时间过得好快，转眼间我进入珠宝店已有1年了。也成为了珠宝店的销售人员。现在20xx年已经开始了，这时候得写一份20xx年的个人工作计划了。新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标
上级下达的销售任务xx万元，销售目标xx万元，每个季度xx万元。
二、计划拟定
1、年初拟定《珠宝年度销售计划》。
2、每月初拟定《珠宝月销售计划表》。
三、客户分类
根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。
四、实施措施
1、熟悉珠宝店新的规章制度和业务开展工作。珠宝店在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为珠宝店一名店长，必须以身作则，在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的'学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作。
珠宝销售员个人工作计划 7
本人来到公司就职已经近一年了，在这一年里，我从一个珠宝行业的门外汉，在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的，神秘的，随着在公司工作时间的推移，慢慢的我开始熟悉这些珠宝，把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲，这一年我确实学到了很多东西，了解的东西越多，就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期，以为知道了钻石是什么，铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深，现在我深深的感觉到，要了解更多的专业知识，比如时下最热门的.翡翠，销量很大的黄金，还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上，负责的说，我对于这一年的销售状况我并不满意，销量不够理想，顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中，我们虽然占据的位置相对还比较理想，但是却没有产生很好的业绩，对于这一点，我一直都有如巨石压背，一方面压力很大，另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观的分析业绩不佳这件事，我总结了三方面：
第一方面，我们的职业素养还有待提高，这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好，对于销售我很有热情，但是专业知识和珠宝的职业销售能力上，必须要提高。在这里，真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会，一方面可以增加我们的销售能力和热情，另外也可以增加我们对公司的归属感。
第二方面，商品的陈列上，对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合，我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错，主要是在布局上要再考究，对于顾客容易看到的位置，和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列，也希望公司能给予我们专业上的帮助，帮助我们完善我们的柜台陈列。
第三方面，商品结构，本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够，另外就是不够精致，商品结构上有很多漏洞，这就会造成两个严重问题，一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品，那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客，但是这样显然是绕弯子的，效果也不好。另一个问题就是，柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏，那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全，我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整，就可以事半功倍了。
珠宝销售员个人工作计划 8
一、市场的开发
创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此，上海公司针对国内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高某某公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时，建立健全的销售网络体系，使某某开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输盛天实施理念。
二、年度目标
1.全年实现销售收入2500万元。利润：100-150万元;
2.某某产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3.各项管理费用同步下降10%;
4.设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务;
5.积极配合总公司做好上海某某开发区的相关事宜及交办的`其他事宜。
三、实施要求
销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。
1.划分销售区域。全国分7-8区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明;
2.依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上，下半年初步形成新品开发能力，完成总公司下达的任务计划数;
5.加强内部管理，提高经济效益：
①财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标2500万，成本下降5%;
②人力资源管理：根据总公司要求，结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值;
③产品开发费用管理。
公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在20xx年度中承担应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。
珠宝销售员个人工作计划 9
光阴似箭日如梭，屈指算来，我已在金伯利度过了四个春秋。20xx年xx月xx日伴随着新店开业，来到了金伯利西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下：
一、工作态度勤奋，诚恳，不厌烦，对于二楼工作主动完成。
1.生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的美好祝福及时送给顾客；
2.坚持每天拨打三日回访电话，在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话，询问顾客购买的项链戴上长短是否合适，戒指佩戴大小如何，让顾客感觉到金伯利服务如此贴心；
3.每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记。
二、对自身职责，切实负责
我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品，对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符；
检查货品是否有质量问题，对于有问题的货品及时挑出返回公司；
对于柜台缺货的货品及时补货，把公司推出的新款，系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出；
对于东西两店调货予以配合，随时需要随时送货到位；
对于出柜货品，及时打出库，新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失；
对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次
三、在销售中总结如下：
1.接待过程中，充分展示珠宝货品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的'切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会模仿我的动作去观察钻石，并且会问：“什么是比利时切工？”我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，我及时推荐两件款式反差比较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时，遵循猛上慢下的原则挑选。
2.利用顾客所提出的质疑，尽可能抓住机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多，其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意，当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是的广告”“影响力的广告是其周围的人”因此，在销售过程中抓住机会，当顾客提出质疑时，巧妙讲解珠宝知识。
3.引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙的解释钻石品质
由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时，我先肯定的说有，告诉顾客“实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时，掌握主动权，在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
珠宝销售员个人工作计划 10
在新年度销售工作规划中，首先要做的就是销售目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等；流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。依据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划；通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合；依据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的'价格体系，从到岸价到建议零售价，包括全部中间环节的价格浮动范围。有时格外必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
假如企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法担当新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣扬、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式。
最终，就是销售费用预算，分别制定出各项目费用的安排比例、各产品费用的安排比例、各阶段的费用安排比例。
如此，整体年度工作总结和新 年度销售工作计划才算完整、系统。但是为了保障销售工作顺当高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力。
珠宝销售员个人工作计划 11
一、销售理念
当柜台销售组长面对潜在的购买客户时，每个销售人员都应该做以下几点
1、面带微笑
2、仪表整洁
3、注意倾听对方的话
4、推荐商品的附加值
5、需求消费者最时尚、最关心的话题吸引消费者
二、了解商品的特点
作为销售组长，了解商品基础知识的目的是帮助建立客户的购买信心，促进销售，向客户解释珠宝和玉石的价值，世界上第一个销售包回收保证，解释商品的特点作为客户的价值
三、了解客户
1、顾客购买的主要障碍
（1）对珠宝缺乏信心
（2）对珠宝商缺乏信心
2、客户类型：了解客户是什么样的人，是与客户做生意的基础。要了解客户，可以从这些方面入手。
（1）仔细观察
（2）谈话和倾听
3、顾客的购买动机
4、客户购买过程：（1）产生欲望（2）收集信息（3）选择商品（4）购买决策（5）购买后评估
四、销售常用语
作为珠宝公司的员工，使用专业和标准化的.销售语言不仅可以建立品牌形象，而且可以建立客户的购买信心。因此，每个销售人员都需要使用常用语言
1、顾客进店时的问候语言：“你好！”“你早”“欢迎”“你想要什么？”“我能为你做些什么？”“请随便看看”“请稍后”“对不起，让你等很久”“欢迎下次来，再见”
2、展示货物时的专业术语
（1）珠宝专业用语介绍：abc货等谁才能增值？
（2）鼓励客户试用销售语
a、这种玉佩是天然的a货，这个价格特别合适；
b、这些都是我们店的新款式，请看看；
c这些都是经典的婚礼龙凤双喜佩，你可以试试；
d这种款式非常适合你；
e你的品味真的很好。这是本季最流行的款式。你不妨试试；f我们店有上百种款式，只要你耐心选择，总会有一种适合你。
3、柜台礼貌用语
（1）这是一份精美的礼品，我给你包装一下；
（2）这是你的发票，你收好；
（3）收你多少元，找你多少元，谢谢；
4、顾客走时的礼貌用语
（1）真遗憾，这次没有您满意的货物，欢迎下次再来；
（2）新货到了（指圈改好后），我们会立即给您打电话；
（3）这是一本介绍珠宝知识和珠宝保养的小册子，送给大家。
五、售中服务
1、顾客进入商店：无论你手头有什么工作，你都应该放下你的工作。微笑着，亲切地问候：“你好（早上好，中午好，下午好，晚上好）你选择什么，请随意选择，喜欢可以试穿。”
2、当顾客表现出兴趣时，要熟悉商品，能立即拿出顾客感兴趣的商品。表现为：
a、走路时突然停下来；
b眼睛盯着某一个；
c询问新款或某一款。
3、展示推荐
（1）轻拿轻放：可以显示贵重和导购的品质，也可以让顾客在试穿时小心注意；
（2）观察客户：面部手型皮肤的着装习惯，有助于向客户介绍款式，展现导购的专业性；
（3）推荐时要注重顾客喜欢的风格，不能强行改变顾客的意愿，容易导致交易失败。你可以在销售过程中提出一些自己的意见和意见。
珠宝销售员个人工作计划 12
一、如何构建终端珠宝店的优越服务体系：
第一步：服务礼仪，销售就是人与人的的沟通，作为终端销售店面，我们会直接面对客户，不管客户是否购买我们产品，作为终端销售服务人员必需赐予可优质、优越的服务质量，然客户成我们的产品关注人。
第二步：员工销售技巧的服务培训，以及对我们公司产品的特性说辞，产品核心卖点说辞，珠宝专业学问，销售技巧，场景问答范例的培训，员工对于产品的娴熟掌握也是对客户的一种敬重。
第三步：顾客分析，顾客类型分析，顾客心理分析，产品对比分析。
二、市场分析
(1)、入公司之后，首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟识公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事状况等。
(2)、从第三天开头，我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分，加以融会贯穿，变成自己的东西，近而写出更好的个性说明和文字资料。
(3)、从第六天开头，定时每一个半月针对文明城市的全部珠宝业做一个“市场调查”。“市场调查”的内容是：
1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。
2、各相应重量珠宝的颜色、净度、切工。
3、有什么样的打折促销活动。
4、各节假日期间，有什么样的独特促销活动。
5、了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上，进而掌握钻戒市场的动态走向。
6、了解每个商场珠宝专柜有几家柜台，每家柜台展示产品或许有多少款及最新销售价格。
三、产品规划
在做好了“市场调查”之后第二天，进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和I DO的工作经历，再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的`内容：
1、什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱?;
2、我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;
3、我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如情愿花钱买钻石珠宝的人，什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)
四、市场商业联盟
1、联系各种行业的优秀企业，掌握各行业的高端的消费群体的个人信息，加大客户联系准时推广我们公司最新产品及促销活动。
2、增加我们公司的销售宣扬渠道。
3、更多了解各个消费群体的消费心理。
五、增加销售业绩
怎样增加销售业绩是各个行业都在关注的行业，作为珠宝行业目前还处于本市的高端消费市场，应当从客户方面进行提高：
1、 增加客户数量，作为终端服务店面只有增加进入店面人数，才能增加售卖交易机滤，
2、增加客户消费频率。
3、增加客户消费的单次消费金额。
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