实用的年度工作总结集锦7篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们一起来学习写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编收集整理的年度工作总结7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
年度工作总结 篇1
20学校即将过去，回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的部署和要求，较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、日常管理工作
（一）内部人员管理。公司内部实行奖惩责任制，提高了员工的责任人感和工作积极性，
同时服务质量也有了相对提高；积极开展了多种形式的物业知识培训，提高了服务人员综合素质和服务水平。
（二）涉外工作。迎接县房管局和林业局组织的美国白娥消杀工作；同时为保证小区的水电暖正常运行，积极与各专业部门进行协商和解决，最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错
二、房屋交接工作
全年共办理业户房屋交接691套，（其中住宅674套，商品房27套），对于业户交房验收时提出的问题进行了及时处理，维修的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。
三、投诉处理工作
全年投诉主要集中在住户房屋（厨房、卫生间）及地下室漏水、XX区11#—16#的车库维修，防盗门维修等方面。针对上述问题，物业公司积极联合工程进行集中排查与维修，确保了维修的效率和质量，将投诉率降到最低。
针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉，物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查，最终得以有效解决。
四、服务、维护工作
（一）日常维护。XX区主要为业户报修问题的处理，维修处结率100%，XX区主要为新交接房的维修，根据《交接验收单》中问题联系工程部及时维修，并对处理过程进行监控并回访。
（二）收费工作。全年收费工作完成得较好，除空置房外，应收的各项费用都已收回。收费率为100%。
（三）环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，并组织了年终卫生大检查，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。
（四）装修及太阳能的管理。加强装修队伍和太阳能安装商的'管理和监督，做到发现问题及时处理，违规装修现象已明显减少，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉，未对楼顶和各楼道造成损坏。
（五）安全管理。由于XX区存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗事件7起。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。组织保安部召开了冬季安全严峻形势的会议，并实施了安全大检查。
五、社区文化建设
为加强小区精神文明建设，在扩建部分休闲设施的同时在十一期间举办了各种形式的大型庆祝活动，大大拉近了物业人员和业户的距离。体现了人性化管理的宗旨。
六、存在的问题和努力的方向
（一）存在的问题：一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一、管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；
第二、有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位；
第三、相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求；
第四、车辆管理有待进一步规范；
第五、XX区供水管线老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成部分跑、冒、滴、漏现象；
第七、管理成本较高，企业亏损严重；
第八、工程部维修效率低，在一定程度上影响了物业的整体服务形象。
（二）努力方向：在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点，努力提高工作效率，为公司发展壮大，贡献力量。
第一、注重部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成内抓管理、外树形象的良好作风。
第二、规范车辆停放与管理，改善其混乱局面；
第三、加强对辖区内的水电日常盘查、巡视，建立一个长效管理机制，从源头上堵住漏、跑、冒、滴现状，尽量将水电亏损降到最低
第四、成立业主委员会，解决维修资金的收缴与使用等问题，减少企业在大、中修方面的支出，避免公司长期亏损。
第五、严格控制供暖成本，力争实现今冬供暖不亏损。
第六、为控制成本、提高工作效率，下一步将对物业员工进行人事改革。
新的一年，全体员工将以百分的热情，服务好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的服务，为公司创造更高价值，力争取得更大、更优异的工作成绩。
年度工作总结 篇2
数学教育工作属于比较难以教授的课程，尤其是小学生刚入学的时候，需要老师手把手的教，一点点的细致入微的教。作为一名小学教师，我一直深有体会。也许一些英明的家长在孩子很小的时候就开始教他们算数了，可是有些很忙的或是马虎的家长就把这个给耽误了，到了学校后才开始教学，难免比早学的孩子学的慢。差距就拉开了，在刚上学的时候。
随着素质教育的'不断开展，我一直在努力适应新的教学方式，提高自己的教学水平。就是为了孩子能够尽快的适应上学的环境，尽快的走上学习的道路上来。
一、总体工作思路
以新一轮课程改革的有效推进作为中心工作，以课堂教学研究为重点，以提高教师的教学能力为突破口，把小型的课题研究和大型的教学成果推广相结合，力求为我省新课程的全面实施做好铺垫。
二、主要活动
组织“教学设计”、“教学评价”、“教师专业化成长”课题组在绍兴市举行了阶段性研讨会议。
在湖州举办分会第七届年会。
组织名师在台州市农村小学调研和送教。
组织名师在江山市农村小学调研和送教。
组织年度的优秀论文评比活动。
三、出版著作和发表文章情况
1、出版的专著
《小学数学课堂教学案例透视》，人民教育出版社出版。
《小学数学课堂教学典型课例评介》，浙江科技出版社出版。
《数学教育新视角》，浙江教育出版社出版。
《小学生学习策略研究》，教育科学出版社。
《数学实践与综合应用实施艺术》，中国教育出版社。
发表论文：近60篇。
年度工作总结 篇3
一年来，xx镇村建站在镇党委、政府的正确领导下，在上级主管部门的业务指导下，认真贯彻村镇建设法规，积极推进村镇总体规划实施，努力制止非法乱建、乱占土地现象的发生，加快我镇规划建设步伐，扎扎实实，努力完成村镇规划及管理工作，现将一年的工作情况总结如下：
一、加强宣传，不断提高规划意识
根据我镇的实际情况，结合实地勘察，积极向农民群众广泛宣传村镇规划建设有关法律、法规，使广大群众了解规划的重要性和必要性，在全镇范围内营造依法建设、规划建设的良好氛围。
二、加强学习，不断提高自身素质修养
认真学习党在农村一系列路线、方针、政策，积极参加业务知识培训和机关干部政治学习。同时，关注时事政治、学习报刊杂志等，不断提高自身素质。
三、立足本职，认真实施村镇规划
按照巡中华人民共和国城市规划法》和《福建省村镇规划建设管理条例》的'有关规定，认真实施村镇规划，规范审批程序。坚持日常巡查，制止乱搭乱建行为的发生，加强建设法律法规的宣传教育工作，热心为农民群众排忧解难，解决建房问题，解决用地纠纷，制止乱滥建，将矛盾化解在萌芽阶段。同时，强化农村环境综合治理，努力营造文明宜居环境，进一步美化人居条件，环境综合治理工作取得长足进步，得到上级的肯定。
20xx年，村建站在村镇建设与管理中尽心尽职做了一些工作，但我们清醒的认识到，我们的工作还存在着一定的差距，我们将在工作中，扬长避短，开拓进取，进一步提升我镇的建设品味。
四、抓好建设工作
村建站深入各村做好建房户的调查摸底工作，将建房户有关信息登记造册，以备案审核、检查，防止不按规划建房的现象发生。积极推进乡村布局计划的实施，同时，对符合条件的建房户，督促他们及时到镇办理有关建房审批手续。
五、抓好乡村环境综合整治工作与桂林村“幸福家园”建设
整治乡村环境不良现象，村镇环境综合整治工作是建设社会主义新农村的重要任务之一，以镇区和中心村整治为切入点，着力解决我镇各村长期形成的柴草乱堆乱放、禽畜散养、垃圾不清扫清运清除等一系列突出问题，同时要充分利用房前屋后、院内院外、道路两旁、村镇空闲地、废弃地开展村镇绿化、美化工作，努力改变农村面貌。
六、桂林村“幸福家园”建设进展情况
村庄规划确定初稿送审待批；设计幸福路线、幸福口号、宣传册；完成西瓜节种植任务，开展宣传工作及捐资助学、风光摄影展等活动；建成7个垃圾集中站点及新增5个垃圾桶；路面破碎及清边清基，水泥铺面1800米并进行后期养护；初步拟定并提交规整计划，配合电力、电信、广电部门进行规整图纸设计，光纤下地管道铺设完成，闭路线连接完成；内部装饰装修，购置阅览桌等设备；幸福院已完成三楼斜坡封顶，进行内外部装修；确定图纸设计，完成一层基本建设；警务室完成建设；规范完善内部设施；“四旁四地”绿化4060㎡，围建竹篱笆420m，铺设鹅卵石路350m；下路新村铺设500米，下垅新村铺设300米；1.基本完成一座公厕内外部装修；第二座公厕完成基本搭盖；拆除有碍观瞻建筑面积110㎡，整治裸房5560㎡，拆除两违645㎡；调查摸底规划设计并清理村内房前屋后杂草、废弃物及垃圾263吨；设计宣传册图稿，建宣传栏2个，安装led显示屏。
20xx年工作思路
1、下一阶段，在全镇区域内做到新增“两违”发现一起、制止一起；
2、各村从宣传、教育等方面对村民灌输依法建设、环境卫生保洁的思想，减少违建情况的发生，高标准保持各村环境卫生，加强巡查力度，将各种问题扼杀在萌芽中。
年度工作总结 篇4
xxxx年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作；以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年工作打下坚实的基矗
安全保卫工作。
1.治安安全
宾馆安全是宾馆经营最基本的'保证，与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作，每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。为了确保宾馆安全，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案,5.12汶川大地震发生后，坚决贯彻宾馆(关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知)精神，制定疏散应急预案，确保震后安定；应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查，及时就检查情况进行了发文确保奥运期间安保无问题；响应渭南市政府号召，及时制定(祥龙宾馆百日安全整顿活动方案)，确保宾馆各部门人人重视，杜绝安全隐患；针对定边发生的煤气中毒事件，结合律总要求与指示及时下发12.2事故警示，对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，确定安全工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份，时值北京奥运会的召开，我们与东雷分局紧密配合，严格按照既定方案摸排、检查，并按照上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全情况，得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。我们宾馆处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大，宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手，本着无论什么原因，以客人总是对的为原则，再仔细询问情况，尽量满足客人。另一方面我们与东雷分局保持紧密联系，随时应对突发事件，对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开，实在不行扭送公安机关，避免人员损伤，全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑人5名，解救传销组织控制人员2名。
在维持宾馆秩序方面，部门先从门口车辆停放开始。利用每周一、三、五的学习，观看教学碟片，每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件，确保了宾馆的正常经营。
2. 消防安全
安全责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护，6—9月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后，宾馆高度重视消防安全，对于贵宾楼消防设施进行了全新配置，并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案，同时积极与临渭消防队联系，6月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训，四次消防灭火实战演练，培训人员达到300余人次。今年11月中旬的一天，娱乐部员工雷利正在搞保健卫生，突然闻到了一股焦糊味，而且渐渐浓烈。因为平时接受过培训，本能反应有问题，及时汇报。工程部保安部配合立即对于该包间进行检查，最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生点，原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危险源找到了，隐患及时排除了，使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作，本年度宾馆消防安全状况良好，未发生消防安全事故。
年度工作总结 篇5
20xx年以来，县住房和城乡建设局房管股在局党组和局机关的正确领导下，认真学习党的各项方针政策和业务知识，团结一致，以深化房地产业改革，促进房地产市场持续健康发展为重点，切实做好各项工作，取得良好的社会效益，得到社会的好评。现将20xx年的工作情况总结如下。
一、本年度工作进展情况
（一）加强房地产交易与权属登记规范化管理。建立了房产管理信息化系统，逐步规范房地产权属登记系统，聘请专业技术人员进行培训，工作人员已熟练掌握系统各项技术程序。新建商品房购销合同备案及房地产产权登记系统已在使用中。截止20xx年12月30日，共办理房屋权属登记485宗189183.02平方米，其中：初始登记265宗74625平方米；二手房交易72宗12240平方米；收取房屋所有权登记费共计267436.58元。商品购销合同登记备案733宗108300.2平方米、注销合同备案104宗，办理房屋抵押登记件数1112件、抵押建筑面积555010.84平方米、抵押金额83657.85万元、债权数额134200.35万元。历年房产档案的信息录入及档案入库已经全部完成，录入总件数14985件、证书数14672本、总建筑面积5341658.049平方米，20xx年7月13日—17日县档案局对所录入的房产档案进行了验收。
（二）持续健康发展房地产市场。一是进一步完善了商品房预警机制，加强商品房预（销）售管理和登记备案制度，落实动态巡查监管机制，不断提高市场销售透明度。20xx年共办理了14家预售许可证，预售面积235511.98平方米。二是协同有关部门认真开展房地产市场秩序规范服务工作，进一步净化房地产市场，做好房地产开发企业的各项服务工作。共对县内7处、0.52万平方米的房屋进行了安全鉴定
（三）加强小区物业监管。不断对物业小区管理工作进行检查和指导，培育和引导物业管理市场规范发展，积极协调业主与物业管理公司之间的矛盾纠纷，进一步促进物业管理走向规范化。同时，以“省级文明县城”验收为载体，积极开展小区环境整治活动，抽调专人进行督查，优化小区环境，共建文明和谐的居住小区。截止目前，我县共有6家物业管理公司。
（四）全力推进农村危房改造工作。20xx年上级下达我县农村危房改造任务数为151户(勐统镇62户、卡斯镇89户)，均为拆除重建。下达补助资金169.88万元，其中中央补助资金113.25万元、省级补助资金56.63万元。
（五）强化效能建设，房管形象逐步提升
严明的机关效能是转变工作作风、提高工作效率、提升机关形象的重要保障。今年，我们从完善制度、规范程序、严格考核入手，强化了科室效能建设，提升了房管形象，不断规范内部管理，在工作中推行政务公开制、首问负责制、限时办结制、责任追究制、特事特办制、双向沟通制六项制度。同时将工作目标予以量化，年终实行严格的百分制考核。
二、下步工作计划
紧紧围绕工作任务，履行房管股职能，提高工作标准，促进各项全面协调持续发展。
1.继续规范房地产交易与权属登记管理工作，完善个人住房信息系统。处理好房屋权属登记历史遗留问题，加强权属登记管理，维护产权人的合法权益，继续完善房个人住房信息系统建设。同时，进一步简化办事环节，提高办事效率和服务质量，塑造服务品牌，严格执行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、过错责任追究等制度，营造“优质高效、公开公正、清正廉洁”的服务环境。
2、进一步规范房地产市场秩序，搞好对房地产开发企业的监管工作。扎实开展全县房地产开发企业资质暨市场监督检查，做好商品房登记备案及预售许可工作，进一步规范房地产开发经营行为，加大宣传力度，提高企业竞争力，提高楼盘品位，提升城市档次。
3、进一步加强住宅小区的物业监管工作。指导房地产开发企业做好物业管理工作，努力提高我县物业管理水平，开展物业服务企业监督检查工作，促进我县物业管理服务上台阶。
4、随着房地产业开发建设的增加，入住小区数量的增多，小区物业管理规范化标准化势在必行，建议成立物业管理股，专职负责各个住宅小区物业管理相关业务
5、加强党风廉政建设。全面落实党风廉政和风险防范工作，推行党风廉政建设责任制，提高股室党员干部拒腐防变能力，坚决纠正损害群众利益的不正之风，切实解决群众反映强烈的热点、难点问题。强化对股室党员干部的思想政治教育，确保不发生违法违纪行为。
7、做好房地产投资统计，确保投资任务完成；完成好上级领导交给的临时任务。
抗震防震人防股20xx年度工作总结
一年以来抗震防震人防股主要做了以下工作：
（一）认真学习《中华人民共和国人民防空法》和《建筑抗震设计规范》新规范，参加了国家人防信息化培训班，提高了股室人员的政治理论和业务素质。
（二）加强对警报设备的日常维护管理，对八台警报器进行了定期巡查，警报设备运行正常。做好9.18警报试鸣工作，音响覆盖率达100%。
(三)根据《云南省人民政府、云南省军区关于增加省级人民防空重点城市的通知》（云政发〔20xx〕9号）文件精神，我县以定为省级人民防空重点城市，为进一步做好我县结合民用建筑修建防空地下室的建设管理工作，依法推进人防建设和经济建设、城市建设融合式科学发展，根据《中华人民共和国人民防空法》、《云南省实施〈中华人民共和国人民防空法〉办法》、《人民防空工程建设管理规定》和《云南省物价局、云南省财政厅、云南省人民防空办公室关于调整我省防空地下室易地建设收费有关问题的通知》（云价综合〔20xx〕42号）等有关文件精神，结合我县实际，编制完成了《XX县防空地下室建设管理办法》初稿。
(四)积极自动服务好重大项目的人防工程审批工作。完成了天和医院新建项目和云南省20xx-2017年城市棚户区改造项目（四期）-保山XX县片区东、西地块修建防空地下室的.审批。
(五)抗震防震工作有了新的进展，完成了XX县住建系统地震应急预案和XX县住建局破坏性地震应急预案的编制。
(六)积极参加局上组织的学习，完成群众路线教育活动的各项任务，认真完成局领导交办的各项任务。
总之，我们将在局党组和局领导的领导和支持下，在全局干部职工的大力支持下，扎实工作，完成了局上下达抗震防震人防股各项任务。
年度工作总结 篇6
通过这四个月的实习我收获颇多，实习期间分为三个阶段，在xxx营业厅的两个月我学习了客户关系管理系统的操作，熟悉了营业前台的服务， 详细内容请看下文电信营业员年度工作总结。
电信产品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通过这阶段的学习我能够单独的面对顾客的投诉和要求，并为其提供服务，在学习电信业务的同时我也学习了服务的规范和服务态度，丰富了我以前在校所学不到的社会经验。接下来是在设备维护安装监控组实习，这个阶段的实习主要是了解电信的网络结构和各种业务的实现的流程，知道了97系统中装机拆机业务变更等各种工单的流程走向，流程中各个部门的操作，了解各种业务的实现步骤，知道电信网络的组成，设备类型、功能，及业务功能的实现，了解各种设备的告警和处理步骤，知道故障处理部门、时限、流程、并能进行派单，通过这阶段的学习，我学会了基本的网管和数据录入业务，并在老师的带领下参观了机房，对自己的'所学的东西有进一步的了解。第三个阶段是在客户支撑室，我学习了全球眼的业务流程和故障派单程序，并了解了全球眼的种类，并学习了录单对前个阶段在设备维护组的学习有了更深入的了解。
四个月的实习期就这样很快结束了，我学到了不少的东西，也留下了不少的遗憾，本想再学习下营业的投诉的处理技巧迫于时间紧迫，一直没能学习。在实习期间同事之间关系融洽，各位老师和各位领导对我们新员工都非常的关心，不但在业务上，在生活上也给于了极大的关心，让我感受到了家一般的温暖。
年度工作总结 篇7
本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)，由XX市文化广电出版体育局编制，主要内容包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，因政府信息公开申请行政复议、提起诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及下一步工作打算等五个方面的内容，所列数据的统计期限从20xx年1月1日起至20xx年XX月31日止。
一、概述
我局高度重视政府信息公开工作，严格按照《条例》和《XX市政府信息公开规定》的相关要求，紧紧围绕我局中心工作，以依法行政、提高效能，建设服务型政府部门为目标，在市政府信息公开工作的统一部署下，强化领导，多措并举，狠抓落实，政府信息公开工作稳步推进，较好地完成了政府信息公开工作任务。
二、主动公开政府信息情况
(一)主动公开政府信息数量及类别。20xx年，我局主动公开政府信息186条，具体包括以下六方面内容：机构职能、政府公文、规划计划、业务工作、经验交流、资金信息及其他信息。
(二)政府信息公开方式及查阅情况。一是通过公众信息网公开。今年我局再次对门户网站的政府信息公开系统进行了完善，增设了公开子栏目。20xx年我局公众信息网站访问量近30万人次，日均访问量500人次以上。二是通过行政服务大厅公开。行政服务大厅设置了档案查阅处，方便市民查阅。三是通过政府门户网站平台公开。四是通过媒体公开。20xx年我局通过报刊、广播、网络、新闻发布会等媒体公开。
(三)我局20xx 年度共接受群众咨询5000人次，其中电话咨询20xx人次，当面咨询接待150人次，网上咨询2850人次。
三、依申请公开政府信息情况
20xx年，我局受理依申请公开政府信息0件。
四、因政府信息公开申请行政复议、提起诉讼情况
20xx年涉及政府信息公开行政复议0件，
五、存在的'主要问题及下一步工作打算
(一)存在的主要问题
1、政府信息公开的群众参与热情不高
政府信息公开既需要自上而下的坚决推行，也需要自下而上的推动促进。目前政府信息公开群众基础较为薄弱，不少群众缺乏政府信息公开相关知识，对政府信息公开工作的参与积极性不高。
2、政府信息公开工作队伍建设有待加强
一是工作人员难以确保，目前我局就一名兼职人员管理，缺少一支相对稳定的工作队伍。二是工作队伍业务能力有待加强。目前，工作人员能够处理一般性公开事务，但在处理公开与保密问题上，确定公开范围、方式等方面，业务水平还有待提高。
(二)下一步工作打算
20xx年，我局将从五个方面继续加强政府信息公开工作。一是进一步完善工作机制，对政府信息公开实行规范化管理，采取多种形式不断深化政府信息公开内容。二是群策群力，积极思考，探索政府信息公开新形式，不断提高政府信息公开水平。三是进一步加强政府信息公开宣传，让更多的群众了解政府信息公开，依法、依程序积极参与政府信息公开。四是加强政府信息公开工作队伍建设，通过学习培训继续提高工作人员业务水平。五是加强政府信息公开相关资料和档案的收集整理工作，使每一次公开都能做到资料详细、档案健全。
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