有关幼儿园工作计划模板集合7篇
时间真是转瞬即逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，写一份工作计划，为接下来的工作做准备吧！好的工作计划都具备一些什么特点呢？以下是小编整理的幼儿园工作计划7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
幼儿园工作计划 篇1
一、 指导思想
以《幼儿园工作规程》精神为指导，认真执行《幼儿园卫生保健制度》，结合幼儿实际情况，制定合理保健计划，把幼儿园安全、卫生、保健工作放在主要位置，确保每个孩子在幼儿园健康成长。
二、 工作目标
本学期以培养幼儿良好的卫生习惯，自我保护能力为重点，加强各班的班级常规管理，不断提高保育、保健工作的质量。
三、 主要工作
（一）、卫生保健
1、 严格执行新生身体不健康者拒绝接收入园。
2、 继续做好晨检和全日健康观察记录工作，认真执行一摸、二看、三问、四查的原则，发现精神体温异常及时通知家长。
3、 做好幼儿体格发育测量及评价工作。
4、 随时随地检察园内环境卫生、班级环境卫生及个人卫生，并随时记录卫生情况，与考核挂钩。
5、 定期开展卫生保健业务培训，全面提高保育质量。
6预防甲型HINI流感，开展宣传教育。
（二）、饮食与营养
1、 严格管理好幼儿的膳食，每周制定合理食谱，食品品种随季节变化作调整。
2、 遵守开饭时间，不宜提早或推迟，做好餐前准备，餐后管理工作。
3、 幼儿在进餐过程中，教师要让幼儿情绪愉快，专心用餐，细嚼慢咽，不挑
食，不剩饭菜，教师经常向幼儿宣传食物的营养价值及对生长发育的好处。
（三）、卫生习惯
1、 睡眠习惯
足够的睡眠对幼儿身高发育起着重要作用，教师要做好睡前教育，教师和保育员为幼儿创造良好的`心理环境，让幼儿愉快入睡。
2、 盥洗习惯
培养幼儿养成良好的盥洗习惯。饭前、便后要洗手。
3、 学会整理
幼儿活动室中，要养成哪里拿的东西哪里放，并归放整齐的好习惯。中大班幼儿要学会自己整理床铺。
4、 班级卫生习惯和行为规范结合起来，在一日生活常规中多培养、练习。
（四）消毒隔离
1、 实行一人一杯一巾专用制度。
2、各活动室、厕所定时消毒，并做好消毒记录。
3、 定期对幼儿的被褥、图书、玩具进行消毒。
4、 做好疾病预防工作，把好晨检关，发现传染病及时消毒隔离，并及时通知家长送医院治疗。
九月份
1、 制定保健计划
2、 各类物品清洗消毒
3、 预防甲型HINI流感，加强晨午检，并做好登记记录。
十月份
1、 教职工体进行卫生知识学习。
2、 全园幼儿测量身高体重 十一月份
1、 各班卫生情况抽查
2、 幼儿健康知识宣传
十二月份
1、 传染病既常见病预防教育活动
2、 幼儿测视力及身高、体重
3、 全园大扫除
一月份：
1 、向家长宣传安全教育
2、 做好各项物品归放工作
3、 做好各种卫生保健资料的整理工作
南山县青冈中心幼儿园20xx年9月
幼儿园工作计划 篇2
本学期，在上级主管部门的关心、帮助、指导下，我园继续以《规程》和新《纲要》精神为工作准绳，以“促进幼儿和谐发展”为工作目标，不断强化内部管理，积极开展教育教学研究，全体教职员工敬业精业、团结务实、努力创新，促使幼儿园保教质量稳步提升，幼儿园在社会及家长群体中赢得了良好的声誉。下面，就从以下几个方面全面回顾、总结本学期的工作情况。
一、扎扎实实抓后勤管理。
1．优化育人环境。我们进一步树立环境育人的理念，将环境创设融入课程实施的过程中，要求老师在主题活动的计划、实施过程中，对主题墙、游戏区环境的创设要随着教育目标的变化而不断调整，并要充分考虑幼儿的需求、重视幼儿的主动参与性，让孩子真正在与周围环境的互动中主动发展。我们也要求老师及保育员注重环境的整洁、有序，要引导及教育孩子在日常生活中注意及时整理材料、有序摆放物品，体验生活在干净、整洁的环境中的舒适感。本学期，我们按计划进行了班级环境创设评比，老师们在相互介绍、观摩中获得了环境创设的有益经验。
2．加强安全工作。我们进一步贯彻落实上级部门关于加强安全工作的有关文件精神，严格执行《纲要》中有关卫生保健和安全工作的要求，加强工作责任心，层层落实责任制，努力做到安全工作经常化、制度化，确保每位孩子安全、快乐的成长。我们严格做到每月对园舍、设施设备进行安全检查，做到早发现早排除，对水电、门窗、大型活动器具等都定期检查，并做好检查记录；重视对幼儿的安全知识教育，提高幼儿安全意识；严格接送制度，要求家长将孩子送至班级门口，接孩子时出示接送卡；严格门卫制度，对进入校园的人员进行盘查、登记。户外活动时要求保教人员全部到位，以确保幼儿的安全。
3．严格卫生保健制度。认真做好保健工作，进一步贯彻《江苏省托幼机构卫生保健评分细则》中的要求，规范做好幼儿园晨检、消毒、防病工作。我们加强晨间检查，做到一看、二问、三摸、四查，严禁幼儿带危险品入园。及时做好传染病的预防工作，传染病多发季节我们要求保育员勤开窗通风，加强消毒，发现传染病及时隔离。我们重视幼儿的用餐管理，要求保教人员加强餐点活动的护导，注重培养幼儿良好的生活卫生习惯。本学期中由于幼儿园卫生保健工作到位，措施得当，促使孩子生长发育良好，幼儿园保育工作也获得了家长的一致好评。
二、循序渐进抓教育科研。
1．扎实推进课题研究。
我园的教科研工作已经渗透到教师日常工作的各个环节,我们做计划、做主题活动、写活动反思，都是在建构有地方特色的园本化的课程，这也是我园“十五”滚动课题《利用地区资源，建构园本课程》的中心工作。本学期“十五”课题已经全面进入结题阶段。我们对于课题研究过程当中积累的有园本特色的课程内容进行整理，同时也进行了这样的思考：我们积累的有园本特色的活动案例该以怎样的形式呈现？怎样利用这些特色案例使我园的课程凸显本地特色？课题研究的中心任务已经得到了拓展与延伸，目前我们已经对“特色案例”进行了全面得整理，并准备汇编成册。在以后的研究中我们将依托《综合活动丛书》这个课程文本，结合我园的“特色案例”汇编，使幼儿园的课程园本化过程更能突出地方特色，也能更适合本园实际。
课题《对农村0——3岁儿童早期家庭教育指导的研究》已进入实施阶段。本学期我们利用了宣传小报、讲座、示范亲子游戏等形式给予家长在“早期教育”方面实实在在的影响，也帮助本地家长提高了早期家庭教育能力。值得一提的是，我们在课题研究过程中逐渐与镇妇联、医院儿保科、村妇女主任取得了工作上的初步协调与联系，他们帮助我们收集参加活动人员的信息，帮助我们发放宣传小报、医院儿保专家还承担了专题讲座的任务，我们成了课题研究共同体，一起为提高农村家长的育儿能力而努力。更重要的是许多年轻的家长在培训中有收获，他们获得了有益的经验。
2．深入开展园本教研活动。
本学期，我们提出“常态化”的研究。因为关于游戏的园本教研活动已经历经两年，我们从游戏环境的创设、老师对游戏的指导与观察、在主题活动的开展中把握生成游戏主题的契机等方面组织老师进行了实践与研究，也获得了一些经验。因此我们要求老师们自觉地把以往在教研活动中获得的经验在日常教学中进行再实践。要从空间和时间上保证幼儿游戏的开展，突出游戏在幼儿一日活动中的价值，并注重日常的观察指导及根据幼儿游戏情况不断调整自己的指导策略，对幼儿的每一次游戏都进行实录及情况分析。而教研活动时我们就利用集中研讨的形式围绕各班的游戏实录案例进行剖析，研究的过程是这样的：各班准备一份游戏实录——在研讨中出示案例——大家围绕案例进行研讨。在教研活动中我们发现，老师们很会看问题，会从不同的角度来进行讨论，如游戏目标的制定、游戏实录的方法、老师的介入等，因此大家获得了许多指导幼儿游戏的经验。相信这些经验也可以不断地促使老师改进各自的实践工作。
“一课三研”也扎扎实实的开展了。本学期，中班年级承担了教研任务。教研组和她们一起商量选定课题，一起设计活动方案，并进行了一研、两研、三研。研究过程中我们了解到了在活动中要让孩子获得主动愉快的体验，老师要注意很多的细节，如活动材料的提供、老师的`提问技巧、老师的引导策略等等，这些方面如果稍不注意目标就很难达成。所以，“一课三研”活动使老师们在课堂教学策略方面获得了很多的感悟。
三、有的放矢抓教师专业化发展。
1．提高园领导班子的管理能力。幼儿园办园质量如何与园领导的管理水平有直接的联系。本学期，我园领导班子一方面加强思想政治理论学习和教育法律法规的学习，提高思想政治觉悟。另一方面也加强了专业理论知识的学习和培训，并能深入教学第一线，不断提升自己的教育教学能力。
2．加强骨干教师培养。本学期，对于几位年级组长层面的教师，我们要求她们凭借自己的业务优势对年轻的教师进行传、帮、带，做好青年教师的业务辅导；同时加强锻炼她们的协调、组织能力，要求她们负责召集年级组成员每周进行主题活动的计划总结，进行课程审议，把握年级组课程实施的进程。鼓励她们更要加强自己业务能力的锻炼，在实践中勇于创新，敢于承担各级各类公开教学的任务，不断提高自己教育教学综合能力。本学期，有一位教师顺利通过区“学科带头人”的考核，两位教师成为区“骨干教师”候选人。
3．加强青年教师培养。
(1)重视非幼教专业教师的上岗培训。继续加强非幼教专业教师弹琴、绘画、唱歌等技能技巧的强化训练，要求她们多练、多用，并迅速掌握；督促她们积极参加区教研室组织的上岗培训，做到学时饱满、态度认真、表现突出；为他们配备了经验丰富的教师对她们各项工作进行传、帮、带，帮助他们较快掌握教育教学常规。本学期中，我们也对她们加强了随堂听课，每次听课都做到有记录、有交流、有反馈；学期末也对新上岗一年的教师进行了半日活动考核，了解到她们都有不同程度的进步。
(2)注重竞赛活动的促进作用。幼儿园对各级各类、各种形式的竞赛活动的信息，都加大了宣传的力度，鼓励教师积极参加论文评比、案例评比，评课选优等活动，让竞赛促进老师多想、多写、多反思，多出成绩。本学期抓住了吴中区第五届青年教师评课选优的契机，鼓励参赛老师早准备、下苦工、多练习，共推荐四人参加说课比赛，其中有两人获一等奖、两人获二等奖。
回顾本学期的工作，我们在看到我们进步的同时也清晰的认识到：幼儿园要发展、要提高，需要我们努力的地方还很多。如：领导班子的管理能力、业务素质还有待加强；骨干教师队伍要不断充实；保教人员理念转化为教学实践的能力有待进一步提高。但我们相信只要勇于实践、敢于创新，我们一定会取得新的进步的！
幼儿园工作计划 篇3
一、前期概况
1、已形成一支固定的指导教师队伍，经过多年的探索与积累，我们已有一定的教学经验，能针对0—3岁各年龄段孩子的特点设计活动、指导家长。
2、对亲子会员的管理日趋完善，除登记造册之外，还进行出勤考核。3、经验在区托幼干部早教培训中交流。4、获市优秀家长学校。5、成为区早教中心。
二、存在不足
1、师资力量有待进一步充实扩大，并组织指导老师进行深入的学习和培训。
2、服务形式有待进一步开拓，变服务对象上门接受服务为指导者队伍下点服务。变单一的集体活动为个别化指导。3、服务内容有待进一步充实，努力增进与家庭之间的双向交流，从而调动家长的参与能力，提高家庭指导能力。
三、本期早教主要目标
在探索与实践的过程中，努力一套适合农村婴幼儿及其家长特点和切身需要的早期教育指导模式。以提供系统化的.管理教育服务为原则，以课题研究为切入口，切实提高早教指导效用，更好地为幼儿及家长服务。
四、主要工作和措施
1、继续优化0~3岁托幼一体化管理网络，实行按年龄层次分段管理组织的模式开展活动。
2、加强被服务对象的家庭教育工作的宣传、发动工作，包括主动家访、主动提供教育服务等。3、不断拓宽0~3岁家庭教育指导途径和服务形式。
（1）继续做好《亲亲宝宝》小报专栏，让家长及时了解市内、区内亲子教育动态，亲子教育策略、方法等。
托班阶段每月每班提供1则以上关于家长在家庭教育方面的资料信息，如家长来信、家长困惑、家长感言等等，以及幼儿的童言稚语等，宣传、吸引家长参与到小报中来，拓宽双向交流渠道。
（2）以课题研究为切入口引领早教工作的深入开展，不断提高该阶段幼儿的语言表达能力、生活自理能力以及良好心理的发展。
（3）充分利用我们自身的教育优势，不断挖掘和丰富具有郊区特色的家庭教育内容和形式，通过各种形式的家长集中辅导培训、个别交流、送教上门等形式，进行服务。
年内：1对有特殊需要的服务对象可采取跟踪、有针对性地指导服务，注意收集资料，作备案。
2组织年轻家长到园观摩托班教学活动，了解2—3岁幼儿的教养情况。
3定期组织家长座谈交流，畅谈教育心得体会，及时解决问题。
4专职教师负责家长讲座。
（4）进一步抓好亲子俱乐部的管理工作，特别是对指导教师的培养和提高，组织相关培训一次，寻找机会外出观摩学习，汲取和积累最新、更丰富的指导经验经验来充实我们的指导和管理效用，并逐渐形成自己的指导风格。
幼儿园工作计划 篇4
一、情况分析
依据普陀区20xx年度工作重点及学前教育三年行动计划要求，结合本园20xx年度工作目标，紧紧围绕构建和谐校园的主旋律，以认真贯彻执行上海学前教育三年行动计划为抓手，以办普陀人民满意的教育为宗旨，加强内涵建设，逐步改善硬件设施，努力确保完成学前教育三年行动计划的达标，为此开展了一系列工作：我们以“抗震救灾”“普陀教育精神讨论”为契机，大力开展“为人为学为师”活动，提升教师师德修养;以加强教研组建设，教师教学评优活动，将教科研有效整合为抓手，着力促进教师专业化成长;以家校互动的有效落实推进为重点，加强了家园之间的进一步沟通，期间我们也取得了一些荣誉与成绩：我园教研组荣获了普陀区优秀教研组称号、获得了普陀区早教先进集体光荣称号等等。
20xx下半年是新三年规划的初始阶段和开局阶段，我们需要齐心协力把握好开局。这学期我园的人员变动比较大，新招聘了2位应届毕业生，学历均是本科，引进2位教师，新进人员共占教师比例25%，新人员入园后，有一个适应、磨合期，希望她们尽快地能融入到我们的团队之中。新教师引进给幼儿园注入活力的同时，也给幼儿园的教育带来巨大的冲击，新教师们基本教育技能不过硬，把握幼儿关键经验、整合教学内容、设计教学方案能力以及组织实施活动的应变和掌控能力都有待提高。
幼儿园刚筹建的新班子，年轻有为固然是优势，但缺乏一定的管理经验，成员之间的关系还需要不断的沟通和协调，才能达成管理的`共识，这是工作取胜的关键。对新班子成员还需不断加强自身学习，提升内涵，增强班子“协调、和谐”能力，不断拓展思路，求异创新，更好地引领幼儿园的可持续发展。
二、指导思想：
以上海市学前教育三年行动计划的精神为指导，认真落实普陀区学前教育三年行动计划，根据园新三年发展规划，积极推进幼儿园课程建设，打造优秀的教师团队，促进幼儿全面健康、和谐发展。
三、本学期工作重点：
1、继续以贯彻落实上海市学前教育三年行动计划为核心，根据区教育局20xx年工作要点，依据本园实际，着力加强内涵建设，逐步改善硬件设施，以确保完成学前教育三年行动计划的达标工作。
2、园长与教职员工一起解读幼儿园新三年发展规划、课程实施方案，并制定各部门工作规划，教师个人发展规划。为有效落实新三年规划，建立保障幼儿园可持续性发展的机制。
幼儿园工作计划 篇5
一、指导思想：
以《纲要》为指导，以幼儿园校园文化建设为主线，抓好教师主备课培训活动及多媒体课件教学培训活动，做好两个县级课题研究，提升幼儿园课堂教学质量。
二、主要工作内容安排
(一)多媒体教学公开课比赛活动。
本学期多媒体教学公开课比赛每班组推荐1人上1节，科目自选，全园评比，比赛暂定17周，16周上交活动方案计划。活动期间无课教师及配班教师参与观摩活动。
(二)教师培训学习。
(不参加技能考核扣100元，2分考核分;参加考核任务数没过半扣50元1分考核分;参加考核任务已过半但没有在规定时间内完成的扣25元，0.5分考核分。)
1、40岁以下教师电子琴考核：杨春兰在半年内完成1、2级所有电子琴考核曲目;穆晓英在本学期内完成1、2、3级所有电子琴考核曲目;李绍美在本学期内完成二级电子琴考核全部曲目。
2、保教方法经验交流：李正梅、刘言琴每人1次全体班主任工作经验交流培训;常华翠，俸桂珍、王建芳每月1篇保教工作经验小结在会议上随机交流。
3、课题研究：负责课题研究的所有人员每周1篇课题研究教案，收集好幼儿作品、照片等。
4、保教工作、读书笔记：杨春兰、陈田芳、段绍娟、罗珊、李文爱、李如贵、张贤涛、鲁翠兰每月1篇。班主任每月签阅，学期末教学副园长签阅。
5、听课：杨春兰、陈田芳、罗珊、李文爱、李如贵、张贤涛、鲁翠兰、各班主任、年级组长每月2节(注：幼儿园统一组织的公开课和各类人员的示范课除外)。听课记录笔记每月由年级组长进行签阅，教学副园长随机查阅。
6、“三生”教育：班主任按幼儿安全教育10项内容要求整合成课题排在周日计划表上。各年级组长做好“三生”教育教学课活动计划，收集好关于三生教育活动的所有材料(教案、照片等)。
7、校园文化：(1)樊佳丽：珠心算活动(第一周开始)。(2)每周校园小广播：中、大班按园历表安排各班自行组织幼儿于每周二或每周四上午7:40开始广播。(3)李如贵等人员：美术兴趣小组(“六一”有幼儿作品展)第二周开始，李如贵负责幼儿美术作品参赛活动事项。(4)李文爱、罗姗等人员：舞蹈兴趣小组(六一有舞蹈汇报表演)第二周开始。(5)陈田芳：计算机培训活动(第一周开始)：教师每周必须有一个半天在计算机房签到学习课件备课;
8、每月各类兼职人员考核正常进行;年级组长每周签阅教师教案，教学副园长随机检查。
9、小星星评比：3月礼貌星4月纪律星5月劳动星6月学习星和推普小能手(推普小能手小班组每班1人;中班组每班1人;大班组每班2人);教师普通话积极分子3人。评比情况按原方法进行，各班组于5月20号前上报。
10、各班种植角活动要积极让幼儿参与并有天气日记等记录，教研组随机检查。
11、两套晨间操每周周一、周五轮换进行，第一轮周一由赵静、李文爱、罗姗带幼儿做操，周五由赵静、李涛、段绍娟带幼儿做操。第二轮周一由赵静、李涛、段绍娟带幼儿做操，周五由杨瑞雯、罗姗、李文爱带幼儿做操;第三轮周一由杨瑞雯、罗姗、李文爱带幼儿做操;周五由赵静、罗姗、李文爱带幼儿做操;
12、20xx年教师每人1篇专题总结(论文)。上三生教育课教师每年1篇专题总结或论文。
13、六一前幼儿的讲故事、卡拉OK比赛活动暂时安排在13周，由教研组组织音乐教师和语言教师进行交叉评比，每班可报名参与人数为2-4人，评比得出每个年级组内的优秀奖各3名。
14、养成教育评比：活动时间暂定在15周。评比内容为：正确排队洗手、自然安静用餐、幼儿添菜饭时的.礼貌用语、进餐“四净”、饭后漱口擦嘴。
15、第10周期中各项工作检查。第19周期末工作检查。
16、教师主备课活动要求：由年级组长安排、监督、检查、记录，年级组内同科目组的3组人员每月各进行1次。
(三)各班组在规定时间内完成家长开放日活动，活动前一周告知总务主任。
第7周周五：小班;第11周周五：中班;第15周周五：大班。
(四)各班组在本学期内完成家访活动共6次，并有家长签名，时间自定。
(五)幼儿天地宣传栏：3月→大班组“爱护小树苗”;4月→中班组“我爱劳动”;5月→小班组“我是闪亮小星星”;6月→李如贵等：美术班作品展。
(六)幼儿游戏。年级组长要定期组织全年级组教师、幼儿的集体角色游戏，并通知教学副园长检查。结构游戏材料按幼儿年龄特点领取，年级组长负责按主配班教师上班时间组织组内教师把结构材料互相轮换2次。安静游戏托班、小班每学期6-10个;中大班组每学期10个，游戏名称要清楚安排在每周周日计划上，教研组随机检查。年级组长负责统计好每学期各班的安静游戏名称。
(七)六一：幼儿文艺汇演活动，小、中、大班每班1个节目，教师组、舞蹈组等汇报表演。幼儿各类表彰。
(八)期末全体职工各项考核、幼儿评估、韵语识字测评工作等。
幼儿园工作计划 篇6
一、园况分析
本园现有班级6个，托班、小班、中班各一个，大班两个混龄班1个。托班现有人数9人，满员人数15人;小班现有人数22人，满员人数25人;中班现有人数23人，满员人数25;大班每班现有人数16、17人，满员人数25人，
二、预计招生人数
托班预计招生6人;小班预计招生3人;中班预计招生2人;大班预计招生17人;另外需新增一个托班，预计招收幼儿15人。托班、小班、中班、大班加新增班级共计招生人数43人。
三、招生措施
1、通过网络。在网站上发布相关信息进行宣传，将相关网站进行完善。
2、通过才艺表演进行宣传。
利用节日进行宣传活动：在“银座百货”进行演出活动;在“华联”进行演出活动。由小、中、大班幼儿在商场内部进行演出，与此同时教师进行宣传和介绍活动。
四、与家长进行面对面的交流
具体办法：到各小区、商场、超市进行宣传活动。与小区的物业进行联系，可以张贴海报，可设专门咨询点。
注意事项：在与家长交流的内容要完整、准确的体现幼儿园的特色，并留下家长资料和联系电话。事后与家长取得联系，以便确定其来园参观或参加活动的时间。
时间安排：各位教师可以根据自己的时间进行安排，如下班后、周六、周日等。
五、奖励办法
1、教师向家长宣传我园并留下咨询家长的详细联系方法和资料的`，每份资料奖励该教师 元。
2、和家长取得联系后家长来园参观或参加活动的，来一位家长奖励该教师元。
3、家长带幼儿参观或参加活动后满意，并交费入园的，每入园一名幼儿奖励该宣传人 元。
4、如果半内幼儿数量达到定额，则奖励该班教师 元。
5、如果全园完成招生人数，达到定额，则奖励全体职工共计 元。
附:周边小区分布状况
周一、周二去 小区;周三、周四去 小区;周五去小区;
备注:每个小区连续去一个月,进行招生咨询活动.
宣传所需物品：海报、家长手册、条幅、入园咨询登记表
幼儿园工作计划 篇7
为维护幼儿园的治安秩序，力争达到“让家长完全满意”，我单位将加强治安管理，增强门卫的意识和服务理念，进一步提高门卫的安全防范能力和服务水平，20ｘｘ年，围绕幼儿园的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好单位的安全防范工作，维护幼儿园的治安秩序，力争达到“让家长完全满意”的服务目标，为幼儿园创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下：
1、从内部管理入手，提高门卫综合素质。
建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力。
首先、做好思想工作，加强业务培训其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重家长，主动向家长打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢家长、忽视家长，必须用心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解家长，尊重家长。对待家长的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和家长发生正面冲突。
3、利用行业优势，加强门卫信息工作。
首先，根据公安、消防部门和上级领导的要求，充分发挥职能作用，严格管理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证幼儿园位的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助公司把好用人关，进一步净化客服单位的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保客服单位各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率。
首先、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、制定具体的.维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平。第四、加强门卫消防的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。