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工作计划

时间:2021-05-20 18:31:17 工作计划 我要投稿

实用的工作计划锦集10篇

  时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作同时也在不断更新迭代中,为此需要好好地写一份工作计划了。可是到底什么样的工作计划才是适合自己的呢?下面是小编帮大家整理的工作计划10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

实用的工作计划锦集10篇

工作计划 篇1

  时间如流水,转眼间新一年又开始了,在这新的一年里,我部将坚持上学期的工作作风,微笑服务同学,严肃对待问题,并在此基础上不断改进工作方法,提高工作质量,杜绝缺勤的情况,使同学们能有一个安逸的休息环境。

  回顾xx年的工作情况,有令人欣慰的,同时也有令人不快的事件。为了进一步完善工作,让不愉快的事少发生,我部特制定以下计划:

  第一,为避免事后产生矛盾,在今后的值日过程中,将尽可能地查清违纪人的姓名或铺号,这样既可以有效地掌握经常违纪人的信息,也可使班主任准确地了解情况,尽快解决问题,保证寝室纪律。

  第二,在查寝的过程中,经常有寝室纪律久久不得好转,可是班主任却不知情,室长不负责,扣分成了一个错药方,无济于事。因此,这学期将把问题严重的寝室直接告诉给班主任,请班主任解决。

  第三,增加抽查人数的次数,每天都要抽查,有些同学迷恋网吧,下晚自习后不回寝室,在外通宵上网,我们将通过查人数的手段将他们一一找出来。

  第四,提前上岗。为避免在下课到熄灯之间,同学发生矛盾,值日生将提前上岗,观察同学们的动态及时制止各种突发事件。

  当然,我部将根据实际情况调整少数人员,使我部成员个个都心甘情愿为同学服务,每人都能坚持正义,都是能约束自己,为其它同学树好榜样的学生!

工作计划 篇2

  xx年,在街道党工委、办事处的坚强领导下,街道城管队以“大城管”管理模式改革为契机,紧密配合各相关职能部门,实现城市管理工作更加精细化、规范化、长效化管理,取得了丰硕的工作成绩与显着进步。xx年,街道城管队将继续紧密围绕构建创新生态体系和新型城市形态,深入贯彻落实“赋权”、“下沉”、“增效”的工作要求,在违法建设清零、再生资源回收规范化、“门前三包”精细化管理、快速高效“接诉即办”等方面破解更多城市治理难题,现将重点工作汇报如下:

  一、努力完成清违任务,打造全面“无违建街道”

  以北京市政府“疏解整治促提升”专项行动为契机,根据区政府下达的“三年任务两年完”的工作任务,按照《街道社区违法建设防控治理工作方案》,街道城管队将进一步推动辖区违法建设防控治理工作,深入开展违法建设治理专项行动,力争在xx年基本完成辖区内违法建设治理任务,率先在海淀区打造全面“无违建街道”

  城管队在承担违法建设治理行动过程中,将紧密联合各社区,每月组织各社区书记和违法建设巡查员召开社区违法建设治理例会,指导各社区开展相关工作,并不定期组织开展违法建设治理专题培训班,就相关政策、法律法规及注意事项等对各社区治理违法建设责任小组进行培训。在执法过程中,全面体现“柔性执法为民生”原则,前期做到逐户协调沟通,讲解政策法规,做好耐心细致的居民动员工作;违建拆除时,做好各类突发事件应急预案,积极安抚居民情绪,引导正确舆论导向;违建拆除后,密切关注思想动向,倾听合理诉求,力求圆满完成辖区违建清零工作。

  二、深入推进辖区再生资源回收集中处置管理工作

  对废品进行科学处理及分类以达到再次循环利用的标准,对保护街道日常环境、节约能源和带动社会效益具有关键作用。

  当前,街道辖区内现有无照废品回收摊点70余家。由于缺乏长效管控,易燃易爆、有毒有害废品造成了严峻的安全与环境问题,亟待城管队伍“花大力,出重拳”。当前,街道废品回收主要面临三大乱象:

  一是“搭建乱”,废品回收点多为自发搭建,占道经营,堵塞通道,具有明显的无序化,严重影响市容市貌与街道正常秩序;

  二是“处置乱”,废品中含有大量有毒有害和易燃易爆物品,现存各回收站点难以实现规模化和绿色化处置,形成了巨大的、潜在的二次污染源;

  三是“管理乱”,回收点多为自行管理,缺乏统一标准与监管措施,各类废品乱堆乱放,造成了严重的消防与环境安全隐患;

  对此,依据《北京市市容环境卫生管理条例》、《海淀区推进生活垃圾分类工作方案》与街道相关工作部署,街道城管队将继续扎实推进再生资源回收站点的监督管理工作,进一步改善街道环境秩序与居民生活质量,实现辖区二次资源的高效管理与集中处置。xx年工作部署如下:

  (一)整合资源、统一管理。深入走访摸排,整合辖区废品回收硬件资源,对再生资源回收集中处置的“七个统一”等实施过程进行监管,对废品回收站点行为进行规范,保障街道日常秩序与环境卫生。

  (二)严格把控,加强整治。联合相关部门执法,定期开展再生资源回收行业整治行动,针对无证经营、违收危险品、占道经营等情况进行专项整治,严格取缔非法回收网点,进一步规范网点经营。

  (三)加强宣传,全民监督。建立健全违规废品回收点监察举报机制,联合社区居委会等部门,推动实现辖区废品回收全民监督,构建废品高效处置与监管联动网络。

  (四)统一规划,合理布局。配合街道再生资源回收集中管控战略部署,结合辖区实际情况,对再生资源回收企业下辖的废品回收网点布局进行积极调配与积极反馈,推动实现辖区再生资源回收品的合理存储、安全消纳。

  三、推行“城管+”工作模式下的门前三包精细化管理

  街道城管队以执法力量下沉为契机,结合辖区实际,一直将“门前三包”管理作为一项重点工作,不断加强执法力度和处罚力度,取得了较为明显的成效。但我们也认识到治理门前三包的工作与新要求、新期待还存在着一定的差距和不足。比如:部分商家、经营户等责任单位认识不到位、内容了解不清、实施不全面、执行标准不高等问题,门前乱堆物料、乱摆摊点、乱设广告等破坏市容环境的现象依然存在,城管执法与物业、沿街单位、商户之间的协调监管机制有待进一步加强,整合联动、齐抓共管的局面尚未形成。xx年,我们将继续认真落实“街乡吹哨、部门报到”工作要求,积极探索“城管+”工作模式,力求破解“门前三包”履约难题,实现门前三包精细化管理。

  (一)城管+商户,明确自治责任。9年,针对“门前三包”问题高发的沿街商户,街道城管队将首先采取调研走访征求意见建议的方式,与商户共同梳理门前三包责任制的实施现状及缺口,了解商户需求,同时调动商户参与积极性;其次,为了提高商户自主自律意识,街道城管队将通过线上线下相结合的方式,加强门前三包宣传工作;再次,要进一步明确责任,强化台账管理,通过地毯式检查,不断更新和完善基础台账,并确保门前三包责任书签约率达到00%,做到随变随签,实时建立“三包”数据库,为门前三包管理的规范化、精细化提供数据支持。

  (二)城管+门责员,强化督查能力。在实施精细化管理过程中,街道城管队一直致力于实现从队员到门责员、保安的实名责任制管理,目前启用的门责员为5名,按照“定人、定岗、定则”的工作要求,明确每名门责员的责任区及商户,层层压实责任,做到“不漏一店”,为了更好的辅助城管队做好门前三包日常管理,xx年街道城管队将通过“三统一”的方式,继续强化落实门前三包管理员机制,不断提高门责员队伍的督查能力:一是统一思想认识,通过观看影视资料及文字材料,帮助门责员更加直观了解城管执法日常工作;二是统一培训,通过定期讲解相关法律法规,使门责员知晓管理权限,正确识别“违规”形态,可在规范管理时更加得心应手;三是统一执法,针对不配合、不改正、问题反复商户进行统一执法,强化执法力度,督查整改落实,不断提高其督查能力和积极性。

  (三)城管+公众,提高关注程度。公众参与城市管理是保障城市秩序的重要途径。xx年,街道城管队将通过强化门前三包群防群治、鼓励和吸纳公众参与监督的方式,提高社区居民对门前三包工作的关注度和认可度。在鼓励公众监督的过程中,城管队将加强与居民科、各社区居委会等部门的联系,发动群众力量,注重对群众意见的收集,并保证更加快速、高效的处理居民关于门前三包的各类投诉及建议。为吸纳更多的公众参与,也将创新在城管公众体验日等活动中,邀请社区居民走进城管执法,通过讲解门前三包法律法规、观摩门前三包执法过程等方式,增强居民对于门前三包管理的认同和支持,呼吁群众齐抓共管,监督、支持“门前三包”工作。

  四、第一时间响应、第一时间落实,真正做到“接诉即办”

  为更好发挥2345热线的“哨声源”作用,认真落实街道关于处理“接诉即办”相关工作部署,街道城管队自20xx年xx月xx日起,共接到接诉即办单42起,截止20xx年xx月xx日,已全部办结,可见,处理举报问题在城管队日常工作中占有较大比重,这不仅是服务百姓的重要平台,也肩负着树立城管形象的责任,更是城市管理工作集众智的一种方式,为力求做到响应率、解决率、满意率达到00%,9年具体工作安排如下:

  (一)明责任,速响应。将结合城管队现有值班值守安排,整合更加合理的值守力量,研究制定“接诉即办”受理值班工作制度,明确7x24小时值守的工作安排及应急处置流程,加强对队员沟通能力的培养,并有计划的进行业务知识、工作技巧、服务理念等方面的培训,明确办理人员与责任分工,不压件、不拖延,不超期,做到民有所呼,我有所应。

  (二)查问题,堵漏洞。接到举报后,迅速到达举报现场,查找问题根源并做出合理处置方案,城管各项法规多而细,作为处理人员,更应对城管法规理解透彻,并做到活学活用,做到第一时间进行处置,并及时反馈诉求人,确保件件有结果,事事有回音。

  (三)回头看,促整改。在坚持及时处理、及时反馈原则的同时,充分利用市民举报,不仅将其作为“哨声源”,更要定期回访,实现从“被动呼叫”向“主动治理”转变,对于群众举报多发地点,做到“追根溯源”,坚决进行整改规范,不断增强人民群众的获得感、信任感、安全感。

  20xx年,在街道党工委、办事处的引领指导下,街道城管队继续深入推进城管创新改革,做到“尽好责,勇担当”,以新的作风、新的精神面貌开创新时代城市管理工作,将蹄疾步稳发展城市管理工作贯穿始终。

工作计划 篇3

  一、 指导思想

  为进一步确立“内涵求发展,机制求创新,队伍求提高”为核心的现代教育观点,切实把优化教育过程,更新课程内容作为深入教育科研,推动教育改革的主要抓手。坚持教育科研为教育改革和发展的实践服务,为提高教育教学质量服务,为促进教师的专业化发展和学生的健康成长服务为宗旨,以教师学习观念的真正转变为先导,以师资队伍建设为重点,结合“评好课”课改要求,力争做到重点突出,组织有序,以活动促发展,使教研工作更好的促进学生和教学质量的全面提高。

  二、 重点工作及措施

  1、认真落实教研组活动计划的各项要求、任务,做到不走形式,关注教师自身的发展。

  2、 继续组织全体老师学习、实践《语文课程标准》,加强对课程标准的基本理念、课程目标、内容标准,树立先进的语文课程理念,处理好语文学科工具性和人文性的关系,实现三维目标的融合,倡导自主、合作、探究的学习方式。努力将学、教相结合,以学促教,以教促学;集中培训与分点培训相结合、集体培训与个人自学相结合,力争让每个教师学有所获,并能用于指导教学实践。

  3、 继续进一步作好“评好课”课改研究工作。结合区内青年教师大赛,本着人人参与,课课反思的原则,及时而有效展开评课,让大赛带动学校教师队伍尤其是青年教师的成长。

  4、 加强教研论文的撰写工作,以“评好课”为题,各年级段实际特点进行专题研究,写好有质量的经验论文,加强对课堂教学行为的反思。

  5、 以“提升教学质量”为目标,加强质量监控。

  6、 落实各项语文常规工作,使学校语文教学扎实有效,做好“六认真”的检查记载,规范学生作业布置及批改要求。

  7、配合教导处开展并组织“迎春杯”作文等比赛。

  三、 具体安排

  九月份:

  制定教学计划、教学进度

  制定教研组工作计划

  “评好课”理论学习

  国庆课本剧排练等

  十月份:

  青年教师展示课研讨

  业务学习

  区级“青年教师大赛”赛前准备

  检查作业

  十一月份:

  配合学校及参赛老师做好后勤工作

  学期期中小结

  检查教案

  “评好课”之大赛我所学到的和思考的

  十二月份:

  “迎春杯”等作文比赛

  庆祝元旦相关活动

  一月份:

  制定复习计划

  复习课研讨

  检查作业、教案。

  期末检测及总结

工作计划 篇4

  为了做好20xx年健康教育工作,落实《国家基本公共卫生服务20xx年工作规范》要求,根据市卫生局的相关工作精神,结合我辖区居民健康需求,特制定本年度健康教育计划。

  一、 工作目标

  通过健康教育和健康教育促进活动,大力传播健康知识,倡导文明,健康的生活方式,有针对性的开展防病健康教育活动,提高居民的卫生知晓率和健康行为形成率。普及健康知识,增强人民的健康意识和自我保健能力,促进全民健康素质的提高。

  二、 健康教育内容

  做好健康教育资料的发放及信息回馈。

  2. 积极开展健康教育知识讲座,宣传健康教育知识,紧密抓住居民所关心的健康问题和所需的健康知识,以宣传健康知识和健康理念。

  3. 结合卫生主题宣传日,在群众中开展公众健康咨询活动,提高群众对健康知识的认识。

  4. 根据辖区内常见病、多发病以及季节性多发病等特点,进行相应的健康教育和宣传。

  5. 做好检查指导和效果评价,要定期对健康教育工作进行检查指导,及时发现问题、解决问题、完善健康教育活动执行过程中的各种活动记录和资料收集整理,对健康教育工作进行总结和评价。

  三、 活动时间与形式

  一月份:教育重点是开展冬季节慢性病预防知识宣传,活动形式以健康教育讲座及板报宣传为主。

  二月份:教育重点是儿童佝偻病防治知识,要求父母合理安排儿童膳食、预防佝偻病的发生,活动形式以健康教育讲座及板报宣传为主。

  三月份:结合三八妇女节,结核病防治日,重点宣传女性生殖健康知识,结核病防治知识,活动形式以街头宣教、板报宣传,发放宣传资料和公众健康咨询活动为主。

  四月份:针对目前高发的禽流感H7N9进行防控知识培训。活动形式以健康教育讲座,发放宣传资料和板报宣传为主。

  五月份:结合国际劳动节、世界无烟日、碘缺乏日、世界高血压日等,重点宣传吸烟有害健康,高血压病防治,职业卫生等宣传,活动形式以健康教育讲座和公众健康咨询活动为主。

  六月份:结合国际儿童节,世界禁毒日,重点开展儿童保健,远离毒品宣传,活动形式以健康教育讲座和公众健康咨询活动为主。 七月份:通过板报宣传,重点宣传夏季养生保健知识及意外伤害防范。

  八月份:结合母乳喂养宣传周,在计划生育和妇女门诊宣传母乳喂养,宣传预防接种知识和传染病知识,开展健康教育知识讲座。 九月份:结合全国爱牙日、老年节,重点开展老年病防治知识,冠心病预防教育,活动形式以健康教育讲座为主。

  十月份:结合世界精神卫生日,开展精神卫生宣传、残疾人的康复训练等,活动形式以街头宣传和康复指导为主。

  十一月份:结合世界糖尿病日,开展糖尿病防治知识宣传,活动形式以健康教育讲座。

  十二月份:结合世界艾滋病防治日,开展性病艾滋病宣传,以公众健康咨询活动为主。

  四、 效果评估

  定期组织人员深入群众及学校进行卫生知晓率和健康教育形成率的调查,以评估健康教育活动的成效,并在以后的工作中针对存在的问题或薄弱环节采取相应的措施予以解决,或者进行群众满意度调查以了解他们对健康工作开展的知晓率和满意度。加强对人民群众健康卫生知识的普及和教育,动员全社区人员建立健康的生活方式,健康教育是一项长期而又艰巨的任务,需要大家一起来共同努力,积极参与,以增强预防疾病的意识,摒弃不良陋习,形成科学、健康、文明的生活方式。

工作计划 篇5

  一、指导思想

  认真贯彻落实市教育局《20xx学年学校体育工作计划》,以贯彻“健康第一”理念为切入点,以《体育工作条例》为抓手,狠抓各种制度的落实,加强两操两课的管理,保证学校环境净化、美化,丰富学生的校园生活,在锻炼身体的同时,磨练其意志品质,使体育、健康、课堂教学效果得到提升。

  二、教学工作

  努力开创体育教学新局面,有效实施新课程改革

  1.完善教学常规制度,制定体育教学管理机制,合理有效的实施二期课程改革。

  2.寻找教学支撑点,改进教学方法。如:学生学习体育兴趣的开发。新教材,新教法实施的研究。提高教师钻研新教材教法的能力.

  3.新课程下的教师,需要面对新的挑战,不断接受新的教学观,在实践中发现学习还很不够,教师对新教材的理解在教学实践中体现不够。为此,本学期进一步开展新课程教学论坛,结合教师的需要及存在的问题,我们以教师基本功比武形式,进行“新理念、新课程、新发展”三新答辩活动。

  4.没有教不会的学生,只有教不好的老师。课堂是学生的主阵地,我们的操场是学生的阵地,把操场还给学生,教师的付出真是学生的需要。我们遵循“以学生发展为本”的理念,在教学中探索挖掘培养学生体育学习兴趣的方法途径。继续以基地学校为辐射开设教学研究课,研究教学存在的普遍问题,解决问题是课改的生命力所在。我们把研究作为教学工作的一种常态。

  三、教师的培养工作

  1.有目的、有组织、有计划的开展对教师的培养,加强工作的责任感,不断提高教师专业素质。

  2.扩大学科骨干教师队伍,形成我校小学体育教师新风貌。组织骨干教师相互切磋教艺,交流实践经验。培养有教学特色的、科研意识的优秀体育教师

  3.对带教徒弟进行分层次的培养,划分并有针对性的带教,毫无保留的把自己学习的经验进行交流,求得共同提高。

  四、教科研工作

  1.指导课题组完成课题报告,勉励教师加强理论学习,认真总结教学经验,以理论来指导实践,为实践服务。使更多的教师投入到科研中来。

  2.围绕提高教学质量这一核心,扎实有效地开展各项教研活动。继续实行“四个一”工程,即:每学期写一篇优秀教学论文,写一篇优秀教案,上一次优质课,写一篇优秀评课讲稿。

  五、主要活动安排:

  3月份:

  1、制定各类计划。

  2、召开体育教学工作会议。

  3、组建运动队

  4、学习新广播操“七彩阳光”

  4月份:

  1、继续抓实运动队训练

  2、举行第四届校运会暨新广播操比赛(3-6年级)

  5月份:

  1、强化新广播操,参加市小学生广播操比赛

  2、建立健全完善的校级运动队框架

  6月份:

  1、一二年级跳绳比赛

  2、财产清点

  3、档案归档

工作计划 篇6

  今年是基本公共卫生服务逐步均等化工作巩固实施关键一年,我们的任务非常艰巨。因此制定了公共卫生工作计划如下。

  1、要继续做好基本公共卫生服务均等化的各项任务。因此,要求乡村医生x月末之前对前一段的工作进行总结,包括建档户数、人数、慢性病数、65岁以上老年人数、儿童以及孕产妇数等;进行入户年度体检工作。各村卫生所和乡村医生要按照规定的任务及时安排分解,落实具体任务,确保如期完成各项工作。

  2、要继续完善加强已管对象的规范管理工作。对已建立居民健康档案要按照要求及时归档,对慢性病、重性精神疾病、老年人随访要合理进行安排,分类登记管理,及时分解任务,指导开展健康随访活动,并规范使用各种工作表格,确保工作主动有序安排。

  3、要加强健康体检工作。对已经建档未体检的居民要按照要求,特别是要注意总结既往工作经验教训,科学有序的安排进行,可入户也可以安排到卫生所统一体检,确保体检工作的正常进行,乡村医生要结合自身特点,积极与包片人员沟通配合,注重提前考虑,确保工作能够切实开展。

  4、要加强健康教育工作。要按照防保站和村卫生所考核标准的要求,明确本单位及村卫生所所承担的健康教育讲座和健康教育咨询活动以及健康教育宣传栏建设,制定健康教育活动计划,及时更新宣传栏内容,抓好各种日常健康教育活动,要注意健康教育的创新和深化,推进重点人群、重点场所、重点时段的健康教育活动,尤其是推进村卫生所的健康教育活动,并注意各种资料的收集整理工作。

  5、深化站内职责分工的服务内容,发挥团队作用。对均等化工作的具体内容进行细化,由站内职工分工负责,实行包任务、包所、包人一条龙。充分发挥防保站团队作用,每个人在完成自己职责的同时,与其他职工密切联系,对建档工作进行全面指导。对每名职工都发了检查记录和督导记录,每次下乡都要详细记录。

  6、夯实基础工作。要抓好各项基础资料的整理,分门别类采取档案化管理,防保站和村卫生所都要有专门的档案柜。加强报表指导工作的重要作用,及时上报各种工作报表,按照考核标准及时分析问题,理清工作思路深入查找不足,完善日常工作,提高工作效果,推动公共卫生服务水平不断提升。

工作计划 篇7

  在新的一年里为了加强幼儿的安全自我保护意识,让幼儿健康的成长,特定计划如下:

  一。培养幼儿良好的个人卫生习惯。

  让幼儿了解安全保健知识,培养良好的卫生习惯要求幼儿自己的事情自己做,学会洗手,洗脸,不随地吐痰,讲究个人卫生,预防流感,养成良好的卫生习惯。有一定的独立生活能力,教育幼儿关心他人,帮助他人。在日常生活中教幼儿遵循一定的行为规范。遵守社会公德,爱护公物,做一个健康、快乐的幼儿。

  二。培养幼儿的交通安全意识。

  1。教育幼儿认识交通安全标志,,乘车时不要把手和头伸出窗外,坐时要坐稳,坐好。不坐“三无”车辆。

  2。教育幼儿不要在公路乱跑、打闹。不要在铁路和公路旁玩耍。不要随便坐别人的车辆。不跟陌生的人走。

  三。培养幼儿防火、防电、防地震等安全意识。

  1。防火安全。教育幼儿不玩火,不燃放烟花爆竹,学会打火警电话(119)。掌握火灾发生时正确的自救方法。

  2。用电安全,教育幼儿不要乱动电器设备,不到变压器下玩。不在电线上凉衣服,如果电器冒烟不要乱动,赶快请大人来切断电源。打雷时不在电线下和大树下玩。

  3。防地震安全。教育幼儿学会看地震前的预兆,发生地震时,不要慌,不要急,找最安全的地方躲藏。

  四。其它安全方面。

  教育幼儿上下楼梯时,要轻轻走路,不要大声喧哗,不要追逐打闹。防止幼儿从楼梯上摔伤,踏伤。此外,教育幼儿不私自开保温桶,不要乱动暖气,不私自进入锅炉等不安全的地方。以免烫伤。教育幼儿玩大型玩具时要排队,有制序,不拥挤,一个挨一个玩。

  总之,孩子的健康成长,就是老师最大的心愿。

工作计划 篇8

  无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。下面是小编整理的办公室文员的工作计划,希望对大家有所帮助!

  一、工作认识

  办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。

  二、对工作岗位的认识

  首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:

  1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。

  2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。

  3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力,做好办公室文员工作总结。

  但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。

  其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

  三、对未来工作计划

  1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:

  (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)做好了各类信件的收发工作。

  (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的'报销工作。

  (4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)做好办公室设备的维护和保养工作,

  (7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。

  (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  2.在行政工作中,我将做到以下几点:

  (1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。

  (2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  (3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  (4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

  (5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

  (6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。

  3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

  (1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

  (2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

  (3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

  我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为xx集团就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。

工作计划 篇9

  自去年xx月份组织架构调整以来,御苑区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲,一直在物业客服线上工作,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主,对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面,尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项,2xxX年将是我们物业工作全面提升的一年,我将针对欠缺与不足努力补上,全面提高,跟上公司的发展需求。特制定了2xxX年物业管理工作计划:

  根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,御苑区在2xxX年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作,主要工作计划有:

  一、全面实施规范化管理。

  在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。

  二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量

  以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

  三、强化培训考核制度

  根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

  四、结合小区实际建立严整的安防体系

  从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

  五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度

  以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有chang服务,在给业主提供优质服务。

  六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。

  根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:

  xx根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。

  2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

  3、拟定车辆临停收费可行性方案。

  4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。

  5、按部门计划完成当月培训工作。

  2xxX年御苑区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。

工作计划 篇10

  为了更好地使餐厅酒店20xx*年下半年得到更多消费者的认同与青睐,我们特结合各餐厅酒店的营销策略方案进行了总结,现制定下半年餐厅酒店七点营销技巧,希望对下半年的营销策略有很大的帮助。

  一、菜单推销

  餐厅酒店的名字、店徽、店服,具有独特风格的建筑物,富有地方特色风味的佳肴或饮料等,都有助于突出饭店的形象,菜单是推销的最佳途径。从餐厅经营的角度出发,菜单上的所有食品中有两类菜品应得到特殊对待。

  1、能使餐厅扬名的菜品-应有特色且价格不能太贵。

  2、愿意多销售的菜品-价格高、毛利大、易烹制。

  对重点菜肴的推销可通过字体、色彩、位置以及文字、图片作特殊处理。

  二、员工推销

  餐厅的每一个员工都是推销员,他们的外表、服务质量和工作态度都是对餐饮产品的无形推销。

  1、制服-制服会给人以清洁感、统一感;同时还可以起到广告的作用。

  2、个人卫生-良好的个人习惯和清新的精神外表,能感染客人使其乐意接受服务并经常光临。 3、举止和言谈-主要包括走姿、站姿、手势、目光、言谈、微笑六个方面,它体现员工内在素质和精神面貌。

  4、服务质量-主要体现在服务技巧和服务态度等方面,以优质服务吸引更多的客源。

  三、餐厅推销

  1、根据不同对象、不同宾客适时推销。

  2、既是项顾客提出合理建议。

  3、根据不同顾客推销菜肴、饮品。

  4、结合菜肴加强酒类饮品的推销。

  5、主动询问。

  6、现场演示吸引顾客。

  7、适时向宾客推销饭店的其他服务项目。

  8、推销工作注意事项

  1)严禁强迫推销;

  2)推销要有针对性

  四、特殊活动推销

  1、特殊活动推销的时机 清淡季推销 季节性推销演出型。

  2、特殊活动推销的类别 : 艺术型 娱乐型 实惠型。

  3、举办活动的要点:话题性、新潮性、新奇性、单纯性、参与性。

  4、节日活动推销:中秋节餐饮店营销策略、餐厅端午节营销方案、 主题餐厅经营管理、20xx年中秋国庆促销活动。

  五、赠品推销:商业赠品-针对大客户

  1、餐厅赠品的类别:个人赠品; 广告性赠品;奖励性赠品。

  2、赠品的要求

  1) 符合不同年龄消费者的心理需要;2)礼品的质量要符合餐厅的形象。

  3) 赠礼品附卡片。

  4)包装精致。

  5) 气氛热烈。

  六、展示推销

  展示食品是一种有效的推销形式,可以采用原料展示推销、成品展示推销、餐车推销以及现场烹调展示推销等方法。

  七、其他推销

  1、儿童推销:家庭活动多以儿童为中心,可采用提供儿童菜单、提供为儿童服务的设施、赠送儿童小礼物、儿童生日推销等方法。(该项在上半年的时候可以在六一儿童节的时候做重点策划,当然下半年也同样可以利用这种推销方法,不一定要六一儿童节才能进行这种推销法)

  2、试吃:该项可以根据餐厅酒店的具体情况来进行确定。

  3、顾客参与推销。

  4、酒瓶挂牌推销。

  5、知识性服务。

  6、附加服务-在接受服务的同时可享受到额外的服务。

  7、外带 ;推销。

  8、赊销促进推销:注意赊销的风险,应选择效益好、信誉高的企事业单位为推销对象。

  9、餐饮特色促销许多餐厅因为菜品有特色,用餐形式有特色,餐厅建筑、装饰新奇、服务方式超前等而取得成功。

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