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实习工作总结

时间:2022-02-02 08:05:40 工作总结 我要投稿

实习工作总结汇编15篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们一起来学习写总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家整理的实习工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

实习工作总结汇编15篇

实习工作总结1

  我在20xx年以一个实习生的身份去看这个社会,我看到了迟迟找不到实习工作的那份苦恼;我看到了因为工作失误被领导批评的那份委屈;我看到了一个同事们给予帮助时的那份温暖;我还看到了自己因为学习到了新东西,能力得到提升的那份开心……总得来说我的实习期算是被我划上了一个圆满的句号,在这个过程中我获益无穷。

  经过这三个月的实习我意识到,一个公司的强大不是在于公司内的'某个人工作能力有多强,而是公司内的所有员工团结一致,力往一处使,才能得到很好的结果,个人主义一定不能太强,一定要学会虚心的去听取其他同事的意见,不要觉得自己的想法就绝对正确,毫无挑剔,很多事情都是当局者迷旁观者清,只有同事或者领导才能看到自己的不足之处,对待工作的责任心、上进心也是十分重要的,这是作为一个员工的基本素质。

  作为一个实习生,一定要有十分坚决的思想觉悟,能够吃苦耐劳,不要想干嘛就干嘛,在工作中遇到什么难题了,要主动且态度诚恳的向那些在这从事已久的同事们请教,不过在这之前要自己先运用自己在大学所学的专业知识尝试解决一下,不要老是去麻烦别人,要是其实是很简单的,也去找别人,只会让人觉得你这个人不爱动脑子,或者是故意找事。并且这样的你永远在工作中没办法得到成长。要做到无条件的服从领导的命令,一个公司最好只有一个声音,一位决策者,否则一旦发生争执,吃亏的只有员工们,所学我所在的这家公司只有一个老板。

  我在公司的实习岗位是技术部的软件测试员,主要就是负责测试公司开发的项目软件,对可能发生的问题以及bug进行分析记录再加评估这个软件的实用性有多少,并按照自己的观点,说出这个软件还有什么地方是需要改进的,我现在基本都是上级领导叫我干什么就干什么,绝对服从,没有二话,这也是为了让领导对我心存好感,多教我点东西,在这里我可不需要交什么学费,而且还是在这方面工作了数年的老前辈教我东西,求之不得!的确工作了才知道,原来软件测试并没有我相信中的那么简单,我不仅写出来的改进方案要经过开发者的同意,还得经过项目总监的同意,并不能只考虑自己的想法,要学会做人。

  在职场上还有太多我要学的东西了,不止是对工作能力的提升。我还得学会怎么跟同事交流沟通、怎么去处理自己受到的委屈、怎么去摆正自己的心态等等这些都是职场上的一门学问,都值得我花时间花精力去学。

实习工作总结2

  充实的日子总是在不知不觉中飞快地消逝。在附中实习的两个月时间转眼间就没了。在附中实习的日子里,有汗水,有疲倦,同时也有欢乐,更有收获!可以说这次实习体验,就犹如这金秋的季节一样,给我们带来了累累的硕果!

  20xx年10月8日至12月2日,我在……班进行了为期八周的实习。实习的基本内容包括两部分:一是课堂教学,二是班主任工作。在语文科任吴老师和班主任余老师的耐心指导及帮助下,我较好地完成了教育实习任务。现对我在实习期间的教学工作进行如下总结:

  在指导老师吴老师的提携和帮助下,我渐渐的融入到工作当中。吴老师毫无保留地将她的授课经验传授给我,对我来说,真是收获颇多!

  在吴老师的指导和支持下,我上了4节课,其中两节是新授课,两节是复习课。在教学实习中,我能认真备课,所设计的教案详细规范。在课堂教学中取得了良好的教学效果,能够顺利地完成教学任务。批改作业仔细认真,还经常请吴老师指出缺点和不足,不断地提升自己。在实习过程中,我深刻的感受到:上一节课容易,但要想上一节精彩的课很难!所以每次上课前,我都准备好详细教案交给吴老师修改,争取上好每一节课。

  在实习八周时间里,我听取指导教师的语文课,写听课记录。在听课过程中,我深感,教学是一门艺术,课堂语言是这种艺术的传达方式。听课的过程,是积累经验的过程。在了解教学流程的同时,也应注意教学方式和组织教学能力的积累。实习期间我共完成了4个新课时的教案和课堂教学,得到指导教师、带队老师和实习小组的意见和建议。平时,协助教师批改作业,对同学进行个别答疑。了解教师的工作安排并参与集体备课。

  熟悉了教学流程的之后,在指导老师的安排下,我们开始进行备课。备课不是简单地看教材,而是认真地梳理教材的内容和想方设法地用自己的语言表述出来。单是这个重新复述的过程就已经很考验我们的能力。以前作为学生听课,目的是学习知识;现在作为教师上课,是为了学生学习。目的.不一样,我们的注意点就不一样。由于缺乏经验,我对教材的处理、对讲授内容的把握做得并不到位。

  教师既要讲授知识,又要管理课堂纪律,并且与学生进行个别交流。课堂出现了“讲课重点不突出,教学内容的整体性不够突出”等问题。另外,在教学过程中,我对时间的把握不够准确,上课的节奏较快,对于基础相对薄弱的初一(2)班来说有点难接受。另外,我没能很好的引起学生的学习兴趣,在某些知识点上讲解不够详细透彻,给学生造成一定的理解困难。针对出现的问题,吴老师会细心讲解哪些是重点,怎样突破难点,怎样自然过渡,并提议要多向经验丰富的教师学习,多研究教材和其他教学资料,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。经过吴老师不断指导和我自己的反复揣摩,现在的我已经基本能够驾驭课堂了。

  我想作为一名师范生,要真正走向了工作岗位,还需要自己以后不断地努力实践,追求进步。虽然我还有很多做的不是很好的地方,但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳,也深刻理解了教学相长的内涵。要想成为一位优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等等都是很重要的。

  接下来是改作业的情况,批改作业,纠正学生的错误,弥补其中的不足,是非常重要的。在批改之后,我都会指出其优点和不足,写上激励的评语,并且强调改正缺点的重要性,并根据各个学生的情况加以勉励开导。我的指导思想是不断给学生纠正错误、完善缺点的机会,身为教育工作者,必须要用足够的耐心和毅力去爱护每一个学生。

  在指导老师的悉心指导下,我充分发挥主观能动性,把在大学课堂上所学的理论知识和实际教学相结合,在实践中学,在学中实践,认真开展教学工作,认认真真、勤勤恳恳,我付出了很多,但也收获了很多。

  在实习期间,除了教学实习和班主任工作,我在实习小组里也尽力尽责,与队友团结合作完成该完成的任务;一起探讨调研课题,一起研究调查问卷;与队友相互帮忙,相互听课,互相借鉴经验,虚心听取别人的意见和批评。这一方面巩固了我们之间的友谊,另一方面给我的实习工作起了很大的帮助,我从不同的队友身上学到了很多,如不同的教学风格,班主任工作技巧等等。

  这次实习体验使我受益颇多,也对自己做了一场绝好的检验。作为一名语文老师,基础知识要扎实,知识面要宽广,平时要做有心人,多多细心观察生活,留意身边的事情,并将他们灵活的运用渗透于教学之中。其实,学生也是我的老师,我们一起成长成熟。

  虽说我们的实习已近尾声,但我对教学的追求和努力将一如既往,我对学生的关爱也将永不消减,作为准老师的我将在以后的学习、工作、生活中不断努力、不断成长,争取做一名优秀的人民教师。

  回顾过去两多月的实习工作,心中充满感激。我要感谢我的学生,是你们让我感受到在工作中不断成长的快乐和对自己逐步建立的自信,是你们让我找到作为教师进行专业发展的支撑点——基于实践的学习与反思,是你们给予了我很多关于教育、关于人生、关于学习、关于生活的思考的火花。我要感谢学校的老师们,是你们兢兢业业的认真负责的态度给了我榜样的力量,让我深深感受到教师工作的重要与伟大。

  实习尽管辛苦忙碌,但却是对我人生的一大有益的尝试和磨练。最后,我要感谢指导我的吴老师,是她让我学到了很多的教学知识,使我从稚嫩的教学走向了成熟的教学。

  一、实习目的和要求生产实习是理论联系实际,全面贯彻党的教育方针,培养德智体全面发展的人才的一项重要措施,是教学计划中重要的教学环节。1。实习目的(1)通过实习,对—般工业与民用建筑施工前的准备工作和整个施工过程有较深刻的了解;(2)理论联系实际,巩固和深入理解已学的理论知识(如测量、建筑材料、建筑学、建筑结…

  专项建筑工程实习总结

  一、实习目的和要求

  生产实习是理论联系实际,全面贯彻党的教育方针,培养德智体全面发展的人才的一项重要措施,是教学计划中重要的教学环节。

  1、实习目的

  (1)通过实习,对—般工业与民用建筑施工前的准备工作和整个施工过程有较深刻的了解;

  (2)理论联系实际,巩固和深入理解已学的理论知识(如测量、建筑材料、建筑学、建筑结构、建筑施工等),并为后续课程的学习积累感性知识;

  (3)通过亲身参加施工实践,培养分析问题和解决问题的独立工作能力,为将来参加工作打下基础;

  (4)通过工作和劳动,了解房屋施工的基本生产工艺过程(土石方、砖石、钢筋混凝土、结构安装、装饰等)中的生产技术技能;

  (5)了解目前我国施工技术与施工组织管理的实际水平,联系专业培养目标,树立献身社会主义现代化建设、提高我国建筑施工水平的远大志向;

  (6)与工人和基层生产人员密切接触,学习他们的优秀品质和先进事迹。

  2、实习要求

  参加实习的学生,应在工地实习指导人员的帮助下,具体参加有关的技术工作和生产工作,在工作中参照本指导书的要求,全面地完成生产实习工作。实习期间要求做到:

  (1)认真按时完成实习指导人员和指导教师布置的实习和调研工作;

  (2)每天写好实习日记,记录施工情况、、革新建议等;

  (3)对组织的专业参观、专业报告都要详细记录并加以整理;

  (4)实习结束前写好实习报告,对政治思想和业务收获进行全面总结;

  (5)对实习指导人员和指导教师布置的“专题作业”要及时完成并写出报告;

  (6)利用业余时间,结合本工地或本地区自选专题进行社会调查,写出报告。

  (1)多层现浇钢筋混凝土框架结构

  可以从事下述工作或学习下述内容:

  1)柱、梁、板、楼梯的模板构造;模板(定型组合小钢模)的配板方法(绘制配板图);模板支撑方式及模板设计等有关内容;

  2)结构配筋情况(分析其是否合理);钢筋的配料、制备方法;钢筋绑扎方式、安装、验收及隐蔽工程记录;钢筋代换;钢筋的下料长度等;

  3)钢筋验收、质量管理;

  4)钢筋机械及加工工艺,车间平面布置;

实习工作总结3

  两个月在综合服务队的实习生活似弹指一挥间,从刚踏出学校大门时的失落与迷茫,到现在走上工作岗位的从容,坦然。我知道,这又是我人生中的一大挑战,角色的转换。

  实习期间,对于任何工作本着谦虚谨慎、认真负责的态度,让我在实习生活中收获很多。我想这除了有较强的适应能力和积极向上的心态以外,更重要的是得益于大学四年的学习积累和技能的培养。

  在服务队的实习生活,给我的是初步的经验积累,但对于迈向社会是远远不够的。“吃的苦中苦,方为人上人”,我要恪守吃苦精神。在今后,继续努力拼搏,抓住每一个机遇,迎接每一个挑战,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

  刚进入公司的时候,很茫然,不知道要做些什么,领导叫做什么,我们就做什么,最开始的时候就是订一些文件,发放开会的文件,协助领导开会,倒茶水这些都是很简单的任务,我们都很用心的去完成。刚开始的入职培训教会了我们很多职场的必要知识,并在这个过程中结识了很多新的朋友,让我对这个大家庭倍感亲切。我们在公司实习的一共有8个人,大家不是每天都很忙,也不是每天都有事情要做,很多时候我们都呆在办公室里,一呆就是一整天,直到下班。培训回来来到综合服务队,队领导对我们的实习工作非常重视,为我们合理安排了在服务队的实习工作。经过两个月在综合服务队的实习让我们收获颇丰。

  一、学习方面。

  通过大学的学习我的能力明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法,同时还要注重独立思考。在今后的工作中我将更加重视自己的学习,把在大学学习到的理论知识积极地与实际工作相结合,从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充实自己的专业知识,为自己更好的`适应工作打下良好的基础。

  二、思想方面

  进入工作单位以后,我认识到仅仅学习好是不够的。要追求上进,思想上的进步也是必不可少的。作为当代青年,我们要为祖国建设贡献自己的力量。因此在队里实习期间,我以一位正式职工的标准来要求自己,不断加强个人修养,提高工作能力和自身素质。

  三、工作方面

  在实习期间,我们分别在综合服务队的五个班进行轮岗实习,在每个岗位上我都学到了很多。其中对我最强烈的触动是队领导及各位同事高度的工作责任心和韧力。在与各位同事相处的两个月期间,我积极主动地学习各项工作技能,更重要的是学习大家对于工作的积极态度。相信拥有这样具有很多富有强大责任心的职工,我公司一定将迎来更多的辉煌。

  通过此次实习,让我学到了很多课堂上根本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。人一生不可能都一帆风顺,必须勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了人生的方向,也让我认识到了工作应持有仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总体地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的日常工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间,我真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能。利用这次机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础

  实习期间,我从末出现无故缺勤,勤奋好学,谦虚谨慎,认真听取各位同事的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取并仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,努力学到把在学校学到的知识应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

实习工作总结4

  自20xx年04月26日起,我们进行了为期两周的工程测量实习。这次实习的内容是对工程测量知识的实践化,实习的要求是让每个同学都对工程测量的实际操作能够达到基本掌握的程度。这次实习与以前的课堂实习相比,时间更加集中、内容更加广泛、程序更加系统,完全从控制测量生产实际出发,加深对书本知识的进一步理解、掌握与综合应用,是培养我们理论联系实际、独立工作能力、综合分析问题和解决问题的能力、组织管理能力等方面素质。也是一次具体的、生动的、全面的技术实践活动。

  在实习的前一天,由晏老师给我们做了实习的动员。在动员会上,晏老师强调了本次实习的重要性,并分析了实习地区地理条件较复杂及建筑物密集,同时又存在极大坡度等因素给本次实习带来的困难。并鼓励同学们努力克服困难,努力完成本次实习。还讲解了仪器操作、搬迁中的注意事项,并要求在实习期间自行保管实习备品,还特别强调若仪器丢失了则应自己负责和购买等。本次实习中需要用到的仪器主要有水准仪、水准尺、脚架、经纬仪。

  此次实习,实习方式主要按小组的方式进行,其中每一组由五个成员组成。

  实习主要的内容有:2.4Km长的四等水准测量(站数是最少40个站,闭合差应在误差范围内,水准路线成果计算)、建筑施工放样(采用极坐标方法放样,建筑物放样数据和检查表)、等高线图(等高线的五要素)、断面图(又叫剖面图,画法和画时的比例尺)、土方量的计算(计算方法对应相应的地形,各点相应值计算正确)。

  20xx年04月26日,星期一。这是实习开始的第一天。早上领仪器,在中午以后,就开始了2.4Km长的四等水准测量,此项测量共有四天的时间。在这四天的时间里,主要是对一条长约2.4km闭合路线进行四等水准测量,并且闭合路线所包含的区域中应有上坡土路、宿舍群建筑物、学校教学楼等学校的主要地物。

  水准测量都在桂林理工大学学校内进行,地形基本上是属于平坦地形,即使有坡度,但坡度也不大,则各点之间相对高程不大,这给水准测量提供了一定的便利。另外,由于测区位于校园主干道附近,且周围有教学楼等设施,导致测区内人流量与车流量较大,容易对实习中的人员和仪器造成干扰或者带来危险。

  就四等水准测量技术设计而言:使用水准仪和水准尺,根据水平视线确定两点之间的高差,从而由已知点的高程推求未知点的高程。每个测段中设置偶数个测站,站与站之间距离应适中。

  其作业方法为:本小组共有成员5人,在施测水准测量的时候,人员分配情况是:二人为跑尺员(前,后尺各一人),另外一人为观测员,两人为记录员。在选取了合适的水准路线和固定点之后(水准路线见附图),开始进行第一测站的观测,将水准尺立于固定点上作为后视,水准仪放置在水准路线附近合适位置,然后在施测路径前进方向上取仪器与后尺大致相等距离放置尺垫,在尺垫上树立前尺。随后观测员对水准仪进行整平,并按“后后前前”的顺序对后尺前尺进行读数。在一个测站完毕后,通知后尺移站,此时前一站的前视点变为后一站的后视点,按照与前一站相同的工作程序完成该站的测量,直到完成该测段为止。

  对四等水准测量计算成果及评价:在实习过程中,我从技术,团队合作,专业素质等方面都有了极大的收获:

  从技术方面来说,这次实习给了一次我将所学知识进行运用来解决实际问题的机会,在实习过程中,许多原来并不熟练的知识逐渐被清晰的理解,许多原来没有重视的方面也得到了巩固,更在发现及解决问题的过程中学习到了不少新东西,在课本中所提到的技术要求之外,我在以下几个方面我有了比较深的体会:

  1、实地测量前需要进行勘测:

  在进行水准控制测量之前,作为一组的开始前的准备工作,我们一组的各组员对闭合水准路线和测区进行了勘察,做了预先的准备工作,这样做的结果是小组成员对将要完成的任务有了直观的了解和充分的准备,直接提高了作业的精度和效率。在施测前的下午,全组成员沿着老师所规定的水准路线进行了实地练习测量和观测,分析了施测过程中可能出现困难的路段,并对每个测段中的测站数进行了估计,此外,由于实习是在校园内进行,人流量大且具有规律性,大家还分析了每个测段可能出现道路上车,人流量的时间,有选择性的在不同时间对不同测段进行观测,这样,全组测量所用的时间大大缩短,仅仅用四个多小时的时间内就可以完成一个测回。

  2、测量员所应注意的问题:

  由于实习过程中,我大部分时间是担任着测量员的工作,因此体会到了许多书本上没有提到的测量员工作中需要注意的问题:一般情况下,由于相隔距离较远,如果测量员不通知,跑尺员很难自行判断读数是否完毕,所以读数完成后,测量员应该立即通知跑尺员,这样能够在一定程度上降低跑尺员的劳动强度,避免跑尺员不必要的处于紧张状态;对中整平的过程中,应尽量使得脚架所提供的平面水平,这样就可以减少脚螺旋过度的扭动,从而减少了下一站对中整平的时间;同时,最重要的是尺垫一定不能动,若是不小心被动了,那么这一个站点或者是整段都必须重测,若是不重测,那么在测量完后,其误差必然是超限的。为了使测量的进度快一些,扶尺的人同时应该兼顾大致量一下前后视距,也为了避免地球曲率和大气折光对测量的影响,就应该保持前后视距相等,在读完数后,进一步通过计算来确认前后视距是否相等或大致相等。特别应该一站测量完读数后,记录者计算完,合格后才能进行下一站的测量。上坡时应该注意缩短视距,否则视距丝会不在水准尺上。在测站放置脚架时,脚架的两条架应该沿水准路线或闭合路线的前进方向,这样在读数过程中就大大降低了因测量员碰触脚架而产生误差的可能;根据我们小组读的数据反映,误差“较大”的点的值大部分是在读数较犹豫的时候获得的,因此,测量员读数的过程中应该看准数据后立即读数,如老师所说的,要做到“稳,准,狠”;每当周围有人或车经过时,应该做好保护仪器的准备。

  3、有关数字的技巧:

  在具体操作前,很多时候都觉得外业工作和内业工作中的数据计算都是按照既定的步骤进行,经过老师的指导,大家逐渐掌握了一些有关数字方面的技巧:在水准测量的时候,对于前后视距累计差这一项限差,记录员在每一站读数完毕后应该立即计算得出,这样在下一站的时候就可以有意对其进行调节。

  4、因充分利用多人检核这一工具来避免在计算和测量之中的错误,从而能减少不必要的返工次数。

  20xx年04月30日,星期五,在这天我们交换了仪器,又投入到了建筑施工放样的测量中。

  所谓建筑施工放样就是把设计图纸上工程建筑物的平面位置和高程,用一定的测量仪器和方法测设到实地上去的测量工作称为施工放样(也称施工放线)。测图工作是利用控制点测定地面上地形特征点,缩绘到图上。施工放样则与此相反,是根据建筑物的设计尺寸,找出建筑物各部分特征点与控制点之间位置的几何关系,算得距离、角度、高程等放样数据,然后利用控制点,在实地上定出建筑物的特征点,据以施工。

  其主要使用的仪器是经纬仪、皮尺。

  此次实习主要采用的放样方法是通过极坐标法放样。也就是假设欲放样点为P,首先实地找到两个控制点A和B,在B点设站(对中整平等);计算测设数据:BP的距离DIS;由BA逆时针到BP的夹角B;放样:后视A点,逆时针转角度B,在这方向上量出距离DIS;这时的点位就是P点,打上桩做标记。当然也可计算顺时针的夹角。向顺时针转叫正拨,逆时针转叫反拨。

  测量的方法一般采用普通经纬仪定向,用钢尺沿着中线丈量距离。人员分配为一个观测员、一个记录员、一个计算员、两个用皮尺验证所放样的点是否正确。

  测量的方法一般采用普通经纬仪定向,用钢尺沿着中线丈量距离。建筑放样应注意的.问题:首先选择测站点,紧接着就是选择定向点。定向点应该选择较远的点较好,那样误差会很小,否则,会产生很大的误差。但是选择放样建筑物时应该选择离测站较近的放样建筑物,那样的话,再用皮尺量两点间距离时,产生的误差很小。很容易使放样结果更准确。

  20xx年05月06日,星期四,在这一天,晏老师给我们安排的实习工作是去梧桐的一处实习基地绘画等高线,时间是一天的时间,当身处这一实习基地时,我们也稍微遇到了一点点的困难,但就进行地形图绘制的局部区域来说,所要求区内树木、灌木较多,且多陡坎,沟渠的复杂地物,给我们并不熟练的地形图绘制带来了一定难度。面对这种很容易解决的困难,我们通过到一步一步到实地去观察的手段给解决了,最终所获得的效果是画出了所给地图上未画出的等高线,具体为画出了地形图的首曲线和计曲线,要到实地去画的目的就是让我们亲眼观看地形的走势,让我们自己解决疑难的问题,与此同时也顺便画出最准确、可靠的地形图。当到下午我们回学校时,我们基本上了解了地形,同时也学会了怎么绘画等高线以及画等高线的技巧。

  20xx年05月07日,星期五,在这一天我专心地画等高线、进行剖面图的绘画、对地形图做土方量的计算。当这些工作都做完的时候,也就意味着我们实习已经接近尾声,到这一天为止,我们为期两周的实习结束了,这次实习也取得了满意的结果。

  对这次实习的感言:通过本次实习,巩固了以前所学知识,掌握了水准仪、经纬仪的基本操作,还有怎样施工放样,学会了地形图的绘制方法。从而积累了许多经验。通过这次实习,学到了测量的实际能力,更有面对困难的忍耐力;也学到了小组之间的团结、默契,更锻炼了自己很多测绘的能力。首先,是熟悉了水准仪、经纬仪的用途,熟练了水准仪、经纬仪的各种使用方法,掌握了仪器的检验和校正方法。其次,在对数据的检查和矫正的过程中,明白了各种测量误差的来源,其主要有三个方面:仪器误差(仪器本身所决定,属客观误差来源)、观测误差(由于人员的技术水平而造成,属于主观误差来源)、外界影响误差(受到如温度、大气折射等外界因素的影响而这些因素又时时处于变动中而难以控制,属于可变动误差来源)。了解了如何避免测量结果错误,最大限度的减少测量误差的方法,即要作到:1、在仪器选择上要选择精度较高的合适仪器;2、提高自身的测量水平,降低误差水平;3、通过各种处理数据的数学方法如:距离测量中的温度改正、尺长改正,多次测量取平均值等来减少误差。第三,除了熟悉了仪器的使用和明白了误差的来源和减少措施,还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循一定的测量原则,如:“从整体到局部”、“先控制后碎部”、“由高级到低级”的工作原则,并做到“步步有检核”。

  这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率。通过实践,真正学到了很多实实在在的东西,比如对测量仪器的操作、整平更加熟练,学会了数字化地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的能力。我们在这次的实习中,也了解到了要想很好地进行测量,首先必须要掌握过硬的基本理论知识,要有实干精神,每个组员都必须亲自实践,而且要分工明确,工作也可以交换来做,还需要知道失败乃成功之母,在实习测量的过程中,不可能完全的没有错误,我们应该不气馁,继续一次又一次的重测,重计算,一次次地练习,一次次得提高测量水平,我们不断从经验中获得教训。而且也多亏了老师的指导,我们实习之初,遇到了各种各样的困难,多亏的老师的耐心讲解,才使我们解决了不少测量中的难题。

  经过这一次的实习,让我彻底地了解到,单单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。同时,在实际测量中我们尽量作到仔细,错了就返工,决不马虎.认识到了在工程中,需要的就是细心,做事严谨,一个小数点的错误就可能影响全局,这也培养了我们做事严谨的作风,而这也是专业素质的基础。

实习工作总结5

  工作是一种美丽,也是一种欢乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我们的服务获得客人对餐厅的赞许和称道;当我以诚挚和亲切的态度主动送客时,客人露出满意的微笑……我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获欢乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。

  (一)实习收获

  1、服务意识的提高

  对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。并且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。经过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了应对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客,更明白了学好外语的重要性。

  2、服务水平的提高

  经过了几个月的餐饮店工作,使我们对餐饮业的基本业务和操作有了必须的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,餐饮业更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,寻求其他解决方法。

  (二)实习体会

  1、餐饮服务业是社会礼貌的窗口

  随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然餐饮业的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年餐饮行业发展状况和经济效益来看,餐饮业的档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神礼貌也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,所以,越是高档次的餐饮店,越是宾客盈门。这反映出餐饮服务业已成为社会礼貌的一个重要窗口。

  2、服务质量是酒店管理的核心

  餐饮业的`服务质量是餐饮店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。仅有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。

  3、酒店文化是酒店经营的灵魂

  酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的客人来到店内都会对餐店和饭店人产生或多或少的依靠,除了在理解服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮忙。所以,我们能够说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在那里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。客人在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

  在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。还有一种称之为解困文化,也就是帮忙客人解决难题的知识供给本事,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

  短短几个月的时间眨眼间过去,很快就结束了我的工作历程,回首竟有些留恋,经理的教诲指导,主管温和的微笑,那些和我们一齐服务过的服务员,都让我牵挂难忘。这为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了这次工作。经历此次工作,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自我成熟起来。

实习工作总结6

  今年3月,我正式进入实习单位,开始了人生中的第一次实习。由于我是应届毕业生,对具体的实习科目和岗位知之甚少,所以老师傅带我学习,以师傅带徒弟的方式指导我的日常实习。在老师傅们的热心指导下,我依次了解了公司的基础工程、工程结构和信息化实施情况,并积极参与相关工作,注重将书本上学到的土木理论知识与实际工作进行对比,用理论知识加深对实际工作的理解,用实践验证大学所学确实有用。

  他以双重身份完成了学习和工作的双重任务。与公司同事上下班,协助同事完成部门工作;作为学生,他们虚心学习,努力学习实用知识。我心里清楚,我应该适应公司的工作,以良好的工作态度,较强的工作能力,努力完成公司的任务。短暂的实习生活紧张、新奇、有收获。通过实习,对公司概况和工程细节有了深刻的感性和理性认识。

  我在公司的主要任务是实地考察、工程量计算、制定工程施工计划、实地考察等,这些都是公司的重要活动,决定着公司项目的区域分布和各分公司完成项目的能力。由于缺乏经验,在做数据统计的时候走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦。但是,我们经理没有批评我,而是让我继续认真做事。我受到鼓励,努力把事情做好。

  实习生活,感触很深,有很多方面需要提高,但对我来说,最重要的是工作能力的提高。毕业实习的主要目的是提高我们应届毕业生的社会工作能力,如何学习和运用它,给我们一个机会去实践和实践我们在大学里学到的各种书面和实践知识。进入实习单位以来,积极参与施工现场勘察、质量跟踪、工程量计算,了解企业各项工程,使自己尽快融入公司,发挥特长。同时认真完成了实习日记,写了实习报告,效果不错。实习单位的反馈显示,在实习期间,反映出我适应能力强,有一定的组织能力和沟通能力,能很好地完成实习期间企业交给我的任务。实习收获主要有四个方面:

  1.通过直接参与企业的运营过程,我们学到了实践知识,加深了对理论知识的理解,理论和实践知识都得到了提高,顺利完成了本科教学的实践任务。

  2.提高实际工作能力,为就业和以后的工作获得一些宝贵的实践经验。

  3.学生在实习单位得到认可,促进就业。并为毕业后的正式工作做好了充分的准备。

  通过实习,对中国房地产行业的品牌发展有了一个大致的了解,准备利用实习结束后返校的机会,抓紧时间,多学习相关理论知识,提高专业水平,为正式工作做好思想上的转变准备。这次实习让我收获的是,通过自己的.观察和与同事的交谈,我取得了很大的进步。我一直以为现实生活中的人都是为了钱而活,为了钱而工作,除了钱之外几乎没有人在为别的东西而努力,但是这些钱有什么用呢?买房,买车,享受生活.

  记得在依次和公司领导谈话的时候,他说过这样一句话:“一个优秀的男人追求的是房子这么简单?他追求的是能呼风唤雨。”多少钱不重要,关键在于一个人的阶级问题1阶级?等级是什么是你的修养,你知道什么,你取得了什么……很多,这些才是真正的优点,而这些才是一个优秀的男人应该追求的。作为一个优秀的人,应该追求更深刻的东西,一个人应该有自己的内涵!从一开始,我空手而来,现在我要带着沉重的重量回去。仅仅短短两个月的时间,我就受益匪浅,感触很深!

实习工作总结7

  毕业临近后,班上的同学们也逐个走进了社会的大环境下,开始了一段在社会中的实习工作的之旅。同作为一名xx届的大学生,我与x月x日正式开始了自己在xx公司的实习工作。

  虽然这是一段辛苦又极具挑战性的任务,但我并没有因此退缩的脚步,反而迎面投入自己陌生的社会环境,积极的参与到了工作中来。

  反思这三个月来,在自己的实习岗位上,我从工作、学习、人际三个方面充分的锻炼了自己,并适应了社会的工作环境。现在此对自我的工作情况总结如下:

  一、个人的工作情况

  在实习的工作情况实属让我大大的震惊了一番。对比过去自己对xx专业工作的幻想,实习工作岗位其实有很多的偏差和不一样的地方。但这并没有打消我的热情和积极性,反而让我更加充满了探索和学习的积极性!

  在工作上,我积极听从领导的指点和教导,认真的按照自身的职责去完成工作任务,做到积极思考,不懂再问,努力的提高工作能力并适应了自己的工作岗位。

  在个人的工作经历中,我深刻体会到了实际工作的严格。虽然工作复杂,但其实只要我们认真按照领导的教导去努力完成,就能较好的完成工作,但如果不能遵守规定,或是粗心大意,那么在工作中就会出现麻烦。甚至被严厉批评!这也让给我留下了十分深刻的印象。为此,在工作中我始终保持着对工作的严谨态度,专心一志的完成工作目标。

  二、岗位学习情况

  在培训方面,我们不仅要充分掌握xx岗位的工作能力,还要学会运用到实际上,学会因对工作的情况去灵活变化。这让我感到很不适应。回想过去的`学习上,我们都是以学会为主,对于专业知识的灵活运用方面,实在锻炼的较少。如今,真正的在实际的工作上实践起来才知道自己的不足。

  但好在,通过积极的学习,我的实践能力也得到了极大的提升,并能积极应对好自身的岗位任务,完成好每天的工作。

  三、人际和生活

  在开始实习之后,我开始频繁接触社会中的人,并结识了很多的朋友。借此,我认识了一件很重要的事情——沟通!

  通过沟通,我不仅从朋友们身上学习并了解了社会的信息,也在工作方面解决了很多误会和麻烦,沟通不仅是社会生活的必须品,更是我们锻炼提升的捷径。为此,我利用实习的空闲积极的锻炼了自己的能力,让自己能充分沟通同事,学习工作技巧。

  实习的工作虽然很辛苦,但对我们而言,也不过是刚刚开始的道路而已,为了能更好的提升机子,我还会继续努力下去,让自己成为一名真正和合格的社会人才!

实习工作总结8

  “您好,请问有什么能够帮您?”,“感谢来电,再会!”。这两句话随同了我一个半月的时刻。在电力公司市东供电公司,我在热线话务员的岗位上实习了一个半月。在这段时刻内,经过师傅们的以身作则、循循善诱,把积累了多年的人生财富和实践经历毫不保留地传给了我,很好地发挥了“传、帮、带”作用,使我受益非浅,收成颇丰,在思想知道、作业才能等方面都有了长足的前进和进步,也为我往后的学习打下了巩固的根底。

  由于我是新手,所以,我就更要支付比他人的精力和时刻来学习,然后跟上咱们的脚步。在刚上渠道的时分,凭借着自己尽力、吃苦、勤勤恳恳的作业心情,我除了解了语音渠道的操作和处理流程外,还更深一步地了解到设备的整个运作流程,让我在作业时更能称心如意。

  可是渠道作为一个大众服务窗口,我作为一名一般的接线员,除了要懂得一些简略的'技术和专业常识外,更重要的是需求与客户进行交流、交流,回答客户的咨询和疑问。因而,我更需求具有的是把握全面的事务常识和杰出的服务、交流技巧。在平常的作业中,关于新下发的各种新事务、新常识,我都仔细学习,充沛领会其精力,而且紧记;关于一些根底事务常识,我常常会翻出来看看,做到温故而知新,游刃有余。假如说事务常识是做菜的质料的话,那么杰出的服务、交流技巧、便是技艺高明的厨师,只要具有高明的厨艺,才能让质料展现出杰出的质量和口味,服务也是相同的道理。假如没有杰出的言语表达才能和交流才能,知道的再多,把握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我常常在网上学习相关服务、交流技巧,并将其运用到服务作业中去。

  在与来电人的开端几分钟攀谈中,我专心致志倾听来电人的信息,坚持礼貌心情,进步作业质量。遇到反应定见,要听清楚来电人的悉数要求,精确了解来电人的意思,要捉住问题中心,尽可能防止多讲无关紧要的事并做好相关记载作业便利日后和用户联络,为正常的作业状况保驾护航。还要做好过后的回访作业,当用户反映表明不满意时,应尽心仔细的用户讲述,尽可能的替用户扫除问题,做到急客户之所急,想客户之所想。

  在不断的学习中,我发现自己的日子充沛了许多,也精彩了许多,本来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,曾经总被忘记的我也得到了咱们的认同。可是由于自己性情方面的缺点,也使我错过了许多时机。所以在新一天,我要再接再厉,做得更好。

  日子过得真快,一眨眼的时刻,我不知不觉已在客户服务中心忙忙碌碌的作业了一个半月。回忆曩昔,展望未来,回忆这段时刻来的点点滴滴,取参考之资,关于我而言,没有,只要更好。

实习工作总结9

  时间总是过得那么快,在我不经意间就流逝了。长达五天的幼儿园实习也就此告一段落。说实话我是舍不得的,毕竟在这里呆了5天,和孩子们老师们都相处得很好。

  虽回来了快有两天,但脑海里一直都回荡着xxx,xxx等孩子对我说的每一句话。在他们知道我不会再来时,xxxx哭了,说舍不得我。周一铭也拉着我的衣服说不想让我走。那一瞬间,我真的很想任性的留在这里,一辈子都不走了,但毕竟我不可以这么做,只能蹲下来和他们说以后有空还会来看你们的,听到我这么说孩子们终于笑了。

  散学时,王xx拉着我的衣角说让我抱她一会,我答应了,她用手紧紧环住我的脖子,小小的脸就贴在我的脸上,仿佛一撒手就再也看不到我了,她伏在我的耳边悄悄的说,老师我喜欢你,以后一定要来看我啊。多么简短的几个字,或许在外人看来根本不算什么,但就这几个字对我来说却弥足珍贵,短短几天的相处,我并没有为他们做什么,而他们却说出了这些只有对自己最好的`人才说的话,叫我怎么不感动。

  谢谢你,xxxx,xxxx等附属幼儿园中四班的孩子们,为了你们也为了我自己,我一定要成为一名合格的幼师。

实习工作总结10

  8月25日至11月30日,我在xx信息有限公司实习,通过两个月的实习积累了很多经验。同时,我也有很多自己的想法。

  实习的第一天,我被分配到零件第一班修机床。我刚刚到位。因为不熟悉机床维修的流程,所以咨询了设备维修班长荣海野,他给了我很细致的指导。告诉我流程后,我讲解了设备维护的基本操作,然后让我慢慢学习。

  第二天,我开始尝试一些基本的背带,慢慢开始修复一些简单的辅助设备。我帮了两个月,期间还搬了二类零件的机床,其中一个是自己一个人做的,前期帮忙放的。经过两个月的实习,在领导和同事的关心和指导下,经过我不懈的努力,我在各方面都取得了很大的进步。在公司,我不仅理论知识与实践相结合,而且对我的综合素质也有很多了解。最重要的是,它不仅教会了我如何做事,也教会了我如何做人。对培养我的工作意识,提高我的综合素质有着特殊的意义。在此衷心感谢阿尔卑斯山给了我这么好的机会。

  随着环境从学校到社会的`变化,我们身边的人完全转变了角色,彼此的相处方式也完全不同。在这个巨大的变化中,我们不能立即适应新的环境。永不进入新东信息有限公司的奥秘和进入新东的有限信息

实习工作总结11

  实习目的

  在20xx年6月至10月,我们在东莞市青年国际旅行社有限公司进行了为期四个月的实习。针对我们旅游管理专业,毕业前的专业实习是学校教学计划的重要组成部分,是我们学习专业基础课和部分专业课以后,亲身参加旅游企业和有关部门的工作,在实践中了解旅游服务生产过程和锻炼实际工作能力的教学环节。这是我们第一次的社会实习,通过实习,我们可以巩固和加深对旅游管理专业有关基本知识、基本理论的理解,并直接面对旅游企业的员工和管理人员,进一步学习旅游服务的基本技能、了解经营管理的实践经验,培养分析问题和解决问题的能力,同时锻炼与人相处和独立工作的基本能力,为以后的学习和将来参加工作打下扎实的基础,真正做到理论与实际相结合,培养好工作能力,提高自身素质。

  一、实习单位及岗位介绍

  实习单位及岗位介绍

  实习单位:东莞市青年国际旅行社有限公司(简称东莞青旅)。东莞青旅成立于1997年1月,其前身隶属于东莞市团委。经过19年来的发展,东莞青旅已经发展成为承接国内旅游、出境旅游、东莞地接旅游、机票、酒店、签证、租车等业务的专业旅游服务机构。东莞青旅本土优势强大,以旅行社为龙头,发展成立了东莞城市候机楼、MTC东莞汽车旅游中心,入股东莞首家五银城酒店。20xx年东莞青旅及各分公司营业规模突破5亿,组团人数达100万人次。组团人数东莞第一,成为名符其实的广东旅游总评榜欢迎旅行社,广东省十大组团社、五大地接社,20xx年更成为东莞首获台湾游组团资格的旅行社。

  总社营业部于1999年获"广东省青年文明号"称号,20xx年被评为市"文明单位"和市直机关工委"文明单位",20xx年分别与东莞军分区、武警支队结成"军民共建单位",20xx年荣获"20xx-2003年度东莞市消费者满意单位",20xx年成为井冈山旅游局、庐山旅游局东莞地区组团协议单位;20xx年,东莞青旅创东莞旅游经营模式之先河,推出ANYTRAVEL系统,全面实现网上销售,突破网上支付难关,成为东莞第一家真正的`网络旅行社。公司经营范围包括专业国内游、商务自助游、全接触东莞游、会议接待中心、企业文化活动策划中心、礼仪服务中心、广东省青少年素质训练(东莞)基地、黄埔青少年军校东莞办事处、票务、租车等。

  实习岗位:导游部。主要是作为导游进行工作,接受部门分配的导游任务,按接待计划安排组织游客参观、游览,负责向游客导游、讲解、介绍目的地的地方文化和旅游资源。同时按照旅游接待行程,安排好游客的交通、餐饮、住宿,保护游客的人身和财产安全。过程中需要耐心解答游客的问询,妥善处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。

实习工作总结12

  蝶园派出所工作已有一个月,比起前两周,大家的意志得到了磨练和提高,执行力增强了,生活上更加严格自律,在派出所民警的领导下,大家积极的落实和做好了个项工作,得到了所长的表扬。

  现在做以下工作总结:

  1、实习生学会了更多的基本操作,学回了使用各种设备,如身份证专用照相,打印机,复印机,警用电话转接与恢复这是我们了解了跟多的信息,工作更细致熟练了。

  2、出警次数增多,大家在这个过程中都积极的再吸收民警的办事经验,巡逻次数和执勤次数也明显增长,大家也更了解了我们警察工作的各种注意事项。

  3、关于夜晚盗窃案:临近春节,夜盗增加,一般针对电脑和现金要严加保管。初步将夜盗者范围确定在本镇。所以要巡逻将贯彻到底,每周六从十二点到四点,任务艰巨。

  4、派出所的卫生打扫有了很大的改观,在庄姐的督促下,大家的内务又回到学校的标准,起床也早了,上班也是相当准时。

  5、办理案件:现在我们初步在接触办案的流程了,因为蝶园镇的重大案情并不多,我们接触的案子大多都由民警单独处理,我们也因为各自有工作而没有太熟悉这一块现在正在学习中。

  月末小结

  这一个月通过在蝶园派出所的工作,我们渐渐开始熟悉了警察这个职业这个职业有苦有甜,但它充满锻炼正义,这让我们都受益匪浅。

  户籍工作:户政业务简单,但必须要求精确性,熟练性,和相关的知识。户籍室的小小窗口让我放眼看见了整个蝶园镇的民生状态。从他们的谈吐,办的事,我感觉蝶园是一个飞速发展的镇。在工作方面我也确定了我的目标。

  值班室工作:我们的值班室,及其他几个要求实习生打扫的房间都很干净,因为我们每天都认真的打扫了的,因此纵然这里灰尘很大,蝶园派出所也一直很干净整洁。每一天值班室都安排了我们实习生,我们也尽职尽责地一直在“坐镇”。不放过一个报警电话,第一时间给群众最好的交代。

  巡逻工作:临近春节的这几个月是盗窃及多种案件并发的时候。所以我们所长安排了巡逻,每天晚上由我们一个实习生和社区派出的三至四个群众会步行巡逻直到十二点整才回来。巡逻和枯燥,但是为了一方民众的安全和财产安全,我们在所不辞。

  执勤工作:每一周我们都会有三至四次出外执勤。早上要早起,然后随车到达执勤地点,为了防止领导在视察时有民众捣乱。执勤时间长,而且要求站着不动,还要拿上重重的防暴盾牌。

  出警工作:我们蝶园镇一般不出现重大的警情,但民事纠纷,打架斗殴,违规赌博较多。有时出警时民众会拦截下警车,让我们寸步难行,争议的声音太多,我们几个民警根本无法进行解释工作,但最后问题还是会解决。

  另外我们还协助派出所的民警记录接出警,统计各项数据协助刑侦大队完成工作。这个月大家都收获很大,继续努力中。

  工作日记及心得摘要

  对警察的认识正在一点点加深,感谢这次实习,让我结识到这么多优秀的民警,现在警察这个行业必须要求你拥有多方面的知识,才可以解决好问题。我真的从心里佩服他们。处理事情处变不惊,头脑清晰。我要学习的.东西还很多很多呢!

  坐在电脑前工作的人都知道,时常会出现腰酸、颈椎疼痛,腿发冷,今天我在电视上看了一个方法,每工作一小时就做一次放松运动,把头尽量仰着,仰到极限,双手也随之打开,双腿绷直。这样也许可以应付上述症状。

  在对待工作的时一定要抱定一个工作的态度,户籍室人流量较大,所以时常会遇到一些不了解情况也不愿听解释的民众,这时我们不应该放大自己心中的委屈,要抱着一个解决问题的态度而不与民众置气,否则我们的工作会被影响,出错了还我们自己负责。和庄姐谈论就业问题让我受益匪浅,感觉像是梦醒了一般,以前一直都为了自己的想象而生活着,从来不曾从实际出发。

  勇哥教我处理纠纷,及遇到不讲理的民众时该怎么处理。那天我被一个喝了酒的民众大骂了一顿,我不管怎么说他都乱发脾气,后来勇哥将他说服了,只用了几句话,我想在出事方面针对性的解决问题的方法,我还要好好学习和锻炼。

  在户籍室工作必须学会快速的整理自己的心情,不能瞻前顾后,对事要按原则,对人要有感情,不能因为自己的同情心曲破坏工作的原则,因为现在还没有权利去帮助别人,更快更好的解决问题才是关键,不能因为一时的同情心而影响正常的工作。

实习工作总结13

  xx月xx日,我进入了xx这个大家庭,开始了我的第一份工作。对于没有任何工作经验的我来说,一切都是新的,都要从头开始,因此,我决定今后不管做什么工作,都要尽力去做好。现在,我仍然坚持这种做法。

  刚刚开始的一个星期,我从各种资料中来了解业务,每天看看文档,没有什么任务,很轻松但也觉得无聊,这些都太陌生,不知道跟工作有什么联系。后来接触到系统,知道自己的职责所在,才发现之前在文档中看不懂的,只有接触到系统后才会明白。只是单纯的看文档,目标太大了,要实际操作才能更好的掌握。当我开始像其他同事一样处理工单时,我的每一次回复,都要先给A看看,生怕有什么不妥。特别感谢A,在工作中给了我巨大的帮助,她总是不厌其烦的为我讲解。现在,我有什么疑问仍然向她请教,有时遇到大家都不懂的,也会向B和C求助,这些前辈都很有耐心,让我能更快的胜任工作。刚刚开始独立处理工单的那几天,对投诉的口径比较陌生,有时候也很难定位问题所在,一天只能处理几张几十张的工单。那时候看着工单总量不断增加,心里也十分着急,总希望能够提高自己的速度。

  随着对业务的不断熟练,工作速度自然也有了提高,接触到的问题也越来越多。D姐也常常说要我们能够主动学习,有什么问题都要请教各位资历深的同事,因为我们几个新人总会出一些小差错,而又都在默默遇到问题逃避了。工作确实与学习不同,学习中遇到难题,可以慢慢来解决,工作就不一样了。就如上次冬敏姐指出我没有及时把不会处理的问题提出来,一直留在了最后。这可能是自己的一个不好的习惯,先把自己会的处理掉,然后再来攻克一个个难关。其实我也忽略了,有些问题我们也需要其他部门协助,应该早点提出来,其他同事就可以早点去处理,不至于造成重复投诉或者升级投诉。现在,我也正在努力改正这个缺点,有什么不懂的赶紧提出来。

  还记得D姐在跟我说过,服务行业,工作要谨慎,不能让别人挑出毛病。回复工单的时候要看清楚别人的问题所在,做出最精准的'答复。只有这样,别人才会信赖我们,对我们的工作满意。随着对业务的不断熟练,看问题的速度也越来越快,从十几张到一百多张的变化,也导致有些投诉问题被我忽视,没能很好的解决问题;有时候也会漏看或者答非所问,造成二次返单。我发现了自己这个坏习惯是不善于总结造成的。每天只是忙忙碌碌的处理工单,很少去关注日报和邮件,遇到什么问题就解决什么问题,没有遇到的也没去提前学习。现在明白了每天的总结是很重要的,有助于工作水平的提高,除了工作的量要提上去,质也是很重要的。从工作中确实能够学到很多东西,同时发现自己的不足,希望我能在工作中不断完善自己,提高自己的水平,同时感谢所有同事对我的帮助,我会努力工作的!

实习工作总结14

  11月影城实习工作总结不知不觉中,我已经在影城实习工作一月之久。从接到通知以来,身上就担任着一种责任,时时刻刻想着自己是一名门外汉,新的工作和岗位,它不仅是职务的转变,同时也是工作思想的工作方法的转变。这一个月中,在公司领导的指导下,员工热情、友善、的帮助下,我积极开展自己的工作,对待工作一丝不苟,一直奉行科学管理,严格要求自己。很快融入了影城的工作,并顺利的完成各项工作。现将本月的工作总结如下:

  1、运管工作

  运管工作的强度是比较大的,首要的是员工的服务思想,服务态度(要怎么样)。从检票口检票、指引、票根的分类到每个厅的进场、散场时间再到厅内的指引、人员核对、巡厅、巡厅表的准确填写和影片放映中的不定因素以及散场的指引都需要员工对时间的把握准确无误。高峰和低峰时段人员的配置,合理安排各岗位的工作及人员,保证各岗位人员都能为顾客提供优质的服务且不冗余。(加点自己在工作中的感受,特别是收获,可以与以前的工作进行对比,以前是怎么管理的,现在应该怎么去处理等等)在运管工作一周中了解到3D眼镜成像的原理以及3D眼镜好坏的`判断,以及突发事故的临场处理方法。

  2、影院票房

  影院票房是电影院的第一服务窗口,要求售票员必须快速、准确、热情地为顾客服务。做到优质文明服务,提高服务质量。一线服务窗口代表着影城的形象,这就要求在工作中不能有丝毫的马虎和松懈。因此我时刻提醒自己在工作中一定认真细心,严格按影城的规章制度实际操作,同时尽努力去帮助顾客。同时我也认真仔细观察同行在做这些事情时的方法,经验,与他们共同讨论怎么使顾客能高兴而来,满意而归的服务技巧。票房的工作及复杂又简单。复杂的是各类套餐的对应使用,团体票、贵宾票、网购的出票方式以及会员的操作流程、活动细则,电子票、联卡和影院的特约商户的操作流程。在实习中我发现,只要我们记住票价政策、票价、票类的使用说明再加上自己的工作态度一切都简单了。很多同事在记这些东西的时候有困难,觉得很复杂,很繁琐,其实,要做好任何一件事情,不仅仅是要舍得下苦功夫,更重要的是方法技巧,如何高效率地完成工作。

  3、卖品部

  卖品部是我们票房收入的重要组成部分。应严格按照“三出一不”原则发货:先进先出、整箱出货、勤进快销。严格要求“爆米花”“冰激凌”的制作过程。在学习的过程当中发现“冰激凌”的口味很难把握。在制作的过程中,应严格按照制作配方来调配。应定时对顾客进行回访,及时反馈顾客的意见,针对顾客的意见进行改进。“爆米花”是我们的优势,比其他的影城要好吃很多。但是我们的品种太过单一,顾客没有选择的余地。可以考虑添加多种口味的“爆米花”以满足不同顾客的需要。

  储存货品时,应符合仓库的管理规定和标准。顾及到人员安全,消防安全、卫生防疫安全,且有效防止偷窃和丢失。库房必须保持干净、整洁、卫生、通风和适宜的温度。

  4、放映

  放映是一个影院的灵魂。放映质量起着决定性的作用。在放映部学习了三天,初步了解了数字放映机和DSR数字电影服务器的操作流程。数字放映机氙灯的使用。以及数字放映机对所使用氙灯的稳定性及亮度的要求.

  总的来说,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充实和欣慰,因为跟着同事,领导一起奋斗,一起解决工作中的困难,一起享受活动成功的喜悦。每一个部门的人员都是那样的团结上进。他们不畏艰难,开拓进取。我在这一个月的时间里见证了我们员工工作的点点滴滴,也见证了我们的成长、团结、奋进。我为自己能在这样一个大家庭和大家一起工作而感到幸福和骄傲。下一个月,我讲在(什么部门进行工作,我准备怎么去完成我的工作)

  孟静蓉

  20xx年12月2日

实习工作总结15

  20xx年即将过去,就要迎来充满希望的20xx年,在这年终之际,作为一名包装车间的普通工人,我在各位领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,新的一年即将到来了。

  回顾今年来的本人工作情况,现简述如下:

  1、加强管理制度,提高班组文化。

  由于本班组人员流动率较高,人员管理也相应有所困难。针对性格脾性不一的员工采用相对应较有效的管理方法。员工的积极性明显提高。工作中我们非常注重相互之间的交流,使整个团队阿凝聚成一个整体。

  2、产品的质量作为生产的后道工序,是把住质量的最后一道关卡,有异常及时通知修理车间及分厂检验,避免更多的不良品从我们手中流向客户。

  3、现场的5S,持续改善车间是我们每天的工作环境,我们有义务有责任保持车间的整洁、干净。但是我们还是有一些细节被忽略,我有不可推卸的责任,没有真正做到让每一个员工意识到5S的重要性。

  4、安全生产包装车间会接触到一些油漆和稀料,所以安全培训是不可免的,对与新员工会详细讲解,工作中也时常督导。也会以发生在我们身边的一些安全事故个例时刻为大家敲响警钟。

  5、日清月结、自己所经手的数据要做到日清月结。

  工作中的不足

  尽管在短短一年的时间里,我部门做了大量具体工作,取得了小小的成绩,但深知距离工作要求还存在差距。

  2、为人处事方面

  工作中难免与不同的人接触,往往会引起一些不必要的误会与争吵,沟通时候没有注意自己说话的语气而引发一些小冲突。我要自我检讨同时进自我改善。

  3、执行力方面

  工作当中,上级下达的命令有时没能很好的完成,还为此找理由,我知道结果达不到上级领导的要求,就是我们不够努力,在今后的工作中我会更加努力将上级下达的工作落实到位。

  4、质量方面

  到目前为止我们仍然不定时的会接到客户的.投诉,这是我们人员的问题,在人员的标准化作业上还有待改善,因此,在今后的工作当中我会加强监督,更进一步的提高员工的责任心。1、严把质量关2、车间在生产过程中各班组对自己的产品负有主人翁的责任感,对产品的质量有高度的认识。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神,严格按生产工艺要求严格把好质量关,不管是谁都要为自己所包装的成品负责,配合检验员层层把关,有效的杜绝不合格的产品流入下道工序,保证了产品质量,降低了生产成本,提高了产品的市场竞争力。

  今后的努力方向

  1、加强5S的管理,认真落实到个人。

  2、加强自我改善,努力学习专业知识和相关知识。

  3、认真落实上级下达的每一项工作任务。

  4、严抓生产线的纪律以及产品的质量。

  今后我们会积极响应公司的号召,努力完成车间安排的各项任务,高度重视每一个工作细节,圆满完成车间交予的每一个工作任务,在自己的业务范围内扎实工作、锐意进取,为公司的发展做出新的、更大的贡献。

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