【精华】医院个人工作总结4篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以促使我们思考,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编收集整理的医院个人工作总结4篇,希望能够帮助到大家。
医院个人工作总结 篇1
实习来到第六个科——门诊。好期待来的一个科,因为我中意打针同抽血,而门诊就可以满足我全部愿望啦!同学反映门诊的护长好节约,好严格,还没有口包提供给实习生,要我们自己准备的,听了感觉有些忐忑不安,但是我还是对这个科充满着期待。
我的带教老师是陈珠娥,话说回头,跟她非常的有缘分,我还没有去注射室的时候已经听到一个同学讲过那个老师,人非常的好,很开朗很爽快,说话很多,对待学生都是一流的,听了这么多关于她的优点,心里更希望自己好运气跟她学习咯,果然真的有一点点的运气,她也是跟我说她跟我们上一批的同学很早就说过我,然后就带了我。我很清楚地记得她第一天跟我说过我们走在一起就是一种缘分,我地大家都要好好甘珍惜大家在一起学习的时间,留住一个美好的回忆。听到巨讲哩段话之后,我未开始做野就已经充满了动力,所以我一直都好努力学习。
在门诊实习期间学习到好多常见病的健康宣教知识,温馨输液和温馨肌注的规范操作还有抽血,打针的技术野熟练的很多,需然门诊真的像战场一样,每天都要应付很多很多的病人,但是我们必须要以热情的态度服务病人,记得第一天上班的时候,老师就跟我说,我们不但要有技术,最重要都是以服务为主。所以我们在繁忙的工作中也必须要做到临危不乱。
说起来,门诊的工作方式真的受到很多同学的讨论,因为老师们都是按量计算收入的,所以一开始自己都不是很习惯,因为我真的不想有跟人争工作的感觉,我是来学习的,我只要做好自己就够了。曾经问过老师这个问题,都得到一个让我满意的答案,老师说每个科有它自己的特色,你也应该去尽快适应。然后我也开始放开自己工作了。就老师的一句话,我就明白,我们来到每一个科实习都像去玩一场游戏一样,我们必须从一开始就要遵守游戏规则,然后在玩的过程中想办法适应这个游戏,那我们就会玩得更久更开心一点。我们是来实习的,学到我们应该要学习的东西,做好自己的本分就好了,没有存在什么不必要的问题。所以改变心态以后就做得很开心。
两个星期学习到了很多很多,感谢所有的老师对我的教导,特别是带教老师对我一如既往的支持同鼓励,我会遵照你的教导,在日后的实习中更完善自己,更好地完成实习任务。
医院个人工作总结 篇2
按照《草庙子镇集中开展安全生产领域“打非治违”专项行动实施方案》的安排部署,我院积极行动,紧密结合工作实际,强化监督检查力度,深入开展专项整治,严厉打击各类非法违法行为,全面排查和切实解决影响特种设备安全的薄弱环节和突出问题,取得了一定成效。现将“打非治违”专项行动工作总结如下:
一、主要工作
(一)迅速行动,抓好“打非治违”专项行动的动员部署。自“打非治违”专项行动以来,我院高度重视,迅速采取一系列措施进行部署。召开了“打非治违”专项行动会议,会议传达贯彻学习了有关文件和会议精神,分管领导对“打非治违”专项行动进行了专题部署。二是精心制订方案。根据工作实际,制定了切实可行的实施方案,明确了专项行动的工作目标、指导思想、整治重点、工作步骤和工作要求,将工作任务进行了细化分解,做到了任务明确,职责分明。三是营造深厚氛围。我院利用宣传栏、电子屏等多种宣传形式,发布宣传信息多条,形成了浓厚的宣传氛围。四是落实工作责任。为确保专项行动落实到实处,院委会将工作责任层层进行了落实。分管领导靠前指挥,指导专项行动的具体实施,工作人员认真履行安全职责,落实“打非治违”的有关工作。
(二)多管齐下,推进“打非治违”专项行动的深入开展。一是与日常监督检查工作相结全。为严厉打击非法违法生产使用行为,确保安全生产“打非治违”专项行动进一步深入开展,我院将“打非治违”与重大节假日、敏感时段的安全检查有机结合起来,对在检查中发现的非法违法行为,依据有关法律法规,予以严厉的惩处。二是开展专项检查。结合各项专项整治活动,突出严厉打击非法违法生产使用行动,对查处的问题,盯住不放,一抓到底,始终保持打非治违的高压态势。三是坚持把有限的监察力量重点放在查处协管员上报的安全隐患、群众举报投诉的安全隐患上。同时,对安全隐患整改情况进行定期回访,重点复查,跟踪问效,形成监察“闭环”,切实做到安全隐患不彻底消除决不放过。
二、存在安全隐患情况及解决办法
1、因医院综合楼系老楼改建而成,多处不适合医院工作的需要。如仅有一处楼梯,无消防栓。整改措施:建议新建综合楼。
2、草庙子医院办公用楼装修材料多为木质易燃材料,电路包在材料里面。20xx年消防检查时,提出这一隐患问题,由于打击非法行医工作总结计划20xx年底医院搬迁,只对隐患大的科室进行线路改造,通过本次自查,线路和装修材料仍存在较大的安全隐患。整改措施:建议新建综合楼。
3、屋顶漏水情况:通过此次台风“不拉万”屋顶存在漏雨情况,我院以对楼顶进行了防水处理。
4、最近汛期来临,我院处于低洼地带,医院门前自西向东排水沟严重堵塞,雨水排除不及时,全部流向我院后院,楼体年久失修,排污管道和化粪池满足不了需要,导致后院大量存水,严重影响楼体安全和物资安全。整改措施:建议新建综合楼。
5、食品安全检查过程中,对食堂食品采购、验货、加工制作、储存、餐具消毒、安全防范、食品质量及食堂环境卫生、个人卫生等各方面按照标准进行了督查。食品进出有严格的验货、存放制度,生冷食品与熟食、半成品严格分开保存。工作中未发现异常。
三、下步打算
一是在前段开展“打非治违”活动的基础上,进一步落实安全教育培训制度。充分利用宣传栏、电子屏等多种宣传方式,将安全宣传工作抓牢抓实,营造安全的社会舆论氛围,增强社会公众安全意识。
二是进一步巩固“打非治违”工作成效,开展“回头看”。
在集中开展的专项行动之后,继续保持依法打击的高压态势,巩固发展专项行动的成果。组织开展“打非治违”专项工作“回头看”,对正在整改的安全隐患,进行跟踪复查,加强监控,确保不反弹。结合季节性变化特点,进一步加大打非治违的力度。 三是进一步深化“打非治违”专项工作,建立长效机制。把专项行动中的有效措施、得力方法等,认真总结,把“打非治违”工作制度化、规范化、经常化,不断巩固“打非治违”成果。
医院个人工作总结 篇3
时间步伐匆匆,转眼之间我来到收费处工作已一年有余。现结合实际工作谈一些工作感想。
收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,作为一名普通的收费员,如何在平凡的岗位做出优秀的成绩?这是我在平时的工作中常常思考的问题。工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此,如何以方便患者、服务患者为荣,如何不断提高工作效率,如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们不懈努力的追求目标。要成为合格的收费员,不仅在工作中要有吃苦耐劳的`精神,更重要的是要崇尚科学,拥有较高的综合素质。一是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不允许出现半点马虎;二是要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;三是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。
收费岗是一项窗口工作,由于工作的特殊性,我们经常会遇到患者或家属将钱包、手机等财物遗失在挂号窗口的情况,为了尽快物归原主,我们总是耐心等待失主前来认领,如果失主一直未来领取,我们都会按照程序报告组长,在组长的监督指导下,通过各种方式联系到失主,清点无误后将其完璧归赵。患者及家属多次赞扬我们的细致耐心的服务态度和拾金不昧的高尚品德,但是我们觉得,这只是我们收费员应尽的基本义务。
当然,由于种种原因,在平常的工作中还会遇到很多棘手的问题。当遇到棘手的困难,我始终遵循的原则是“换位思考”。假如我是一名患者,在此种情况下最需要的是什么呢?是耐心细致,不厌其烦,热情周到的服务,还是漠不关心,冷语相对呢?坚持以“服务人民为荣”,就要把人民的利益放在第一位,设身处地为患者着想,尽己所能为患者提供方便。当遇到再多的委屈、埋怨、甚至无理取闹时,换个角度,我们的心绪往往就会豁然开朗。“我们都是只有一个翅膀的天使,相互拥抱才会展翅飞翔。”人与人之间,最为可贵的就是彼此的信赖与真诚。因此,无论是在工作还是生活中,我们都要学会服务人民,为他人着想,用我们的真心和博爱,浇灌出那一朵朵美丽的和谐之花!
收费处的点滴工作使我深深感受到,无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作,都一样可以贡献出自己的一份力量,为人民服务不止,为国家建设不辍。在我们医疗行业,我们只有把每位患者都想象成自己的亲人,想其所想,念其所念,以诚相待,勤恳工作,才能真正把构建和谐医患关系的口号落到实处。
我坚信:只要让我们共同行动起来,辛勤劳动、崇尚科学、服务人民,我们就一定能把我们的医院建设的更加美好;一定会在构建社会主义和谐社会的征程中写下我们绚丽夺目的一笔!
医院个人工作总结 篇4
过去一年,是我院认真学习贯彻十六届四中全会精神,解放思想,开拓进取的一年。在这一年里,我院得到了各级领导和社会各界人士的大力帮助和支持,在全院职工的努力拼搏下,医院各项工作取得了长足的进展,获得了社会效益与经济效益的双丰收。 现就我在20xx年里的思想工作情况总结如下:
今年4月份,省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位,开展创建群众满意医院活动,该项活动对于提高服务质量,树立医院形象,促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动,推动医院各项工作上台阶,我们主要在以下四个方面下功夫:
一是在提高医疗质量上下功夫,努力提高医疗质量意识,形成质量兴院的良好风气。建立健全了层次分明、职责清晰、功能到位的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房,有关职能科室每周下病房,查医疗质量制
度落实情况。活动开展以来,医疗质量明显提高,全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长,今年门诊、住院人次分别比去年同期增长10%和21%。
二是在改进医疗服务上下功夫,为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位,医院把创建活动作为一项民心工程和实事工程来抓,为病人提供最温馨的人性化服务,展开了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出了40多项便民利民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,医院聘请了10名义务监督员,并在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,本着闻过则喜的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。
三是在控制医疗费用上下功夫,使患者以最低的费用享受到最优质的服务,今年我们将一百多个价格高,有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架,同时对所有药品实行了竟价采购,有效地降低了药品成本,降低了药品价格,平均降价幅度达到40%,据不完全统计,
医院让利群众达160多万元。同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗,提倡成本低、效果好的朴素治疗,纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,在用药结构和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药三线*管理制度,严格控制进口、贵重药品的使用,使药品在医院总收入比例由20xx年的62%降到50%以下,有效控制了药品费用的不合理增长。
为了规范医院的收费行为,成立了医院内部审计科,对医院各科室收费进行不定期的专项审计,对超标准收费、分解项目收费的,除费用退回患者外,给当事人予以经济处罚,并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制,通过一年来的努力,医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加强卫生行业作风建设上下功夫,按照卫生部的八项行业纪律和省卫生厅的六个不准的要求,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众反映医德医风不好的实行一次投诉待岗制度。今年医院处理了5起违规违纪的人和事,其中有2人次受到待岗处理。
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