【推荐】驾校业务员工作总结15篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它是增长才干的一种好办法,不妨让我们认真地完成总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编整理的驾校业务员工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
驾校业务员工作总结1
20xx年已过去了,学员的培训工作在安全、高效、和谐中有序进行,身为xx驾校的一名教练员,在教学中得到教学组的指导帮助,与各位同事团结协作,与学员们理解配合,让今年的工作顺利开展。现就这今年的工作作出以下总结:
一、注重职业道德修养,自觉遵守国家各项法律和社会公德、驾驶员职业道德规范、道路交通安全法,遵守驾校一切规章制度,保证文明驾驶、安全教学。
积极参加驾校组织的政治学习,不断加强思想修养,努力提高自己的政治觉悟和认识水平,树立优良学风,认真学习教育理论、心理学、驾驶知识、考试规定,努力钻研驾培业务,不断提高教学和科研水平。积极探索教育教学规律,改进教育教学方法和培训方式,突出专长,形成特色。坚持原则,严格遵守学校规则制度,不向学员索取、收受财物,不向学员谋取利益。对学员坚持正面教育,尽职尽责,严格遵守教学常规,不敷衍塞责,要求学员在道路驾驶过程中,严格遵守道路交通规则和安全操作规程;场地训练时,提前做好安全操作规程宣解和训练过程中的及时提醒,避免意外的发生。以身作则,言传身教,在传授学员驾驶技术的同时,对学员进行道德教育,使学员形成文明行车,安全礼让的驾驶观。对学员进行车辆驾驶职业道德教育和安全行车教育,增强法纪观念,培养学员良好的'驾驶品德和文明驾驶行为、安全驾驶意识,确保教学安全有序。
二、学员学习方面。
在过去的一年里,我在校领导的正确领导下,严格遵守国家政令法规,认真履行校方规章制度,牢固树立“严守规章、安全第一”的观念,共接待和教授共计70余名新学员,未出现一起安全责任事故,也未出现一名不合格学员,取得了良好的教学成果。在实践教学工作中,我本着对每一批、每一位学员“公平、负责、耐心”的原则,因材施教,根据学员各自不同的学习特点,因人而异采取有针对性的教学方法,将自己积累的教学经验和方法运用于教学中,取得了良好的教学效果。在教学中,由于学员的人数多,学员差异也比较大,有的掌握快,有的掌握慢,我本着"精心教练,以人为本"的教学宗旨,因材施教,把握每一位学员的思想情绪,了解每位学员的要求特点,扬长避短,调动和引导每位学员的积极性。有一些学员因工作或家庭情况,不能保证充足的学习课时,我放弃许多休息时间,利用午休和下午课后时间单独进行教练,保证了每个学员都能按时进行考试,圆满完成驾驶学习,准时领取驾驶执照。
三、教学过程中,安全教学、行驶需注意的事项及易发情况。
我在教学经历中总结出的几点注意事项:
1.注意车况是否良好。新学员不能掌握汽车性能,很容易造成操作不当引起的机械磨损或其他突发机械不足,要随时检查车况,及时排除隐患。
2.注意严格控制车速。学员对机动车性能了解不够,尤其在路训时对突发事件的预见性和应变上都没有经验,严格控制车速是避免事故的有力措施。
3.注意学员是否在按教学要求规范操作。个别学员有一定驾驶基础,并养成了不良的驾驶习惯,比如:
a.起步停车不看后视镜;
b.超车忽略车辆后面情况;
c.出现障碍时一心避让却把车身置于另一个危险;这三种情况是新学员在驾驶中极易出现的状况,由于紧张,操作不熟练,顾此失彼。
四、教学组织及安排。
教学中,我以一个教练员的职业操守要求自己,认真负责的教学,手把手教学,在学员操作中无离岗现象,也未发生学员独自操作不当造成的事故。在学员练习过程中,采取了分批次,分阶段地循序渐进的方法,因学员从业结构复杂,培训的时间段和时间长短不一致,我把学习时间短和学习进度差不多的分成一批,按学员进度实施教学内容反复练习。我在工作中爱车护车,带领学员搞好车辆的日常维护和保养工作,保持车容整洁,技术状况良好,除了组织学员学习必学科目外,还对车辆常见故障的诊断、排除和车辆的例行保养作业进行指导。
今后的工作中,抓好安全教学的同时,确保教学质量,在服务质量上下功夫,从服务意识、服务观念、服务目标、服务形象、服务管理上做实教学培训工作,为培养合格的驾驶员,为全提升xx驾校形象,提高xx驾校声誉,作出积极自已应有的贡献。
驾校业务员工作总结2
年初,我加入到了xx公司,从事我不曾熟悉的保险工作。来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习相关理论,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的.各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
驾校业务员工作总结3
在过去的一年里,我在驾校的工作和生活得到了各位领导的关心和指导,也得到了各位同事的支持和帮助,个人思想觉悟和业务水平也有了进一步的提升,为了进一步做好今后的工作,现将上一年的工作进行梳理。
一.了解驾校各项业务,努力做好本职工作。
1.认真热情地为教练场服务。3-XX月份在东区教练场工作,主要负责以下工作:提供考试计划;提供考试名单;做好教练考勤;做好行车记录;整理教练日志;新学员上车前组织学员学习交通安全常识;照相及做好听课笔记;提供报名咨询并做好电子监控模拟考试及卫生工作,使教练场的`日常工作做到了有条不紊。
2.积极学习办公室各项业务流程。9-12大多数时间在办公室,做考试记录,报名咨询,填写教学日志,通知科目一考试学员,学员上车分车,办理学习卡等工作。尽管工作繁杂,但我凭着自己的耐心和细心,很快的了解了各项业务。尽管有时候也会出现差错,但我仍然不急不躁,不计酬劳,加班加点,按时保质的完成工作。
二.坚持学习,进一步提升业务水平和专业知识。在认真学习和积极服务的同时,我还积极向同事和教练虚心请教,学习相关知识和实践经验,并和学员积极沟通交流,了解他们的学习需求,及时处理一些问题,推动了教练、学员和工作人员之间的沟
通,增进了驾校内部的和谐。在工作之余,我力所能及的了解、学习本行业的相关法规制度,努力做好本职工作的基础上,诚实守信,真诚待人,以帮助他人为乐事,以服务学校而自豪,赢得了学员的信任和支持。
在工作中,取得进步的同时,我也清醒的认识到自身尚有很多不足之处,如缺乏经验,有一点马虎。但我相信:没有最好,只有更好。在今后的工作中,我将一如既往,立足本职工作,坚持业务学习,做到敬业爱岗、热情服务,为驾校的发展做出自己更大的努力!
驾校业务员工作总结4
来安家岔驾校参加工作已有几年,这段时间里在业务主管和同事们的大力支持和帮助下,本人认真学习,严格履行工作责任,在工作期间,较好地完成了本职工作任务。现将20xx年的工作总结如下:
进驾校以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习驾校、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照学校制定的工作制度开展工作。能够坚持学习岗位制定的职责、与工作相关的业务知识。积极参加部门里组织的各项学习活动,并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。
进校以来,在业务主管和同事们的支持和帮助下,本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成学校交待的任务,做到质和量均有保证。积极与主管部门荆州市运管局的领导和相关工作人员做好沟通协调,保证在第一时间为我校的学员办理学时卡及培训记录表,在给学员解答和处理一些矛盾时,努力做到微笑耐心服务。
年底,在学校领导的信任和支持下,负责一对一特色班的相关工作,虽然我也是在摸索着前进,但有我们工作人员的'积极配合,我相信会越来越好,成为我校的一个亮点,同时我还接任了办公室主任一职,这将对我又是一个新的挑战,在新的一年里,我会学习各方面的知识,努力提高自身综合素质,做好个人工作计划,力争做一名优秀的工作人员,为我们驾校的兴旺发达做出自己应有的贡献。
驾校业务员工作总结5
回顾过去一年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的,是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托,在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成,而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗,就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习。但由于我们人手少,任务在身,不可能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。所以在年中,我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划,不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里,经常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习机会,时间长了,孩子问我:妈妈又上大学了?在工作中为了弄懂一个概念,我一定要多问几个为什么,工作中碰到难题,有经验的同志帮助解答了,我都会仔细记在本子上,班后再找时间细细消化,逐步提高。学以致用,让我增长了知识,练就了本领,提高了技能,在工作中的自信心也在不断增强。
例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的内容,如果有问题我们不能及时发现,就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球,我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求,这其中就会隐藏着对我们的不利条款,这种情况碰到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款,都会提出来相互之间进行切磋,经验不够用了,就查找相关书籍寻找依据,请教银行也是家常便饭。年,我共经手处理了16份信用证,在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇,每一次我都会坚持要求外商修改,虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作,有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见,甚至很不客气地同我们发脾气,但为了公司利益,我都会在耐心的商谈之中,坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利,我都坚持据理力争,直到信用证修改满足我们的要求为止,从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的,专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点,就无法保证货款及时、全额的收回,单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中,重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏,总是越着急越抓不住重点,屡屡出错,当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据,被银行挑出毛病退回来重做时,心里真不是滋味。记得有一次中板合同交单,由于外商要求将几个合同交叉发货,又在一个信用证下,分出多套单据议付,经过反复调整,离交单的时间只剩一天,这个时候我只能抱着所有单据,在银行与审单员一块过单,直到银行快关门了,单据才终于寄出去了。为了抢时间,银行工作人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的实践积累和不断摸索,到下半年,制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套,每一套都是数拾页的`单据和数不清的数据,按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑,更需要是对工作的高度责任心。
二、精心尽力做事,努力为公司多创效益年月份以后,总公司出于业务分工的考虑,新钢联的出口业务只能在以外的市场寻求发展,只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以头衔的公司来讲是很艰难的,因为外商知道你隶属于,他就希望从你这儿拿到的产品,规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力,而我们拿不到稳定的出口资源,这对于我们都是不利因素。
可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件,用自身的努力,开创出一条自我发展之路。
在大家的帮助配合下,我从钢厂采购欧标圆钢吨,钢厂采购美标扁钢吨,包钢采购欧标圆钢吨。分别出口到和。加上上半年出口的产中板吨,由我经办出口钢材合计吨。这些成绩的取得,与自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。
当时从轧钢厂采购吨圆钢的事给我留下很深的印象。
当时我公司与轧钢厂签订了圆钢采购合同吨。因为要赶在国家退税调整之前发运,所以我们要求他一定要在月日前将全部圆钢运抵港,具备装船条件。
因为此批圆钢是首次出口欧洲,所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求,保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定,包钢也紧赶慢赶,终于在12月日将我们所需要的货物运到了,但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题,如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间,可如果不去现场验货就有可能出现问题,造成外商索赔,不及时处理,错过船期,就有可能造成退税损失。想到这些,我只能把孩子交给生病的婆婆照看,周六一早赶往港,与货代一起按工厂的明细一一理货,对于出现的问题反复与工厂沟通、确认,最终得到了厂方的理解和支持,问题部分很快得到处理,保证了此批货物在12月日前具备报关条件。
通过年的工作总结,我的确有很多感受和体会,但让我感受最深的是:自己很幸运,虽然在外贸工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集体,有老同志的传帮带,我从中学到了很多东西。最突出的体会是:新钢联的外贸比起国贸,比起其他专业外贸公司,的确面临许多困难,但我们相信,只要大家共同努力,这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍,敢于战胜困难,就能创建出具有新钢联特点的外贸事业。
年是我公司外贸业务的攻坚年,我们要总结年的经验,重点在产品开发上和市场拓展上下功夫,在队伍建设初见成效的基础上,以更加饱满的热情,为我公司外贸事业做大做强而努力工作。
驾校业务员工作总结6
来安家岔驾校参加工作已有几年,这段时间里在业务主管和同事们的大力支持和帮助下,本人认真学习,严格履行工作责任,在工作期间,较好地完成了本职工作任务。现将20xx年的工作总结如下:
进驾校以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习驾校、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照学校制定的工作制度开展工作。能坚持学习岗位制定的职责、与工作相关的业务知识。积极参加部门里组织的各项学习活动,并利用业余的时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提升。
进校以来,在业务主管和同事们的支持和帮助下,本人很快就掌握和了解本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成学校交待的任务,做到质和量均有保证。积极与主管部门荆州市运管局的领导和相关工作人员做好沟通协调,保证在第一时间为我校的学员办理学时卡及培训记录表,在给学员解答和处理一些矛盾时,努力做到微笑耐心服务。
年底,在学校领导的信任和支持下,负责一对一特色班的`相关工作,虽然我也是在摸索着前进,但有我们工作人员的积极配合,我相信会越来越好,成为我校的一个亮点,同时我还接任了办公室主任一职,这将对我又是一个新的挑战,在新的一年里,我会学习各方面的知识,努力提升自身综合素质,做好个人工作计划,争取做一名优秀的工作人员,为我们驾校的兴旺发达做出自己应有的贡献。
驾校业务员工作总结7
xx保险xx公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的'大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xx元,其中车险保费xx元,非车险业务xx元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,这三个月来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
驾校业务员工作总结8
在过去的一年里,我在驾校的工作和生活得到了各位领导的关心和指导,也得到了各位同事的支持和帮助,个人思想觉悟和业务水平也有了进一步的提高,为了进一步做好今后的工作,现将上一年的工作进行梳理。
一、熟悉驾校各项业务,努力做好本职工作。
1、认真热情地为教练场服务。3-8月份在东区教练场工作,主要负责以下工作:提供考试计划;提供考试名单;做好教练考勤;做好行车记录;整理教练日志;新学员上车前组织学员学习交通安全常识;照相及做好听课笔记;提供报名咨询并做好电子监控模拟考试及卫生工作,使教练场的日常工作做到了有条不紊。
2、积极学习办公室各项业务流程。9-12大多数时间在办公室,做考试记录,报名咨询,填写教学日志,通知科目一考试学员,学员上车分车,办理学习卡等工作。尽管工作繁杂,但我凭着自己的耐心和细心,很快的熟悉了各项业务。尽管有时候也会出现差错,但我仍然不急不躁,不计酬劳,加班加点,按时保质的完成工作。
二、坚持学习,进一步提高业务水平和专业知识。在认真学习和积极服务的同时,我还积极向同事和教练虚心请教,学习相关知识和实践经验,并和学员积极沟通交流,了解他们的学习需求,及时处理一些问题,促进了教练、学员和工作人员之间的沟
通,增进了驾校内部的和谐。在工作之余,我力所能及的了解、学习本行业的相关法规制度,努力做好本职工作的`基础上,诚实守信,真诚待人,以帮助他人为乐事,以服务学校而自豪,赢得了学员的信任和支持。
在工作中,取得进步的同时,我也清醒的认识到自身尚有许多不足之处,如缺乏经验,有一点马虎。但我相信:没有最好,只有更好。在今后的工作中,我将一如既往,立足本职工作,坚持业务学习,做到敬业爱岗、热情服务,为驾校的发展做出自己更大的努力!
驾校业务员工作总结9
时光荏苒,离开学校整整半年了,半年的时间,从还未毕业接触东岭集团开始,到现在成为一名东岭人,从一名学生蜕变为一名职场人士,从一名只知道向家里索取的“嫩头青”,转变为一名懂得责任,懂得担当的男子汉….东岭集团的文化和精神,让我改变了很多,无论是性格、眼界、观念还是人生规划方面,都让我顺利地完成了这次人生的重大转变。
从一个偶然的机会接触东岭集团开始,一路走来,有过军训生涯的艰辛和汗水,有过岗位实习的努力和认真,有过幸留成都的激动和兴奋,更重要的是,有着这个集体的包容和培养,都让我对自己工作上的信心更加强烈,让我对自己的这份选择更加坚持。
正式进入东岭集团到现在,通过这阶段实习、学习以及工作,让我对钢材销售工作有了一定的认识,带着对过去的总结,带着些许迷惑,带着对未来的憧憬,在20xx年收尾之际,写下这份总结和规划。回想自己这半年所走过的路,所经历的事,太多的感慨,伴随着惊喜,并没有太多的业绩,却多了一份镇定,从容的心态。
分配到成都金台公司已经4个月了,从希望到失望再到希望,回头看看,有失败,也有成功。从业务内勤的踏实到第一次出货时的激动,点点滴滴,都成为了我工作经历的奠基石。在业务内勤岗位上,熟悉了整个业务的流程,为后面的实战做足了理论准备,也多多少少接触了一些业务沟通的技巧;再后面跟着师父一路走到现在,学习着
沟通技巧,学习着报价方式,学习着解决问题和处理问题的方方面面的能力,一直到自己独立完成第一笔业务,领导和师父在这个阶段给了我很多帮助和信心。现在,随着业务计划的制定,我开始了真正的钢材销售工作,带着前面的理论基础和所见,所闻,所想的东西,让我在这个过程中稳步上升,逐步实现自己的价值。
在工作中,我有过虚度,有过浪费上班时间的情况,但是我对这份工作是认真负责的。在以后的东岭生涯中,我相信我会做得更好,只有自己经历了才能让自身得到成长。我也有优缺点,一旦遇到工作上棘手的事情,容易急噪,甚至想过放弃这笔生意,或者不会花时间去检查,也会粗心,以至于在业务内勤岗位和市场销售岗位都出现过失误。在以后的工作环节中,努力做好自己的工作,也要积极配合公司财务上的工作,让自己快速成长起来。
以目前的行为状况来看,我还只是一个刚入门的业务员,对市场只有个大概的了解,只有少量的客户,对市场上的客户认识得还不透彻,不清楚他们的所经营的钢厂,只是了解大概的市场价格行情,对个别规格的市场报价还有所生疏。知己知彼百战不殆,20xx年我还要继续深挖客户,建立起自己的客户群体,充分了解合作伙伴的需要,做到有针对性的'销售。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力,这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。
总结20xx年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,争取在来年重点
做好以下几个方面的工作:依据20xx年公司销售情况和市场的变化.在20xx年将自己的工作重心逐步转移到工地客户和直销客户,详细计划是, 首先对龙港市场要又更深一步的认识,要对市场上几家起风向标作用的公司的销售产品,钢厂厂家代理等要熟悉,熟悉他们的价格,了解合作伙伴的同事也要了解竞争对手。二是依据龙港市场为基点,对成都其他几个大型钢材市场都要下大力气去推销自己,做业务只有有了属于自己的客户,才会拥有财富.三是加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。另外,还有克服自己的几个缺点:
1、对所有客户的工作态度都要一样,态度要适中,不能太低三下气,给自己信心。每家公司在市场上都是双重身份,既是买者,也是卖者,要拿捏好这个分寸。
2、客户遇到问题,不能置之不理,一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
3、自信非常重要,要时刻告诫自己,你是最好的,你是独一无二的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
最后,态度是工作的决定性因素,要先端正态度,才能做好工作,让自己忙起来,有市场就有需求,深挖客户,少量多次的去拜访客户,让他们记住你,了解你,从而了解东岭,加上公司的销售政策和恰到好处的价格,相信在新的一年,在姚总和张总的精心安排下,成都公司会做出更辉煌的业绩。
以上是个人一年以来的工作总结,如有不足之处,望批评指正。 感谢张总给我的信心和浩哥对我无论是生活还是工作三的帮助,我一定会以积极主动,勤奋,自信,充满激情的心态去工作。争取在明年业务工作中,努力奋斗,做到每个月销售吨钢材的目标.
驾校业务员工作总结10
我于20xx年xx月xx日成为驾校的试用员工,到今天已近4个月了。4个月中,在业务主管和同事们的大力支持和帮助下,本人认真学习,严格履行工作责任,在工作期间,较好地完成了本职工作任务。现将工作总结如下,希望大家明确提出宝贵意见。
一.加强理论学习,不断提升自身综合素质
进本驾校以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本驾校、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照业务厅里制定的工作制度开展工作。能坚持学习岗位制定的职责、与工作相关的业务知识。积极参加部门里组织的各项学习活动,并利用业余的时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提升。
二.严格履行岗位职责,努力做好本职工作
进本校以来,在业务主管和同事们的支持和帮助下,本人很快就掌握和了解本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成业务厅里交给的场地分车和考勤的录入、校对等工作,保证在给学员分车时,做到合理客观公正的安排。在给学员解答和处理一些矛盾时,努力做到微笑耐心服务。
三.忠于职守,把握自我
在给学员场地分车时,能认真执行领导安排的学员分车制度,决不能对学员吃拿卡要,在制度与利益面前必须把握自我,不能因为自己的利益而毁坏整个驾校的名誉。
四.厉行节约,杜绝浪费
为了节约业务厅里的办公耗材,我们将用完的打印纸,全部保存起来。对只用了单面的纸,又将背面空白处很好的利用上了。对于业务厅的'计算机、打印机、复印机等设备和其它物品,能严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。
五.不足之处和今后打算
自从担任场地分车的工作以来,虽然在工作上取得了较好地成绩,但也还存在一些不足之处。如:处理学员的事情还是不够圆滑,对业务了解程度有待于进一步提升。这些不足都需要在今后的工作中加以改善。今后,我一定会倍加努力学习,刻苦钻研业务知识、电脑知识、场地管理知识等各方面的知识,努力提升自身综合素质,做好个人工作计划,争取做一名优秀的工作人员,为我们驾校的兴旺发达做出自己应有的贡献。
驾校业务员工作总结11
在各位领导的细心栽培和高度信任下,在各位同事的关心帮助下,在近年的工作中我努力做到爱岗敬业、恪尽职守,以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,在自己平凡的工作岗位上高效、高质的完成了领导给予的招生工作任务。下面结合我招生工作的岗位特点对其进行总结:
思想上,我热爱自己的工作岗位,以科学发展观统领自己工作的始终。积极服从与尊重学校领导的工作安排,自觉遵守各项法规与规章制度,与同事团结协作,共谋发展,一心为学校的招生工作贡献自己最大的努力。
工作能力上,我已在学校工作将近二十年,是一名老职工,非常熟悉招生的业务和知识,具有很强的交际、公关、组织协调、开拓创新以及分析、研究、解决和处理实际问题的能力。同时始终如一的严格要求自己,恪尽职守,积极主动,勤勤恳恳,兢兢业业,没有倚老卖老,更没有自大骄傲,而是团结同志,乐于助人,以高度的责任心,力求做好每一项工作。作为主管招生工作的人员,我深知宣传工作是招生工作的重要环节,是沟通学校、招生部门和考生及社会的桥梁,是外界了解我校最直接的途径。我们学校在柏楼设立的'招生办公室是我校面向社会的一个重要宣传窗口,临近车管所,在位置上就给我们学校进行了很好的宣传。当然为了吸引广大学生,根据多年的招生经验,我也总结出了自己的工作方法:
一、我积极研读家长心理,掌握沟通技巧方面,定期与其他招生点的同志进行交流、学习。
二、对前来咨询的家长进行热情的接待,认真、详细、耐心的介绍学校情况,使前来咨询的家长“带着疑问来,怀揣满意归”。
三、在招生的关键时期,我常常放弃节假日,进行宣传,从宣传力度上保证生源“上得来、留得住”。
就是由于这样的工作方法和态度,我的工作取得了显著的成绩,得到广大校领导的认可和表扬。为此,我个人也感到很光荣和自豪。
对待以后多的工作我更是充满了信心,在今后的工作中我会进一步总结经验,不断完善自己的工作方法,积极参加政治理论和业务知识学习,不断提高政
治素质和业务水平,进一步深入领会招生文件;扩大招生渠道,积极争取生源,做好学校招生工作宣传、咨询、报名工作;同时搞好招生资料的收集,建议领导筹备与招生有关的宣传牌、广告及简章的制作及招生期间所需的物品。
驾校业务员工作总结12
我们在奉献中推动驾校发展
——随通驾校 XXX
各位领导,各位同志:
我是来自随通驾校业务员的XXX,今天我发言诉题目是《我们在奉献中推动驾校发展》。
驾校是教会学员安全驾驶、文明开车,并协助其通过车管部门考试,取得驾驶证的培训单位。随通驾校经过两年多的发展,目前已成为随州培训驾驶员较好的学校之一。
回顾随通驾校的发展历程,正是我们这一批能吃苦、善开拓的驾校人,用自己的心血和汗水,一步一个脚印,推动了随通驾校在全市驾校中脱颖而出。
在训练场上,不论是寒风凛冽,还是骄阳似火,你都可以看到,我们的教练们都站在训练场上,手把手的教学员,随教练车观察学员操作情况,随时纠正错误,辛苦地工作着。古铜色的皮肤不知被晒脱了多少层皮,运转方向盘的手不知磨出了多少老茧。他们常说:驾驶训练工作虽然腿痛脚肿,工作累,但责任重大,是一项关系到人民群众生命安全的工作,我从事我骄傲。
在接待大厅,无论何时,你都可以看到,我们的业务员不是在热情接待前来报名的学员,认真、祥细、耐心的`介绍学校情况,解答凝问,宣传政策,办理报名手续,就是在整理学员档案,认真填写每一项内容,帮助学员掌握道路安全知识。为了及时把学员的档案填好,他们加班加点,忘我工作。
在车管所,你可以看到,我们的工作人员正在办理学员考试手续、向公安网录入学员信息和成绩、预约考试时间。在运管处,你可以看到,我们的工作人员在上班前1个小时排队,办理学员培训记录。在考场,你可以看到我们的校领导和工作人员手拿名单,有序地安排学员进入考场,进行考试。
这就是我们驾校人的工作。他既忙忙碌碌,又频频繁繁,但他光荣而伟大,因为他们的目的只有一个,那就是让每个学员学到真本领,成为一名合格优秀的驾驶员。正是我们驾校严谨细致的办学作风,在社会上形成了良好的声誉。学员说:我们驾校办学水平,教练能吃苦,认真负责,能学到真本领。一批学员结业后,又介绍一批认识的同事、亲戚到随通驾校学习。目前我们驾校已培训学员1961名。
随通驾校成立时,我就到驾校上班,主要从事前台咨询、接待、报名登记、填表、整理资料和后期学员档案归档工作。
俗话说:隔行如隔山。由一名XXX收费人员转为一名驾校业务员,刚开始,确实束手无策。好在校领导请来其它驾校的业务员来帮助指导,经过半个月时间,我就全部熟悉了业务工作流程,进入了新的角色。
作为一个业务员,我本着把“工作做得更好”这样一个目标要求,始终把提高思想素质、知识素质、能力素质和身心素质放在工作的首位,创新工作方式方法,热情接待每一位前来咨询、
报名的学员,让他们“带着疑问来,怀着满意归”。与同事和谐相处,互相学习,除了做好本职工作外,还积极主动配合其它同事做好工作。不管是一个电话,还是一个口头交待,只要找到我,我都认真办理,尽量做到让校领导满意、同事们满意。
作为一名业务员,我只是做了我应做的工作。在今后的工作中,我将更加努力学习业务知识,勤勤恳恳,爱岗敬业,在激烈的市场竞争中,为随通驾校的发展做出自己应尽的贡献,与驾校人一起共同谱写随通驾校发展的新篇章。
谢谢大家!
驾校业务员工作总结13
我是来自xx驾校业务员的xxx,驾校是教会学员安全驾驶、文明开车,并协助其通过车管部门考试,取得驾驶证的培训单位。xx驾校经过两年多的发展,目前已成为随州培训驾驶员较好的学校之一。
回顾xx驾校的发展历程,正是我们这一批能吃苦、善开拓的驾校人,用自己的心血和汗水,一步一个脚印,推动了xx驾校在全市驾校中脱颖而出。
在训练场上,不论是寒风凛冽,还是骄阳似火,你都可以看到,我们的教练们都站在训练场上,手把手的教学员,随教练车观察学员操作情况,随时纠正错误,辛苦地工作着。古铜色的皮肤不知被晒脱了多少层皮,运转方向盘的手不知磨出了多少老茧。他们常说:驾驶训练工作虽然腿痛脚肿,工作累,但责任重大,是一项关系到人民群众生命安全的工作,我从事我骄傲。
在接待大厅,无论何时,你都可以看到,我们的'业务员不是在热情接待前来报名的学员,认真、祥细、耐心的介绍学校情况,解答凝问,宣传政策,办理报名手续,就是在整理学员档案,认真填写每一项内容,帮助学员掌握道路安全知识。为了及时把学员的档案填好,他们加班加点,忘我工作。
在车管所,你可以看到,我们的工作人员正在办理学员考试手续、向公安网录入学员信息和成绩、预约考试时间。在运管处,你可以看到,我们的工作人员在上班前1个小时排队,办理学员培训记录。在考场,你可以看到我们的校领导和工作人员手拿名单,有序地安排学员进入考场,进行考试。
这就是我们驾校人的工作。他既忙忙碌碌,又频频繁繁,但他光荣而伟大,因为他们的目的只有一个,那就是让每个学员学到真本领,成为一名合格优秀的驾驶员。正是我们驾校严谨细致的办学作风,在社会上形成了良好的声誉。学员说:我们驾校办学水平,教练能吃苦,认真负责,能学到真本领。一批学员结业后,又介绍一批认识的同事、亲戚到xx驾校学习。目前我们驾校已培训学员1961名。
xx驾校成立时,我就到驾校上班,主要从事前台咨询、接待、报名登记、填表、整理资料和后期学员档案归档工作。
俗话说:隔行如隔山。由一名xxx收费人员转为一名驾校业务员,刚开始,确实束手无策。好在校领导请来其它驾校的业务员来帮助指导,经过半个月时间,我就全部熟悉了业务工作流程,进入了新的角色。
作为一个业务员,我本着把“工作做得更好”这样一个目标要求,始终把提高思想素质、知识素质、能力素质和身心素质放在工作的首位,创新工作方式方法,热情接待每一位前来咨询、报名的学员,让他们“带着疑问来,怀着满意归”。与同事和谐相处,互相学习,除了做好本职工作外,还积极主动配合其它同事做好工作。不管是一个电话,还是一个口头交待,只要找到我,我都认真办理,尽量做到让校领导满意、同事们满意。
作为一名业务员,我只是做了我应做的工作。在今后的工作中,我将更加努力学习业务知识,勤勤恳恳,爱岗敬业,在激烈的市场竞争中,为xx驾校的发展做出自己应尽的贡献,与驾校人一起共同谱写xx驾校发展的新篇章。
驾校业务员工作总结14
我是20xx年开始从事机动车教练员工作的,在几年的驾驶工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在教学工作中不断学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念,在当年汽车性能、驾驶条件相对较差的情况下,不惧烈日酷暑,勤勤恳恳、兢兢业业,认真完成单位交派的各项运输工作,几年来未出现一起安全责任事故,为单位取得经济效益做出了自己的贡献。通过几年磨练,我的驾驶技术也得到了长足的进步,现将将我个人教练工作总结如下:
1、注重理论知识,坚持与时俱进,学习新的道路交通安全法规和驾驶技能,不断充实自己。工作中,不仅向学生传授驾驶技能,而且对其进道德教育,使学员形成文明行车,安全礼让的驾驶观。
2、坚持质量兴校的原则,认真执行学年教学计划,理论联系实际,不断研究教学方法,改进教学手段,在年度教练员考核中取得优异成贯,并被评为教练组长。
3、本着"精心教练,以人为本"的教学宗旨,因材施教,把握第位学员的思想情绪,了解每位学员的要求特点,扬长避短,调动和引导第位学员的积极性,在我和学员的共同努力和配合下,不2仅教学成果可喜:每期学员的'考试及格率都在百分之九十九以上,而且在学校和学员中已基本形成很好的口碑。
4、在车辆管理工作中,积极贯彻上级有关车辆管理的政策、法令,并及时请示、汇报、研究、传达布置上级对交通安全工作的指示和要求,做好交通安全工作,每年按市车辆管理所和交通管理部门的要求进行所属车辆年检、驾驶员的年审,负责对驾驶员经常进行法纪、法规教育,并指导、考核兼职驾驶员操作水平,提供单位兼职驾驶员上岗审核意见,进行车辆驾驶职业道德教育和安全行车教育,增强法纪观念,确保行车安全。随着我国汽车工业的高速发展和新技术在汽车领域的大量运用,要求驾驶员不断掌握车辆驾驶、维护、保养以及管理的新知识和新理论,以此来推动单位车辆管理工作的规范化、合理化。在今后的工作中,我仍将坚持学习业务知识,提高解决疑难问题和车辆故障的能力,切实贯彻各项交通安全法律法规,努力提高车辆管理水平,立足本职工作,敬业爱岗。
工作中,我与同事和谐相处,互相学习和促进,我爱车护车,经常对车辆进行擦洗和保养,因为我的勤劳和细心,车辆在教学工作中没有出现过任何故障。在今后的工作中,我仍将努力学习业务知识,提高教学质量,敬业爱岗,立足本职工作,为社会和单位的发展做出自己应尽的贡献。
驾校业务员工作总结15
近三年来,本人在乡党委、*的正确领导下,在上级业务部门及同事们的大力支持和配合下,恪守职责、廉洁自律、全力以赴,使各项工作取得了一定的成绩,现就个人近三年工作做简要总结:
一、坚持讲政治、讲学习、讲正气,不断提高政治素质、业务水*和领导经济工作的能力。
当今,社会新情况、新问题层出不穷,经济领域已发生了巨大的变化,因此只有把加强学习摆在重要位置,才能使自己的观点、思想和知识结构跟上时代前进的步伐,才能具备驾驭工作的能力,当好乡党委、*的参谋,当好一个国家干部。
二、工作落实情况。
(一)、20xx年工作:
1、天然林工作:完成实施我乡天然林保护工程4399亩,参与了天然林封山育林调查规划设计及林清复查工作;
2、林权制度改革工作:完成全林改外业勘界及内业整理以及数据处理链接工作,同时完成了林改档案的装订移交工作;
3、退耕还林工作:完成巩固退耕还林成果补植补造416亩,并对全乡退耕还林地进行一次补植补造调查且对需要补植补造的小班作出了规划设计。
4、完成党委*安排的我乡全国第六次人口普查制图及相关表册的.培训,并对全乡第六次人口普查相关表册进行审核收集,全面完成任务。
5、完成新型农村养老保险启动工作并对享受待遇人员进行审核输机,共发放待遇2169人次。
(二)、20xx年至今:
1、人事呈报、工资办理。按照干部管理权限,抓好股级干部任命以及本乡单位之间人员调动的呈报。先后办理股级任职15人次,人事调动10人次。2年来办理干部和离退休人员工资130人次、退休1人次。
2、干部职工培训。认真抓好县人力资源和社会保障局组织的干部职工在职教育培训、农民工技能培训以及新录用公务员培训、新聘用人员试用期培训等。
3、考核与奖惩严格考核制度、强化人事管理。做到*时考核与年终考核相结合,坚持公平、公正、公开的原则评比xxx优秀xxx人员等次。相反对工作不务实、无故旷工人员乡纪委作戒免谈话,严重的年终考核为xxx不称职xxx或xxx不合格xxx等次进行考核。
4、劳动争议、仲裁。制定劳动用工专项整治活动实施方案,成立以乡人民*乡长任组长,副*、纪委*任副组长,相关职能部门单位负责人为成员的领导小组、督查组。从乡派出所、安监站、人力资源和社会保障服务中心、社会事务办、村管站、国土所、农业服务中心、卫生院等单位抽人组成检查组对本辖区所有用人单位进行为期两个月的地毯式排查,做到不留死角。打击非法劳动用工、是否签订劳动合同、是否为劳动者缴纳工伤保险、是否及时变更工伤保险、是否超过8小时工作制、是否拖欠工资、有无相关台帐等。
5、保险工作。加大对养老保险、失业保险、干部职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、工伤保险、生育保险的征缴力度,做到应保尽保,绝不允许不缴、少缴现象出现。
6、机构编制工作。根据思机编文件要求,开展机构编制核查,核实我乡编制数,清理上调人员,对缺编的事业单位进行计划新增人员统计上报等工作。
7、新型农村社会养老保险工作。具体负责新农保的工作的实施,2年来都超标完成了县要求的目标任务,20xx年获得xxxx县*新型城乡居民养老保险先进个人。
8、其它日常工作。做好会议记录、会议汇报记录、来信来访记录登记、信息、简报等工作;做好返乡农民工调查统计工作;失地农民统计工作;返乡农民工自主创业统计工作;农民自主创业统计工作;转移劳动力就业培训工作;建立健全乡土人才数据库;个体工商户统计数据库;及时发布招工信息,组织好农民工外出务工就业;办理xxx惠民家兴xxx就业小额担保贷款12户,办理汽车驾驶培训人员推荐24人。
三年以来尽管我在做好自己的本职工作上付出了努力,但仍存在诸多不足。
一是对业务理论钻研还不够,在工作中存在一定局限性。
二是工作开拓创新不够,不能创造性的开展工作。
三是容易把个人的情绪带到工作上来。
针对上述问题,我将从以下几方面着手,予以改进。
一是不断学习,提高素质,增强抓好各项工作的能力。
二是紧紧围绕乡党委、*战略决策,把握当前工作的主要任务,结合本单位的实职,完成各项工作。
三是求真务实,转变作风。努力加强自身的修养,凡事率先垂范,提高工作效率。
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