有关年度工作总结集合5篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编帮大家整理的年度工作总结5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
年度工作总结 篇1
20xx年我乡国土、城建工作在乡党委、政府和主管局的领导下，在各位同事及村组干部的积极配合支持下，各项工作得以顺利开展，年度目标任务得意全面实现。现就将这一年的工作情况总结如下：
一、国土
1. 严格按照土地利用 总体规划使用土地，加强本行政区内的耕地和基本农田保护，确保耕地保有量和基本农田保护面积
2. 配合做好辖区内永久基本农田划定工作。
（1）配合县国土资源局将规划确定的基本农田逐图版落实到地块， 明确基本农田的地块边界、 地类、 面积、 质量、 等级信息以及片（块） 编号。（2）做好要根据基本农田保护专题图， 对每一宗基本农田保护地块涉及的保护责任信息、 土地承包经营信息和质量信息等进行收集、整理，建立基本农田保护信息表、册。
3. 认真做好本行政区域的土地管理、 登记和统计工作。
4. 切实抓好本行政区内矿产资源和非煤矿山 安全生产管理工作。配合县国土资源局转好本行政区矿产资源保护管理工作， 严厉打击私挖乱采等破坏矿产资源的违法行为。同时加强区域内非煤矿山安全生产宣传管理工作， 使安全生产理念在各矿山企业中警钟长鸣， 确保矿山事故的零发生率。
5. 认真做好本行政区地质灾害防治工作，我乡共有12个地质灾害隐患点，共涉及186户、724人。加强本乡的地质灾害隐患点的监管：全乡和每个村都制度地质灾害防治预案。共聘用14名监测员、2名观察员，共使用经费4.29万元。汛期对全乡范围的内的地质灾害隐患点使用电话、对讲机和现场检查26次，处置监测员未履职尽责情况8例。
（1）成立地质灾害防治工作领导小组，制定本辖区的地质灾害防灾预案，组建抢险抗灾救援小分队，层层落实防灾责任和体系。
（2）开展地质灾害检查和巡排查工作。
（3）针对每个隐患点制定防御预案， 发放防灾明白 卡和避险明白卡。
（4）加大对地质灾害防治知识的广泛宣传， 同时对村组干部、 监测责任人、监测员进行巡回的地质灾害防治知识培训。
（5）辖区内的每个地质灾害隐患点都进行避险演练。
（6）做好暴雨天气下的受威胁群众转移和临时安置工作。
（7）认真落实汛期值班制度，确定带班领导、 专人值班，实施 24 小时值班，确保值班电话“能打通、 通了 有人接” ， 在收到国土、 水务或气象部门的预测信息后，要第一时间快速、 准确、及时地将信息传达至地质灾害隐患点的监测人员， 确保险情来临时人员能及时撤离。
（8）及时处置并上报灾、险情。
6. 积极开展 “ 三无 ” 乡镇达标和国土资源巡查工作，重点区域动态巡查范围 覆盖率达到 100%，发现土地矿产纠 纷及时进行调解并上报国土资源局，发现土地矿产违法行为及时制止并上报县国土资源局。
与20xx年度相比变化情况
20xx年度目标任务：
1、加强本行政区内的耕地保护，严格按照土地利用总体规划使用土地。
2、切实做好本辖区内矿产资源和非煤矿山安全生产管理工作。
3、协助完成本乡范围内的灾后重建地质灾害治理项目。
4、协助完成本乡范围内土地整理项目实施。
与20xx年度相比变化：
1.更加重视民生和安全工作，地质灾害监测范围不断扩大、制度更加完善，经费和物资更加充足，并完成本乡境内4处地质灾害隐患点的治理，保障群众的生命财产安全；
2.有效控制了本乡辖区内乱采、盗采矿产资源的行为，规范矿产采伐行为，加强对群众的相关补助。
二、城建
（1）依法编制乡、 村规划。
（2）设置乡镇规划管理办公室，落实专人负责规划建设管理工作。
（3）建立本乡镇规划建设项目日巡查、月 汇总、季小结，年总结工作机制。
（4）按照《XX县乡镇农房及附属设施规划建设管理实施办法》要求，做好乡镇房屋审批、放线、监督、管理、 验收工作。
（5）协助做好群众维稳工作，积极化解群众建房矛盾，及时解决群众建房的困难和问题。
（6）及时查处违章建设，采取强有力措施杜绝私搭乱建现象。 特别是针对松林地，包村领导和包村成员多次协调处理乱搭彩钢棚，确保松林地的风貌统一。
与20xx年度相比变化情况
20xx年度目标任务：无
与20xx年度相比变化：
1.正逐步按照小河坝统一规划进行建房，逐步做到布局合理；
2.统一规划的松林地、共和一组新村正逐步发展和完善；
一年来，在乡党委、政府的正确领导和重视下，在县属各部门的关心和支持下，紧紧围绕乡党委、政府的工作目标认真开展好工作，认真做好灾后重建，认真学习贯彻党的十八大精神，学习党的路线方针政策、法律、法规知识，以及自身业务知识，通过各种途径努力提高自身的工作水平。半年来从思想、政治上与乡党委政府保持高度一致，服从领导安排，积极参加乡上开展的各项有益活动，主动做好乡上安排的各项中心工作、联系村工作，一年来主要做以下工作：
1、 水费收取情况
全乡农村安全饮水工程涉及5个村，23个村民小组，第一二季度收取水费15217.44元，
2、 饮水工程
大窝子沟饮水工程全长11.5公里，建水池10个，目前全部完成，总投入207万元。
3、 堰渠新修1085米，维修3600米。
十二五工作完成情况：
1、五小水利工程：八牌三五六组16199米，投入资金148.43万元；
2、饮水工程：新建厂房一个、新安主管18.2公里，投入资金330万元；
3、东风堰新建滚水坝63立方米，投入资金65万元；
4、省级节水项目资金220万元，全乡完成新修堰渠24573米；
5、三合堰打遂洞投入资金159.1万元，隧洞长658米；
6、红旗村节水灌溉投入资金45万元，750亩；
7、修八牌村河堤370万元，长度780米。
年度工作总结 篇2
XX年，在公司党政领导的高度重视下，平朔公司围绕公司生产经营这一中心，面对企业发展前所未有的低迷市场环境，提出 “选好一个项目，查透一类问题，规范一类管理，促进企业效能转变，实现企业经济效益”的目标，深入贯彻公司降本增效会议精神，落实《中央企业效能监察暂行办法》的各项规定，按照“XX年中央企业纪检监察工作会议”和国资委纪委《关于中央企业XX年开展效能监察工作的指导意见》的部署，结合公司经营生产实际，紧紧围绕XX年效能监察立项的内容，充分发挥组织和协调作用，有针对性、有重点地开展效能监察工作，促进公司经营生产的顺利完成。
一、 组织队伍健全，形成长效机制，促进效能监察工作全面落实。
组织健全，行之有效。
公司党政领导高度重视效能监察工作，将效能监察工作提升到公司核心管理层面，经过充分调研，认真解决效能监察工作中遇到的各种问题，为开展效能监察工作提供有力的保障。公司及各二级单位党政领导亲自担任效能监察工作领导小组组长，形成了层层监督，组织紧密的网络体系。效能监察人员能够认真履行职责，对本单位在经营生产、廉政建设、招投标、物质采购过程中进行全面监督监察，保证效能监察立项项目有效开展。
二、 围绕中心工作，以提高经济效益为目的，确立立项项目。
围绕中心，服务全局。
为了全面做好XX年公司效能监察工作，专门下发了公司效能监察通知文件工作安排，促使XX年公司效能监察工作有计划、有目标地开展。年初，公司及时召开党政班子专题会议，认真分析公司XX年经营生产工作形势，统一思想，对公司XX年效能监察工作立项进行了认真研究，确立了“确保和安小区建设目标按期实现”和“平朔公司单身宿舍103-2栋公寓化改造”两个立项项目。公司各单位结合本单位经营生产和工作实际，重点选择了工程、大宗物质采购、节能减排、能源管理等8个项目作为重点立项监察内容，并认真组织和实施，全年共开展了11项立项效能监察。
三、 措施得力，立项项目得到全面落实。
为全面实施XX年立项项目，公司及各单位认真分析研究，结合实际，制定切实可行的实施方案，明确了效能监察项目内容、负责任人员及完成时间 ，使参与项目的单位高度重视，参与人员认真不敷衍，保证了效能监察质量。在实施招投标监督过程中，各单位能够严格按照招投标相关制度进行操作，做到各项业务在询价、比价中坚持“以最低综合采购成本，确保供应”、“公开、公平、公正和诚实信用”、“同质比价、同价比质、同质同价比信誉比服务“等原则进行采购，确保利润最大化。同时在落实各项立项项目时，加强各单位严格按照企业规章制度、办事程序做好效能监察工作，指定专人负责采购合同、招投标、比价采购资料的管理、归档工作，认真做好日常工作记录，使效能监察工作从基础抓起做好。
如：在确保和安小区建设(108项目)目标按计划实施监督过程中，为了实现公司提出的和安小区精品工程，在项目实施的全过程中，从各个环节、施工工艺等方面严格管理和控制，材料选择坚持公开招投标，确保施工质量和建设期间的安全工作。在对103-2栋改造项目效能监督中，我们采取措施，制定降低成本措施，做好预决算，对室内需配置的家具及家电的采购坚持做到市场调查，协商洽谈，在进行招投标择优采购，从而降低成本，节约采购资金10.92万元。深入基层，帮助指导各单位落实立项项目。餐饮服务分公司在大宗物质采购上，本着降低成本，保证质量，加强管理，提高效益的目的，坚持市场调查，按照“货比三家”的原则确定供货商家签订供货合同，严格在招标、评标、定标、比价采购等各个环节把好关，按规定的程序公开招标，从而认真负责的作好大宗物质比价采购的效能监察工作。新业建筑工程公司每年招投标项目多，涉及的资金数额大。
通过一年来的操作，不断总结经验，完善了《新业建筑工程有限公司招投标、比价采购管理制度》，首先在制度上得到了保证。其次，认真开展效能监察工作，严格按规定程序进行工程招投标、比价采购工作，为完成全年经营生产充分发挥了效能监察作用。房地产分公司在每项工程建设和物质采购做到慎重选择资信和业绩良好，技术过硬，报价合理的施工单位，特别是遇到5.12大地震发生情况，对在项目实施的全过程中从严格管理，严格控制等方面入手，从符合国家标准、按招投标比价所选出的建筑材料进行招投标施工，确保效能监察工作的质量。
四、 坚持原则，效能监察工作效果明显。
合规有据，成效凸显。
XX年，在实施招投标过程中，各单位认真执行工程招标和比价采购的范围、审批权限和管理程序，做到事前有报告，事后按规定规范实施。及时作好相关资料的收集整理、保存备案。全年共参加有关职能部门及分子公司进行的招投标、比价采购事项效能监察14次，充分发挥了效能监察的监督保证作用，加强了管理，最大限度地降低了经营生产成本。认真协助集团公司纪检监察部调查核实餐饮服务分公司经理周斌在任职期间，虚增物资采购成本套取现金，私设小金库，挥霍公款用于个人消费及违规运行加班工作餐业务等严重违规违纪行为，公司党政领导班子高度重视，多次召开班子会，吸取教训，举一反三，从自身作深刻检查。同时，制定了5项整改措施，组织公司中层领导干部认真学习《会计法》、《现金管理制度》及集团公司、平朔公司一系列管理制度，教育干部，从中吸取教训，使各级领导人员充分认识到廉洁从业的必要性和重要性，进一步增强了领导人员廉洁从业的自觉性和主动性。餐饮服务分公司制定完善管理制度，加强职工群众监督力度，严格实行了“管采分离“制度，做到按照招投标比价采购规定进行公开、公平、公正，比价采购，遵守规章制度。
六、把监督检查同学习培训相结合，提高效能监察工作实效性。
公司加强效能监察工作，采取有计划和临时走访的形式对各立项所涉及的单位进行指导、协调，切实开展好效能监察工作。公司每季度都要组织人员对各单位立项项目开展情况进行了检查，对各单位提出的新问题及时给予解答和帮助。今年，公司送5名效能监督员到成都外培专项学习招投标、比价采购专业知识，各单位效能监察工作小组成员坚持学习《招投标相关法律法规及规章制度汇编》，学习集团公司主办的《效能监察简报》等相关内容，增强效能监督责任意识，充分发挥了公司效能监察工作的作用。公司做到按时完成上报各类报表及材料。
年度工作总结 篇3
光阴似箭，时光如梭，转眼之间，客服部成立已经两个年头了，工作虽然繁忙，但在公司领导的关心支持下，部里各项工作有条不紊，和其它部室团结协作，共同努力，认真履行工作职责，较好的完成了上级安排的各项工作任务。现将组建以来的工作总结如下：
在共性目标中，客服部完成情况如下：
一、我部无违反安全生产、党风廉政建设、计划生育现象，并积极贯彻执行党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规，真抓实干，严格落实公司各项规章制度，全面完成了与公司签订的工作目标。
二、切实加强了党风廉政、政风、行风建设，严格遵守了“五禁止、十不准”，无重大违纪违法案件发生。
三、继续深化创先争优活动，在党员队伍中，按照“五个好”、“五个表率”的要求发现、培养和树立先进典型;认真开展优质服务，兑现了“服务承诺制”及“首问负责制”，热情接待办事群众，服务满意率达100%，投诉处理满意率达100%。
四、狠抓安全、生产管理工作，安全生产责任落实到位，无重大责任事故发生。落实信访责任制，无赴省以上集体上访事件，并认真办理局交办的市长热线、信访件及各类督办件，按时按要求上报了办理结果，办结率达100%。
五、积极完成投稿任务，共发工作信息30篇。
六、在做好本职工作的同时，客服部的全体员工们能积极完成上级安排的各项临时工作，如组织人员进行客服基本知识培训，做好争创国家卫生城市责任区卫生清扫和安全防汛工作，积极参加“学习十八大党史知识竞赛”活动并取得优异成绩。
在业务目标中，客服部完成情况如下：
一、服务窗口业务精准、积极协调解决各类咨询和投诉问题。
各服务窗口紧紧围绕公司总体发展目标，积极配合客服部总体工作部署和工作目标做好本职工作。
1、营业厅共计收缴水费91897828。91元，共计出票279017份。营业厅主要担负公司供水用户水费收缴、水费水量查询、电话咨询、业务接待等多项服务工作。自大厅成立以来，始终本着“诚信为本、优质服务”的宗旨，内强素质，外树形象，通过真诚接待、耐心解答及详细宣传，赢得广大用户的声声称赞！面对各式各样的用水客户，大厅工作人员总是以平和的心态，坚持微笑服务、耐心解释，取得他们的理解、平息怒气、化解矛盾。
2、客户接待办和供水热线共计接到各类问询及投诉电话5万余起，其中有详细记录的3120起，同时认真及时地做好用户回访工作。客服热线肩负着全市供水用户对各类用水方面的咨询、报修、报漏等工作，每天的电话问询量非常大，尤其是在四月份热线班由原先的五班运转调整为四班运转后，工作量较之以前更加繁重，大家的休息时间少了，工作量无形增加。今年夏季持续高温，铺设复线管网工程及电业局经常停电等原因水厂不能正常供水，造成了城区供水不足、压力不足等现象频繁地出现，随之而来的是电话量不断增加;特别是主管道爆管时，我们一天的电话量多达1000余次，由于电话量过大，热线班长为了缓解大家的工作压力，无论是在周末还是节假日，都主动牺牲自己的休息时间来公司加班，和值班人员一起接听电话。热线员马玲同志被公司抽去参加春晚排练，为了不耽误工作，经常在排练结束后，拖着疲惫的身子依然能够坚持在岗位上，到晚会彩排和演出时，其他同志就到岗顶替她值班，大家相互支持，相互配合，就是为了一个朴实的信念：不能耽误工作。
3、部办公室严格执行工作职责，管理好本部车辆，受理来人来电及安排生产调度共计1686起。
二、认真落实一站式服务，真情为民。
1、行政审批中心办件业务受理窗口共受理各类涉水申请909件，一周办结率达100%，用户满意度达100%，中心及纪委联合下发的针对窗口办件情况的每月综合得分均在100分以上;新增的收费业务从4月1日起收费总笔数4289笔，总额625367。15元，两个业务窗口无一例用户投诉现象。工作期间随时迎接各阶层人士的参观及检查。
2、发展新用户是我们义不容辞的责任，也是工作中的重中之重。面对具体任务必须亲临现场，真干、实干。坚持每周五从羊山行政审批大厅取回用户申请件并编序排队，无论刮风下雨还是炎炎烈日每周一都要雷打不动一如既往地组织相关人员深入现场实地勘察工地，有时多达40余户。冬天冒着严寒，手指冻得通红;夏天顶着酷热，汗流浃背。我们不言苦，不言累，化阻力为动力，日复一日，年复一年，凭着干一行、爱一行和对工作的热情，严谨认真，一丝不苟，努力完成新时期的用户发展工作。一年来，用户发展办共下各类例会、审批报告及退件1252份，并对有关信息和数据进行妥善收集归类、存档。办理破路手续37户，现场核实后更改用水性质429户，新立用户11148户，输入DN40以上（含DN40）水表封绳号192户，现场核实漏户重户信息47户，较好地完成了用户发展工作。
3、便民服务班坚持“服务用户，点滴做起”的服务理念，把用户放在第一位。当用户打来求助电话，他们都会以最快的速度赶到现场，仔细检查进行维修，常常是累的满头大汗也顾不上拭擦，每当用户在服务结束后表示感谢时，我们的同志们也只是憨厚地说的：“这是我们应该做的”。在班组成员的努力下，便民服务班共完成表前小管道维修、拆换阀门共计964处，查水254处。并在茶文化节和高考前夕完成市内各大宾馆、政府等单位的上门走访服务工作。用户满意率100%。
三、微机录入细致精准、信息网络运转顺畅。
1、微机班工作枯燥、任务繁重，长期面对电脑周而复始地录入抄表数据，大家视力、颈椎、腰椎都产生了病痛，翻标本时手指开裂，自己想办法带上手指套。在这种情况下，班组成员还是一如既往，认真，坚韧，精准的保证了数据输入的准确率。全年共计输入抄表数据1573590，更改用水性质531份，减免违约金、阶梯水量6098户，输入维修票、监察部罚款单2219份，新增用户调线路10882户，拆表户1330户，更改表口径100户，更改用户名称1775余户。
2、信息中心班组成员积极贯彻以人为本的供水理念，对供水信息平台、短信收发平台以及水费语音查询平台进行进一步的完善。在夏季用水高峰前抽派专人进行了为期三个月的全市大客户走访，主要针对各大小区以及各大企事业单位。然后对收集的一千余户用户信息进行整理，录入短信平台系统，以便及时告知用户停送水信息。全年度按领导要求及时发送停水通知和催缴水费短信312887条。保障系统平台全天候正常运转，并和代收单位技术部门密切联系，保障每月4万余笔代收账目的正确性，及时调整各代收机构的错帐822笔。对公司各部室近百台电脑及网络设备进行维护，出动技术服务达二百余次。经领导批准开通各部门的上网权限，分配供水信息平台的使用工号及权限，根据需要更新信息平台。排除报税系统发票中的上传故障。配合国都电力升级切换代收费系统网络，配合审计局对我公司进行水费收费系统的审查。
四、完善工作流程，规范工程预决算。
全方位提高服务质量，完善预决算室规章制度，对工程预决算做到仔细审核，发现问题及时与相关部门沟通，协商解决，同时做好部门间资料交接手续。1———8月做预算共计162份，决算272份。
五、加快水表拆装及表井整改进度
水表拆装班担负全市十四万户水表的拆装、表前闸门及水表接头等配件的维修与更换工作。拆装班每周制定工作计划，并认真落实。在日常工作中，同志们严格执行公司服务承诺制度，水表拆回后，会同相关部门做好水表交接工作，同时做好水表三联单的登记工作。1———8月拆装班维修、拆换各类水表共计1452块（其中DN40以上的188块），整改表井592处，维修表接头闸门、管道612处。
年度工作总结 篇4
根据县委办统一安排部署，对照年初、县政府办《关于分解落实县政府20xx年度主要工作任务的通知》提出的工作目标、工作任务及县委、县政府交办的其他重要任务，现将我局工作进展情况、主要成效和存在的问题汇报如下：
一、20xx年工作总结
（一）加快高新技术产业发展
目标任务：申报国家高新技术企业2家，认定1家。确保实现高新技术产业产值30亿元，力争实现40亿元。
完成情况：我局积极培育高新技术企业，组织安徽咏琪机械有限公司、翔合汽配有限公司2家企业申请高新技术企业认定，顺利通过认定，完成全年目标任务。
我县现有高新技术产业企业16家，预计全年高新技术产业产值可达33亿，同期增长32。63%（去年同期为24。88亿）。
（二）以知识产权强县为抓手，实施知识产权战略
目标任务：全年发明专利申请量500件，发明专利授权量65件。
完成情况：预计全年发明申请量可达580件，发明专利授权量可达70件，完成目标任务。
今年，省知识产权局对全省第三批16家省知识产权强县工程试点县（市、区）进行了中期考评，我县以92。1分位列全省第四名。
（三）以项目为依托，提升企业创新能力
目标任务：组织实施各类县级科技项目25项。引导企业不断加大创新投入，全社会研发投入达6000万元。
完成情况：经组织引导、实地考察、严格筛选、项目成员单位会审，实施科技计划项目25项，其中：工业项目4项，农业项目19项，其他项目2项。许多项目实施取得了较好的经济和社会效益。
同时积极争取上级资金支持。如：XX县群力蔬菜专业合作社承担的“辣椒标准化绿色种植科技”专家大院拟通过市级批复建设。该专家大院主要研究辣椒标准化绿色种植示范田建设及辣椒绿色种植的技术规程。项目建成后，每年带动周边地区辣椒种植面积达1500亩，辐射带动椒农200余户，为农民增收300万元。蚌埠诺德科技有限公司承担的“梯度加热热交换法制备蓝宝石衬底材料和产业化关键技术”项目获省级科技攻关项目35万元，一期17万已足额发放到企业。安徽省天麒面粉有限公司的“臭氧加速新麦后熟关键技术研究”获市科技进步三等奖并获20xx年省科技帮扶重点项目。
通过项目引导企业不断加大创新投入，预计全年全社会投入研发投入达1。1亿元。今年来，我县蚌埠翔合汽车配件有限公司等6家企业获市自主创新专项资金支持47万，现代牧业、秋实草业分别获省“1+8”政策补助73。36万元、4。8万元。
（四）以“科技踏春”为载体，开展科技政策和科技知识培训
目标任务：组织开展科技政策和科技知识培训班活动全年不少于2次。
完成情况：县科技局启动为期一个月的第一届“科技踏春”服务月活动。本次活动共走访各类企业数十家，挖掘专利资源近百件，发放征集技术需求表上百份，发放科技政策汇编百余册。4月18日，在城南园区会议室举办了“XX县自主创新政策和知识产权专题讲座”，市科技局副调研员闻建中、县科技局副局长鲁建辉和合肥知信专利事务所主任马健分别讲授了省市县自主创新政策和专利方面相关知识。5月5日，在县经开区会议室举办“安徽省高新技术产业投资叁号子基金政策解读”，邀请了市科技局高新科长闻建中同志为园区20多家企业解读了“叁号子基金”的投向和使用办法。
（五）产学研对接步入新常态
目标任务：充分发挥XX县科技局网站、创新驿站及科技路路通服务体系优势，促成产学研合作不少于5次。
充分发挥XX县科技局网站、创新驿站及科技路路通服务体系优势，发布技术需求，组织企业参加芜湖—以色列产学研对接活动，促进校企、院企合作。目前为止，共促成产学研合作6次。如：朱顶群力蔬菜专业合作社与安徽科技学院签订辣椒标准化绿色种植技术合作协议；XX县鸿鹤大雁养殖专业合作社与安徽科技学院签订大雁健康养殖合作协议；天麒面粉公司与武汉科技学院签订协议。
（六）积极完XX县委县政府交办的其他任务
目标任务：完成牵头部门分解的招商引资、拆迁、文明创建、秸秆禁烧等目标任务。
完成情况：一、全面完成青年圩西地块的拆迁安置工作。县科技局努力适应新常态、积极参与“大建设”，自我加压、主动谋划，截止到3月21日，全面完成青年圩西地块的拆迁安置工作。本次拆迁工作共涉及16户，约1850平方米。
二、积极开展文明创建活动。按时按质按量完XX县委县政府安排的文明创建活动。
三、积极开展党建活动：1。开展三结三联三服务活动。分别与浍南镇安子口村党总支、浍南镇彭圩村党总支成立联合党组织。县科技局负责同志刘辉、陈寿尧、鲁建辉三同志前往安子口村和彭圩村，分别召开党员大会和支委会，商讨活动计划、召开工作例会。深入安子口村和彭圩村开展走访慰问活动。2。积极开展扶贫慰问活动。分别到东刘集镇小吴村、鲲鹏食品饮料公司开展扶贫送温暖活动，给困难户及困难职工送去慰问金。3。深化在职党员干部“双重”管理。科技局包括地震局在职党员一共9名，到社区报到9名，累计参与社区服务9次。4。积极开展“七一”活动，赴小岗村开展学习沈浩精神活动，重温入党誓词，走访慰问困难党员四名。
四、完成“三严三实”规定动作。严格按照县统一部署，开展“三严三实”专题集中学习活动，积极配合开展全县解决群众反映的突出问题专项行动，按时报送周报表。
五、较好完成秸秆禁烧任务。按照县委县政府的要求，我局承担朱顶镇刘台村、柳湖村和石坑村四个村的禁烧任务。先后给石坑村制作了五幅宣传横幅、七顶遮阳棚、35顶禁烧小红帽。我们配合村党组织，成立了以村两委干部牵头的党员禁烧志愿报务队，设立了七个禁烧值守点，坚持24小时轮流看守，确保时间无盲点、看守无盲区。实现了全村“零火点”的奋斗目标，圆满完成了20xx年的禁烧工作任务。
六、招商引资工作。按照时间节点，积极推进河北欧塑产业园项目进度。
（七）抓好防震减灾各项工作
一、强化政府管理职能，加大政府管理力度。出台了《XX县人民政府办公室关于印发XX县创建省防震减灾示XX县试点工作实施方案的通知》（五政办[20xx]43号）和《XX县创建省防震减灾示XX县试点工作实施细则》（五震组[20xx]3号），开展防震减灾示XX县创建工作。
二、认真开展业务工作，努力提高观测质量。1、皖11井已经连续七年在全省地下水评比中荣获第一。县地震局再次评为安徽省县级防震减灾工作先进单位。2、积极推进“三网一员”建设，全县14个乡镇均配备一名副乡镇长兼任防震减灾助理员。3、女山地震综合台暨防震减灾科普教育基地建设项目通过县发改委立项，土地划拨到位，目前施工设计阶段已经完成，即将进入施工阶段。
三、加大防震减灾宣传，提高公众防震减灾意识。1、高度重视科普示范学校、地震安全社区建设。城关镇西苑社区被中国地震局授予国家地震安全示范社区称号。XX县实验小学获省级“防震减灾科普示范学校”称号。2、积极利用科技下乡、5。12防灾减灾日、7。28唐山地震纪念日、国际减灾日，开展防震减灾科普知识宣传活动。
四、增强应急保障，提升应急反应能力。1、完成青年圩广场、县体育场两处避难场功能区划分工作。2、5月14日，在XX县高级中学举行避震疏散与应急救援综合演练活动。
五、强化服务职能，努力提抗震设防管理。1、充分发挥行政审批中心服务窗口作用，做好建设工程抗震设防服务。截止今年10月底，审定一般建设工程项目64个，落实重大建设工程地震安全性评价5个（XX县汽车站、祥源星河国际金港湾、农商大厦、源达铭座、金域蓝湾）。
年度工作总结 篇5
曾几何时，我从梦里一回回惊醒，却以为自己仍在工作中，也许像我们这样的人真应该叫做工作狂才对，但我们却必须面对现实，不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。
从而在百尺竿头，与日俱增进一步，达到新境界，创造新篇章！经过这样紧张有序的锻炼，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底。基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象，
我是一名大四的学生，我在易初莲花工作中让我懂得了很多，作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的，因此我必须紧密地和社会联系在一起，和它成为一个整体。通过工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴团结在一起，挖掘每个人的优势，发扬团队精神，高质量地完成任务。要知道一个人的'力量是弱小的，集体的力量是强大的。
换句话说，积水成河，积沙成丘。同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员，一旦某个成员遇上了困难，我们应该毫不犹豫的去帮助他，使他感到集体的温暖。这时他就会有这样的想法：因为我的团体好温暖，定要好好努力。假如集体中的某一成员在那边努力的工作，那么其他集体的成员也会受到感染。
在团队中我们要绝对服从上级的命令，一个有纪律的团体本身就是一个好的团体，我相信在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度，绝对是优秀的。你看在军队里，哪个队没有纪律，no rule，no success.
在学到工作经验的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是因为经济体制结构所影响的，社会主义市场经济占主导地位的情况下，经济的发展要密切联系市场这个大的环境，没有它，一切也不用谈，因为没有市场也就没有顾客，那没有顾客我们去赚谁的钱呢？
在我看来，大型超市是将来的社会发展趋势，因为超市有几大优点：一、购物方便；二、物品的种类繁多；三、环境优雅；四、总体服务水平比较完整；五、卫生符合国家标准。
我在易初莲花担任盘点小组长的工作中，明白了作为一个领导要想下属赞同你，你必须及时地发现下属的困难，及时地进行帮助，这是非常重要的。在检查他们工作质量的时候，发现工作中的错误时，我都会及时地纠正，并且教育他们，这是我的职责，也是我必须做的，而在实际工作中我更多的是去谅解他们，这可能与我工作的时间长短有关。
在工作中，我也发现了更多好的建议可以用在易初莲花经营上，一、我个人觉得乐购与易初莲花的价格相比上还是乐购好，原因有很多，首先我觉得乐购的地理位置比较好，我计算过晚上在乐购，每半小时单单进入的顾客平均为600人；其次他们门口时常有大型的活动，通常有舞蹈、音乐，这些极大的吸引了顾客源；其三、会员卡制度，他们实行的会员卡号中这样的，会员价与商品的实际价是一样的，只是看会员卡上的积分，根据积分的多少可以兑换礼品，在过年过节的时候赠送礼品，这对顾客来说是非常温暖的，虽然赠送的商品并不多。这个在商品管理中就是充满了人性化。
我记得余世维的演讲很精彩，在工作中要用我们，而不应该说谁，每个人多是集体的一员，所以我们要用我们，当顾客来投诉的时候，我们应该要说这是我们的错，而不应该推卸责任，因为你也是超市中的一员，你代表整个超市的形象。曾经余世维先生去一家豆腐店买了一盒豆腐，回来发现豆腐有点变味，他第2天无意中路过那里跟那边的服务员聊起这件事的时候，服务员马上叫来店长，店长马上道歉，并且一手拎着一个袋，里面有10盒豆腐，一手拿着一盒豆腐的钱，并且亲自道歉。从此以后只要余世维先生在那个城市，豆腐都在那里买，因为这个店会负责起自己的责任，让人放心。
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