班组长演讲稿汇编八篇
演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。在当下社会,需要使用演讲稿的事情愈发增多,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,以下是小编精心整理的班组长演讲稿8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
班组长演讲稿 篇1
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!首先感谢客服中心领导给了我这次展示自我风采的机会。我叫××,来自××营业厅。我竞聘的岗位是××营业厅班长。从0×年进入网通公司至今已经5年了,我从一个初出校门对电信业务茫然无知的新手成长为一名精通营业厅所开展的各项电信业务的技术骨干,因为有个信念支持着我,那就是“干一行爱一行”,只要热爱自己的工作,在哪都能焕发出人生的光彩。在工作中我尊敬领导团结同事,积极参加公司组织的各种学习活动,在各次考试评比中成绩名列前茅,并且多次获得单项奖励,在业务上遇到难题会和大家虚心请教,当有新同事请教我时更是倾囊传授,所以她们不仅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上严格要求自己,坚持锻炼身体保证有旺盛的工作精力,经常阅读书报充实自己的人生阅历。
人们常说是养兵千日用兵一时,现在给了我发挥才能的绝佳机会,我愿意尝试一下。虽然说班长这个职位不算官,可是作为兵头将尾的.作用是非常重要的。任何政策落实到基层都要靠班组长带领大家去完成,所以竞聘成功的话我打算从以下几方面去做:
第一、努力提高自身的综合业务水平
作为班长必须时刻努力提高自身的综合业务水平,以身作则、身先士卒,严格执行有关规章制度,用自己的实际行动去感染、影响班组成员,激发班组成员学习业务技能的积极性。
第二、加强日常管理,努力当领导的参谋助手
在日常工作中当好现任班长的助手,协助班长搞好工作安排,人员调配,绩效考核,早晚班会等各项工作的开展,多了解员工的思想状况,及时和班长沟通,做好班长的参谋助手。
毕竟我没有从事过营业厅的管理工作,谈不上什么经验,但是我勇于迎接新挑战。我若能受聘,我一定不甘落后,积极进取,努力学习新知识,不断提高完善自己,积极发挥聪明才智,尽自己最大的能力为客服中心的发展做出自己的贡献。
谢谢大家!
班组长演讲稿 篇2
各位评委、各位同志:
为配合我分公司及XX公司有关岗位竞聘、深化完善内部分配制度改革的顺利实施,现根据XXX队《关于员工竞聘班组长、机长》通知要求,我将竞聘采气队XX站站长职位,并做如下竞聘报告,请各位评委审议:
一、本人的基本情况本人于XXXX年XX月毕业于XXX专业,XXXX年XX月参加工作, XXXX年XX月任XXX站站长,现为大专学历,XX高级工,中国共产党党员,现担任XX开发公司XXX队XX站站长。
二、竞聘优势本人从事XXX工作XX年,有担任XX站站长XX年的工作经历,熟悉站内工作流程,精通站内业务,能独立处理站内事务,有良好的群众基础,参加工作至今先后被评为XX公司20xx年度优秀共青团员,XX年度XX公司双文明先进个人,并荣获XX年XX公司首届、二届“XXXX”、XX年度中国石油化工集团公司 “青年岗位能手”,获得过XX职工技术比武XXX组第一名,XX公司首届、二届职工技术比武采气专业组技术状元和技术能手等荣誉称号。现已通过XXX学院专接本考试并完成全部课程。
下面,我借这次机会,把我担任XXX站站长以来在班组管理方面的一些经验和心得向各位领导和评委作一次汇报,并同各位班组长进行交流,有不对的地方起批评指正。
1、班组管理方面:班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。而一个班组是否有活力,有战斗力,多取决于班组中的`领导者——班组长,班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人,属于兵头将尾,因此,我个人认为要作为一名合格的生产一线管理者,应该是一个能充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性的调动者;是一个能团结协作,合理地组织人力、物力,充分地利用各方面信息,使班组生产均衡有效地进行、产生“1+1>2”效应的指挥者;是一个能做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标的执行者。所以,我个人认为要担任好班组长应该具备以下几点:
(1) 有良好的群众基础、协调能力和沟通能力。(理由)(2) 具有过硬的理论基础和实际操作能力(理由),那种只会说不会做,只说不做,或只会做不会说的班组长都是不合格的;(3) 懂得资源分享。我这里所说的资源是指工作经验和技术分享。
所以,我在日常工作中充分注意以上三点,使得站内工作得到顺利开展。
2、班组安全管理方面:XX站作为XX开发公司计量窗口,安全的保证是确保生产顺利进行的第一要素,是确保公司经济利益不受损害的前提保证,抓好班组安全管理是配气站日常管理工作的重点内容。所以,在班组安全管理中,我明确自身责权,树立安全"第一责任人"的形象,严格遵守各项安全规章制度,并结合站内实际情况制定了班规,进一步加强对安全(班内巡回检查,安全学习)、生产(资料审核)、设备的管理(计量设备检查和调试),在班组实际安全教育工作中,着重突出安全教育有“实效”(比如灭火器材器材和空气呼吸器的使用方法和维护保养),技术培训有“实用”(如工作经验的交流),制度管理有“落实”(制定班规),认真抓好“三违”控制,及时制止不安全行为,确保了站内生产安全。
三、工作设想;如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持,得以继续担任XX站站长一职,我的工作设想重要有一下几点;(1)、继续加强学习,积极进取,不断提高自己的综合素质和创新能力,不断改进工作中的薄弱环节,提高工作质量。
(2)、明确自身责权,在班组管理中不墨守成规,不断提出新的设想和办法,努力提高安全管理水平。
(3)、提高产品质量、生产效率、降低生产成本,严格进行班组考核,充分调动全班组人员的生产积极性,用真挚的情感团结配气站全体员工。
竞争出人才,竞争出效益,我将以这次竞争上岗为自己工作的新起点,与大家一起积极努力,为共创新业绩而勤奋工作。
班组长演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!首先要感谢领导给我们提供了这样一个展示自我的机会。我竞聘的岗位是**车间电气专业技术员。下面,我先就个人的基本情况做一个简要介绍:
我叫***,党员,20xx年7月毕业于辽宁工程技术大学电气工程及其自动化专业,同年8月进入***筹建处工作。20xx年8月至12月,在****厂实习;20xx年1月至5月,在****厂实习;20xx年6月进入****厂参与301总变投运前期的准备工作,后进入电气运行班担任主操一职,20xx年6月进入运行试验班,20xx年5月至今担任运行试验班班长。
下面说一下我此次竞聘的优势:
1、有丰富的工作经验
自参加工作以来,我先后在电气运行、试验岗位工作,对高压设备、倒闸操作、二次回路、继电保护有较深了解。参与了变电所的投运、检修、维护,试验等工作。在担任班长期间,整理了高压设备倒闸操作票,规范了班组操作流程,完善了班组台帐,对电气设备的运行和安全管理工作具有扎实的理论功底与实践基础。
2、具有一定的管理能力和组织协调能力
在担任发变电运行班班长期间,加强了对班组的安全管理和运行操作规范化管理,提高了班组的安全意识、减少了操作过程中的不安全行为,安全、可靠的完成了厂、车间安排的各项工作。顺利的组织、完成了每年的春检和大检修工作。
在日常工作中,对上级能够反映班组员工的意见、建议,对下级能够准确厂、传达车间要求、规定,落实厂、车间的各项制度,能从方方面面想细做细,关心班组员工,帮助大家解决实际问题,做到经常交心、谈心,促进员工更好的振奋精神,全身心投入工作;能够很好的协调班组成员之间的关系,使班组始终洋溢着团结、向上的工作氛围,所在班组于09、10、11年分别获得了**厂“优胜班组”,公司“巾帼女英岗”**厂“优秀班组”的荣誉称号,09年,我本人也获得了优秀班组长的称号。
3、有扎实的电气专业理论基础。
尽管在大学期间我的专业就是电气工程及其自动化,但是我深知知识是始终进步的,学习也不能停滞。工作以来,我始终不忘继续学习,不断完善自己提高自己,并能把学到的东西灵活运用于日常管理工作之中,不断提高自己的理论与实践经验,不断提高自己的管理水平和专业水平,真正做到学用结合。
对于如何担任电气技术一职,我有以下几点认识:
1、要认真学习,努力钻研业务,尽快进入角色
加强业务学习,拓宽学习面,不断提高自己的业务技能,虚心向领导、有工作经验的同志学习,提高工作的准确性,减少盲目性。
2、配合车间领导做好车间的基础工作
首先查阅各类规程、图纸,建立健全电气操作的`各项规程,使电气参数调节有据可依,电气操作有理可循。其次完善高压系统的保护,将存在缺陷或未合理利用的保护尽快整改,充分发挥继电保护的作用。其次,加强对电气设备的维护及临时用电的管理;最后在日常工作中,要结合我厂创建“标杆工厂”的活动,紧抓落实,认真排查,针对现场存在的低标准现象和隐患及时进行整改;持续开展“完好岗位”建设,不断夯实电气管理基础。认真贯彻车间工作的总体思路,深入现场,关注生产,根据生产需要及时采取措施,主动寻求对策,有效提高车间的工作效率和工作质量。
3、做好培训工作
作为车间技术员,一定要配合车间领导搞好培训工作。首先培训内容要以员工的需求为主,员工缺什么,我们就教什么;其次制定合理的培训计划,并落到实处,车间要定期检查计划的实施情况;第三要保证培训形式的多样化,例如到现场培训,结合实际讲解;例如充分调动员工积极性,广泛开展老带新、传帮带。最重要的就是经常深入班组,与员工探讨我厂最近、最新的技术问题,逐渐在班组形成良好的学习、讨论氛围,引导大家自学。而且要把握培训工作的全面性,不把培训工作仅仅当做是专业方面的培训,还要加强员工思想方面的教育,通过组织和带动员工学习周围的先进人物、先进事迹,及时传达厂、车间的发展方向,与员工探讨个人发展空间等等,不断提高员工的工作积极性。
3、协助做好班组建设工作
班组建设是班组对外的一个窗口,也是向厂、公司展示我们的一个平台。我认为,做好班组建设,首先要与班长沟通,结合班组特色亮出我们的目标、我们的口号。一个响亮的口号,一个明确的目标就是班组的灵魂;其次要做到班组建设台账规范化,通过广泛征求班组意见,统一班组建设的格式,根据班组特点做出与众不同的亮点,凸显班组的个性,使班组建设与生产紧密结合,相互推进。
4、配合车间领导做好电气安全工作
作为一名技术员,要指导、检查班组票证办理及实施状况,对存在的问题要及时给予指导,同时深入现场,对现场存在的隐患和不安全因素要及时发现、整改。加强员工的安全教育,提高员工的安全意识。
尊敬的各位领导、同事们,我自信我能够干好技术员这个岗位,请大家支持我、信任我,如果组织认为我能够胜任,我将不辜负组织和领导对我的信任。无论竞聘是否成功,我都会一如既往的做好我的本职工作,我依然会通过虚心学习,努力完善自己,力求最好,做一名优秀***人。
我的演讲结束,谢谢大家。
班组长演讲稿 篇4
尊敬的各位领导:
大家好!
我叫xxx,参加工作于xx年8月3日至今,中技文化,高级工,参加工作以来,一直从事镗床加工。很高兴今天能来参加一年一度的班组长竞聘,我多年的工作中累积了丰富的理论和实践加工经验,也看到些小组管理和用人方面的弊端。我现在和大家一起来分享下,经过多年来细致的分析而终结出一些经验,于小组各机台加工生产中过程,出现的各种问题,和今后的改进方案。
在加工和用人方面;我将合理的调配小组人员,根据小组人员的技术技能合理的`分配加工任务,充分调动小组成员的积极性,创造性,做到人尽其用。增强小组成员的主人翁意识感,同时也能避免出现产品质量若干问题。
在质量措施方面;我将在小组开展讨论活动,分析机台加工性能并落实加工方案,做到集思广益。狠抓提质降耗,节损挖潜,争取在今后生产加工中产品做到零缺陷。
在工作创新方面;我将以严、细、实的工作态度,学习运用先进技术,总结经验,并在同类产品推广高效加工方法和经验。并开展合理化建议,加工革新,技术改进,推动小组各成员技术技能以及产品质量更上一层楼。
班组长演讲稿 篇5
亲爱的领导、同事们:
大家好!
我叫xxx,我对自己能在xx公司这个大家庭里快乐成长,感到十分荣幸;同时,感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我竞聘的是营业厅营收班长岗位。
自进入xx公司,我一直在营业厅工作,工作以来,在公司领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,踏实工作,大胆负责,对公司交办的各项任务均能圆满完成,敢于在工作中提出自己的意见和建议。自负责营业厅以来,营业厅的成绩每年都在一步一个台阶的提升,良好的服务态度,不断受到各界客户的的好评,当然这些成绩只能代表过去,在以后的工作中我会加倍努力。参与这次竞聘,我深感机遇和挑战并存,我愿在求真务实中全面认识自己。
自加入xx公司的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所热爱的xx通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献,我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必须的基矗。在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调的较好,确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中,有良好的时效观念,对公司交办的.任务,力求用最短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。
自参加工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功!营收班长是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司计划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则,把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。
工作经验告诉我该如何更好的处理与客户的关系,如何和客户进行沟通,在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验。做为营业厅营收班长,光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展,得有一套完善的管理和发展业务的方案,我会根据每月公司下达业务的数量及目标,做好自己的工作笔记,把考核内容及完成目标记录在案,给每位营业员定任务,让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面,让每个营业员树立主人翁意识,只要能接触的社交范围,主动巧妙的推广我们目前最新的优惠政策。
做为营业厅班长,应有善于发现的眼睛,及时发现营业员的发光点,培养其善长处,以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中,成为她们的朋友,以心换心,知道我们上班是好同事,下班是好伙伴,在一个高质量、高素质的氛围之下,我们工作的很融洽,服务的很用心,业务发展更会突飞猛进,服务质量就随之更上一层楼了。
谢谢大家!
班组长演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、同事们:
首先,我感谢领导给我这次机会让我竞选组长的职位,此次竞聘班组长一职,是本着锻炼自己,磨砺自己的目的来的。拿破仑曾说:“不想当将军的士兵不是个好士兵”。我响应领导的号召参加竞选。这次竞选我认为可以把自己推向管理岗位,可以从中获得考验,得到锻炼,从而使自己更成熟。
我叫王xx,现年岁22,中专文化,XX参加工作。
我竞聘个业务管理岗的优势如下:
首先我进入电购行业已有2年的时间,拥有丰富的经验和足够的自信心。对于自身的评价,我个人而言,一个人的能力不是问题的,更主要的是要有个端正的工作态度,在工作中认真负责,态度积极,然后认真负责再加上足够的自信心,任何一件事情都会做的更好的'。在我看来能力靠自己去培养和提升的。我有这份自信可以将自己的能力得以提升。当然了,还需要大家的全力支持和配合。
怎样才能做好一个管理者,首先要有方向,自己要做好带头作用,有影响力和得到员工的认可,为他们着想,处事公平合理,对工作认真负责,无论工作有多么困难,都要大家一起寻找原因,耐心克服,达到成功的彼岸。我拥有很好的组织能力和团队精神。
如果由我来带领一个组,首先我会以我为榜样,业绩,态度。都会尽全力做到最好,我管理的方法很简单,一对一的人性化管理,一个队的成功不是靠我一个人就可以解决的,是要靠每个人辛苦的努力。重要的是我们的团队精神,由我们大家一起努力,相信一定会有成功的喜悦。
如果我竞选成功了,我的工作目标是:要做就做到最好!既然我们大家都是辛苦的来缘聚,又是缘分走到一起,那么就让我们一起努力吧,做到最好!
最后竞选结果如何,此次经历对我来说都是无可比拟的财富经验.如果竞聘成功,成为组长,我将会认真做好榜样!做好分内的事情..这样才可以更好的带领团队.,互相学习、开心合作、努力赚钱。
我相信,我一定能把这个职位做得很好,希望大家能给我一个机会,谢谢!
班组长演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
今天,我之所以参加这次的竞聘,一方面表明我对厂领导岗位竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面是想通过演讲锻炼一下自己,并借此机会向大家交交思想,提高一下自己。自年6月加入公司以来。现在已是初步掌握电气技术、并被荣任电工班长的职员。很荣幸,感谢各位领导、师傅、同事对我工作的认可与支持,今后我将更加认真、负责,和大家一起努力,让我班迅速发展起来!
围绕集体工作大局,竞聘的理念是立足本职。脚踏实地,开拓创新,以务实的工作作风、丰满的工作热情和旺盛的工作精力,全面履行班长职责,较好的完成了各项工作任务。
工作以来的几点体会
1、对电气知识掌握的还不够。有技术压力。
边实践、边学习。公司水泥生产线电气自动化水平较高,从事电工岗位以来。有高压、低压、自动化仪表以及计算机。每根线、每个接点都会直接影响设备是否能正常运转。电工已绝对不是外行人想象中的更换个灯泡、开停个按钮那么简单了
2、电气设备平安问题至关重要。电气必需为生产提供可靠的动力保证。电气系统平安除了自身设备的性能、维护设定、运行容量外。同时保证平安的用电以及验电器具。必需保证供电系统的绝对平安,杜绝事故发生,减少浪费。
3、职员凝聚力是搞好班组工作的前提。担任电工班长期间。观察条件的细微变化进行及时的调整,其中包括对设备的调整、绩效的调整、职员情绪的调整等各个方面。只有团结凝聚全员力量,才干高效完成生产任务。
4、加强思想道德教育、文化培训、心里辅导等是必不可少的保证措施。要有效组织生产。就会自觉地行动起来,扎实有效的开展工作。
工作计划如下:鉴于以上几点肤浅的体会。
一、技术知识学习方面:
首先作为自己,今后的工作过程中要不断的学习。要用实践技术与理论知识不时地来武装自己,带动和要求班组所有成员要了解厂里所有设备平安操作规程,解设备性能,1上料岗位确保物料的供应:应该对物料的品种、上料时间、物料水分含量、多少物料仓位可以保证磨机运转时间、以及输送设备的日常颐养等做到心中有数。2要求巡检岗位做到确保巡回检查频次,巡回检查的路线,清楚自己应该检查的部位、遇到罕见问题应该如何处置、要求自己班里的事情绝不拖延到下一班处理,处置好跑冒滴漏问题,搞好设备卫生。能要保证厂里的所有设备能够正常的运行。3要求中控操作依照部门的制度及规范严格进行,及时发现问题,及时通知及协调各岗位处置问题,配合化验室,依照物料配比,生产合格水泥。稳步提高台时。4班长是本班的生产、质量、平安第一负责人。作为班长,团结好副班长及所有职员,享乐在前,享受在后,少计较一点个人得失起到表率和带动作用。带领全班人员学习技术,要求各岗位掌握技术。力争组织好各岗位,衔接好各工序,协调好各部门,调配好人、才、物,确保高效的组织生产,完成生产任务。
二、平安生产方面:
坚持事前筹划,牢固树立平安第一的主导思想。周密安排,注意细节。1确保工艺设备的平安稳定运行,实际生产运行中对工艺进行不时摸索,提出合理改进意见,杜绝工艺平安事故的发生。例如了解和掌握物料湿度、温度、粒度对生产工艺质量的影响,解风压、循环量对产质量的`影响,确保工艺设备的正常运行,杜绝工艺事故发生。2确保电气设备的平安稳定运行。作为电工出身,深刻体会到电气平安的重要性。要求本班电工严密关注主机设备等关键部位。例如主电机系统的油压、油温、油量以及电流等。做好检修的停、送电,严防误操作现象。要求所有风机阀门关闭启动,既省电又减少机械设备的冲击和磨损。3确保机械设备的平安稳定运行。要求全班人员做到螺丝要紧、油量要饱,确保机械设备无振动、无跑冒、无高温等,提高运转率。不发生重大平安事故。4确保全体职员人身平安。以人为本,职员是企业的主人,没有良好健康的职员队伍,生产就无从谈起。要求本班所有人员佩戴好劳保用品,做到三不伤害”配合公司做好职员培训,提高自保意识。
三、班组建设管理方面:
1增强班组凝聚力。作为班长。大胆管理,带领全班,展示新的精神风貌。要能带领出一支召之即来、来之能战、战之能胜的职员队伍。班长要想尽一切方法、调动一切积极性,提高士气、提高凝聚力。要和职员交流、交心,解决职员合理诉求及其他后顾之忧。也可以组织班内进行技能竞赛、文化娱乐竞赛等。赛出班组的勇气和风格!工作中,维护公司形象,维护班组形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到三个服从”即个性服从大局,感情服从原则,主观服从客观。让领导放心,职员满意。
2随着利息控制理念的逐步深入。要逐渐摸索提高台时,降低本钱的途径及方法。减少磨机空转时间、减少跑冒滴漏。
3做好规范的日常工作。认真填写记录表。做好记录的存档工作。鼓励职员提出革新。班组的工作性质决定了要以更高的工作规范来要求自己。要以自己的细心、耐心和热心换得班组的疏而不漏、有条不紊!不时提升自己的组织、领导、协调能力。
四、加强班组职员思想培训、文化培训。
还要向老同志们学习技术方面的知识,首先我要向公司的领导、师傅学习企业的管理水平和领导能力。职员思想培训的同时,要注重培养职员的工作和劳动技能,特别要挖掘激发职员的潜能,协助职员实现个人的价值、成果事业;要培养职员诚信爱岗敬业的精神,对企业忠诚,把职业是为使命,尽心尽力,奉献于岗;通过宣传鼓励,激发职员的工作激情和劳动热情,振奋精神,以高昂的斗气和士气,为企业的发展去创新和拼搏;要与企业协同作战,团结和谐,共谋发展。企业要去要有一份好的职员手侧,让对自己的思想与行为经行调整和约束。职员可以经行随时随地的学习。
尊敬的各位领导、各位评委:如果我应聘成功,我将以此为新的起点,认真兑现我的上述诺言;在新的岗位上与大家共创美好的未来,迎接公司更加辉煌的明天。
谢谢大家!
班组长演讲稿 篇8
大家好!
非常感谢各位领导给我提供这次竞聘演讲的机会,我竞聘的岗位是渠道经理班组长,希望大家支持我。
一、自我介绍
首先自我介绍一下,我叫,年进入移动公司,前期任驾驶员工作,自年3月任办公室综合管理员,主要协助办公室主任工作,重点是负责车队及考核工作,在负责车队期间,坚决贯彻省市公司对车辆管理要求,保障了车辆高效运营,杜绝安全事故的发生。考核期间坚持按照公平、公正、透明的原则,自年10月任乡镇区域业务经理,主要负责被7个经营部的基础管理,市场发展及服务工作,在任区域业务经理期间北区共获得市公司十块十强乡镇经营部,市场指标,(班组建设、基础管理、市场指标,新增净增、数据业务发展、渠道管理、服务管理。)
1.具有熟悉各项移动业务的优势:几年的工作经历使我对移动的业务知识,特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2.具有较强的处理问题能力和沟通能力:参加工作时,缺乏一定的工作经验,但在领导的关心和同事的帮助下,我努力学习和刻苦钻研,凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验,总结出了一些行之有效的方法,得到了领导和同志们的认同。
3.爱岗敬业,有强烈的责任感:在日常工作中,为解决用户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上,我感觉就是对我工作的最大肯定。
4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力:每当有新业务(如来彩铃、天气预报等)推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中,我都能按时完成各项竞赛任务,这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
1、建立管理体系
主要的内包括:首先应针对不同等级的代理商,制定不同的政策条件,以至于规范代理商的酬金制度,让各级渠道和谐发展,避免代理商之间利益冲突,扰乱整个市场;代理商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱,应加强对代理商的培训,且建立相关二级渠道培训制度,要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务,为移动创造价值(初步阶段是让相关客户经理和一级代理商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达);优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度,实行自营厅逐步替代合作厅的步伐,避免“企业怕代理”的局面,夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。
2、加强联系合作
由于激烈的市场竞争,在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了,因此,我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式,进一步加强和代理商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作,才能保持移动的市场占有率制定对各级代理商,一级代理商的定期拜访制度,规定拜访的时间、拜访的.路线和拜访的内容等。对代理商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面,防止竞争对手冲击市场,趁机进入移动渠道;另一方面,防止某些规模较大的代理商趁势要胁我们,逼迫我们给予额外优惠。
因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力,而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代代理商,二是加强对自有营业厅的辐射能力。
3、扩大自营厅辐射能力,掌控市场格局。
加大代理渠道建设是因为我们的渠道处于成长期,云阳移动因为代理渠道赢得了很大的市场分额,而进入成熟期以后,企业看到了企业已经赢来的市场面对着激烈的市场和竞争对手的竞争,我们需要建设和保护我们的存量市场,而渠道虽然帮助我们把这个市场的天下打了下来,但面对更多竞争对手和严酷的竞争环境,代理商和企业的责任是不一样的,因为渠道是因为要维护渠道才能形成资源,而企业需要维护市场才能产生效益,两者的关系在面对成熟市场的时候义务和责任都不一样了,所以我前面也提到了这一点,必须逐步扩大自有渠道的辐射能力。市公司的导向也要求我们加大自营厅的销售能力,该如何达到最佳效果呢?结合客户经理沟通能力强,营业员业务知识全面的特征,我们应将两者相结合,配合起来负责有形的相关集团,既提高了集团内的服务能力,同时对营业员的营销能力和客户经理的业务知识都有帮助。另外对客户经理和营业员的绩效考核应配合起来考核,这样就要求她们自己去积极配合、分工,要把kpi完成得更好就得发扬团队精神。
如果我竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事。
我的演讲结束了,谢谢大家!
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