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个人岗位工作总结

时间:2022-09-05 11:03:58 工作总结 我要投稿

个人岗位工作总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编收集整理的个人岗位工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

个人岗位工作总结

个人岗位工作总结1

  忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的用心努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了必须的成绩。

  一、提高服务质量,规范管家服务。

  自20xx年X月推出"一对一管家式服务"来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在"一对一管家式服务"落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如"微笑、问候、规范"等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。

  二、规范服务流程,物业管理走向专业化。

  随着新《物业管理条例》的.颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化推荐,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们立刻发整改通知书,令其立即整改。

  三、加强培训、提高业务水平

  专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

  客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要资料有:

  (一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

  良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员务必站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说"你好",这样,即提升了客服的形象,在必须程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

  (二)搞好专业知识培训、提高专业技能

  除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《XX市住宅区物业管理条例》、《XX工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

  20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的持续高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!

  20xx年我们的工作计划是:

  一、针对20xx年满意度调查时业主反映的状况进行跟进处理,以便提高20xx年入住率。

  二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责。

个人岗位工作总结2

  时光转瞬即逝,我在xx公司作为一名前台客服的实习时间也该告一段落了。在还没实习之前,有人就说实习是一件非常痛苦的事情,也有人说实习是一个很享受的过程,但是我却说实习是一个痛并快乐的过程。这是在我进入xx公司实习之后而得到的感受,虽然有很多人并不怎么认同,但是我确实是真实的体验到了这种感受。可能是因为我对这份工作的热爱,也可能是我对本职工作的投入和认真。但是不管怎么说,在实习期里,最后遇到的所有艰难和困苦都使我成长和进步,所以,我就把它看做是一个磨炼自己和锻炼自己的过程,也是痛并快乐的过程。接下来,我就把我在xx实习期里作为一名实习前台的工作经历做了如下总结。

  一、形象气质的维持

  前台的工作其实很简单,但如果要长期的坚持下来也是一件不容易的事情。比如,每天都要保持自己的妆容精致,服装打扮都要达到公司对前台严谨的要求。我在学校的时候,一直以来都是比较随性的风格,所以对穿着打扮什么的都没有太多要求,也不会太多讲究。所以对于保持自己每天都要保持这种形象气质佳的一点,我还是做了很多的努力和付出。一改自己往日随性的风格,认真严谨的对待自己每日的妆容和穿着打扮。学习美妆视频里面的化妆技巧,仔细研究职业风的打扮和装束。每天在出门之前,仔细的检查自己身上有哪些不够得体的地方,有那些不够大方的地方,尽量的给顾客展现出我们公司气质高贵的形象。

  二、礼仪方面的学习

  并且,作为一名公司的前台,不仅要时刻注意自己的`形象气质,还要向顾客展现我们公司良好的礼仪之风,给顾客一种良好的体验。所以,在实习期的时候,我参加了很多场有关礼仪方面的培训。在培训里,我认真的学习各种在工作场合中所需要用到的礼仪知识和技巧,然后再运用到实际的工作岗位上来。包括对各种站姿,坐姿的培训,包括对各种接待客户礼仪的学习,我都有努力的去进行尝试和掌握。

  这段三个月的实习期就这样结束了,我在这段实习里不仅学习到了很多岗位上的东西,也学习到了很多待人处事的道理,所以我感激这三个月里所学到的一切,也感激公司里给我这次进步和成长的机会,我会在接下来的工作中继续努力,继续加油。

个人岗位工作总结3

  我自20xx年2月份到公司上班,现在已有一年的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务,会计转正工作总结。

  下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:

  一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。

  自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。

  二、尽职尽责履行好自己的工作职责。

  我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:

  1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。

  2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表,工作总结《会计转正工作总结》。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。

  3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。

  4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。10月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到最大保护。

  三、存在的问题。

  一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的'成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对每个销售人员的核算,工程部分和零售部分没有明确划分清楚,给销售人员带来了麻烦,同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。

  最后,还想说三点:一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的助手张晓莉,她对我的工作能积极给予配合和支持,任劳任怨,特别是在有身体不便的情况下,坚持上下班,帮我做了许多工作。同时,我还要感谢公司其他人员, 没有你们的支持和配合,就没有我们。

个人岗位工作总结4

  摘要:毕业实习可以让我们把理论和实践更好的结合在一起,加深对理论知识的理解,并巩固所学的专业知识,进一步提高我们认识问题、分析问题、解决问题的能力,同时也加强我们与人交流沟通的能力,为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会做一系统的总结。

  关键词:实习;行政助理;心得体会。

  1、实习单位简介

  富阳市智宣婴童用品有限公司位于富阳市东洲工业园区,是一家经国家相关部门批准注册的以经营婴童家居、婴童安全防撞用品及洗浴用品的综合型公司。

  母婴用品行业是21世纪的朝阳行业,是目前乃至今后发展潜力、收益最为丰厚的行业之一。未来20年持续增长的消费群,新的消费意识、育儿理念带来的消费提升,注定了中国母婴用品行业的未来将是20年的牛市,市场容量将逐步增加至5500—7000亿元的庞大规模。由此可知,智宣婴童用品迎来发展的好时机。

  智宣婴童用品自创业以来已走过50多年的发展历程,一直致力于为消费者提供育婴用品和服务。自20xx年进入中国市场以来,一直秉承“爱”的理念,不断扩大产品系列和服务范围,如今,经营范围已延伸至产前、产后相关产品及育儿支援服务等领域。智宣婴童用品商品种类已发展到1000多种,销售业绩每年以两位数的增速成长,销售网络遍及全国各级城市。为孕产妇及婴幼儿带来优质的便利生活和贴心的成长体验。

  目前,富阳市婴童用品有限公司处于企业的发展时期,下设有生产部、销售部、财务部、行政部。

  2、实xx要过程

  此次在行政部门的实习,目的在于通过实习,了解公司行政部门的日常运作及公司的相关行政制度,熟悉使用办公工具。实习过程主要分为以下几个阶段:

  第一,了解企业的文化,熟悉公司的办公环境,了解公司的业务范围。

  第二,学习公司的人事管理,协助主管做好人事方面的工作。

  第三,学习办公用品的采购流程。

  第四,学习公司员工的档案管理,公司文件的制发,熟悉使用传真机、打印机这类办公用具。

  第五,学习会务安排相关事宜。

  第六,总结实习经过,并完成实习报告、实习手册。

  3、实xx要内容

  公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。刚进入公司实习的第一周,我熟悉了公司的办公环境,并了解自己的职责工作范围。随后的时间,在行政主管的指导下,慢慢接触公司相关的行政事务。

  首先是公司的人事工作,每年的春节过后,公司生产部门都会招聘部分员工,我需要协助主管发布招聘的信息,并通知应聘人员来面试,然后整理和搜集员工资料,及时更新通讯录。新员工来报到时,要做好相关的登记,上交入职员工的身份证复印件,并指导他填好入职登记表,发放员工食堂就餐卡,还要做好员工的考勤工作,并记录在册。其次是采购办公用品,比如A4纸、饮用水、笔、创可贴等。再次是整理公司员工的档案、资料,并做好记录,并且在日常工作中,要配合其它部门的人员打印文件、复印资料,协助主管做好文件制发工作,文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员,并督导落实,同时文件制发后,应先分类整理再按要求进行归档。最后公司领导要召开会议时,做好会前的准备,按时通知各部门参加会议,会前准备好要用的材料,并做好会议记录和会后整理的工作。

  行政助理的事情很琐碎,但又必不可少,有时候人员的接待也是我负责的事情,偶尔还要负责收发公司的快件,因此需要足够的耐心和细心。

  4、实习的收获和体会

  刚开始进入公司实习时,我感觉很紧张,害怕跟同事相处不好,也担心自己从没有实践经历会做不好本职工作。但是八周的时间过去了,我觉得自己经历了很多,在实习的这段时间里,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了我的视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后走向社会打下坚实的基础。在这段实习过程中,我的心得体会如下几点:

  第一,在工作过程中要注意人际交往。在现代社会中人际交往能力是每一个人所不可或缺的一项能力素质。良好的人际关系是自己工作顺利进行的保障。刚开始时,我还害怕会与同事相处不好,后来我经常主动与行政部门主管和其他的老师进行一些交流,主动打破陌生的工作环境和人际关系。经过一周的时间我和公司行政部门的工作人员都已经很熟悉了,他们也乐意交给我一些事情让我去做。因此在这种和谐的人际关系中我工作的很顺利,心情也很舒畅,最后实习结束时,他们都说我给他们留下了很深的印象,希望下次来富阳玩的时候再来看看他们。听到这些的时候,我很感动,我知道我的真诚、努力得到了他们的认可。

  第二,要虚心学习,不耻下问。在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。刚开始老师交给了我一份文件扫描的`工作,可由于扫描仪我不会用,于是我虚心像老师请教扫描仪的用法。老师耐心的给我演示了一遍,我认真的学完每一个步骤,以后在文件扫描的时候就变的得心应手、游刃有余。一般环境下老师或者一起工作的同事都是很乐意也很随和的教导你,这时自己一定要认真学完每一个步骤,不能老师教了一次了自己还没学会。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。

  第三,要勤劳,任劳任怨。作为实习生,由于我们不是正式职员,所以多数是把我们当学生看待。办公室老师在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。例如每天会让我们打扫卫生、给领导端茶倒水、在各个部门之间跑跑腿送送文件、去购置一些办公用品等等。事物非常杂,而且也不是很重要。在此我们不能泄气,也不能好高骛远,任何事情都是从小事开始做起的。把这些小事做好的同时,我们应该自己主动找一些事情来做,慢慢提升自己。

  第四,要明确自己的目标,并端正自己的态度。平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像以后我们到了公司、政府部门工作,要想知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,并且要有一个端正的态度,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

  第五,加强计算机运用能力。通过这次实习,让我认识到了计算机在办公室日常活动中应用的重要性。文件的写作、整理,数据的查询、录入等都与计算机密切相关。虽然我通过了浙江省计算机办公软件应用二级的考试,但是一些excel等办公软件运用还是不熟练,但我明显感觉到自己计算机能力的薄弱。因此在以后的学习生活中,我会多学习一些word、excel等办公软件的教程,熟练灵活的掌握各种办公软件,提升自己的工作效率,为在以后的工作中打下良好的计算机基础。

  第六,公文写作能力需要提高。作为一个文科生,尤其是行政管理专业这类与公文写作十分紧密的专业的学生,写作能力是最为基本也最为重要的能力。虽然在学校学习过公文写作与处理的课程,学过的理论不能更好的应用于实际过程中。在实习过程中,主管让我起草一份会议所用的发言稿,由于自己时间尚短,经验尚浅,并且公文写作的能力也不是很高,所以一时间无从下手。虽然多次请教行政部门的老师发言稿的写法、内容,但初稿仍不是很满意,最后经过老师几次修改才勉强合格。这件事情使我感觉到自己文字应用、文章写作能力还很差,仍需要进一步提高。因此我在以后的学习工作过程中,应该有意识的加强这一方面的训练,同时加强公文写作所需的格式、语言等的学习,巩固自己的文字写作功底、提升自己的文掌写作能力,以更适应现代社会的竞争环境。

个人岗位工作总结5

  一、认真完成工作任务,时刻保持细心、耐心

  在归集岗位上这一年,我尽心尽责地做好工作中的每一件小事,有条不紊地安排好自己的各项工作,自觉遵守单位各项规章制度。一切从团队出发,讲团结、讲实效,积极主动完成任务。一年的业务录入,新增开户单位10个,全年完成5000万元的录入工作,在细心核对后,对有疑问的明细,都做好详细登记,及时与单位会计联系解决,做到了无误差录入。本年新增开户929人,对没提供开户资料的职工,都是直接与他们单位联系,提供真实有效的开户资料,保证个人信息的真实性。个人托管业务,新增客户18人,每月及时做好与银行之间的业务流程。同时我还兼贷款催收工作,每天查询逾期和扣款失败客户,及时打电话通知客户,避免客户逾期造成个人信用不良并做好我自己的本职工作。

  二、加强自我学习,完善业务水平

  俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?在下一步工作中,我会严格要求自己,勤学习,勤总结。在业务上对新政策,新知识都要认真学习,做好笔记。要在学好业务知识的基础上,为了提高工作水平,还要多学习了一些金融方面的知识,逐步完善自己的业务水平。

  三、提高服务质量,塑造良好形象

  这一年中,我在工作和学习中不断的成长,对业务工作也更加熟练了。虽然能够完成所交予的工作任务,但是,在工作中,也发现了自己的不足之处,因此,在今后的工作学习中,努力的完善自我,做一名称职的工作人员,希望领导和同事对我进行监督指导:

  第一,自觉加强理论和专业知识的学习,提高自我的理论水平和业务能力。

  第二,注意说话的语速、语气,放慢速度,耐心的为前来咨询的人员进行解答。

  第三,克服自己的年轻气躁的毛病,踏踏实实的`工作。

  第四,继续提高自身的政治修养,强化为人民服务的宗旨意识。

  四、20xx年的工作打算

  我对归集的各项工作业务都有了比较全面的了解和掌握。自己在这样的岗位上有这样的工作机会,是领导和同事们信任和支持的结果,正因为如此我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情与努力在经后的工作中争取更大的进步。我相信在以后的工作学习中,我会在领导和同事们的关怀帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。我很清楚自己还有很多的不足与缺点,自我总结和领导同志们的批评、指导,对我今后的提高是十分必要的,所以今后我应多加强学习,提高自己的水平。

个人岗位工作总结6

  从20xx年11月进福耀万盛浮法玻璃有限公司至今已有一年多的时间了,在这一年多的时间里,我不断的在工作中学习,在各个方面都取得了进步。

  首先,我对浮法玻璃的配料系统设备有了深刻的认识;通过这一年多的工作,对设备的运行、维护和维修状况有了深刻的认识,并钻研在其中,对设备进行细致的维护保养,并及时、快捷的对设备故障进行排除、维修。并通过对设备认识,进行设备改进提高。

  在设备安装期间,协助安装公司进行皮带机的互备系统改进,通过绘制互备溜管图纸、插板阀门图纸,对安装公司进行技术指导,并现场指导安装工作。

  4月份,对进口混合机设备图纸进行学习,并加以转化,对进口混合机下料溜子进行了加工,并进行安装,目前,混合机下料溜子工作情况良好。

  8月份,我发现卸砂振动给料机频繁故障,最后对振动给料机进行了淘汰,设计了皮带机尺寸、功率,购买并安装了短皮带机,大幅减低了设备故障率,而且节约了能源,改善了工作环境。

  9月份,为了提高均化库的空间利用率,对卸砂小车上的下料溜管进行了改进,在技改过程中,通过吃透谢经理的图纸,和同事们一起安装调试好了这条短皮带,彻底解决了卸砂慢、均化库空间利用不足的问题。

  根据一线生产经验,窑头料仓存在粘料现象,通过绘制耐磨板图纸,采购了高分子耐磨板,并指导安装公司对二线窑头料仓进行耐磨板安装,通过耐磨板的安装,降低了原料的.对料仓的粘接。

  对输送皮带粘料的问题,通过在网上查阅资料以及和同事、领导讨论,最终采用了毛刷清洁方案,并完成了毛刷清洁系统图纸的设计制作,并进行了安装调试,通过毛刷清洁系统,大幅降低了原料在输送过程中的损失,并且提高了设备运行环境的清洁度。

  其次,在福耀工作期间,我受到了各种培训,包括技能培训和思想培训,通过技能培训,我顺利取得了焊工证,并学会了气割等维修技能,并能熟练运用到设备维修中。通过公司举行的“主人翁精神”等培训,在思想上提高了自己,使自己真正以主人翁的心态投入到工作中,在做好工作的同时,也提升了自己,使自己的职业技能和职业素质都得到了提高,也使得自己的工作完成得更好。

  在对设备进行技改的过程中,自己的设计和绘图能力得到了提高。在以前的工作中,我就是从事的机械设计绘图工作,通过在福耀的工作,自己的机械设计能力得到了提升,对机械设计有了更深的理解。使自己更能胜任设备技改方面的工作。

  在xx的一年是成长进步的一年,在以后的工作中,我更要严格要求自己,使自己在工作中得到更大的进步,使自己的工作完成得更好。

个人岗位工作总结7

  我司于20xx年2月4日参加XX有限公司办公室装饰装修工程项目清洁卫生打扫工作。清洁工作于上午XX正式开始,下午XX结束。最后,我们所有参与过的工作人员对上午的清洁工作做了归纳和总结,具体总结内容如下:

  一、工具决定工作效率和进度

  由于事先对工作内容及具体工作环境了解不够,导致所买的部分工具并不实用,且在现场并不能充分发挥作用,导致事倍功半,这是以后要注意的问题(比如除尘的拖把,要考虑方便、实用,易洗易甩干;手套要考虑套着合手,使用灵活;玻璃刮子要考虑配套使用的伸缩杆和抹布等)。

  二、工序的安排

  清洁的工作本应从上至下,循序渐进,但我们在一片忙乱与急于求成中,选择了看见什么做什么,导致不停的`重复工作。在本来人手就不够的情况下,使得工作进度更加缓慢。

  三、平时要注意清理,不要积累

  在工程进行的过程中,班组之间要互相合作,在过程中保洁,不能积累到最后。做每一个工序不要给下一个工序增加麻烦,过程控制决定结果!不能图一时之方便,给以后留下隐患。

  四、要带着温度做项目

  只有带着温度带着充分的感情,才能在工作中对它万分爱护,发现各种细微的问题,比如康稳的钢网天花反面的卫生处理问题。我们要把这种温度带给方正的每一个员工,从这些细枝末节的问题上能完美的反应大家工作的用心程度。只有善于发现问题,从而完善,就能做出一个让大家都满意的工程。

  五、做清洁的目的

  做清洁的目的不完全是为了做清洁,而是在做清洁的过程中看到自己!看到在这个项目中自己的状态,在清洁过程中自己的样子,有哪一些地方需要修正,让自己成为好环境,哪些清洁不好做?是什么原因造成的?施工过程中可不可以克服?设计部门可以通过近距离接触,发现哪些细节业主不好用,可以怎么改善?下一个项目可以吸取什么经验?

  六、要有要求,要有标准

  做工程、做项目一定要有自己的严格标准,不能因为甲方要求严格,我们就严格,甲方宽松我们就宽松。这就又回到了要带着温度做项目,只有带着感情,我们才会希望它更好,每个项目都能做到更好,我们方正也会越来越好!

  七、质量巡检,互相学习

  只有让大家互相参观、学习,形成文字、形成习惯,这样才能发现自己的不足,学习别人的长处,从而让方正的员工随着方正的脚步,一起共同前进!

  所有的方式、方法,只是为了更好的结果!希望大家共同参与进来,发扬方正团队的精神,展现方正员工的风貌,万众一心,追求卓越的自己,推动卓越的方正,我们一起前进!

个人岗位工作总结8

  xxx年已过去一半,在沧州中铁脱硫脱硝项目这一年里,我的内心不禁感慨万千,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。这一年里,同事们对我的帮助很大,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令我的技术储备更上一个台阶,在工作上,围绕沧州中铁自备电厂脱硫专业的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。现将自己的工作总结如下:

  项目部是经济社会构成的最基本单元,从这个角度看,项目部是一个社会的构成“个体”,是一个有思想、有活力、又不断成长变化的个体“人”。然而这个个体“人”在社会上发展的如何,能为社会创造多大价值,自身能有多大收益,关键还是看这个“人”的“思想”、身体状况和实际行动三大关键要素。这三项少一项都会在很大程度上影响个体的发展。没有“思想”,这个人就是个头脑简单、四肢发达的体力劳动者;有“思想”,身体状况太差,体弱多病,也难以实现目标;有“思想”,身体状况又好,但没有实际行动,只能是一个空想主义者,坐等“梦想水泡”破灭。

  一、个人未来工作及大地公司的发展设想

  随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,已能够胜任现场工作。在今后的工作中我会和业主、监理、同事多学习多沟通取长补短,积累经验提升自己的工作能力。

  非常感谢公司和项目领导来对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:

  1、主要是专业学习的主动性还不够;

  2、工作缺乏沟通主动性、创新性;

  3、业务水平还不完善,有时存在马虎疏漏现象。

  在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。

  二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

  一年来的工程技术管理工作使我学到了不少知识,业务技术和管理水平有所提高。今后的工作中更要重学习提水平, 新形势下的工作要求我们必须具备较高的政治素质和业务水平,而作为一个管理人员,更要在加强学习,提高个人综合素质上下功夫,努力适应工作需要。一是要加强法律法规学习,时刻保证知法、守法、符法,学会用法分析处理问题;二是要加强业务知识的学习。业务知识是干好工作的“看家本领”,所以我要自觉学习好,只有自己学会弄懂了,才能干好各项工作;在做好技术管理工作的同时,不断学习先进工程的管理经验,在实际工作中大胆运用提出了多条合理化建议,提高了自己

  的组织协调能力。始终把施工工艺和施工方法的升级作为自己的一项主要工作,向书本学,向工程实践学,向有经验的管理人员和一线执行员工学,学习他们好的新的方法和做法,使之成为自己的心得和体会,更好地指导自己的工作和工程施工管理,全面提升自身综合素质,努力将个人塑造成为能适应不同工作需要的复合型人才。

  三、努力工作,按时完成工作任务

  一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为脱硫专业创造利益的宗旨,努力实践脱硫专业各项目标完成的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为领导当好参谋助手:

  认真收集各项脱硫专业存在缺陷数据,全面、准确地了解和掌握

  各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

  领导交办的'每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

  在以后的工作中,坚持按照专业和工程服务处的工作要求,真诚对待同事、认真听取同事工作中反映的问题,提出的合理化建议。同时,严抓缺陷率,要求保证消缺完成率100%,杜绝重复缺陷,做到该修必修、修必修好原则,做好设备保养现场文明卫生工作,为脱硫专业检修维护更上一程台阶。

  回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,

  但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于领导和同事的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,为电力工程部脱硫脱硝专业的目标作出自己的贡献!

  四、在勤的方面:

  协调跟踪山东浩德威集团安装队质量存在问题以及解决方法和外来维护检修管理工作,发现安装和土建方面不合理地方要求现场整改、发出缺陷统计百余条,避免了设备存在隐患影响以后设备正常运行。

  五、在绩的方面:

  本人工作思路清晰,开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。

  总的来说,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行公司领导的管理,严格执行公司的规章制度,较好地履行了工程服务处领导安排的工作,发挥了组织协调能力,充分调动班组员工的工作积极性,较好地完成了全年的工作任务。

  新的一年里我将继续加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。踏踏实实,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。

  下面是我对沧州中铁项目存在的一些问题进行了汇总剖析。

  现场问题汇总

  1.施工开始,施工方反应迟缓,施工进度严重滞后问题。

  解决方法:建立健全项目部各项管理制度,约束施工单位。对于不合格的施工单位,及时清退更换,用制度来管理,保护总包单位的名誉,使工程得以顺利向前推进。

  相关管理制度《建筑安装工程分包管理制度规定》、《项目启动管理程序》、《工程开工管理规定》。

  2.设计单位错误频出,加之未提前对施工图纸进行三方会审,专业图纸之间、平立剖面图之间矛盾,造成施工过程中困难重重,改动。返工现象频频出现,给施工增加了时间负担和用工成本。

  解决方法:工程参建单位在收到设计院施工图设计文件后,对图纸进行全面细致的熟悉,审查出施工图中存在的问题及不合理情况并提交设计院进行处理。通过图纸会审可以使各参建单位特别是施工单位熟悉设计图纸、领会设计意图、掌握工程特点及难点,找出需要解决的技术难题并拟定解决方案,从而将因设计缺陷而存在的问题消灭在施工之前。图纸会审由建设单位负责组织并记录(也可请监理单位代为组织)。工程各参建单位:建设单位、监理单位、施工单位、各种设备厂家。

  3.施工单位对当地地质情况不了解、不熟悉,地质勘探资料不全。在土建施工过程中,对地基开挖时,发现了流沙层,施工困难。当时没有第一时间做出反应,拿出处理方案,造成施工进度滞后。

  解决方法:整理和全面了解地质勘探料,熟悉当地地质情况,

个人岗位工作总结9

  自今年5月份在收费部双向挂职结束后,有幸借调到收费部担任稽查员一职以来,认真按照全年稽查工作计划和岗位职责落实各项工作,在领导的支持和同事的帮助下,立足岗位,努力学习业务知识,拓展视野,加强部门之间岗位交流,充分融入到机关工作氛围中去。现将今年主要工作做以下总结:

  一、20xx年主要工作回顾

  (一)推动稽查工作进入新常态

  1,收费稽查工作常态化开展。根据集团公司最新修订下发的《收费稽查工作暂行管理办法》,重新完善管理处稽查管理相关制度,按月按季度常态化开展内外查、稽查培训、专项稽查等活动,积极做好管理处各项稽查工作,督导各收费站做好日常稽查工作,全面提升稽查管理水平。

  2,稽查重点工作非常态推进。根据联网公司20xx年全省收费管理片区互查的要求,对全处稽查工作开展重点稽查,通过从电子支付、免费车管理、现场管理、稽查工作开展情况四个方面进行,对稽核通报出来的问题举一反三,坚持应收不免、因免不收的原则,永葆政治立场。

  3,全面推动稽查工作进入新常态。根据上级相关文件精神,加强入口对摩托车、车辆运输车上道的管控,结合之前的常态化的和非常态的稽查工作,全面推动稽查工作进入新常态,认真落实各项稽查工作,确保全面覆盖、倒查无责。

  (二)建立内业标准化互查新机制

  收费站内业标准化建设工作从试点、启动、验收再到全面推广试行,已经建立完善的内业资料目录,各收费站结合自身工作实际,对目录中的内容进行补充修订,做好每月自查、每季度互查、年度验收装订等各个环节工作,每个环节都是一个不断更新、不断完善、不断学习的过程,建立内业标准化互查新机制,牢牢把握内业标准化的初心,才能够建设好标准化站所。

  (三)持续关注异常数据分析新动态

  根据每月集团公司下发的稽查数据分析,关注最新异常数据分析动态,从中日常的数据稽核中发现疑似偷逃通行费行为,通过全省联网排查,确定逃费的手段和金额,开展追缴通行费活动,严厉打击各类偷逃通行费行为,营造良好的.收费秩序。

  二、20xx年相关工作打算

  (一)加强稽查队伍建设,优化调动人力资源

  根据管理处人力配置,预计明年稽查人员将有所增加,届时将重新整合稽查队伍,优化人力资源,充分调动稽查力量,专人专事,集中力量做好稽查各项工作。

  (二)加强内业人员培训,规范整理资料存档

  根据标杆管理年要求,结合内业标准化建设需求,对各站内业管理人员开展集中培训,从文件收发的存档、文档制作的格式、资料装订的方式等几个方面进行系统学习,将内业资料由标准化提升到规范化再到合理化。

  (三)加强稽查数据分析,加大频率缩短周期

  认真分析集团公司下发的稽查数据,加强数据分析的能力,从中发现异常数据,结合自身日常数据稽核的经验,锁定逃费车辆,从而追缴漏交通行费。加大堵漏增收、绿色通道等数据稽核频率,缩短数据稽核周期,减轻数据排查工作量,减少稽查平台数据录入错误率。

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