体检工作总结15篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编帮大家整理的体检工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
体检工作总结1
发展社区卫生服务，是不断满足人民群众日益增长的卫生服务需求，是提高人民健康水平的重要保障，是党和政府全心全意为人民服务宗旨的体现。为切实履行好社区卫生服务“六位一体”的公共卫生职责，做好老年人的保障工作，按照齐齐哈尔市卫生局下发的《全市65岁以上老年人进行免费健康体检的实施方案》的通知，龙南社区卫生服务中心在辖区内各社区居委会的积极配合宣传下，于1月15日前完成了本中心辖区内65岁以上老年人免费健康体检工作任务，体检工作总结如下：
一体检总人数929人，其中：65-69岁有330人，70-79岁有559人，80-89岁有40人。
二体检情况：
1.筛查出高血压患者372人，占总检查人数37%。
2.筛查出糖尿病患者67人，占总检查人数7%。
3.筛查出冠心病患者202人，占总检查人数21%。
4.筛查出慢阻肺患者103人占总检查人数11% 5.筛查出心脑血管病4人，占总检查人数0.4% 6.筛查出脂肪肝患者183人，占总检查人数19% 7.其他疾病：肝囊肿80人.胆结石39人，胆囊炎68人胆囊息肉10人，肾囊肿62人，肾结石38人，肺炎93人，气管、支气管炎83人，泌尿系感染47人。
三、这次体检本中心按照相关规定完成了预定人数检查。在接到体检通知后，院长多次召开专项会议研究部署此次活动，并由魏副院长牵头组织社区中心、护理部、医务科等各个相关部门共同研究探讨，制定周密的体检方案，全程监督，指导保障此次体检工作的顺利完成。我院在体检流程上安排得非常人性化，不仅在进门处设立了醒目的标志牌、引导牌，还在大厅的电子大屏幕上全天滚动式播出体检的项目、程序、位置，以及一些常见病、慢性病的`预防保健方法。考虑到65岁以上老人的身体状况，我院还专门划分出体检专用区，将所有体检项目整合在一楼处，采取专人导医，专人带队全程陪检、一站式体检的方式，工作环节认真、细化，防止意外事件发生，为老年朋友带来最悉心的照顾最体贴入微的关怀。严格按照体检内容认真做好每一项检查任务，保证每一项检查结果客观、准确，严禁随意增加和删减体检内容。体检的各项检查结果得出后，第一时间交由各科室手中，由科主任、专家认真详尽的做出诊断，确保对每一位上报65岁以上老年人健康状况作出科学的评价。在完成了929份/人的体检结果后，即时将诊断结果反馈给社区居委会，并附有健康维护建议书面通知书、健康处方，让每个受检者清楚本人存在的主要健康问题及期如何维护自身健康的知识与方法。并将每位老年朋友的体检结果全部放入中心建立的家庭健康档案中，前期未建立档案的也进行了详尽的补建工作，为老年人、慢性病患者的健康档案动态管理做好辅助工作。
四、我市老年人占人口比重逐渐增大，已逐步步入到老龄化社会，老年人的健康问题不仅关系到老年人本身的身体健康、生活幸福，而且也关系到家庭的和谐、社会的稳定。由于体检前的宣传工作和体检中、体检后的服务工作较为扎实，深受广大社区居民的拥护和赞誉。此次受检的65岁以上老年人中，绝大多数是生平第一次享受健康体检，而且是免费健康体检，第一次比较全面地了解到自身的健康状况和影响健康生存质量主要存在的问题。通过体检结论反馈、健康维护通知书和健康咨询，提高了对健康的意义的认识，学到了一些维护自身健康的知识。很多老年人表示要深深感谢党和政府、市卫生局举办的此项活动，关心老年人的健康状况，免费老年体检是实实在在惠民举措。
龙南区卫生服务中心体检工作现已结束，我们希望上级主管部门对我们此次体检工作提出宝贵的意见，我们将在来年的体检工作、健康教育工作中不断地完善“六位一体”的工作职能，全面体现社区卫生服务机构为民、便民服务的性质。
龙南社区卫生服务中心
体检工作总结2
自20xx年5月份担任体检中心护士长以来，在主任的领导，院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下，主要完成了以下工作。
一、体检工作
1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人，体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时，也起到了筛查疾病增加病人的作用，据统计，其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病，做到了早发现早治疗，为病人减少了痛苦、节省了开支。
制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》。建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》，使体检工作逐渐走向正规。
2、主动开拓市场，跟随主任走访企、事业单位领导，送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介，讲解养生保健知识及体检的重要性，既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识，现已走访50多个单位，通过走访，多个单位表达了体检意向，开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。
3、制作了《体检中心简介》。注册了科室微信并上传医学健康知识。开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传，拓宽业务渠道。
二、保健病房基础护理工作
严格按照《山东省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作，建立《卫生清洁记录》，督促保洁员做好每日清洁工作，做到卫生无死角，时刻为接收病人做好准备，为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人，周到细致的护理得到了他们的认可。
三、人员的管理及培训
1、所有护士均为20xx年之后招聘的合同制护士，年龄小工作经验少，思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时，采取亲情式管理，关心每一位护士，为她们解决工作和生活上的困难。利用科室QQ空间分享专业知识及励志文章，并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法，塑造了一支团结进取的护理团队，使工作气氛和谐快乐，并把这份快乐传递给体检客户，让他们体会到亲人般的服务。
2、在完成日常工作的同时，在学好基础护理知识技能的同时，加强专业知识、技能培训，购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍，每周组织学习。督促护士进行在职学历教育，现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。
四、安全工作
是所有工作的`重中之重。为保证护理安全，成立了科室质控小组，建立了考核制度，采取自查和互查结合的方式，至今无一例差错出现。如：采集标本时认真查对，标本送检前再次核对并签名，确保标本采集无差错。整理健康档案时查对所有项目，登记时再次核对，无误后密封档案。
为使今后的工作更上一个台阶，我们计划做好以下几个方面的工作：
1、加强礼仪培训，提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室，我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象，更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式，每周组织一次礼仪及形体训练，使护士形象、气质得到提升，最终使规范服务成为工作习惯，让客户体验到优质的服务。
2、注重细节，打造差异化服务。在细节服务上做文章，比如，对一些交通不方便的体检客户，提供上门送《体检档案》的服务。购买微波炉为老年人加热牛奶，让他们吃上热乎乎的早餐。注意保护体检者的隐私，密封体检档案，不随便谈论体检者的结果。总之，要通过细节工作，提升服务水平，与同行业拉开距离，让客户享受到差异化服务。
3、与大型体检中心相比，还存在较大差距，体检设备还不完善，自动化体检业务还未开展，希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验，取人之长补己之短，使我们的工作更加规范。
体检工作总结3
运输管理处领导关爱的哥的姐的身体健康，第二次在淮南组织出租司机免费体检活动。在出租车管理所的精心组织下，由淮南职工大学附属医院承办的“关爱的哥的姐、健康一路同行”健康体检活动圆满结束了。
为了做好这次公益体检活动，医院专门安排20多名医护人员，专职从事体检工作。本次健康体检工作从20xx年6月25日开始至20xx年7月25日历时一个月，共有872名司机参加体检。其中；男司机678人。女司机194人。
通过体检统计：
女司机患不同疾病的有130人，患病率达67%。主要疾病有：细菌性阴道炎.宫颈糜烂、子宫肌瘤、子宫息肉、盆腔炎、胃溃疡、胆囊炎、脂肪肝等。
男司机患不同疾病的有418人，患病率达61.65%。以胃溃疡最多达108人，占患病总人数的25.8%，其他疾病有：前列腺炎、前列腺增生、脂肪肝、胆囊炎、胆囊结石、高血脂、高血压、包皮过长、心电图异常等。
体检情况分析：
1.女司机患病主要有工作性质所致：长期久坐通透性差，内急不方便随时排尿、月经期不便及时更换卫生巾、不注意性生活卫生、使用劣质卫生用品等。导致阴道炎、宫颈炎、宫颈糜烂、盆腔炎等疾病。
2.男司机以胃溃疡，胆囊炎、前列腺炎为主要疾病，主要是不良的饮食习惯和不方便的卫生条件所致。过度憋尿会导致前列腺包膜张力的增高，长此以往会引起前列腺疾病。
健康的身体是平安出行的保障。出租司机是一份承担责任又辛苦的工作，披星戴月，风里来，雨里去，饮食无规律，休息无时间，挤点空闲为消除疲劳，三朋四友，大吃大喝，造成消化不良，脂肪积聚，形成胃溃疡，胆囊炎。部分司机工作原因，不能停车方便，导致尿道炎。长时间久坐，造成会阴部血运障碍形成前列腺疾病，还发现部分司机包皮过长，如果不及时诊治，就会并发疾病。工作的疲劳造成自身免疫力下降。
呵护身体健康的建议：
1.合理安排饮食、调整饮食结构、少喝酒、多饮水、荤素水果搭配。
2.注意身体卫生：勤洗澡、勤换衣、多排尿、勿久坐、防止病菌侵入肌体。
3.女司机选用较好质量的卫生用品、多清洗、换内裤、保护好自己的身体。
4.百忙中抽点时间、老逸结合、加强锻炼、保证良好的身体素质。
5.定期进行体检：早发现、早治疗、早康复。
6.心情放松，心情愉快，不仅有利身心健康，还可减缓盆底肌肉的张力。今年的“关爱的哥的姐，健康一路同行’’体检活动结束了，体检活动得到广大出租车司机和社会的赞扬。为了呵护的`哥的姐的健康和幸福，我们打算在交通运输局、运输管理处的安排下，明年继续开展相关的免费体检活动，为五彩淮南的市民健康保驾护航。这是我们职大附院为社会做奉献的一贯宗旨。
体检工作总结4
为了全面了解我乡学生健康状况，建立完善的健康档案，树立从小培养学生防病意识，提高学生卫生方面知识，我院在上级各部门的关心支持下，在各参检学校的大力配合下，遵照上级要求，体检工作于20xx年1月7日开始，经过近十几天的努力，于1月20日圆满结束。现将体检工作情况总结如下。
一、提高认识，精心组织
（一）人员抽调：由张丙锋院长下发通知在医院内科、外科、五官科、防保科、检验科等科室抽调出10名医务人员开展本次体检工作，所有体检人员职称资质均符合本次体检的要求。
（二）体检前业务培训：为了确保体检质量，体检工作开始前由郭标副院长进行专题业务讲座，使大家系统的了解掌握有关体检的常规操作的各项检测方法、要求，及注意事项，保证了体检质量，为我们顺利完成奠定了基础。
二、合理安排、有序推进
制定好体检时间安排表，联系我乡中学学校负责人，通知全乡中小学具体体检时间、体检内容，请各学校做好准备的相关事宜。
三、主要做法
（一）抓住宣传发动环节。为把我乡中小学生健康体检这件好事办好，实事做实，积极发挥职能管理作用。我院提出具体工作目标任务，统一思想认识，积极努力，迅速行动，广泛开展宣传教育和深入细致的思想工作，确保每一个学生都体检。
（二）抓住体检质量环节。中小学生健康体检工作，人数多、时间紧、任务重、要求高，医院的`医务人员力量有限。为提高参检率，我院体检组成员加强培训，广大教师和卫生室负责人积极努力、全程参与，保证了健康体检工作的顺利推进。
四、体检成效
体检学校为本辖区内所有的中小学，学校包括：郭庙中学、宋集中学、郭庙小学、宋集小学、郭寨小学、吴寨小学、张西小学、梅庙小学、高庙小学、徐庙小学、立新小学、前张小学，共12所学校。共有学生数3085人，体检时间内共有1名学生请假不在校，实际体检学生3084人，体检率为99。9%。其中近视共计150人，发病率为4。86%；龋齿共计456人，发病率为14。78%；发热共计3人、智力发育迟滞2人、斜视1人。
（一）通过健康体检及时发现儿童青少年，身心健康上存在的各种问题，以便早期发现，早期诊断，早期治疗。从体检数据中掌握了学生生长发育规律、体质健康状况、营养水平、疾病发生发展规律，从而达到了保护学生健康的目的。
（二）保证中小学生健康体检表的规范建立，体检同时大家认真填写记录中小学生健康体检表，保证体检学生健康体检表内容的规范性与真实可靠性，为有关部门制定预防保健措施提出了可靠的数据。
五、小结
增强健康意识、掌握保健知识、提高文化素质、促进身心健康成长。总之，对于体检中查出的常见病，我们及时以书面形式反馈给家长、班主任，做到及时发现及时矫治，提高学生的健康水平。在以后的卫生保健工作中，我们将一如既往，认真贯彻好以预防为主的方针，保护学生身体健康，促进学生身体正常生长发育，把学生健康水平进一步提升。
体检工作总结5
一年很快过去，体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下，取得了一定的社会效益和经济效益。各项工作有了一定的发展，为年工作奠定了基础。
医院领导班子充分利用我院现有的人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事，让我院的大型设备三维CT机、四维彩超等服务于民，让利于民。特别是为适应当前人们以主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作。
其工作情况开展甚好。在优化体检服务质量的理念上，根据人民群众的各种不同需求，制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。
还完成了体检的组织、咨询及解释工作，大力宣传医疗科普知识，对各体检单位进行现场宣教、知识讲座，提高了人们的健康意识；常组织下乡体检，各工作人员任劳任怨，得到了群众的好评。
由于体检工作较琐碎，也存在着一些问题。
在工作上每次都希望完成得最好，但由于其能力有限，不能把每件做到尽善尽美；还要大力拓展体检市场；加大力度宣传体检工作。
新的一年将来到，在心的一年里，我们将围绕医院的.中心工作。
协助领导，在其带领下，客服缺点、改进方法、掌握实情、加强管理、改进服务，大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使再上一个新的台阶，为医院的健康快速发展做出更大的贡献！
体检工作总结6
近年来，随着大批农民工流入城市，将儿童留在家中，产生了一个不可忽视的新群体，“留守儿童群体”，他们远离父母守候家园，生活上缺少呵护，心灵上缺少关爱，学习上缺少辅导，身体上缺少健康，造成了他们儿童期的孤单和无助，党委政府十分关注留守儿童的教育、健康、生活等问题。根据重庆市健康建设领导小组办公室《关于开展农村留守儿童免费体检活动的通知》（渝健办【20xx】14号）精神和县“健康秀山县”建设领导小组办公室等有关要求，结合本辖区实际。钟灵镇卫生院为了响应号召，于本月对辖区内留守儿童进行了免费体检，现总结如下：
一、指导思想:关爱留守儿童健康成长
二、方法步骤:
(一)、召开全体医务人员会议，加大关爱留守儿童健康成长的'宣传。
(二)、成立留守儿童免费体检机构，以院长为组长，各科室负责人为副组长，全体医务人员为成员的领导小组。
(三)、组织协调：按要求及时与镇人民政府联系，请镇政府通知其监护人到规定时间内将儿童带到指定地点。我院采取了赶集天在院内，平时下乡的方法进行免费体检。
(四)、体检范围：全镇3-6岁学龄前农村留守儿童。
(五)、体检内容：按照留守儿童体检表一般项目逐项进行。
(六)、时间段：20xx年10月30日至20xx年11月25日。
(七)、现场进行健康指导教育。
三、本院通过以上措施和方法步骤，在规定时间内为本辖区内的312名农村留守儿童逐一进行了免费体检，受到了当地党委政府和留守儿童监护人的好评，同时进行健康状况的分析。
体检工作总结7
随着社会的经济发展，生活水平的提高，人们在追求生活质量的过程中，对健康的要求也随之提高。健康体检这一特需的医疗服务被更广泛关注。因此，特将体检科近几个月来的工作加以总结，以便今后的体检工作能够更加适应社会发展需求及健康体检的工作做的更加完善和优秀。
首先，在5，6，7月份，体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%，仅7月份就完胜单月限额的300%。本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度，“以病人为核心，以质量为中心”的工作理念，在医院各领导带领下，各科室紧密配合，顺利迎接了体检高峰期，并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。尤其7月份，海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检，为迎接此次体检工作，院内领导、各科室召开数次会议，全力备战，以迎接此次考验。炎炎夏日，各相关科室不论长幼，全员戒备。坚持每日6点提前到岗，有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃，但却没有听到一声抱怨。最终，在各领导带领下，在大家的辛勤工作下，我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。
其次，在体检工作中，为适应不同人群，不同工作性质、不同年龄的体检者要求，科学地拟定了各种类型的体检套餐项目，同时又可以随体检者的要求增减体检项目，直到体检者满意为止。在费用问题上，所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行，做到收费项目，收费标准公开、透明，这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任，建立良好的'医患关系。也深得各界体检患者的认可。
9、医务科工作人员的个人年度工作总结
20xx年，在医务科主任的领导和指导下和各位领导的帮助下，实现了三个过渡，一是完成了由学生到社会的角色过渡;二是实现了由新生到成长的过渡;最后完成了思维方式的过渡。现将本年的工作情况汇报如下，请予以评议：
一、加强政治学习，提高政治觉悟，履行党员的责任与义务
作为一名共产党员，要严格按照《党章》的要求，履行自己的责任与义务，通过学习，提高自身政治素质与思想觉悟，积极宣传党的方针、路线和政策，做好党的宣讲员与实践者，为保持党的先进性做出努力。
二、努力学习，提高自身业务素质，积极配合医务科主任做好医疗质量与安全管理
1、不断学习，提高自身业务素质，发挥干事的作用。
掌握现代化办公软件的操作，了解医疗管理的相关法律法规和规章制度，理解医院的宗旨和发展战略，了解业务处理流程与规定，熟悉科室情况，扎实的文字处理能力，是医务科干事所必须具备的技能与知识。这就是医务科主任在这一年中重点培养我的地方，也是我学习的重点。
2、严格按照岗位职责开展工作，当好助手。
牢记岗位职责，为医务科主任加强医疗质量与安全管理当好助手。20xx年，主要做好了以下工作：
1)做好各种医疗文件的上传下达。
2)做好有关医疗质量、病案管理、药事与药物治疗管理、输血管理等相关信息、资料的收集与整理工作，为领导决策提供参考资料。
3)做好各种医疗会议的通知、准备与记录工作。
4)做好电话接听、记录，为领导提供准确、全面、及时、有效的电话内容。
三、严于律己，遵守医院的规章制度
20xx年，为我院的等级医院评审年，医疗组任务重、时间紧，担子重，压力大。我只有选择不断提高业务处置能力，才能当好助手的角色，出婚假外，能做到全勤，不迟到、不早退，无事假病假。
四、履行岗位职责，协助主任加强医疗管理工作
在一年中，围绕等级医院评审工作，以20xx年医务科工作计划为蓝图开展工作，主要做了以下工作：
1、协助医务科主任完成等级医院评审资料的准备工作。
2、做好日常工作，按照相关要求做好农牧民合作医疗转诊、残疾人鉴定、医疗救助与病历更正的审核、登记及盖章工作。
3、做好医疗文书的起草、修订与下发工作，发挥干事沟通桥梁的作用。
通过一年的工作，发现自身存在以下问题：一是所学专业为非医专业，给工作带来很大的局限性;二是工作经验不足，考虑问题不全面;三是缺乏严谨、细心的工作态度，不断进取的意识。
体检工作总结8
根据市教育局、卫生局部署，今年高考体检工作于xx年xx月xx日开始，xx月xx日结束。现总结如下：
一、领导重视、组织得力、准备充分。
高考体检是对考生身体素质状况的检查，关乎到考生的切身利益。我院接到高考体检任务后，院领导高度重视，召开了高考体检专项会议，成立了以朱铁明副院长为组长，以医务科、检验科、放射科及部分职能科人员为成员的诸暨市人民医院高考体检领导小组，对体检工作所需检查设备、人员组成、体检内容、体检流程都做了周密布置和安排，并严格明确责任，为确保xx年高考体检工作的顺利完成奠定了基础。
二、学习标准，坚持原则、端正思想。
xx月xx日下午，组织参加体检的医护人员学习培训，让他们了解《普通高等招生体检工作指导意见》各项内容及体检表格正确填写等。分内科组、外科组、五官组、眼科组、放射组、检验组等。对照《普通高等招生体检工作指导意见》逐条学习、理解，对边缘问题，暂不下结论，通过即时会诊集体讨论定；
学生和家长提出异议，可由学生学申请给学校，学校报教委招生办统一安排，由招生工作人员监督再复查。
参加xx年高考体检的医护人员，大多数都曾做过此项工作，他们在学习时介绍往年经验、方法及注意事项。
各小组完成《普通高等招生体检工作指导意见》后将不理解、不清楚条件向主检提出，主检再解释，直到所有参加高考体检医护人员都掌握《普通高等招生体检工作指导意见》。
医务科何相峰科长强调：
1、按xx年高考体检日程，完成每天任务，遵守作息时间，每天早上7：30到江东医院停车场集合，包车出发到体检点，按时开检，有秩序进行。
2、学生家长及体检站无关人员一律不得进站。
3、严格执行《普通高等招生体检工作指导意见》，按规定填表、涂信息。体检站体检上解释由主检负责。实行谁签字、谁负责，若因身体问题退生，由签字者负责。
4、按《普通高等招生体检工作指导意见》耐心向学校老师、学生及学生家长解释，有异议，可复检。
5、做好安全工作，保证学生在院摄片体检安全进行。保卫科负责疏通车辆、维持秩序。
三、精心组织、密切配合、秩序井然。
每次开检前，我们精心做好宣传、每个室标记清晰，流程合理。
高考体检主要从内科、外科、耳鼻喉、口腔、眼科、胸透、检验7个方面对学生进行体检，针对今年高考学生多、时间紧、任务重的实际情况，我院检验科派出20余名服务质量高，专业技术精，工作能力强的业务骨干每天早上6：00出发到各校为学生抽血，带回医院化验。放射科选派10余名业务骨干利用中午及傍晚工作间隙进行学生体检摄片，按顺序安全有序进行。医务科抽调30余名具有体检工作经验的医护人员为设在各校的.集中体检站进行上门服务，实行封闭式管理，制定科学合理的体检流程和醒目的提示标语，让学校、学生对体检流程一目了然，并由25名引导员挂牌引导学生有序检查。对于每天检查800—1300余人次学生的大工作量，所有体检科室放弃四个双休日休息，每天按时到岗、超负荷工作，任劳任怨。我们以高度的责任感，对每一名考生负责的态度圆满完成了诸暨市一万五千多名学生的高考体检任务。
体检工作总结9
20xx年，对长城健康产业集团来讲，是一个风险与机遇并存，面临巨大挑战的一年，新病房楼即将奠基开工，省四院东院即将开业应诊，华光医院新的经营管理即将到位，对我们医院的发展来说，具有很多不确定因素。面临挑战，我们各部门一把手需要沉着冷静、脚踏实地、更需要奋发激情，努力把我们的特色专科做大做强，把我们的服务做细做深，现就09年上半年体检中心的工作总结汇报如下：
一、经营状况分析
1、总体工作量统计及同期比较分析（1－６月）比较分析：从整体工作量对照显而易见，09年上半年远远超过08年同期水平，包括总人数、体检单位数及散客人数，上半年并创造了月体检人数最高纪录7000余人，上半年任务的完成主要依赖于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵，更重要的是固定的大客户支持，其中包括电力设计院、通信、建行、人行等，对于全年任务的完成，业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度，激战下半年，力保全年任务顺利完成。
2、散客户收入情况比较分析（单位：万元）表示：除1月份不及08年外，其余每月均超过08年收入，另每月收入水平比较稳定，这足以证明个体市场发展的潜力，但这种个体市场开发速度，并非我们的预期目标，在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔，散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户，坚持做好散客服务，对体检中心的长远健康发展是至关重要的。
二、市场管理
年初根据董事会下达的任务指标，向业务人员进行指标分解，并予以适当激励措施相结合，以加大业务人员市场压力，提升业务人员开拓精神和主动意识。
在市场开发方面，结合体检中心和各单位实际情况多管齐下：
1、加强质量和服务监督，成立了质量控制监督小组和服务监督小组，尽力减少或避免漏误诊现象的发生，降低客户投诉率，并认真负责的解决客户投诉，提升体检中心整体素质和形象，维护长城体检的品牌形象，以达到稳固固定客户，发展新客户的最终目的。
2、加强大客户拜访力度与情感沟通，培养忠诚可靠的大客户，顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划、有针对性的拜访，及体检前宴请主管领导，加强了感情沟通的力度，对曾经在中心体检过但08年未检者，效果更为显著，如中化、通建、农行等失而复得。
3、加强散客户服务力度，上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来提供一个相对尊贵的个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后，为了更好的发展高端客户，提升高端客户的体检和服务质量，针对高端客户专设体检日（每周日为高端体检日，8月份已试运行），细化体检流程，具体措施：严格预约机制，限制人数，团体客户避开周日，设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐，新流程体检指引单，护士全程陪同导诊，制定科室流程细节，提高早餐标准，采血一次性衬垫等。全体动员，逐步推行，争取让高端客户在周日体验到超值的服务，这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇，也是展示我们高端服务水准、展现自我、提升自我，打造长城体检一个崭新面目手段，也是我们继续领先省会体检行业的实效措施。
4、加强市场部建设及业务人员培训，市场部现有业务员７人，其他兼职团体客户业务员５人，旨在提升业务人员团队实力，加大面对面拜访力度，扩大市场宣传，提高长城体检中心在省会的影响力。
5、加强市场宣传力度，充分利用置换媒体资源，河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、广播电视、出租车流动电子屏、公交车站牌，体检中心网站设计更新、充实内容，以提高长城体检中心的知晓率。
不足之处：缺乏上层社会关系，在重大客户竞争过程中处于劣势，尤其在与国有医院体检中心竞争过程中，只能打价格战，降低利润，如省直公务员体检、从药人员体检等。
三、服务管理
1、吸纳员工合理化建议，提升整体服务水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程建议，展开自我检查与修正，在服务流程完善和质量控制方面起到了积极作用。
2、加强硬件改善与建设，春节放假期间，对中心墙面、隔断、门窗进行粉刷和漆补，给体检客户创造一个相对靓丽、卫生、温馨的环境。引进彩超、生化、动脉硬化、胶囊内镜等大型设备，为体检质量保障奠定了坚实的硬件基础，提升了整体形象，提高了客户的.满意度和忠诚度。
3、实现体检中心数据网络化管理，在原有体检管理程序基础上，进行修改调试，各科室安装微机，实现客户凭指引单，按条形码全程无体检表检测，最后出具机打报告和建议。
4、提高员工自身服务意识，聘请“实践家”管理咨询公司进行服务培训，从员工心态、服务流程、沟通交流等方面阐述服务在市场营销中的重要性，以激发员工发自内心的服务意识。
5、打造完善的检后服务流程
1）通过粘贴《健康邀请函》，对免费复查起到了积极的促进作用，绝大部分客户都能按期到体检中心免费复查，成效显著。
2）体检报告取表提示、讲解与咨询更为规范，尤其高血压科入住体检中心，对高血压患者的管理，提供了技术后盾，也被部分单位领导认可，对稳固市场起到了推动作用。
3）在高血压科的积极参与下，中心的健康教育与咨询明显多于往年，上半年共有后期教育20余场。
不足之处：缺乏专业的礼仪培训，前台服务缺乏热情或温馨的感觉。
四、质量管理
1、引进更新检测设备，为体检质量奠定了坚实的物质基础，尤其是体检高峰期生化仪的安装到位，保证了每个标本按时保质认真完成。
2、成立质量控制小组，安排周五下午对体检表进行抽查总结，周一例会予以通报，并给予适当奖惩。
3、形成内部会诊机制，提高阳性率检出一是，避免或减少楼误诊现象发生。
4、外送人员学习培训，春节、夏季安排超声、心电到省四院、长城医院进修学习。
不足之处：体检中心人员整体素质较低，通过交流与学习期待整体业务水平提高。
五、其它管理
1、用电负荷评估及改造方案制定，冬季淡季再施工。
2、高端客户体检流程方案与方案制定
3、在人财物管理方面，响应集团部门垂直管理倡导。３月15日将财务工作交由刘国兴主管，人事和采购工作一直由刘国兴分管。
体检工作总结10
在上级领导的关怀和帮助下，在合医管理中心的精心组织和严密监管下，我院于20xx年9月24日对参合农民开始健康体检。于20xx年11月26日结束。此次体检取得了良好的社会效益，受到了广大群众的认可，也深得上级政府肯定。
一、基本情况
全镇今年合作医疗参合人数为：11827人，截至目前已完成体检人数为5054人（其中贾家坦乡体检人数为1300人），40岁以上体检人数为4600人，体检率为81.6%。同时，为所有的.参检者建立了纸质健康档案。从受检群众的健康状况看，全镇总计查出患病人数有1011人，总患病率为20%，发现高血压500例，心脏病130例，肝、胆疾病121例，高血脂120例，糖尿病100例，乳腺病35例，子宫脱垂2例。其中重病3例，村王村的王候花被检查发现乳腺病，去省级医院确诊后转诊北京某医院，专家说：乡镇医院发现早，治疗效果会更好；贾家坦乡贾家村的康金兰B超提示肝部有肿块，内科诊断后建议进一步确诊，省级医院诊断为肝癌早期；秦峁上的车富兰肝右叶约11.0×9.4cm包块，同省级医院检查结果相符。
二、主要做法
在具体工作中，我院着重抓住三个环节。
一是抓住宣传发动环节。积极发挥职能管理作用，多次组织管理员，联络员，分管领导会议，提出具体工作目标任务，广泛开展宣传教育和深入细致的思想工作，并且为参加体检的农民提供早餐（鸡蛋、牛奶、面包）和车辆接送服务，确保了体检人数。
二是抓住体检质量环节。我院的医务人员力量有限。为提高参检率，体检组成员，主动加班加点开展体检，有各村干部和联络员积极努力、全程参与，保证了健康体检工作的顺利推进。
三是抓住体检考核目标环节。为确保健康体检工作顺利完成，达到合医管理中心制定目标。我院制定了相关的制度及措施，领导小组及时了解体检情况及工作指导，有力和有效地推动农民健康体检工作。
三、下一步打算
继续抓好我镇的城乡居民健康体检工作，要切实采取有效措施，加强农民健康体检工作的领导和管理，认真总结前一阶段的工作经验，结合本地实际，研究和探索城乡居民健康体检的新方法，新措施，新路子，为提高农民健康保障水平，完成目标任务，并尽可能超额完成，力争达到更高的体检率。
体检工作总结11
一、基本情况
XX镇户籍人口5753户，15474人（其中0—6岁676人，7—64岁13308人，65岁以上1490人）；居住满半年的流动人口646人（有居住证232人）；户籍人口中在家4981人，外出9898人，建档立卡贫困户在家595人，按照方案应体检5808人，应计体检费5213人。
二、主要成效
自9月1日开始体检至截止12月31日，共体检5488人，在家体检率达95.52%。其中0—6岁体检人数598人；7—64岁体检人数3154人；65岁以上1796人。体检费用从322元/人优惠至150元/人，优惠94.39万元；检出患病群众人，其中高血压人，糖尿病人，精神病人，传染病人，各型癌症人；住院45人，住院费用12.6万元，上转1人；更新健康档案份，新建份；发出健康指导意见份，健康处方份，中医保健知识手册5548本。综合分析XX镇致人死亡的前三位疾病是肿瘤、心脑血管疾病、慢性阻塞性肺气肿，分别占总死亡率的xx% xx% xx%；群众患病前三位的疾病是肺心病、脑出血、肺部恶性肿瘤，分别占患病率的xx% xx%xx %。通过全民免费健康体检，群众健康意见进一步增强，健康知识知晓率和健康行为形成率进一步提高，健康素质得到明显改善，公共卫生均等化水平得到充分展现。
三、主要做法
（一）高位推动，有序组织。按照《XX区全民免费健康体检试点方案》，我院和区卫计局、XX镇以及各村（居）委会均成立了以主要负责人任组长，分管领导任副组长，相关科室股室、驻村干部、村社干部和乡村医生为成员的全民免费健康体检领导小组，制订了《全民免费健康体检试点实施方案》，层层召开了动员会安排部署工作，强化全民免费健康体检工作的组织实施、人员培训、督促落实等工作。遵循“先易后难，由近及远”的原则稳步推进体检，按照“谁的人、谁负责”的机制落实主体责任，执行“谁体检、谁负责”的要求落实体检责任。
（二）抓好宣传，营造氛围。由我院统一印制了10000余份的《XX镇全民免费健康体检告知书》，发放到每一位体检对象手中；8—9月每天在市电视台XX频道用字幕滚动播出全民免费体检信息；在交通要道制作了巨幅喷绘广告10幅；在每村（居）委会办公室和村卫生室制作了横幅30幅、宣传栏20处；还制作了广播录音在村二级广播反复播放；对外出人员利用手机短信提示免费体检；还让镇村干部逐门入户广泛动员宣传，让群众充分了解健康体格的好处、时间节点、体检项目、注意事项，更重要的是要让群众了解健康体检是政府关心群众疾苦，提高群众健康素质，不收取群众任何费用。
（三）统筹协调、强化保障。为保证有序推进全民免费健康体检工作，切实解决好体检能力弱和缺设备、缺人员等问题，区卫计局抽派精湛医护人员成立了体检专家组，在其他3个中心卫生院抽派3名医护人员集中支援；区政府安排122.2万元专项资金添置了全自动生化分析仪、五分类血球计数仪等先进医疗设备；还专门购置了一台体检专用车；镇政府挤出资金5万余元，解决群众体检往返交通费用。这一系列的统筹措施，为我院全面推进全民健康体检试点工作奠定坚实基础。
（四）细化措施，狠抓落实。我们结合体检工作开展以来出现的新情况、新问题，进一步细化组织实施方案，合理优化体检流程，切实为群众做好服务。一是院内成立体检领导、质量控制和后勤保障等专门机构，设置了醒目的全民体检流程图、体检注意事项等信息，设立专门体检通道，划分清晰的服务区域，还为体检群众准备了饮用水和食品等营养早餐，防止空腹等待时间过长而发生低血糖、晕厥的现象发生。二是制订体检预案，防范在体检过程中出现的各类突发事件；三是成立了督导组和专家技术指导组，定期对体检情况进行督导和指导。四是利用体检车对老弱病残孕等行动不便以及敬老院、学校学生送体检上门服务，确保体检工作覆盖最后一公里、最远一家人。五是开展巡回体检，对因各种原因未能体检的人群众，在12月体检接近尾声时，组织体检团队入驻村卫生室进行体检。六是严格按照“谁体检、谁健档”的工作要求，做到体检一人、建档一份、录入一份，确保项目不漏检、结果不漏填，信息资料真实、准确。七是利用健康体检成果，建立本地疾病谱，采取有针对性的干预措施，坚持预防为主，切实做到对危害群众健康的各类疾病“早发现、早诊断、早治疗”。
四、几点体会
通过四个月的试点，我们感受到做好全民免费健康体检工作，强化领导健全机构是重点，经费支撑及时到位是保障，分工明确目标考核是动力，大力宣传营造氛围是关键，摸清家底了解民情是前提，充实设备能力提升是基础，巡回体检查漏补缺是补充，追踪服务结果运用是目的。
（一）注重三个环节
一是注重检查前的组织准备。8月17日四届区政府33次常务会决定在XX镇开展试点，区政府办印发了《XX市XX区全民免费健康体检试点方案》（遂船府办函【2020】104号）；20日XX镇召开了动员会，把全民免费健康体检试点作为关注民生的大事给予高度重视和支持，成立组织机构，确定专人负责，制定实施方案，明确职责，细化责任，责任到人，落实党政一把手亲自抓，分管领导配合抓，包村领导具体抓的责任机制。开展声势浩大、清晰明了的多角度全方位宣传，进行深入细致的进村入户摸底调查，为免费体检的全面开展奠定基础。
二是注重检查中的质量监控。全民免费健康体检试点工作的关键是检体验环节，为了实现检验项目全面，检验结果准确，保证体检质量，XX区成立了全民免费健康体检专家组，负责对体检结果异常、诊断不明的体检对象进行会诊并提出意见；院内成立了体检质量控制机构，对体检流程实施一环节一验收，做到“不漏一张表，不丢一个项，诊断无差错”，确保每项检验结果准确有效。
三是注重体检后的跟踪随访。为了让体检真正能够达到指导群众健康生活的目的，疾控预防控制专家综合全镇体检结果，综合分析疾病发生发展状况，排列疾病谱，分析影响健康的主要因素，提出影响健康因素的干预措施；通过一对一反馈体检结果，一对一指导健康生活，开展形式多样的健康教育，引导群众养成积极健康的生活方式，提高群众健康知识知晓率和健康行为形成率；对全体参检群众，我院为其安排1+1+1+1（1名医生+1名护士+1名公卫人员+1名乡村医生）的家庭医生服务团队，为其开展家庭医生签约服务；对检出的患病群众，对符合住院指征的开通救治绿色通道，并通过居民医保、大病保险、民政及贫困救助等多渠道降低医疗费用；癌症患者开展心理疏导，树立战胜疾病的信心，引导其培养积极乐观的生活方式，符合条件的按分级诊疗政策上转治疗；对传染病患者及时上报，归口管理，规范化治疗，需要隔离治疗的，规劝其到市传染病院隔离治疗；对高血压、糖尿病、精神病患者纳入公共卫生长态化管理，及时予以健康指导，定期检查，指导用药，跟踪随访，做到来院检查周到细致，随访服务跟踪到户。同时还开通了随访服务热线电话，安排人员24小时为群众提供咨询服务。
（二）突出四项服务
一是精心组织，便民服务。在认真细致摸底登记的基础上，对符合条件的目标人群采取“一集中二入户三巡回”的办法分类组织，精心安排检查。对一般人群每天按排100人左右体检，由镇政府负责组织到我院集中参加体检，并解决来院交通费10元/人，负责体检现场引导和秩序维护；对行动不便的高龄老人、残疾人、敬老院等特殊群众，采取入户上门服务的.方式开展体检工作；对却因各种原因未能体检到的人群，采用体检车巡回体检的方式开展体检。确保体检工作覆盖最后一公里、最远一家人。医院在抽血、B超后给每位参检对象免费发放面包和牛奶；对临时来院就诊的XX户籍人员无论是否被安排，均在来院当天免费体检，减少其往返舟车劳顿；这一系列便民利民服务措施有效促进了免费健康体检工作的顺利开展。
二是优化环境，温馨服务。为了给参检对象提供一个温馨、舒适、愉悦的检查服务环境，依据体检项目和内容对院内的科室设置重新进行了调整和布置，设置了志愿者服务岗，免费供应纸杯、开水，增设了休息椅。在门诊大厅还摆放了20余种健康教育宣传资料，让群众在等候体检时了解更多健康知识，疏缓等待情绪。在医务人员中开展“送一个微笑，问一声好，倒一杯水，让一个座”的“四个一”的温馨服务活动，让每一个参检对象高兴而来，满意而归。
三是规范流程，科学服务。全民免费健康体检涉及的检查项目有12项之多，外加了艾滋病筛查、妇女“两癌”筛查和家庭医生签约服务，男性女性检查项目不同，群众来院后往往不知所措，无所适从，有些项目需要空腹检查，群众空腹等待的时间一长就会有怨言。设有男性检查室、女性检查室、B超室、化验室等，家庭医生签约涉及的人员多，容易出现丢失和张冠李戴现象，为了方便群众参检，提高工作效率，我院根据具体情况，科学设置体检流程，服务流程标明了该做哪些检查，在哪个科室检查，科室的具体位置等内容，在大厅醒目位置标示出体检流程图，在每一项体检完成后均有温馨提示下一步该在几楼几号做何体检，每层楼均安排了引导人员，让每个参检对象对检查内容、检查项目一目了然，对检查程序心中有数，让群众象到机场一样感到方便快捷。
四是跟踪随访，个性服务。按照普遍指导和个性化指导服务相结合的原则，依据检查结果，为参检群众提供有针对性的健康指导。由副主任医师担任总检医师，对检查结果进行综合分析，提出个性化的健康指导意见，在一周内医院复印带有健康指导意见的体格检查表，交由各村卫生室医生发放到体检对象手中。对高血压、糖尿病、精神病患者交由公共卫生科按慢性病管理原则进行规范化的健康指导，跟踪随访。
（三）狠抓六项措施
一抓宣传动员，营造工作氛围。为了让全民免费体检工作家喻户晓；让市、区、镇各级党委政府这一惠及全镇人民身体健康的惠民工程人人皆知；让体检对象、体检项目、注意事项深入人心；重点就要搞好宣传发动，提高思想认识，营造良好氛围，通过全方位、多角度、广覆盖、长时间的宣传动员，激发了群众的体检激情，消除体检顾虑，提高参检积极性，自觉来院参加免费体检。
二抓培训学习，提高服务水平。8月16日由镇卫计办带队赴在全国医改电视电话会上作全民免费健康体检交流发言的泸州市古蔺县黄华镇中心卫生院学习先进经验；结合院内实际，对全院职工、乡村医生和其他中心卫生院抽派人员开展了体检内容、体检项目、体检要点、体检流程、服务指南、体检预案、注意事项等两轮培训；对摸底调查人员重点从摸底表格填写、人员归类统计和时间节点进行培训；9月1日从院内职工体检入手开始实战演练，让参与体检的医护人员对体检项目、流程入脑入心，在技术和操作方面提升服务水平。
三抓档案管理，提高信息质量。从制作摸底调查、人员归类统计、体检表、体检项目登记表等12类体检表格入手，均与居民健康档案表格相街接，全部实行电子化管理，便于查找在家、外出、流动人口和建档立卡贫困人口，标识体检、未体检人员。体检后将体检检查表及辅助检查单原件粘贴于纸质《居民健康档案》最后一项空白处，并将体检结果录入其相应电子健康档案和人口信息库。
四抓责任落实，提高工作效率。落实包保责任制和目标管理，镇领导挂片，驻村干部包村，村干部包社，社干部包户。在区政府与XX镇和区卫计局签订目标责任的基础上，镇政府与我院和各村（居）两委分别签订目标责任书，明确工作职责，细化目标任务，压实工作责任。镇政府负责层层动员宣传，调查摸底，组织体检对象到医院集中体检，并负责体检现场引导和秩序维护；镇卫生院印制宣传资料，负责体检，信息录入，资料归档，综合分析，健康指导，信息反馈，并减少体检无关环节，提高体检效率。形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。
五抓督促检查，保证服务效果。定期召开部门联席会议，每周通报体检进度，每天反馈体检情况，镇政府每天派员驻点督查医院体检，督查村（居）组织状况；区体检专家组每两周一次来院检查体检质量，对体检结果异常、诊断不明的进行会诊并提出意见；体检质控组每周例行检查体检环节，检验室纳入全省室间质评，保证化验结果；院督查室随时检查服务质量，解决体检中出现的各种问题。
六抓作风转变，提高服务质量。要求医护人员早到晚走，微笑服务，着装整齐，礼貌待人，并落实首问责任制和导办员制；设立投诉举报电话和意见箱、意见本，听取群众意见建议，不断改进工作方法，提高服务质量。
全民免费健康体检试点工作得到了各级党委政府的坚强领导，得到了各级各部门的鼎力支持，受到社会各界的广泛关注，深得人民群众的一致拥护，在全院干部职工四个月来5+2、白加黑的不断努力坚持下，圆满完成了体检任务，初步建立起了“幼年时能健康成长，成年后有健康关怀，迟暮之年有健康保障”的生命全周期健康关怀机制，达到了政府得民心，群众得实惠的目标，保障了群众健康，提高了群众健康素质，改变了群众主良的生活习惯，更加注重健康的饮食习惯，储蓄健康的理念更加深入人心，精准诠释白衣天使健康使者和健康守门人的深刻内涵。
体检工作总结12
今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作兼顾，全院一盘棋，尤其在狠抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞例、一次性物品质量漏洞例。
1、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫到处晾晒的问题。
2、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
3、加大对外宣传力度，今年主持策划了“”大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
4、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97。9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
5、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，名列全市榜首。
6、个人在自我建设方面：今年荣获“市级优秀护理工作者”称号;通过赴国外考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成国家级论文篇、会议论文篇及综述篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展的年轻党员梯队，现在的党员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的'各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。
体检工作总结13
一年来，在领导们的关心及同事们的协助下，较好地完成了领导安排的各项工作任务，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面
一、强化服务理念，体现以人为本
一直以来，本人始终坚持把病人是否满意作为自己工作的`第一标准，把病人的呼声当作第一信号，把病人的需要当作第一选择，把病人的利益当作第一考虑，扎实展开医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中，把病人满意作为第一标准。
牢固树立以病人为中心的意识，努力为病人提供热情周到的服务。本人经常利用业余时间实行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习，在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中，积极主动协助病人解决就诊中遇到的各种困难，让病友感受到热情周到的服务，感受到医护人员的关心和体贴。
二、提升技术水平，打造医护品牌
体检工作总结14
本人系由中心医院退休后于20xx年5月26日来到东营市美年大健康健康管理有限公司任职于体检报告终检岗位，历时已近3个月。在此期间，受到了公司各级领导的关心帮助，学到了许多有关健康管理与服务的新知识、新理念。充分认识到：美年大健康健康管理有限公司体检中心具有先进的健康管理服务理念、先进的管理服务模式和先进超前的健康意识；是一所集健康体检、健康档案管理、健康风险评估、健康咨询、指导、阳性指标追踪、就医绿色通道、健康养老、托老为一体的综合性新型健康管理服务机构。
本人来美年大健康健康管理体检中心工作近3个月来，在科室领导的关心、照顾与业务指导下，本人较快地适应了岗位的工作。在日常工作中，本人能够按照岗位要求认真仔细地依照程序审核每一位客人的综合性体检报告，当发现报告结果内容不完善或存在异议等问题时，能及时提出并与检线医师随时沟通商榷后立即修正，在与岗位同事的共同协作努力下，最大限度的`保证了每一位客人的合格体检报告能够及时地发出。
工作期间，能够尊重领导，团结年轻同志；遵守劳动纪律，按时打卡。今后要继续努力，与大家一道，共同做好美年大健康体检结果报告的汇总、质检及合格报告的按时发出工作。
体检工作总结15
今年九、十月份在庆丰镇政府的支持下，我院对我镇部分机关企事业单位职工开展了体检工作，这项工作是我院近年来开展的规模较大的工作之一。为使今后这项工作开展得更好，有必要认真总结找出存在问题，针对存在问题不断改进，使这项工作成为展示我院风貌，扩大我院影响的一个重要窗口。
一、体检结果分析：
我院对全镇机关企事业单位职工体检工作于今年九月二十日开始，历时一个多月共体检职工1568人，随机抽取100例被检职工进行分析，发现阳性率高达79%，其中高血压23人，肝胆疾患（含胆囊炎、胆结石、胆囊息肉、脂肪肝、肝囊肿、肝功能异常等）31人，肾脏疾患含（肾囊肿、肾结石、肾功能异常、尿常规异常）17人，糖尿病1人，心电图异常6人，血常规异常6人，脾肿大1人。
二、体检工作中的存在问题：
这次体检工作由于是初次较大规模体检，经验不足。现回头看体检工作存在以下几个方面问题：
一是流程不够清晰。特别是体检初期显得比较乱，每日体检人数时多时少。
二是体检质量不高，内外科体检项目不全。心肺听诊、腹腔脏器触诊有的没有进行，外科检查乳房触诊未进行，化验检查发生多次报告出错，心电图、B超有漏出报告现象，虽在发现后得到补救，但仍有少数人的'真实结果不能发现。
三是有些科室服务态度不好，致使展示自我的初衷大打折扣。
三、今后工作建议：
一是加强组织领导，进一步优化服务流程。有条件可成立体检中心，临床内、外、五官科检查相对集中，以减少被体检人来回奔波，提高工作效率。
二是加强责任心，提高体检质量。体检前应对参加体检的医生、工作人员加强责任心教育，组建专职体检班子，统一体检标准，还应安排妇产科医生参加，以便女性的外科检查。
三是推出体检套餐。根据不同的体检项目制定不同的收费标准，以满足不同人群的体检要求。
四是与被体检单位的联系要信息准确。包括体检时间、人数、批次、注意事项等，以便事前合理安排，避免每日体检人数忽多忽少，减少混乱。
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