(集合)工作计划范文17篇
光阴的迅速,一眨眼就过去了,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,来为今后的学习制定一份计划。计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编帮大家整理的工作计划,欢迎大家分享。
工作计划 1
一、加强班组建设和管理
1、塑造班组文化建设,提升班组成员的凝聚力。充分利用例会和车间班前班后会,传达公司的第二次创业发展方向,使班组成员真正领会到公司的发展要求、前景和目标,努力向新的方向迈进。
2、不断参加班组长培训。车间班组长的责任直接影响车间的工作绩效,因此,在XX年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。加强班组长的'培训与学习,同时为班组成员团队学习的机会,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周二安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
2、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了09年的安全生产。
三、生产、技术管理得到加强
积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度,并强化生产技术的管理力度,使产品质量一次抽检合格率大大提高,水分超标现象减少,产品板结现象得到较好控制。
四、现场管理得到改善
1、制定了现场管理制度,并在生产过程中认真执行,宣传贯彻“5s”活动,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。
2、将东厂所有积压余料进行消化,避免了原材物料的浪费,节约了生产成本,改善了现场。
五、对设备进行技术改造
1、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造,降低了工人劳动强度,提高了产品质量,节约了生产成本。
2、通过公司组织处出学习,对生产工艺进行改进,将新的生产工艺配方成功应用于生产,降低了生产成本。
工作计划 2
20××年球童部工作总结和20××年工作计划
时间过的真快一年就这样毫无声息走了过去,回首这一年球童部发生了太多值得回忆和总结的事。
20××年球童管理工作主要分为新老球童日常工作的管理和生活上的管理。
新球童日常生活的管理:新球童岗前培训工作,和正式分班后工作的管理。新球童岗前培训历时两个月,但还是不尽如人意,尤其是新球童分班后适应工作环境的能力差,学到的东西不能完全,灵活的运用到真正的工作上去,导致一批新球童分班后几个月还会犯一些低级错误:成绩记不清,球包牌勾画不规范,送错包等。还有一些球童不能适应工作环境或种种原因离开了公司,其原因:
1. 新球童工作基础打的不够牢固。
2. 工作环境对新球童心理造成一定影响,导致不能把工作能力发挥出来。
3. 自身不懂得学习,容易被大的工作环境影响。
今年和前几年相比,今年的新球童流失小的成功点在:
1.“快乐高尔夫”的培训理念。
2. 日常生活的关心和照顾
3. 工作上人性化的管理和特殊待遇。
4. 后期的思想教育和引导。
新球童分到班后,对新的工作环境多少有点不适应。老球童的一些举止和行为会使一部分球童心理产生畏惧感,还有一些“潜规则”无形当中产生一种不安全感。导致新球童不能更好的发挥自己的工作能力。针对这一现象曾多次开会,教育球童要爱护新球童,新球童要尊重老球童。球童班长要多关心班里的新球童的工作状况和生活状况,以及思想动态,多教育多引导。
随着新球童慢慢的熟悉了自己的工作环境,对这份工作越来越喜欢的时候,我们会把规章制度一点点的.附加在他们身上,对他们进行约束。为了提高球童队伍人员的稳定性采用了可行的办法来对制度进行完善,比如:对于新球童(主要是实习生)的流失问题我们经过和学校的积极沟通最后决定,在本公司工作一年以上者才有毕业证,如果没有达到要求要交三个月的培训费。事实证明这样做是对的。到目前的统计,20××年新球童的到场情况达到了100%。同比往年的50%到70%,说明新球童喜欢这份工作,喜欢大运河高尔夫俱乐部。管理人性化,制度规范化,是取胜的关键。
老球童的日常管理:球童的级别考试日常和管理。老球童的工作能力毋庸置疑,基本能达到公司要求和部门的要求。但个别还是会出现一些小问题。不能带好新球童,不服从班长的管理,传闲话,不能把主要精力放在工作上从而导致工作失误,下场实操都合格但理论成绩相对较差等。原因有以下几点:
1. 工作态度不端正。
2. 自我约束能力差。
3. 自我素质有待提高。
4. 不注重日常的学习,没有学习氛围。(这条很关键)
长期的这中工作环境可能造就了他们的这种习惯,要级别考试了才知道学习,考完后什么都忘了。这样球童的整体素质提高不了,还会把新球童带“坏”。针对这些现象,我们采取以下措施:
1. 做好球童的引导工作。让他们产生危机感。
2. 提供大量的书籍给他们看。
3. 考完笔试,把正确答案讲解给他们听。
4. 把级别考试的形式透明化。
5. 提高日常管理的公平,公正度。
老球童对这份工作还是有一定的依赖感。所以相对比较容易管理。加大对他们的思想教育,认清现在的工作形式,使其有压迫感和危机感。更加有动力把工作做好。管理的力度和管理的圆滑是取胜关键。
20××年工作计划主要是新球童的培训和日常管理,球童的日常工作管理。
1.新球童的培训在往年的培训经验基础之上,加大对新球童思想教育和正确引导。今年的培训理念是“快乐高尔夫”,从今年的球童到场情况这点上看还是比较成功的。所以20××年的新球童培训工作的宗旨是不变的,要让新球童在一个轻松快乐的环境里学习技能,争取用最短的时间内达到培训要求,能够单独出场,为公司做出贡献。事实证明新球童在两个月的时间内基本达到培训要求是有可能的。
但是新球童在速成的培训制度下,有一部分人还是在以后的工作中表现的不尽人意,感觉工作很吃力,基础打得不够牢固,细节和培训死角没有培训到位或者没有加以强调,球童会经常犯一些低级错误。所以根据这一情况,20××年的新球童的培训在大的方向不变的基础之上,要在细节上加大力度。同时培训人员要做好详细的培训计划,循序渐进的把培训工作做好。管理者要对培训的新球童做好监督和把关工作。
2.20××年新球童工作的管理,基本和往年的管理一样。在公司的规章制度和部门管理规章制度的前提下,吸取往年管理上的经验,加大细节上的管理,来完善工作管理所需。
20××年球童日常的管理计划:
1. 大的方向是把球童整体素质提高到一定高度。这是一项非常复杂的一个过程。如果真能做到,需要一个详细的工作计划。包括球童日常学习的计划,定时考核的计划,根据考核来重新订级的计划,用什么样的方式方法来刺激球童学习起来的计划,创造学习氛围和竞争环境的计划等等。说到这些,又有涉及到改革。改革好改,实施很难,最主要的,也是最关键的是领导的支持。改革需要时间,需要过程,循序渐进。一年,两年,或者更长时间。(个人想法,可能不成熟)
2. 球童级别的考核要加大考核力度做好把关,做到公平公正。
3. 球童日常管理要从细节入手,关注球童工作。
4. 加大球童班长的管理,做好沟通,一起把球童管理工作做好。
5. 认真听取客人的的反馈意见,完善管理,做好和客人的沟通。
6. 处理好场上突发情况。
20××年的工作即将结束,所取得工作成果离不开领导的支持和信任,以及各部门的支持和配合,在此表示感谢!
工作计划 3
一、指导思想:
以新课程标准、新教学观念为指导,以课堂教学为中心,以课题研究为主线,引导全组成员认真学习教育教学理论,深入开展课题研究活动,积极实施课堂教学改革,营造良好的教研氛围;及时总结经验,抓住"教师教育技术能力培训"的机遇,努力提升教师专业化水平,增强政史教研组的整体实力;力争使我校政史学科教师的教育技术能力有一个质的提高。
二、教师情况
本组共有8位教师:七年级分为四个教学班,政治程允大老师经验丰富,方法灵活;历史老师展兴辉是位能力强,教学经验丰富的中教高级教师;历史老师蔡新乐年轻有为,能熟练掌握计算机信息技术;地理老师庄鹏具有二十几年的教育教学经验,方法老道实用。八年级也是四个教学班,政治老师凌蕾蕾、历史老师王洪鸣、地理老师王倩倩,他们都是年轻而富有朝气的特岗老师,工作认真负责,上进心强,教学水平高,均能熟练操作计算机。九年级分为三个教学班,政治老师蔡化海、历史老师都凤娟都是经验丰富、业务能力强、具有三年以上九年级毕业班教学经历的老师。总之,政史地组很有特色,是个团结富有战斗力的团队。
三、主要措施:
1、加强教研组的'理论、业务学习,更新观念。
(1)认真学习新课程标准;
(2)努力学习现代教育理论,坚持教育创新,深化教育改革;
(3)加强教师教育技术能力的学习,坚持自学与集中学习相结合,搞好组内教师的后面几个模块的培训,努力提升组内教师的教育技术能力;
(4)加强师德建设,进一步树立敬业爱生的思想,做学生学习的引导者和促进者;
(5)探究课堂教学模式,实施课堂教学改革。
2、落实教学常规,加强课堂教学的实践和探索。
(1)认真贯彻落实学校关于教研组和备课组的集体备课的各项要求。加强教学常规的落实,做到"五统一"(统一教学目标、重点和难点、进度、作业)、六认真"(认真备课、上课、处理作业、考试、命题、辅导)。
(2)认真制定各学科教学计划,并在教学实践中不断调整和完善。
(3)认真上好公开课,公开课采取"同课异构"方式,即同年级教师选定同一课题,集体备课,编写教学设计,然后再规定的时间内上课,最后集体评议,写出总结或反思。
(4)加强备课组的集体备课和相互听课,每人听课不少于15节次。
3、加强教研组建设,继续开展以教研组为单位的教学研究活动。
4、重视教育科研,以研兴校,做好教研课题的制定和申报工作,组织的思想品德教研活动和赵庙协区组织的联片教研活动。
5、抓好初三毕业班的复习备考和模拟试题的制卷工作。
6、加强集体备课。发挥群体优势,提高备课质量,保证课堂教学质量。
7、做好年青教师的传、帮、带工作,
8,做好与学校,教务处和各教研组的协同工作,及时发现问题,解决在萌芽状态。
四,行事历
周次 日期 工作内容
第1周9.2-9.8 检查教案,计划 教研组长会议
第2周 9.9-9.15 教研业务活动:讨论 计算及应用技术培训
第3周 9.16-9.22 九年级政治公开课
第4周 9.23-9.29 本组业务检查
第5周 9.30-10.6 国庆节放假月考
第6周 10.7-10.13 九年级历史公开课 计算及应用技术培训
第7周 10.14-10.20 教学公开周(随堂听课和推门听课)
第8周 10.21-10.27 全校教师业务大检查 八年级地理公开课
第9周 10.28-11.3 八年级政治公开课
第10周 11.4-11.10 期中考试
第11周 11.11-11.17 八年级历史公开课 教研专题会
第12周 11.18-11.24 七年级政治公开课
第13周 11.25-12.1 作业教案阶段检查 七年级历史公开课
第14周 12.2-12.8 七年级地理公开课
第15周 12.9-12.15 各年级月考
第16周 12.16-12.22 政史地学科成绩分析 探讨提升学习成绩策略
第17周 12.23-12.29 抽调各年级学生座谈
第18周 12.30-20xx.1.5 政史地学科学生作业检查
第19周 1.6-1.12 复习教师业务大检查
第20周 1.13-1.19 期末考试 学科总结
工作计划 4
本学期,我校音乐教研组结合本学科的特点,以课堂教学改革和师资队伍建设为重点,以提高全组教师专业化水平为目标,努力创新教学,创新学习、创新管理。人们常说:“不怕做不到,就怕想不到。”因此,本学期我们音乐教研组主要从创新思路、注重实效、科学管理入手,大力加强具有本教研组特色的管理建设,努力加强了本教研组教学教研工作的计划性、前瞻性、常规性、连续性、针对性、特色性、科学性和实效性建设。以此来不断促进教研组内每位教师的成长,全面、高效地提高每位教师的教育教学质量,为我校的艺术教育全力以赴,尽职尽责。实现了音乐教学、教研活动的新突破,使我校音乐学科的教学质量全面提高、重点开花。
一、本学期我们教研组探索了管理方式的创新和改革。
为了更好的把教研组工作做好,做到人尽其才,各尽所能,本学期音乐教研组将探索管理方式的改革,实现组内教师优势互补,形成合理分工、责任到人、齐抓共管的局面。以此不断增强组内每位教师的责任心,调动大家的工作积极性。
具体措施是:把教研组的整体工作细分为下列工作小组:声乐训练小组、器乐训练小组、舞蹈训练小组等。声乐训练小组的负责人是丁宏霞老师,陈洁、唐珊像老师协助,负责学生声乐基本功方面的组织、训练、演出比赛工作。器乐训练小组的负责人是沈云老师,李萍老师协助,负责全校学生器乐基本功方面的组织、训练、演出、比赛工作。舞蹈训练小组的负责人是吴晓芸老师,袁敏老师协助,负责学生舞蹈基本功方面的组织、训练、演出、比赛工作。如遇紧急任务教师再作调整。
二、创新化学习,个性化成长
创新型社会要求每个人都要树立终身学习的习惯!因此我们组积极开展了组内的学习和交流。
本学期,组内教师将坚持每周定期相互交流学习一篇教育、教学方面对自己有启发的论文、案例和反思的`工作。这项工作,我们教研组可以采用集体学习研讨和网上交流研讨两种学习的方式,目的是为了资料共享,减少学习和研究的盲
目性,实现快捷、实效。针对自己教育教学中的焦点问题、困惑问题和常规问题寻找科学的解决方法,从中获得深刻地教益和丰厚的收获。让我们的教师迅速成长起来,成熟起来。不断提高全组的教育教学质量。
三、注重课堂反馈和教学心得
本学期实行本组教师每月定期交流一次教学心得工作。这项工作我们做到了三定:定时间、定内容、定效果。具体做法是:让本组的老师们把自己在过去的一个月里教学过程中所产生的教学灵感、启发、机智和困惑进行书面、口头或本组的网站进行交流和研讨,以达到彼此相互学习、借鉴、共同成长进步的目的。
四、继续推行听评课、反思教研活动方式。
具体办法是:本学期音乐教研组组内教师听完课,利用周三业务学习时间进行认真、深入的研讨,执教老师要谈执教感言,听课老师都要进行点评,并将材料上交存档。
五、主要活动安排:
二月份:
1、制定教研组工作计划。
2、制定各年级音乐教学进度。
3、进行学期初的教学常规检查。
4、积极排练舞蹈《在欢腾的大地上》,准备参加县庆“三八”文艺演出。 三月份:
1、组织教师认真研读《音乐课程标准》。
2、认真上好校内研究课,积极开展听、评课活动。
3、3月18日县级音乐主题研训活动。
四月份:
1、组织教师参加音乐专题讲座。
2、认真上好校内研究课,继续开展听、评课活动。
3、开展“低年级识(五线)谱教学交流”组内研讨活动。
4、4月8日市“优青”送教下乡活动。
5、4月22日9:00市教研活动(浦口实小)。
6、4月29日联片教研(高淳实小)。
五月份:
1、积极准备庆“六一”活动。
2、教师撰写并上交音乐教学论文或教学案例,参加论文比赛。
3、(待定)省小学音乐赛课活动(观摩)。
4、5月20日“提升小学生音乐学习力的研究”(南师附小)。 六月份:
1、做好学生成绩考核与评定。
2、做好学期结束工作,撰写各类总结,收集整理资料,进行归档。
3、积极准备参加校优秀教研组和备课组的评比。
4、县小学生卡拉OK比赛暨“古诗文演唱活动”。
工作计划 5
根据市教研室的有关精神,本校的教育教学工作计划,结合本组的实际情况和学生的英语学习状况,改进上学期做得不够的地方,如中考试卷分析的学习、论文的撰写、课题的申报、七八年级学生活动的趣味性等,进一步加强理论的学习,进一步落实与深化教学常规,聚焦常态课堂,进一步加强有效备课和有效教学的研究,提高课堂教学的有效性,进一步加强组内外教师的交流,开展实效的和谐的教研活动,激励教师多反思和多总结,提高专业水平和教学能力,加强教研组的建设;继续开展多样的学生活动,吸引学生的眼球, 使学生更关注英语学习,营造有利于学生健康成长的学习环境,从而进一步提高教学质量。
1.进一步加强理论学习,更新教学理念,抽出时间学习新理论,以先进的教育理念指导自己的教育教学实践,本学期要学习有关有效教学资料以及改进评价内容和评价方法的资料,努力做到关注学生学业成就的同时,还要关注学生情感态度、行为方式的发展,注重培养学生综合实践的能力,全面提高学生的素质。
2.进一步落实与深化教学常规,聚焦常态课堂,打造高效课堂。按计划上好公开课,要求集体备课,及时评课,找出不足,共同学习,共同促进,以学生的主体作用为重点来实现高效课堂。同时,带领大家力求做到有效备课、有效上课、有效作业、有效培优补差,鼓励成员充分发挥教学特长,有效提高教学效率。
3.加强集体备课仍是本学期教研组工作的重点,因此要做到有计划、有目标、有实效,不走形式,各备课组本学期至少活动五次以上,时间固定,围绕主题,并有活动记录。以集体力量、集体智慧来提高全组成员的业务水平和教育教学能力。
4.初三备考是重中之重,加强初三毕业班工作的研究,提高毕业班教学效率,组织全组成员认真学习《中考说明》、《导引》和中考试卷分析材料,加强对中考动向的信息收集和试题研究。抓好听、说、读、写综合技能的培养,特别注重学生阅读、写作和应试能力的训练,另外初一、初二老师要协助初三教师搞好“人机对话”的训练和模拟考试,力争顺利打响中考第一仗,再创中考英语成绩新辉煌。
5.加强科研文化建设 ,让研究成为习惯。研究能改变教师的`生存状态,努力创设研究文化。本学期积极响应学校的科教研活动,开展一系列有关有效备课专题的活动:听说课的有效备课、阅读课的有效备课、复习课的有效备课。
6.继续建设本学科的资源库。建立学科的资源库,确实是一个利人利己的好举措。不断地添入新的资源,不断优化和建设资源库。
7.继续开展多样的学生活动,吸引学生的眼球, 使学生更关注英语学习,营造有利于学生健康成长的学习环境。
总之,在校长室、教研室的带领下,我们英语组全体组员会开拓进取,不断完善自己,将教学质量放首位,为学校的教育事业贡献最大力量。 以下今年英语教研组总体规划:
一:指导思想
以学校总体工作为依据,以提高教研质量和教学质量为目标,增强教师的学习意识、服务意识、教科研意识、质量意识、合作意识、充分发挥业务职能的作用,以新课程改革为契机,以更新教育教学观念为先导,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,不断深化课堂教学改革,全面提高我校英语教研组教研工作水平。
二、工作重点:
本学期英语学科教研工作,要以课程改革为中心,围绕课改完善和深化学科教学常规,组织教师参加课改理论学习和培训,组织课改研究课和专题研讨等系列活动,以促进教师转变教学观念,促进教师整体素质和学科教学质量的提高。把教师的自评和互评相结合,争取让每次的教研组活动都能达到研究的目的。使每一位教研组成员都有收获。
工作计划 6
在公司工作了已经有几年了,虽然我还是一个公司最普通的主管,但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。为了在新的一年里不断进步,挑战自我,在此,我订立了20xx年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
2)发扬虚心学习精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。
3)完成领导交办的各项任务。对领导交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自己份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。
4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7s推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力配合。
以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的.正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在新的一年工作就会更加的出色。
工作计划 7
我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利的。我经过不断的思考后,写出了我的年度工作计划,新年度我拟定两方面的销售人员个人工作计划:
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况
4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
二、公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司20xx年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的.设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
工作计划 8
自去年12月份组织架构调整以来,御苑区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲,一直在物业客服线上工作,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主,对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面,尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项,20xx年将是我们物业工作全面提升的一年,我将针对欠缺与不足努力补上,全面提高,跟上公司的发展需求。特制定了20xx年物业管理工作计划:
根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,御苑区在20xx年工作计划将紧紧围绕服务质量提升年来开展工作,主要工作计划有:
一、全面实施规范化管理。
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的.执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量。
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度。
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系。
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度。
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿的服务,在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。
根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心温馨社区生活剪影等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
20xx年御苑区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。
工作计划 9
一、重点工作:
1.加强安全意识、确保各车辆行车安全。不定期组织各驾驶员学习《道路交通安全法》,和公司车辆管理办法,增强驾驶员安全意识,在小车出差前要求驾驶员熟悉相关路况,做到安全行驶。矿区通勤车、送水车严格按照公司规定的车辆管理办法行驶,不得出现超速等危险情况。安全工作是车队工作的.重点,要防范第一,做到常抓不懈,警钟常鸣。确保全年安全行车、无重大交通责任事故发生。
2.增强节约意识,严格控制车辆维修、换件、用油等费用,杜绝各类浪费现象发生。
3.认真做好公司领导和其他部门全年服务工作用车,保证职工全年度的通勤及外出等用车服务;
4.加强固定资产管理工作,确保车容车貌状况良好,使车辆做到定期维护,按时保养,全年完成全部车辆年度检测,使车辆检测一次通过;
5.完善、充实车队有关规章制度
二、日常工作:
1.坚持出车单制度,继续保证每次出车详细登记,仔细核算。
2.坚持安全检查工作,在防火期尤其重要,进入林区认真检查车辆,保证无火险现象发生。
3.配合主管领导安排好每天的固定工作,调整好临时出车任务。做好车辆相关的管理工作:
(1)做好车辆日常保养工作,
(2)做好车辆年度检验工作,
(3)做好车辆各种证件的`办理工作和管理工作。
4.与部门及其他部门同事通力合作,做好文体活动等组织和筹备工作。
5.做好领导交办的其他相关工作。
工作计划 10
由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作计划。
一、建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、建立客服平台。
(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.
(三)搞好客服前台服务。
1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2.服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。
3.相关后勤服务的跟踪和回访。
4.24小时服务电话。
(四)协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的'iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设。
(一)成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算。
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算500元∕月,全年公务经费6000.00元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。
以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准,客户服务工作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。
工作计划 11
一元复始,万象更新。新的一年即将开始,综合客服部也面临了全新的环境与考验,根据自身的情况,做出以下工作计划:
1、以客户为中心,大力提升服务质量。
1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通,比如:上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息,把握客户需求,并尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。
1.2利用helpdesk管理软件,注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息,及时做出反映。
1.3以客户为中心,改善业务流程、操作程序。
1.4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能,使每位成员真正和客户“贴”起心来,及时为客户解决问题。
1.5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。
2、全力配合政府机关,做好公共服务工作。
2.1及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文
2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示,发挥我们应有的作用。
3、严控外包方,把好质量关。
3.1利用对外包方的“月会”制度,进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。
3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动,派专人跟进,发现问题,让其立即整改,严把质量关。
4、畅通沟通平台,做好宣传工作。
4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用,及时更新丰富宣传栏信息,将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。
4.2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。
4.3对于业主普遍关心的问题,利用宣传栏以专题的形式发布给业主。
4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。
5、强化员工培训,提升员工素质。
5.1以《培训计划表》为基础,侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等,全面提升客服人员的综合素质。
5.2开发各种形式的新课件,加大新课题,新思想的培训;拓宽培训形式。
5.3注重培训后的效果验证与考核,最终达到提升服务品质的`目的。
6、加强内部管理,执行质量体系要求。
6.1加强五常法的执行检查力度,使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。
6.2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。
6.3加强前台服务、员工纪律方面的管理。
6.4有效利用iso9001----这一管理工具,科学化管理,规范每一个服务过程、服务细节,并记录保留有效数据,提升服务质量。
6.5加强各种计划、流程的执行监察力度。
7、努力提高,适时跟进。
7.1持续做好垃圾分类工作,争取成为“北京市垃圾分类优秀示范园区”。
7.2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作,避免美国白蛾在园区泛滥,给园区及公司造成损失。
7.3争取创建“花园式单位”,做好相关工作。
7.4管理上强调以人为本,以情感人,以情动人,情满园区,着力打造和谐园区、情感园区。
客服部将在完美时空项目部的领导下,继续按照项目部的战略部署及要求,协助项目部完成公司的各项指标,加强与业主沟通,提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。
工作计划 12
在新的学期,初中英语教研组也有了新的面貌,在面对新的挑战,我们英语教研组,人人都充满信心,在新的一年必定会取得新的成绩,现将工作计划如下:
一、指导思想:
在科学发展观的指导下,并结合我校的实际情况和英语学科的特点,以“一案三环六步”为抓手,把提高备课组的质量作为主阵地,努力提高教师的教学理念和业务素质,研究课堂,落实有效教学,扎扎实实做好英语教学工作,不断提高英语课堂效率和质量,创造一个教书育人和谐奋进的优良环境,全面提高我校的英语教学质量。
二、工作目标:
1.总体目标:培养英语学习兴趣,加强学法指导,抓常态课堂、高效课堂,提高英语教学质量。
2.各年级具体目标如下:
七年级:注重学生英语学习习惯的培养,进一步培养学生学习英语的兴趣,平时注重口语的训练,强化基础知识学习和基本技能的培养。
八年级:加强阅读教学,注意让学生在阅读中慢慢体会到乐趣,在现有的基础上,强化培优补差,减少两极分化,力求进一步提升质量。
九年级:在总结反思的基础上,挖掘潜力,查缺补漏,加强学法指导和能力培养,着重对复习课型和中考命题方向和命题的基本原则、方法、思路的探讨研究,把握教学大纲,密切关注中考动向,为实现20xx年中考的新突破打好基础。
三、具体工作:
1.加强理论学习,不断更新教育教学理念。组织本科组的教师深入学习《义务教育英语课程标准》等相关的教育教学理论知识,以先进的`教育理念指导自己的教育教学实践,努力做到关注学生学业成就的同时,还要关注学生情感态度、行为方式的发展,注重培养学生的综合实践能力,全面提高学生的素质。
2.加强集体备课,要做到有计划、有目标、有实效、不走形式,各备课组要做到每周备课一次,围绕相关话题,展开讨论,做到定时定点,并有活动记录。整个备课组要统一教学进度,统一教学重难点,统一作业内容,做到有问题,及时沟通,做好二次备课。力求做到有效备课,以集体的力量和智慧来提高全组教师的业务水平和教育教学能力。
3.进一步落实与深化教学常规,研究常态课堂,打造高效课堂。向45分钟要效率。
4.按计划上好研究课,做到个人备课与集体备课相结合,及时组织评议,加强教学方法研究,找出不足,共同学习,共同进步。
5.继续研究英语课题《教师角色转换与课堂师生互动的研究》,组织教师学习研究,探讨与课题有关的内容,每位英语组教师必须写一篇与之有关的经验文章和上一堂公开课。
6.继续建设和完善本教研组课题的资源库。加强本组教师的教学案、教学反思、教学课件、试题的收集和整理。通过集体备课,公开课、网上收集优秀教案以及和外校交流等多种方式来丰富我组的资源库。加强团队协作能力,实现资源共享,提高我组教师的教育教学水平。
总之,本学期英语教研工作在确保落到实处,不走过场,使每位英语教师都有业务上的真正进步,使本校英语教学工作能上一个新的台阶。
工作计划 13
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的'专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
一、清点货品,做到心中有数
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1、稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2、招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3、培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度,
(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5、提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列
1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
以上就是我对新一年的工作计划。
工作计划 14
回首20xx年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,作为一名店长我深感到责任的重大,为做好xx年超市工作,更好地服务好顾客,现结合14年工作经验,特制定如下工作计划:
一、提升专业技能
不断学习和总结,严格要求自己,做到正人先正己,提高自己的`工作效率,以强化服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对值班长、管理员制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的'退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。
二、商品管理
坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。同时做好竞争分析,与竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的竞争原则,使商品在完善消费市场的同时,进一步形成了xxx超市连锁优势。
三、防损
大力规范防损员运作流程及制度,加强全员防损理念。
四、员工管理
努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,提升商场业绩。
五、服务管理
加强员工服务意识培训,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。
工作计划 15
刚做两个月的店长一些问题还不会处理,部分原因在于我的工作经验不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作能力得到提升,认真做好一名店长,现将工作计划如下:
1、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的`音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
2、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题。
3、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作。
4、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作,树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
工作计划 16
新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:
1.终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
2、收集小票信息
重视小票基本信息的收集,应尽可能的`完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;
2.建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
3.数据统计分析
分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
4.客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的'关系。
5.客诉处理
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1.对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源
2.人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3.需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;
由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接,谢谢!
工作计划 17
一、指导思想
本学年我园保教工作将坚持以《幼儿园工作规程》和《纲要》为指导,学《纲要》,用《纲要》,根据市、镇关于幼儿教育工作的意见,结合本园实际,尽力让《纲要》的理念与精神落实我园的保教管理和保教第一线中,使幼儿在园能得到快乐的玩耍与学习,使幼儿园的保教队伍焕发新的活力,有效地促进儿童富有个性的发展。
二、主要目标:
1、扎实的落实保教常规制度,注重考核的量化。
2、规范一日保教活动,坚持保教并重。
3、围绕保教常规、教学专题、实际问题开展教研,加强教研工作的引领性。
4、密切家园联系,共育幼儿,加大对外宣传力度。
5、加大教师的培训力度,培养幼儿富有个性的发展,稳定教师队伍。
三、具体目标与措施:
(一)落实保教常规制度,促进保教规范发展。
1、优良的制度是保证一切工作有序高效进行的保障。本学期我们将更加完善保教常规制度,进一步落实和促进幼儿园保教工作,认真监督教师的保教工作,做到有检查,有考核,有奖惩。力求将关注的目光投向幼儿一日生活中的各个生活环节、集中教育活动、游戏教育活动以及保教人员学习和日常工作常规方面。通过这种常规制度的导向引导大家注重落实一日保教规范,注重提高教育教学能力,注重幼儿的游戏教学,使幼儿园的保教工作真正落到实处。要求所有教职工认真自觉学习《幼儿园一日保教工作规范》,明确工作职责,坚持保教并重。
2、加强一日常规培养。在做好保育的前提下提高教育能力才能促进幼儿的全面发展。因此,老师们要结合自己所任教领域,自觉主动找时间加强学习,树立和落实正确的教育观、儿童观、发展观,不断反思,这样才能从根本上保证教育教学能力的提高,培养好幼儿,建立科学的一日活动常规,细化每一环节的管理。关注幼儿生活的每一个环节,从入园、晨间活动、集体教学、游戏活动、餐点、午睡、起身、离园,按照每个环节的具体要求,形成规章制度,并要求老师严格的'遵守制度,把制度作为一切工作的前提。加强培养幼儿生活、学习、户外活动好常规,根据常规目标研讨常规训练的措施与方法。教室开展常规竞赛评比。
3、有效组织自由活动环节。各班围绕“小环节也有大智慧”主题开展自由活动的有效组织。一日生活中孩子喜欢的自主时间,也是一日活动中容易忽视的“小”环节。但环节虽小,却是教师教育理念、教育行为、教室常规管理的折射途径之一。为了有效开展每日的自由活动,本学年开展自由活动组织情况主题调研,发现自由活动组织中存在的问题,进行调整和改进。
4、鼓励教师自主学习。让老师根据自己的需要自主学习,多读书,读好书,并互相交流学习心得,做好读书笔记。行政人员要结合保教一线的具体问题,经常深入一线,观摩活动,及时有效地实施保教管理,注重互帮、互学与引导、支持并重,对教学过程、一日保教活动进行探讨,思考并提出适宜的意见与建议。通过“听课-评课-议课”的活动形式,促进教师的自我反思。
(二)围绕实际问题开展教研。
1、开展扎实有效的教研活动。组织教师认真研讨教材,解读分析教材,根据幼儿实际,合理运用教材,设计符合幼儿发展的活动方案,使每位幼儿在原有基础上得到提高。在教学中努力做到“眼中有孩子、心中有目标、随时有教育”。
2、结合日常实际问题进行教研。继续围绕保教人员在保教工作中遇到的一些实际问题开展教研,通过示范、引领、交流、讨论等多种形式,为新老教师的成长搭建平台。我们期望通过教研既能培养一专多能的教师,培养新的骨干教师,又能探索出一些教研的方法,提高教研的质量,并能通过研究来提高教育教学的质量,达到以研促教的目的。
3、开展创造性游戏听评课教研活动。三大游戏是呈现幼儿生活经验、体现幼儿发展水平的最佳载体。为了提高幼儿游戏的兴趣,把游戏还给幼儿,表现出幼儿的真实水平,本学年将把三大游戏的开展作为教研重点,让教师们在互相观摩、交流与分享的过程中,认识开展创造性游戏对孩子所具有的重要教育价值。
4、开展美术活动专题研究:提高美术教学水平,促进教师的专业发展,全面提升美术教育教学质量。
(三)密切家园联系,共育幼儿
1、《纲要》总则里指出,“幼儿园应与家庭、社区密切合作,与小学相互衔接,综合利用各种教育资源,共同为幼儿的发展创造优良的条件。”家园合作已经成为关系教育成败的重要因素,因此,要让幼儿受到优良教育,必然要注重引导父母树立正确的教育观、儿童观。本学年的家园联系工作,教师要主动宣传我们所做的一切,要让父母深入了解我们的工作。
2、以“第二届小小运动会暨家园同乐活动”为契机,把父母请进幼儿园,在欢乐的活动中促进父母与父母、父母与老师、父母与孩子融洽关系。并在父母会、父母开放日、宣传栏等活动中结合实例宣传正确的儿童观,引导父母树立正确的育儿观。
四、月份安排:
八月份:
1、做好新生的报名工作,和新生的分班工作。
2、教室保教人员安排。
3、做好旧生的报名工作和父母工作。
4、开展新保教人员岗前培训活动。
5、根据教育目标、主题目标进行环境创设、区角材料投放。
九月份
1、制定本学年的各项保教计划,调整保教常规制度。
2、开展全园性的庆中秋“博饼”活动。
2、本年段编排早操,组织幼儿学习新操。
3、在教师中进行敬业爱岗活动“师德朗诵比赛。
4、继续创设环境,重点围绕主题活动创设有效主题环境。
5、制定听评课活动方案,按计划实施活动。
6、做好期初各项保教工作资料的整理、上缴工作。
十月份:
1、结合国庆节对幼儿进行爱国、爱家乡教育。举行第二届“爱祖国”诗歌朗诵比赛。
2、围绕社会主义核心价值观开展幼儿故事大王比赛。
3、组织好园本培训和教研活动。
4、开展创造性游戏听评课活动。
5、检查各班保教工作常规。
6、开展重阳节主题教育活动。
十一月:
1、开展“小环节也有大智慧”教室经验观摩交流。
2、教师读书沙龙活动。
3、进行自制玩具比赛。
4、各年段进行早操汇演。
5、结合安海镇“父母开放月”要求开展活动。
6、开展自由活动的组织指导观摩活动。
7、开展11.9消防日安全教育活动。
8、做好保教常规工作,迎接安海镇幼儿园点园互检。
十二月:
1、各班开展“迎新春庆元旦”主题活动。
2、开展教育教学培训活动。
4、做好“第二届小小运动会暨家园同乐活动”相关工作。
5、围绕本月国际志愿者日、爱国学生运动、晋江慈善日开展主题教育活动。
6、举行保育员技能比赛,选派优秀选手参加镇级比赛。
7、围绕交通安全、应急演练周等开展安全专项教育活动。
20xx年元月份:
1、庆祝“元旦”活动,举行第二届小小运动会暨家园同乐活动。
2、做好本学期幼儿发展情况的测试和评价。
3、保教人员工作考核
4、做好学期结束工作,进行保教工作总结
5、各班进行家访。
6、召开学期闭学式,做好综合表彰。
7、做好幼儿评选工作及幼儿各种奖项的评选。
8、开张寒假安全、常规、春节礼仪教育活动。
二月份:
1、进行招生考试报名工作。
4、保教工作进行计划补充。
三月份:
1、开展迎“三八”妇女节宣传教育主题活动。
2、开展幼儿卡拉OK比赛活动。
3、开展安全教育周系列活动。
4、进行环境区角创设检查。
四月份:
1、组织幼儿春游活动。
2、教师园内公开课活动观摩。
3、组织教师进行教育教学培训。
五月份:
1、进行节日教育并开展相关的庆祝活动。
2、各班编排节目参加迎“六一”文艺汇演。
3、举行父母开放日。
4、大段开展幼小衔接系列活动。
六月份:
1、结合夏季特征,加强安全教育和饮食卫生教育。
2、开展庆“六一”系列活动。
3、举行大班幼儿毕业典礼。
4、各班幼儿发展水平评价。
5、做好学年保教工作总结。
七月份:
1、整理保教工作文字资料,做好文件归档工作。
2、安排假期教师读书、业务培训活动。
3、进行全面性家纺及假期安全教育。
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