领导工作总结范文
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，不如我们来制定一份总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编收集整理的领导工作总结范文，欢迎大家分享。
领导工作总结范文 篇1
过去的一年是公司机制转型重要的一年，同时也是我面临新的挑战的一年。我由××年月被公司委派管理车辆以来，在公司领导的正确领导和大力支持下，我始终坚持恪尽职守，急处室之所急，及时调整思路，合理调配车辆的使用，圆满完成了各项工作任务，并取得了较好的成绩，现将过去一年的工作汇报如下：
一、××年，根据上级的要求，在公司扁平化、直通式改革的推动下，单位里加大了对各基层行的监管和指导力度，在车辆的使用上比过去更加频繁，为了确保车辆安全正点，及时为主业服务的原则，在车辆有限、人员紧张的情况下，优先安排长途、检查用车，科学合理地安排市内车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运营。全年长途用车达次，及时高效的确保了分行各处室工作的顺利开展。
二、虽然工作紧张，但我并没有放松对驾驶员的安全思想教育。在平时的工作中，我把与交管部门的沟通、交流也作为工作重点，随时与交管部门联系，利用业余时间组织驾驶员定期进行各种安全教育学习，提高了大家的安全意识。全年安全行驶里程达到万公里，保质保量的完成了每一次出车任务，使公司车队这个窗口部门在全行评比中得到了较好的赞誉。
三、我作为一名车队的管理者，同时也是一名驾驶员，准点接送领导、安排各处室用车是我应尽的职责，我一丝不苟的履行着各项职责。我深知成绩的取得，与各位驾驶员的辛勤努力是分不开的，因此我平时主动与大家谈心、沟通，为驾驶员解决思想问题和工作中存在的问题、矛盾，使大家能够在出车时都有一个良好的精神面貌，确保了行车的安全。为使驾驶员能够在辛苦了一个月后尽早领取应得的.报酬，我每月月末都加班加点赶制《驾驶员出车统计报表》，从未延误差费的发放。全年共发放差费元。
四、在公司成立时间短，各项资金紧张的情况下，为了能更好地为公司节约每一分钱，针对车辆的维护、保养、装璜以及其他费用的支出，我亲自到定点企业进行沟通、洽谈、摸底，在备件允许的情况下，尽量节约每一笔费用，避免各种浪费和重复花销的情况发生。
通过近一年的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在着不足。在新的一年里，我会继续在公司领导的正确领导和大力支持下，克服困难，继续保持和发扬好的作风，努力改正存在的问题，力争把车队建设成为公司的一面旗帜，为了更快、更好的适应主副业分离的大局，努力为公司创收节支，特制定了××年的工作目标：
⒈加强教育，转变观念，统一思想，更好地树立副业为主业服务的信心和决心。
⒉加强学习，提高车管质量，最大限度的发挥后勤保障的坚强后备作用。
⒊抓好基础管理工作，提高安全运营的意识，加强驾驶员综合素质教育。
⒋坚持和完善车管制度，使工作更加规范化、制度化，用制度规范驾驶行为，增强服务意识。
⒌积极配合公司领导做好对基层车辆收回后的各项管理工作，使其平稳过渡，并能及早正常的投入运营。
以上是我过去一年的工作汇报和××年的工作安排，为使车队工作在新的一年里能够取得更大的成绩，提高车队整体服务水平，提升公司服务形象和声誉，把车队建成一支责任心强、吃苦耐劳、公司放心、主业满意的车辆营运队伍，我会再接再厉，决不辜负公司领导的希望，为公司的发展尽我微薄之力，请各位领导对我××年的工作提出宝贵意见和建议。
领导工作总结范文 篇2
20xx这一年中我处全体职工依照期初制订目标，以“服务第一、服务育人”为宗旨，努力开拓、勤奋工作，为学校教育教学工作顺利开展贡献出自己的一份力量，以下作一小结：
一、基建工作方面。
（1）做好学校零星基建工程决算的审计、存档工作。
（2）基本完成学校扩大规模后的整体布局工作
二、教育教学服务及时、主动、质高。
（1）采购价廉、质量有保障的办公用品，认真履行市政府采购招投标工作。
（2）及时主动落实学校重大的教育教学活动的后勤服务工作，为活动的成功举办奠定了基础。
（3）及时做好教学仪器的维护，办公用品的分发工作。
三、提供各类的优质服务，满足师生各个层次的需要，师生反映良好。
（1）及时做好学生健康检查以及防病治病工作，并协助其它部门做好健康教育工作。
（2）完善社会化食堂管理制度，定期及经常检查其经营状况，倾听师生的建议，努力提高餐饮质量，师生意见率低。
（3）、解决北区宿舍学生的用热水问题，学生反响很好。
四、协调做好卫生检查，学校卫生状况良好。
1、会同学生处对卫生包干区、宿舍、教室的卫生长抓严管，保证每季度的市卫生检查保持高分，荣获XX年度市卫生先进单位及先进个人。
2、及时完成市爱卫会下达的各项消杀任务，“四害”密度低。
五、完成学校的绿化补点工作，为师生创造优良的工作学习的环境。
1、每季保证有千盆花卉盆景，完善了校园、办公桌的美化布置。本文选自
2、定期修剪绿篱、草坪，按计划施肥、治虫，使得学校绿化可持续发展。
六、做好财务工作，完善了校产管理制度。
1、财务人员严格按财务制度开展活动，随着财务结算的严格化、集中化，财务手续愈来愈规范。
2、校产的登记已形成一套严格的制度，对固定资产的.价值、存放地点有了详细的记录，从而保证了学校固定资产的准确性。
七、建立学校后勤社会化经营制度，营造公平竞争经营氛围。
学校对外社会化经营服务，已摸索出一套较成熟的招投标制度，有效保证了学校领导班子工作的公正、廉洁。
综上所述，这一年通过我处全体职工的努力取得不少成绩，但也有缺憾：如食堂经营水准不高，不能及时迎合师生的需要等。相信在新的一年中，在学校党支部及行政的正确领导下，通过我处员工的共同努力，会迎刃而解并取得更大成绩。
领导工作总结范文 篇3
我叫xxx，目前在前期部门任总监职位，自xx年起从事房地产行业至今已经x年了，在这x年的工作中，我个人独自办理过手续的项目建设面积到目前达xx万平方米。多年的磨练使自身各项素质不断得到提升，也积累了宝贵的工作经验。我有能力、有信心干好xx的事业。xxxx年即将过去，回顾我在公司前期部这一年来的工作情况首先从下几个方面向各位领导做如下汇报，请予评议。
（一）20xx年完成岗位工作情况。
（二）完善前期部各项工作制度。
由于xx地产也是刚成立不久的新公司，制度上还不是十分完善，从参加x次公司例会，公司领导就提出了相关要求，我积极响应，既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度经验，又结合xx地产的实际特点，完成了《前期部工作职责》、《前期部总监职责》、《前期部职工工作职责》、《前期部岗位职责》、《前期部工作流程图》等，各项前期工作制度，为前期部及时步入正轨做好了制度上准备。
（三）部门管理。
1、档案管理上，严格管理，及时归档。
由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商业机密，所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说，不该做的不做，及时将重要文件归档，逐一登记，随时查阅随时能查到，方便工作手续延续办理。
2、工作日常管理上，做到日清工作制。
公司每月有月计划、周计划，而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。因为前期工作性质的不同，早一天办完相关的手续就能为公司早日创造利润提供条件，所以，我不仅要求自己，也要求部门员工以日为工作单位做自己的`计划，看看哪项做完了，哪项没做完，为什么没做完，剖析原因，尽快解决，争取做到日清，这样做下来，避免了工作的盲目性和无计划性，又使计划工作及时完成。并多次提前完成前期手续办理。
3、从工作态度上、思想上进行引导管理。
前期工作主要以办理各项手续为主，与多个行政审批机关打交道时，有的手续必须一把手说了算，而有的一把手经常到本单位不久就又出去了如果找不到，手续就会多耽误一天，所以我就依办事相关部门的时间行事，有时上班前到，有时要等到下班以后进行办理。再者与这些部门打交道时，针对不同部门、不同具体办事人员，采取不同的工作方式、方法，引导部门员工做事要勤、细，办事要有耐心、恒心，多动脑、多动手。
4、培养部门员工尽快进入工作状态。
在前期部这一年工作中，为了使新员工尽快进入工作状态，我经常言传身教，用心来教，用多年来前期工作中总结出来的经验传授他们，在他们工作中遇到困难时及时帮助，使他们尽快成长，当他们取得成绩时，进行鼓励，并引导他们大胆独立的去完成。
5、监督与工作放权同时进行。
前期工作是个与多部门、多科室办手续的工作，所以任凭一个人再加上两支手也不能全顾到，所以当自己部门员工达到独立办理水平时，坚决放权给他们，放权不等同于放任，因为前期的每项手续都至关项目建设，所以虽放权了，但还要监督检查，看资料准备全不全，看完成情况，看工作进度完成的手续是否有遗漏等，做到工作有条不紊、全面发展。
6、培养部门员工的责任感
前期手续涉及到项目整个开发过程，树立部门人员责任感，有助于项目手续万无一失，避免给公司造成不必要的损失，实行谁办的手续谁负责，有不足之处勇于承担责任，寻办法、寻途径解决改正，而不是推卸。从另一方面讲也有助于个人成长进步。
（四）从业务学习、政策掌握上。
政府相关审批部门建设项目审批上，有时会有变化，这就需要我们前期工作人员在熟练掌握各项办事手续、章程规定的基础上，还要及时掌握新政策、新规定，避免公司项目在设计上规划上有重大失误、损失，也为公司在项目制定上、规划上提供依据，符合公司总体战略发展要求，所以，我不仅在加强自己部门业务不断学习的同时，及时洞察政府新政策新导向，为公司项目规划提出新问题、新建议、新要求。
（五）在公司内部团结协作，在公司外部树立良好形象。
前期部算是公司对外联络的主要联系部门，不仅公司部门内部之间需加强团结协作，使工作更加顺畅；与外界联系也是一样十分重要，我们不仅代表自己也代表着公司的形象。因此，在日常内部工作中严格要求自己，加强团结、加强协作。工作中与技术部、行政办、财务部、工程部等均建立了良好的工作关系和工作氛围；同时也节制了那些工作不务实、光说不做、乱说是非等不良习气的存在。在对外联系上，首先提高自己的业务素质，也就是练好“内功”，在外办事时才能表现出高素质、高水平，同时也为公司增强了荣誉。
领导工作总结范文 篇4
一、格式
1、标题：xx工作总结
2、主体内容
第一部分：主要包括两方面内容:一是现任职务和主要职责;二是简要的对自己作出任职评价。
第二部分：主要陈述近一年来，个人思想、作风、工作以及生活等方面的情况，重点介绍所做的工作和所取得的成绩，所做的工作包括分管、协管的工作、点村工作、中心工作，所取得的成绩包括从事的工作产生的良好效果和个人所获得的'奖励、荣誉等。
第三部分：存在的不足及今后努力方向。
二、撰写要求
1、字数一般控制在1500字左右。
2、内容要客观。必须实事求是、客观实在、全面准确。既要讲成绩,又要讲失误;既要讲优点,又要讲不足;既不能夸大成绩,也不能回避问题。
3、重点要突出。要围绕岗位职责和工作目标来讲述自己的工作，要抓住带有影响性、全局性的主要工作,对有创造性、开拓性的特色工作重点介绍,力求详尽具体,对日常性、一般性、事务性工作表述要尽量简洁,略作介绍即可。
4、语言要庄重。语言要朴实,评价要中肯,措词要严谨,尽量以陈述为主。
领导工作总结范文 篇5
老师们，下午好！
现将上周之周公总结如下：
一、学习方面
在这周里，全体师生还是坚持一如既往以良好的精神面貌学习，工作，生活。学校各项工作井然有序。每天早上早读的秩序忙而不乱，老师们都能按时进班辅导。学生在老师的指导下养成了早读的好习惯，在7：30的时候班级里早已传出朗朗的读书声，没有出现班上没有老师的现象。在上午的前两节课，老师们该上课的.上课，该听的听课，班主任和搭班老师两人配合默契。没有讲完公开课的老师心里的总是不踏实，备课、试讲、修课件，都希望把最完美的课堂展现给大家。后两节课里，有体音美老师把孩子带进艺术的课堂，让学生接受艺术的熏陶，特别是两位美术老师已经开始准备元旦画展，一幅幅完美的作品已经即将呈现在眼前。中午老师们都能早早的到校进班辅导学生，下午的课堂教学秩序依然井然有序，在转班的过程中我发现老师们吼声小了，拿着教鞭猛敲桌子的现象不存在了，师生们的课堂更和谐了。
二、纪律方面
1。路队纪律。上周的路队和以前一样，放学站队及时整齐，呼号响亮，两位教师一前一后，护送学生出校门。
2。楼梯口值日的老师也及时到位。特别是间操和中午放学次次有老师在楼梯口站着。尤其是：
不足之处：下午放学时的楼梯还是需要我们坚持站的。每节下课的时候我们也要出来到走廊上看一看的。相信我们能站好间操和中午放学时的楼梯口，下午放学时、课间会一样好的。
三、卫生方面
1。上周的操场卫生是一二班保洁较以前有很大改善，经常见到黄占红老师领着他们班的孩子在操场上捡垃圾、树叶，让人觉得雪后的操场更干净了。
2。每天早上个办公室的值日老师都把办公室的打扫一遍，楼梯也清扫一遍，由可能由于天气冷了，个别楼层的梯拖得没有以前及时和干净，楼梯的台阶上，总是有或多或少的零食袋、和细小的垃圾及尘土，给我们和谐美丽的校园覆盖了一层阴影。
三、午托方面
每天中午老师师打饭，并帮孩子盛饭，每一个细节都在体现着教师们的爱心与责任。值班老师总是让学生先吃，等孩子都端上饭了，自己再去盛饭。孩子吃过午饭在操场上活动的时间里，值班教师到指定位置值日很及时，看到操场上孩子们追逐打闹的现象，及时的制止，消除安全隐患。
最后，我送上大家几句话：安全提醒我们时刻注意预防，卫生提醒我们时刻注意保洁，责任提醒我们时刻注意履行，师德提醒我们时刻注意操守！谢谢大家！
领导工作总结范文 篇6
在即将过去的一年中，投标中心全体同志在处党委的正确领导下，在相关科室的通力配合下，齐心协力、团结一致，积极投身于经营投标工作，取得了一定的成绩。现将一年来投标中心的思想、工作总结如下：
一、思想方面：
紧紧围绕教育活动的要求，结合我科实际情况，有针对性地组织了五次法律法规、招投标方面的学习和讨论，进一步提高了每位同志的工作能力。
二、工作方面：
勤勤恳恳，扎实做好科室工作。投标中心作为处里的职能部门，直接关系着全处经济工作的发展，因此年初拿到《20xx年投标中心工作目标责任书》后，科室领导便及时组织全科室同志积极讨论、研究制定完成任务的具体方案，并将任务层层分解，使大家对今后的工作思路和工作重点更加明确清晰，找准了工作的切入点和努力方向。在日常工作中不断改进工作方法，提高工作效率积极参加各项业务培训，提高了科室整体的`业务素质，提高了工作质量，保证了科室各项工作的正常开展。
三、取得的成绩。
一年来，全体同志团结协作，共同努力，积极搜集工程信息，认真对待每一次投标工作，并不断提高防范风险、规避风险的能力。
1、承揽工程任务方面。今年中标工程项目室外配套工程、青岗坪煤矿改造工程、远东一中综合实验楼工程、西安武警工程学院暑期维修改造工程、天鼎花园及曲江的土方工程等，全面完成全年承揽工程任务1.5亿元的指标，为计划数的125%。
2、创收方面。20xx年目标责任书下达的管理费收缴190万元，在上年度的基础上又增加了10万元，而以前年度的管理费收缴工作很扎实，几乎无拖欠的管理费，而且以前年度完成的工程，建设方均未上缴劳保统筹款，劳保统筹返还这一部分今年就没有，所以创收任务很重。科室同志齐心合力，想法设法，通过多种渠道，截至目前已完成约160万元，我们会继续努力工作争取在春节前全面完成处党委年初下达的190万元任务。
3、管理方面：实现了计算机管理。所有的工程合同、承揽工程任务、管理费收缴等台帐全部进入微机，现代化管理的步伐更进一步。
四、努力方向：
1、进一步强化管理、解放思想、大胆创新，不断提高经营人员的业务能力，使经营队伍真正发挥企业经济运行中的龙头作用。
2、进一步深化经营管理意识。在增强市场开拓能力，加大经营力度上，有新的举措。坚持以求真务实的态度，冷静地分析市场，确定企业自身的实力和在市场中的位置。以优质产品和优质服务，让更多的客户了解、认可我们，以扩大企业的知名度，提高市场的占有率。
20xx年已经结束，我们虽然取得了一定的成绩，但是工作的积极主动性还不够强，在新的一年中，我们将不断进取，积极创新，以更加饱满的工作热情迎接新的挑战，争取更大的胜利。
领导工作总结范文 篇7
20xx年是全国酒店行业大退缩、大萧条的一年。在中央政策的影响下，高端消费和奢侈浪费现象得到了有效遏制。酒店的经营理念和经营策略受到了前所未有的挑战和考验。xx酒店能够乘风破浪、勇往直前，能够做到不亏损不冷落，完全是靠的是xx酒店有一个团结奋进、大智大勇的领导集体，有一个无私奉献、任劳任怨的员工队伍。
20xx年我们酒店是急剧转折实现大跨越的一年。无论从战略方针到工作措施都完全进行了大洗礼、大变革。过去是门庭若市笑脸相迎，现在是主动出门招揽顾客。想方设法的把我们的经营策略和方针完全符合顾客的需要，把我们的服务质量提高到极致，把我们的社会形象树立的更高，把我们的营销利润创造到极限。一年来，工作成绩斐然卓著，20xx年3月，被市委、市人民政府评为“全市先进集体”;被xx市食品药品监督局授予“xx市食品安全示范单位”;6月，被国际厨艺联盟组织吸收为理事单位;7月，总经理管xx被xx市行风政风评议领导组办公室特聘为“xx市政风行风监督员”;12月，被共青团xx市委授予“青年文明号”荣誉称号。我们有艰难的泪水也有丰收的喜悦。xx酒店的每一个胜利成果都凝聚着xx酒店上上下下所有人的心血。现将20xx年的工作情况总结如下：
一，经营硕果累累，酒店发展生机勃勃
20xx年xx酒店共接待大小会议会议xx次。主题宴会厅从开业至今，共接待各种宴会xx余次。婚宴、寿宴xx次(包括40岁生日纪念)、生日宴xx余次。酒店餐饮接待宾客xx人次，客房xx人次，总计xx人次。全年营业额累计达xx万元。
二，加强人才的培育，积蓄酒店管理层的正能量
xx酒店20xx年不惜代价，先后组织xx批管理人员外出学习。其中组织中厨部贺xx生、餐饮部赵xx到武汉学习考察、武xx去北京等地学习;总经理率前厅部经理张xx到南京“xx宾馆”学习考察;总经理率武xx赵xx等去大同学习;总经理率客房部经理到北京学习考察;总经理率企业核心骨干人员先后xx次到太原，xx等参加“xx”培训等。
三，提升企业文化含金量，培养员工的整体素质
1，20xx年11月xx酒店建立了自己的“微信平台”，目前已经发布酒店信息xx余条，有力配合了酒店的营销宣传。召开季度员工大会3次，先后表彰优秀员工和拾金不昧者xx余名。全年共涌现好人好事、拾金不昧事迹xx件，归还失主遗留财物(包括现金、首饰、银行卡等)总价值达xx万元以上，其中许多员工拾到巨款第一时间上缴总台。
2、酒店组织了主题演讲活动xx次，“酒店、总经理与自我介绍”管理人员主题演讲活动和“酒店企业骨干升级培训分享”演讲活动。
3，全年共编辑出版《魅力xx》店报12期(包括春节增刊1期)。截止目前酒店共编辑出版店报xx期，总经办出版《工作简报》5期。有效推动了管理，丰富了xx的企业文化。
4，坚持管理干部学习笔记检查制度，每月管理干部完成20页的学习笔记任务，全年平均每人完成学习笔记10万字。酒店全年制作各种企业文化宣传板50余面，更换“文化宣传走廊”5次。并新增了“酒店职业道德”及“酒店管理格言”宣传内容，丰富了xx的企业文化。
四，积极参与社会公益活动，树立xx酒店的好形象
20xx年我们再次出资xx元，开展了第二次捐助贫困家庭大学生“xx圆梦”和与团市委共同举办的公益活动。最近，我们又与共青团市委联合组织大学生寒假“营销助学”公益活动。目前，酒店已经拿出xx万元资金用于公益事业，受到政府部门及社会各界的称赞与好评。
五，关爱员工的生活，做好员工的后勤保障
每逢节日期间，酒店除了在员工餐改善生活之外，还在中秋、春节期间为员工发放白面、大米、食用油。20xx年5月份先后组织了三批员工分别到xx山、xx山、xx外出旅游，活跃了员工的业余文化生活，激励了员工的爱岗敬业的热情。并坚持每月为员工过集体生日活动，除了及时在店报上公布过生日员工名单之外，还向当月过生日者赠送生日祝福礼品。
总的讲，xx酒店20xx年成绩是有目共睹的。但是，我们现在所面临的'挑战就是服务质量的再提高，经营策略的再提升。如何才能够使xx酒店保持常胜不败之地，这就需要我们酒店管理层和员工的共同努力了。我们要适应形势的发展要求。工作部署和方法要符合满足顾客的需求。用我们的智慧和能力占领市场，用我们的团结和拼搏开拓新的利润空间。用我们的精神和文化塑造xx酒店的光辉形象。使我们在酒店界享誉海内外、走的更远。
领导工作总结范文 篇8
今年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。下面，我作为后勤部的主管，就我们部门20xx年的工作，做个总结：
一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境
营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在今年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。
2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。
3、主动加强服务，提高员工的服务意识。
4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。
二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践
促进后勤物业整体管理水平的提升。管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。今年，我在总结今年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。
1、突出工作重点，落实管理目标责任制。
2、完善基础运行工作，推行目视化管理。
3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。
4、加强工作总结，促进管理提升。
5、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。
三、坚持安全第一的思想，安全管理和细节服务并重，为营业提供安全运行和服务的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。
1、加强全员安全教育，提高员工的安全意识。
2、加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。
3、安全检查，及时消除事故隐患。
4、治安综合治理，为营业创造有利的服务环境。
四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素质，加强后勤员工队伍建设
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况，今年，我有针对性的.开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任能力入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
1、岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。
2、服务标准化，提高员工的现场服务能力。
3、员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。
4、工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。
五、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境
后勤部在做好营业运行服务的同时，按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。
1、员工餐厅质量关，提高员工满意度。
2、更衣室的管理，为员工提供安全干净的活动空间。
3、为营业部门服务，满足员工的服务要求。
六、加强资产采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上升台阶
后勤部是公司运行费用使用的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，今年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。
1、闲置资产管理，提高资产利用率。
2、执行采购程序，加强采购管理监督。
3、能源运行控制，节能降耗效果显著。
4、费用使用分析，及时调整费用控制办法。
七、工作中的问题与今年的工作重点
我们部门在今年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力，部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工不清晰；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、基层主管的组织管理能力偏弱，基层主管的文化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。
4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。
八、20xx年总体工作重点
1、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清晰化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现，同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。
3、一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作，两店工作手册实现完全统一。
4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。
总之，后勤部今年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结今年经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。
领导工作总结范文 篇9
20___年在忙碌和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作的范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动员工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回顾总结如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。
1、能做到有及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的'发生。为各部门做好服务，能及时、保质保量送去各部门所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚；
2、办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了的时候请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了20___年的后勤和仓管工作。
二、车辆管理及维护
1、今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有，归车有记录等工作流程；同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排除了公车私用等情况的发生。
2、在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书，保证出车安全，遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及维修，为我公司工作的开展提供了较好的服务。
三、做好全公司卫生工作，创造优美环境，做好安全保卫工作
对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查；对公司保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。
四、工作中的不足
1、创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善。
2、工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断的学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只是限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作经验，共同进步。新的一年里，我会围绕着公司的中心工作，明确个人的职责做好工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，密切配合，希望能圆满地完成了20___年的各项工作任务，为公司发展起到积极作用。
领导工作总结范文 篇10
20xx年是全市“六五”普法规划深入实施的一年，为进一步检验20xx年重点普及法律知识的效果，根据全省统一部署和市普法依法治理工作领导小组关于20xx年度全省领导干部和全市公民重点普及法律知识考试的通知安排，我公司认真组织了20xx年度领导干部及全体员工法律知识培训、考试，现就有关情况小结如下：
一、学习培训情况
根据“五五”普法期间学法用法工作的总体要求，也为了更有利于法律知识的学习掌握，公司领导高度重视并在资金上给予了大力支持，给每位副科级以上干部购置了《省20xx年重点普及法律辅导讲话》，重点学习了《宪法》、《突发事件应对法》、《道路交通安全法》、《水污染防治法》、《循环经济促进法》《企业国有资产法》、《禁毒法》、《增值税暂行条例》等法律文件。平时以自学为主，要求全体人员自觉做好学习笔记，结合工程建设、征地拆迁工作中遇到的实际问题，学习并掌握突发应对事件的`处理办法，共同构建和谐平安社会，公司上下形成了一股学法、普法、用法的良好学习氛围。
二、普法考试基本情况
公司今年承担了我市18项重点工程项目建设，虽然时间紧、任务极其繁重，但公司领导对普法考试依然高度重视 ，20xx年11月17日下午，在公司会议室组织了副县级以上领导干部统一考试，其余人员在考试分别布置在各部门举行。参考率达100%，优秀率100%，普法考试最终取得了圆满的结果。
我公司要以此次普法考试为契机，一如既往地抓好各级领导干部和全民普法的培训、学习和考试，不断提高公司各项工作的法治管理水平，为各项建设任务的圆满完成，为城市建设的发展作出更大贡献。
领导工作总结范文 篇11
我与学校发展相伴，与教师成长同行，在平凡的岗位上认真履行着自己的工作职责。一学期以来，在学校领导的大力支持及全体教师热情帮助下，较好地完成了各项工作任务。真心诚意地感谢领导对我的信任，感谢各位教师工对我工作的理解与支持，感谢班子成员的团结协作，我很愿意和大家一起为学校的发展尽我所能。今天借此机会，剖析自己工作的得失，希望在今后的日子里能与大家一起同舟共济、携手并进。下面我把自己一学期来的工作情况做如下汇报，如有不妥之处肯请校长、各位主任、大家老师批评指正。
一、虚心学习，完善自我
1、加强政治思想学习。一学期以来，自己通过自学、学校组织学习，结合党的群众路线教育等活动的开展，牢牢把握“三严三实”的总要求。坚持自我完善、自我提高。学习让我深刻认识到管理人员要具有的服务意识和为教师排忧解难的公仆意识。
2、加强专业知识学习。我作为教学副校长，要提高自身水平，就需要不断“充电”。本学期我跟随天津市第四期中小学优秀教学校长研修班学习到青岛和深圳挂职锻炼，在学习中南方的教育带给了我更多的感受，回来后把学习所得进行整理，共完成20余篇博文。我告诫自己在模范小学虚心与好学的群体中更要以身作则，率先垂范。在工作中凡事能顾全大局，不计较个人得失。勤于学习，用心做事，真诚待人。
二、外出培训与校本研究并进，大面积提高教师业务能力
我认为，学校教师队伍自身知识丰厚，对教学内容理解透彻，教法学法研究到位，日常教学中就能够游刃有余，也就是说，只有教师的高素质，才有教学的高质量。本学期，学校不失时机地安排教师外出听课学习，到本区学校听课、参加唐山的同课异构活动，德育精品课的录制、教师“一师一优课”评选等活动、参加第三届“立教杯”的说课与赛课活动，让教师及时了解教学新信息，学习新教法。
校本培训也是提高教师专业水平的有效方式，本学期，承接了区第三轮星级课、第九届双优课赛场，使教师们在学校就能听到优秀选手的课。开展了“青年教师的同课异构”评选；“教师的说课培训”及“青年教师的说课比赛”活动；开展班级朗读评比展示交流活动，以赛促进；与成都市泡桐树小学开展优学派数学课堂的同课异构活动；新教师的“我的学期汇报课”活动，电子书包的培训工作；“青年教师的拜师结对”等活动。开展的开展促进了教师之间的交流。
三、勤勉工作，发展学校。
学校要发展就有竞争，竞争是需要实力的，实力是干出来的。学校以教学为中心，工作中，面广、量大、事杂，我与大家一起背负重任努力前行，用微薄之力推动学校发展。作为分管教学的.领导，走入课堂，深入教师是我规定自己必须做到的，教师外出参加比赛，我能主动协调困难，尽自己所能为教师服务。更欣慰的是模范小学各学科的教师团队，在部分教师参加星级课认定，双优课评选中，教师们牺牲自己休息时间组成的学科团队发挥作用，成为教师的坚强后盾，选手们的成绩代表着本人的付出，也是模范教师的骄傲。本学期我加大巡课力度是为进一步规范教师的教学行为，检查学生的课堂常规。希望每位教师在工作中都能体现出自己的特长。青年的成长需要关爱，需要扶持。我觉得，竭尽全力助人成功是对青年教师最好的帮助。我经常与他们沟通、交流思想，努力形成工作上是合作伙伴。在各类活动安排上着眼于细节，注重实效性，工作就是在忙碌于协调中度过。
四、以课题引领，开展数学模式现场汇报
本学期，在全区做数学课堂教学模式研讨会---模范小学专场，首先我代表学校对模式进行了简单的汇报，然后由两位教师做展示课。最后，教研室魏主任结合今天的活动，对我校教学模式的研究及成果给予了充分肯定，本次活动不仅展示了学校层面上的优秀课堂教学模式，为青年教师搭建展示与成长的平台，同时也为其他学校和教师提供学习和借鉴的机会。活动结束后，许多学校领导和老师都感到模式很成型，课堂教学效果很好，值得学习、借鉴的内容很多，活动收获很大。
五、以德立身，为人师表。
1、以主人翁的态度塑造学校形象。作为管理者，更多代表的是学校形象。办学要面对复杂的人员，有时家长来访或家长与老师发生冲突时。只要是关系到学校荣誉的，我都耐心做工作，多宣传学校的亮点，多谈教育的“苦”与“难”，多解释老师的做法，在沟通中取得双方的信任与理解，达成共同的目标，形成和谐的人文氛围。
2、严于律己，为人正直。平时自觉遵守学校各项规章制度，严格规范、约束言行，凡事能自己做的就多做些，要说的话就当面说清楚，该布置的任务就及时传达到位。做到有布置就有检查有反馈，对老师能公正、公平地评价，讲优点谈不足实事求是，从不一味地说好话粉饰太平，不违背自己做人的原则。
3、路遥知马力，日久见人心。无论作为党员还是管理者，我都力求对工作一丝不苟，对同事以诚相待，对名利泰然处之。作为校长的助手，工作上积极配合，人格上充分尊重，思想上主动沟通；对教师真诚关注，用心帮助，不断激励。在执行学校制度、进行各项工作检查时，能做到客观公正、坦率真诚，发现问题能及时地提出自己的意见和主张，不遮遮掩掩，尽量做到上对校长负责，下对教师学生负责。在工作中，我非常重视学校领导班子的团结，做到互相尊重，互相配合，做事敢负责任，不互相推诿。
回顾一学期的工作，自己所分管的教学工作取得了令人满意的成效，以后的工作中我将继续开拓创新，与全体教师团结一心，踏实工作，力求下学期把学校教学工作推向更高的层次，推动模范小学教育教学更快更好的发展。
领导工作总结范文 篇12
我单位中层领导干部竞争上岗工作严格按照《xxx市市级机构改革中层领导职位竞争上岗实施办法》的要求，认真组织实施，按标准和要求圆满完成各个阶段的任务，充分体现了公开、平等、竞争、择优的原则，使机构改革工作按计划有步骤地顺利进行。现将竞岗工作全面报告如下。
一、成立机构，加强领导
经党支委研究，成立了竞争上岗领导小组，负责整个工作的组织领导、答辩评分、群众评议和组织考察工作，明确掌握了原则、要求和演讲答辩的具体操作程序，从而保证了竞岗工作顺利开展。
二、宣传发动，积极参与
根据市级党政机关机构改革精神和市竞岗办的要求，我单位先后召开x次xxx系统全体干部大会，认真学习有关文件精神，领会竞争上岗的重要意义和具体内容、要求，动员广大干部热情投身于机构改革中，积极支持竞争上岗的工作，提出凡符合条件的同志均要把握机遇，报名参与竞争，展示才华，接受考核，选拔任用。共有x名同志报名，实际参与竞争人数x名，其中竞争正科长职位x人、副科长职位x人，他们都严肃认真对待，尽己所能发挥应有的水平。
三、精心组织，稳步实施
（一）执行规定，严格把好报考对象审查关
我会机关正科长职数x名，按竞岗办法规定比例是1∶
1.5—2的要求，我会报名数应是x人或x人，最后确定x人。对报名的同志，我们根据文件要求，对文凭、年龄、职务、任职时间、政治思想等方面进行认真细致的资格审查，发现疑难问题及时向市竞岗办、编办请示，以负责的态度让每位符合条件的干部都能参与竞岗。
（二）纪律严明，做好开展演讲答辩和民主测评工作 xxxx竞岗领导小组专题召开会议，制定了具体方案，规定了时间、地点，评委分工兼任计时员、计分员、监督员、核分员以及参会对象。会领导拟制了3套答辩题，附上评分标准，报市竞岗办审定.命题基本上难易适中，能全面反映竞争者的`综合素质。为使竞争者有足够的准备，做到心中有数，我们将《竞争上岗演讲答辩评分参考》、《竞争上岗演讲答辩考场规则》复印给每位同志，安排时间竞岗者撰写演讲稿，发出书面通知参加演讲答辩。
（三）组织考察，拟任中层干部和公示
同年xx月，进入组织考察阶段，领导小组成员均慎重负责地对x位同志进行量化考核，综合得出组织考察分。
通过各阶段的考试，最后得出综合分，遵循“公开、平等、竞争、择优”的原则，依据中层干部竞争上岗的成绩，从高分起录取。经今年xx月xx日召开党支委会议研究决定，
我单位中层干部竞争上岗工作进展顺利，达到了预期目的，成效显著，但也存在一些不足，主要是时间紧，竞争者笔试复习时间不充分，资料不齐，没有经验可借鉴。建议市竞岗办将竞争上岗工作持之以恒坚持下去，并将有些单位的好的做法，经验、优秀演讲稿整编成书下发，以便推动下一步竞岗工作。
领导工作总结范文 篇13
过去的一年，我们公司高度重视后勤工作，始终遵循公司总体工作思路和后勤工作计划。我们的核心目标是为员工提供良好的物质条件，确保他们能够安心工作。在后勤工作中，我们始终坚持以“服务”为宗旨，为全体员工提供优质的服务。我们深化后勤工作人员的素质培养，注重提高办事效率。通过不断提升我们的专业技能和管理水平，我们可以更好地满足员工的需求，并为公司的发展做出积极贡献。总结如下：我们公司的后勤工作以提供良好的物质条件为重点，遵循公司总体工作思路和后勤工作计划。我们始终坚持以“服务”为宗旨，强化后勤工作人员素质，提高办事的实效性。我们将继续努力，不断提升后勤服务的质量，为全体员工营造一个舒适、便利的工作环境。
一、立足本职，服务一线
1、一年伊始，我们按照公司的整体工作思路，制定了后勤工作计划，以确保公司正常运营不受任何后勤支持不足的影响。
2、改善工作环境。今年所有办公室全部安装了空调设备；
3、维修及时、服务到位。凡是影响到工作的事都及时处理，绝不会耽误其他人的工作；
4、基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴；
5、加强文印工作的管理，解决了文印工作中的薄弱环节，服务及时到位；
二、整章建制，规范管理
后勤工作是组织的基础工作，对于确保公司的全面管理至关重要。今年，我们对后勤管理进行了进一步改进，制定了全新的《物资采购审批制度》、《物品领用与保管规定》以及《设备维修申报制度》，这些制度的实施有效地规范了我们公司后勤管理的各项工作。此外，我们还对公司的资产进行了一次全面的盘点和清查工作，确保了所有的资产都得到了登记和建账，并且我们的资产管理工作也日益完善。
三、加强管理，开源节流
资金是企业的生命线。根据上级领导的要求，企业后勤工作应该具有主动性、前瞻性、服务性、科学性和全局性。后勤部门需要严格执行规章制度，以节约成本为主要目标，勤俭持家。同时，还要做好财务收支的规划、审批和手续办理工作。
1、建立起“物资采购要批”的审批制度，学校的各个部门需要教学物资时，必须按照规定的程序进行申请、审批和采购。部门首先提出物资需求申请，随后由主管领导进行审批，最后由后勤部门负责统一采购。这样的制度改变了过去随意购买物资的混乱状态，使整个采购过程更加有序和规范化。
2、实行“按需物品发放”的管理制度，打破了以往仅按人数配备办公用品的不合理现象，从而有效地节约了办公用品的'开支。
3、加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管审批复印和油印的业务，并负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低；
4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》，使人为损坏公物现象得到有效扼制。
综上工作，经过领导精明的指挥和各部门紧密的合作，我们成功地建立起了一个可靠的后勤工作系统，提高了效率并取得了好评。我深受启发，将在今后的工作中继续发扬优点，纠正不足，并不断积累经验。我期待与后勤部门的所有员工团结一心，勇往直前，为公司的发展做出自己的贡献。
领导工作总结范文 篇14
在试用期结束之际，谨就自己一年来工作情况汇报如下，请予考察。
一、对岗位的认识
对校长办公室主任岗位的认识，我经历了一个逐步深入的认识过程。这一认识过程由于自己工作岗位的变换，大致可以经历前后三个阶段。20xx年3月至20xx年3月，担任校办副主任时期属于萌芽阶段。作为校办主任的副手，我在一定程度上熟悉了校长办公室的运作机制，认识到校办主任工作的复杂性、艰巨性等抽象特征。20xx年4月至20xx年5月，以副职主持正职工作时期属于提高阶段。在此阶段，我带领校长办公室参与了学校各项重大工作，对校办主任的有了深刻的体会。从20xx年6月至今，校办主任试用期以来，我把自己任职前的相关认识及竞职演讲中的设想、承诺逐步予以实施，并不断予以总结贯通，对自己的工作岗位形成较为系统的认识。
总体来讲，校办主任应该扮演如下几个角色。一是校领导特别是校长的助手;二是全校处级干部的表率;三是校长办公室的领导。以上三个角度涵括了学校工作的三个层面，较好地实现了岗位职责中外延与内涵的相互协调，既不致于因缺少目标而碌碌无为，又不会因工作面太大而一事无成。在一年的试用期中，我就是围绕以上几个角色来推进自己工作的。
二、岗位职责履行情况
在过去的一年中，除认真组织完成日常性管理和服务工作外，我重点作了以下两项工作：一是在20xx年下半年，围绕学校大局，全力投入到本科教学水平评估工作中。这一工作既是对我自已以上三个角色扮演能力的重大考验，也是对校办近几来提升管理服务水平成效的全面验收。由于分工合理、
任务明确，事实证明，校办包括我自己在本科教学评估中的工作成效是非常明显的.。二是20xx年以来，继续按照校办“十五”以来改革方案，围绕创建“文明、快捷、规范”的办公理念，推进办公室管理和服务水平的提升。按照“按需而进，分步实施”的总体工作原则，其中20xx年重点任务是提高日常服务水平和督查督办水平。在日常服务方面，首先是从体制上将校办行政事务和文秘事务分室办公、分工管理、层级负责，解决了长期以来困扰校办的工作职责模糊的问题，不仅提高了办事效益，更促进了业务办理质量的提升。其次，改善工作作风，努力把校办建成“和谐校园”建设的窗口单位，成为全校行政机关办公作风改善的排头兵。相信这些的实施将在往后工作中带来更大、更明显的效果。在督查督办方面，在开学始专门进行了办公室内部工作会议，把督查督办作提高行政效能的有效手段。为此，专门制订了督查督办和行政调研方案，目前这些工作正在实施中。
三、廉洁自律情况
在工作中，我始终坚持“五慎”原则，即慎权、慎欲、慎微、慎独、慎友，重视自我修养，严格按照党的章程行事，严格遵守党的纪律，做遵纪守法的模范，自觉接受党内外群众的监督。
四、存在的问题和不足
在一年的工作中，也发现了自己存在诸多的不足，所学理论对实际应用中的指导力较欠缺，一些工作与学校的实际情况也存在一定程度的出入，尤其是作为校办主任，在处理部门协调方面的能力需要进一步加强。这些问题和不足将逐步在未来的工作予以解决。
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