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工作计划

时间：2024-09-04 08:56:21 工作计划我要投稿

实用的工作计划[热门]

　　时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又将迎来新的进步，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。好的计划都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家收集的工作计划7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

实用的工作计划[热门]

工作计划篇1

　　一、建立客户服务中心网上沟通渠道。

　　现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。

　　二、建立客服平台

　　(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

　　(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.

　　(三)搞好客服前台服务。

　　1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

　　2.服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的`有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。

　　3.相关后勤服务的跟踪和回访。

　　4.24小时服务电话。

　　(四)。协调处理顾客投诉。

　　(五)搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。

　　(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

　　(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

　　三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务。

　　四、机构建设

　　(一)成立后勤总公司客户服务中心。

　　目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。

　　(二)人员编制至少二人。

　　要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。

　　五、经费预算。

　　往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算

　　500元∕月全年公务经费6000.00元。

　　客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场，有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系，但是，客服中心主要服务对象是顾客，以顾客满意为焦点，是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功，客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。

　　以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”，“质量、改革、发展”，提出的思路，不一定马上实行。实践是检验真理的标准，客户服务工作要根据自身特点，逐渐改良，不断推进，我们在工作中不断探索，目的是为了实实在在做好后勤服务作，努力把公司做大做强。

工作计划篇2

　　1、幼儿生活管理目标

　　加强幼儿常规训练管理，形成良好的一日生活常规、养成良好的卫生习惯。

　　加强幼儿一日活动各个环节中的安全管理，增强幼儿的自我保护意识，力保班级无事故发生。

　　加强幼儿生活活动的指导与管理，培养幼儿基本的生活自理能力。

　　加强预防疾病的管理，降低幼儿发病率，提高出勤率。

　　做好幼儿的日常饮食管理，力争学期末的体检合格率达到95%以上。

　　2、教学管理目标

　　(1)在健康教育领域，注重用幼儿感兴趣的活动激发幼儿锻炼身体的兴趣，培养幼儿健康生活的态度和习惯。

　　(2)在社会教育领域，培养幼儿同情、责任等社会性情感，发展幼儿的交往、合作能力，养成孩子的规则、秩序意识。

　　(3)在语言教育领域，着重培养孩子语言交往的兴趣和能力。

　　(4)在科学教育领域，注重引发幼儿探索的兴趣，注重幼儿的探索过程和获得的经验，锻炼解决问题的能力。

　　(5)在艺术教育领域，注重培养幼儿对艺术活动的兴趣和大胆表现、创造的品质。

　　3、家长工作管理目标

　　督促教师与家长之间的沟通与交流，密切与家长的联系，及时将幼儿在园活动内容及发展情况向家长反馈。

　　树立全心全意为家长服务的意识，尽可能多地展示优秀的育儿经验，供家长借鉴与参考。

　　利用各种机会、组织各种活动，使家长与孩子共同参与到教育活动中去。与家长签订安全责任书，加强家长的'安全防范意识，促进幼儿身心和谐、健康地发展。

　　4、教师工作管理目标

　　明确班内教师之间的具体分工与职责，促进教师认真完成自己份内的工作，负责好各自的教育教学工作并负责好幼儿日常生活起居，提高保教质量。

　　注重与教师之间的沟通，了解班内教师家庭生活及身体状况，遇困难能及时给于帮助。

　　注重教师在幼儿心目中的形象，关注教师的言行举止对幼儿的影响，并作必要的提醒。

　　协调好教师、家长、幼儿三者之间的关系。

工作计划篇3

　　一、指导思想：

　　围绕学校的德育工作计划展开“做有道德的人，我快乐，我自豪”教育活动，以培养学生“两个好习惯”为重点，深入探索德育工作的新途径、新方法，促进学生养成良好习惯，全面提高学生的综合素质。

　　二、工作目标

　　1、培养学生良好的人格品质，让每个学生快乐成长。

　　2、培养学生良好的习惯，发挥自我教育功能，让学生自主管理。

　　3、培养学生学有所长，学有特长，主动发展。

　　三、工作重点：

　　1、培养学生“两个好习惯”——负责任、养常规。

　　2、继续开展“做有道德的人、我快乐、我自豪。”主题教育活动——第四篇章“文明礼仪伴我行”活动。

　　3、进行“阳光天使”校园艺术节——第三届学生素质大赛。

　　四、具体措施：

　　（一）培养学生“两个好习惯”，促进学生全面发展

　　1、培养学生负责任的好习惯，让每个学生成为有责任心的人

　　责任心是一种习惯性行为，也是一种很重要的素质，是做一个优秀的人所必须的，只有具备高度责任感的人，才会主动承担起对家庭负责任，对社会负责任，才会努力学习，努力工作，报效祖国。为此，本学期我重点在数学课堂中培养学生负责任的好习惯。

　　培养学生主要养成：

　　A、自己的事情自己做的习惯

　　具体做法：

　　（1）在数学课堂中培养学生自己的事情自己做的好惯。指定数学课代表负责检查：课前每人要摆好自己的`数学学习用品，下课后收拾好学习用具，课代表负责检查。

　　（2）准备好专门记录数学作业的本子并按时完成作业。

　　（3）完成作业后能及时放到书包里，每天早上能够主动的拿出作业交给课代表。

　　B、在家庭和学校中承担具体责任的习惯

　　具体做法：

　　（1）爱护校园的一草一木。

　　（2）爱护班级里的座椅板凳。

　　（3）课前指定卫生保洁员擦白板，保持教室干净整洁。

　　2、抓常规训练

　　学校生活，要求孩子们树立严格的集体和时间观念，遵守学校纪律。一年级的孩子年龄小，仅懂得了道理，如果不经过反复训练，也不一定做到。因此从开学起，我便对他们进行常规教育，对怎样上课、下课、回答问题、尊敬师长、团结同学等等，都做了明确的要求，然后，进行反复训练，对做得好的同学给予表扬，并让他示范给大家看。有的同学做错了，就让他们重做一次，两次……不厌其烦，多次反复，直到做好为止，不能因为错了一次而批评，应真诚地鼓励他们树立信心去做好。

　　A、养成课前准备好学习用具的好习惯。

　　具体做法：

　　（1）在上数学课前能够提前准备好学习用品。

　　（2）教师能够及时的表扬课前准备好的同学并给与小红花的奖励。

　　（3）课后能够迅速的准备好下一节课的学习用品。

　　B、养成上课认真听讲，不做小动作，回答问题声音响亮的好习惯。具体做法：

　　（1）教师注意及时调整学生的学习状态，让学生的注意力保持的更久一些。

　　（2）学生回答问题的时候要先举右手后发言，不能站起来举手或者是张口就说。

　　（3）在回答问题的时候，要能够让四周的学生听见，其他同学要认真倾听。

　　（二）课间活动常规

　　1、养成在操场做健康有益的体育活动的习惯。

　　2、养成不在楼道内打闹的现象的习惯。

　　（三）大型活动常规

　　1、养成战队快、静、齐，听从口令的习惯。

　　2、养成认真听会不随便说话的习惯。

工作计划篇4

　　首先，要注意活动。在安全方面，这是一个必要的东西区一定有，所以第一个抓的就是这个东西。

　　然后，就是运动方面。现在的体育质量程度逐渐提高，不仅要学会跳绳、踢毽子这类的基本运动，还要学会篮球、排球等等一些的运动，强身健体。最后，就是让同学重视体育，重视体育的'重要性质。为了增强同学的身体素质，提高同*动质量，促进同学之间感情，决定在这学期里将会举行一部分体育比赛，初步计划如下：

　　1.10月中旬和其他班级举行一场趣味运动会。

　　2.11月中旬班级内部将举行一场篮球赛。

　　3.12月中旬班级内部将举行一场足球赛。

　　在保证安全和完成老师上课内容前提下，多举行一些比赛一方面可以锻炼身体，达到强身健体的效果，另一方面也可以增进同学之间按的友谊。

　　培养学生的健康意识，促使学生为人生的幸福和中华民族的伟大复兴而学会锻炼、坚持锻炼，培养和增强他们适应社会生活的能力，通过系列活动的开展与展示，切实把落实德、智、体、美、的教育方针，促进大学生全面发展，把学校体育工作提升到一个新的层面的具体体现。

　　身为体委，我觉得自己为班里同学做得还不够，还有很多地方能让我去发挥特长，我对班里的体育情况充满了希望，将来我也会更好的做好我的本职工作。

工作计划篇5

　　20xx年是教育扶贫攻坚克难的关键一年，是教育精准脱贫的深化之年。为确保完成教育扶贫任务，推动全镇教育扶贫再上新台阶，我镇认真贯彻落实中央、省、州、县有关脱贫攻坚的文件精神，严格按照上级扶贫攻坚的要求安排部署工作，以建档立卡家庭经济困难学生为重点，扎实做好教育扶贫各项工作。现将一年来工作总结如下：

　　一、加强领导，提高认识

　　教育扶贫是扶志的工作中心，扶贫工作开展以来，镇党委政府高度重视教育扶贫，成立领导小组，明确由分管领导具体抓工作，党政办、站所、村委会和驻村工作队人员为成员的组织机构，压实工作责任，形成一级抓一级，层层抓落实的工作体系，确保脱贫攻坚决战时期教育扶贫各项工作顺利推进。

　　二、扩大宣传，掌握政策

　　为确保教育扶贫政策宣传到位，我镇采取多种形式进行宣传。一是扩大社会宣传面。以“自强诚信感恩”教育宣传活动为契机，进村入户讲解、发宣传单、拉横幅等方式宣传教育扶贫政策知识，做到家喻户晓。结合农民实用农业技术培训，提高了农民脱贫致富的本领，转变农民“等、靠、要”的思想，树立自立、自强的意识。二是抓实学校宣传。通过召开教职工会议、家长会、校园广播、展板、喜欢穿标语、黑板报、微信、作文竞赛、宣传单等多渠道宣传教育扶贫政策，将教育扶贫资助政策、办理流程等粘贴在显眼的地方，方便师生和家长了解、掌握。

　　三、精准识别，落实帮扶

　　(一)认真核实，精准识别。目前我镇有建档立卡户477户1724人，经过再三核实，我镇有适龄青少年建档立卡378人，其中学前教育47人，小学178人(在本镇就读125人)，初中86人(在本镇就读25名)，全日制普通高中29人，中职教育25人，本科以上教育13人。今年以来我镇对0-22岁建档立卡户人员基本情况进行核实，准确掌握基本信息和适龄青少年的'就读情况，并对国办系统的数据进行修改，以问题为导向，对督导组发现的问题做到立行立改，并长期执行。

　　(二)落实政策，实施帮扶。一是不折不扣地落实义务教育阶段帮扶政策，“两免一补”、每年每生800元的营养餐改善计划、寄宿生补助政策全部落实。二是落实非义务教育阶段补助政策。全面摸排非义务教育阶段建档立卡户就读情况，申报就读中职以上学校“雨露计划”项目41名学生，发放20xx年春季学期雨露计划补助金10.55万元。

　　四、形式多样，控辍保学

　　我镇对因病、因残、厌学、早婚早育、重男轻女、外出务工的等原因失学的特殊学生进行认真研究，分类施策，采取领导班子挂钩牵头，签约教师入户劝返、送学、送教等方式进行逐一解决。目前我镇已成功劝返厌学的建档立卡初中学生3名，对2名(建档立卡户1人)重度残疾的学生采用送教上门的方式进行教学，引导1名重度残疾的建档立卡户学生到聋哑学校就读。适龄青少年建档立卡户入学率100%。

　　五、凝聚力量，共同帮扶

　　我镇扎实开展捐资助学和送温暖爱心活动，动员挂包单位和企业积极贡献力量，给我镇贫困适龄青少年送来援助，帮助他们圆学梦。镇当年更为政府为镇中学建档立卡户学生捐赠20套床上用品;县工委为XX镇中心小学和旧龙小学建档立卡贫困学生捐赠90个书包48个被褥;上海市祝桥镇商会为镇中小学捐赠500套校服。

　　六、存在的问题

　　一是家长文化水平偏低，教育子女方式方法不恰当，学生厌学情况依然存在，知识改变命运的脱贫致富观念意识不强。二是群众对建档立卡户和分建档立卡户教育帮扶政策掌握得不够全面。三是由于我镇地广人稀，建档立卡户人口量大，很多学生未在辖区内就读，加之行业部门扶贫数据库和学生学籍流动，导致学生基本信息核实掌握困难，需相连乡镇学校配合，多次进村核实才能做到精准识别。

　　七、20xx年工作计划

　　巩固义务教育均衡发展成果，抓好控辍保学工作，落实义务教育和非义务教育扶贫政策，教育扶贫要先扶志，用提高思想道德意识和掌握先进的科技文化知识来征服自然界、改造并保护自然，以提高生存能力。

　　(一)抓实学校教育。一是努力提升办学吸引力。认真落实学校管理标准和国家课程方略、课程标准，开齐开足音体美课，丰富校园文化生活，让学生喜欢学校。加强教师继续教育力度，改变传统教育方式，激发学生学习兴趣，让学生爱进教室，爱上书本，爱好读书。二是以召开家长会为契机，交流家庭教育经验，引导家长正确教育孩子，引导孩子向上、向善和积极乐观的态度，树立知识就是力量，知识改变命运的思想意识，从而让孩子喜欢学习，乐于学习，让控辍保学更上一个新台阶。

　　(二)抓实校外教育。一是创新宣传形式和载体，让宣传工作更接地气、更有实效。抓住重大活动和节日两个关键点，通过举办一些重点突出、影响力较大的主题宣传活动，宣传教育扶贫知识政策。二是鼓励企业捐资助学，扩大教育帮扶面，帮助贫困学生顺利完成学业，让学生不因贫困而失学。

　　(三)攻克动态管理教育扶贫难题。落实教育扶贫政策和会议精神，进一步提高思想认识，压实学校工作职责，完善教育扶贫控辍保学实施方案，落实控辍保学责任制，联动乡镇、联动学校，动员村干部共同管理，做到建档立阿卡户适龄青少年就读动态管理，实时跟踪，准确掌握就读动态。无论在何地就读，应扶尽扶，同样享受国家教育扶贫政策，一个不落下。

工作计划篇6

　　20xx年是"十二五"的开局之年，也是邮政提速发展的重要一年。今年，我局按照省公司和市局的统一安排和部署，认真贯彻落实省、市局工作会议精神，在局新领导班子的正确领导下，坚持"科学、务实、创新、奋进"的工作方针，加强队伍建设，强化基础工作，扎实抓好经营，努力提高服务质量，全局各项工作呈现出新的起色、新的面貌，较好地完成了全年各项工作指标。

　　截止12月底，全局累计完成收入1537.29万元，完成年计划的100.94%，比去年同期增长32.45%,位居全市第二位;成本费用支出累计完成1047.84万元，完成年计划的110.62%,比去年同期增长29.17%;收支差额完成528.17万元，完成年计划的109.21%,比去年同期增长54.98%。

　　1、20xx年主要工作情况：

　　(1)以经营促发展，各项业务保持良好势头。

　　1、各专业收入完成情况：

　　邮务类业务：函件完成收入132万元，完成年计划的100%,比去年同期增长14.48%;包件完成收入3.66万元，完成年计划122.1%,比去年同期增长10.70%;报刊完成收入95.01万元，完成年计划的100%,比去年同期增长5.74%,零售完成收入3.31万元;集邮收入完成77.47万元，完成年计划的100.60%,比去年同期增长181.09%;电子商务完成收入65.15万元，完成年计划的.100%,比去年同期增长33.08%。代理金融业务：累计完成收入1113.49万元，完成年计划的103.87%,比去年同期增长39.76%。其中储蓄累计完成收入879.48万元，完成年计划的109.66%,比去年同期增幅39.76%;保险累计完成收入230.44万元，完成年计划的90.72%,比去年同期增幅29.61%。物流分销业务：累计完成收入32.02万元，完成年计划的100.08%,比去年同期增长22.99%。代理速递业务：累计完成收入24.21万元，完成年计划的78.09%。

　　2、经营工作中的亮点：

　　(1)"首季开门红"显成效，为全年金融业务打下良好基础。金融业务做为全局业务发展的重中之重，在"首季开门红"竞赛活动中，取得了历史性突破，储蓄净增额达到1个亿，储蓄余额突破6个亿，保险保费达到1417万元，提前20天完成竞赛指标，其中燕河营支局和潘庄支局分别超出首季保费计划156万元和80万元，特别是潘庄支局注重保险团队建设，组织宣传到位，大部分保费都是由保险业务员揽收，并且于9月13日提前超额完成了全年保费计划指标，为全局做出了表率;下半年紧紧抓住金融业务发展旺季，将储蓄业务做实，加大保险宣传督导力度，截止目前储蓄余额达到62508万元，全年储蓄净增额达到12470万元，保险保费达到4284.8万元。

工作计划篇7

　　一、工作背景

　　我们这一群新干事已经在外联部工作了一学期，在结束的一个学期里，我们对内团结同学，共同学习，取长补短。外联部的主要工作在于拉取赞助，解决学生会工作经费问题。对于一个团体来说，资金是各部活动的基础，在这个层面上说，外联部工作做得好坏与否，对整个学生的工作会产生重大影响。外联部积极配合其他部门以及主席团的工作，使整个学生会的工作正常运转起来。在学生会新组之际，拟订一下新一学年的工作计划。

　　二、主要工作内容

　　1、外联部的工作是长期性，不间断的。平时，就密切注意一些与同学们相关的.厂商，发掘潜在的赞助商，发挥外联部内部本地干事的地域优势。在同学中的调查，了解同学们的利益和需要，并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。

　　2、在3月至5月份之中,外联部可以牵头搞一些活动，如举办一些能够调动大家积极性的讲座，举办学生会阶段性成果展，举办电影节等，并拉动其他部门积极参与协作。

　　3、在本学期中主动联系一些书籍、体育用品，电子商品诸如此类的符合学生消费的商品经营商，通过挂横幅，打宣传等形式收取场地费，宣传费等等。

　　4、关于部门活动的策划

　　初步设想如下：选用的植物大战僵尸单机游戏的形式，将同学们从电脑桌前拉到运动场来的一次大胆尝试。

　　内容包括：参加的同学先自由挑选角色，组成了植物和僵尸两支队伍。植物与僵尸每队成员有十六人，两组同学分别佩戴属于自己的“形象头箍”。游戏正式开始后，植物队立即展开了强大进攻，植物们也开始积极应战。随后，植物队和僵尸队成员交换角色，新的僵尸们又再次整装待发。

　　要求：积极向上。

　　主题为：真人“植物大战僵尸”。

　　面向对象：全体学生

　　三、总结

　　外联部是学生会与外部联系的桥梁，是学生会树立对外形象的窗口，是与各学院联系的纽带。