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人力资源部工作总结

时间:2023-05-09 15:06:57 工作总结 我要投稿

人力资源部工作总结

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够给人努力工作的动力,我想我们需要写一份总结了吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编精心整理的人力资源部工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

人力资源部工作总结

人力资源部工作总结1

  20xx年,在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下,紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题,紧紧围绕为基层、为经营服务的主线,切实履行部门工作职能,合理整合和配置人力资源,着力提高员工综合素质,不断强化企业管理力量和管理效能,在人员不足的情况下,统筹兼顾,合理安排,较好地完成了部门工作任务。

  一、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重,不断增强农村信用社核心竞争力。

  提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年,我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。一是参考人数达XX人,目前已被录取XX人。二是继续抓好南京审计学院大专后续教育工作,鼓励取得大专学历证书的同志,参加后续课程的学习,目前已有XX人通过了全部课程的考试,预计至20xx年XX月,所有参加学习的XX名同志可全部取得大专文凭。三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际,注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能,在拟订较为完善的年度培训计划的基础上,与各相关部门密切协作先后举办了“信贷法律知识”、“农村信用社贷款五级分类”、“微机综合上线业务”、“现金管理及出纳业务”等一系列业务培训班,为了提高培训质量,先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授,重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员,取得了较好收效。全年举办各类培训班X起XX期,参训人数达XXX次。四是积极鼓励干部员工在岗自学,参加各类专业技术考试,全辖年轻员工参加各类自学尉然成风,全年新取得各等级学历人员XX人,新取得各级技术职称XX人。

  二、坚持以创建文明行业为平台,切实提高农村信用社服务质量和社会形象。

  20xx年我社被评为XX市标兵文明单位,同时并授予省级文明行业。今年我们注重把已取得的荣誉作为抓好“三个文明”建设的起点和动力,着力提升农村信用社综合服务水平。首先以提高全辖服务质量为中心,制订了目标更高,更为完善的服务标准和要求,进一步规范从业人员的服务行为。第二切实加强文明服务的教育工作,不断增强“服务是信合人孜孜追求的永恒主题”的意识和理念。第三扎实开展“双十佳”、“青年文明号”、“群众满意农村基层站所”等一系列创建活动。做到年初有计划,创建有目标,过程有考核,将之融入各项业务工作之中。第四采取多种形式,强化优质文明成效。为了督促检查日常服务情况,我们采用明查暗访,电话查询,走访客户以及征询函等形式,全面考查客户满意度,促进服务质量的提高。第五抓细小环节,促整体质量的提高。今年下半年以来,在联社主要领导的直接安排和参与下,集中力量整治城乡网点的环境卫生工作,对城区网点进行了两次全面检查,并用摄像机进行现场拍摄,“曝光”脏、乱、差的网点和角落,同时对部分乡镇网点也进行摄像检查,有效地促进了服务环境的改观。第六狠抓客户投诉,决不姑息迁就。今后共接到客户投诉X起,涉及人员X人,都分别给予了严肃处理,其中下岗X人,处罚X人,并分别通报全辖,以警示大家。

  三、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手,促进部门管理的规范化、程序化、制度化。

  随着农村信用社改革进程的不断深化,尤其是法人治理结构的`逐步完善和员工工资分配制度的改革,现有的相关管理规章的滞后性已显现出来,对此,我们根据省联社的工作要求,联系农村信用社法人治理结构的运行机制,在充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的基础上,对本部门的一系列管理制度进行建立和完善,内容涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等,使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。

  四、坚持以人为本的用人理念,不断强化中层管理队伍建设和优化员工队伍结构。

  ㈠、年初按照联社党委的要求,对辖内营业网点主要负责人和内勤主任进行全面综合考察,并在此基础上将考察范围延伸到相关网点的主办会计。在考察过程中,注意更新方式和内容,从个人政治素质,道德修养、工作能力、工作业绩、勤政廉洁等方面广泛听取员工意见,客观公正地对被考核对象作出评价,通过考核对X名综合考核结果出色的副职主任,提为正职使用,续聘XX名内勤主任,新聘内勤主任X名。

  ㈡、合理整合和配置人力资源。人力资源始终是企业内部最核心、最活跃和最关键的资源。今年,我们一是针对现有员工队伍现状,进行调整组合,年内调整人员XX人,其中调整信贷人员XX。二是把好新招员工质量关,新招收员工XX名,其中:大专学历XX人,本科学历X名,保证了新生力量的质量。

  ㈢、进一步探索党管干部和市场化选聘人才相结合运作机制的具体操作模式。

  一是初步制订了《XX市农村信用社后备干部选聘办法》,明确提出了今后提拔任用干部一律采用竞聘上岗的方式。

  二是对联社机关中层管理人员进行德、能、勤、绩、廉等方面的综合考核考评。

  三是探索年度基层主任、副主任综合考核考察的最新模式,拟就了“综合考核征询意见书”,将采用无记名方式,全面系统地考核评价基层网点负责同志的综合表现,不断完善科学、规范的用人机制和评价体系。

  五、以全面履行部门综合职能为目标,切实做好相关工作。

  主要是:

  ㈠做好正常的养老保险和医疗保险申报工作。

  ㈡抓好妇联共青团等社团工作,年内组织全辖女职工健康检查X次。

  ㈢足额安置市政府下达的残疾人就业计划。

  ㈣组织全辖干部员工综合健康检查。

  ㈤及时搞好有关网点的迁址、更名相关事宜。

  ㈥关心离退休人员的生活,安排年度体检专项费用。

  总结全年的工作,我们深感尚有许多值得改进的方面,主要是档案管理尚欠规范,员工培训工作的实际效果有待强化,对辖内相关创建工作指导不够等。今后,我们将进一步围绕联社中心工作,不断适应改革和发展形势的要求,把握工作大局,突出工作重点,把我社的人力资源工作做的更好。

人力资源部工作总结2

  转眼间20xx年就要过去了,新的一年就要开始了。回顾逝去的20xx年,我有很多值得我回忆的地方。不说感情是我有了新的归宿,就说事业上我也是得意异常。过去的一年是我激动的一年,不过我并没有感到非常的自满,我觉得我还是有很多地方要改正。

  20xx年,在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下,紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题,紧紧围绕为基层、为经营服务的主线,切实履行部门工作职能,合理整合和配置人力资源,着力提高员工综合素质,不断强化企业管理力量和管理效能,在人员不足的情况下,统筹兼顾,合理安排,较好地完成了部门工作任务。

  一、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手,促进部门管理的规范化、程序化、制度化。

  随着农村信用社改革进程的不断深化,尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资分配制度的改革,现有的相关管理规章的滞后性已显现出来,对此,我们根据省联社的工作要求,联系农村信用社法人治理结构的运行机制,在充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的基础上,对本部门的一系列管理制度进行建立和完善,内容涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等,使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。

  二、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重,不断增强农村信用社核心竞争力。

  提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年,我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。

  一是举本科函授班,分别与南京农业大学、上海理工大学建立办学关系,组织集中“专升本”复习,重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素质,提升中坚力量的文化层次,参考人数达xxxx人,目前已被录取xxxx人。

  二是继续抓好南京审计学院大专后续教育工作,鼓励取得大专学历证书的同志,参加后续课程的学习,目前已有xxxx人通过了全部课程的考试,预计至20xx年元月,所有参加学习的xxxx名同志可全部取得大专文凭。

  三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际,注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能,在拟订较为完善的年度培训计划的基础上,与各相关部门密切协作先后举办了“信贷法律知识”、“农村信用社贷款五级分类”、“微机综合上线业务”、“现金管理及出纳业务”等一系列业务培训班,为了提高培训质量,先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授,重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员,取得了较好收效。全年举办各类培训班xx起xxxx期,参训人数达xxxxxx次。四是积极鼓励干部员工在岗自学,参加各类专业技术考试,全辖年轻员工参加各类自学尉然成风,全年新取得各等级学历人员xxxx人,新取得各级技术职称xxxx人。

  三、坚持以创建文明行业为平台,切实提高农村信用社服务质量和社会形象。

  20xx年我社被评为xxxx市标兵文明单位,同时并授予省级文明行业。今年我们注重把已取得的荣誉作为抓好“三个文明”建设的起点和动力,着力提升农村信用社综合服务水平。

  1、抓细小环节,促整体质量的提高。

  2、以提高全辖服务质量为中心,制订了目标更高,更为完善的'服务标准和要求,进一步规范从业人员的服务行为。

  3、切实加强文明服务的教育工作,不断增强“服务是信合人孜孜追求的永恒主题”的意识和理念。

  4、扎实开展“双十佳”、“青年文明号”、“群众满意农村基层站所”等一系列创建活动。做到年初有计划,创建有目标,过程有考核,将之融入各项业务工作之中。

  5、采取多种形式,强化优质文明成效。为了督促检查日常服务情况,我们采用明查暗访,电话查询,走访客户以及征询函等形式,全面考查客户满意度,促进服务质量的提高。

  今年下半年以来,在联社主要领导的直接安排和参与下,集中力量整治城乡网点的环境卫生工作,对城区网点进行了两次全面检查,并用摄像机进行现场拍摄,“曝光”脏、乱、差的网点和角落,同时对部分乡镇网点也进行摄像检查,有效地促进了服务环境的改观。第六狠抓客户投诉,决不姑息迁就。今后共接到客户投诉xx起,涉及人员xx人,都分别给予了严肃处理,其中下岗xx人,处罚xx人,并分别通报全辖,以警示大家。

  我已经准备好了,我可以在新的一年中取得更好的工作成绩,只要我努力。现在能够有一份好的工作并不是那么的容易,我会好好珍惜的。努力听从领导正确的领导,团结好周围的同事,形成合力,共同工作。

人力资源部工作总结3

  一、校学生会人力资源部近两周工作有条有理,认真到位

  人力资源部在这两个星期工作任务繁重,工作量巨大。但在部长及各个副部长的指导下,所有学干团结一心,努力向上,高效率地完成了各项工作。

  1、完成对所有学生会新进学干信息的搜集和整理工作,并制作了xx年—xx学年度各部门学干数据对比表。

  目前学生会所有学干信息和学干数据对比表已存档于人力资源部。该工作的完成使学生会的所有学干的信息都集中在人力资源部,方便日后调用。人力资源部还对签到制度进行了调研,并完成了对《江西师范大学学生会学干签到制度》的修订工作,严格对各部门学干进行了考勤。该工作完善了学生会的'签到制度,使其更有规范性,学干的签到更有条理。

  2、对《江西师范大学学生会学干档案表》的修订,并已提交主席。

  人力资源部现已成功集中了学生会学干的档案,方便以后的调用和管理。同时,也已基本完成了《各学生分会关联职能部门主要学干通讯录》的制作,该通讯录已存于人力资源部,方便了以后相互之间工作的联系。

  3、修订了《江西师范大学学生会学干管理制度》。该项工作给学干提供了一个规范自己在学生会工作的制度,为以后更好地完成工作打下基础。

  4、初步完成了江西师范大学团总支团员花名册,集中团总支团员的信息,便于管理。

  5、对组织召开全体新进学干大会及入职培训进行了策划。

  该策划进行的相当顺利,为这次大会和新学干入职培训确立了一个完整的方案。确保其能够成功进行。

  6、筹备了江西师范大学第四期“青蓝之星”学干培训班。

  这次筹备工作使“青蓝之星”学干培训能够顺利进行,从而提高学干的工作能力和政治素养,为学生会提供强有力的后备力量。

  7、完成了对第一期人力资源部工作简报的制作,并对第一期工作进行了总结,积累了工作经验,使以后的工作能够做得更好。

  8、部门内部学干进行了思想教育的加强以及责任感教育。

  这项工作使学干们的思想素质提高到一个更高的层次,对工作更认真、更负责。

  9、请示团委将大学生活动中心三楼的电子阅览室作为学生会学干工作机房。

  这给学干提供了一个良好的工作条件,从而提高学干的工作效率。

  二、近两周工作小结

  两周以来,各学干都能很好的完成工作任务,在工作任务非常忙的情况下还可以认真工作,希望这种积极的态度继续保持下去。但是学干们的能力仍然没有得到有效的发挥,部门人员还需要进一步的进行资源整合。

人力资源部工作总结4

  在本月月初,本部成员进行了上月工作总结及本月工作初步计划:继续保持好的工作作风,总结上月工作中存在的不足,并加以改正,认真做好本月工作。成员将以崭新的饱满的工作热情投入到以后的工作中。现就本月的工作做以下总结:

  一 常规工作

  本部成员认真负责对待,协助其他部门圆满完成本月的“第二届现代教育技术大赛”活动,使比赛取得圆满成功,本月已做好了充分工作准备,积极配合各部成员做好各项工作。在下个月我们即将迎来元旦,在本月月底,我们教育技术系将举办元旦晚会,在晚会中我们人力资源部将配合各个部门将晚会办好,为大家呈现精彩的节目。

  二 、特色活动

  我们人力资源部组织“干事培训”活动,并做好了充分的准备工作,为加强宣传力度,制作了海报,以吸引更多的同学积极参加到这个活动中来,提高自己在学生会各部门的工作能力和了解工作流程,完成了活动的策划,以保证活动更好更顺利的.进行,并为新成员的培训活动做了准备工作,完成了策划,以更好地使新成员得到培训,使他们的能力得到提升,能更好的适应未来的工作,促进各个部门的发展。

  三、学风工作

  相信在此过程中,我们会真正懂得了团结就是力量。各部成员会兢兢业业,默默无闻的做着自己的分内事,因为我们都有一个共同的信念,那就是把我们人力资源部建设得更好,为教育技术系学生会的发展和进步做出自己的贡献!

人力资源部工作总结5

  为了提升员工素质,确保实现全年的各项目标和任务,公司开展了多形式的职工培训,达到提高职工技能水平,增强职工队伍整体素质的目的。我们主要做了以下工作:

  1、操作工培训

  xx年末至xx年3月公司对饲料车间进行了技术改造,采用了新的生产设备和新的生产工艺,增加了特种饲料生产线,对膨化饲料生产线行了改造,在设备的集中控制方面与以往有了很大的进步,电脑实时控制生产流程,粉碎、制粒、打包等机械的操作工艺也有了较大的变化。因此,对操作人员的要求也相应有了较高的要求。根据劳动安全监督管理部门的要求,今年对铲车工、锅炉工、电工、电焊工等操作工种安排进行操作证初、复审培训,通过培训,在理论和实际操作以及安全生产等方面有了一定的提高。通过案例讲解、岗位规章学习和实际操作训练达到应有的技术水平。

  2、安全培训

  安全生产对企业的生产经营十分重要,公司对安全工作常抓不懈。在安全月的宣传教育活动中,对员工进行安全生产教育,通过事例讲安全,重申各生产岗位的操作规程,完善三级安全教育。今年组织人员参加了供电部门的.电力线路进网许可证培训、企业安全员上岗证培训。

  3、学习《饲料和饲料添加剂管理条例》

  xx年11月国务院公布了《饲料和饲料添加剂管理条例》,并将于xx年5月1日正式实施。公司组织技术、品管、生产部门的负责人进行了学习。通过逐条学习对照,找出不足,按条例要求进行建章立制,对饲料的包装、标签等进行清理,整顿饲料生产环境,建立饲料质量追溯体系。通过学习、整顿、整理,在上级饲料主管部门的多次检查中都获得好评。

  4、继续教育和专业培训

  根据有关部门的要求,今年安排了财务人员、统计人员行了继续教育培训,以网上学习的方式,学习小企业会计准则、企业内部控制规范、企业纳税管理、企业纳税实务及会计核算、会计法及会计职业道德、劳动工资及工业企业统计实务、统计法律法规等课程。在会计与税法差异分析处理、工业企业财税处理、企业内部控制规范、税收处理、统计的准确性等方面有了新的提高。财务、统计人员的知识和技能有了进一步的更新。

  今年还对公司政工人员和劳动保障人员组织参加了相应的业务培训,掌握了新的方针政策,提高了他们的工作能力。

  今年公司的人员培训虽然做了一定的工作,取得了一些进步,但离目标要求还有差距。明年还应在全员培训方面作出安排,加强各岗位的技能培训,增强企业的人力资本,提高企业的生产力水平。

人力资源部工作总结6

  一、做好招聘的前期准备工作

  1、招聘渠道的选择

  首先要对自己的行业、企业、从业人员进行分析,进行准确的定位,找到合适的招聘方式。比如说招聘职位为高端管理人员,那么我们可以通过高级人才会、猎头、网络方式,但如果招聘的人员仅仅是基层人员,那么我们就要换个方式,到人才市场劳动市场,发布报纸招聘的方式,如果方式选择的不当,那么效果也会明显的下降,因此在做招聘之前,我们要选定合适自己企业及所招聘人员的招聘渠道,进行有针对性的了解及择决,以确保招聘的效果。

  目前的招聘渠道可分为二大类:外部招聘:报纸、网络、市场、店面等;内部招聘:岗位转换、员工推荐等

  2、招聘和用人部门的沟通

  用人部门在招聘之前通常会将本部门所需招聘的岗位及基本信息需求报给人力资源部,再由人资部门统一做好工作,因此部门主管通常会认为招聘与其无多大的关系,我们只要告诉你们我们缺多少人,缺什么样的人就行了,其它的就是你人资事的事情了;人资部的人员呢觉得我把你要的人,要的什么样的人信息发出去就行了,招不招到合适的人跟我也没有多大的关系,其实这一观点是错误的,招聘对于用人部门和操作部门都是互联性的,因此在做招聘之前我们双方面的负责此事的负责人员需要进行面对面的沟通,把他们招聘的最终目的,要求要做到心中有数,做到招聘的有的放矣。

  3、制定招聘的流程及注意事项

  把本次招聘的信息、注事事项罗列出来,下发到各部门主管,以便清楚本次招聘的时间,地点,需要准备的东西,这样有利于招聘时发生一些不清楚的细节。

  4、与招聘媒体的沟通,确认招聘稿等等

  5、发布信息

  二、做好招聘现场的各环节工作

  1、现场布置:在招聘之前,我们可以对招聘的会场布做一些布置,比方说对应聘者和主考官的位置安排,适当摆放一些植物,安排应聘者的等待区,其实这些都是些小事,但是这却是应聘者考察企业的一个细节,通过这些安排他们会看出这家企业的管理水平和处事方式。

  2、人员的初试、复试(即人才的筛选)

  人资部门作为录用人员的一个主管部门,不仅仅是初试时查看应聘人员的基本信息,如证件,相貌,语言,更重要的是对应聘者的真实能力的了解,对此我们一般通过对应聘职位的专业问题、处理突发事件的表述能力及测试心理能力来获取这方面的信息。

  3、人员的录用

  通过面试的人员我们一定给录用者下发小提示,可以是一张小卡片,也可以是小便签,这样更能让应聘者体会到用人单位对这次招聘的重视性,也能同时提醒应聘者需要注意的事项,避免参加公司第一天的混乱状态。

  三、做好招聘的后续追踪工作:

  通常会对招聘的效果进行分析统计,包括人员,流失率等,以便下次工作的改进。便对不合适的岗位人员进行岗位调配。

  四、培训与开发工作(员工的素质管理)

  新进员工进入一家企业就好像是“刘姥姥进入大观园”摸不着南北,那作为培训部的人员就是那个指挥官,有义务带着员工去熟悉企业的环境和背景,有义务让员工熟悉自已的员工,尽量尽早的让员工融入这个大家庭,因此培训部的人员都很重视新进员工的培训工作。对于留下好的人才是一个好的平台;同时培训对于公司的在职员工也承担着人员的职业发展规划,打破员工单向发展的瓶颈的重任。

  现在好多的企业都认识到培训的重要性,但是也只是体现在口号上,但是没有实质性的资金给予帮助,因此培训也是处于一个青黄不接的时段。那么我们可以尽量整合所有的事项,比方说向上级申请少量的培训资金、招聘内部的培训讲师(各部门主管、人资部培训人员、具有专业性的员工)等等尽量可以保证培训的质量。

  (一)培训的计划制定

  在计划阶段,我们首先要明确关键性的问题包括活动的目的,需要考虑的问题及开展培训的时间等细节问题,对公司的层次、部门的层次、工作层次作出合理的划分,并合理的`规划当中的技术类内容和社会类内容。当然,对于培训的预测性资金进行预算也是必要的。

  (二)培训计划的实施

  1、培训的准备:主要是确定培训时间、地点、培训的内容及培训者、课程的设计、道具的布置等等,包括受训者的档案、考勤等等都需要我们先前做好相关细致周到的考虑。

  2、实施培训:现场人员的安排,培训人员的现场授教,受训人员和教练的互动等问题,培训不仅仅是让受训练者接受到培训的知识,关键是让知识真正的影响到学员,在工作中能加以引用并旁征博引。

  注意点:

  1)精彩的开场白:以生动、别致的开场形式打动学员,让学员感到意犹未尽的感觉,有探究的兴趣。

  2)培训人员与参训人员的互动性,让学员感受培训的乐趣性,而不是填鸭式的教学方式。3)培训人员的技巧性(略,不作细说)4)培训中对每个学员的表现要仔细观察,对于不合格的人员要及时处理,以免成本的增加。

  3、考试、考核

  4、培训的后续工作(调查,访问,再培训工作)

  (三)绩效考核管理

  绩效考核是现代企业极力推行的一项制度,中国95%的企业都在实施绩效考核,可是真正让绩效考核发挥作用的也就只有那么5%,所以绩效考核的制定或实施都要通过精心的策划和试用才可以的。绩效考核须与企业的现状,人员的状况相结合,才可以制定出一部好的制度。那我们在制定绩效管理的时候需要把握三大前提1)一把手的支持2)体系要完整3)绩效要简单。

  我们公司推行的绩效考核每年会完善一次,但坚决不会做出大的变动,尽量让员工能明白绩效考核的作用而且做起来也不是太麻烦和繁琐,得于他们的认同。但总是会有人说考核不公平怎么怎么的,但是作为我们制定绩效考核制度的部门,我们要知道,什么事情是不可能做到公平的,只要有人在的地方就不可能100%的公平,所以我们只要将绩效考核做到大多数人都满意就可以了。

  (四)薪资福利

  我们公司属于服务性企业,我们的整体薪资福利水平处于行业的中等水平,当然因为我们公司属于连锁性企业,因此我们作为分公司的人力资源部没有太大的实权去制定相关的薪资福利,但是我们却坚持每年的年头和年未作出相关的行业薪资福利调查,作为我们总公司调整政策的一大部分的依据,我们在不动用总公司的权力下,尽量对本土的公司福利文化做一些人性化的调整,比方说增加员工的户外活动,丰富员工的业余生活等等。我们通过对员工非实质性的薪资附加工资作出增值,尽量减少员工的流动率。

  员工的社会保险:其实这一块基相上跟工资是一样的,处于保密状态,但是随着中国法治的透明化和宣传大度的加大,人们的自我保护意识也相对应的加强,因此社会保险也成为人资部门管理的大户。

  关于社会保险各种类型(养老、工伤、生育、失业、医疗、公积金)及相关的办理政策流程没有太多讲的内容,可以交给本土的人员专员办理即可。管理人员只要抓住其中的关键要点即可。

  以上的内容谈不上是现代所谓的人力资源管理的内容,因为她对人力资源当中的人力资源规则,可是她却是敲开人力资源工作的一把有用的钥匙。

人力资源部工作总结7

  认真遵守本规章制度并积极展开招聘工作,招聘是人力资源部成员的本职工作从而需要认真做好才行,因此我能够利用好招聘渠道从而做好这方面的各项工作,在网络上发布招聘相关信息并等待求职者投递简历,而且我也会参与本地的人才市场招聘会从而获得公司需要的优秀人才,除此之外我也会另外我也有参加校园招聘会从而招聘不少实习生,通过这种方式来填补岗位的空缺从而取得了理想的效果。面试期间我会针对应聘者的所学专业以及工作经验进行提问,既确定了简历的真实性也对应聘者的能力有着准确判断。

  办理好新员工的入职手续并进行岗前培训,为了提升新员工的工作能力并确保对方顺利上岗,认真展开培训工作从而强化他们的综合素质是很重要的,而且唯有员工的能力更为优秀才能为企业的发展创造更多效益,所以我在领导的指示下向员工讲解企业的文化理念,让他们认同企业文化理念的同时也会讲解工作中的注意事项,即了解从事工作的本职并思考如何更好地将其完成,针对不了解的问题也会向其他部门负责人请教以便于更好地进行培训。

  做好考勤记录的统计工作从而确保每个员工都会定期打卡,为了便于对公司进行管理导致我认真策划了新的考勤制度,即通过在手机打卡的.形式来确定对方是否有按时到达公司,虽然初次采取这项制度的时候因为部分员工不熟悉导致没能打卡,但随着时间的流逝导致大家都已经熟悉了这项制度,对于公司的发展来说这项管理制度的落实是很好的,而且当员工出现缺勤状况的时候也能够在手机上一目了然。

  虽然已经总结好以往完成工作的经验却让我明白制定计划的重要性,首先我得继续贯彻公司的经营理念并做好人力资源工作,而且对于领导的指示要严格遵守从而更好地完成这项工作,多和其他部门负责人进行沟通从而了解自身是否存在不足之处,而且在考勤方面也要认真统计好相应的数据并向领导进行反馈,相信通过这份严谨的态度能够在往后的工作中有所进步。

人力资源部工作总结8

  20xx年4月15日我进入新疆德汇实业集团人力资源部开始实习,这一个月的时间里,通过参加培训及听“天天课堂”的讲座,并且在严总监、马老师和部门其他同事的关心、帮助下,我不断学习、努力工作,在理论知识、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。

  目前我主要负责人力资源部的人事工作,具体包括:

  (1)组织办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离职手续工作,

  (2)管理员工信息资料及各类人事资料,根据部门领导安排需求,做好人员架构及人员异动、人事报表的提交工作;

  (3)员工的考勤管理,包括员工请休假事项办理;除此之外,我还配合部门领导和同事做好人力资源部其他的日常工作。下面对本人实习期间的工作、学习情况予以汇报:

  一、德载重任 、汇铸永恒 ,以高度的责任心对待工作

  进入德汇的门就是德汇的人,从开始工作地第一天起,就牢记新员工培训中知道的德汇的企业价值观“责任、务实、品质、共赢”,尽管目前在做的工作是比较简单的,但我也始终以这样的标准要求自己。在办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离职手续工作等时,按照公司的相关制度进行,严格把关,每天做好相应台帐的建立。在整理人事资料和花名册电子台帐时发现有遗漏和信息不全的,我都逐一落实让各部门配合核对员工信息资料,争取提高人力资源报表统计的准确度和为后期上人力资源部系统打下较好的基础。此外,在其他工作中,我也踏踏实实尽自己最大的努力干好每一件事,始终坚持责任、亲和、诚信、耐心,以积极、认真地心态对待工作。尽可能想要将自己所学的知识用在工作中,但是可能是由于经验不足,理论与实际工作结合的不是很好,并且在处理、解决某些问题上的能力还是很欠缺。今后,我会不断学习、积极向部门同事请教,学习他们身上的优点,并且在工作中不断总结、积累经验,不断地提高自己,增强自己的业务能力,争取在自己的本职岗位上有所建树。

  二、给予我最大的福利---培训

  在刚进入德汇就参加了新员工入职培训,对德汇有了一定的了解,并通过培训使自己对以后的工作有了一定的规划。使我们这些新人对自己的工作和未来不再盲目。

  每周的内训,让我们了解到公司其他部门的工作,这便于我们对整个集团有更全面的了解,也清楚的知道各部门之间应该怎样去配合、协作。

  “天天课堂”上播放的讲座,翟洪燊教授从国学的角度诠释管理、诠释做人的道理,王强教授教我们如何快乐的工作,还有国内知名的人力资源专家徐沁教授讲的绩效考核方面的知识,这些无一不使我们的思想有了一定提升。这将是我人生成长道路上最宝贵的财富。

  三、优秀的团队成就美好的未来

  从第一次踏入德汇人力资源部面试时,就被那种和谐、轻松的氛围所吸引。在这一个月的时间里,大家一起帮助我这个新人不断地熟悉工作,不断地成长。德汇宣言里所讲“成功由集体分享,失败由集体共同分担。”在人力资源部这句话虽然言过其重,但也不无体现。同事之间在工作中互相帮助、群策群力,毫无保留的分享自己的经验和成功,我想只有这样的团队,这样的工作环境才能引领部门和公司的成就,进而实现个人的成功。

  德汇崇尚爱心,关爱员工,全力为员工完善品德、提升能力、不断学习,展现自我提供舞台,这是成为德汇人的骄傲。今天我作为一个刚踏入社会的新人,以“进入德汇成为德汇人为荣”,感谢德汇给我们这些即将毕业毫无经验的大学生一次挑战自我的.机会,机会是德汇给我们的,我们会好好把握、牢牢地抓紧它;相信通过在德汇这个大家庭里不断地学习,不断地成长,会有一天让德汇以“有我这样的员工为荣”。

  这个学期又结束了,作为五月初才来人力资源部报到的新人,还有很多的方面没有接触到。在部门的几个月的时间里,让我收获颇丰。

  工作感想:

  虽然加入社联大家庭还没多少的时间,但短短的时间让我感受到了浓厚的人文关怀。大家一起工作,学习并进步。这里没有师兄师姐,只有一群为了梦想而聚集在一起的同志。每个人都能积极参与其中,大家都在日常工作中积累经验,亲如兄弟。加入社联的日子,我觉得过的很充实,似乎总是忙碌着。工作中经常遇到新问题,所以不断思考。经常认识新的同学,而同学又能给出新的点子和创意,从中能学会到不同的知识,这就是社联。社联给了我一个平台,一个自我提升各方面能力的平台。

  但我觉得还是有一些方面的问题或不完善的地方可以去改善。

  问题:(1)讨论的效率不高

  经常能看到大家在讨论这活动应该怎么搞,那活动需要怎么弄。但是讨论来讨论去,我觉得并没有多大实质性的进展。我觉得好的讨论是大家在一定的基础上进行的。如果你一言,我一语,看似讨论的很热烈,但讨论完了,估计过后就忘了讨论了什么。即使有什么有价值的建议也容易被忽略。

  建议:以后如果是要部门自己办活动,就一定要找一个人负责写策划,定下主基调。先一个人写就够了,人多了,一人一句影响办事效率。然后把策划拿出来大家一起讨论一下,主要是商量一下有什么可以改善的,可行性的分析,预计产生的效果,有没有什么其他的方法。讨论的时候旁边最好有人把好的想法和点子记录下来,以免之后忘记。然后再修改策划就可以了。

  我觉得在负责部门不同工作的人中,应选出主要负责的人,什么事都最好有一个管理的人。我觉得这样可以提高效率。

  (2)社联部门内部之间的协调工作并不完善

  我以前问过协会的会长对社联的工作有什么意见或建议,她说相同或类似的问题,一会会服部来问,一会调研部又来问。有时财务部本应找秘书长的事,就偏偏会找会长进行协商。

  这样不仅造成社联内部工作效率低下,还造成了协会会长不必要的麻烦。

  建议:由办公室负责,其他部门定期向办公室发送近期的工作资料(包括各方面的),然后再由办公室整理出其中有用的或重复相同的重点,最后再交还各部门。

  暮色降临,繁华落尽。漫步在寂静的公园中,泛着涟漪的湖水使人平静,脑海中思索着在人力的一年……

  初来乍到

  大一是一段充满激情的时光,对什么都充满好奇。通过来扫楼的蓉姐她们,我知道了人力。于是,我决定报了它。不为别的,就为一个听起来很帅的名字:人力资源部。

  一轮很顺利地通过了,但真正的噩梦在于二轮。当肖少跟珊珊都侃侃而谈的时候,我只能偶尔插下嘴。最后好不容易挤出一个活动,紧接着就是上台答辩了。当一个问题回答之后,我立刻就后悔了,怎么会回答得这么草率呢?(后来才知道我误打误撞答对了,还真是傻人有傻福)当40分钟的面试结束后,我终于送了口气:解放了。

  当“花花师姐”打来电话时,我先愣了一下,紧接着是一阵喜悦。幸运女神又一次垂青了我。是的,我进了!有时绝地重生更加让人兴奋。

  曾经,我是一个两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的高中生。现在进入大学看着人力的前辈,我认识到差距。周博的健谈、蓉姐的干练、宇晨的老成、靖儿的精明、栗子的稳重……都给了我很深的印象。很高兴能进入这样一个部门,这是一份光荣!这也是一个平台-——一个学习的平台。

  人力的日子

  人因忙碌而充实。一次次例会、一次次活动充实着我的生活。聆听对于青涩的我是一个很好的学习过程,所以每一次例会都是那么充满意义!在此我可以听到思想的碰撞,可以见证一个个活动的始末。而不时的,部门的前辈们总是会打断自己的话语,根据自己的经验,提出自己的建议。当然,也正如宇晨所说的:要多思考。学而不思则罔,思而不学则殆。大一的一年是聆听的最多的,同时也是思考的最多的。

  有时,我在想:对于等级的划分真的很合理,也很有趣。大一当干事,不断地学习前人的经验,掌握学习能力;大二当主管,成为部门的中流砥柱,专研实干能力;大三当部长,部门的发展主要靠的是这些人,学习领导能力。我们的人生不也是这样的吗?

  部门的活动纷繁复杂,这期间有痛苦、有欢笑,有成功的掌声,也有失败的低落。但重要的是,没有人把活动当成一场儿戏。当听说鹰翔的策划曾经该过几十次的时候,我被深深的触动了,因为那份汗水!

  所思所感

  “我们学到了什么?”这是例会中经常提起的一个问题。这也正是加入部门的初衷。的确,我学到了什么?

  在此我不想说我在某某能力上有什么长进。给我感触最多的是那些前辈们身上散发的魅力。

  曾经看到蓉姐在竞选主席时的神采飞扬,看到文体的施姐在风采秀彩排时的指挥若定。也见过她们在告别晚会上的声泪俱下。这是青春的光辉,点点泪水化作丝丝回忆流入心间。是的,在他们身上我知道了激情。

  十分羡慕那些主席和部长们,何时能够像他们那样,出口成章、文不加点;何时能创意连连、办事周到;何时能像他们那样语出惊人……路还长着呢!要学的还多着呢!

  浅谈社联及人力

  一年了,从各种途径中对社联有了大致的了解。总的说社联正蓬勃发展,但感觉也有些许不足。就谈谈在下的一些浅薄的看法。

  对于人力——一个行政部门,我们应该迎来一个专业化、制度化、效率化的时代。我们可以建立一个高效的信息交流平台,可以统一给会长发出通知。对于一些资料,可以在北区、西区建立统一发放点,通知协会在固定时间到固定地点领取。我们的部门可以说与公司的人力资源部有所结果(就是有点山寨)。因此实现专业化有深远的意义。我们要让我们的培训正规而系统,可以串联成一个系统,最好可以弄成一个系列活动,不能头疼医头,脚疼医脚。而对于常规的行政工作从上学期来开,有一种混乱的感觉。有时,一两个人累的半色不活,而其他人却优哉游哉(当然也包括我)个人认为要是我们在那些常规的活动:理事会等,我们可以形成一种制度。每次举行之前所有的工作我们以了然于心,只要按章办事。那么我们可以轻松不少吧!

  尾声

  孔子曰:吾日三省吾身。大一下学期,我思考了很多,有部门的,也有人生的。正如《平凡的世界》写的那样“唯一能自1慰的是,我们曾真诚而充满激情地在这个世界上生活过,竭尽全力地劳动过,并不计代价地将自己的血汗献给了不死的人类之树。”告别青涩的大一,我们迎来崭新的一年。就让我充满激情,好好地活这一年吧!

人力资源部工作总结9

  20xx年即将结束,在这一年里,人力资源部在公司党委、董事会的领导下,在上级各级领导部门的具体指导和全部同志的共同努力下,按照“走专业化道路,做规范化人力资源管理”的总体化要求,认真落实每一项工作,努力学习专业化知识,为公司经济和发展建设提供了人力资源保障。

  在这一年里,人力资源部落实责任一对一,对各模块的工作明确主要负责人,再将各模块有机的结合,建设系统化的人力资源管理模式。20xx年,人力资源部的专业管理能力有了质的飞跃和提升,整体工作也有了长足的发展,但是,在公司当前高速发展的态势下,人力资源部还有很多的东西要学习,还有很多的问题需要去解决。鉴于此,现将本年度的工作总结报告如下:

  一、招聘与配置

  1、现阶段员工结构

  截至20xx年12月6日,我公司共有员工1205人。其中男员工1076人,女员工129人;其中管理岗位256人。辅助岗位150人,岗位工人809人。

  公司现阶段人员年龄构成如下:

  20-29周岁515人;30-39周岁396人;

  40-49周岁242人;50-59周岁52人。

  具体部门员工分布情况详见表一:20xx年度公司及各部门人员进出汇总表。

  2、外部招聘

  20xx年度通过外部招聘新增员工86人,其中硕士研究生5人,本科生30人,岗位工人50人。35名硕士研究生和本科生均为院校招聘,实习期满均安排在各部门管理岗位,做为储备力量;50名岗位工人为我单位与克旗人事局合作招聘,在此次招聘过程中,克旗纪检委的部分领导也全程参与,从而进一步确保了本次招聘工作公平、公正、公开的原则。

  3、内部招聘

  为了稳定员工队伍、提高员工的工作积极性和竞争意识,部分管理岗位面向全公司招聘,其中仓储中心新增2名保管员均为选厂车间的一线员工。

  二、培训与开发

  公司在持续地发展,内外部环境在不断的变化,多种因素的影响,公司面临一系列新困难和新问题时,必须进行培训才能有效地解决,培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。

  1、入职培训

  入职培训是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。人力资源部组织公司有关部门对公司发展状况和未来发展规划、职业道德、劳动安全、环境保护、职业卫生、社会保障、岗位职责、员工权益及工资福利状况等内容对新员工进行入职培训,本年度共培训近85人次。

  2、在职培训

  20xx年度公司与内蒙古科技大学联合举办的“高起专”、“专升本”的`函授学习仍在有条不紊的进行。学习人数98人。所有学员的学费合计47.1万元。

  三、考勤管理

  为加强考勤管理,考虑因为指纹机的弊端而产生的考勤管理上的漏洞,人力资源部引入了人脸扫描考勤机以及相对应的考勤系统,方便了各个部门的考勤,规范了公司的考勤管理,考勤统计工作效率大大提高,此外还减少了考勤成本,提高了考勤的准确性。

  四、薪酬福利管理

  1、薪酬总额管理

  薪酬总额的控制是人力资源部薪酬工作的重点。在年初,人力资源部根据公司对各分厂的产量与利润指标对各分厂的薪酬的总额进行了预算,公平、公正的工资核算,增长一线员工工作积极性。整个年度,人力资源部根据各部门员工的职位变动情况,及时准确的按月调整了工资,做到了全年无投诉。

  2、“五险两金”

  按照社会保险保障中心及住房公积金管理中心的要求,依法完成了公司1160人的五项保险和住房公积金申报缴纳工作,单位部分为员工共缴纳“五险一金”总额约为3288.35万元;此外单位部分为员工缴纳企业年金总额约为156万元。“五险两金”单位缴纳部分合计约3434.33万元。

  3、劳动保护用品

  20xx年度,职工劳动保护用品的发放做到了及时准确,无投诉。

  五、劳动关系管理

  1、签订劳动合同

  20xx年度按照国家政策和法律规定完成309人的劳动用工合同签订和续签工作。

  2、解除劳动合同

  本年度因辞退、辞职、退休等原因办理终止解除劳动合同共计29人,其中2名退休人员。

  3、工伤管理

  20xx年度公司共发生了工伤事故9起,人力资源部与各部门积极配合,按程序及时对事故进行了处理。部分员工已回到工作岗位。

  六、完善管理制度

  20xx年度,人力资源部完善了《人力资源管理制度》,分几大模块进行了补充,尤其是在考勤制度方面,明确了各种假别的期限,对假期的工资做了明确规定,将在20xx年年初通过公司决议后印发给各部门,相信会对各部门的员工管理工作有很大的帮助。

  七、本年度工作存在的不足

  一年来,人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标,把人力资源部分管理理念和工作导入到了各个业务部门的日常工作当中,也提供了我们应该提供的服务工作。但距离公司的要求和我们自己的目标仍有不少距离,还没有达到员工心目中理想的期望,还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下:

  1、人力资源管理缺乏中长期发展规划,未能为公司的发展和决策提供专业的参考意见,未能为其他部门的长远发展提供专业的支持和咨询以及指导。

  2、人力资源管理理念还没有深入人心,人力资源管理制度和流程还没有顺利的在日常工作中得到贯彻执行,跟中层和基层管理人员的使用要求还有距离感。

  3、人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序,人力资源统计工作还比较初级,信息更新速度和准确性还需要提高。

  4、公司的绩效考核工作还比较粗放,指标比较简单和单一,没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工,把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。

  各单位之间绩效考核方案比较独立,对绩效的评估缺乏统一的价值指导和方向指导。

  5、缺乏系统的、长期的培训体系规划:培训工作虽然在长期进行,但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并通过评估改进培训工作。

  6、员工关系建设需要更加系统和强化,人力资源部的法律意识和法律咨询服务水平需要进一步提高,要把国家及本省市的法律法规结合本部门的工作来理解和执行,更要为公司的发展提供有益的服务支持。

  7、团队建设专业水平还不足,我部门成员在工作中的专业水平不够,需要加强专业知识学习和工作经验学习,需要加强对公司及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作,特别是服务工作。

  八、下一年度的工作计划

  1、编制中长期人力资源发展规划,并报批;

  2、主要集中对薪酬与绩效的试行方案进行修正和规范,对运行过程进行持续监督与管理;

  3、根据岗位职责等因素,建立有效的绩效考核指标体系,并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案,推动绩效考核工作的扎实落实;

  4、宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实;

  5、加强人力资源信息化建设,做好人力资源统计分析工作,为公司发展提供支持;

  6、认真做好各项人力资源服务工作。

  总之,人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此,从公司层面,要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,与公司共同成长。

人力资源部工作总结10

  人力资源部根据年初制定的工作计划和领导安排,始终以集团工作会和经济活动分析会确定的年度工作目标为中心,以集团的生产经营工作为重点,将集团的主要经济指标和管理目标分解落实到人力资源工作计划中,并在工作中贯彻和落实。现将全年工作总结如下:

  一、人力资源管理方面工作

  (一)制订年度人力资源工作计划和相关管理办法,保障人力资源管理各项工作的有效运行,拟定人力资源工作计划为集团年度人力资源管理工作提供政策支撑和计划指导。

  (二)加强员工队伍建设,调整员工队伍结构,为集团的快速发展提供人力资源支撑

  1、加强员工履职能力考核,促进员工队伍作风的改变,促进广大员工加强学习,提高素质和能力。

  2、完成二级单位及机关部门的新用管理人员的审查、考核、报批工作。

  3、严格把好管理人员和作业层优秀工人转为管理人员入口关,择优转岗。

  4、做好劳动力的组织、调配和招聘工作,

  ⑴全面完成集团20xx年大学毕业生招聘计划指标。20xx年度集团人才需求计划总数(大专及本科毕业生)为494人。集团人力资源部先后组织各用人单位在安徽建筑工业学院、安徽理工大学、宿州学院、华北水利水电学院、黄河水利职业技术学院、西安石油大学、西安理工大学、陕西能源职业技术学院、四川理工学院、四川建筑职业技术学院等20所高等院校举办了集团校园专场招聘会,通过影像资料宣传、专场报告宣讲,提升了集团的知名度并与校方建立了良好的合作关系,招聘效果十分显著。截止20xx年9月,实际完成人数495人,为计划的100%。

  截止20xx年11月,共引进各类技校毕业生257人,进一步充实了生产一线的技能操作队伍。⑵做好重点项目的劳动力组织,加强内部人力资源的协调和调配,以满足集团生产经营的需要为原则,积极协调各方关系,完成重点项目的人员配备、协调与调配,20xx年共组织实施人员调配972人次。⑶进一步发挥好弹性用工机制的作用,解决施工现场劳动力不足的矛盾。对工作表现优秀、工作满一定期限的项目用工人员进行考核并吸收为劳动合同制员工,极大地调动了项目用工人员的积极性。

  (三)加强员工培训、提高员工队伍的技能、技术水平和综合管理能力

  1、制订年度培训工作计划,做好人力资本培训的预算和培训费用的计提,确保培训工作的正常开展;

  2、做好培训项目的组织与实施。

  组织实施一级建造师执业资格考试考前培训、通用工种培训、技能鉴定考核培训、新员工的入职培训、各类专业管理人员的取证培训和继续教育培训等重点项目培训。

  为进一步提升人力资源管理团队的综合实力,加快人力资源管理队伍人力资源信息化组织建设,20xx年4月,与新中撒紧密合作,联合举办了为期3天的集团人力资源管理(信息系统)培训班,参培人员76人。

  20xx年6月至11月,人力资源部与集团工会共同开展职工技能提升培训,分别对巷道掘砌工、主提升机操作工、通风瓦检工、焊工4大工种进行技能培训,培训人数11000余人;组织工程系列专业技术人员继续教育569人次。

  3、做好各类资格证书的注册工作。1—11月共计注册各类资格证书24余人次,其中:一级建造师初始5人、二级建造师初始注册19人、监理工程师初始注册1人(审批中)、一级建造师矿山专业延期注册培训共146人、一级建造师市政专业延期注册培训27人。

  (四)加强专业技术人才队伍建设和技能人才队伍建设

  1、专业技术职务评审推荐工作。根据工作职责在集团内部认真组织实施了专业技术的评审、申报工作。全年共推荐评审各系列中、高、初级专业技术职务489人。其中:工程系列:正高级9人,副高级25人,中级171人,初级181人;经济系列:高级5人;政工系列:高级26人,中级35人,初级34人;高级审计1人;高级会计6人;大学生定职246人。

  2、学生和社会招聘人员考核定职工作。完成456名大中专毕业生转正工作。

  3、职业技能鉴定工作。对煤炭特有工种申报职业技能鉴定人员进行技能鉴定,分别对巷道掘砌工、矿井维修电工、矿井维修钳工、主提升机操作工、*检查工、冻结安装运转工、竖井钻机工9个工种进行了职业技能鉴定,鉴定人数460人,其中:初级工137人,中级工105人,高级工178人,技师34人,高级技师6人。

  (五)职工薪酬福利管理

  1、编制、审核集团20xx年度工资总额决算和20xx年工资总额预算,及时上报并顺利通过上级主管部门的审核验收。进一步推进了集团工资总额预决算编报的科学性、准确性和精细性。

  2、加强各二级单位工资总额的管理与控制,严格按照工资总额管理办法审批二级单位的工资总额。

  3、加大新的分配制度执行过程的检查、监督和指导工作,捋顺工资分配制度,调研新的分配办法执行的情况,收集执行过程中的建议和意见。

  4、做好劳动工资的统计、分析,为领导决策提供有效的数据分析,按照集团和省、市相关部门的要求按时上报统计数据和报表资料;

  5、做好社会保险工作。⑴根据省、市劳动保障部门的要求,准确及时地完成了集团公司20xx年度养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险费的稽核、申报及核定工作。按时足额发放养老金、抚恤金及工伤人员待遇;并按省社会保险事业管理局的要求,安排布置在职人员、离退休人员养老金及遗属人员生活费二代身份证在养老数据库的修订工作。建立健全职工、离退休职工数据库,完善修正各类数据,保证数据的准确和完整;

  ⑵按时足额发放养老金、怃恤人员生活费及工伤人员待遇款。每月及时审核申报养老金的发放情况,确保离退休人员基本养老金按时足额到位。20xx年度1—12月份上缴养老保险费1。98亿元,1—12月份共计发放养老金2。57亿元,发放遗属生活费777。5万元。及时办理职工、离退休人员死亡后丧葬费、一次性抚恤费的结算和抚恤人员的增减变动、统筹内抚恤的申报审批手续,1—12月份共计结算死亡人员丧葬及一次性困难补助费592。9万元;并按省劳动和社会保障厅、省社会保险事业管理局的要求,安排布置离退休人员养老金及遗属人员生活费领取资格认证工作,建立健全职工个人帐户数据库,完善修正各类数据,保证数据的准确和完整;

  ⑶1—12月份缴纳工伤保险费2759。39万元,结算工伤待遇款2871。13万元;1—12月份缴纳失业保险费1566。8万元;1—12月份共缴纳医疗保险6454。7万元;经过与淮北市社保局多次协商,集团缴纳的工伤保险、失业保险、医疗保险费率均降低了标准,为集团社会保险费缴纳节约了资金;

  ⑷按时申报军转干部补助、53年前参军入伍退休人员补助及军转干部情况调查工作;全年共从淮北结算军转干部、53年前参军入伍人员生活补贴141万元;

  ⑸积极做好离休人员医疗定额及专项补贴的的申请,全年共申请补贴232万元;联系并安排集团离休人员及军转干部进行健康体检;

  ⑹及时为到达退休年龄人员办理了退休的申报审批手续,全年共办理正式退休人员466人,为370余名20xx年到龄退休人员办理档案预审手续;

  ⑺根据市国资委通知要求,正在复核国企职教幼退休人员信息;

  ⑻顺利完成淮北市残疾人就业稽核工作。

  三、值得总结的方面

  20xx年是公司发展极不平凡的一年,人力资源工作也面临较大的'压力和挑战。一方面是存续的人员清理处置工作困难和复杂,一方面是现场劳动力的组织的压力,人力资源系统的全体员工直面困难和矛盾,积极想办法,变压力为动力,努力寻求解决问题的办法和措施,不断创新工作思路和方法,执行力和落实力在人力资源系统得到强有力的贯彻,较好地完成了工作任务。

  1、重视人员队伍结构调整,加大招聘和减员力度,满足项目扩张的劳动力所需。社会招聘和校园招聘的有效进行基本解决了公司规模快速扩张过程中的人员需求,部分岗位招聘人员反应效果较好;减员工作达到目标要求。

  2、加强用工考核,落实集团的激励、约束机制,极大地调动了各类人员的积极性。项目用工人员考核优秀者吸收为合同制的员工,作业层员工考核优秀的纳入管理人员进行管理,新进员工试用期内考核优秀者可提前结束试用期;考核较差者和不符合录用条件者解除劳动关系。

  四、主要问题和难点

  1、人员的成长速度和培养速度滞后公司规模扩张的速度,人力资源的瓶颈将是集团三五期间面临的主要矛盾和难题。

  2、人力资源培训取证和现场劳动力不足的矛盾十分突出,工学、工教矛盾进一步加大。培训、鉴定机构不完善,硬件设备陈旧,资质功能未得以充分发挥。

  3、项目部人员的管理和考核。在建项目部人员组织良莠不齐,给项目部的人员管理带来难度,不利于员工的管理和培养。

  五、20xx年工作重点

  1、进一步加强员工队伍建设,调整员工队伍结构,满足集团科学发展、加快发展对人力资源的基本需求。

  2、在调研的基础上,进一步完善工资福利分配办法,强化激励和约束机制,坚持两手抓,促进员工队伍作风的根本改变。

  3、加大人力资源开发力度,完善新中大人力资源管理系统平台,精细管理流程,加快人力资源信息系统的建设速度,提高人力资源管理效率。

  4、妥善处理项目用工人员社保问题,规避用工风险和运营成本的增加。

人力资源部工作总结11

  x年分公司人力资源部在各级领导和公司人力资源部的指导、其他部门的配合支持下,积极开展自身的工作,在进一步做好人力资源基础性工作的同时,加强定岗定员、人力资源培训、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设。为更好地开展好工作,对x年我们部门主要工作总结如下:

  一、加强管理制度建设。根据公司管理体制的总体要求,我们部门根据工作的需要,先后制定了“关于夜餐补助的发放办法”、“职工请假工作交接管理规定”等文件。

  二、人力资源管理。发耳项目分公司是我公司在建工程中最后进场的工地,人力资源严重匮乏,为了工程能有序开展,在职工不能满足工程建设的情况下,x年通过返聘公司退休职工和向社会招聘等多种形式,解决了施工管理、资料、新闻宣传、库房管理员、微机管理、后勤服务、罐车驾驶等岗位不足的人员。由于用工体制多样化,为了管理有条不紊,我们部门对不同的使用单位和用工形式鉴订了不同的用工合同,满足了分公司的用工需求。

  三、加强人力资源培训工作。为不断提高职工和协作工的素质和能力,满足公司及职工个人发展的需要,x年我们部门精心组织,认真做好各类培训工作。x年9月、10月配合省经贸委安全生产监督局、省质量监督局和公司人力资源部对发耳工地特种作业人员进行取证、换证工作,此次培训取证涉及焊工、电工、门(桥)式起重机操作工、流动式起重机司机、塔吊司机、起重司索工、叉车、厂驾、架子工、卷扬机操作工、施工电梯操作工共129人。另根据公司安排,转岗培训门式起重机操作工3人三个月的.实操实习。通过以上的培训,缓解了分公司对特种作业人员的需求,为分公司完成x年度工作起到了积极的作用。

  三、做好人力资源管理的基础和日常工作,完成上级和分公司领导交给的各项工作任务。

  1、协助公司人力资源部完成职工教育培训计划、职称考试及申报工作,完成各种统计报表。

  2、根据经济核算的要求,建立、健全各种报表台帐。发耳分公司人力资源部现有职工2人,为完成月度的承包核算和年度的结算。为此,我们建立了如下台帐:职工调入、调出的基本数据台帐,安装协作工的用工档案及费用台帐;个人、专业处收入台帐;社聘用工、收入台帐等。

  3、认真执行工资政策,及时兑现工资、奖金及各种津补贴。

  4、负责分公司的人员调出调进,协作工的日常调配,职工的请假、销假登记等。

  5、项目分公司各配合队职工工作服的采购、领用

  总之,一年来,我部做了大量的工作,但还有很多工作未做好、做细,离公司和分公司的要求还有差距,在新的一年里,我部将一如继往,严格按政策办事,使部门的各项工作更上一个台阶。

人力资源部工作总结12

  20xx年人力资源部在院领导的带领下及各部门的配合下,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,认真贯彻“以人为本、人尽其才”的用人理念,立足稳步发展、持续发展的思路,开展了一系列有效扎实的工作,并总结经验,找出差距,逐步完善各项工作,现将20xx年的工作总结如下:

  回顾一年来的.工作,人力资源部按照年初制定的各项工作目标展开工作,主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实:

  一、根据医院发展需要,做好人才引进工作。

  为满足医院发展需求,根据医院发展战略,针对不同层次人才设计招聘方案,制定招聘流程。分别以院校招聘、社会招聘等渠道引进医院急需人才。

  从本地柔性引进医学专业技术人才8名,其中主任医师2名,主治医师4名,住院医师2名。

  赴山西医科大学、长治医学院等山西及周边医学院校参加毕业生洽谈会,经过考试、面试,最终签约14名临床、影像专业见习生,1名职能科室研究生。

  二、以人才梯队建设为导向,全面管理见习生工作。

  1、组织见习生岗前培训,使新入院职工了解医院概况、建立新职工归属感、初步了解、掌握见习期工作所需要的方法和程序;

  2、规范《临床见习生管理手册》,严格按照管理手册,规范员工行为,一切按照规章制度办事,岗前培训结束前同时考核院内各项规章制度,考核合格,全部转入见习期。

  3、定期与见习导师、带教老师及见习生座谈,为其制定切实可行的学习计划;并为见习生解决生活、工作等各方面难题。

  4、针对见习生培养工作,定期开展院内讲座,将理论与实践相结合,为我院培养出一批德才兼备高素质人才。

  三、搭建学习型组织,使职工与医院共同成长

  1、根据医院战略目标对专业技术人才的需求,分析现有人员主要的差距,与医务部、护理部共同设计有针对性的培训方案;

  2、根据科室发展需要,合理安排长期外出进修及短期学习,20xx年我院共选派6名临床医师

  护理部10名护士长赴大同同煤医院短期培训,其他临床、医技、护理短期培训62人次,培训费共计7.2万元。

  在我院加入大同城市医疗集团后,大同市第五人民医院陆续选派内分泌、呼吸专业知名大夫对我院风湿、呼吸、内分泌科进行帮扶。

  四、继续医学教育学分管理。

  1、根据我院实际情况,把开展继续教育工作作为提高我院核心竞争力和可持续发展的重要举措,20xx年对《继续医学教育管理办法(试行)》进行了补充规定。

  2、定期组织院内培训,进行省、市级学分的申请。

  3、实行学分制,将我院专业技术人员继续教育和其执业注册、职务晋升、职称聘任、科室绩效、年度考核紧密结合起来。

  五、贯彻国家工资改革精神,做好院内工资调整工作。

  及时了解事业单位工资调整政策、同行医院薪酬水平,根据医院管理委员会部署,提高院内基本工资标准,使我院基本工资水平与国家标准保持一致,认真贯彻国家社保政策,及时缴纳医疗、工伤、失业、养老、住房公积金。

  六、日常事物性工作

  统一为职工办理人社局、卫健委等市主管部门相关手续,解决职工后顾之忧。

  1、办理职工退休手续1人;

  2、执业注册、变更注册及延续注册共24人;卫生职称资格报名50人;

  3、按时、准确地向人社局、卫健委填报日常统计数据;

  4、及时核定全院工资福利支出等;

  5、全院档案信息、考勤台账及时完善。

  下一年度工作计划重点:

  1、全面推进绩效考核管理,建立绩效考核评价体系,确定绩效考核方案。

  2、继续为医院的人才梯队建设储备人才,主要从“外部引进、内部培养”两个渠道为我院增添德能兼备的专业技术人才。

  3、积极推进人力资源信息化建设,规范管理流程,提高工作效率。

  4、规范及签订聘用合同及院内劳动合同。

  5、结合我院实际情况,完善各级技术岗位职责。基于医院学科发展,技术提升的需要,做好院内职称聘任工作。

人力资源部工作总结13

  上半年人力资源部在公司领导的正确领导和大力支持下,按照公司的战略部署,紧密结合公司各方面的方针政策,围绕年初制定的工作目标逐一实施,现将具体工作汇报如下:

  一、公司人力资源现状

  截止20xx年6月底,股份公司在职职工238人,劳务派遣工269人,总计:507人,其中本科学历及以上34人,大专学历51人,高中及以下学历422人。办理入职人员23名,离职人员49名。

  销售公司在职职工人数为197人,本科学历及以上33人,大专学历83人,高中及以下学历人员为81人。办理入职41人,离职人员为36人。

  近年来随着公司的发展,新加入成员增多,公司人员结构年轻化的趋势日益增多,为公司增添了许多朝气,但人员学历中较高学历者占比例依然相对较小。

  二、常规性工作完成情况

  在上半年工作中,我部按照人资部相关规章制度规定严格执行。做到及时了解员工的各项工作动态,确保了工作时时有人管、事事有人抓。根据公司《劳动纪律管理规定》我部每月对员工劳动纪律进行检查。1-6月份共查处违反劳动纪律23人,罚款金额为6528.4元。

  三、重点工作完成情况

  (一)人才招聘与配置

  为增加企业新鲜血液,根据各部门及子公司报我部的岗位空缺和新增岗位的要求,我部通过社会招聘、网络招聘、校园招聘等渠道,进行公开招聘,经过报名、初试、面试、复试等环节最终录用人数64人,分配到空缺的岗位。

  (二)绩效考核

  绩效管理工作是我部门工作中的重中之重,通过严格的绩效考核,被考核者应明确知道上级对他的要求。考核者把工作要项、目标以及工作价值观传递给被考核者,双方达成共识与承诺,并借纵向延伸的考评体系,在公司中形成价值创造的传导和放大机制。

  (三)培训统筹

  自20xx年4月份成立永不分梨培训中心以来,我部明确培训方向,组建公司内部讲师团队,严格考核内部讲师的授课水平,以最短的时间将培训工作进入轨道。

  培训不仅是员工追逐的个人目标,员工梦寐以求的福利享受,也是企业义不容辞的义务和责任。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。根据公司的发展战略,我部结合相关部门意见,制定公司年度培训计划,季度培培训计划,月培训计划。每月组织公司人员培训2-3次,截止目前共计培训12次。

  为提高公司中层管理人员和基层员工的管理水平、执行力、团队凝聚力等方面有所提高,经报批相关领导同意,我部聘请第三方培训团队,以“国势、产业、管理、资本”四个层面为主题,进行知识结构体、企业文化、质量管理、安全教育、基础管理等多方面进行展开工作。

  (四)社会保险

  20xx年上半年,我部按照劳动保障局的规定,正常为公司员工缴纳社会保险,4月份新增生育险,完成了前半年的生育险补缴费用。

  四、上半年工作存在的问题

  经过半年的努力,我部门在公司领导的关怀下取得了很大的进步,同时也存在着一些的`不足之处。制度落实不够,基本检查不到位,存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

  五、下半年重点工作计划

  1、努力提高人力资源部人员的综合素质,加强理论业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据。

  3、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

  4、为严明公司制度,加强工作管理,提高工作效率,严格按照《劳动纪律管理规定》进行排查。

  以上是我部门对20xx年上半年工作总结和下半年工作的展望。在今后工作中我部门将努力奋斗,坚决服从公司领导的工作安排,继续巩固现有成绩,理清自已的思路,细化工作流程,把各项工作做的更细致化,针对自身的不足加以改进。

人力资源部工作总结14

  20xx年,是公司快速发展的一年。本部门在公司领导的正确指导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司的经营方针,努力学习,积极工作,同心协力,完成上级和公司领导交给的各项工作任务。

  截至20xx年12月底,xx有限公司在岗员工xxx人,比去年增长17%。

  一、20xx年人力资源工作小结

  1、招聘工作基本满足公司各部门用人需求

  参与人才交流会6次,集体面试多次。20xx年通过招聘竞选方式引进各类各级人员109人,离职人员38人,退休17人。招聘工作的及时、规范和有效的实施,基本满足了公司生产管理所需人员的数量与质量要求。

  2、薪资管理工作规范有序

  20xx年,我们根据20xx年制定的《薪酬管理办法》,改革了薪酬结构,适度增加了员工月薪标准,一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我们严格按照公司管理流程操作,在定岗定级、薪酬审核、薪酬发放等方面力求准确无误,并协助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兑现工作。

  3、绩效考核工作稳步推进

  20xx年度绩效考核做到了管理部门、房地产业务部门的全员覆盖,并根据绩效考核结果和年度效益奖金挂钩。

  4、劳动关系基本和谐

  根据公司实际情况,重新进行了定员核定,并对组织机构、岗位、人员等进行了局部调整,使岗位设置更加规范、科学,人员配置更加合理。对项目公司临时聘用人员进行了全员资料登记,房地产项目公司长期雇佣的员工全部签订了劳动合同并进行备案。截至目前,20xx年解除劳动合同18人,新签劳动合同123人。通过劳动年检,等级为良好。

  5、人力资源制度建设推进有序一是负责修订了公司《薪酬管理制度》《绩效考核制度》《干部聘免管理办法》等基本管理制度;二是通过宣传、知识竞赛、讲座、访谈等形势,促进全体员工学习新制度,执行新制度;三是通过调查和分析新制度执行中存在的问题,反馈制度执行情况,为进一步完善公司的规章制度做了大量的工作。

  6、社会保险管理及时规范

  按照xx市社保中心下达的各项保险费用征缴要求,完成了本年度社保基金的调整和征缴工作。及时为职工办理各种参保、退保、社保转移手续,公积金领取和转移,医疗保障卡登记。目前,公司五险一金各项帐目准确无误。

  7、人力资源信息管理准确

  我们及时更新人员各项信息,所有员工均建立了规范的干部档案,完成了劳动保障和统计部门的劳动信息登记。同时,我们收集同行业人力资源及相关信息,完成公司人力资源状况分析,为公司领导提供参谋服务。

  二、20xx年我公司人力资源工作方面存在的问题

  1、人才储备略显不足

  近年来我公司逐步开展人才储备工作。但由于房地产行业的特征和人才市场形式,房地产专业人才储备略有不足。个别岗位招聘不能及时到位,一定程度上影响了公司其他部门的工作进度。

  2、培训工作有待加强

  公司十分重视员工的培训工作,并设有专项经费,但由于多重原因,公司尚未有明确的,服务于企业发展战略的培训体系,业务部门忙于抓现金收入,对培训重视不够,管理部门对培训认识上存在误区,培训计划难以实行。目前,仅有公司高管和财务、审计部门员工达到年度培训时间48小时以上。

  3、公司人力资本的潜力没有得到完全的.发挥目前,人力资源部和若干年前协作公司的人事科还没有本质区别,我们做的都是日常事务性工作,在激发员工的工作积极性、推进公司业务流程改造和建立以业绩和能力为本的评价体系等方面还没有发挥出应有的作用。

  三、20xx年人力资源管理工作思路

  1、做好人力资源管理的基础和日常管理工作,完成业务部门、员工和公司领导交办的各项工作任务。

  2、做好人才引进和配置工作

  20xx年,宏观经济形势肯定会对公司内外的人力资源质和量形成冲击,公司既有可能抄底人才市场,招聘到好的专业人才,也可能有优秀员工对公司前景产生动摇,形成人才流失。20xx年重点保障预决算、水电、策划、结构、建筑设计、前期、物管等环节各配置一名高级人才。同时盘点公司人才存量,促进公司内部的人才流动。外贸业务方面,重点引进法律、会展、图像处理、品牌管理等综合性高级管理人才,以强化公司外贸业务的综合服务平台功能。

  3、做好绩效考核工作通过

  20xx年的绩效考核实践,我们认为,目前的绩效考核还存在不少问题,一是各部门不能把经营目标分解到员工个人,二是绩效指标空泛,无法用分数衡量,三是各部门考核宽严不一,和效益年薪挂钩难以做到公平。20xx年绩效考核重点解决上述问题。我们拟通过绩效考核动员会和加强绩效沟通和绩效辅导来解决上述问题。

  4、加强培训工作

  我们认为,经济危机是进行人力资源投资的最佳时机。鉴于用人部门对参与培训的积极性不高,人力资源部在20xx年打算给予各用人单位一定限额的培训经费,并将培训落实情况纳入各部门年度考核。同时继续提供优质的培训信息和培训渠道,加强新员工培训,积极鼓励业务骨干和管理人员传授职业技能。在集中培训方面,房地产业务方面拟开展一次法律方面的培训,贸易业务方面拟开展一次风险防控方面的培训。

  5、促进劳动关系的和谐,保障员工权益

  老板和员工的关系是世界上最复杂最普遍最微妙的关系,人力资源工作者做为中间人,既要为资本增值服务,又要保障员工权益。20xx年,我们一是继续规范用工管理,加强对劳动合同和薪资福利的监督和审核,减少用工风险。二是保障员工福利,20xx年,人力资源部将积极推进员工年休假福利,为了不影响公司正常的业务开展,公司将通过集中年休和各部门轮休的办法保障员工的年休假福利,为了工作没有年休的,将给予经济补偿。三是薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明确,另外我们将参考同行做法,20xx年起提高见习期员工的工资,发放过渡期租房补贴。四是倾听员工意见,为员工业余文化活动争取经费,改善目前公司形象古板、管理和业务两张皮的局面,提高公司活力。

  总之,本人认为自己基本称职的,今后将进一步加强学习,虚心求教,克服不足,把工作做得更好。

人力资源部工作总结15

  回顾20__年,在公司领导的关怀和指导下,在各部门和服务中心的积极配合下,人力资源部认真履行职责,各项任务基本完成,但仍存在诸多不足和亟待改进的地方。本文认真总结了20年工作的成就和不足,为更好地开展20年工作奠定了基础。

  一、工作总结

  (a)人员配备

  目前有4个职能部门,5个服务中心,人员配置按照定额规定合理配置。有的'部门一人多岗。

  现有员工188人,其中经理36人(含高级领导2人,中层经理7人,基层经理27人),运营经理152人。此外,26名经理年龄在25岁以上、45岁以下,大专以上学历,1名注册物业经理,2名中级以上职称。

  (二)员工管理

  1.招聘管理

  建立适合公司的招聘渠道。8月29日开通新乡市人才网会员费_ _元,主要用于招聘中层管理人员和技术人员;结合物业公司实际情况,招聘信息通过长源在线免费发布,主要用于招聘基层管理人员和岗位;参与现场招聘一次。

  通过各种渠道招聘选拔人员,基本可以满足公司的用工需求。今年共招聘96名员工(包括10名经理和86名运营人员)。

  2.日常管理

  (1)规范和完善员工入职、确认、离职等工作流程,及时办理相关手续。目前相关的日常人事手续基本上可以按照规定有条不紊的进行。

  (2)员工档案是掌握基本人事资料的信息库,包括在职员工档案、离职员工档案和应聘人员档案(储存备用)。平时对在职员工档案进行清理和补充,基本实现一人一档。在按时完成相关手续后,离职人员应及时归入离职人员档案;根据初试和就业需求,对考生的档案按照报考岗位进行整理归档,以便日后需要时进行核对选择;根据部门项目对员工档案进行分类和归档;同时建立上述类别员工的电子信息档案,方便员工的动态信息管理和查询。

  (3)按照保密、规范的原则,6月20日在原基础上对工资支付流程进行了改进。及时准确的进行月度工资核算审批,让员工能够按时领取工资。截至20xx年11月,累计支付员工工资2434406元,其中总部职能部门121572元,龙首园服务中心413632元,清华园服务中心784386元,园区20xx服务中心344336元,世纪园服务中心661253元,付梅社区服务中心109227元(20xx年4月)

  (4)制定发布《人力资源管理手册》,使日常人事工作能够有据可依,更加规范。

  (5)及时、优质完成领导交办的其他临时性工作。

  二、缺点及改进措施

  (1)我们需要改进对新员工招聘和选拔的思路,根据公司的人力需求和人才市场随时调整招聘计划和策略。

  (2)员工整体素质有待提高。在这方面,我们应该着眼于未来的良好招聘,并逐步提高招聘要求,同时确保就业ne

  (4)绩效考核与员工培训:人力资源部未对员工培训进行考核。运营部主要承担运营层面员工的培训和核心管理人员的考核,在今后的工作中应积极配合运营部进行培训和考核。

  (5)人力资源与物业行业专业知识欠缺,需要加强学习,结合行业实际情况更好地进行人力资源管理。

  (6)开发创新能力不够强。在今后的工作中,我们将在做好本职工作的同时,努力不断调整工作思路,改进工作方法,力求实事求是。同时,我们会以更长远的眼光,开阔思路,积极创新。

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