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银行工作总结

时间:2021-04-05 20:46:20 工作总结 我要投稿

精选银行工作总结汇总6篇

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,是时候写一份总结了。总结你想好怎么写了吗?下面是小编为大家整理的银行工作总结6篇,欢迎大家分享。

精选银行工作总结汇总6篇

银行工作总结 篇1

  为贯彻落实人民银行关于征信宣传教育工作的各项要求,组织好我行征信宣传工作,进一步拓宽征信知识宣传的深度和广度,提高社会公众的信用意识和维权意识,推动社会信用体系建设,我行开展了形式多样、内容丰富的征信专题宣传活动。通过征信宣传活动,企业和个人诚实守信的意识大大增强,征信宣传活动取得明显成效。

  一、周密组织、高度重视

  本次征信宣传活动,我行高度重视,成立由行长任组长,分管行长任副组长,各部门主管牵头实施,具体负责征信宣传月的组织协调工作,明确责任,分配到人,确保本次活动扎实开展。

  二、广泛参与,成效突出

  经过精心筹划和部署,我行7月份积极开展了征信知识宣传月活动。本次活动,广大居民积极参与,宣传当天我行在营业网点外摆放宣传展台2个,配备员工9名向广大居民和企业宣传普及征信基本知识,接受现场咨询数十人次,通过丰富的宣传活动形式、创新的活动载体,引起了居民的极大关注,在全县范围营造了良好的宣传效应,宣传活动圆满成功。

  三、抓住重点,彰显特色

  本次征信活动,我行抓住重点,彰显特色。对于在日常生活中哪些情况下容易出现负面记录,我行工作人员与参与企业及现

  场的市民进行了深切而详细的讲解,并且对于如何避免上述情况的发生给出了诸多建议。前来咨询的群众纷纷表示,过去不知道或不了解征信,此次活动的开展给他们提供了一个很好的近距离接触征信的机会,加深了他们对征信的认识和了解。

  通过本次征信宣传活动,进一步普及了征信知识,营造了诚实守信的社会信用氛围,进一步培育了企业及广大公众守信光荣、失信可耻的信用道德,有效地改善了我县金融生态环境。

银行工作总结 篇2

  20xx年一季度,我部认真领会和贯彻省分行年初工作会议精神,紧紧围绕率先建设长沙地区最好银行的企业愿景和营业部三年发展规划总体目标,按照以业务提速为主线,以经营转型为重点,以机制创新为手段,以基础建设为关键的总体工作思路,业务提速与发展提质并重,经营转型与基础管理并举,充分理顺营销新体系,释放经营活力;有效传导考核新机制,推动价值创造;全面打造行为新规范,力促风气转变,上下齐心推动春天行动全面发力,实现20xx年业务经营开门红,为全年工作措施的有效实施,为年度工作目标的顺利实现奠定坚实基础。

  一、取得的主要成绩。

  (一)业务经营实现有效突破。

  1、各项存款总量提升,对公负债发展强劲。

  季末,人民币各项存款余额xx亿元,较年初净增xx亿元,同比多增xx亿元,完成省分行一季度目标计划的xx%。其中,储蓄存款余额xx亿元,较年初净增xx亿元,同比多增xx亿元,完成省分行一季度目标计划的xx%;对公存款余额xx亿元,较年初净增xx亿元,同比多增xx亿元,完成省分行一季度目标计划的xx%;外币存款(含同业)余额xx万美元,比年初净增xx万美元,完成省分行目标计划的xx%。

  2、各项贷款发展平稳,信贷结构持续优化。

  季末,人民币各项贷款余额xx亿元,较年初净增xx亿元,其中法人贷款累放xx亿元,其中AA级以上法人贷款累放xx亿元,占季度累放额的xx%,个人贷款净增xx亿元,占贷款季度贷款净增额的xx%。实收利息xx亿元,同比增加xx亿元,贷款到期收回率达xx%,比上年末提高xx个百分点。

  3、中间业务结构改善,新兴业务发展喜人。

  季末,全行中间业务收入xx万元,完成省分行季度目标的xx%,同比增加xx万元。其中,信用卡及收单业务收入xx万元,电子银行业务收入xx万元,国际业务收入x万元,代理各类保险收入xx万元,结算手续费收入xx万元。特别是三一重工内保外贷实现xx万元,中联重科中期票据xx万元。

  4、财务状况明显改善,盈利能力进一步增强。

  一季度实现各项收入xx亿元,各项支出xx亿元,实现拨备后利润xx亿元,完成省分行目标计划的xx%。截至一季度末,营业部实现拨备后利润xx万元,较同期增加xx万元,增幅xx%。

  (二)基础管理开启全新局面。

  1、全面启动四大基础工程建设,大力夯实发展基础。

  为全力贯彻上级行关于深入开展?基础管理提升年?活动指示精神,紧密联系营业部基础管理中的重要薄弱环节,新一届党委郑重提出在全行大力实施以客户建设、网点转型、会计/信贷基础管理和人才队伍建设为内容的四大基础工程,并将其列为本届党委的头等大事,制定多项实施办法强力推进,力争用2—3年的时间,全力推动营业部客户结构不断优化和群体有效壮大、网点营销主战场地位的极大提升、会计/信贷操作风险有效管控和适应跨越发展需要的人力资源充分供给等目标,切实推动营业部实现内涵式加速度发展。

  2、切实维护和谐发展有利环境,全力稳定整体经营局面。

  一季度,正值元旦、春节及两会召开,面对信访维稳与舆情控制压力骤然抬升,各项工作任务压头,综合改革深入推进的严峻形势,营业部毫不松懈地抓好稳定工作,一方面强化对特殊群体员工的人文关怀,竭尽所能改善待遇条件,另一方面强化信访维稳属地管理责任,构建主要领导亲自抓、分管领导具体抓、班子成员分工负责的信访维稳工作格局,确保全辖未发生重大上访、群访事件,无重大负面新闻及?两会?期间平稳过渡。全行积极向上、和谐稳定的发展环境得到有效维护。

  3、稳步推进各项支持保障工作,序时实现阶段目标。

  后台集中工作有序推进,监控中心、现金中心、远程授权中心各项筹备工作已全部按计划启动。至一季度末,部分员工已进驻通宝大厦办公,并按计划顺利实现监控中心试点;中心机房搬迁方案经全体技术员多次研究讨论、反复修改、调整优化,已形成了较为全面、较为成熟、较为系统的最终版本,并已进入紧锣密鼓的前期演练,为中心机房的顺利搬迁奠定坚实基础。

  (三)文化深植取得明显成效。

  1、员工凝聚力进一步增强,人心思齐共谋发展。

  大力开展?文化深植年?各项活动,在加强核心文化理念和企业愿景宣导同时,结合我部工作实际,一方面通过各种内部新闻载体,广泛宣讲改革核心思想、新型机制办法等内容,大力促成改革理念广为接受,企业愿景深入人心的良好局面;另一方面,通过高规格承办省行客户答谢会,举办本部新春团拜会和有益文娱活动等方式,展示全新企业形象,丰富员工业余生活,极大增强员工自豪感和自信心,并极大提升团队凝聚力,切实营造出勤奋工作,快乐生活的工作氛围。

  2、班子战斗力进一步改善,求真务实率先垂范。

  新一届党委班子高度重视工作作风建设,通过一系列行之有效的机制办法,以身作则大力推动从严治行,亲身示范强力推动精细管理、身先士卒倾力推动务实经营,营销在一线,调研在基层、办公在大堂,极大鼓舞全行士气,有效提振员工精神。

  3、干部执行力进一步提升,令行禁止指挥得力。

  经过工作磨合和全新干部管理机制的推行,新一届党委班子对领导干部?高标准、严要求、求实效?的工作要求已得到包括中层骨干在内的全行上下基本认同,各级领导干部对党委战略意图的领会、思路理念的共识和政策措施的拥护已成为一种自觉行动,工作布臵重传导到位,工作过程有情况反馈,中层干部带头依法合规、落实经营转型、注重工作督办、践行服务基层的理念得到初步贯彻,干部执行力水平跃上一个全新台阶。

  二、主要工作措施。

  (一)深化经营转型,调整业务结构,推动业务经营迈上新台阶。

  1、有效理顺营销体系,实施源头性客户营销,大力拓展目标客户,全力推动对公业务全面发力。

  一是严格落实省行八个到位管理要求,加快对公营销转型。

  (1)加快理顺对公营销体系。

  在有效澄清各支行、大客户部各项业务指标底数基础上,严格确定各营销单位营销的客户范围,严肃营销纪律,有效落实存量客户管户经理、管户责任和激励政策,切实理顺分层经营营销体系,有效推动名单管理和团队运作等机制。

  (2)大力推动对公客户拓户工作。

  根据我部计划要求,xx月底前各营销单位必须全部建立目标客户名单,为此我部在继续扩大对世界500强企业地区总部、中央级和省级企业本部、省市国资委下属企业本部、省级以上优质房地产开发企业等大行业、大系统、大机构客户等源头性、系统性客户及重点项目、重点单位进行营销的同时,通过地方政府、工商、税务等多种渠道,收集整理了长沙市小巨人、三百之星企业名单、长沙市工业百户重点企业、20xx年度长沙市工业经济工作先进单位、长沙市20xx年两帮两促活动xx家企业和xx个重点项目以及福建商会、浙江商会名录等企业信息,并要求各支行因地制宜,选取辖内纳税或销售额前50强等重点企业,作为各支行发展的目标客户范围,有针对性地开展客户拓展工作。

  (3)完善各项营销机制,有效开展对公产品推广竞赛。

  一是制定了客户基础建设、客户经理管理和绩效考核、对公营销突出贡献奖励等一系列对公业务管理办法、并组织实施对公客户基础建设项目;制定并实施实施代理保险、第三方存管、国际业务等多项对公产品推广竞赛活动方案。

  二是着重强化对公负债业务战略地位,实施对公存款综合营销。

  ①落实全辖规模存量纯负债客户营销方案,有效拓展大型目标对公存款客户。一季度,系统性、源头性新老对公存款客户,如省财政厅、中南传媒等,对我部对公存款实现历史性突破贡献巨大,至3月末,仅上述两客户就分别贡献时点存款余额 亿和5亿元。

  ②大力开展对公产品综合营销,带动催款持续增长。我部通过强化现金管理平台、本利丰、双利丰、企业网上银行、代发工资、公务卡代理国库集中支付、水电费代收等产品的综合营销,为客户提供全方位、多元化服务,有效锁定集团性、系统性客户并带动上下游公司的存款增长;

  ③全面推动同业存款营销。在继续重点营销湘财、方正、财富等3家本地券商和金信、德盛、方正、大有等4家期货公司的基础上,大力营销其他非银行类同业存款资金,并积极组织中国银行、农发行、信用社等本地银行类同业存款资金。

  三是着力调整改善对公资产业务结构,推动资产业务优化升级。以提高综合回报率为目标,妥善安排信贷计划。

银行工作总结 篇3

  时光荏苒,光阴似箭,我来到XXX已有大半年了。这段时间里,我完成了两个方面的转变,一是社会角色的转变,我从不谙世事、缺乏社会经验的学生转变成了一个能基本独立完成所在岗位本职工作的银行工作人员;二是学习方法和方式的转变,在学校时主要以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。在这半年的时间里,我对银行的日常运作、业务流程以及相关岗位的职责都有了一定的了解,在业务技能上,我也取得了一定的收获,但也存在着许多不足之处,现总结如下:

  一、业务方面

  在刚刚加入XXX的时候,我从大堂开始了职业生涯。一开始,我对这份工作重要性认识不足,认为工作单调而重复,技术含量不足,在工作中产生了一定的消极情绪。经过一段时间的深入了解,我认识到了大堂是迎接客户服务客户的第一线,银行业绩与口碑的好坏,和大堂的表现有着紧密的联系。

  后来,我被分配到了高柜柜员岗位进行锻炼,我又认识到了柜员岗位是银行把控风险的第一道铁闸,每一张业务单,甚至每一个签字都关系到银行所承担的风险,甚至关系到银行立身之本——信用。 通过这些不同岗位的锻炼,我认识到基层的工作是最磨练人,最锻炼人的。只有真真正正从小事做起,从一点一滴做起,才能不断提高自身的能力。因此,我努力熟悉业务流程与规章制度,苦练基本功,积极主动地

  与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险。

  二、服务方面

  通过不断的学习与实践,我深刻认识到银行之间的竞争不仅停留在机器设备与网点装修的硬件水平上,更关键的是在服务意识和服务态度上的竞争。这种软实力之间的竞争更能体现出银行的核心竞争力。

  我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度,我深知自己的一言一行都代表着XXXX的形象,为此,我常常提醒自己要“站立服务”,要“微笑服务”,耐心细致的为客户答疑解惑。面对个别情绪激动的客户,我争取巧妙应对,不伤和气,宁可自己多受些委屈,也要尽量维护好我行的利益,尽自己的努力去解决沟通和忍让;面对客户的`称赞,我谦虚谨慎,戒骄戒躁。我始终坚持“客户第一”的思想,在不违反规定原则的情况下,尽量满足客户的业务需要。

  我想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我把客户的事情当成自己的事情来办,急客户之所急,想客户之所想。我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能,从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

  三、生活方面

  在这半年的工作生活中,我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来这个城市的我,因为没有家人和朋友的陪伴,加之对这个城市的陌生,不免常常感到疏离和失落。在我低落的时候,是领导和同事给予了我莫大的鼓励,是他们的热情温暖了我,是他们的信任感动了我,是他们的支持激励了我。在我们这个集体中,业余生活丰富多彩,极大地增进了我与老师和同事们的交流、沟通和学习。

  在此,我真诚的感谢他们,谢谢你们给予了我前进的力量。在工作中,我的人际交往能力也得到了提高和锻炼。我认识到与人交往首先要真实、坦诚、能和对方敞开心扉,尤其是在工作中,要采取合理的方式表达自己的真实情感。更重要的是要学会宽容,学会倾听不同的意见,学会站在别人的角度考虑问题。

  回顾检查自身存在的问题,我认为自己还存在着下列的不足:

  一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生。面对这种严峻的挑战,我应该深刻认识到自身存在的不足,不断提高自身学习的紧迫感和自觉性,不断储备理论基储与专业知识,不断学习新的业务知识。

  二是业务水平有待提高。自己学习到的业务技能还不够全面,有时还会出现一些低级错误,一些不常见的业务办起来还不够熟练。

  三是有时会出现思想上的倦怠。在工作较累的时候,我有过思想松弛,不愿工作的动向。这是自己的心理素质、责任意识还有待提高的表现。

  针对以上问题,我要争取做到:加快熟练操作各种业务技能的步伐,利用空闲时间多向老师和同事们请教,将各种业务操作流程烂记于心,真正成为一个合格的业务能手;认真吸取平时工作当中的经验和教训,坚决做到业务操作零失误,客户满意;同时加强自身理论学习,进一步提高自身综合素质;纯净自己的思想,树立责任意识,努力克服消极情绪,积极配合领导、老师和同事们把工作做得更好。

  总结过去的经验和教训,是为了明天能够更美好。我的不足和欠缺,还需各位领导、老师和同事们批评、指正。我相信转正以后,我将会更加努力,为XXXX贡献力量。

银行工作总结 篇4

  岁末将至,辞旧迎新。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础,我将20xx年全年的工作进行总结:

  作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。

  业务知识方面,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级及人民银行的要求,请客户提供相关手续和收集所需要的资料。熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的

  情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。 工作态度方面,本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常利用个人休息时间主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险,信用卡等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是微笑服务,且做到“来有迎声,去有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作能力,能够从容的接待客户的咨询。在今年分行举行的转签考试中,我临近生产,仍然认真复习理论知识,抓紧练习点钞,终于顺利通过了考试。我自觉在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照储蓄业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。

银行工作总结 篇5

  今年以来,中国邮政储蓄银行县支行在县委、政府的正确领导下,以高度的政治责任感、社会责任感和经济责任感为使命,抢抓发展机遇,创新经营方式,突出服务职能。通过增设 新网点, 加强服务设施建设,强化职工素质提升,推出新业务,不断拓展自身服务能力;通过邮 政储蓄”好借好还”小额贷款、小企业贷款等系列融资业务及其他金融业务知识宣传,普及社 会大众的金融知识,努力践行客户服务理念与现代银行业经营职能,奏响服务地方经济发展 曲,为推动×县经济社会的发展贡献力量,现将今年县邮政储蓄工作整体开展情况总结汇报如下:

  一、加强网点硬件建设,提升服务能力,优化服务环境

  今年县邮政储蓄银行通过向上级行积极争取,新增大道西段营业网点一个;新增××大道中段信贷服务中心一处;先 后设立信贷营业部、信贷营业部、信贷营业部三处信贷服务中心。延伸了邮政储蓄×银行服务半径,增大了邮政金融服务覆盖面。

  今年下半年,陆续对支行、乡支行营业场所进行了规范化改造工作,高标准配置网点硬件设施,力争打造一流精品示范网点。提 高网点的硬实力,配齐自助服务区的自助机具,增设理财服务区,为更多的客户办理金融业 务。强化员工培训,不断提高员工综合素质,提升服务客户的软实力,加强常用文明服务用 语和服务礼仪等,多方位打造上档次、综合型的“精品”网点,营造出美观整洁、舒适典雅的 营业环境。服务内涵的深化、服务质量的提高、服务品质的提升,让邮政储蓄银行树立了良 好的社会形象,给县广大人民群众营造一个全新的金融服务环境。

  二、以市场为导向,扶持弱势群体,服务中小企业,全面助推地方经济发展

  县邮政储蓄银行自成立以来,先后开办了“好借好还”小额贷款、商务贷款、二手房贷款、下岗再就业贴息贷款、小企业贷款 等贷款品种。信贷业务发展始终致力于融资服务,以盘活地方经济为已任,把送信贷下乡服 务农村经济发展作为主要抓手,以服务个体工商户、微小企业主作为切入点,将“支持中小 企业,服务中小企业”作为全行发展的战略选择,取得了显著成绩。

  (一)加强沟通协作, 促进服务规模快速提升 一是联合县工商局,服务微小经济实体。在各级党委、政 3 府的大力支持下,县邮政储蓄银行联合县工商局强化对全县个体工商户、微小企业主、种植养殖户的服务职能,切实解决此类微小经济实体的“融资难”问题,双方将业务宣传、信 息排摸、召开推介会、信用村建设和信用市场建设工作等确定为合作重点,并逐步建立了合 作服务的长效机制。在实际开展工作过程中,服务主体进一步扩大,县城街道居委会、农村 村委均参与其中,进而服务范围更为广泛,受服务对象快速增加,在社会上引起了良好的反 响,被赞为:创新思路,收效显著,群众受益。通过合作服务使各项工作得到深入开展,使 邮政储蓄银行信贷业务被更多的群众了解和使用, 促进我行信贷业务的持继发展, 为地方经 济发展注入了活力。今年,共为全县 户城镇、农村个体工商户、种植养殖户办理各种贷款 万元。

  二是联合劳动局,服务下岗失业人员、退伍军人、外出务工返乡人员创业。今年 2 月份以来,我行联合县劳动局发放下岗再就业贴息贷款,共放款 笔,金额 万元。在提供融资服务的同时,为保证县社会的稳定、和谐发展做出了积极的贡献。

  (二)调整经营策略,支持中小企业 我行小企业贷款业务开办后,便把“支持中小企业,服务中小企业” 作为全行发展的战略选择,以服务中小企业发展为目标,以深化融资服务为主线,以优化经 营结构为导向,以发展中小企业信 贷业务作为全行新的效益增长点,创新机制,增添活 力,做强做大中小企业贷款,做到工作推进有力度,支持发展有深度,服务客户有广度,促 进中小企业又好又快发展。同时,积极与政府相关部门互通信息,完善与客户有效的联系制 度,有针对性、有侧重点地对全县中小客户生产经营和资金需求情况进行详细的调查摸底, 多方拓宽中小企业融资渠道,全力抓好中小企业信贷服务工作。

  (三)打造阳光贷款品牌, 改善县信用环境 省分行在信贷业务开办之初便制定下发了信贷员“四十个严禁” 和“八不准”规定,我行及时进行宣贯,对全体信贷人员进行学习培训,要求信贷人员坚决贯彻执行。

  为把此项工作落到实处,我行制作了 560 块服务承诺牌,在全县行政村进行悬挂,将服务 承诺、服务纪律向社会公示,接受人民群众监督。要求信贷人员到贷款户家中调查时不喝客 户一口水, 不吸客户一支烟, 不收客户一分礼等等, 在工作实践中, 逐步培养一支纪律严明、 作风过硬的信贷队伍,受到了客户的一致好评,展示了邮政银行的社会形象,为金融行业全 体信贷人员树立了榜样,截止今年 12 月 15 日,我行不良贷款率为 %,远低于同行业不 良逾期率。为×县信用环境建设树立了“标杆”,受到县人民银行、银监办的高度评价。

  三、持续开展规范化服务,稳固储蓄业务的基础地位

  我行以搭建规范化服务制度作为工作 重点,通过建立和完善规范化服务标准、监督检查办法、评选表彰办法等制度体系,形 成了规范化服务的长效机制,从服务环境、服务礼仪、服务素质、服务管理、组织实施等方 面对网点服务做出规范,并对网点的检查覆盖面、检查频率等作出了明确具体的规定;通过 监督检查,对网点服务进行指导和管理,有力地提升了服务水平。

  在规范化服务的基础上, 我行储蓄业务以大众客户服务为基础,以发展高端客户为发展方向,利用网络优势,以商易 通、pos 机等结算类业务为媒介,取得突破性进展。截止今年 月 日,全县邮政储蓄余额达 到 亿元,市场占有率 %,通过邮储汇兑系统向我县汇入资金 笔,金额 万元。为县经济融通做出了较大的贡献。

银行工作总结 篇6

  xxxx年,对于我们房地产行业来说是内涵丰富的一年,对于我们中富公司来说更是不平凡的一年,有过荣耀和喜悦,也经历过行业的低谷,是求实奋进、蜕变成长的一年。财务管理部在公司领导层的指引下,围绕中心、服务大局,各项工作都实现了阶段性的成长和收获。

  xxxx年销售实现资金回流xxxx万元,累计完成xxx套签售房的开票、收款,xxx户个贷按揭,放款率100%。

  项目投入xxx万元,对应xxx多家供应商和合作单位的往来结算,工程款结算xxxx万元,营销推广费xxx万元,经常性费用xxx万元。

  年度完税xxx万元,销售环节税费xxx万元,开发环节税费xx万元,代扣代缴建安税及个调税xx万元。

  由于9-10月份财务管理部人员变换,而我们履行部门职责的时间较短,下面就将财务部在xxxx年度后阶段、所开展的最主要几项工作在这里向公司管理层和各位同仁总结汇报:

  一、财务核算工作

  会计核算是财务部最基础也是最重要的工作,随着公司业务的不断扩张,公司管理决策对财务信息的需要提出了更高的要求,如何加强核算工作的科学性和合理性,成为我们财务部向上进阶的新课题。为努力实现这一目标,财务部主要开展了以下工作:

  1、建立了内部会计规范标准,明确会计科目和核算项目的使用范围及核算方法,保证了财务核算口径的统一性、一贯性和连续性,提高会计信息的质量,也避免岗位变动的影响;

  2、执行更清晰、适用简单的核算流程,对表、帐、凭证、票流等处理和传输加强内部控制,保证了能及时有序的账务处理、能按时、按质的提供财务报告和各种财务统计报表;

  3、根据业务管理需要,建立及完善了5套相关备查辅助台帐,更好满足财务数据查询的完整性和准确性;

  4、报表体系进行梳理、调整,除对外报表外,提炼、收集反映财务状况、经营效益、现金流等财务信息,设计、编制成本、税费等8大系列内部管理报表,形成月度定期财务汇报,正在完善阶段;

  5、按集团管理要求,10月份实现了财务核算的远程平台操作,符合目前企业集团财务集中管理和监控的趋势,财务数据的集中、共享,有利于提高集团整体的运作效率、更有效的优化资源配置。

  同时,目前存在的主要问题,是有必要尽可能地改进优化会计电算化,由于硬件设备、网络带宽过低等原因,数据传输太慢,系统频繁假死,严重影响工作效率。

  二、成本费用管理

  1、重新建立了成本支出的明细分类目录,使成本项目、预算、合同管理,有了统一归口的依据,利于财务与工程、预算、材料等部门的费用复核;

  2、初步形成对重要成本费用项目的专项管理,主要是对非合同的前期费用如规费、开放式单价合同费用等,营销费用比较特殊,计划性预算相对较难,不能像财务、工程部门一样实现双控,尤其楼盘宣传、展示推广等费用在开盘阶段,支付频繁形式多样;

  3、通过分析比较,落实成本的归集、分摊方法,以及项目成本、间接费用、管理费用的划分标准,以免开发后期成本结算的困难,尤其土地、车库、公建等费用,对成本、利润影响很大;

  4、成本管理问题在于,有预算成本,并没有明确各部门成本责任以进行一定的约束,也缺乏及时准确的动态成本监控,财务部成本报表正在逐步完善中;

  5、由于没有设置成本部,成本资料也分属预算、材料、财务等部门,成本管理的完整流程和环节被分割,财务部成本信息不完整,导致项目后期清算的工作量将会很大,影响成本及时完工结转;

  6、大宗材料如混凝土结算过于频繁,申请、审核、付款次多而反复,不利于排款,且工作量大,可以试行阶段性的分批结算,利于总量控制;

  7、成本不足,原因在于开票结算滞后发生了尚未列支、附属配套工程施工建设滞后未发生无法列支,财务部将适当预计列入;

  8、管理费用,事前没预算,由各部门累积,事后也无法落实到部门,难找根源,公司主导推进费用控制,避免不理解难配合,提高执行效力;

  9、成本费用造成超支有不同说法,实质原因除市场价格、政策波动外,主要还是缺乏超支预警的敏感性,哪些是合理和必要的,哪些是可要可不要的,哪些是必须按期支付哪些是需要暂缓支付的,增强对费用的基本判断能力。

  三、资金管理

  1、 如何做好资金管理始终是财务部摆在第一位的头等大事。按公司要求,目前财务部层面的主要工作是配合资金调配,根据工程、销售进度做好支出、收入预算,做好资金收支结算工作;

  2、在公司领导的大力推动下,目前公司的资金预算管理工作已经融入到各个部门的例行工作当中,年度、月份资金计划都按期报送汇编,对公司资金的事前排款和合理使用起到了非常大的作用;

  3、财务部严格按审批程序支付款项,杜绝超付和提前支付,严控预付,尤其严格把关最后一次尾款的支付,没有发生过错付情况;

  4、风险管理,主要是收付结算过程中的在途风险,选取结算方式时财务部的原则是:安全性第一、快捷性服从;

  5、定期对现金盘存、存款核对,而对于应收、预付项目等逐笔实行跟踪管理。并月末编报债权债务清单;

  6、日常资金管理上,资金日报、收支平衡周报、银行对账月单,让领导知情资金状况,利于资金调度拨付,保证资金安全和使用效益。

  四、部门职能发展

  财务部既是管理部门又是服务部门,如何围绕计划和目标,开展、推进各项工作,提高工作效率和工作执行力,切实履行好财务部职责,需要我们财务部门自己思考和总结。

  结合公司和集团财务的期望,明确了财务部会计管理、财务管理、成本管理等十项部门职责,清晰化了各项职责的目标和要求。并接受公司绩效考核和监督。

  在过去几个月的日常工作中,我们都表现出了面对工作的努力和敬业。除了管理报表系列的编报,因为数据量大,需要整理,完成期延后,造成后两个月甚至至今没有提交例行财务报告,其他工作都正常开展和按计划完成。

  在应付一些高强度和高负荷的工作任务时,例如开盘收款,会存在人员不足的压力,需要部门的配合和协作。

  总结过去是为了更客观的评价现在,更好的展望未来,希望籍此对下一阶段的工作有积极的意义。

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