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一周工作总结

时间:2023-09-11 08:25:29 工作总结 我要投稿

【精】一周工作总结14篇

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此我们要做好归纳,写好总结。你想知道总结怎么写吗?下面是小编精心整理的一周工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【精】一周工作总结14篇

  一周工作总结 篇1

  开学第一周以来,各项工作一切顺利,教育教学井然有序。现特作如下总结:

  一、工作安排,早作准备。

  9月x日,召开校务会,商讨本期工作思路,制定了本期的工作计划,确定本期的人事安排。9月x日召开全体教师会,在会上,黄慷校长总结了上期的工作情况,阐明了本期的工作思路,分配了老师的工作任务,并对开学工作作了周密的布署。并与全体老师签订责任状。9月x日,学生报名情况良好,应到398人实到370人。9月x日,我校各班已正式按课表上课,同时继续报到发书。

  二、校园环境,焕然一新

  9月x日,校长便带领全体老师清除校园垃圾,各位老师都分工负责:教室、办公室及校园许多卫生死角得到彻底打扫,开学之后,政教处组织全校学生又对宿舍,教室等地作了大规模卫生打扫,整个校园面貌焕然一新。

  三、宣传工作,有声有色

  1、开学之初,积极营造迎新气氛,在校门口张贴对联,张贴标语,处处让学生感受到一种向上的力量。

  2、积极做好收费工作的宣传

  3、做了开学工作宣传栏,从报名程序到学生分班,从收费到入学须知,学生都一目了然。

  四、收费工作,认真规范。

  收费项目、收费标准、收费政策做到公开、透明、具体,并派专人向家长和学生作解说工作,家长们基本上都积极配合学校的工作,都能心平气和地交纳学费。落实上级政策,全校学生,除了少数特困生之外,已大部分交清学费。

  五、后勤供应,保障有力

  “兵马未动,粮草先行”,开学之前,老师的`教学用书,备课资料,办公用品也早已到位。食堂的柴米油盐均已准备就绪。

  六、教学工作,局面喜人

  1、教育教学继续实行目标管理,进一步完善了教师竞争机制和教师奖惩条例,加强了教师的日常管理,增强了教师的竞争意识和质量意识。

  2、各教研组和各位老师在教导处的统一领导和布置下,都制定了全期具体工作计划。

  七、安全工作,落到实处

  1、开学伊始,校行政领导便召集食堂工作人员开会,再次重申食堂卫生安全的重要性,老教师邹星南负责督查,做好食品留样,严防中毒事故发生。

  2、政教处对校园各种设施进行认真检查,清除安全隐患,确保师生安全。

  3、校园警察着装上岗,在门卫室的配合下,校门口的秩序井然有序。

  总之,开学工作虽是千头万绪,但我校做到了忙而不乱,秩序井然,各项工作按计划正在顺利开展。“良好的开端是成功的一半”,我们相信,我校的工作在新的学期里一定能再创佳绩,再上新台阶。

  一周工作总结 篇2

  作为销售员,我一周的工作就又结束了,不得不感叹时间过得好快。这一周的销售工作进展的并不是很顺利,但是也收获了一些经验,也算是有失有得了,如此就来对自己一周的工作做总结。如下是一周来的工作总结:

  本周公司要我们对产品进行宣传销售,把知名度打起来,我就和其他销售员一起去到各大广场进行宣传,但是这一周的工作很是不顺利,七天里两三天都在下雨,根本无法去对产品做出好的宣传来。加上宣传的形式也都些以往用过了的,发传单、在地铁口摆摊宣传等等比较传统的宣传方式,偏偏下雨天又多,根本就不可能把宣传工作做好,下雨就没有很多人外出了,自然宣传的效果也就不好。在宣传的同时,也在联系各大对公司产品感兴趣的客户,这期间打电话达到了xxx次,费劲力气才谈拢几单,但是也不至于太惨淡了。

  当然除了以上的宣传工作,我们主要是销售产品出去,因此在这一周内我也去了别的公司进行对产品的'介绍,尽最大的能力去跟客户达到要求,把产品销售出去。可是也不是很顺利,十次就有七八次是失败的,每天都要跑好几个公司。花费出去的时间真的是很多,而且还费精力。不过虽然大部分的都失败了,但是也有跟小部分的公司谈成功的,把自家公司的产品销售到客户公司进行合作,而且有一两个还是长期合作,这对于我的工作来说是很大的帮助了,能够提升我的个人绩效,拿到额外的工资。

  这周我的销售工作真的是让人有些难以接受,虽然以往的工作也很难,但是这周不占天时也不占地利,完全是自己一个人去闯出来的。可见是有多辛苦。可是好处也是有的,体验的辛苦越多,我也就知道自身的业务能力还需去提高。在进行销售的时候,面对失败,我深处进行反思,也知道自己在工作上还是有很多要去做改正的。销售本就是一个难做的行业,不经历其中的心酸,都不知道自己几斤几两,这周受的苦,让我知道自己只有对销售有更好的理解,学习到关于更多销售的技巧,我以后的销售才能做好,才能在公司真正的站稳。如今本周工作结束,更让我明白之后还会有更多的挑战来临,而我最需要去做的就是坚持下来,一步步的进步,方才能成功。

  一周工作总结 篇3

  上周以来我院认真按照上级部门的有关要求,认真开展了节能减排工作。现将我院开展节能减排工作进行了认真的自查,总结如下:

  一、加强领导,统一认识,全面部署节能工作 我院领导高度重视,为防止节能减排工作流于形式,院长亲自抓,成立领导小组,设办公室并落实工作任务。

  二、攻坚克难,点滴布防,严控重点关键环节

  (一)减少公车使用支出。我院公务用车实行统一管理、办公室审发派车制度,减少单独或重复派车,严禁公车私用。加强车辆使用管理,实行车辆定点定车加油、单车燃油消耗登记等制度。尽可能减少人为因素造成的损耗。

  (二) 厉行节约用电。我院从节约每度电做起,堵塞浪费漏洞。首先加强用电设备管理:使用计算机、打印机、复印机等办公自动化设备时,要求尽量减少待机消耗。其次将花园景观灯及病区楼道、走廊照明灯全部更换为节能灯,并设定时间自动开放及关闭。再次,将病区所有窗户加上海绵条改善门窗密闭性,并季节性开放空调以节约用电。

  (三) 加强节约用水。加强用水设备的日常维护管理,养成随手关自来水龙头习惯,防止跑冒滴漏,坚决杜绝长流水现象的发生,防止水资源的浪费使用。这些措施最大程度上降低了水资源的使用。

  三、存在的主要问题 一是节能减排目标与其它经济社会发展目标不协调。二是节能减排组织管理体系不健全。三是节能减排工作的基础相当薄弱,能源统计、能耗评价尚不健全。节能减排工作仍停留于“小打小闹”,远没有达到政府所期望的地步。

  四、下一步工作计划

  (一)加强领导,充实指导、监管和服务力量。完善节能减排组织管理体系,集中抽调专门力量,突击完成一些必要的.基础工作,对重点耗能科室提出明确要求,以利于开展有序、长效的监督管理。

  (二)进一步营造全民重视节能的良好氛围。加大节能宣传工作力度,深入宣传节能降耗的重要意义,组织节能降耗工作的经验交流,推广节能先进典型,曝光批评浪费行为。领导干部要树立节能降耗的榜样,起好示范带头作用。

  (三)制定鼓励政策,严格奖惩。制定节能减排激励奖惩办法和措施,评选节约能源先进部门典型,给予表彰奖励。搞好节能减排宣传教育,积极开展形式多样的宣传活动,宣传节能减排的好经验和好做法,普及节能减排知识,努力营造浓厚的节能减排社会氛围。 我院节能减排工作将继续按照政府的安排和要求,结合本辖区内节能减排工作一如继往地扎实向前推进。

  一周工作总结 篇4

  本周进展护理质量检查考评,各项护理工作均能到达护理质量标准,现将存在问题总结分析如下:

  一、病房治理:个别病人物品放置过多、过乱,个别病人使用小电锅热饭。

  二、根底护理:个别病人入院后卫生处置不够准时,三短七洁未到达质量标准。

  三、技术操作:有5名护士考核中心吸痰术,存在问题:操作过程中未漏戴手套,吸痰手法不正确,未观看病人口腔黏膜有无损伤。

  四、消毒隔离:对7个班次进展检查考评,存在问题:棉球、纱布桶漏写开包日期;无菌盘超过4小时。

  五、护理文书:检查体温单75人次,存在问题:周测血压漏测记,引流量漏记录。检查医嘱单75人次,存在问题:

  1、临时医嘱漏签名。检查护理记录63人次

  2、病人使用冰毯漏记录,外出病人未归院漏记录。

  整改措施:对以上存在的问题发觉后进展总结分析,查找存在问题的缘由,分析可能引起的不良后果,使责任护士对工作中存在的问题从主观上有正确的熟悉。

  人人参加病房治理,催促病人及家属将物品整理好,解释不能使用自带电器的缘由,取得病人的'协作,为病人制造干净、舒适的治疗环境;对新入院的病人护理员在病人病情许可的状况下准时进展卫生处置,主管护士要监视检查;技术操作要反复屡次练习,力求精益求精;治疗班要时刻检查治疗用品的供给是否符合质量要求,下班前要把每项工作再检查一次,避开遗漏;护理文书的书写主要是要加强责任心,每执行一项医嘱准时签名、记录,下班前再核对一次;整体护理及安全教育要保持连续性,反复强化,主管护士要准时评价,持续改良。

  一周工作总结 篇5

  转瞬间,20xx忙碌的工作已经过去了。回首20xx物业公司客服部可以说是进一步发展、不断完善各项管理功能的一年。其中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,也得到了其他部门的大力大力帮助。经过一年来所有客户服务人员的努力,客户服务部的工作比去年取得了很大的进展,工作制度不断完善和实施,"业户至上"服务理念深深烙印在每一位客服人员的脑海中。回顾过去一年的客户服务工作,有得有失。一年来客服部工作总结如下:

  一是深化公司和客服部各项制度的落实

  在20xx在年初完善各项规章制度的基础上,20xx年的`重点是深化实施。因此,客户服务部根据公司的发展现状,加深了对物业管理的理解和理解。同时,随着物业管理行业法律法规的出台和完善,客户服务部也及时调整了客户服务工作的相关制度,以更好地适应新形势。

  二是理论联系实际,积极开展客服人员培训

  利用客户服务部每周五的例会时间,加强对本部门人员的培训。培训工作是根据过去一周工作中遇到的实际问题进行的,实现理论与实践的结合,使每个客户服务人员都能"服务理念"理解更深。

  三、日常维修处理

  根据每个周末的工作量统计,"日接待"各种形式的维修报告超过10次。根据不同的维修内容,积极分配工作,努力在最短的时间内解决问题。同时,根据维修完成情况及时回访。

  四、区物业费收缴工作

  根据公司年初发布的收费指标,积极开展xx、xx收取区域物业费。最后,在物业经理、书记等部门的支持下,公司发布的收费指标完成。

  五、能源费收缴工作

  如期完成——区每季度抄水表收费,完成公司布置的新任务xx区内第一次入户抄水表收费。

  六、区底商的招租工作

  制定了底商的租赁计划,并在下半年引进"超市、药店"项目。

  七、部分建筑的收楼工作

  x月完成x、x同时,部分建筑工作已经完成;xx区回迁楼(x——1、2单元)收楼工作。

  八、期间园区装修布置工作

  公司积极完成各节日期间公园的装修布局。今年,公司加大了公园(年轻人关注的节日)期间的装修布局力度xx门及xx圣诞树及其各种装饰品在区大堂买。

  九、业主座谈会

  前夕,组织了一年一度的业主研讨会。所有受邀的业主都在会议上积极发言,充分肯定了物业公司的服务工作,并提出了合理的建议。

  总之,在20xx在20年工作的基础上,我们充满了信心和希望。在新的一年里,我们坚信,只要我们努力工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们就能"的努力"完成公司发布的工作指标。

  一周工作总结 篇6

  时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说,现在的做出的业绩不是很好,但是也是可以说的过去的,当然,更不会骄傲。虽然,刚刚接触这个职位,但是络销售相信每个人都在做,只不过行业不一样。之前的络聊天也算是销售吧,QQ聊天交友,是把自己推销给陌生人,然后就是友情的开始。这个其实也是络销售的一种。因为销售产品,往往开始销售的是你自己。

  所以上周的工作主要是开始调整自己,毕竟工作职位不一样了,销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流,其实是一个很大的调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理变化,所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字,以及速度的`快慢,然后开始了解他的内心变化,是否对这个产品感兴趣,是不是购买。

  优秀的络销售,是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态,调整好自己的情绪,积极面对这个工作带来的一切挑战。

  最近下了不少雨,也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是络销售新的开始,接下来的工作更多挑战,更多面对。当然会有更多的收获。

  一周工作总结 篇7

  不知不觉,入职已经一周了。在经理和前辈的指点和照顾下,我逐渐对公司的文化、产品和业务流程有了一定的了解。作为一名新入职的员工,我需要走的路还很长,需要学习的还很多,回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到鹏远这个大家庭中来。

  来到鹏远电缆集团之后,对鹏远企业氛围深入的了解和认识。鹏远所倡导的导师制度,可以帮助新员工迅速融入集团文化,了解工作环境,熟悉工作流程,促进新员工的成长。作为新人团队中的一员,我也成为了这一制度的受益者,办公室的资深元老Dimple和lynda,成为了我进入到鹏远电缆的入门导师。有了她们,使我在工作问题的处理上,从没有感到有任何的'盲目和无助,任何问题的提出,都会得到她俩热情、及时的解答,所以即便是对于第一周的工作,仍然是充实并且忙碌的。通过一周的工作,个人主要完成的工作有:

  1、认真完成领导交代的任务

  2、参加第一次例会,在总经理的讲解下系统的了解本公司的情况和背景

  3、参加了三次对企业文化,公司制度,产品知识的培训

  4、做好本职工作,团结同事

  对于下周的计划和今后努力的方向为:

  我将继续努力提高自己的工作水平,为公司的发展贡献自己的绵薄之力。我想我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习,增加自己的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自己的工作有规划、做到心里有数;再次,加强工作力度,要积极主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。

  总之,我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。

  一周工作总结 篇8

  开学一周了,宝贝们还没从假期的兴奋中恢复过来,所以这第一周的常规习惯有些惨不忍睹。

  这学期班上新来了一位x老师,还是舞蹈兴趣班的老师哦。因为刚来,小朋友还没有摸清楚张老师的性格,还有些怕她,跟x老师嘻嘻哈哈,又说又笑的时候,x老师一进来立马鸦雀无声,晕!其实x老师也很爱你们,也希望和你们成为好朋友哦!

  x老师说,下周开始我们要做一张喜羊羊评比表,谁表现特别好就会在名字后面盖一个印章,集齐相应数量的印章会获得相应的礼物,小朋友们好期待!不过也有个别小朋友钻空子,说什么“反正这周还做不出来,还可以睡一周的懒觉”,所以每天早上都好晚才来上幼儿园,还有我们的班长、组长这周也开始竞选了,这周当班长、组长的`小朋友可能干了,每天很快就吃完了饭,帮老师擦桌子,抬椅子,真的起到了带头作用呢,希望以后的组长也要像他们学习哦!

  这周我们还发了新书,小朋友们很是兴奋,捧着新书看个不停,新鲜得很,希望大家爱护图书,一学期之后我们的书还能是干干净净,完完整整的!

  下周开始我们就要进入正式的新课学习了,希望小朋友们每天准时上幼儿园,快乐健康的度过这最后一个学期!

  一周工作总结 篇9

  一、日常周工作

  在XX年上半年,从总体来讲,日常的数据采集依然占据了很大的比重。在数据录入方面,我依然严格要求自己,在保证速度的同时做到准确录入。在上半年,我参与了第一季度数据报告以及5月份月报的撰写,虽然是常规数据报告,我依然不敢松懈,尽力做到一遍通过,不犯低级错误。

  另外,在日常周工作之余,也向周*学习了专刊考核方面的周工作。考核周工作对我来说并不陌生,因为以前曾经也接触过,考核规则简化之后,上手更加容易。主要是做到耐心细致就不会出错。

  那么,本年度除日常周工作外,应中心领导要求,每日由广告部渠道组提供当日未到达名单,由李*与我轮流在系统中查询最后一次投放本报的时间。广告部渠道组提供名单并不细致,加大了查询周工作的难度,希望日后通过有效的交流与沟通,双方可以达成统一,提高周工作效率。

  二、调研项目

  人才招聘行业调研报告:年初,在报社领导的指示下,我与祁*共同完成了人才招聘行业的专项调研报告。本次报告通过对全国人才招聘行业的仔细研究,包括全国媒体人才招聘广告投放情况与沈阳地区媒体投放对比分析,沈阳地区自身招聘行业的特点以及报纸、网络、人才市场等多个方面的深入分析,在金融危机的影响下,对XX年招聘行业情况做出了有预见性的预测,并验证了领导的想法。通过撰写此次报告,使我的思路更加开阔,学到了很多东西,也掌握了一些撰写专项分析报告的技巧,对我日后撰写某个行业的专项报告有一定的帮助。在这里感谢主任对我与祁*的信任与指导。

  **电器调研项目:4月份,在领导的指示下,我们与**电器一起合作了一次关于家电行业的调研活动。本次调研方式为街头拦访。关于问卷,个人认为,由于街头拦访形式比较特殊,被访者是在行走过程中,问卷题目应该尽量短小简单。本次问卷题目一共26道题目,包括单选、多选以及复合题目,a4纸打印需要三张。在访问过程中,感觉有些繁琐冗长。被访者大多觉得题目较多,一张问卷访问下来,大约需要10分钟的时间。就日后的调研来看,个人认为,街头拦访问卷一般题目在10-20个问题,a4纸打印2张,访问时间控制在5-8分钟左右为宜。过长会导致被访者的厌烦情绪,在问卷的最后容易随便糊弄了事,影响调研的准确性。虽然调研中有这样与那样的困难,但经过全体项目人员的努力,本次调研项目执行到位,保质保量的完成了任务,达到预期要求。

  版面监测调研:4月份,与**市场研究公司合作开展了“XX年第一期版面监测调研项目”。针对项目执行过程中的各个环节严格把关,务求使版面调研数据的真实准确。并在6月初召开了报告讲解会。本次报告在原有基础上增加了定性研究与版面的直观对比,对各部们领导解读报告起到一定的作用。

  客户满意度调研:6月末,在集团要求下,与祁*一起完成了《XX年上半年客户满意度调研报告》,为经营周工作考核提供了一定的数据依据。

  发行调研:在XX年初,发行调研已经全部由市场部独立进行,每月进行一周。虽然人员有限,但市场部人员尽出,保证了发行调研的按期进行。就发行调研本身来说,个人认为,由于选择摊点过少,每期报告不免单调重复,在XX年下半年应当改进调研方式,不再单纯进行要报销报的数量,要在原有基础上有计划的进行较为深入的调研。这样可以使得发行调研更加具有指导意义。

  三、活动配合与外出培训

  在上半年,市场部配合房产专刊部进行了“购房消费卷”活动,在活动结束之后,为领导撰写了《春暖花开购房消费卷报告》,报告以漫画等幽默的方式展示了华商晨报“购房消费卷活动”,并对其他媒体在房产行业方面的政策以及地产商投放广告心态进行了分析,得到了领导的认可。

  另外,在5月末,在中心领导的指示下,深入研究了**活动,在查阅了大量资料,并在部门主任的指导下,撰写了《****》活动策划报告。通过此次报告的撰写,让我自己所从事的周工作的认识更加深刻,了解到自己的周工作思路要依据数据而不局限于数据。作为市场部的一员,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路与眼界,放眼市场放眼全局。

  在5月,我有幸赴北京参加了“市场研究基础知识培训”。本次培训主要是数据基础分析与处理,在介绍了我们日常周工作常用软件execl的同时,讲解了专业的数据统计软件spss的基础操作。这次学习机会对我来说相当珍贵,而这次培训也对我日后的周工作有了很大的帮助,希望在接下来慧聪所举办的一系列培训中依然可以去学习参加,提高自己的分析水平,业务能力。

  四、展望

  从事数据周工作已经是第四个年头了,各类调研项目也开展了很多,如何在数据分析与调查研究中更加深造自己,将是我XX年下半年的周工作重点。

  我想,下半年的周工作中,除了进行各种调研项目意外,也要在撰写各种常规数据报告的同时适当的进行专一行业的深度分析研究。

  一周工作总结与计划二

  近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

  古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引与提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观与积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。

  回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

  首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

  作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

  其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的`服务去征服与打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

  再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

  最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

  总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力与公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识与提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。

  一周工作总结 篇10

  在客服一部所有人员,团结协作共同努力的配合下,圆满的完成了上级领导分配的工作任务。

  一。以下是本周的具体工作情况:

  1。本月10日起客服一部于颖、随昕颐两人同港澳旅游团出团,配合引领工作,现以返回。

  2。针对加盟商信息变更,本部通过日常工作中遇到的各种变更问题,将变更流程加以修改,并对变更信息及硬件设备领取的变更都已制定出更为详细、准确的流程,更好的完善工作。

  3。本周,强调的工商税务等部门要来公司检查,本部以做到每天删除电脑桌面、文档、硬盘、浏览记录等相关信息。也以安排好特殊情况的接待流程。

  4。于7月15日周五,本部门很光荣的收到了几位加盟商亲笔写给刘帅的表扬信,针对刘帅的出色表现、热情服务提出深切的表扬和感谢,大家都为他感到高兴,易于为荣,在今后的工作中以刘帅为榜样更加的.勤奋工作和提高服务质量。

  5。在本周日公司召开的盛大颁奖大会中,客服一部共有六名人员参加,主要负责摄像、音响控制、礼仪服务及会场服务,积极的工作态度,认真负责的配合所有工作的接应,在此提出表扬。

  二。下周的工作计划如下:

  1。现如今又快接近月底了,目前公司每天的加盟商人员流量也是陆续的不断增多,本部门将做好充分的工作准备,不但要详近日常工作流程及工作信息,更要做到提高警觉,做到突发性事件发生,以不变应万变和强化大家对加盟商的疏导工作,积极配合周边公司和物业的提醒。

  2。针对加盟商信息变更流程及变更的疑难问题,会在每天的部门会议上让大家相互交流工作经验,进一步详细化分析,对业务不太熟练的员工进行指导及考核,让每个人都能做到工作的全方位,更好的完善每项工作。

  三。本部门今后需要改进的地方:

  无论工作做得再怎么完美,都仍有存在不足的地方,导致工作摆布不太合理,有顾此失彼现象。所以我们将在今后的工作中,会继续不断的提高和改进,积极适应新形势的要求,以创新的精神完成好各项工作,学会努力探索工作中的自身规律,更加完美的健全工作机制。积极主动地把工作做到点上、落到实处。尽最大的能力减轻领导们的负担。同时也是给我们自己机会站在这个平台上锻炼自己、强化自己、为公司的发展做出更大更多的贡献,希望领导们支持。

  一周工作总结 篇11

  在四川说:“逝者如斯夫,昼夜不舍。”冬天以来短暂的一周又将过去。根据培训计划,我安排在现场学习公司的生产工艺和主要设备的操作。在冲压队队长郑太生和分切队队长刘国文的带领下,我学到了很多现场的机器操作技巧。本周的工作报告如下:

  一、知识收获:

  1、我熟悉生产线上的主要生产流程,从切割到成品入库的每一个环节我都仔细观察研究。

  2、了解公司主要生产设备的操作和机器的主要工作原理。

  3、在工作学习过程中与生产员工做好沟通,从他们身上发现经验的价值,尝试向他们请教。

  二、展望后期:

  1、继续虚心向员工学习,学习他们宝贵的工作经验。

  2、深刻理解机器的工作原理和操作方法。

  三、经验总结:

  简单来说,工作经验是无价的!在分切组,我发现了一个细节:在分切7108胶的过程中,客户原本要求的产品宽度规格是250。5mm,但是分切师傅莫以贤在机器中设定为24。80mm。我发现切割产品的宽度从24。96毫米到25。23毫米不等,满足了客户的要求。他只说切割重胶体时,物料在随转轴旋转的过程中会晃动,导致切割出来的产品宽度过大。如果调整到25。00毫米,切割的`产品将超出公差范围,成为次品。所以要克服这样的原因,只能从机器的数据设置入手。在这里,我意识到经验的重要性,向别人学习一项技能是有价值的。所以在以后的工作中,虚心向老员工求教,仍然是我的一大任务。

  一周工作总结 篇12

  一天天飞快的过去了,转眼我来到公司工作也已经有一个星期了。经过这一个星期的工作,我对这个岗位的工作内容也有了一定的了解。虽然只是过去了一周,但我认为自己学到了很多,也有了很多的收获。在下一周的工作开始之前,我对自己这一周的工作做一个自我总结,让自己在之后能够做得比现在更好。

  我是周一正式开始上班的,到今天正好是一个星期,这一个星期,我每天做的是一样的工作。虽然我才工作了一个星期,但是我相比于周一的工作情况,已经有了很大的进步。周一我才完成了一整天工作任务的一半,虽然我上午的时候都在了解公司的一些东西,并没有开始工作,但就算加上上午的时间,我也完成不了。但到了周五的时候,我已经可以在下班之前完成我的工作了。虽然工作质量还有待提高,但至少进步了不少。我之后的工作任务就是在保证工作速度的同时,提高我的工作质量,把工作效率提高上去了。我希望到我试用期结束之后,我能够缩小与老员工之间的差距,不说做得比他们还好,但至少要差不太多。

  这一周我的努力程度是大家都可以看到的,我总是最晚下班的那一个,当然,这是因为我的工作没有做完。我同时也是公司最早的几个人之一,每次我到公司的时候,都只来了两三个人。我会利用上班之前的这段时间做好一整天工作需要做的准备工作,这会提高我的工作效率,不需要在上班的时候花时间在这些事情上。因为我够努力,所以我成长得就比较的快。在之后我也会保持自己的这种状态,学习更多的工作技能,让自己工作得更好。

  我的.工作态度大家也是都能够看到的,不管努力有没有用,至少我也是一直都在认真的工作,但可能是能力不够,所以我的效率有一点低,导致工作完成的质量可能算不上好。我从来没有迟到、早退过,上班的时间我也没有分心去做别的事情,一直都在认认真真的工作。我在下班之后会写一个工作反思,反思自己做的不好的地方,第二天改正。在之后我也会摸索适合自己的工作方法,高效率、高质量的完成领导分配给我的工作任务。

  在这个星期中,我也对我们的工作内容非常的了解了,了解之后我认为自己可以把这个工作做好,也比较的适合在这里工作。所以我之后会更加的努力,更加严格的要求自己,让自己可以顺利的通过公司的试用期。

  一周工作总结 篇13

  我在公司做客服已经快10天了吧、我感觉客服不是这么好做的哦。我直接觉得我很适合做客服,当我做了;我才感觉并不是这么好做的哦!

  我刚来时候我做的是换标工作,我觉得那就是没一点技术含量的东西;那时候我就想做客服的,但是我现在做客服之后觉得客服不是想象中这么好做的,做客服:

  第一:必需具备打字速度快。

  其次:必需具备敏捷的头脑、理解力量强。

  第三:必需具备自控力量!其实根本不止这三点。

  目前我做客服只总结了这三点,可能做客服的时候越长的话;总结的越多。我只是做了10几天,也总结不出什么大道理来;我自己总结的就是打字速度快是必需的,由于假如你打字不快的话、客户一多的话根本你就乱了、每天起码有三个顶峰期:上午10点到11点、晚上8:30到9:30、夜里10:30到11:30。这个是我目前自己看出来属于顶峰期的时间段。我自己感觉我打字速度还可以吧,但是假如一到顶峰期期的话、我确定会混乱一下,然后花个几十秒时间速度调整一下。这个就说明我打字速度跟不上、但是我觉得我在这几天确定把自己的打字速度提上去的!

  其次点是必需具备敏捷的头脑、理解力量强。敏捷的头脑也就是说你的头脑必需能转得过顾客,不但要转的过还要把顾客给忽悠住;这样的话这个生意就是十足的把握拿下了!我觉得我头脑还算转的'挺快的!但是我感觉我的我的理解力量不强,应当说是特别的差;这几天我直接消失这个问题。今日也是,人家顾客明明问的:“是最终面那图衣服翻开似乎一块布。“

  我却没看懂,我竟然把羊绒的翻开看最终一张图问人家是不是这个,当时顾客就来火了。说:“请把谈天记录看一下”我把谈天记录翻开也没几行字,似乎观察说昨天来过,当时我就说我电脑坏了,刚换过没谈天记录。顾客实在被我气没方法了就发个大笑过来;然后我就叫焦玉芬看一下什么意思,她让我问张丹,张丹打一个电话给顾客解释了一下。

  然后顾客说明天再来吧!就这样一个生意就跑咯;所以我觉得我应当把自己的理解力量在提高一下。所以只能下次顾客说话的时候仔细看了,假如实在不懂的话就问老前辈咯!

  第三点就是必需具备自控力量强!我觉得自控力量在我看来是最重要的了;由于你在网上做生意做客服的话没有掌握力量能卖出东西吗?和顾客交谈的时候肯定要掌握自己不要和他很冲,或者气他。就算顾客真的很气人;你也不能气他,由于你一气他确定觉得购物不开心,客服不会做生意,确定是要走的!

  我自己觉得这点我做的最差劲了。这几天我总是遇到难缠或者是故意找茬的,总感觉他们在耍我、玩我、在气我、那时候我固然掌握不住想骂,但是我得考虑后果;所以我都不骂,但是我会觉得心里不平衡,我总是会气他们一下;但是人家被气一下就要和你说good bye!今日就是一个人和我谈的很好,都预备买了。

  预备拍的时候还问东问西的,我就气了他一句。然后他就说我卡上钱不够,明天来拍吧。我努力让他先拍一下,他就是不愿!最终没方法我就发个汗,但是张丹突然跟我说:你下次记住假如别人要走的话,要说点好话,这次合作不成还有下次的哦。亲!我当时就感觉这个方法很好的,假如我是顾客我要走了别人还这样说确定会很快乐下次也确定会来的。我觉得我会学习的,只要有好方法的我肯定会学习!还是那句话:我行的!

  这个就是我做客服以来总结的三点,可能是我做客房的时间段还没发觉关键的,只发觉了皮毛吧!

  一周工作总结 篇14

  下面我把一周情况总结如下:

  上周主要有五大亮点。

  1、xx市小学各学科学业质量专题调研活动在我校举行。相关学科老师,年级,积极准备。在老师的指导下,同学们认真复习。星期四,调研活动顺利完成。

  2、校园的教研风气浓厚,学校正在积极开展校本研修活动。上周有许多老师有公开展示课,老师们主动听课,体现了互相学习,共同提高的教研氛围。

  3、各班积极练习韵律操,迎接韵律操比赛。不管是在体育课上,大课间,都能看到同学们做韵律操时,可爱的笑容,活泼的身影,饱满的热情。

  4、上周五早上我校特邀请全国感恩教育金牌演说家曾小勇老师来我校做报告。让专家为我们支招,共同培养好孩子。学生家长老师都认真地聆听了这次报告,每当曾老师讲到我们心坎里的时候,大家都感动得热泪盈眶。从这次报告中让我们深深感悟到我们每一个人都要有一颗感恩的心,一颗奋进拼搏的心。

  5、学校出现了很多无名小英雄,有拾到钱物的,有主动捡垃圾的。

  上周主要有三点不足:

  1、中午饭学时间,有些家长还是不听值周老师劝导,依然径直闯入学校。所以请同学们回家告诉家长,遵守学校规定,在校门口等候接送。

  2、做操的时候,行走的秩序不是很好,有的`学生边走边讲话,做操的质量不高。所以请同学们还是要认真对待。

  3、几乎是每天的不同时段,在学校的不同场合,我们经常会发现一些纸团,塑料纸等杂物,虽然并不多,但看到了总让人不舒服。但是我们老师相信,没有哪一位同学会故意破坏我们的环境,根源在于平时的良好行为习惯还没有养成。说明少数同学缺乏卫生意识,有随手扔垃圾的习惯。清洁的校园飘着几张纸屑,显得很不协调,很不美观。其实保持重于打扫,校园里出现了纸屑,作为一名学生,就应该主动捡起来,放到垃圾桶里。希望大家都为创造一个优美,和谐的校园的环境尽一份心,出一份力,做到爱校如家。

  两个建议:

  1、天气冷转,很多班级,窗户整天关着,教室空气浑浊。所以建议大家开窗通风。做好流行性疾病的预防。

  2、因为上下学高峰,老师的车辆与同学人群相挤,非常危险。进出校门,请同学按秩序靠右走。

  下面宣布优秀班级:

  最后,感谢全校师生对我们值周工作的大力支持和配合。谢谢!

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