【必备】工作计划模板锦集十篇
时间过得飞快，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，该好好计划一下接下来的工作了！但是工作计划要写什么内容才是正确的呢？下面是小编为大家整理的工作计划10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
工作计划 篇1
我来xx潍坊店工作13天的时间,首先感谢领导给我一个发展的平台,作为大堂经理直接负责前厅的正常运营,代表着执行经理受理顾客投诉,对顾客反馈的一些建议和意见给予积极的采纳与解决,为本店今后的发展奠定良好的基础.
毕竟我来这里只有十来天的时间,对本店有了一定的了解但还不太熟悉,这里有一个优秀的管理团队,为公司创造了巨大的经济效益,同时也体会和意识到我们存在的问题和不足之处:
1、前厅人员配置不够,存在着招人难、用人难、留人难的问题.
2、前厅员工都是新员工,基本的业务知识和技能还存在很大的欠缺.
3、服务方面缺乏积极性和主动性,更谈不上超前的服务意识
4、前厅用品工具摆放不合理,存在安全隐患和影响大厅环境的问题.
5、部分设备老化甚至坏掉,没有及时更新和维修
由于以上原因导致部分顾客有不愉快的用餐经历,以至流失,生意日渐清淡.针对以上问题,特制定本年度工作计划:
一、稳定员工队伍，减少员工的流动性
好员工不是管出来的,是带出来的.前厅管理层要认清自己的身份,摆正自己的位置,工作中要言以律己，事事要在员工面前树立自己的形象，让员工认为你是一个信得过的领头羊，值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们，把员工当成自己的兄弟姐妹,经常和他们谈心聊天,多倾听他们的声音,了解他们心中的想法,及时掌控员工的状态,员工有问题和困难时及时帮他们解决,以防员工出现问题时处于被动.
二、加强业务培训，提高员工素质.[]
前厅作为饭店的门面，每个员工都要直接面对形形色色的客人，员工的工作态度和服务质量，反映一个饭店的服务水准和管理水平以及档次，困此对员工培训是工作重点，培训内容主要包括三个大的方面:
1、前厅员工的服务知识和基本的业务技能.
2、前厅员工的从业能力和超前的服务意识.
3、前厅员工的从业理念.
三、给员工灌输“开源节流，增收节支”意识，控制好成本。
前厅用品工具定位定人,责任到人.住宿的员工督促节约用水、电，控制好办公用品,用好每一张纸，每一支笔，通过这些控制，为本店创收做出前厅应有的贡献。
四、注意各部门之间的协调工作
饭店是一支团队，部门之间的协调是很关键的，前厅是饭店的中枢部门，它同后厨有着紧密的关系，如出现问题，我们都应主动和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的目的都是为了本店。
五、前厅硬件设施的检修
时时刻刻检查设备运转是否正常，如出现故障和损坏，及时解决，如自己不能解决的，应及时上报相关职能部门进行维修和更换。
六、加强营销和宣传
很高兴总公司和数十家知名媒体进行营销和宣传合作，为本店带来莫大的支持和客源，在本年度我想充分利用本店的力量和资源，加强一下促销和宣传，比如：利用老顾客资料和顾客定餐留下的电话进行手机短信促销活动。
以上是我本年度不成熟的工作计划，有不足之处，望领导指正！
工作计划 篇2
一、指导思想
以学校工作的总体思路和工作目标为指南，结合我校教学实际，进一步深化课堂教学改革，强化学生的课堂主体地位，全面推进素质教育。充分发挥教务处的“管理、服务、指导、检查、评价”职能，加强教育教学流程管理和目标管理，努力提高管理效益，提升教育教学质量。
二、总体目标
1、加强教师队伍建设，努力打造师德高尚、业务精良的师资队伍。
2、注重教学常规的落实，完善各项教学管理、评价机制。
3、深化课堂教学改革，进一步把我校的学案导学制实化、细化，变课堂为学堂。
4、教学质量要有明显提高，本学期的各年级统考成绩与去年同期相比优生和学科位次都要有较大提升。
5、配合学校整体安排，顺利完成本学期的迎检验收工作。
三、主要工作内容及措施
(一)继续加强教师队伍建设
1、加强师德建设
高中教务处工作计划
长期以来，我校广大教师教书育人、敬业爱岗，赢得了社会的尊重、好评。但我们必须清楚的认识到在市场经济等大环境的影响下，学校教育和师德建设工作面临许多新情况、新问题和新挑战，师德建设工作还存在许多不适应的方面和薄弱环节。我校的师德建设要以热爱学生、教书育人为核心，以“学为人师、行为世范”为准则，以提高教师的“三德”水平为重点，造就一支忠诚于人民教育事业、让人民满意的教师队伍。我们要求必须做到：
1)坚决反对讥讽、歧视、侮辱学生，体罚和变相体罚学生的行为。
2)坚决反对向学生推销教辅资料及其它商品，索要或接受学生、家长财物等以教谋私的行为。
3)严厉惩处败坏教师声誉的失德行为。
2、认真执行学校的各项管理规章制度，完善教师评价机制，严格考核管理，打造一支纪律严明、作风优良的教师队伍。
3、关注教师身心健康，开展教师健身活动，搞好教师心理健康干预，营造轻松和谐的工作环境。
(二)强化工作纪律，认真落实各项教学常规
1、强化工作纪律，完善考勤制度。
良好的工作纪律是高效工作的前提保障。为了既能保证工作时间又能体现人文
关怀，本学期我们主要采取以下措施：
1)坐班时间。本学期教师上午坐班时间推迟到8:15分，便于教师送子女上学及合理安排家庭生活，同时取消晚来早走制度。
2)请销假制度。用请假条制度代替请假登记制度。请假条分为长期假假条和临时假假条，半天以上(含半天)为长假。所有长假假条第一签字权归年级组长，然后逐级上签。长假假条到教务处办理，临时假条到教务处主任室办理。长假和临时假都必须及时销假。
3)坐班室纪律。坐班室是我们教师工作的环境，每位教师要严格遵守相关规定。杜绝玩电脑，杜绝说与教学无关的话、做与教学无关的事。
2、认真落实各项教学常规。
我校的学案导学教改模式让老师由主演变成了导演，这更需要我们要扎实做好各项教学常规，提高自己的纠偏、点评、总结、释难能力。我们的每项常规工作要严格符合“晶华学校教师教学常规”要求，使我们的工作规范化、科学化。
(三)坚定不移的贯彻我校的课堂教学改革模式。
20xx中考成绩的辉煌，离不开我们每位毕业班老师的艰辛努力，同时也是我校课堂教学改革取得的又一丰硕成果。本学期，教务处要组织形式多样的课改交流活动，在总结成功经验的同时，大胆剖析，勇于发现问题，并探索解决办法。力争使我校的课堂教学改革更加符合我们的校情、学情，能够更好地服务于教学。
学案导学制目的是充分发挥学生的主体地位，要每一节课变“讲堂”为“学堂”。这就要求我们老师要将学习任务分配给每个同学、每个学习小组来完成，充分调动每个学生的主体性，发挥每个小组的集体智慧。同时，通过采取辩论、小品、竞赛、板演等多种课堂活动形式让学生拓展知识、锻炼思维、提升能力。为此，本学期我们要求课堂教学要努力做到“10+35”(教师讲解少于10分钟，学生活动大于35分钟)，充分引导学生，打造以学生自学为主的课堂教学。
(四)充分发挥学科组在教学中的积极作用，开展教科研工作，走科研兴校之路
1)关注学科组建设，最大程度的支持学科组长工作。学科组长是本学科的学科带头人，也是学科组活动的主要谋划者、组织者。本学期要继续扩大学科组长在学科组的影响力，充分发挥其组织、协调作用。教务处要协助、指导学科组制定好本学期工作计划，并督查其落实情况。同时，教务处还要加强对各学科组的考核评价工作，评选出优秀学科组。
2)强化集体备课的实效性。各学科组在集体备课组活动中除了要做到常规的“三定”、“四备”和“五统一”(即定时间、定内容、定中心发言人;备教材、备学生、备教法、备学法;统一教学进度、统一目的要求、统一重点难点、统一作业练习、统一测验考试)外，要做出代表本组集体智慧的最高水平学案，用以指导本组教学工作。
3)各学科组本学期至少要组织两次全员参与的教学观摩活动。在说课、评课中要严格依照“晶华学校说课、评课要求”。另外，各学科组要配合教务处组织好本学期的骨干教师评选活动。
4)每个学科组要积极申报各级教研课题，已申报课题研究的学科组，要依照申报计划，按要求展开课题研究。没有上级课题研究的学科组，本学期要申请校级课题研究，具体程序与县级课题申报一致，并以此为契机提高全组教师的教科研水平。
(五)加强青年教师培养，加大教师培训力度，促进教师专业发展
继续实施青年教师拜师结对活动，对青年教师有目的的展开传、帮、带。指导教师对青年教师的培养应从规范做起，力争使其早成才、成好才。同时要求青年教师要多听课，多向老教师求教，尽快使自己适应岗位，走向成熟。教务处对青年教师的基本要求是要做到“三个达标”，即：教材教法达标，课堂教学达标，教学效果达标。
为了有效提升教师教学能力和专业化程度，除校内开展多种形式的培训活动和聘请学者来校讲学外，还要积极派教师参加进修学校、县市教研所举办的各种研讨培训班，达到开拓眼界，获取信息，提高教学能力的目的。
(六)高度重视迎检工作，确保各级迎检工作顺利通过
高度重视本学期的迎省检工作
1)督导评估工作。依照检查要求开展自查并进行查漏补缺，搞好专用教室的制度建设，管好、用好现有图书及仪器设备。开学初，要装备图书电子借阅系统，争取早日投入使用。
2)教学评估工作。首先要完善各类档案，开学初完成档案的整理工作。其次，依照评估要求，有序开展课堂教学改革，教研活动、校本培训等教学活动。
3)迎接省“三类城市&rd
quo;普通话验收工作。搞好推普周活动，开展好普通话教学和使用规范字教学。理顺迎检流程，确保顺利通过验收。
(七)认真做好音、体、美教学工作
高中教务处工作计划
严格执行音体美课堂教学规范化要求，加大对音体美课堂教学的管理力度。加强音体美教师间的听课和交流，相互学习，相互促进，提升我校音体美教学质量。音体美教师要充分挖掘学生潜力，培养学生特长。
四、各年级、各阶段工作安排
(一)七年级
七年级学生处于小学向中学的过度阶段，他们具有了一定的基础知识，也涉及了一些基本解题技巧的训练。但尚未形成较为成熟的逻辑思维方法，认知途径也多限于直观化、形象化。对此，建议我们七年级教学从以下着手：
开学初前两周，我们的班主任、任课教师要利用我校近年来取得的优异成绩，激发学生的爱校热情、学习激情，同时，向他们介绍各自学科特点及相应学法。在第三周至第八周，真正进入了教学实施阶段。首先，我们每位教师要通过课堂教学吸引学生，培养学生学习兴趣。当然，要做到这些，我们老师就必须做到充分备课，尤其是在备学生、备教法两个环节上，力争做到生生俱到，不放弃每一位学生。其次，要让学生适应、熟悉我们的“学案导学、自主合作”课改模式。对学习小组要合理划分、科学使用。以小组活动为依托，充分发挥学生的课堂主体作用。第三，利用作业反馈、自习辅导等渠道，加强对学生的心理疏导，以适应初中阶段的学习节奏。在第九周至第十周，做好期中考试考前学习动员工作。第一次参加中学阶段的大型考试，相信每位学生都会有一种跃跃欲试的感觉。我们要以此为契机，做好考前动员，再掀学习高潮。第十一周至第十二周，开好成绩分析会、学法交流会、家长座谈会。特别是成绩分析会，要用数字说话，每个班分析每个班的弱科，每位教师分析每位教师的不足，同样每位学生也要分析自己的情况。同时，要结合教务处组织的教学检查，查找原因、寻找措施。真正起到考试的加油站、检修站的作用，以促进教学。第十三周至第十八周，每位教师根据期中考试后的反思，对自己的教学做出调整并体现在教学过程中。加大教师间的相互学习交流，同时教务处也要安排有针对性的跟踪听课。确保本学期不会分化出弱学科、弱班级、弱教师。第十九周至学期末，搞好期末复习，教务处组织好复习观摩课。年级组组织好学生间的复习经验交流活动。
(二)八年级
八年级学生已顺利完成了从小学到初中学习生活的过度。他们已熟悉了校园环境、作息时间、学习节奏包括老师的授课方式。但他们处于生理、心理快速成长阶段，在树立正确的人生观、学习观上需要进一步的引领。同时，他们也处于积淀基础知识、提高解题技巧、训练思维能力的关键时期。所以对于八年级的教学工作建议如下:
在第一周至第二周，对上学期的知识进行梳理及重点复习，做好新旧知识的衔接。同时，通过检查假期作业等做好学生的收心教育。第三周至第八周，各学科依照计划有序开展新知识的传授。在课堂教学上要深化我校的课改模式，利用学习小组培养学生的自主学习意识、合作探究能力。尤其是要注重培养学生的阅读能力、理解能力、计算能力以及发散思维。在第九周至第十周，要组织好期中考试复习及考前动员工作。第十一周至第十二周，期中考试成绩分析，除开好成绩分析会外，每位老师要根据自己的成绩，写一份考后反思，总结上半学期的成功经验和工作不足，对于不足之处要提出相应改进措施。在第十三周至第十七周，根据期中考试后的反思，教师要做出相应教学调整。加大备课投入，注重课堂效果，关注学生反馈信息及个别辅导。重过程、抓细节。用教师的改变带动学生的提高。第十八周至期末，各学科要进行期末总复习。复习时要按照由学科组统一制定的复习计划进行，要做到科学、全面。同时还要做好考试动员及考风考纪教育，做好学生的考前心理辅导，消除他们由考试而带来的焦虑心理，让每位学生以百倍信心迎接考试。
(三)九年级
本学期是初三教学工作的关键期，其工作重点主要有树立学生的升学意识，营造良好学习氛围;完成初三的新授课教学;争取家长的配合，形成家、校教育合力。教务处要组织教师研究近几年的中考试题，把握中考方向。组织好本学期的四次考试和成绩分析工作。谋划好优生培养方案。
在第一周至第三周，主要是要树立学生毕业班意识、升学意识。营造紧张、积极的学习氛围。第四周至第六周，要组织好第一次月考，开好成绩分析会和学生家长座谈会。在第七周至第九周，年级组组织学生进行学习方法交流活动。(选年级成绩优异的学生对各班同学进行学法指导)第十周至第十一周，组织期中考试，
并对考试成绩分析会诊。在教师、学生中树榜样、立典型，再掀向优秀学习，争创更好成绩的工作、学习高潮。第十二周至第十五周，组织召开学生动员会。(调动学生学习积极性)教务处要组织不同成绩位次的学情调研，并将学生反映情况总结后反馈给相应教师，力争做到教师劳动与学生努力合拍。第十六周至期末，
做好常规教学和考前复习工作，争取学生在期末考试中取得优异成绩，为下一学期的学习打下一个良好开端。
五、月度工作安排
九月份
1. 新生入学教育
2. 开学典礼暨表彰大会
3. 月考
4. 成绩分析
十月份
1.课堂教学改革经验交流
2.骨干教师评选
十一月份工作计划
1.期中考试
2.成绩分析
3.“少教多学”课题研究
4..优质课观摩
十二月份
1.第二次月考
2.成绩分析
3.教师基本功大赛
一月份
1.教师测评
2.期末考试
总之，在新学期、新形势下，教务处全体人员精诚团结，勇于奉献，敢于探索，脚踏实地地做好各项教学管理和服务工作，为进一步提高我校管理水平和教学质量而努力奋斗。
工作计划 篇3
xx年，在街道党工委、办事处的坚强领导下，街道城管队以“大城管”管理模式改革为契机，紧密配合各相关职能部门，实现城市管理工作更加精细化、规范化、长效化管理，取得了丰硕的工作成绩与显着进步。xx年，街道城管队将继续紧密围绕构建创新生态体系和新型城市形态，深入贯彻落实“赋权”、“下沉”、“增效”的工作要求，在违法建设清零、再生资源回收规范化、“门前三包”精细化管理、快速高效“接诉即办”等方面破解更多城市治理难题，现将重点工作汇报如下：
一、努力完成清违任务，打造全面“无违建街道”
以北京市政府“疏解整治促提升”专项行动为契机，根据区政府下达的“三年任务两年完”的工作任务，按照《街道社区违法建设防控治理工作方案》，街道城管队将进一步推动辖区违法建设防控治理工作，深入开展违法建设治理专项行动，力争在xx年基本完成辖区内违法建设治理任务，率先在海淀区打造全面“无违建街道”
城管队在承担违法建设治理行动过程中，将紧密联合各社区，每月组织各社区书记和违法建设巡查员召开社区违法建设治理例会，指导各社区开展相关工作，并不定期组织开展违法建设治理专题培训班，就相关政策、法律法规及注意事项等对各社区治理违法建设责任小组进行培训。在执法过程中，全面体现“柔性执法为民生”原则，前期做到逐户协调沟通，讲解政策法规，做好耐心细致的居民动员工作；违建拆除时，做好各类突发事件应急预案，积极安抚居民情绪，引导正确舆论导向；违建拆除后，密切关注思想动向，倾听合理诉求，力求圆满完成辖区违建清零工作。
二、深入推进辖区再生资源回收集中处置管理工作
对废品进行科学处理及分类以达到再次循环利用的标准，对保护街道日常环境、节约能源和带动社会效益具有关键作用。
当前，街道辖区内现有无照废品回收摊点70余家。由于缺乏长效管控，易燃易爆、有毒有害废品造成了严峻的安全与环境问题，亟待城管队伍“花大力，出重拳”。当前，街道废品回收主要面临三大乱象：
一是“搭建乱”，废品回收点多为自发搭建，占道经营，堵塞通道，具有明显的无序化，严重影响市容市貌与街道正常秩序；
二是“处置乱”，废品中含有大量有毒有害和易燃易爆物品，现存各回收站点难以实现规模化和绿色化处置，形成了巨大的、潜在的二次污染源；
三是“管理乱”，回收点多为自行管理，缺乏统一标准与监管措施，各类废品乱堆乱放，造成了严重的消防与环境安全隐患；
对此，依据《北京市市容环境卫生管理条例》、《海淀区推进生活垃圾分类工作方案》与街道相关工作部署，街道城管队将继续扎实推进再生资源回收站点的监督管理工作，进一步改善街道环境秩序与居民生活质量，实现辖区二次资源的高效管理与集中处置。xx年工作部署如下：
（一）整合资源、统一管理。深入走访摸排，整合辖区废品回收硬件资源，对再生资源回收集中处置的“七个统一”等实施过程进行监管，对废品回收站点行为进行规范，保障街道日常秩序与环境卫生。
（二）严格把控，加强整治。联合相关部门执法，定期开展再生资源回收行业整治行动，针对无证经营、违收危险品、占道经营等情况进行专项整治，严格取缔非法回收网点，进一步规范网点经营。
（三）加强宣传，全民监督。建立健全违规废品回收点监察举报机制，联合社区居委会等部门，推动实现辖区废品回收全民监督，构建废品高效处置与监管联动网络。
（四）统一规划，合理布局。配合街道再生资源回收集中管控战略部署，结合辖区实际情况，对再生资源回收企业下辖的废品回收网点布局进行积极调配与积极反馈，推动实现辖区再生资源回收品的合理存储、安全消纳。
三、推行“城管+”工作模式下的门前三包精细化管理
街道城管队以执法力量下沉为契机，结合辖区实际，一直将“门前三包”管理作为一项重点工作，不断加强执法力度和处罚力度，取得了较为明显的成效。但我们也认识到治理门前三包的工作与新要求、新期待还存在着一定的差距和不足。比如：部分商家、经营户等责任单位认识不到位、内容了解不清、实施不全面、执行标准不高等问题，门前乱堆物料、乱摆摊点、乱设广告等破坏市容环境的现象依然存在，城管执法与物业、沿街单位、商户之间的协调监管机制有待进一步加强，整合联动、齐抓共管的局面尚未形成。xx年，我们将继续认真落实“街乡吹哨、部门报到”工作要求，积极探索“城管+”工作模式，力求破解“门前三包”履约难题，实现门前三包精细化管理。
（一）城管+商户，明确自治责任。9年，针对“门前三包”问题高发的沿街商户，街道城管队将首先采取调研走访征求意见建议的方式，与商户共同梳理门前三包责任制的实施现状及缺口，了解商户需求，同时调动商户参与积极性；其次，为了提高商户自主自律意识，街道城管队将通过线上线下相结合的方式，加强门前三包宣传工作；再次，要进一步明确责任，强化台账管理，通过地毯式检查，不断更新和完善基础台账，并确保门前三包责任书签约率达到00%，做到随变随签，实时建立“三包”数据库，为门前三包管理的规范化、精细化提供数据支持。
（二）城管+门责员，强化督查能力。在实施精细化管理过程中，街道城管队一直致力于实现从队员到门责员、保安的实名责任制管理，目前启用的门责员为5名，按照“定人、定岗、定则”的工作要求，明确每名门责员的责任区及商户，层层压实责任，做到“不漏一店”，为了更好的辅助城管队做好门前三包日常管理，xx年街道城管队将通过“三统一”的方式，继续强化落实门前三包管理员机制，不断提高门责员队伍的督查能力：一是统一思想认识，通过观看影视资料及文字材料，帮助门责员更加直观了解城管执法日常工作；二是统一培训，通过定期讲解相关法律法规，使门责员知晓管理权限，正确识别“违规”形态，可在规范管理时更加得心应手；三是统一执法，针对不配合、不改正、问题反复商户进行统一执法，强化执法力度，督查整改落实，不断提高其督查能力和积极性。
（三）城管+公众，提高关注程度。公众参与城市管理是保障城市秩序的重要途径。xx年，街道城管队将通过强化门前三包群防群治、鼓励和吸纳公众参与监督的方式，提高社区居民对门前三包工作的关注度和认可度。在鼓励公众监督的过程中，城管队将加强与居民科、各社区居委会等部门的联系，发动群众力量，注重对群众意见的收集，并保证更加快速、高效的处理居民关于门前三包的各类投诉及建议。为吸纳更多的公众参与，也将创新在城管公众体验日等活动中，邀请社区居民走进城管执法，通过讲解门前三包法律法规、观摩门前三包执法过程等方式，增强居民对于门前三包管理的认同和支持，呼吁群众齐抓共管，监督、支持“门前三包”工作。
四、第一时间响应、第一时间落实，真正做到“接诉即办”
为更好发挥2345热线的“哨声源”作用，认真落实街道关于处理“接诉即办”相关工作部署，街道城管队自20xx年xx月xx日起，共接到接诉即办单42起，截止20xx年xx月xx日，已全部办结，可见，处理举报问题在城管队日常工作中占有较大比重，这不仅是服务百姓的重要平台，也肩负着树立城管形象的责任，更是城市管理工作集众智的一种方式，为力求做到响应率、解决率、满意率达到00%，9年具体工作安排如下：
（一）明责任，速响应。将结合城管队现有值班值守安排，整合更加合理的值守力量，研究制定“接诉即办”受理值班工作制度，明确7x24小时值守的工作安排及应急处置流程，加强对队员沟通能力的培养，并有计划的进行业务知识、工作技巧、服务理念等方面的培训，明确办理人员与责任分工，不压件、不拖延，不超期，做到民有所呼，我有所应。
（二）查问题，堵漏洞。接到举报后，迅速到达举报现场，查找问题根源并做出合理处置方案，城管各项法规多而细，作为处理人员，更应对城管法规理解透彻，并做到活学活用，做到第一时间进行处置，并及时反馈诉求人，确保件件有结果，事事有回音。
（三）回头看，促整改。在坚持及时处理、及时反馈原则的同时，充分利用市民举报，不仅将其作为“哨声源”，更要定期回访，实现从“被动呼叫”向“主动治理”转变，对于群众举报多发地点，做到“追根溯源”，坚决进行整改规范，不断增强人民群众的获得感、信任感、安全感。
20xx年，在街道党工委、办事处的引领指导下，街道城管队继续深入推进城管创新改革，做到“尽好责,勇担当”,以新的作风、新的精神面貌开创新时代城市管理工作，将蹄疾步稳发展城市管理工作贯穿始终。
工作计划 篇4
本学期伊始，由于教职工工作调动，班主任出现空缺，学校安排我担任七年级四班班主任。众所周知，中学阶段是人生成长的起步阶段，也是人基础素质形成的开始阶段，其对人生发展具有重要的奠基作用。著名教育家叶圣陶先生说过：教育是什么，往简单的方面说就是养成良好的习惯。良好的班风班貌是学生各种良好的习惯养成的基础，有了良好的班风才能有良好的学风。七年级是关键时期，如何促进良好班风班纪的建设，发展学生的个性，培养学生各方面较高的综合素质，作为担负万丈高楼平地起的铺路人，我深感自己责任重大。有鉴于此，我将认真观察学生具体情况，虚心向老班主任教师学习，尽全力做好班级工作，争取早日组织、培养起来一个团结、奋进、共赢、和谐的七四班!
现根据本班具体情况特制定计划如下：
一、指导思想
1、认真学习新课程背景下的教改精神，更新自己的教育教学理念，掌握班主任工作的艺术，结合具体情况，实施爱的教育。
2、坚持以人为本、和谐发展的原则，在班级中提倡民主平等、团结协作、积极进取的精神，进一步加强班级的团队精神建设，增强集体的凝聚力。
二、学生基本情况分析
我班现有学生61人，其中男生29人，女生32人。总体上看，我班学生男女人数相差不大，男女比例合适。经过开学几天来的观察，学生的学习状态业已基本摸清。大体而言，全班学习目的不是很明确，作为初一新生，他们刚刚由小学升入初中，自觉性较差，自律意识淡薄，课堂纪律涣散。全班在个别方面，如优良班风、团结协助、特长发展、敢于创新等方面仍有待锻炼和培养。
三、工作目标
我们七四班的班集体建设主题：让优秀成为一种习惯。
这句话改编自古希腊哲学家亚里士多德的优秀是一种习惯。大家都知道，我们的一言一行都是日积月累养成的习惯。我们有的人形成了很好的习惯，有的人形成了很坏的习惯。所以我们从现在起就要把优秀变成一种习惯，使我们的优秀行为习以为常，变成我们的第二天性。
我们班的班集体建设目标：团结互助、勤学乐思、共赢和谐!
据此，全体同学都能树立明确的学习目标，形成良好的学习风气;建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍;培养学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风，构建一个团结、奋进、文明的集体。
四、具体措施
贯彻德育为先，以人为本的方针，坚持德育为先，切实抓好学生的思想品德工作。
1、抓好班级一日常规的管理，实施培养学生良好习惯的养成教育，制定班级量化管理评定细则。
2、利用宣传栏、墙报，营造良好的班级氛围，构建良好的班级文化。
3、通过各种校会、班会，组织学生学习《中学生日常行为规范》、《中学生守则》，促进良好的班风、学风的形成。
4、通过学校和班级的各种活动，培养学生自信心和主人翁意识，增强班级凝聚力。
5、结合常规教育，培养学生的良好的学习习惯，建立学习组，掀起竞争活动，促进学生共同进步，培养学生良好的学习态度和方法。
6、开展有益的文体活动，促使学生的身心得到健康全面的发展。
7、切实抓好本班的卫生保洁工作和包干区的清洁工作。重视学校的大扫除和值周工作，创造清洁卫生舒适的学习环境。
8、利用班会课、墙报、宣传栏等途径对学生进行各项安全教育，如交通安全、用电、防火、自我保护、食品卫生等安全。
9、定期召开班干部会议，培养一批能力强，责任心强，能起带头作用的学生担任班干部。充分发挥班干部的模范带头作用，以他们为班核心力量，推动班集体的发展。
9、加强与科任老师的联系沟通，及时发现问题、解决问题，共同教育好学生。
10、学校教育与家庭教育相结合。平时通过电话、家访等途径加强与家长的联系沟通，使家长对孩子在校表现做到心中有数，请家长协助鼓励或帮助学生，作好学生的思想工作。
11、多巡查，查自习、静校和晚寝，时刻观察学生的动向，掌握学生的情况。
工作计划 篇5
一、基本概况
**水族自治县是典型的山区农业县，县境属贵州省少数低热地区之一，适宜于发展各种早熟蔬菜和水果。长期以来，种植业以生产水稻、玉米、小麦、油菜为主，经济作物所占的比重较小，处于自给半自给状态，商品生产尚未形成规模，种植效益低，农民增收门路少，收入不高，仍处于贫困境地。全县耕地面积44.7万亩（国土详查数），占全县土地总面积的12.2，其中水田29.85万亩，占66.7，旱地14.85万亩，占33.2。
20xx年底，全县农作物总播面53.5万亩，其中粮食总播面35.859万亩，粮食总产量10.0508万吨，人均占有粮为312.14公斤，种植业总产值为70200万元，农民人均纯收入达2150元，其中来自种植业收入735元。农民人均比上年增收391元,其中种植业增收98元。
二、农业生产现状
1、产业结构调整促进多熟制推广
从20xx年起，我县陆续开始了农业产业化经营的实践和探索，经过几年来的发展，马铃薯、番茄、苔蒜、、葡萄、脐橙、椪柑等农产品已形成规模化生产，经济效益是种粮的两倍甚至更高，极大地调动了农民的.生产积极性。
20xx年，全县粮食作物、经济作物种植结构由20xx年的3∶2调整为12∶13。以无公害蔬菜生产示范基地为重点的结构调整取得明显成效，夏秋反季节蔬菜示范项目、脱毒马铃薯高产栽培示范基地获得成功。初步形成了西北部低热片区蒜一稻、茄果类一稻—延秋菜、早玉米一稻一葱、早熟瓜（豆）一稻一菜豆、早玉米套作马铃薯—稻—延秋菜，南部高山冷凉片区蒜—稻、马铃薯—稻--菜、冬春菜—豆类—延秋菜等高效种植模式。目前我县利用稻田进行多茬高效种植面积5万余亩，年平均亩产值为3200元左右，对稳定粮食生产、增加农民收入意义重大。
2、蔬菜产业发展势头强劲
目前，全县蔬菜种植面积5.83万亩，产量达9.3万吨，总产值9200万元，总收入6413万元。其中以北面片区发展的早春番茄，面积达1万多亩，最高亩产量为8600公斤，亩产值为6400元，扣除生产用工和生产物资投入，亩纯收入为5200元；以三合、交梨、三洞、周覃等乡镇发展的优质苔蒜达8000多亩，亩产值可达20xx元以上，扣除生产成本400元，亩纯收入达1600元，规模生产取得了明显经济效益。
3、水果生产趋向精优
全县现有水果面积3.95万亩。其中以脐橙为主的柑桔面积1.73万亩，以九阡李为主的李类1.07万亩，葡萄1.09万亩，年水果总产量2427.5万公斤，总产值2500余万元。这些产品已成为我县特色农产品，以其优良的品质和独特的风味在省内外有较高声誉。
4、种桑养蚕取得初步成效
种桑养蚕项目是我县在产业结构调整过程中培育起来的项目之一，从试验示范到大面积推广种桑养蚕只是第二个年头，今年种植面积20xx亩，主要栽培品种有“农桑14”和“桂桑优12”。主要分布在南北片区14个乡镇，65个村，329户，其中30亩以上的种植大户29户，行政技术干部留职离岗带薪创办种桑养蚕实体人员11人。全年养蚕共7批，696张，蚕茧产量301.5担。蚕茧收入为21.07万元。基本实现了当年种桑、当年养蚕、当年受益的目标。今年深圳支持我县扶贫开发种桑养蚕资金75万元，为20xx年蚕桑发展跃上一个新台阶打下了良好的基矗
5、无公害农产品认证工作有效推进
我县获得认定的无公害农产品面积已达到4.55万亩。其中，粮食作物0.6万亩，蔬菜1.1万亩，马铃薯0.6万亩，水果2.45万亩。大蒜、番茄、辣椒、甜玉米、马铃薯、椪柑、脐橙等农产品获得了农业部农产品质量安全中心颁发的无公害农产品认证证书，“活力树”牌无糖甜茶获得了“贵州省名牌农产品”“贵州省名特优农产品”称号。在市场方面，部分苔蒜、番茄、香米、脐橙实行订单生产，已与多家公司达成产销协议，进行订单生产，面积达到1.56万亩。脐橙、甜茶在20xx年8至11日的省农产品展销会上受到广大客商的好评。在产品质量安全方面，县农业局成立了农产品质量安全检测站，为下一步生产绿色食品奠定了坚实的基矗
20xx年，我局在较好完成盛州、县各项工作任务的同时，积极组织干部职工参加省州“三个一”活动，上交省厅三篇论文参评，荣获职工文艺汇演一等奖，有7篇科技论文在《农技服务》《现代农业科技》等省级以上刊物发表，12篇信息在《黔南日报》上刊登；九名技干获“贵州省农业丰收计划奖”、一人获“建县50周年先进个人”称号，四人获县“带民增收先进个人”奖，我局获州局06年度考核二等奖、粮食生产三等奖。
三、几点建议：
一、我县农业基础设施和物质技术条件总体水平低，农业社会化服务体系建设比较滞后。非凡是发展果蔬产业必备的水利设施不解决，将制约着大产业的发展。因此，建议在有条件发展果蔬产业的地区加大水利沟渠及机耕道的修建，解决农户生产上的困难。
二、农产品交易市场建设滞后。目前，我县没有一个农产品交易市场以及贮藏、冷冻、周转条件，无信息服务网络，农产品仍在露天下交易，无法适应当前大市场大流通的需要，致使农产品转化成商品率较低。请县委、县政府高度重视此项工作。
三、乡镇农技人员仍属乡镇治理，不便于调动其工作积极性，明年要实行定岗定编全员聘任制，建议收归县直管为好，同时要把乡镇农技站的基础设施建设配套资金每站15万元列入财政预算，以便20xx年向上争取支持每站25万元的投入。
四、农产品质量和食品安全正成为从上到下必须狠抓的主要工作，建议在农业专项经费安排预算为好。
工作计划 篇6
为进一步提高我校教育教学质量，创造性地做好教育教学各方面工作，本学期教务处工作，主动做好教学服务，积极细化教学过程管理，并重点从以下几方面开展工作。
一、教学常规工作
重申教师评估方案中教学常规部分规定：考勤、请销假、教学案、作业批改、集体备课等各项检查工作更为细致，各种数据核算准确，公平公正，做到日统计、周汇总、公布。
二、教学、教研工作
1、合理制定教学进度
开学初，及时给教师提供期末联考进度，督促高一高二各备课组尽快制定本学科教学进度，毕业班合理制定一二三轮复习计划，确保本学期在邢台市期末联考中和毕业班七校联考中获得优异成绩。
2、做好教研组长的调整
为了加强教研力度，适当调整部分年龄较大的教研组长，让年富力强的业务骨干充实到教研组长队伍中。
3、抓好教研组“大教研活动”
定期召开教研组长会议，各教研组制定切实可行的教研计划，每周三下午的大教研活动要有具体的活动内容和记录；教研组长和各年级备课组长商议本学科每节的授课类型，确定每节课是教授模式或新课改模式；以集体备课和听课指导为切入点，充分发挥教研组长在教学中的指导作用，提升教师的教学水平和能力。
4、安排“高一年级“1+1”课堂推进月”活动
为能够把新课改理念在高一年级深入贯彻下去，把9月份定为“高一年级“1+1”课堂推进月”，包教研组的校长、主任、教研组长9月份都要到高一年级听课、评课，利用一个月时间使每一名教师都能得心应手驾驭新课改课堂。
5、推行“教学案展览周”活动
每月最后一周定为“教学案展览周”，在教学楼大厅把教师的教学案进行公开展览，激励先进，鞭策后进。
6、考试、成绩分析工作
配合各年级做好月考各项事宜，尤其是毕业班的大型模拟考试的网上阅卷工作，做好各年级每次考试后的成绩统计工作，及时督促各年级做好学生和教师的表彰工作，以激励学生学习积极性和教师工作动力。
三、举行观摩课、优质课大赛和青年教师出师课
1、各教研组在10月中旬在高二年级举行“高效课堂”观摩课大赛活动，12月中旬在高一年级举行“高效课堂”优质课大赛活动。
2、11月安排上一届拜师的青年教师出师课。
四、实验教学、图书阅览等工作
1、进一步规范图书借阅中存在的问题，让教师充分利用好阅览室中的教学杂志，做好每周六下午阅览室对学生的开放工作。
2、重视实验教学，适当更新和补充实验设施，开足演示、分组实验，注重学生动手能力的培养和研究，不断探索改革实验，高一二年级理化生备课组长开学初填写实验教学计划，实验员每周对做实验情况进行统计，及时督促，确保20xx级开全实验，档案资料要完整无缺。
五、多渠道提高升学率
1、加强学科竞赛的组织管理工作
本学期教务处和年级组一起组织好高三年级学生的竞赛复赛工作和高二年级的竞赛报名工作，备课组长组织老师进行培训，努力使参赛学生获得更好成绩，以帮助学生参加自主招生。
2、做好自主招生报名和培训工作
充分发挥自主招生教练组教练员作用，研究高校自主招生政策，自主招生试题，制定自主招生规划，11月份动员和帮助高三优秀学生自主招生报名，争取在20xx年高校自主招生中，有较大突破。
3、细化美术生、艺术生等小科类和职高班管理
制定小科类和职高班发展规划，提早谋划20xx级和20xx级美术生、艺术生等小科类和职高班学生的组班动员工作，让参加小科类和职高班的学生尽快稳定下来，使学生的职高学籍注册顺利完成，以便合理安排教师，科学合理安排专业培训，提高专业考试合格率和升学率。
六、其它工作
1、8月下旬安排青年教师拜师，做好指导教师与青年教师日常指导和听课工作的检查和督导。
2、10月下旬安排教师业务水平测试。
3、配合其它科室做好一些临时性工作。
工作计划 篇7
按照任城区教体局人民政府教育督导室的责任分工，作为济宁市实验中学的责任督学，为加强对该校的整体工作的检查、评价、指导，特制定20xx年度责任督学工作计划。
一、指导思想
以党的十八大精神为指导，全面落实贯彻国家的教育方针，加大对实验中学整体工作的督促、检查和指导力度，使之能依法办学，规范办学，办出人民满意的学校。
二、工作目标
1、提高自身的理论水平，加强教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策的学习，专业知识和业务能力的培训，使督导能力得到提高。
2、通过督导使该校能依法办学，规范办学。
3、化解校内、校外的各种矛盾，把问题解决在基层、解决在萌芽状态。
4、巩固均衡教育成果，提高教育教学设施设备的利用率。
5、加大该校课堂教学改革力度，实施质量教育，提高教学质量。
6、督促该校加强校园文化建设，美化、绿化校园。
7、协助学校做好学生安全工作。
8、做好区督导室安排的其他各项工作。
三、工作内容及具体措施
1、认真学习《教育督导条例》，督导工作要坚持以下原则：以提高教育教学质量为中心；遵循教育规律；遵守教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策的规定；对政府履行教育工作相关职责的督导与对学校教育教学工作的督导并重，监督与指导并重；实事求是、客观公正。
2、深入到学校中，了解实验中学的各种情况，对该校各项工作要了如指掌。
3．监督和检查学校各职能部门的协调、配合及支持、服务教育教学工作的情况，分析汇总部门执行和各项任务落实情况。
4、深入到老师和学生中去，倾听教师的心声和意见，了解学生对教师的评价，及时将教师的想法和领导的要求进行沟通，和谐干群关系。
5、对课堂教学和教学质量进行监控。特别是课堂教学改革工作的推进；要经常性走动式巡视课堂；组织教师听课并汇总，提高教师教育教学能力。
6、对学校的办学行为进行督查，开学对招生行为、分班行为、收费行为进行督查，学期中间对教学行为、课程开设、课程方案的执行、课程改革的进展、素质教育的落实、学校安全排查进行督查，学期末要对教学计划的落实、学校账目的结算等进行督查。
7、巩固基本均衡教育成果，要把重点放在各种设施设备的正常使用上，要让设施设备发挥作用。对部分有能正常使的教师要进行再培训，一定达到教师人人能用，科科用好，不得出现不会用，不想用，不愿用的局面，出现这种现象的学校年终考核一票否决。
8、努力做好安全卫生工作。要监督学校定期进行安全排查，及时消除，做好各种安全预案，进行安全演练，确保不出任何安全事故。
四、20xx年月工作安排
一月：
1、制定20xx年督学个人工作计划。
2、督促、指导学校制定工作计划。
二月：
1、查学校有无违规补课。
2、对学校春季开学准备情况进行全面督查。
三月：
1、督查学校有无乱收费行为。
2、督查学校课程实施。
3、督查学校绿化美化。
四月：
1、召开好学生、教师、家长三个座谈会。
2、高效课堂教学改革情况调研。
五月:
1、对各校各功能室使情况进行全面督查。
2、进行一次安全和卫生大排查。
六月:
1、督促学校做好学期结束工作。
2、开展防溺水专项教育工作。
七月:
1、做好学期工作总结。
2、对学校安全进行大检查。
八月：
1、开学准备工作。
2、对实验中学在建项目进行工程进度督查，确保开学使用。
3、对招生行为进行专项督查。
九月：
1、开学工作督查。
2、收费和安全工作督查。
3、对分班行为进行督查。
十月：
1、组织实验中学参加全国中小学校责任督学挂牌督导创新县（市、区）网络问卷调查。
2．对学校规范教学行为进行督查。
十一月：
1、开展防止校园欺凌专项督查
2、舆情处置专项督查。
十二月：
1、对学校各功能室使用情况进行全面督查。
2、撰写责任督学年终总结。
工作计划 篇8
本学期，根据基础教育阶段英语课程学习的任务，将继续以学校和教导处工作计划为依据，以课程改革为中心，认真学习课改理念，积极组织老师参加课改培训和开展校本培训，更新教学观念，开展课题研究等活动，为进一步提高我校英语教学质量而扎实开展工作。
一、指导思想
以课改为中心，以素质教育为指导，进一步深化课程改革，突出工作重点，兼顾其他方面。在学校工作计划的安排下，我们的教研工作要积极发挥教学研究、教学指导和服务于教学的职能。我们工作的主题是发展；工作的灵魂是创新；工作的重点是全面推进以培养创新精神和实践能力为重点的素质教育，为学生获得终身学习能力、创造能力、生存发展能力打下良好的基础。
二、工作目标
1、搞好英语教学研究，组织好教师认真搞好课堂教学模式和集体备课的研究工作。
2、深入学习《英语课程标准》，认真进行教材分析、教学模式探讨及教法、学法的研究工作。
3、加强信息技术与英语学科教学的整合，努力以教学的信息化带动英语教学的现代化，充分发挥整合的优势，大力优化教学过程。
4、努力提高英语教学质量，争取年级英语考试成绩在片内名列前茅。
三、具体措施
（一）、加强理论学习，更新教学观念
1、继续学习《英语课程标准》、《英语课程标准解读》、《课程改革与课程评价》等专著；积极开展教学改革实践，根据小学生的学习特点探讨小学英语教学，并用这些理念来指导平时的课堂教学，努力探索提高课堂教学效率的途径和方法。
2、明确小学阶段英语课程的目的是激发学生学习英语的兴趣，培养他们学习英语的积极态度，建立初步的学习英语的自信心，培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础；使他们初步形成用英语进行简单日常交流的能力，为终身发展服务。
（二）、抓实教学常规，提高课堂教学效益
1、继续学习常规，对照常规，搞好英语教学的每一环节。重点要抓好课堂教学常规的落实。要进一步强化课堂目标意识，着眼于培养学生运用语言的能力；通过创设合理的教学情景，引导学生在模拟或真实交际中理解、模仿和运用语言；要充分运用实物、图片、手势、直观教具和表演等方法，生动活泼地进行外语教学。
2、充分发挥教研组作用。加强、深化联片校本教研工作。以改变联片教研活动过程的监督和指导为突破口，改变教研活动的形式，强化教师的参与意识，进一步提高校本教研的实效性。有效地组织好集体备课、业务学习、研讨、教材分析等活动，对照新课标，反思英语课堂教学。
3、继续抓好学生学习习惯和行为习惯的培养，从小培养学生的专心致志、规范书写、多读勤写、善于思考等习惯。规范作业的布置与批改，做好辅差工作，坚持以学生为本，尽可能使每个学生在原有基础上获得最大发展。
（三）、认真搞好教学研究，推动教学改革
通过理论学习，不断总结教育、教学经验，积极撰写论文和经验总结，提出新的课题设想。抓实研究过程，注重知识的积累，把课题研究与平时的教学实践活动有机地结合起来，总结实施中的经验和出现的问题，真正做到以科研推动教学改革的发展，以课题研究促进课改，从而促进教学观念的更新和教学质量的提高。
工作计划 篇9
计划--是一种前瞻性的思考，计划--是对整个决策过程的部署，计划--是用目标引领任务的完成。一份好的计划--让所有人知道做什么、怎么做、如何配合；计划--要明晰说明谁负责、谁的责任以及各项工作的相互关系；我们要经常按计划--来检查工作并适当校正目标。
高校辅导员工作有其一定的计划--性和可预见性，辅导员可以制定相关工作计划--来安排各项工作，对日后工作有所指导，并节省时间，保证工作的有序性。
首先，辅导员的首要工作是做好学生的思想政治教育工作，坚持用科学理论武装头脑，提高自身思想政治水平，抓好学生的思想政治教育工作，确保学生思想稳定。
第二，做好学生管理工作，促进学生党建工作的开展，努力营造良好的学习氛围，形成良好的学风班风。其中主要包括学风班风建设、学生干部的管理与指导工作、学生社团工作。
第三，精心设计并开展多种社会实践活动，丰富学生生活，培养学生良好的心理素质，提高学生综合素质。不同年级学生有不同的任务，辅导员要按照学生实际制定相关计划--，按照学生年级做好工作。辅导员自我发展计划--。首先，提高科研能力及学历层次，进一步加强政治理论和相关政策法规的学习，提高科研、理论水平。辅导员要深入学习政治理论的相关知识，加强政治意识以及全局观念，保持较强的政治辨别力和敏锐性，提高自身科研能力，充分运用理论来指导工作实践，才能保证及时把握和正确处理学生中存在的问题。其次，学习本职业相关专业知识，提高工作技能。辅导员只有具有丰富的知识储备才能满足学生的思想及求知需要。
辅导员在充分掌握思想政治教育理论科学基础上，还要涉猎有关教育学、管理学、职业规划学、心理学、社会学等方面的知识，以及所带专业学生的相关学科知识。辅导员在具备相关知识的同时还要具有较强的分析判断能力、语言表达能力、激励和感染能力等技能，能够和学生打成一片，成为学生的良师益友。最后，辅导员要在工作实践中不断完善和发展自我。辅导员要根据工作实践中存在的问题不断反思、总结，并通过学习不断探索以提升自身综合素质，不断适应并创新大学生思想政治教育工作的工作方式和方法。学生班级工作计划--的制定。
班委会成员设置：班干部包括班长、学习委员、文体委员、卫生委员等；团干部包括团支书、纪检委员、组织委员、宣传委员等；还有一个不可忽视的团体即寝室长的设置，寝室长可由寝室成员共同协商制定。其次要制定班级制度。包括班规的制定、班委会职责、请假制度等等，可由学生共同商讨制定。班级制度的制定有利于良好班风学风的形成，使学生形成团体意识、共同协作意识。最后，有计划--的进行党团组织建设。
做好党员的教育管理工作，选拔优秀的党员担任学生党支部干部，充分发挥学生党支部的核心作用和学生党员的模范作用，并指导学生党支部做好入党积极分子的培养、考察和发展工作，指导团支部组织活动，组织学生积极参加理论学习、志愿者服务和社会实践等活动。辅导员自我工作计划--和自我发展计划--，学生班级工作计划--，这几项计划--应该是互相制约、共生共存的。辅导员的发展与学生的成长成才是密不可分的，辅导员的一切成绩都是通过学生的所作所为表现出来的。
所以，辅导员在制定计划--是不可偏废某项计或突出自我发展的计划--。辅导员尤其要注重把自己的成长放置于大学生成长之中。佛经《法句经》说："圣者极难得，不是每个家庭都能生出圣者，但圣者出生的家庭必和乐兴旺。"一个辅导员所处的学院就是一个大家庭，辅导员若想有成就，这个家庭必须是和乐兴旺的。制定一份工作顺利进展、自我顺利成长、学生顺利成长成才共赢的计划--，是保证师生和乐兴旺的前提。
工作计划 篇10
信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，做好信访工作对于保持党的先进性、巩固党的执政基础、落实科学发展观具有十分重要的作用。也是贯彻落实党的十八大及十八届四中全会精神，增进群众对党和政府的信任、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定和谐的社会环境具有重要的意义。
一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程
信访工作是一个单位维护稳定的基础，我局严格按照《信访条例》和相关文件精神，在县委、县政府的领导和县信访和群众工作局具体业务的指导下，坚持统一思想、建立领导班子、明确目标、实行“问责制”，把信访工作纳入全局重要工作的议事日程来抓。
(一)、成立领导小组。局领导班子坚持“以人为本”的理念，成立了以局党组书记、局长为组长的信访工作领导小组，支部副书记为副组长，局各股室负责人为成员，局办公室主任具体负责，形成了高效、协调的工作运行机制。
(二)、完善领导信访接待日。领导班子成员都安排了信访接待日，在接待日制度的同时还坚持信访工作随到随接待的特别制度，要求局所有工作人员遇到信访事件随时汇报，实行“首问责任制”。
(三)、信访透明制度。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为信访接待创造良好的工作环境。
(四)、严格信访投诉责任制。信访接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗。设立“外来企业信访投诉(咨询)接待室”，开通“外来企业投诉(咨询)热线电话63382378”，切实架起与外来客商沟通的桥梁。
二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平
信访工作是一项十分艰巨复杂的工作。牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。
(一)、做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不信访，信访无好人;好事不信访，信访无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六心”要求。即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。三是对待来访者做到“三个一”，一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如归的感觉。
(二)、围绕“抓早、抓小、抓苗头”原则。结合每月局外企服务办公室收集招商引资企业生产数据之机，广泛搜集外来企业信息，排查摸底，超前预测，防患于未然。认真办理信访、投诉案件。一是做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。
今年7月20日，接平环督改[20xx]58号通知书，要求我局牵头查核落实江口镇建设街居民周孟复反映龙潭溪加油站油气扰民。接件后，立即与相关单位经商委、环保局、建设局、江口镇，及时与投诉方周孟复和业主县机电油料公司法人代表李绍军取得联系，落实协商整改方案，在一天内解决了该投诉，避免了矛盾的激化，使双方都满意。
(三)、严格落实信访首办责任制，及时处理企业投诉。对外来企业反映的问题，第一时间调查、第一时间处理，力争做到案了事了。全年处理了1件县油料公司职工到局反映要求企业统一解决基本医疗保险的问题，局领导高度重视，立即督促企业法人代表召开职工大会，局长亲自邀请县劳动局的同志到会议上进行宣传讲解相关医疗保险政策，及时解决了40多名下岗职工医疗保险的问题。
(四)、强化信访投诉跟踪回访。先后抽派了10人次定期到外来企业了解信访案件落实情况，千方百计减少信访投诉重复回访次数，进一步搞好外来企业管理和服务。
(五)、切实加强信访基础工作。主动深入20多户外来企业调查走访，听取外来企业的意见和呼声，为外来企业排忧解难，协同有关部门解决了“旭城商品混凝土公司”在生产经营中遇到的一部分问题。
一年来，我局未有集访和到县、市、去省、赴京上访事件发生，确保了一方的稳定。
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