银行员工演讲稿汇编8篇
演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在社会一步步向前发展的今天，演讲稿使用的情况越来越多，你写演讲稿时总是没有新意？以下是小编整理的银行员工演讲稿8篇，希望能够帮助到大家。
银行员工演讲稿 篇1
人的青春是美丽而短暂的，作为一位新时代的金融工作者，我一直都在深思：应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨？入行XX年以来，凭着对工商银行事业的满腔热忱、执着追求，我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗，10几年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡。
从XX年入行，我一直在小榄支行营业部从事对公会计结算工作，先后在前台接柜记账、电子联行、大同城票据交换、主机房管理、国际业务等岗位工作。为了练就一手过硬的基本技能，我反复强记会计交易码、练习翻打传票；为了加强理论知识的学习，我自学了《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍，还认真学习国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度；娴熟的技能和扎实的理论知识，让我工作起来得心应手，为我支行20xx多个单位结算户提供快速、准确的服务；多个岗位的工作使我积累了丰富经验，我成为了对公会计结算业务的骨干和典范。
作为一个会计工作者，除了快速准确进行账务处理以外，我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年我成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，待发工资户月交易量上1000万，为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来，全国的面貌发生了翻天覆地的变化，小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者，敏锐的视觉和积极的思考，让我认识到大量的新企业将要诞生，如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量？为此我出谋献策，向领导提建议，在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关，组织了银企联欢会，向企业介绍我行结算、资金等优势，这系列的工作没有白做，如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。
为稳住客户，稳住存款，支行采取了客户定人跟进服务制，考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系，支行领导把一批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户，我每天坚持对其业务需求及资金流向的'跟进，为其提供了一对一的贴身化服务，不但稳住了存款，还保持了良好合作关系，为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势。
现在我从事会计报表编制岗，在今年账务上收之后，工作量明显的加大，每天超过7点下班是家常便饭，每月的1号都要加班做报表，每年的“元旦“、”五一“、”国庆“，是大部分人的三个法定的节假日，是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子，而在这黄金周的第一天，我依然坚守岗位，认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“，也从没享受到加班待遇，但是我没有任何一句怨言，因为这就是我的工作，我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计，我考虑的是如何及时、准确地完成报表，为领导和上级部门决策提供会计信息。
从年仅18岁入行到现在，我一直把工行当我家，我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说：工行，我爱你，我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血！
银行员工演讲稿 篇2
尊敬的各位领导，各位同事：
你们好！
我是大堂经理xx，很荣幸能够有这样一次机会在今天这样美好的日子进行我的发言。
在接到这个通知的时候，其实我还没有反应过来，有些不敢相信，但是事实就是我被领导们邀请到在今天进行我的发言。我感到非常的高兴和荣幸。依稀记得上一次演讲还是在我的学生时代，所以我格外珍惜领导给我的这次机会。
作为一名在银行已经工作了四年的员工，我有很多想说的'话，其实在一开始，我写了非常多的草稿，但是我觉得都不行，因为我都只写了自己，我觉得不如将我的经验分成想出来给大家，这样才是我今天演讲的意义。我们行今年共招来了x名新员工，很多时候，我看着他们青涩的样子都会想起自己刚开始来银行工作的模样。很多时候，新员工出现小毛病和小错误都是难免的，因为从前的自己也是这样的，做一我选择包容他们，并且耐心教他们做事。其实出现最多的问题还是在人情世故处理的方面，很多时候，新员工都是刚刚大学毕业，难免会受委屈受欺负，有的员工也许还会和顾客发生冲突，其实这些都是能够理解的。主要原因并不在我们行员工本身，因为有些顾客提出的要求非常无理，甚至触犯到了我行的利益，新员工处事冲动也是难免的，所以就遭到了投诉。其实面对这类人，我觉得可以专门为新员工再进行一次培训，增强他们的处事能力，可以减少相应的麻烦和损失，因为大多数新员工处事还不够圆滑，很多时候其实事情都是在可控范围，但是因为没有处事经验，所以才会导致这样的结果。
所以针对这个情况，我给新员工们专门做了几次培训，结果显示培训的效果真实有效，后来在遇到这些难缠的客户，他们都知道怎么去处理了。作为银行的工作着一直都需要保持高素质的标准，哪怕遇到突发状况都要时刻谨记自己是银行的一员，首先要做到的就是冷静。越慌张，事情就越得不到解决。遇事冷静才是处理事情最好的解决方法，遇到客户提出的刁钻问题，首先从客户角度出发，缓解高压气氛，随后再进行分析，如若再得不到解决，可以来找我。
这几个月来，我行表现良好，我行全体员工一直恪守着银行的规章制度。在接下来的工作中，我们会更加努力，为银行创造更多的利益，我相信在未来，我们可以做得更好！
谢谢大家！
银行员工演讲稿 篇3
尊敬的领导，老师：
大家好！今天我演讲的题目是《心声》。
当前，随着工行股改大潮轰轰烈烈的推进，服务作为一个永恒的话题又被提到了一个重中之重的位置之上。我作为一线网点的柜员，每天的工作就是面对各种各样的客户，是代表工商银行的形象的窗口，是我行服务水平的重要体现，因此我感觉我们身上的担子愈发沉重和艰难，在改革的转型的重要时期，我们见证了这几年的改革历程，我也在经历了自己人生中一个重要的阶段，懂得了许多，许多。
如何看待服务，如何让自己的价值在每天反复和琐碎当中得到升华？面对工作中的困难，我曾经疑惑过，也曾经气馁过，曾经付出过，我也曾经跌倒过， 但是我想我依旧无怨无悔，工行为我们每个人提供了梦想的平台，"天高任鸟飞，海阔凭鱼跃"。我会尽我自己百倍的努力去经受每一次的磨难和艰辛，我相信风雨之后总会有彩虹！我想用一名工行普通员工最质朴的.语言去表达一下我的心声，表达我内心的最真挚的情感。
面对这个话题我也储存了太多太多的话语和感悟：我想要表达的也太多太多。
我想要说：我想对广大工作在一线的员工们表达我最真诚的敬意，是你们每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户，是你们，来有迎声，问有答声，走有送声，不厌其烦的为客户解释疑难 ，点零钱点破钞，任劳任怨，一丝不苟，中午为了缩短客户的等候时间几分钟匆匆忙忙的扒上几口饭，把胃饿小又撑大，又是你们，晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的结帐当中，等待款车的到来。等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕！这就是我们最基础的工作，也是我们最基础的服务，是你们，构建起了我们工行这个巍峨伫立的大厦！
我想要说：服务在我们心中，已不仅仅是简简单单的两个字，服务的根本已经存在于我们心中，是责任心和道德感铸就了我们全新的服务理念，是长期的工作感情让我们把服务两个字升华在心中，是信任和真诚让我们永不忘记！它体现在这里：我们的网点主任白天努力拉存款增存效益，晚上睡觉还心有所忧，梦到网点又增存多少的清楚数据；我们的柜员白天对待面对客户的恶意斥责，笑脸相迎彬彬有礼，以德报怨，晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里；有的放弃了与家人团聚的美好时光，有的错过了与朋友约会的重要时刻，有的因为工作不能陪伴在病中的父母左右……有时我们会想为了一份工作我们值得这样做吗？也许偶尔会脑海会略过一些悲观的想法，可是第二天我们又义无反顾的投入到紧张有序的工作当中去……这些已足已证明，我们"以行为家"以工行荣为荣、以工行耻为耻：是神圣的使命感和责任心把我们和工行的命运联系在一起。
我想要说：在改革发展的今天，我们更加是与时俱进，工作中比爱心，比责任心，比事业心，积极拼抢市场，挖掘优质客户，用新的服务理念给我们的工作注入新的活力；我们去积极学习各项业务知识，熟悉工行的各种金融产品，以精湛的业务能力去赢得客户的信任；我们用微笑面对每一天，用热情和真诚去打动客户，主动克服各种各样的困难；我们用心的记下客户的电话和联系方式，节日里给他们送去温馨的祝福；我们把客户的表扬当作是一种激励把批评当成是教训，细节决定成败，我们努力把握每一个细节，用心去装扮我们共同的家园，我们用自己的实际行动去证明了一个工行人应有的责任！
总之，我想要说，工行永远存在我们的心中！是我们为之努力奋斗不止的目标！作为一名工行人，我们有一个坚定的信念和共同的目标那就是，把服务做到最细，做到最小，这不是一份荣耀、不是利益的砝码，而是需要用一生去恪守的一份信念、一种执著和一个使命。
银行员工演讲稿 篇4
满怀梦想的我，收获了自己播种的果实，来到万源农信大家庭，正式成为一名农信人。二十来岁的懵懂青年，兴奋之情，溢于言表！
我作为新人，有幸融入万源农信这个大家庭，面对欣欣向荣的发展态势，我深感骄傲，但在这个早就告别了铁饭碗的时代，唯有在工作和生活中乐于拼搏，甘于奉献，勤于思考，不断充实自己，修炼自己，才能扛起前辈们的大旗。
感 悟
——态度要端正。端正自己的工作态度，从“做一行，爱一行”变为“爱一行，做一行”，从根本讲，我们首先要热爱这一份工作，进而才能对这份工作投入热情，使工作变得更有激情、更有干劲、更有动力。把握工作中的第一个环节，也是金融服务最基础的环节——服务态度。树立顾客就是上帝，顾客就是我们的衣食父母的观念，以维护顾客利益为首要原则，服务顾客，提升自己的服务质量。或许有些人忽略了它，但是我认为它是金融服务行业的脸面，客户最直观的评价就是服务态度。微笑一分，客户对你的好感就增加一分，你的工作或将更加游刃有余；冷漠一分，客户对你的厌恶就递增两分，你的将工作举步维艰。
——技能要强化。刚开始接触银行工作，出纳，会计，信贷等不同的岗位。生疏感在所难免，业务速度慢，不准确，容易出错。但是我们不应该认为自己是新员工就应该这样。反而应该不断积累经验，熟悉业务代码，精益求精。将机械化的操作模式熟能生巧，以最高效的服务技能，最快捷的服务，做到让客户满意，让自己满意。
——作风要严谨。在9月4号的警示教育大会上，张理事长和陈监事长的警示语句犹在耳畔，和对于单位的钱财不能有任何非分之想，要把银行的钱看做是一个数字，一个符号。对于工作安排，领导指示，不能有丝毫的懈怠。要积极的全身心投入完成。能完成七分的工作，要努力完成十分。对于刚走出大学校门的我们，拥有无限的青春活力，但是性格弱点明显，容易我行我素，缺乏严谨细致，如果长期如此，必然给单位造成负面影响，所以我们应该对自己严格把关，历练人生，磨平性格中那些锋利的棱角。做一个严谨、低调、稳重、上进的农信新人。
建 言
作为基层员工，经过近段时间的工作和学习，见证了身边的同事们为服务三农而倾情付出，也对农信的发展有些浅薄的建议。
——优化服务，让客户宾至如归。应该优化信用社的服务质量。服务质量最基本的就是服务态度，将微笑服务落实到每一个网点，每一名员工。让员工与客户之间产生一个顺畅的纽带，让顾客对农信产生一种家的感觉。其次，农信服务的对象，大多是文化素质不高的农民，身体状况不好的老人，所以应注意他们的每一个细节，比如安置保安人员管理秩序，让年龄大的'身体状况不好的先办理业务，而且要杜绝抢办业务之类的事情发生。根据不同的顾客群体，合理安排相应的产品，让顾客称心如意。对农村信用社满意，才能最大限度的留住老客户，发展新客户。让客户感到，信用社就是老百姓自己的银行。
——提升品牌，让农信屹立不倒。应该提升农信品牌的竞争力。在相当大部分的乡镇，金融机构只有农信和邮局，竞争不强。进而就会使员工松懈，对工作不积极。在个别的乡镇有强竞争力的农行等老牌金融品牌存在，我们的信用社就会显得比较乏力。存款贷款，业务质量被拉开较大差距。所以，农信应该从各个方面下手，提升农信品牌的竞争力，从而能够在未来金融行业的激烈竞争中站稳脚跟，谋得一席之地。
——拓展市场，让舞台无限宽广。应该大力发展现有客户群体，拓展新层次的客户。如今，农信秉着服务三农的原则，其客户群体大部分来自农村乡镇，客户群体相对狭小，随着城镇化的加剧，中国的农村人口将逐步向为城市转移，所以应该大力发展城市客户，而且，城市人口的资金实力，信用状况相对而言要好于农村人口。在办理贷款上，抵押物的产权所有权都比较清晰。农信在未来几十年甚至几百年之内的发展与生存。立足农村，拓展城乡，是迫切需要面对的事。
人生的每一次磨砺与拂拭，都不是无用之功，潜移默化中，我们的心灵被净化了，能力和境界也就被提升了。把握农信生活的历练，亦是把握人生真正的精进！
满怀梦想的我，收获了自己播种的果实，来到万源农信大家庭，正式成为一名农信人。二十来岁的懵懂青年，兴奋之情，溢于言表！
我作为新人，有幸融入万源农信这个大家庭，面对欣欣向荣的发展态势，我深感骄傲，但在这个早就告别了铁饭碗的时代，唯有在工作和生活中乐于拼搏，甘于奉献，勤于思考，不断充实自己，修炼自己，才能扛起前辈们的大旗。
感 悟
——态度要端正。端正自己的工作态度，从“做一行，爱一行”变为“爱一行，做一行”，从根本讲，我们首先要热爱这一份工作，进而才能对这份工作投入热情，使工作变得更有激情、更有干劲、更有动力。把握工作中的第一个环节，也是金融服务最基础的环节——服务态度。树立顾客就是上帝，顾客就是我们的衣食父母的观念，以维护顾客利益为首要原则，服务顾客，提升自己的服务质量。或许有些人忽略了它，但是我认为它是金融服务行业的脸面，客户最直观的评价就是服务态度。微笑一分，客户对你的好感就增加一分，你的工作或将更加游刃有余；冷漠一分，客户对你的厌恶就递增两分，你的将工作举步维艰。
——技能要强化。刚开始接触银行工作，出纳，会计，信贷等不同的岗位。生疏感在所难免，业务速度慢，不准确，容易出错。但是我们不应该认为自己是新员工就应该这样。反而应该不断积累经验，熟悉业务代码，精益求精。将机械化的操作模式熟能生巧，以最高效的服务技能，最快捷的服务，做到让客户满意，让自己满意。
——作风要严谨。在9月4号的警示教育大会上，张理事长和陈监事长的警示语句犹在耳畔，和对于单位的钱财不能有任何非分之想，要把银行的钱看做是一个数字，一个符号。对于工作安排，领导指示，不能有丝毫的懈怠。要积极的全身心投入完成。能完成七分的工作，要努力完成十分。对于刚走出大学校门的我们，拥有无限的青春活力，但是性格弱点明显，容易我行我素，缺乏严谨细致，如果长期如此，必然给单位造成负面影响，所以我们应该对自己严格把关，历练人生，磨平性格中那些锋利的棱角。做一个严谨、低调、稳重、上进的农信新人。
建 言
作为基层员工，经过近段时间的工作和学习，见证了身边的同事们为服务三农而倾情付出，也对农信的发展有些浅薄的建议。
——优化服务，让客户宾至如归。应该优化信用社的服务质量。服务质量最基本的就是服务态度，将微笑服务落实到每一个网点，每一名员工。让员工与客户之间产生一个顺畅的纽带，让顾客对农信产生一种家的感觉。其次，农信服务的对象，大多是文化素质不高的农民，身体状况不好的老人，所以应注意他们的每一个细节，比如安置保安人员管理秩序，让年龄大的身体状况不好的先办理业务，而且要杜绝抢办业务之类的事情发生。根据不同的顾客群体，合理安排相应的产品，让顾客称心如意。对农村信用社满意，才能最大限度的留住老客户，发展新客户。让客户感到，信用社就是老百姓自己的银行。
——提升品牌，让农信屹立不倒。应该提升农信品牌的竞争力。在相当大部分的乡镇，金融机构只有农信和邮局，竞争不强。进而就会使员工松懈，对工作不积极。在个别的乡镇有强竞争力的农行等老牌金融品牌存在，我们的信用社就会显得比较乏力。存款贷款，业务质量被拉开较大差距。所以，农信应该从各个方面下手，提升农信品牌的竞争力，从而能够在未来金融行业的激烈竞争中站稳脚跟，谋得一席之地。
——拓展市场，让舞台无限宽广。应该大力发展现有客户群体，拓展新层次的客户。如今，农信秉着服务三农的原则，其客户群体大部分来自农村乡镇，客户群体相对狭小，随着城镇化的加剧，中国的农村人口将逐步向为城市转移，所以应该大力发展城市客户，而且，城市人口的资金实力，信用状况相对而言要好于农村人口。在办理贷款上，抵押物的产权所有权都比较清晰。农信在未来几十年甚至几百年之内的发展与生存。立足农村，拓展城乡，是迫切需要面对的事。
人生的每一次磨砺与拂拭，都不是无用之功，潜移默化中，我们的心灵被净化了，能力和境界也就被提升了。把握农信生活的历练，亦是把握人生真正的精进！
银行员工演讲稿 篇5
当夏天的脚步如约而至，一束束红红的鲜花拥着缕缕阳光，绚丽多彩，显示着壮丽的河山和锦绣前程。而她们——人行的巾帼英雄，也如鲜花般绽放。
岁月如梭。在人民银行的岗位上，越来越多的“半边天”承担起了重要的角色，她们里面有营销能手，有服务标兵、有综合柜员、有理财专家、有行长经理而对于家庭，她们却牺牲了许多许多。她们的奉献精神令人敬佩，她们的敬业精神令人感动，她们用自己的智慧和行动向社会证明了自身的价值，以辛劳的付出交出一份份经得起历史检验的“答卷”，她们为人行事业蓬勃发展撑起了一片湛蓝的天空，她们是人行中一道靓丽的风景线。
选择了银行，也就选择了艰辛。她们怀着对金融事业无限热爱和执着追求，常年工作在人民银行各个岗位上。火热的金融生活，成就了她们美丽的梦想；岁月年轮的磨砺，激发了她们的智慧潜能，她们成长、成熟，日趋优秀。她们用自己的辛勤汗水和聪明才智，与男同志一道，共同书写着人民银行事业的辉煌篇章。
储蓄所里，常有她们忙碌的身影；营销路上，常有她们闪光的足迹。一句你好，把人民银行最温馨的服务送给千万客户；一次营销，把现代商业银行的卓越风采展示给社会高端。“人民银行，你身边的银行，可信赖的银行”在姑娘们的信念和执着里变的如此厚重。也许你不是很漂亮，也许你很平常，但是你的气质与品位、智慧与贤淑总能让平凡的工作如诗如画，在你所拥有的天地里，你就是一首诗，一支歌，一幅画
工作日复一日，她们都在重复同样的工作，枯燥的数字正在悄悄地冲刷着她们美丽的青春和容颜，她们用行动诠释着对人行事业的无比忠诚，用行动实现着人生全部的价值，用行动谱写着生命中朴实无华的乐章，用金子般的心和朴素的情怀，在金融战线上为祖国母亲构筑了一道亮丽的风景线。人生的价值，在于创造，在于奉献，在于进取。走近她们，我们多了一份感动；走近她们，我们多了一份平和；走近她们，我们又多了一份积极向上的进取精神。她们，爱岗敬业，埋头苦干；她们，以勤奋、踏实和不服输的精神，在本职岗位上默默耕耘，无私奉献。
银行的工作琐碎而平凡，甚至也有几分寂寞和孤单。作为妻子，母亲和女儿，她们付出的要比男同志更多。她们和男人一样早出晚归，忙碌工作，相夫教子，孝敬老人，洗衣做饭，承受了超常的'生活压力，肩负起沉重的生活负担。多少次泪湿衣襟，多少次挥汗如雨，多少次彻夜难眠，多少次酸甜苦辣，都记录在一页页人生的乐章里在职业使命与个人利益面前，她们考虑更多是工作和客户的需要，“儿女情长、天伦之乐”早已抛在了脑后边。自强、自立、自信、自尊，甘于奉献，默默无闻因为她们深知，惟有努力，才能发展；惟有进取，才能生存；惟有作为，才能立足。
面对生活和工作的压力时她们不抱怨，愿做大树的根须每日忙忙碌碌，为枝叶把养分输送，在沃土里加班加点，只为大树枝繁叶茂，每一个清新的黎明，迎风招展的枝叶，抚摸着快乐的细胞，清风送来心灵的慰藉；她们不抱怨，近水楼台而月洒西楼，挥洒工作的热忱，书写美丽人生，激情燃烧事业，赤诚铸就爱党忠魂。每一步攀登，生命风光无限，快乐的风景，点缀成才的历程；她们不抱怨，为他人做嫁衣，做最好的绿叶，衬亮最鲜最红的花朵，快乐工作是人生最好的享受，成功在于厚积薄发，每一次机遇，泰然迎接挑战，快乐的心情，会陪伴你的漫漫征途。
时代在给予她们女性真理的同时，给予了她们责任和勇气，给予了她们更多优美的歌与深切的爱。世界因为有了女人,而显得分外美丽;人行因为有了女人,而变得更加精彩那么,就让女人的生命之歌更加的壮美和谐,让深情的旋律永远为共和国的明天而放声高歌
银行员工演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、朋友们：
大家好！今天我代表xx工行演讲的题目就是《在平凡的岗位上铸就金融事业的辉煌》。 不错，同外界缤纷的天地相比，我所从事的工作好像觉得总有统计不完的数据，理不完的帐，一天的工作千篇一律，周而复始，实在乏味。岁时的我也曾经困惑，这样的工作这么琐碎，怎么能实现心中远大的理想和抱负呢？当看到周围的老同志默默无闻的工作，兢兢业业，我理解了。
给你一张足够大的纸，你所要做的是重复这样的动作对折，不停地对折。当你把这张纸对折了次的时候，所达到的厚度不是一个冰箱那么厚或者两层楼那么厚，也不是延吉市到纽约的距离这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。没错，就是这样简简单单的动作，是不是让你感觉好似一个奇迹？为什么看是毫无分别的重复，会有这样惊人的结果呢？换句话说，这种貌似突然的成功，根基何在？折纸，不是为了一遍遍的重复，而是要达到从太阳到地球之间距离般的厚度。脚踏实地不仅仅是为了一步步地前进，而是不断地实现目标，进一步创造目标。
我不认为我们的工作只是“收收放放，点钞记账”，只要我们专研业务，敬业爱岗。我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通，我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符，奏出新时代的乐章。当我们完成每一次存取款业务，点清堆得像小山似的钞票时，不正体现着我们的价值，不正是伟大事业的基础吗！如果每一个金融工作者都能够在自己平凡的岗位上勤奋学习，刻苦专研，那么我们将用勤劳和智慧担负起金融稳定发展，全面建设小康社会的重任，构筑起抵御金融风险的'万里长城！
刚步入银行储蓄工作，我看到储蓄所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景，我感到身上的担子不轻，我暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务水平。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则练习点钞。时间一长，与朋友的接触就相对少了，朋友对我说：“你活得的真够累的”我一笑，心里提醒自己，这是我的业务，我要做得更好。苦练出成绩，一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到储蓄所存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了工行。这件事让我信心倍增，学习业务知识的劲头更足了。
业务的纯熟让我担起了更大的责任，年我调到会计科任出纳员。业务量明显增多，我对自身的业务要求也更加严格了。除了上班时间练习点钞，每天回到家里对着镜子练习，仔细观察自己点钞的动作规范和幅度大小，还要自己设时间限制闯关。眼看着一次次的突破，我心中充满了自豪感，爱人和孩子也为我高兴为我加油鼓劲。年我参加全市金融系统业务比赛夺得点钞单纸单张第一名，多纸多张第一名，扇面点钞第五名，挑假币第三名，全能第一名，为我们工行夺得团体第一名立下头功。
xx年，我被州工行选拔参加全省工行系统业务竞赛。我清楚，参加全省的比赛，不仅仅
是个人的成败，也不仅仅是各地区与各地区之间的竞技，而是我们延边州工行系统综合素质的集中反映，更是一次代表我们延边州工行系统在全省同行面前的风采表演。我暗下决心，许胜不许败，不能辜负同志们对我的期望。半个月的近乎残酷的集训，我抛家离子，苦练点钞，手指磨破了，贴上创可贴继续练，磨出了茧子，用水搓搓接着练。决赛了，我沉着应战，保持平常心，以分钟整点把的成绩摘取了全省工行业务竞赛“点钞单纸单张项目”第一名。那一刻我真正体会了作为一个工行人的自豪。
几年来面对自己取得的一点成绩面对领导同志们的表扬和鼓励面对一张张奖状和证书
我没有满足更没有停止前进的脚步。学如逆水行舟不进则退，在这个充满挑战、充满竞争的学习型社会里就是优胜劣汰。成绩只能说明过去，并不代表将来。我没有理由沾沾自喜，也没有时间原地休息，因为新一轮的挑战已经来临，我喜欢迎接新的挑战。
银行员工演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、各位同事、各位评委：
大家好！我是来自×市支行出国分理处一名普通的综合柜员**。首先要感谢大家的信任和支持。给了我这次演讲的机会。我演讲的题目是：青春飞扬，共铸优质服务品牌。
一滴水要怎样才能永不干涸？这个问题曾经让年少的我想了许久，直到参加工作后的一天，大家一起作智力测验，一个朋友突然提出了这个问题，我的心狂跳，因为让我困惑多年的.答案呼之欲出，我假装不太在意，可全部精力都在等待那个正确的答案，大家猜了很多可是那个朋友始终摇头，最后大家说是不是你也不知道答案呀！那朋友淡淡的说；“其实答案很简单，把它放到大海里去吧！”这就是我等了多年的答案，而在那一刻我也终于明白了，不论是沧海一粟还是浪花一朵，都必须有他的承载。一个人也一样，永远不可能单独存在，只有在一个集体的依托下才有可能发光发热，实现自己的人生价值，而我有幸在××分理处这个年轻的大家庭里生活工作，每天怀着一种感恩的心情走进自己的人生舞台，我不是优秀的歌者或舞者但我在为我自己而活着，有价值的做人就是我的初衷。用青春去谱写人生最美好的过程。我的同事们大多和我年轻相仿。我们每天用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
随着经济全球化，国内金融市场的陆续开放，外贸银行大量进入，我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈，银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，谁拥有高质量，高水平的服务，谁就能赢得客户，赢得市场。要想在同行业站稳脚跟，服务是关键中的关键。那么如何做好服务呢人们往往把服务理解为态度，即态度好=服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵。服务——应把它看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩有一首著名的诗叫《再别康桥》，其中有一句“最是那一低头的温柔，恰似一朵水莲花，不胜凉风的娇羞”。其实我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界，或许那是非常理想的境界，实现起来很难，但我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善。
银行员工演讲稿 篇8
当前，中国银行业的“服务领先时代”已经到来，银行业的竟争，是一种服务与信誉的竟争，是一场对柜面职员综合素质的选拔赛。银行的发展，本身体现的就是柜面工作人员的服务质量和态度，甚至是员工的精神风貌，同时，它还孕育着银行本身的文化内涵，展现在公众面前的就是一种品牌。俗话说：栽下梧桐树，引来金凤凰。银行亦是如此，只有全面提升优质文明服务质量，才能创出良好的信誉和安心的环境，才能赢得信赖。
首先，把握细节，创出我行服务品牌。在实际工作中,我们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,只有把细节追求贯穿于服务的全过程,才能提高文明服务质量，才能全面提升核心竞争力。把握细节，就要始终把“客户至上，服务第一”作为准则，把文明服务体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中去。说到细节让我想到身边经常发生的案例。
上次一名老大爷来结存单，我接过来看到到期日是下个月的今天而大爷以为是今天到期，经我提醒现在结清的话就全按活期结息后，大爷很感动的说姑娘你们这边服务真好，能替客户着想。现阶段我行作为贵宾体系建设的示范单位，而我在贵宾窗口，这对我提出了更高的要求，更是职业生涯中的又一次机遇，我们别出心裁的制作了精美的调研卡片和潜在客户转介绍卡片，通过调研来了解客户对于服务方面的、理财产品的需求及各类集体活动的需求，而我也利用转介绍卡片将潜在客户转介绍到大堂经理和贵宾经理那边，在做好核算的同时也抓好营销，让客户体会到不一样的服务。
除了在日常工作中坚持做到三声服务，使用文明用语外，我还总结了“四个一样”，即：存款取款一样主动，生人熟人一样热情，忙时闲时一样耐心，表扬批评一样诚恳。而在这些小小的细节之中，体现的不仅是个人，而是我行的整体形象。
其次，创新理念，满足客户服务需求。银行业出售的不是简单的产品，而是服务方案和需求，要以满足客户日益增长的理财需求为目标。挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户，要根据顾客的不同需求，提供差异化的便利服务和支持服务，以达到服务品质的无差异性。对待贵宾客户或老客户时。
假如能准确地称呼其姓氏与职务，表示对客户的熟悉，他就会产生被重视的感觉，从而拉近“距离”，为下一步营销我行产品会有所般帮助，对第一次接触的新客户，要主动热情、准确快捷地做好每笔业务，给客户留下良好印象，产生下次再来我行办理相关业务的内在冲动。记得某一天的中午，我正要准备吃饭，一个客户拿着一堆资料要开两个对公户，并且客户一会还有事情要去处理，我得知后立刻把资料收进来，认真审核，以最快的速度办理完了业务，并且在办理的.过程中始终微笑服务，事后客户对我的工作给予了肯定，并表示我的微笑非常亲切，服务态度非常好，选择中信是没错的。
再次，精益求精，提高自身服务质量。在金融业竞争日趋激烈的今天，提高工作质量和工作效率更是关键。“工欲善其事，必先利其器”。作为银行网点的一线员工，没有过
硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。客户来银行办理业务，高效的办事速率、准确的业务核算，定能使他们的满意度大大提高。这就要求我们的业务技能必须十分娴熟。刚到我行之初，由于基本功不熟练，压力很大，但我深知只有把基本功练好，才能提高办理业务的速度。于是，平时就注意“缺什么，补什么”，打字速度不够快、准确率不够高，就坚持每天利用十到二十分钟时间练打字，坚信有一天“铁棒能磨成针”；练习点钞没有捷径，只有做准每一个微细的规范动作，就每天无数次重复的机械训练，做到心、口、手合一，提高速度和准确率。
优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。我们每一名中信员工，都要以优质、高效的服务质量树立好我行恰似梧桐树般高大的服务形象，来吸引更多的客户金凤凰。“世上无难事”，我相信，只要做一个有心人，用心，诚心，信心，耐心，细心处理每一笔业务，接待每一位客户，就可以以平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
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