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入企服务工作总结

时间:2023-04-02 12:18:27 工作总结 我要投稿
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入企服务工作总结

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编精心整理的入企服务工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

入企服务工作总结

入企服务工作总结1

  自“千名干部服务企业”活动开展以来,按照市委、市政府的统一部署和市活动办的要求,市药监局服务组依照七项工作职责,深入了解企业情况,大力宣传政策法规,周密制定服务计划,认真梳理存在问题,注重搞好协调服务,企业发展形势看好。服务企业虽然取得一定成效,但与市里要求还有一定的差距。现将服务工作小结如下:

  一、服务企业做法与成效

  一是深入企业了解情况,大力宣传优惠政策。

  服务组深入企业生产一线开展调研,3次召开座谈会听取企业负责人与员工的意见和建议,深入了解企业当前生产经营过程中存在问题和需求,详细掌握企业基本生产经营情况。同时还深入企业生产车间、厂房,不折不扣地向企业宣传市委、市政府关于开展“千名干部服务企业”活动的目的和重大意义,宣传支持工业企业发展的各项优惠政策,普及药品生产经营法律法规知识,将市里统一编印的相关政策文件翻印送给企业,让企业了解、熟悉政策,引导企业用足用活政策,真正让企业从政策中得到实惠,做到懂法用法守法,依法保护企业自身合法权益。

  二是认真梳理存在问题,合理制定服务计划。

  通过入驻企业深入了解,认真梳理出企业当前需要帮助解决的主要问题有2类4个方面问题:一类是厂区规划设计修改方案、生产车间、仓库建筑方案规划审批问题;另一类是GMP认证改造问题;用工问题、技能培训、设备检修、建筑工程施工许可等4个方面问题。针对企业需要解决的问题,服务组与企业一起认真研究,排出时间表,拿出解决问题的具体办法,制定服务帮扶企业工作计划,区分轻重缓急,细化服务措施,逐个问题进行帮助解决,着力把握好服务工作重点,主动搞好协调服务,尽力帮助企业解决实际问题,真心、专心、安心、用心帮助企业排忧解难。

  三是注重搞好协调服务,积极主动开展工作。

  1、搞好协调服务。针对上海宝龙安庆药业有限公司当前需要解决的主要问题,服务组贴心服务,靠前工作,全力帮扶。在规划审批问题上,服务组积极与规划部门联系,多次与企业负责人到规划部门进行沟通协调,厂区扩建规划许可已正式审批通过;在新GMP认证改造问题上,就改扩建图纸(生产车间工艺布局平面图)是否符合GMP认证标准,服务组多次与企业质量负责人一起将图纸送局安监科征求修改建议,邀请国家级GMP认证专家到生产厂区现场给予指导,目前生产车间内部改扩建已开始施工。在人才招聘问题上,帮助企业在“新安太阳教育网”发布招聘人才信息,目前已有25人被企业应聘录用。新建厂房《建筑工程施工许可证》审批事项已通过现场检查验收。

  2、组织业务培训。帮助上海宝龙安庆药业公司生产部门开展新版GMP知识与岗位技能培训,着力提高一线员工业务技能。组织企业从事药品注册技术人员、管理人员,参加省药监局举办的全省药品再注册技术要求培训,帮助企业搞好药品再注册准备工作,着力提高药品再注册的质量和效率。组织生产管理、质量管理、质量受权人、QAQC主管等管理和技术人员,参加了全省新修订药品GMP培训,帮助企业更深入掌握新修订药品GMP的基本要求。

  3、开展检查检修。服务组帮助企业认真开展夏季安全生产大检查, 重点对要害部位、关键环节开展检查,对检查中发现问题,立即整改,力求做到不留死角、不留盲区,确保不发生安全生产事故。协助企业开展以严厉打击药品违法生产、打击药品违法经营、加强药品生产经营规范建设和药品监管机制建设为主要内容的“两打两建”自查自纠活动,进一步规范企业生产经营行为。利用本单位专业技术人员优势,帮助上海宝龙安庆药业公司对滚刀切药机、粉碎机组等生产设备进行全面检修维护,为企业节约费用1万多元。

  4、做好党建工作。围绕服务发展、服务员工、服务社会,服务组指导企业开展非公企业服务型党组织活动,企业每个党员结合自己的岗位职责、爱好特长和能力大小,开展“服务承诺”活动,参与率达100%;以党建工作引领企业文化建设,开展“关爱员工、共创佳绩”活动,不断增强员工对企业的归属感,帮助员工解决工作和生活上的实际困难,不断促进企业健康、和谐、稳定发展,不断提高药品生产质量。

  5、严格服务纪律。在服务企业期间,服务组严格执纪,廉洁自律,不给企业添麻烦,增负担,不干扰企业正常的生产经营,尽力做好“围墙外”的工作,自觉维护机关干部良好形象,以实际行动,赢得企业的赞誉。

  6、及时报送信息。服务组严格落实工作情况报送制度,按市活动

  动办要求坚持每周一报服务进展情况。服务组在做好服务帮扶的同时,认真抓好服务宣传工作。截止目前,共向市活动办报送工作信息16期,其中被《安庆市“千名干部服务企业”活动快报》采用12条信息,市政府的网站登载2篇,我局网站登载8篇,报送周报表17份、调查表2份。

  上海宝龙安庆药业有限公司今年被市总工会、市人社局、市工商联、市企业联合会评为“安庆市模范劳动关系和谐企业”; 企业有2名员工被市开发区工委评为“党员先锋岗”称号;在今年全省药品生产企业定期安全性更新报告(PSUR)撰写培训会上,企业PSUR完成情况受到通报表扬;企业员工王玲由于专业技能优秀,与另外两名选手代表安庆市队在参加今年11月27日全省举办药品不良反应知识竞赛活动中,以初赛笔试总分第一、平均分第一的好成绩进入决赛,荣获团体三等奖。

  二、服务企业体会与感想

  1、树立服务型政府形象,关键是要转变机关作风,提高社会管理能力和服务水平。开展“千名干部进企业”活动,是市委、市政府密切联系群众、深化效能建设、优化发展环境的重要举措,是机关工作作风的大转变,通过服务企业更拉近了机关与企业距离。

  2、工业兴市的方略,符合安庆经济发展的现实需要,关键是政策的导向的持续和有效落实。企业的发展需要地方政府的关心与支持,地方的'经济社会发展更需要大中小各类企业的支撑,企业的发展成长得益于政府各职能部门的监督指导,得益于企业广大员工的共同努力、共同奋斗的结果,靠的是企业不断的改革创新,靠的是能顺应市场发展潮流。

  3.市场的培育和发展需要长效的帮扶机制,关键是项目的科学选定和营造生产要素整合的良好环境。通过近几个月驻点服务企业,我们深深地体会到企业生产经营的不易,市场的竞争、员工的待遇、产品的创新、企业的发展等,时刻不在考验着企业,企业的发展离不开市场,更离不开社会方方面面的关怀和支持。这次市委市政府选派干部进驻企业,为我们这些在机关工作的同志,提供了一次学习锻炼的好机会,我们非常珍惜,我们在企业学到了机关学不到的东西,是人生的一次历练。通过服务,我们作为机关工作人员,在今后的工作中学会了如何改进服务,如何为企业服务好。

  4.服务组取得的工作成效离不开市药监局党组班子的高度重视、关心和支持。

  三、对策与建议

  1、优化发展环境。建议市委、市政府要通过各种方式与手段,营造尊重企业、服务企业的良好氛围,建立健全保护企业、帮扶企业的保障机制,变被动服务为主动服务,转变一些机关职能部门 “门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。在符合行政许可法的前提下,简化审批手续,优化办理流程,降低收费标准,为企业发展开辟绿色通道,提供优质、高效、便捷服务。

  2、支持生物医药行业发展。要把生物医药纳入地方经济“战略新兴产业”,既要把老字号药企的发展壮大,又要推出具有地方特色的新型企业,把我们安庆地区的药企做强做大,做出特色,做出自己的知名品牌。

  3、加强引进人才机制。企业的发展需要人才,人才是关键,企业要为人才的引进、培养、发展创造条件,要有吸引人才举措和激励机制,要提高员工工资待遇,改善生活条件,营造拴心留住人才的环境。

入企服务工作总结2

  今年以来,面对工业持续下行,企业生产经营出现困难等严峻形势,省、市政府开展了入企帮扶活动,根据市安排部署,我县迅速行动,大力完善和推进对企帮扶各项工作,取得了良好效果,全县工业经济出现企稳回升态势。今年1-11月份全县民营经济完成营业收入717亿元,同比增长8.91%;完成增加值178.6亿元,同比增长9.07%;利税74.6亿元,同比增长3.18%;完成规上工业企业增加值72.4亿元,同比增长8.8%。

  一、加强组织领导,高度重视企业帮扶工作。

  我县高度重视入企帮扶工作,不断加强对企业的帮扶力度,成立了企业帮扶工作领导小组,制定了实施方案,要求各帮扶单位每周到企业进行调研巡访,送政策、送信息、送服务、送温暖。根据企业的规模、经营等不同情况,有所侧重、有的放矢地进行帮扶、监控,千方百计帮助企业协调解决实际困难,确保满负荷生产。全年巡访企业78家次,协调解决问题20件以上,受到企业业主及广大干部职工的一致好评。

  二、完善各项工作机制。

  对重点项目和企业帮扶建立全过程、全方位服务机制,实行六个一工作机制,对项目采取连续跟踪服务,每个季度组织一次项目观摩汇报会,交流经验,相互促进。随时掌握项目进度状况,加强与相关部门的协调合作,对无法解决的重大问题做到及时上报。建立企业联系制度,派专人跟踪联系企业,及时了解、掌握并归纳、汇总各帮扶企业情况,保持沟通联系。动态掌握企业生产经营状况,及时反映企业存在的问题和困难。

  三、深入企业调查研究。

  各帮扶干部按照帮扶工作时间要落实,解决问题要到位的工作要求,主动深入企业调研,加强同企业沟通和交流。动态掌握企业生产经营状况,对企业反映的问题提出积极的建议,切实帮助企业解决发展中存在的问题和困难。

  四、积极宣传。

  民营企业扶持政策,把国家、省、市出台的民营企业扶持政策及时传达给各乡镇和企业,使民营企业知晓各项优惠、扶持政策,确保各项扶持政策知晓率达90%以上,为各项政策措施落实打下了良好的舆论氛围和基础。

  五、搞好企业融资,解决企业融资难问题。

  今年以来,我县积极组织开展银企对接有关方面的工作,筛选一批信用优良的重点企业推荐给金融部门,让企业和金融、担保等部门充分接触,解决了部分企业从融资难的问题;加强对融资担保公司的'监管力度,充分发挥担保资本金的撬动作用,为中小微企业解决融资问题。完成了对金鼎担保公司年度经营情况总计评价和融资性担保机构经营许可证年检工作;积极为企业申报项目、争跑资金,有效地缓解了企业的融资难题。

  六、抓好人才培训,提升企业管理水平。

  针对我县部分企业存在的经营管理滞后、人才综合素质亟待提高的现状,工信局联合有关部门聘请专家、学者对当前产业政策、法律法规、企业管理、两化融合等诸多方面内容进行宣讲授课,指导我县企业科学发展,促进企业管理者开阔视野、了解信息、增长经验、提高素质。全年受训企业管理人员在500人次以上。

  七、优化企业发展环境。

  从生产经营、要素保障、政策支持等方面加强服务。积极为企业改善信用环境,拓宽融资渠道,指导和帮助企业做好各类项目审批,切实减轻企业负担。为企业发展创造良好的外部环境。

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