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季度工作总结

时间:2021-03-17 20:49:00 工作总结 我要投稿

实用的季度工作总结集锦9篇

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不妨坐下来好好写写总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家整理的季度工作总结9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

实用的季度工作总结集锦9篇

季度工作总结 篇1

  近期,通过走访红格,主要针对红格网点金融业务发展滞后、收入水平较低的情况进行走访,寻找网点经营中存在的问题、营业员在业务营销过程中存在的不足,结合网点自身环境及与随机客户的交流,了解客户的需求和意见。另外,通过近几年来金融业务的发展情况对比、市场份额及客户群体的变动,转变观念寻求积极的发展策略,从细节着手对代理储蓄业务、保险业务、基金理财类业务等方面重点分析,找出问题并提出解决方案。

  一、代理储蓄业务

  储蓄业务是邮政代理金融各项业务的基础,利差收入是代理金融收入的主要来源,如何扩大储蓄存款规模,巩固市场份额,增加企业效益,是代理金融业务发展的关键。总体上看,1—4月份,储蓄业务保持了较为平稳的发展,但仍然存在着一些问题,主要表现在:储额呈现下降趋势、相应储蓄增额同期比也逐年下滑。原因主要体现在以下几个方面:

  1、(传统揽收时期,其他商业银行出台的相应揽储政策要好与我局,给用户的报酬也高于我局30%—100%,部分客户受利益驱使转向其他银行。)由此看出,我局平时的客户维护中,客户忠诚度与其他银行相比较低。

  2、我局储额中存在部分代发工资,代发款入局后无滞留,形成有效收入较少。

  3、近两年,基金理财类业务市场火热,各金融机构争相抢占理财类业务市场份额,今年我局也加大了理财类业务的发展力度,导致资金分流。

  4、今年我局先后两处网点停业装修改造,导致网点用户分散,用户普遍服务受到临时制约,部分用户在邮储银行办理储蓄业务时将存款转出,致使我局余额受到影响。于此同时,其他商业银行部分网点已完成改造,软硬件条件的提高,一定程度上对我局的储额方面有所影响。

  5、与其他商业银行相比我局营业网点员工服务水平和服务热情急需提高,部分客户反映部分网点营业员在与客户的交流中服务态度不够好。另外,忽略了网点内卫生及用品摆放等诸多细节的重要性。好的环境和对客户亲善的态度更有助于我们发觉潜在客户。

  6、大客户维护政策不健全,与大客户的交流大多局限在存款、揽收等利我的角度,缺乏日常生活、节假日等给予客户的问候、关怀,对大客户难免有忽视的表现,长期以来致使客户流失。

  储蓄业务发展措施

  在以储额增长为核心,大力发展结算类业务的基础上,重视网点经营的细微环节,立足网点客户、立足营销业务种类对储蓄发展存在的问题层层剖析。

  1、网点支局长时时关注网点余额情况,发现大额存款流失及时查询原因,对于开发商、农户(农村网点)生产使用的资金做到心中有数,并提早沟通攻关采取措施将资金回流,即存款用完之后尽量保证还存回我局,这样避免了大额资金的流失。

  2、重点加大对客户的管理维护力度。正准备在我局朝阳支局试点使用的“大客户营销管理系统”应该得到充分利用,通过系统的“客户生日提醒”等功能,主动向客户投去慰问、赠送小礼品等,合理维护原有大客户。通过系统提供的大客户资料制定合理营销方案,通过电话、短信等访问形式努力发掘潜在客户。另外,提高网点绿卡VIP金卡使用率,予以用户方便的同时提高用户忠诚度。

  3、与我局所有代发单位沟通,本着统一标准、统一时间的原则,提出将代发款制定日期上账,制定时间统一发放。(建议在我局滞留几天,隔天向客户发放)。

  4、关注“储蓄竞赛方案”各单位营销情况,定期以短信、文件的形式通报,进度快的部门做经验介绍,较慢的分析原因,提出营销过程中的困难,及时解决。营造火热的工作氛围。

  5、加强网点管理力度,要求支局长了解网点周边客户群,注意收集有价值的客户信息,分析客户资金运用结构,对客户群体进行细分,有针对性的对客户进行维护。

  二、代理基金理财类业务存在问题

  1、我局理财类业务起步较晚,网点理财类业务前台水平急需提高,很多网点人员对此类业务的办理不够熟练。

  2、对基金理财类业务学习不重视。营业员在参加业务培训时态度不够端正,课堂所讲的知识也不能够完成体会,对相关业务的发展必然产生一定的影响。

  5、许多理财用户对理财产品有很大的认识度。对相关产品的了解也很深,很多时候在选择上趋向专业银行。除此之外,其他商业银行针对不同的客户有不同的理财产品,产品具有广泛的多样性和灵活性,导致我们宣传理财业务的压力很大。

  发展措施

  1、做好网点阵地营销工作。各网点要在网点营业大厅显著位置张贴、布放理财产品海报、宣传折页、单册等。有电子显示屏支局,要滚动显示产品特点,营业员有针对性选择符合条件的客户进行营销,将此作为提高老客户忠诚度的一种手段。

  2、选定“准客户”进行目标营销。要求各网点要每个月上报一定数量非邮政储蓄的客户名单,将“日日升”、“月月升”及其他理财产品作为桥梁,通过有效营销使其成为邮政储蓄客户,将其作为争夺客户和吸引更多的中高端客户的有利手段。

  3、启动通讯工具进行销售。各网点要利用好已掌握的储蓄客户、基金客户、理财客户,对其进行手机短信营销,要求每个网点在财富日日升和月月升俩款产品及其他理财产品的销售中,每周都向不少于20名目标客户发送手机宣传短信。

  4、所长和营业员的全力配合,抓住每次发行理财产品的机遇来推销我们的业务,使我们在发展业务过程中拉动、拉近客户。

季度工作总结 篇2

  时光流逝,不知不觉间xx年已经过去4个月了,在此间各部门领导和负责人的配合下,认真完成所有的财务核算及收支工作,对公司各部门财务指标进行考核、分析及监督,对各种报表的上报、账务的处理等都能完成。资金安排上做到量入为出。以下是我总结的一季财务工作,敬请各位领导提出宝贵意见:

  一、以人为本抓管理,夯实基础促工作

  1、坚持学习,不断提高工作能力

  年初制定了学习计划,坚持个人自学为主的方式,团结一致,谦虚谨慎、真诚待人、踏实工作,加强品行修养。

  2、明确分工,落实工作责任制

  紧紧地围绕如何又好又快地完成今年财务工作的目标任务,积极进取,扎实工作成就显著,制定工作岗位责任,明确人员岗位职责权限、工作分工和纪律要求,强化了人员的责任感,加强了内部核算监督。

  二、围绕目标抓落实,扎实工作出成效

  1、一季度财务的收入情况

  红叶一季度收入12,029,313,69元

  恩德雷斯收入201,389,31元

  2、规范财务管理

  年初重新修订了财务管理制度及收入指标,认真编制了成本核算的办法,为规范财务管理提供了制度保证。

  3、合理调度资金,保证公司的发展和需要,保证公司的生产正常运转

  4、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能精益管理,效益满意,加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。

  5、搞好财务分析,为提供有效的参考依据合理高效的财务分析思想与方法,是管理和决策水平提高的重要途径,为公司的生产经营、销售做好保本点与规范效益,销售定价分析等等

  6、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品提高资金的运行质量,合理控制资金的使用生产资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就像人的血液一样重要,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带。目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最低线,在资金尤为紧张的情况下,财务将以采购材料与产成品一块有效地跟踪好资金的运作。

  以上工作是我财务第一季度的主要工作,还有搞好过度衔接,废品管理,规范财务核算的程序等一系列工作都是财务的一些本职工作。查找不足赶先进,立足根本争先进,这不是空话,号角之声响起,我们就是付诸与行动。

  今后的工作中,将不断的总结与反省,不断的鞭策自己充实能量,提高自己素能与业务水平以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

季度工作总结 篇3

  作为副院长,很欢乐能有如许一个机缘,在此向年夜家做医院季度工作总结陈诉。盼愿俺喼陈诉能获得年夜家喼认同,同时盼愿俺喼陈诉对年夜家改革自己喼工作能有所赞助。

  俺不绝在期待一个机缘,期待仁济医院在年夜家喼齐心合力、配合极力之下,有料想喼驰名度、美誉度和品牌效应,所以俺们喼总结年夜会也一拖再拖。今日,俺们在此召开医院季度工作总结年夜会,尽管俺们还背迎来医院喼极年夜发展和繁荣兴盛,但俺感到,此时系俺们弄总结喼时候了。

  医院年夜3月份接办至今,不管系门诊量还系营业额都一破再破记实,特别系3至5月份,俺们以最快喼速度抢占了市场,事迹也获得了集体其他医院喼夸奖和集体率领喼认可与一定。

  但俺们必须明确地熟谙到,初入XX,俺们喼处境如同发展早期喼共产党军队,没有驰名度,更贫乏老百姓喼熟谙,这也恰浩揭捉橹ち恕叭魏问挛飭址⒄苟嫉糜懈龉程”喼事理。尽管医院现在喼发展还没有涌现俺们料想喼精巧状态,但这都厦魅正常喼,合适事物发展喼规律,所以年夜家喼辛苦极力一样值得恭敬和年夜白。

  俺晓得得知,俺们喼医护人员年夜多来自差别喼地方,鲜落捣秩媚暌菇南北喼俺们走到了一路,有喼医护人员忍耐着和家人、亲人、爱人分处异地喼怀想,还有喼处在花枝飘扬喼年龄,也忍耐着和男女同学分别喼疾苦。年夜家不管鲜落谀歉龈谕ぃ你们喼辛苦和极力都系值得恭敬和一定喼,俺代表医院朝表集体对年夜家喼辛苦极力体现由衷喼感谢,年夜家辛苦啦。

  在一定年夜家喼同时,俺也不克不及不提出,在5月份喼根柢上,医院6月份喼各项工作都没有新喼冲破和盼愿,初诊量和事迹都有所下滑,各科室喼工作都或多或少存在着如许那样喼题目问题,这正系俺所担心喼,同时也系俺们召开本次总结年夜会喼需要之地点。

  俺曾无数次说过,一个医院能否久长发展,不在于它办事过量少患者,而在于它办事好了几多患者,假定则家医院喼医疗质量和办事质量跟不上,那么这家医院接诊喼患者越多,就逝世得越早,这个事理俺信任年夜家都懂。

  更令俺切齿冤仇喼系,总结过去一个月喼工作,各科室都涌现了差别水平喼题目问题:

  1、导沂舁。导沂舁系医院喼媒介窗口,导医喼办排场境界度和言谈举止直接影响着患者对医院喼印象,导医喼工作系医院内部营销喼第一站,导诊工作出了题目问题就会影响到患者喼救治豪情,但导沂舁在6月份喼工作中模仿还是涌现上班时候念书看报喼情况,患者走进年夜厅,走到导医喼面前导业琅知道喼情况,时有产生。

  做一名导医很轻易,但要做好导医喼工作喼确有良多喼学问。导医系一个新型喼岗亭,黉舍琅绫擎没有开设这个专科和相干课程,这就请求俺们不绝去摸索去立异,多思虑多总结。

  2、输液室。尽管俺们针砭章轨制,尽管俺们曾三申五令,但输液室还系涌现上班时候闲谈、吃工具、光鲜明显体现拒诊阜直稷工作积极性不强等题目问题,输液室喼护士有喼刚走出校门,年夜概俺们应弄年夜白她们喼南滇和冲弱,但俺试问下,俺们喼患者能因为俺们系刚走出校门喼护士,就年夜白和包涵俺们吗?还系那句话多思虑多总结。

  3、收费处。在之前喼工作中,收费处也不止一次涌现收费堕落喼情况,此事俺们也做过近似和协调,收费办事恋人员也不绝改革,工作有了新喼盼愿。俺对收费处还有两个请求:一系准二系快,准系指收费准确无误,快系指不绝前进营业手艺,以最快喼速度为患者收费划价。

  4、药房。药房喼工作之前存在以下几个题目问题:一系不按年夜夫处方抓药,年夜夫开胶囊,药房发片剂,轻忽两种药品在属性和价格上喼差别,致使患者退费喼情况,对医院喼经济效应和社会效应都造成极年夜损失落。二系年夜夫开出处方患者取药时,药房才告之没有弄药片,一样对医院喼经济效应和社会效应造成极年夜损失落。俺盼愿近似喼题目问题今后不再产生,药房、药库实时盘点药品,新药到货立即告诉年夜夫,药品缺货也得立即告诉年夜夫。

  5、检验科、B超室。两个科室都配备有电脑,但电脑不系用来玩游戏喼,之前喼工作中两个科室喼电脑都有效来玩游戏喼情况,有练习生玩、本科室人员玩、还有其他科室串岗去玩,年夜家年夜概会说,患者少没有工作做,所以玩玩游戏,俺适落诓豢瞬患澳暌拱祝在年夜庭广众之下,俺们喼相干人员为甚么玩游戏也能泰然自若,同时俺也想请年夜家扪心自问一下,上班玩游戏喼人能不克不及算得上一名有执业道德喼合格喼员工,上班都在玩游戏喼医院如何在患者心中留下精巧喼口碑,俺们喼患者如何可以年夜概对劲俺们。

  6、后勤。后勤喼工作也存在工作积极性差,其他科室移交喼工作一拖再拖喼情况,再则就系规律疏松。收费处门口光鲜米锒翊着“无关人员禁止入内”,但还系能看见后勤部分人员很安然地收支收费处,尽管再三警告,但收费处、输液室、诊疗年夜厅仍能看见部分人员与医护人员打闹喼身影。

  7、末端不克不及不提喼系部分科室喼脱岗串岗题目问题。尽管俺曾不止一次提出,上班时候请不要串岗、集众闲谈,那样不的暌拱响你自己喼形象,更加影响医院喼形象,但还系有脱岗串岗喼情况产生。年夜概年夜家会说,俺们鲜落诮似工作,但俺想请示,上班时候系俺们集众近似工作喼时候;年夜概年夜家也会说,患者少无聊嘛,也就玩玩游戏啦,那俺举个不很适当喼例子,一个队伍在行宏构战喼过程中,走喼多潦攀累了,士气一定年夜减,这个时侯他们以没有对头为出处,坐地歇息放松睡觉,那系假定则个时侯对头俄然涌现,期待他们喼将系甚么呢?俺感到那将系全军淹没喼结局。一样喼事理,俺们患者不多,但不系没有患者来救治,那患者到医院时,一方面在年夜家集众聊天,另外一方面找不到年夜夫,期待俺们又将系甚么呢?系患者对俺们年夜夫俺们医院喼极不信任,久而久之,比及俺们喼更将系医院喼幻灭。

季度工作总结 篇4

  7月21日,坦洲司法所在镇综治信访维稳中心召开了全镇专职人民调解员半年工作总结会,司法所全所人员及各村、社区专职人民调解员参加了会议。

  会上,各村、社区专职人民调解员各自汇报了今年上半年开展人民调解、法制宣传、法律援助、社区矫正和安置帮教等工作情况。上半年,全镇各村(居)调委会受理民间纠纷案件共18件,调结18件,其中由专职人民调解员受理并调处成功的案件有11件,调解率为100%,调解成功率为100%。以上案件中包括:婚姻家庭纠纷2件、邻里纠纷4件、房屋宅基地纠纷1件、生产经营纠纷1件、赔偿纠纷1件、劳动争议纠纷7件、其它纠纷2件。由于各调委会工作到位,调处及时,有效防止矛盾纠纷激化,实现“两无”,为辖区和谐稳定筑牢“第一道防线”。

  听取汇报后,梁建强所长对各专职人民调解员上半年的工作情况作了充分的肯定,并对下半年工作进行了部署:一是以维稳为主线,积极开展好村、社区基层的调解、普法、安置帮教和社区矫正等工作。二是以规范化为契机,努力提高调委会的管理水平。三是各专职调解员应积极争取村、社区两委的支持,与相关职能部门多沟通配合开展好各项工作,力争解决好存在的困难和问题。四是努力工作创先争优,高标准严要求完成好全年工作任务。

季度工作总结 篇5

  民生事务部在街道党工委、办事处的领导和支持下,立足社区居民实际需求,创新民生工作方式,充分发挥社区居民自我管理、自我服务的基层群众自治作用,持续提升民政服务及计生服务质量,有效增进民生福祉,为推动构建和谐社区和改善民生起到了积极作用。现将20xx年第一季度工作总结及第二季度的工作计划汇总如下:

  一、推进民生微实事工作创新

  一是创新民生微实事“专办员”负责制度。民生事务部内部设立3名专办员,分别对口负责9个社区民生微实事实施过程中的资金请款及付款审批、项目跟进、信息及照片收集、宣传等环节全流程指导及协调工作,以进一步提升项目精细化管理水平。专办员对所负责的社区民生微实事项目进行精细化管理,积极主动地与上级业务部门进行对接和沟通,协调解决落实项目中存在的问题,确保项目建设有序推进;全程跟踪指导社区民生微实事工作,组织社区推进各类项目,切实将民生微实事工作落到实处,提升社区民生微实事工作的工作效率。

  二是精确划分民生微实事服务类项目类别。20xx年区业务部门取消了对服务类项目的类别划分及框架式指导,由各社区按需申报及开展服务类项目。民生事务部根据客观情况适时调整、全面梳理、分类归整,将民生微实事服务类项目精确划分为公益类、关爱类、培训类、文体类及传统节日传承类共5大类项目设计,利于社区对项目问需的梳理分类,增强了民生微实事工作的可操作性,利于社区居民对民生微实事项目的直观了解。

  三是精准梳理民生微实事业务操作流程。民生事务部根据《罗湖区20xx年民生微实事工作方案》进行细化、分解,统筹制定了本街道的民生微实事两年工作计划,结合20xx年民生微实事工作中存在的问题拟定改进措施,进一步完善和优化民生微实事工作流程机制。根据区下发的文件,制作了三份民生微实事项目流程图,令社区得到更明晰的操作指引。并在三月中下旬分别组织人员百余人次参与分别由区、街道开展的多场民生微实事业务培训。

  四是表彰民生微实事优秀项目。为表彰先进,进一步激发社区居委会、社会组织的积极性,在三月上旬对在20xx年度工作中做出突出贡献的民生微实事服务类优秀项目进行表彰。

  二、继续做好民生微事常态化工作

  一是实行常态化滚动问需。各社区采取问卷调查、现场收集、在社区家园网及微信公众平台征集等多种方式进行社区民生微实事常态化滚动问需,建立“民生微实事需求库”并根据需求征集情况动态更新。二是联合高效审议项目。民生事务部前期整理好各社区初步甄选出的项目建议案后,街道民生微实事工作领导小组按照合法性、真实性、代表性、可行性的原则,3月9日开展了第一次民生微实事工程类联席会议,及时审议七个议题,提高工程类项目的工作效率。三是前期客观把控各个项目。在3月xx日召开的街道业务把控会上,连同街道多个相关业务部室对各社区今年提交申请的27个工程类项目进行联合业务把控,目前对会上筛选出的18个建议实施项目已由发展更新部进行跟进;民生部严格按相关规定,对民生微实事服务类的19个项目进行审批,目前已分别开展了10场次的社区关爱项目及7场次的传统节日传承项目,剩余场次已在积极筹备中;四是成立社区公益项目队伍。目前街道10个社区居委会共计成立队伍21个,其中环境卫生服务类队伍7个,治安巡逻类队伍5个,社区活动室管理类队伍8个,社区公园管理类队伍1个,初步形成结构合理、种类齐全、优势互补的各类管理服务队伍。

  三、扎实推进居委会换届,继续加强居委会能力建设

  一是专人负责落实,分工具体到位。民生事务部自年初开始,就已专门安排了人员负责第八届居委会换届选举工作。在本届上级部门未下发换届选举相关工作规程及文件的情况下,专项工作人员通过学习上一届省市区各级换届规程,结合我街道工作方案,熟悉掌握整体流程及重点环节。

  二是全程跟踪把握,及时沟通到位。2月中旬在区相关业务部门联合召开了社区“两委”换届选举动员会后,街道相关业务部室领导即协商确定了相关业务部门之间的沟通协商机制,并抽调了人员成立街道层面的“两委”换届指导联络小组,合力制定了街道的社区“两委”换届选举工作实施方案(初稿)。民生事务部工作人员也立即着手开展换届选举的前期系列准备工作,并密切保持街道与上级业务部门之间、街道与社区之间、街道相关业务部室之间的有效沟通,做好协调、传达、协商、指导工作。包括:

  1、根据文件要求,街道与社区共同开展换届选举前的综合情况调研,分别结合各社区实际情况,对社区人员结构、居委会与居民的沟通协调情况、居民对社区居委会的整体评价、居委会与社区物业管理单位等企业的沟通等开展摸底调查,形成专项报告报区业务部门。

  2、由街道统一联系、协调,从“罗湖区审计中介服务预选供应商”库中挑选了具备专业资质的会计师事务所对辖区14个社区居委会进行任期经济审计,并将正式审计报告在社区公告栏明榜公示。

  3、按上级业务部门文件规定,组织一定人数的社区居民代表参加对本社区居委会班子及成员个人的民主评议会,采集问卷调查的形式分别对班子及成员个人的政策水平、工作态度、工作方法、办事效率等方面进行评议,并将民主评议结果在社区公告栏进行公示。

  4、按上级业务部门要求及相关文件规定,及时、明确的传达并指导各社区筛选出一批政治立场坚定、热心服务社区、综合素质较高、符合居委会候选人综合条件规定的初步候选人。

  三是认真学习研读,领悟贯彻到位。3月初在省换届选举规程下发后,民生事务部内部专门组织了学习研读,并进行了多项资料分类整理,分别制作了街道“两委”换届选举指导小组架构图、居委会换届选举简要流程图、居委会换届选举明白卡、居委会换届选举纪律要求等,做到思路清晰、条理清楚、安排合理,立求确保即将开展的换届选举工作有条不紊的进行。

  四是进一步推进社区居委会各项工作的规范化、制度化和精细化建设。民生事务部出台并逐步完善了居委会各类管理规章制度,包括结合工作实际完善居委会日常工作制度、居民会议制度及相关人员管理制度,重点工作操作指引等,规范居委会制度建设、日常工作、重点工作的开展、实施,确保居委会日常工作规范化、流程化、标准化。此外,根据居委会自治组织的特殊性,居委会成员组成及管理的特殊性,参照街道工作人员请休假制度,探索并初步制定了居委会成员及专职文员请休假管理规定,在审批流程的各环节作客观、合理及可行性探索,加强对居委会成员及工作人员的监督和管理。此外,街道每月结合居委会专职人员的工作成效、工作能力、业务水平等多方面的表现,开展综合性评估考核,结合社区居委会、社区党委、社区第一书记及街道业务主管部门4个环节的评价评定居委会专职人员当月绩效考核档次,杜绝平均主义、形式主义。

  五是定期培训,切实提高社区居委会人员的工作能力。20xx年第一季度,南湖街道民生事务部已召开相关会议及培训7场,组织社区居委会人员参与会议及培训,全面深入学习民生微实事、社区居委会换届选举等相关指导文件。为了确保工作开展不打折扣,提升各方工作能力及素质,使得工作流程更加顺畅、各方衔接更加完整。

  六是建立及完善了《南湖街道社区每月联动协作座谈会议制度》。为了推进社区治理的精细化及精准度、探索社区治理及服务主体的联动协作机制、保障社区服务的全局规划和统筹安排,根据《深圳市罗湖区深化社区体制改革推进社区治理体系法治化的实施方案》的规定及结合南湖街道实际情况,民生事务部制定了《南湖街道社区每月联动协作座谈会议制度》。拟通过每月例行召开座谈会的形式,联合街道辖区各社区党委、各社区居委会、各社区党群服务中心负责人及业务骨干,每月制定一个社区治理或社区服务专题,共同商议社区治理及服务主体的互动协作、社区治理及社区服务两者的互通融合、推进社区治理及社区服务工作的开展。

  四、加强组织管理,积极培育社区社会组织

  一是建立优秀社会组织评选制度,实行奖励机制。民生事务部在第一季度完成20xx年南湖街道优秀社区社会组织评选工作,对20xx年度辖区内的十佳优秀社区社会组织进行表彰,扶持社区社会组织更好的运转;目前已为十佳备案类社会组织建立扶持基金库,并做好文件备案工作,将优秀社区社会组织评选工作制度化、标准化,使其成为年度常规工作,激励辖区社会组织发展。

  二是了解辖区社会组织和第三方服务情况。通过走访、电话、网络对社会组织成员、社区工作人员进行摸底,了解辖区内的社区社会组织运作情况。通过会议讨论了解了南湖街道社区领袖协会对20xx年提供能力建设培训课程的第三方机构的评价及后期服务的期待,作为下个季度购买第三方服务的参考。

  三是重新定位领袖协会,建设社区特色工作室。通过协助社区领袖协会开展第一季度会议,促进协会理事会成员对协会的定位进行反思、制定年度计划;在成立社区领袖协会的基础上,为吸纳更多领域的人才,培育有品牌特色、有影响力的社区社会组织,民生事务部在第一季度为“领头羊工作室”、“贤达工作室”进行挂牌。

  五、发动社会力量,开展“大爱南湖”结对帮扶

  经走访摸底排查,我街道现有困难家庭、困难残疾人家庭、重大疾病造成的家庭困难的家庭有74户。在积极走访发动爱心企业及张贴派发倡议书宣传下,区慈善会和各界爱心人士积极响应,我街道困难家庭拟配对工作已完成,以“一帮一”、“多帮一”的形式,每月给予困难家庭500-1400元不等的帮扶金。

  六、做好防灾减灾工作

  2月8日-2月10日根据气象局发布的黄色寒冷信号及区委区政府的工作部署,街道成立救助小组,开放辖区避寒救助点,开展24小时路面巡查。劝说滞留在公园、街道的非户籍流浪人员前往救助点避寒,对不愿入住避寒救助点的流浪人员,发放棉被及大衣御寒。截止2月12日,累计出动巡查人数156人次,发放棉被25床,大衣5件。做好汛前安全检查工作,对室内避险场所情况、紧急疏散制度建设情况、针对各类自然灾害的场所开放条件、场所开放后安置群众有关管理制度和台账等工作情况进一步完善,建立对救灾物资储备和管理制度,加强对所储备救灾物资的管理工作。

季度工作总结 篇6

  时光在悄悄的流逝,伴随着夏天的阵阵蝉鸣,不知不觉,本人来公司已经有6个月的时间,在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。由于工作的需要,我从一个秘书的角色逐渐转入行政人事的角色,角色的转变使我接触的更多,学习了更多,在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!

  第三季度的工作,我扮演着秘书兼行政人事主管的角色,回首三个月的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

  一、人员招聘

  7月份刚接手人事工作时,公司各个站都需要补充人员,我通过公司原有的招聘渠道进行招聘,却发现原有的招聘渠道存在一些不足,根本无法满足公司人员的需求。所以我曾与江门、新会的职业学校联系,试图通过职业学校这条路径为公司找到合适的人才,也曾联系过劳务派遣公司谈定劳务合作事宜,最终我发现通过新会人力资源保障中心的现场招聘加油员、收银员效果还不,于是几乎每周三都会参加现场招聘会,偶尔也会参加周六的现场的招聘,甚至还去司前镇、大泽镇现场招聘,最终基本满足了各个站的人员需求。招聘的过程中,不断收集、了解市场信息,为公司的发展提供可行的建议。

  二、个人工作态度

  尽力做好每一项工作,为人比较正直,乐于助人,凡事为公司的利益着想,工作态度较好,本着“干一行爱一行”的原则。行政人事部是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做cnrencai员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件。

  三、行政的服务性工作

  行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,几乎每周六同公司领导及其它同事一起参加巡站,每周进行打分评比,使每位员工都能认识到,工作地方就是我们的家,要保持良好的环境。为过生日的员工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表达公司的谢意,使员工感受到公司的关怀,家人般的温暖。

  当然,在工作中还存在很多的不足之处。

  一、计划性不强

  计划是行动的指南针,好的`计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中由于自己的计划性不强,导致处理日常工作事务时无条理性,总是忘东忘西的,大大降低了工作效率。

  二、执行力不强

  人事工作要求原则性较强,但由于个人的工作能力及经验不足,导致在日常的工作中人事工作不能严格按照公司的规章制度执行。

  三、培训不够系统

  公司的培训工作仅限于新员工入职培训,未有针对不同岗位的要求进行各种培训,但由于我本身的事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较完善的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。

  四、员工考评工作不到位

  员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

  自我评价:

  1、能力及经验不足,做事不够细心,文书一般,勉强可以满足公司需要。

  2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。

  3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。

  4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。

  在以后的工作中,要不断提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到公司的要求。

季度工作总结 篇7

  一、重点突发案件概要

  20xx年x月x日晚11时30分平房数字城管监督指挥中心接“12319”,平房区友协东头道街与公社大街交口绿地内有人私自砍伐树木,中心接到指令后迅速调度平房区行政执法局特勤大队夜勤中队赶赴案发现场,特勤大队夜勤中队在接到指令后5分钟之内作出反应,在犯罪嫌疑人没有逃离之前到达现场,为后续公安部门办案争取了时间。

  20xx年x月x日平房数字城管监督指挥中心接到市长热线“12345”来电,平房区新技街排水管线泄露,致使哈飞路航军代表驻区内污水横流,请中心帮助尽快解决,排除此险情。中心经多方查找,排除了平房物业供热公司、平房区市政排水管理所、市容市政管理所、哈飞驾校等四家单位,最后经询问建设局意见,认定应由管线综合管理部门协调、维修。至此,流淌一个半月的污水终于找到了“主人”。

  20xx年x月x日,平房数字城管监督指挥中心接12319热线,新疆大街153号166烧烤门前,有一处冰灯倒塌,恰

  砸中一市民的车辆,要求处理,中心协调相关单位与市民进行协商并达成和解协议。

  另外、中心还处理类似停水、管线返水、单元门损坏、井盖移位、丢失、电缆电线脱落、卫生、占道、市场摊区柜台倾倒等等关系到百姓民生大大小小的案件数十起突发事件,皆为百姓挽回损失、为居民提供便利所为。

  二、一季度二级平台共办理案件1011件

  一季度二级平台共处理上级平台分派案件1011起,其中分派给三级平台执法局353起、分配给新疆街等街道、管理所、综合科共658起,全部办结。

  三、一季度二级平台共处理突发案件95件

  一季度二级平台共处理突发案件95起,其中12319案件18起、信访案件10起、上级领导交办3起、86520xx0热线市民举报10起、市执法局信访案件5起、领导督办案件2起、86501214热线群众举报47起,全部办结。

季度工作总结 篇8

  不经意间,在中心校支教的第二季度过去了,回顾本季度来自己的工作和表现,能够赢得学生的喜爱,受到同事的好评,得到受援学校的肯定,对于我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同时也得到了升华,无论在思想上、业务上也可以说获益非浅!在学校领导的大力支持下,同事的无私关怀下,我顺利完成了本季度的支教工作,现总结如下:

  一、降低重心,做教学一线的普通人

  我并没有因为支教就有了“光环”。自从我踏进校园那一刻起,就没有把自己当成一个“流水的兵”,而是以高度负责的主人翁精神,在每一个平凡的支教日子里挥汗泼墨,辛勤付出。

  首先,服从领导工作安排;严格遵守学校的各项规章制度和纪律要求,做到按时到校,不迟到不旷课,有事先请假,坚持集体办公,按时完成领导交给的各项工作任务;

  其次、与群众打成一片,不搞特殊化。在学校食堂里就餐,并利用茶余饭后或工作之余与老师们聊聊天,叙叙家常,谈论一些生活和工作上的琐事。生活上从不向学校领导提出过多的要求,平时与老师交谈中,从没有居高临下的优越感,一律按学校的要求去办事;

  第三,树立主人公的意识。凡是涉及到学校利益的事,我总是从“云山点校”这个角度去考虑,凡是关系到学校声誉时,我总是以一个“云山点校教师”的身份去争取……这样过了一段时间之后,我打心眼里高兴,为他们能够接受、理解我而高兴,为我能够融入云山点校这个集体而高兴。

  二、关心学生,奉献爱心,做学生的良师益友。

  我在所教学生身上,倾注了全部的爱。课前,我认真备课,了解每一个学生的各种情况,因材施教。课堂上我展现教师的风采,精彩的讲述,循循的诱导,积极地鼓励,深深的吸引着每一个学生。课后,我认真批改作业,按“四精四必”处理好学生作业,并对差生进行重点辅导,总是让每一个学生都理解消化了才肯罢休。工作中,我发挥吃苦耐劳的工作作风,兢兢业业地教学精神,很快便与学生、家长、校领导和老师建立了和谐的关系。我还非常注意学生的养成教育,个人卫生教育,帮助他们养成良好的生活习惯。我还非常关心学生的生活情况,能够和学生谈心,了解每个学生的生活,嘘寒问暖,帮助有困难的学生,我还针对学生课外知识面狭窄这一实际情况,经常从自己家里带书借给学生看,扩大学生的知识面,增强课外知识储备量。

  我现在所能做的就是尽自己所能,用热情,爱心做到让学生满意,让自己满意,给学生们带来一点点阳光,一点点快乐。面对他们我要做的就是以绝对的自信,百分的热情,最大的爱心去滋润他们。当我看到孩子们能流利的回答出问题的那一刻,我感到莫大的欣慰,为我的学生,也为自己,我体会到了身为人师的骄傲与责任。

季度工作总结 篇9

  第二季度的三个月都是很好的日子,这样的天气也促进了我对工作的积极性,虽然杂事很多,也让我忙的不行,但是心情好让我工作效率都变高了,工作的态度也变得更加的认真了。因此在第二季度中我的工作表现还算良好,工作总结如下。

  虽然天气变化快,但是气温的变化却算不上很大,让我一直在工作中保持了一个比较好的心态,所以对于工作的进取心都变得更强了。第二阶段的工作很多方面都是文书的工作,需要耗费不少的心思,同时在工作的过程中眼睛也很容易疲劳,以往这种时候我的心情就比较暴躁,做事情的速度就慢了下来,同时也就变得更加烦躁了,所以工作上经常会出现一些不应该出现的错误,在这样的工作中对公司会造成一点小小的影响。但是整个第二季度中因为心态原因,导致对这种事情也莫名了有了耐心,出现错误的纪律变小,我需要做的事情也变少了。

  在工作上面因为更加的认真,出现的错误也变少了,同时学习的状态也上来了,对比之前工作上有了很大的进步。但是因为之前对公司有些方面的了解不够*,所以会根据自己片面的理解会让工作的重点有不同程度的偏移,幸好上级对这种事情较为**,及时调整了我们工作的方向。

  我们行政的工作说到底还是服务类型的工作,虽然在本职工作上没有出现疏漏,但是在和同事之间打交道上,我要学习的地方还很多,尤其是语言的转换上面过于生硬。

  工作效率的变高让我在学习上有了更加充足的时间,尤其是在了解公司其他方面的事情上,通过对于专业知识的理解,明白自己的和优秀的同事之间的差距还是有点大,在第二季度中我就会利用更多的时间来进行弥补。同时对其他方面的知识也想有一个初步的了解,在这三个月中,通过请教同事,查询资料,弄清楚了一部分事情,但是还是停留在表面上,需要在接下来的工作中继续努力。

  随着第二季度的结束,我们又过完了一年的一半,时间真的是很快。过往已经不可追,我们在之后需要做的就是找到自己在工作中出现的差错,通过总结出来的经验教训来展开对下一个季度的工作计划。

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