工作计划7篇【优秀】
日子如同白驹过隙,不经意间,又迎来了一个全新的起点,让我们对今后的工作做个计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编为大家整理的工作计划7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
工作计划 篇1
肿瘤登记报告是了解人群肿瘤发病、患病、诊断、生存与死亡,分析人群肿瘤地域及时间分布,为肿瘤防治提供重要决策依据的常规性监测工作。为更好的做好我镇肿瘤报告工作,特成立肿瘤工作小组及计划。
组长:龙家胜
副组长:王彩权 王祚君
成员:何仁才 周俊波 刘正伟 何昌辉 张尼访 何文亮 颜志荣 邓华 李能坤 邓虎群 袁刚全 梁可虎 开开文 周方令
一、加强督导与培训
每年卫生院至少每半年组织一次全镇新发肿瘤报告的培训工作,加强肿瘤报告人员的`工作能力。认真督导村卫生室及卫生院的报告质量,每半年一次,并纳入对村卫生室的年度考核。
二、基本工作及要求
1、收集本辖区内肿瘤新发确诊及死亡病例、填报相关报告卡。
2、做好肿瘤登记册的保存和数据的备份管理。
3、定期与公安、计生、民政、新农合等管理部门的出生、死亡及人口资料核对,发现漏报和错报及时组织进行入户调查,并按照程序进行补报和订正。
4、协助疾控中心完成肿瘤发病漏报调查,及时完成肿瘤病人随访工作。
填报要求:
1、在门诊、病房或通过健康体检、疾病普查等方式发现的,经临床CT/URI、B超/彩超等检查确诊的当年新发病例,均应填写居民肿瘤病例报告卡。
2、对肿瘤复发和转移病例,若原发漏报应予补报,并需注明原发部位及首次诊断日期。
3、若同一患者先后出现两次原发癌,须分别填报。
4、每个肿瘤病例来本单位就诊时,不论已由外单位确诊或在诊治期间由本单位做出确诊,均需填报。
5、报告卡、登记册的填写应字迹清楚、内容完整、信息真实、无缺项和漏项。
三、目标
1、对新发肿瘤及时报告及时率大于98%,无漏报及错报。
2、认真填写肿瘤卡片,卡片完整率大于98%。
河堰镇中心卫生院
二年一x年二月二十日
工作计划 篇2
20xx年我局开展前期工作项目21个,其中已列入铁路总公司20xx年新开工项目9个,列入开展前期工作项目7个,争取纳入前期工作项目5个,具体情况如下:
一、20xx年新开工项目9个
按照总公司前期工作安排,全路共50个新开工项目,其中我局9个项目,前期工作推进计划如下:
1.松江河至漫江铁路线路全长41公里,投资估算15.2亿元。项目建议书已批复,计划20xx年6月批复可研,7月批复初步设计,9月开工建设。
2.叶柏寿至赤峰铁路扩能改造工程全长146公里,投资估算35亿元。计划20xx年11月批复可研,20xx年4月批复初步设计,7月开工建设。
3.平齐线电气化改造工程全长455公里,其中沈局356公里,投资估算32亿元。铁路总公司已批复项目建议书,计划 20xx年4月批复可研,5月批复初步设计,8月开工建设。
4.通让线电气化改造工程全长411公里,其中沈局管内327公里,投资估算34.3亿元。计划20xx年11月批复项目建议书, 20xx年5月批复可研,6月批复初步设计,9月开工建设。
5.京通线电气化改造工程全长805公里,其中沈局管内
560公里,投资估算64亿元。计划20xx年12月批复项目建议书, 20xx年6月批复可研,7月批复初步设计,10月开工建设。
6.沈吉线电气化改造工程全长390公里,投资估算30亿元。计划20xx年2月批复项目建议书,7月批复可研,10月批复初步设计,12月开工建设。
7.长春综合货场新建工程投资估算17亿元。计划20xx年11月批复可研,20xx年1月批复初步设计,3月开工建设。
8.秦沈客专能力加强工程全长405公里,投资估算15亿元。计划20xx年12月批复可研,20xx年3月批复初步设计,4月开工建设。
9.大连长兴岛铁路物流中心建设工程投资估算18亿元。计划20xx年3月批复可研,6月批复初步设计,8月开工建设。
二、20xx年开展前期工作项目7个
按照总公司前期工作安排,全路共36个开展前期工作项目,其中我局7个项目,前期工作推进计划如下:
1.四平至通化至白河铁路扩能线路全长489公里,投资估算348亿元。计划20xx年3月批复项目建议书, 8月批复可研,10月批复初步设计,12月开工建设。
2.通辽、赤峰至京沈客专连接线线路全长356公里,投
资估算416亿元。计划20xx年12月批复项目建议书,20xx年6月批复可研,9月批复初步设计,11月开工建设。
3.盘锦至朝阳客专联络线线路全长152公里,投资估算150亿元。计划20xx年7月批复项目建议书,12月批复可研,20xx年3月批复初步设计,20xx年5月开工建设。
4.白河至敦化快速铁路线路全长110公里,投资估算11.5亿元。计划20xx年6月批复项目建议书,年内完成各项前期工作,20xx年11月批复可研, 20xx年3月批复初步设计,20xx年5月开工建设。
5.沈丹线电气化改造工程线路全长236公里,投资估算10亿元。计划20xx年5月批复项目建议书,20xx年10月批复可研, 20xx年3月批复初步设计,20xx年5月开工建设。
6.长春枢纽西环线线路全长62公里,投资估算41亿元。计划20xx年6月批复项目建议书,20xx年11月批复可研, 20xx年3月批复初步设计,20xx年5月开工建设。
7.白阿线阿尔山至芒罕屯线路全长211公里,投资估算108亿元。计划20xx年6月批复项目建议书, 10月完成各项前期工作,20xx年11月批复可研, 20xx年3月批复初步设计,20xx年5月开工建设。
三、争取纳入前期工作项目
1.长图线电化扩能改造,线路全长527公里,投资18亿元。
2.凤上线凤凰城至灌水段扩能改造,线路全长83公里,投资估算22.8亿元。
3.海城至岫岩铁路扩能改造,线路全长90公里,投资28亿元。
4.辽溪线电气化改造,线路全长69公里,投资估算2.5亿元。
5.朝开线折角运输改造,线路全长25公里,投资估算10亿元。
工作计划 篇3
一、指导思想
根据学校“以大爱之心,关注学生发展的细节”的办学宗旨,以安全工作为重点,以加强理论学习更新教学理念、改善备课方法提高备课质量、加速培养青年教师的步伐为主要工作,继续发扬苦干精神,全身心投入到教育教学工作中去,为把我校建成安宁市一流名校做出我们应有的贡献。
本学期初中数学组工作的指导思想是:以钻研新教材、学习新课程标准为动力,把探索“先学后教,当堂训练”的教学模式作为本学期教学的课堂教学研究,并结合学校“电子白板”的学习与实践,树立教研组团队合作意识。加强教学常规建设和课题研究,积极开展校本研究,进一步提高我校数学整体的教学水平。
二、工作目标
1、加强学习,更新教育观念,转变教学思想
认真学习新《课程标准》和《如何创建学习型组织》、树立正确的教育观,学习观、以发展为主题,质量为主线,创新为动力,素质教育,教学质量两手一起抓、力争改变旧的教育观念,确立课改的新理念和策略,推进教学方式和学习方式的转变,尽力实现每一个学生的自主发展和每一位教师素质的提高、具体措施为,结合每周的评课,集体讨论,共同寻找自己课堂教学与新课程标准的差异,以理论为指导不断反思和总结自己的教学实践。
2、树立教育创新意识,改革课堂教学中陈旧的教学模式,落后的教学方法,做到上课、备课不断创新,积极推行新课程改革,积累经验与体会,撰写好各种教育教学论文。
3、树立“视质量如生命”的质量意识,不断提高教学质量、辅导质量、服务质量。加强学生学习兴趣和敢疑好问、评价批判等好习惯的培养,努力为学业水平考试取得好成绩和高一级学校输送优秀人才。
4、深化课堂教学改革,积极开展数学实践活动;积极开展草根课题研究,努力提高教师课堂教学设计能力。
5、组织全组教师学习《新课程标准》和《考试说明》,加强学业水平考试研究。
三、工作措施
1、加强理论学习,提升教师素质。
进一步认真学习《课程标准》,领会教材的编写意图和特点,认真分析教学内容、目标、重难点,严格执行新标准的指导思想,提出具体可行的教学方法。继续开展教科研活动,各位教师要加强学习,努力实践,善于总结,积极参与校本教材的研发工作,提高教科研能力,及时认真地填好《教研活动记录》《备课组活动记录》,积极进行教学改革创新。
2、加强教学常规管理,常规常抓,常抓常新。
向常态工作要质量,以作业规范为抓手,进一步规范教学行为,强化常态工作的质量意识。教研组长要加强得组内教学工作的管理,经常深入课堂,了解、检查本组教师的教学工作情况。每月要对各教师的备课、听课、批改作业的情况进行检查,以便及时发现问题、解决问题。
3、加大课堂教学改革力度,做到“有效教学”。
课堂教学改革以适应我校学生实际为宗旨,探索适合学生实际的教育教学方式方法,把“先学后教,当堂训练”的教学模式作为本学期教学的课堂教学研究,实现课堂教学理念的更新。从而做到课堂教学的有效性。
4、加强备课组教研活动,强化教研功能。
各备课组由备课组长负责继续实行集体备课制,备课组长要把好本组的教学质量关,每位教师应明确树立集体质量意识,切实做好备课过程中的各个细节,充分发挥备课组的集体智慧,备出优质课,特色课,全力打造实用课。共同探讨“新课程、新标准、新教法”的教学模式;同时注重发挥每位教师各自的教学特色和风格。
5、加快培养青年教师的步伐,为学校的可持续发展打下坚实的基础。
把“中青年教师示范课”活动、师徒结对活动当作培养青年骨干教师的途径,并作为教研组的一项长期的重要的工作来抓,为学校的可持续发展打下坚实的`基础。校内公开课活动要以青年教师为主,让他们在习惯于上公开课的前提下帮助他们提高上公开课的水平。一阶段下来从他们当中选出代表参加青年教师教学比武,进行较高层次的锻炼。
6、加强质量监测,及时反馈,提高教学质量。
学校安排的常规考试,试卷命题、批改等工作,由各年级组长负责工作安排,全组教师齐心协力完成任务,并认真地做好试卷分析,为下一步教学工作做好充分的准备。
7、认真开展课题研究,不断深化教学改革。
进一步发挥教研组功能,组内教师积极参与小课题研究,并协助学校教研室搞好专题研究活动。在本组内,开展业务学习活动,每次活动确定主题和中心发言人,主题的确定切忌大而虚,倡导小而实,真正起到为教学服务的作用;中心发言人要做精心的准备,然后大家一起探讨、交流,共同提高教育教学水平。
8、配合教导处、教研室做好一切教学科研工作。
协同教导处、教科研室督促本组教师开展教学教研各项活动。做积极、上进、好学的教研团队。
四、组内要求
1、精心备课,做到:
①三维目标明确。
②精心选择例题。
③作业布置要精选与分层,要有针对性。认真批阅作业,杜绝无教案进课堂。教研组将和教务处进行推门听课。
2、相互听课,相互学习,共同进步。每学期听课十五节以上,听后有感受、有点评、有交流。
3、把好的教案、课件和其它教学资源放到的“初中数学教研组”文件夹中。完善初中数学教研组的资料管理。
4、加强毕业班教学研究,要研究考题,把握考试方向;加强分层,强化双基,确保合格率;考试分析要以自查为主,落实基础知识点。
5、我组教师每人都担任两个班级的教学,教学任务繁重,仍应注意思想、业务修养,不断磨练自己:要注意理论学习,多自学,吸收理论,新观点,整理资料,建设个人资料库;多听其他教师的课,取他人之长,补己之短;规范教学过程和行为等。
总之,我们教研组要多进行合作交流,发挥整体效能;教师间要建立积极的伙伴关系,加强在教学活动中的参与和合作,分享教学资源,形成教研合力,以尽快提高教研组整体教学水平。
工作计划 篇4
一、制度创新。为营造良好的工作气氛,使宣传部的文字宣传工作更顺利的开展,宣传部将完善现有的内部成员考核制度。在新的制度中,宣传部要更注重对成员责任心和团队合作精神的培养。完善后的新制度将从考勤制度、值班制度、交稿制度和工作制度四个方面对成员在宣传部的每月表现作出详尽的评价,有利于提高成员的积极性,督促成员较好的完成本职工作。但考核制度只是从量上反映成员的工作态度和质量,宣传部亦可从其他方面对成员的表现作出综合评价,以发现更多有能力的、对宣传部的发展有利的成员。
二、内容创新。作为对外宣传的重要工具,《校园晨曦》的编辑与出版工作是宣传部文字宣传工作的重点。如何使这份报纸成为大家必不可少的资料是宣传部今后要探求和摸索的方向。本学期,宣传部将对《校园晨曦》进行全面改版,推陈出新,除报纸的编排进一步趋于专业化的同时,其内容版块的重新调整和定位也是本学期工作的重点。《校园晨曦》仍然要对我校要闻及学生会主要工作进行报道,但在符合真实、客观的'基本要求之外力求使语言生动活泼,增强可读性;要一改以往对学生会工作的重复、枯燥的报道,以颇为深入的语言对校园内的各种值得探讨的现象进行探讨,旨在引起老师、同学们对某些现象的关注与思考,使《校园晨曦》真正成为一个老师、同学们相互交流的空间,一个传达校园信息的平台。
三、方式创新。作为校园宣传的主力部门,宣传部也在寻求着更利于自己的工作方式,发挥自己作用的工作方式。随着网络的普及以及其在宣传上的各种优势,宣传部现正着手将《校园晨曦》和《文学社刊》在原有的平面出版模式的基础上增加网络版,将每期的《校园晨曦》和《文学社刊》发至校园网上,以扩大宣传阵地,弥补平面模式传播不广泛不足的缺点。目前,该工作正在计划筹备中。
四、定位创新。学生会是一个整体,每一个部门都发挥着其不可或缺的作用。宣传部的发展自然也离不开学生会其他部门的帮助和支持。本学期,宣传部将会与学生会其他部门积极合作,共同发展。与此同时,我部与校卫队和社团联合会也将积极合作,以真正起到沟通各学生组织的作用,并在合作中发现自己的不足,学习其他部门的长处,发展自己,提高自己,对自己有一个正确的定位。
除了创新之外,本学期的工作目标主要有以下两方面:
一、进一步做好新闻宣传工作,营造积极向上、团结和谐的舆论氛围
1.做好学校宣传工作。围绕学校中心工作,围绕学校“十一五”规划、师德学风建设、节约型校园和平安校园等工作任务,将开展生动有力的宣传报道,努力加大正面宣传的影响力。
2.在日常生活和工作中学会发现新闻,找新闻,发现身边事,关心身边事,学会创造思维,多为《校园晨曦》、广播台和校园网播发优秀的新闻报道。
3.做好对外宣传工作。制定对外宣传工作计划,主动出击,为学校树立良好的社会形象而不断努力。全面建立关于学校重大突发事件和敏感问题的新闻舆论应对机制。
4.充分发挥《校园晨曦》、《社联报》、《校园治安报》、广播台、校园网及宣传刊物等校内媒体的作用,做到校内各媒体办同互动、信息共享,形成宣传合力,强化舆论引导。进一步提高《校园晨曦》的媒体质量,采取针对性措施,在宣传内容的丰富性、可读性和报道的深度上下功夫。争取将《校园晨曦》的发行范围在原有的基础上作进一步扩大。本学期,计划出版《校园晨曦》5期,编辑出版《文学社刊》5期。
五、坚持守土有责,进一步加强意识形态领域的管理
1.加强舆论阵地管理,坚持马克思主义在学校意识形态领域的指导地位。进一步做好校内刊物、广播、黑板报、橱窗等各种宣传舆论阵地的工作,积极做好校内的舆论监督,把握正确的舆论导向。严格加强对《校园晨曦》、《文学社刊》和黑板报的日常检查工作,按照谁主管主办由谁负责的工作原则,明晰管理职责。
2.进一步建立和完善有关制度,加强对宣传部出版的校内刊物的审查力度,不给错误思想提供传播渠道。
以上就是本学期学生会宣传部文字宣传的工作计划,以后将根据实际情况来进行改进。在日后的工作中,希望校领导给予我们关注并在我们犯下错误时严厉地批评我们,在我们遇到困难时引导和支持我们。
“舟行千里,始于浅水”,不够成熟的我们在努力成长,希望通过努力我们的工作能够像芝麻开花一样节节高,能够日趋成熟。
工作计划 篇5
高中物理在理科高考综合学科中分值是最大的学科,本该受到师生的广泛重视,但是物理学科由于理论性强,逻辑推理严密,数学基础要求较高,结合生产生活实际紧密,是中学生普片认为的最难的学科。我校各年级物理学科教学质量在全市的排位也是比较靠前的。但是物理学科教学质量的提高仍然存在着很大的空间,这也是物理教研组义不容辞责任。
一、基本情况
我校物理教师共计43人,其中绝大部分是来自全国各地的青年教师,他们的共同特点是精力充沛,斗志旺盛,思维活跃,虚心、好学,有较强的主动性,适应能力强,专业知识较丰富;,但由于工作时间不长,教学中缺乏经验积累,驾驭教材的能力不够强,随机应变、灵活处理有关教学问题还有待提高。学校为有效提高课堂教学质量,花大量资金投入改善办学条件,新配备了两个年级的多媒体电子白板,现在的应届高二、高三老师有一年多的实践经验,能够在课堂教学中运用自如,但补习班和新高一教师是新开始接触,运用还不熟练,特别是中老年教师,使用不是很熟练。物理实验室配备基本完善,入柜到位,实验室的教师都是新大生,没有工作经验,工作能力还不够强,实验室的使用率不高,物理教师对物理实验的重视够,实验教学仍然是我校物理学科的一个薄弱环节。物理教学理论的研究不够,课题研究明显缺乏。
二、基本要求:
1、努力完成学校各部门布置各项任务。配合教务处、教科处对物理教师进行培训指导。
2、组织物理教师进行常规教研活动,每次教研组活动,力争安排由备课组推荐的老师上教学研究课相互学习,取长补短。
3、鼓励老师参加学校、市教科所、省教厅等部门开展的各类賽课活动,一旦有机会,全组成员鼎力配合,力争取得最好成绩。
4、协助学校各年级开展物理学科的补弱提高,创造机会,给学生一个提高自己物理水平的.平台,鼓励教师进行学科情况调查,及时了解学生对教学的信息反馈,根据学生提出的合理化建议,改进教学方式、方法,使每一个物理老师都成为学生心目中的优秀教师。
5、配合学校工作需要,协助各年级备课组组织开展第二课堂活动。
6、物理组教师都要熟悉多媒体电子白板的基本功能和基本操作,力争在教学中运用自如。
三、教研方式:
教研组集体教研活动、各备课组教研活动、个人自主教研活动
四、基本措施:
1、组织物理教师学习省、市、学校各部门的有关文件,对本组教师明确提出必须严格遵守学校各项规章制度,做好教学“六认真”工作。
2、选拔经验丰富的老师在教研组上公开课,并进行评课,目的是不断提高物理老师的驾驭教材,灵活处理教材的能力,使教学工作少走弯路。推荐物理教师参加省市各类赛课活动,力争获得最好名次。
3、组织物理教师集中学习新课程理论,研究新课程教材,研究新课程下物理考试大纲,以增强教学目的性,较好地完成本学期物理教学任务。
4、鼓励物理教师撰写论文,积极参加省市进行的教学论文评比活动。
5、鼓励物理教师进行多种形式的教学研究。收集优秀的课件、教案,积累教学素材,阅读有关指导教学的经验文章,并大胆运用教学活动中。
6、鼓励物理教师制作实验器材,课堂上多用演示实验,创造条件做好学生分组实验,培养学生动手能力,逐步形成良好的严谨思维方式、真正认识到物理实验的重要作用。
7、各备课组进行教师多媒体电子白板使用的观摩、培训,共同探讨多媒体在提高教学质量的作用。
8、协助各年级备课组组织第二课堂活动。利用展板对学生进行科普宣传,激发学生热爱科学的浓厚兴趣。
9、培训物理教师命题能力,力争使每位物理教师都能够命好符合要求的各类试题。
10、充分利用学校物理组qq群、XX市物理教师qq群、四川省物理教师qq群作为物理老师共同交流探讨的公共平台,倡导浓厚的学术氛围,注意在各类群中的言论,保证健康,积极向上,催人奋进。
工作计划 篇6
20xx年,护理部围绕医院整体工作目标,以《二级综合医院评审标准实施细则》为指南,对标找差,重点做好以下几方面工作。
一、加强护理管理,严格依法执业,充分调动护士工作热情,切实履护士职责。
1、实施护士岗位管理
在实施责任制整体护理的基础上,探索实施护士岗位管理,从岗位设置、护士分级、人力调配、岗位培训、绩效考核、职称晋升等方面进行护士管理方式改革,建立有效的激励和约束机制,充分调动护士立足临床的积极性和创造性,保证医疗护理质量。
2、合理利用人力资源
增加临床一线护士,合理配备各科室护理人员,以临床护理工作量为基础,根据收住患者特点、护理等级比例、床位使用率对护理人力资源实行弹性调配。制定人力调配预案,实行弹性排班。
3、依法执行护理人员准入管理
按照《护士条例》的规定,制定相关制度,加强专科护理质量,实现重点专科护士准入。
4、加强重点环节、重点部门管理
定期对围手术期病人进行术前访视和术后支持服务,严格执行手术安全核查制度;加强对消毒供应中心、??净化中心、急诊科、ICU和新生儿病房的质量监控,成立区域化集中消毒供应中心。
5、加强护理管理队伍建设
护士长是护理学科带头人,必须具备较强的专业技术能力,加强其管理能力的培养尤为重要。通过举办护理管理知识培训班、请老护士长介绍经验等形式来提高护士长管理能力。
6、继续开展优质护理服务
加强基础护理,以夯实基础护理、发展专科护理为指导思想,按《综合医院分级护理指导原则》落实分级护理制度,通过基础护理广泛接触病员落实专科护理措施,借助专科护理内涵提升基础护理品质。同时加大后勤保障力度,着力解决病人陪检陪送、药品物品送病区等事宜,切实把时间还给护士,把护士还给病人。完善绩效考核分配机制,使护士的绩效向工作量大、护理风险大、技术难度高、轮值夜班多的临床护理岗位倾斜。
二、按照等级医院评审要求,持续改进护理质量,保障患者安全。
1、建立健全护理质量管理组织
继续实行三级护理质量管理网络,制定全年护理质量控制计划并组织实施。定期召开护理质量管理委员会会议,对全院护理质量进行效果评价,找出存在问题,制定整改措施,体现全面质量管理理念。
2、完善各项护理操作流程和护理应急预案
提高各层次护士的操作水平和应急能力,确保在紧急状态下各级护理人员能迅速对护理人力资源进行调配并能解决各种突发事件。保障常用仪器、设备和抢救物品处于备用状态,发生意外情况的处理及措施全部符合处理预案的要求。
3、修订护理质量评价标准及护理常规
制定切实可行的专科护理质量标准和护理常规,体现专业性和适用性。
4、加强病区管理
制定并完善病区管理规范,通过护士长例会、全员培训、自学等形式做到规范人尽皆知,达到病区 常态式管理,做到四个凡事,即凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事专人检查。
5、重视特殊护理单元质量监控
尤其是急诊科、ICU、新生儿科、产房、血液净化中心、手术室、供应室、门诊部以及社区门诊。
6、加强压疮病人管理
对压疮病人实现统一管理,制定压疮管理工作计划,使住院患者年压疮发生率下降。
7、扎实开展各类护理查房和业务学习
重视实效性,以贴近临床工作实际,贴近疾病康复为主要内容。
8、继续实施护理不良事件上报制度
加强护理人员职业道德教育,严格执行护理查对制度,将问责制和非惩罚制度有机结合,建立病人安全文化。
三、加强护士在职培训,提高护理队伍整体素质。
1、制定分层次培训计划
对护士长侧重管理能力培养,对中高级护理人员重点抓好重症监护和专科护理知识的培训,从而使其对危重病人的护理观察与处理能力得到增强使危重病人的'护理质量得到保证;对初级护理人员强化基础理论、基础操作培训,继续鼓励护理人员参加提高学历教育。
2、落实护理专业规范化培训要求
对培训周期内护士进行科室轮转,并督促其参加政治思想、职业素质、人文素养、医德医风、临床实践技能和专业理论知识培训,使其掌握护理专业的基础理论,具备系统的专业知识,并能运用专业知识指导实践工作。护士规范化培训合格率达100%。
3、加强三基三严培训
制定全员三基培训计划,即进行基础理论、基本知识、基本技能的训练与考核,并把严格要求、严密组织、严谨态度落实到各项工作中,不断提高护理人员业务技术水平,提升我院基础医疗质量。
4、加强专科护理培训
有计划地选派护士参加省市专科护士培训,制定专科护士培训方案和培养计划,有专科护士准入制度。
5、继续举办护理学继续教育培训
按《护士条例》规定,护理人员每年接受各级各类护理专业继续教育,取得一类学分不低于10分,二类学分不低于15分。护理部、科室建立健全学分登记考核机制,详细记录学习、考核结果,并妥善保管。
6、做好临床带教工作,提高临床带教质量
定期检查并规范临床教学的各个环节,制定全院实习生理论和操作培训计划,召开师生座谈会,开展实习生主持的教学查房,评选优秀带教老师和实习生。按照区卫生局要求认真做好来院进修护士的带教工作。
工作计划 篇7
要先入手认识本店人员,大致的年龄以及背后的家庭,药店店长的工作计划。因为年龄间多少会有点隔膜!
了解本店之前一向负责的人员处理方式,如果觉得不是很满那可稍微步步改进,让他们慢慢接受!
对上以理,对下以德,对客热情
①做代表人的工作:在这以公司最高经营人的代表的身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培养双方良好的关系
②做情报收集者的工作:地域内周围收集、采购商品或变价
③做调整者的工作:在问题发生时,以店长的身份,尽早加以调整解决,并且处理的顺畅得到双方都能认可
④做传达者的工作:将公司的方针、计划目标等,正确及快速地传达给店内的部下
⑤做指导者的工作:教育和指导部下,
⑥做管理者的工作:管理店内的营业活动并达成营业目标当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示"工作证或入店许可证",然后亲自打出勤卡,同事们见面应互相问候"你好"。
换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道"人是永远没有第二次机会创造第一次印象的",给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。
倒班制的药店店长还应注意:除早晨上班,在中午交接班时应提前30分钟到岗,因为你还担任着清点药品的重要工作。
药店店长工作计划营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。
如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间,避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作:
1.参加工作例会
例会的基本内容:
(1)早例会
①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
②确定工作计划和工作重点;
③清点、准备当日宣传助销用品;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(2)晚例会
①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②店员表现的评估及分析,提出改进建议;
③接受企业上级主管的业务知识技能培训;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(3)周、月例会
①提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②清点、申领下周(月)宣传助销用品;
③导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;
④接受企业上级主管的业务知识技能培训;
⑤联谊活动。
注:①每日例会--在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会--所有地区的药店店长必须参加。
②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。
2.检查、准备好药品
药店下半年工作计划药店下半年工作计划(1)复点过夜药品。参加完工作例会后,药店店长上岗的第一件事,就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确责任;对实施"货款合一"由药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数。在复点药品和货款时,如发现疑问或问题,应及时处理。
(2)补充药品。在复点药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购。一.怎样提高营业额
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二.店员管理
在人事方面,店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权.
三.店面日常运行.
1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。
店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备,带领店员打扫店面卫生,还要召开晨会,内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析,工作表现的检讨;培训新员工,交流成功售卖技巧;激发工作热情,鼓舞员工士气。另外,还要点货品,专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表,传送公司。
在营业过程中店长要注重以下工作:检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌;督导收银作业,掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋,以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示,商品陈列;注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析;整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
在营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对并妥善保存,留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患,专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。
货品方面,店长有权利对公司的配货提出意见和建议,并有权利拒收有质量问题的货品。
四.售前售后服务.
咨询处的工作人员由专业的医生护士担任,组成独立的销售服务部门,被称之为"客情部"。产品的销售及售前、售后服务都是在客情部完成的。只有对客情由真正深入的认识,策划、公关才会围着客户的脑袋转而不是你自己的'脑袋转。客情工作是一个体现细节的地方,只有把握了细节才能把握全部。
(一)五意识一个也不能少
1、危机意识:即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都直接影响到个人的生存与发展。如保利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。
2、经营者意识:开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
3、教练意识:对店员,授之以"鱼"不如授之以"渔",教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
4、超前意识:对药品市场销售信息、竞争对待、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
5、成功意识:店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。
(二)三制宜:经营管理发威力
1、因地制宜:根据门店所处商圈形势,扬长避短。例如我店周围有两家连锁药店总店,竞争异常激烈。我店在药品价格、品种及品牌认知度方面的优势均不明显,但是离商圈内唯一的二甲医院最近,我根据这一地缘优势,拜访门诊医师,引导一些处方外配品种,增加了客流,树立了口碑,使销售额大幅提升。
2、因人制宜:不要期望店员都是全能选手,关键是让其发挥自己的优势。一个门店的员工是由年龄、性格、经验、悟性不同的人组成,要想建立高效、有纪律的团队,店长应赏罚分明、树立榜样。采取一对一的谈话,帮助店员成长,让店员明确自己的闪光点,并加以扩展。
3、因时制宜:作为店长要学会树立阶段性目标,确定工作重点,把有限的精力和时间集中起来,进行重点突破。把工作重点分成三个阶段:第一阶段是聚人气。改善服务环境,提高服务质量,最大程度切分商圈内零售药品市场这块蛋糕,解决"为什么销"的问题;第二阶段做商品陈列,按照毛利率的高低,确定商品陈列。始终把高毛利商品摆在柜台最醒目的地方,解决"销什么"的问题;第三阶段制定适当的销售策略,帮助店员分析高毛利商品的卖点及相关销售策略,解决"怎么销"的问题。
(三)Q12法则:激励员工有妙法
众所周知,店长所率领的一线员工表现的好坏,往往决定企业在市场竞争的成败。公司在评测员工表现方面制定了很多指标,诸如销售业绩、商品管理、劳动纪律、专业水平及工作效率等。虽然这些指标能够客观地反映员工或门店的现状,但都是从企业或门店的角度出发来评测员工。如何从店员的角度出来,评测其工作表现,并不断提醒激励员工的进步呢?借鉴Q12法则,让员工在其之中不断寻找自己的定位,发挥自己能动性:
1、我知道对我的工作要求;
2、我有做好我工作所需要的材料和设备;
3、在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事;
4、在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬;
5、我觉得主管或同事关心我的个人情况;
6、工作单位里有人鼓励我的发展;
7、在工作中,我觉得我的意见受到重视;
8、公司的使命/目标使我觉得我的工作是重要的;
9、我的同事们致力于高质量的工作;
10、在过去六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步;
11、过去一年里,我在工作中有机会学习和成长。
二店长自问70例:
1、我到这家药店有多长时间了?
2、我这两天的情绪是不是有点低落呢?
3、自己能胜任店长工作吗?原因是什么呢?
4、自己和店员的沟通有障碍吗?
5、自己了解店员过去的情况吗?
6、店员都是什么样的性格呢?
7、员工有什么爱好,业余时间都在忙什么?
8、员工今年最大的成就是什么呢?
9、员工今年最大的难题是什么呢?
10、自己怎么去稳定员工的情绪,们的积极性呢?
11、员工之间的隔阂消除了吗?
12、自己平时对员工是鼓励的多,还是批评的多?
13、自己想过哪些方法来提高员工的素质呢?
14、最近国家政策有什么调整,对销售会产生多大影响?
15、药店附近最近最近有什么变化呢?会影响到销售吗?
16、哪些问题昨是店里的主要问题呢?
17、上下班时间需要调整吗?
18、是不是需要延长服务时间?
19、收款台备足零找了吗?
20、药店所处位置理想吗?
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