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银行员工演讲稿

时间：2022-10-30 13:21:51 演讲稿我要投稿

关于银行员工演讲稿集锦9篇

　　演讲稿特别注重结构清楚，层次简明。在快速变化和不断变革的新时代，接触并使用演讲稿的人越来越多，演讲稿的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编帮大家整理的银行员工演讲稿9篇，希望对大家有所帮助。

关于银行员工演讲稿集锦9篇

银行员工演讲稿篇1

尊敬的领导，以及在座的各位同事：

　　你们好，在这秋冬交季，红枫飘落的美好季节。通过我临商银行基建办所举办的这次演讲活动，进一步的激励了我行员工对于自身所在的服务工作的积极性，引领了我行员工对于服务工作的责任体会。而作为临商银行基建办的一名工作人员的我，也主动地加入了此次的演讲活动之中，通过自身的工作经验，和总结自己队伍服务工作的切身体会进一步加强自身的对于工作的.积极性。

　　时光荏苒，斗转星移，转眼间我踏入临商银行基建办已有一段时间（时间可随客户自行修改），自进入临商银行基建办以来，我深深体会到基建办工作的本质性质，那就是“以服务为基准，创建临商优质水平。”在实际工作中，人们常常将服务归结为态度，即为态度好就是服务好，但其实通过几年的工作经验，我发现，服务尤着其更加深刻的含义，并与银行的规章制度密切相关。因此在工作中，我时时以行业制度为基本准则，严格要求自己认真执行临商银行基建办的规章制度，为服务工作创建牢固地基石。

　　作为一名脸上银行基建办普通员工的我来说，在日常生活中的主要工作就是为临商客户办理各项施工审批工作，如：徒弟，规划，施工许可等。这就需要我具有耐心，细心地工作作风。在办理绿环验收、环保验收、消防验收、规划验收、室内环境验收、气象防雷验收，综合验收等相关分项验收手续时我要认真而又仔细的为客户办理好每一项手续，以最负责的工作态度进行相关的手续办理工作，以确保验收手续的完整性。在实际的工作中，有关于主体工程、内部装饰、外部装饰、消防空调、智能化、绿化等工程的进度监督，以及如龙骨、瓦棱板、桥架、母线、镀锌管、风机盘管、岩棉、橡塑等材料的质量检查和工程检查也包括在我的工作范围之内。对于以上的几项工作，作为基建办员工的我来说。这要求我具有足够的服务意识。对于服务又具有感知性，通过自身的努力将无形的服务以最细微，最优异的形式展现在客户的面前，以确保客户的满意度。

　　在近几年的服务工作过程中，通过对基层服务工作的切身体验，我发现作为一名基层服务工作者，就必须以一名服务者、亲人、主人翁的心态去对待基层工作。这样才能建立起最优质的服务作风，完满的完成客户需要以及我行所下发的各项工作任务。并通过保持这种坚持切身服务的工作作风，能够在日常的工作中不断提高自身的服务水平，并运用到实际的工作生活之中，以此来提高自身的服务业绩，取的良好而又优异的服务效果。为我行带来最为优异的工作成效。

　　在自己今年的工作生活中，我深深地领悟到了基层服务的根本含义。在未来的服务工作之中，我将会倍加的努力，做好基层服务工作。坚守我自身的工作岗位，以高度的责任感和强烈的敬业精神，全身心地投入到临商银行基建工作之中，成为一名为客户提供满意服务的基层工作者。

银行员工演讲稿篇2

尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：

　　大家好！

　　今天，我非常的荣幸能够作为一名****银行的职员站在这里演讲。因为****银行是我从学校踏入社会的第一步，它给我带来了人生发展的第一个机遇，****银行成立***年以来，历经风雨，不断的深化改革，逐步形成了一家有自己特色的银行。自入行以来，我一直在前台工作，这看似平凡的工作岗位，简单的存钱取钱的业务，其实需要很大的耐性和谨慎细心，工作时必须精神高度集中，容不得半点松懈，对客户要耐心的解释，对工作要充满激情。

　　有一位成功的企业家说过一句简单而有哲理的话：把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。这句话启迪着我，要尽职尽责，把平凡的工作做好。我在这个平凡的工作岗位努力的工作着，热爱自己的'工作，不以物喜，不以己悲。创造人生的价值。不断学习，默默奉献，热情接待每一位顾客，认真做好领导下达的每一项工作任务。人生因工作而美丽，工作因奉献而充实，平凡的工作塑造了我行每一个员工不平凡的工作经历。因此一直以来，我就为树立了正确的价值观，人生观，立足本职，爱岗敬业，忠于职守，追求卓越，超越自我。在工作中我要以银行发展目标为风向标，以先进人物为榜样，不断学习，积极进取，为企业贡献自己的微薄之力。

银行员工演讲稿篇3

　　当夏天的脚步如约而至，一束束红红的鲜花拥着缕缕阳光，绚丽多彩，显示着壮丽的河山和锦绣前程。而她们——人行的巾帼英雄，也如鲜花般绽放。

　　岁月如梭。在人民银行的岗位上，越来越多的“半边天”承担起了重要的角色，她们里面有营销能手，有服务标兵、有综合柜员、有理财专家、有行长经理而对于家庭，她们却牺牲了许多许多。她们的奉献精神令人敬佩，她们的敬业精神令人感动，她们用自己的智慧和行动向社会证明了自身的价值，以辛劳的付出交出一份份经得起历史检验的“答卷”，她们为人行事业蓬勃发展撑起了一片湛蓝的天空，她们是人行中一道靓丽的风景线。

　　选择了银行，也就选择了艰辛。她们怀着对金融事业无限热爱和执着追求，常年工作在人民银行各个岗位上。火热的金融生活，成就了她们美丽的梦想；岁月年轮的磨砺，激发了她们的智慧潜能，她们成长、成熟，日趋优秀。她们用自己的辛勤汗水和聪明才智，与男同志一道，共同书写着人民银行事业的辉煌篇章。

　　储蓄所里，常有她们忙碌的身影；营销路上，常有她们闪光的足迹。一句你好，把人民银行最温馨的服务送给千万客户；一次营销，把现代商业银行的卓越风采展示给社会高端。“人民银行，你身边的银行，可信赖的银行”在姑娘们的信念和执着里变的如此厚重。也许你不是很漂亮，也许你很平常，但是你的气质与品位、智慧与贤淑总能让平凡的工作如诗如画，在你所拥有的天地里，你就是一首诗，一支歌，一幅画

　　工作日复一日，她们都在重复同样的工作，枯燥的数字正在悄悄地冲刷着她们美丽的青春和容颜，她们用行动诠释着对人行事业的无比忠诚，用行动实现着人生全部的价值，用行动谱写着生命中朴实无华的乐章，用金子般的心和朴素的情怀，在金融战线上为祖国母亲构筑了一道亮丽的风景线。人生的价值，在于创造，在于奉献，在于进取。走近她们，我们多了一份感动；走近她们，我们多了一份平和；走近她们，我们又多了一份积极向上的进取精神。她们，爱岗敬业，埋头苦干；她们，以勤奋、踏实和不服输的精神，在本职岗位上默默耕耘，无私奉献。

　　银行的工作琐碎而平凡，甚至也有几分寂寞和孤单。作为妻子，母亲和女儿，她们付出的要比男同志更多。她们和男人一样早出晚归，忙碌工作，相夫教子，孝敬老人，洗衣做饭，承受了超常的生活压力，肩负起沉重的生活负担。多少次泪湿衣襟，多少次挥汗如雨，多少次彻夜难眠，多少次酸甜苦辣，都记录在一页页人生的乐章里在职业使命与个人利益面前，她们考虑更多是工作和客户的需要，“儿女情长、天伦之乐”早已抛在了脑后边。自强、自立、自信、自尊，甘于奉献，默默无闻因为她们深知，惟有努力，才能发展；惟有进取，才能生存；惟有作为，才能立足。

　　面对生活和工作的压力时她们不抱怨，愿做大树的根须每日忙忙碌碌，为枝叶把养分输送，在沃土里加班加点，只为大树枝繁叶茂，每一个清新的黎明，迎风招展的`枝叶，抚摸着快乐的细胞，清风送来心灵的慰藉；她们不抱怨，近水楼台而月洒西楼，挥洒工作的热忱，书写美丽人生，激情燃烧事业，赤诚铸就爱党忠魂。每一步攀登，生命风光无限，快乐的风景，点缀成才的历程；她们不抱怨，为他人做嫁衣，做最好的绿叶，衬亮最鲜最红的花朵，快乐工作是人生最好的享受，成功在于厚积薄发，每一次机遇，泰然迎接挑战，快乐的心情，会陪伴你的漫漫征途。

　　时代在给予她们女性真理的同时，给予了她们责任和勇气，给予了她们更多优美的歌与深切的爱。世界因为有了女人,而显得分外美丽;人行因为有了女人,而变得更加精彩那么,就让女人的生命之歌更加的壮美和谐,让深情的旋律永远为共和国的明天而放声高歌

银行员工演讲稿篇4

尊敬的领导：大家好！

　　“互助”这个话题的实质是爱心，爱心是美德的种子，是一种充满人情味的社会温情，是对他人的同情、关注和给予，是人的德性、良知和教养的体现，是社会稳定的人性基础。爱心付出的回报就是你得到别人的爱。在当今物欲横流的社会，能够拥有一份爱心是难能可贵的，大家都多一份关爱世界就多一份温馨。

　　我社自xxxx年12月着手筹建，历时18个月注册登记，以“国内首家农民互助贷款组织”开始试验，依托文留分社，深入农村培训农民，推动成立了30个互助中心。xxxx年5月至今城镇辐射农村，发展兼顾城乡。先后创建了文留、柳屯、城关、市社、五星，清丰六个分社，推动成立了400多个村银行，累放贷款2亿多元，未使用外缓资金和政府投资，实现了持续发展壮大，由于有效调动了社员参与的积极性，严格落实所有权与经营权分离制度，不仅克服了传统银行人员腐败问题，而且贷款几乎不用催收。

　　贷款互助社以小额贷款为抓手，传播合作互助思想，带动组织群众创办新型合作社，调动群众参与的踊跃性，助农增收，解决困扰城乡发展的组织难贷款难和收款难等系列问题。

　　我们经常为这样的事情而愤怒，真正需要贷款支持的人无法获得贷款，而未必切实需要贷款的'人却贷了款。贷款根本难以发放到真正需要的人手中，我们也经常看到如此矛盾的事情，一方面客户用钱的时候亲爷爷告奶奶，甚至请客送礼的央求银行贷款。另一方面，客户贷款后，贷款如此不易，既然贷出来了，不还也罢，银行能咋着？中国公众信用体系已经发生严重危机，合作互助是弱势群体由穷变富的必由之路，把农民组织起来，就是解放生产力，农民急需用钱时却得不到钱，就很大的影响到了生产力的发展，由此，小额信贷搞好了有深远的意义，它不仅能有效地帮助贫困农户提高自立能力，而且还能对我们国家农村经济开辟一条新的道路。

　　我们本着互助互利的原则，在社员熟悉的小范围内开展业务，它以股本参加的农民为社员，并以社员的股本为来源在社员内部发放贷款，这样即方便了农民贷款又促进对农民增收具有重要的现实意义。

　　随着时间的发展，如今助贷社的规模的也在不断壮大，发展农民资金互助合作，需要我们进行坚持不懈的努力，要拓展农民资金互助组织的资金一方面来源于农村社区内的农民，另一方面来自于其他组织和个人引资。加强对农民的宣传，教育等工作，使农民提到对合作组织的认识，激发他们合作的医院，提高他们的合作能力。

　　助贷社是一个大家庭，我们每个人都是其中的一份子，团结、互助、友爱是人生必不可少的道德品质，只有拥有这种优秀的品质，我们才能有机结合起来，担当起发展壮大助贷社的队伍，作为新一代的我们更应该在呼吁善行助贷的大环境中，努力学好科学的同时，与助贷社的每一位成员团结互助，让助贷社的明天更加辉煌，让助贷社的脚印踏遍祖国的每一个角落！

银行员工演讲稿篇5

各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　我叫，现年岁，中共党员，大专文化程度，会计师专业技术职称。

　　我的优势：

　　一是工作经历丰富。参加工作以来，我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长等职，积累了较为丰富的实践经验。

　　二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。多年来，组织上的培养，领导和同事们的支持和帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，善于听取群众意见的品格。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候，我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。

　　三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中，我干过x年的xx，干过x年的xx,无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导学习，向专家们学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，无愧于领导和同志们的理解和信任。前年，我主动为自己“充电”，考上了湖南财经学院的在职研究生，并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在管理和改革中也有自己的见解和方法。

　　如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行责。

　　一、提升服务层次，丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次，要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务，做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”，建立制度，熟悉掌握客户信息，把顾客看作是自已的亲戚朋友，看作是自已的家人，把自已的`工作变成传递温馨的窗口，树立支行的良好形象。

　　二、正视薄弱环节,迎难而上.针对营业部经营管理基础脆弱、激励约束机制不强、思想作风不硬的现状，我认为要发扬团队精神，要具有高度的责任感，使命感和自我牺牲精神，把发展作为主题，并将业务发展的内涵和方式作为重要内容提出，全面确定了营业部的经营指标，并将指标目标化，明确发展思想和经营目标经营运作方略，在公司业务、零售业务、国际业务的运作措施方面下功夫.要重点抓经营带管理，促进经营工作快速发展；下抓管理促经营，推动管理工作上台阶。在管理上除认真的落实分行的管理措施外，结合营业部的情况，认真抓好责任、计划、考核、费用、五级分类、人力资源等10项管理工作，同时注重制度创新，以制度促经营。

　　三、创建企业文化，营造健康向上、奋发有为的文化氛围，为客户打造品牌服务。要让营业部每一位员工树立“争一流经营，创精品银行”的理念，贯穿着以实际行动落实行长的讲话和全行员工大会的精神.以高昂的热情，忘我的精神投身到日后的经营实践中去，要以知耻后勇、开拓创新、努力进取，忘我工作的奋发精神，让营业部以全新的姿态展示在分行和客户的面前。

　　各位领导、同志们，上述几点是我对工作的思考，只要我能聘上，我会为此卖力。但假如我竞聘不上，也请领导和同志们放心，我会一如既往地干好本职工作，为支行的发展添砖加瓦，积极工作。

　　我的演讲结束了，谢谢大家！

银行员工演讲稿篇6

尊敬的各位领导、各位同事、各位评委：

　　大家好！我是来自×市支行出国分理处一名普通的综合柜员**。首先要感谢大家的信任和支持。给了我这次演讲的机会。我演讲的题目是：青春飞扬，共铸优质服务品牌。

　　一滴水要怎样才能永不干涸？这个问题曾经让年少的我想了许久，直到参加工作后的一天，大家一起作智力测验，一个朋友突然提出了这个问题，我的心狂跳，因为让我困惑多年的答案呼之欲出，我假装不太在意，可全部精力都在等待那个正确的答案，大家猜了很多可是那个朋友始终摇头，最后大家说是不是你也不知道答案呀！那朋友淡淡的说；“其实答案很简单，把它放到大海里去吧！”这就是我等了多年的答案，而在那一刻我也终于明白了，不论是沧海一粟还是浪花一朵，都必须有他的承载。一个人也一样，永远不可能单独存在，只有在一个集体的依托下才有可能发光发热，实现自己的人生价值，而我有幸在××分理处这个年轻的大家庭里生活工作，每天怀着一种感恩的`心情走进自己的人生舞台，我不是优秀的歌者或舞者但我在为我自己而活着，有价值的做人就是我的初衷。用青春去谱写人生最美好的过程。我的同事们大多和我年轻相仿。我们每天用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

　　随着经济全球化，国内金融市场的陆续开放，外贸银行大量进入，我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈，银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，谁拥有高质量，高水平的服务，谁就能赢得客户，赢得市场。要想在同行业站稳脚跟，服务是关键中的关键。那么如何做好服务呢人们往往把服务理解为态度，即态度好=服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵。服务——应把它看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩有一首著名的诗叫《再别康桥》，其中有一句“最是那一低头的温柔，恰似一朵水莲花，不胜凉风的娇羞”。其实我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界，或许那是非常理想的境界，实现起来很难，但我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善。

银行员工演讲稿篇7

　　尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　首先我要感谢合行领导、工会委员会和共青团组织给我们年轻员工提供了这样一个锻炼自己、展示自己的机会。我叫，是分理处的一名员工，参加工作还不满一年，当我听说行里要举办演讲比赛活动时，我犹豫过、胆怯过、也激动过，但最终在领导和同事们的支持与鼓励下，我还是走上了讲台。今天我演讲的题目是：工作不能没有责任心。

　　在我从学校走向社会的几年里，由于今天在这儿打工，明天在那儿打工，既没有稳固的工作，又没有好的待遇，因此在脑海中似乎对责任这一概念已经淡漠和遗忘，甚至出现了对责任的错误理解。自从参加合行工作以后，在领导的关心教育和各位师傅的指导帮助下，使我深受启发和教育，对做好工作的责任有了更深刻的诠释，我深深地认识到要做好工作，就不能没有责任心。作为一名参加工作不久的年轻员工来说，缺乏工作责任心，将无法达到干好工作的目的，也无法在激烈竞争的金融市场上立住脚跟，更无法将个人融入合行这个庞大的团队之中。反思自己参加工作以来所发生的一些差错，仔细与操作规程和制度一对比，真让自己有些不寒而栗。作为工作在合作银行一线的柜员，自己的一言一行都代表着合作银行的.形象，自己的所作所为都与合行的利益和个人的利益密切相关，因此，要始终在内心深处树立起干好本职工作的高度责任心和事业心，严格按照各项规章制度和操作规程把各项工作做好，始终把工作责任心体现在对客户的极端热忱和对来之不易的工作岗位的倍加珍惜上。在平时的工作中，要以高度的责任心用心学习业务，全面掌握每个工作岗位的操作规程和岗位职责，不断提高业务素质，提高工作效率和服务质量，努力争当作风优良，业务精湛，技术过硬，文明服务的合格员工。

　　在近一年的工作砺炼中，我深刻体会到自己能够到合行工作是多么的幸运，我为拥有这份工作而感到自豪，在自豪的同时，我也逐步认识到了做好本职工作对于我所服务过的顾客或即将要服务的顾客以及给我提供薪水的合行来说是多么的重要。我认为，无论是我，还是我们所有的合行员工，面对工作都要有认真负责的态度，都要用一颗真诚善良温和的心去面对生活和工作，对待顾客不能虚情假意，不能搞花架子，不能做表面文章，不能作风漂浮。如果想拥有强烈的工作责任心，就必须有丰富的文化知识、业务理论和娴熟扎实的业务素质作保证，还要有科学的工作方法和勤劳吃苦的品质，只有具备了这些基本素养，才能对顾客做到真心实意，想客户之所想，急客户之所急，办客户之所需，脚踏实地，埋头苦干，热心服务。其实，在我的身边也不乏从事金融工作几十年，在平凡的工作岗位上，默默耕耘，无私无畏，辛勤付出的老同志，也不乏参加工作时间不长，却经过辛勤努力成为出类拔萃的业务骨干的年轻同志。老同志们关注我们每个年轻员工的成长，言传身教传授做好合行工作几十年间积累的经验，做年轻员工的引路人，引导我们把本职岗位上平凡而正常的工作做好，这其实就是一种高度的工作责任心。年轻的业务骨干帮助我纠正差错，手把手教我学习业务，耐心指导我提高业务技能，共同交流柜台服务工作经验，这也体现了合行员工为了合行事业的健康发展，高度负责的工作责任心。有了这高尚的思想境界和高度的工作责任心做镜子，我相信，责任出勇气、出智慧、出力量、出好的团队；我认为一个团队只有不断学习新业务，才能适应市场竞争和飞速发展的业务需要，适应广大客户的需要，只要有了共同的责任心，再大的困难也可以克服，再艰巨的工作任务也能完成，同时也能培养出一支有理想、有道德、有文化、守纪律、高素质的员工队伍和坚强的集体单位；只要每一个员工的工作都与所在岗位的责任相联结，把责任都履行在每一个操作环节中，每个员工的潜在能力就会得到充分发挥，我坚信，在这融洽和谐的工作氛围和良好的工作生活环境中，将促使我改变对合行工作的新认识，促使我在今后的服务工作中逐渐走向成熟、业务操作起来更加得心应手、稳健快捷，确保把今后的服务工作做好，让所有来行办理任何业务的客户满意，让组织和领导满意，让与我朝夕相处的员工放心，让合行的形象不因自己的服务不好而受到影响。

　　亲爱的同事们，有责任心就有能力，没有责任心就没有能力，合行员工肩负的责任是重大的，服务客户是我们每个员工神圣的使命，我们的工作方法、工作态度需要进一步的改进，我们的业务素质和工作能力都需要不断提高，只要我们尽心尽力尽职尽责做好了本职工作，就对组织、对工作、对家庭、对同事问心无愧，因为责任意识会让我们在工作中表现得更加卓越！只有承担责任的生命，才叫真正的生命！愿我们全体员工都肩负起自己的责任，在工作中做负责任的楷模，不遗余力地把工作做到客户的心坎上，责任永远在我心中，要工作，就绝对不能没有责任心。

　　谢谢大家！

银行员工演讲稿篇8

　　从8月份到现在，我已经做了3个多月的信贷工作了。在这三个多月里让我对信贷工作有了深刻的体会，我感觉信贷就是连接客户与互助社之间的桥梁。我们是以互助合作为理念的新型金融机构。这要求我们付出行动去宣传，传播互助思想，让更多的人懂得我们在做什么！

　　怎么样去宣传互助合作思想？我想我们自己首先要把这种理念装进心里，然后才能好好地去说服身边的每一个人。我们这种理念体现在我们日常的工作之中。我们做贷款的目的就是让更多贫困而有想法的人们去实现他们的想法，我们做投资股的目的不也是让人们在积累自己财富的同时用自己的.力量去帮助有想法又有发展机遇的人们吗？第一天上班的时侯，我在资料里读了国际小额信贷之父孟加拉国尤诺斯教授的故事。他，一次偶然把钱借给了一位穷人，并且没有打算让他还。当这个穷人挣到钱之后坚持把钱还给了尤诺斯教授，而且还多给了他一些，以表示感谢。教授从中体会到了穷人的那种真诚、朴实和信任。他只是给那位穷人一点小小的帮助然而那位穷人却给了他不小的回报。于是尤诺斯教授就有了这样的想法，借钱给更多的穷人来帮助他们实现自己的想法。这样更多的穷人变得富有了，他们不但把钱连本带利的还了，而且还把多余的钱存进他那里。从这个小故事里我们能体会到很多智慧，就像我们今天在做的工作一样，做新型农村贷款互助合作社，宣传互助金融，合作互助的思想。

　　我们的工作就好比人们在河的一边不知道河的对岸是什么样子的，通过桥我们可以走过河到达对岸，看到对岸的景色。而我们做的也就是让更多的人知道我们这里的思想。做贷款工作首先要对借款人做一个全面的家庭调查，调查是工作中的第一步，也是最重要的一步。如果第一步人品都没有把好关，那不就是一步错步步错吗？我们在和他们交流的同时，他们也能感受到我们的服务态度，懂得我们的业务流程，并能体会到互助思想这种理念的意义。不知不觉中他们会感受到我们与其它金融机构的不同，并会将他们感受到的合作互助思想慢慢的传播开来。然后就是到了看我们的业务技能的时候了。刚来的时候老员工教我学习怎么签合同，以及要掌握合同中的每一个细节；签合同的时候老员工会再次强调说要认真，细心，同时还要给他们注意合同中的内容；签完之后老员工提醒我再仔细地核对一边，以免出现不必要的错误。一笔合同完了之后，再过一段时间之后我们会跟进调查，来了解他们的生产状况，如果他们出现的困难，我们也能给他们的想些主意，找些办法。这样我们不但在资金上帮助了他们，还在技术和生活中给他们提供了建议和关心，让人们深心地体会到互助合作思想的意义。人们的思想提高了，我们的工作难度也会越来越低，我们在工作中才会游忍有余，这样才会有更多的人会理解我们，加入我们团队。

　　我做信贷工作虽然时间不长，但是体会还是很深的。毕竟是新人，做什么都要从头来，从零开始。刚开始会有很多困难，而面对人们的质疑和猜测，我会要反复的去讲、去说，直到他们明白是怎么一回事。而当他们中有一些人暂且不需要，有一些人不理不睬，或有一些人有想法但苦于找不到担保时等等。我会用一颗平常的心去看待，我想他们总有一天会理解的。

　　桥是连接河流两岸的通道，我们宣扬的互助思想，是连接人们与银行之间的通道。人们通过桥可以从河的一岸到达河的另一岸，同样人们也能通过我们这座桥了解属于他们自己的银行——农村贷款互助合作社。

银行员工演讲稿篇9

　　当前，中国银行业的“服务领先时代”已经到来，银行业的竟争，是一种服务与信誉的竟争，是一场对柜面职员综合素质的选拔赛。银行的发展，本身体现的就是柜面工作人员的服务质量和态度，甚至是员工的精神风貌，同时，它还孕育着银行本身的文化内涵，展现在公众面前的就是一种品牌。俗话说：栽下梧桐树，引来金凤凰。银行亦是如此，只有全面提升优质文明服务质量，才能创出良好的信誉和安心的环境，才能赢得信赖。

　　首先，把握细节，创出我行服务品牌。在实际工作中,我们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,只有把细节追求贯穿于服务的全过程,才能提高文明服务质量，才能全面提升核心竞争力。把握细节，就要始终把“客户至上，服务第一”作为准则，把文明服务体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中去。说到细节让我想到身边经常发生的案例。

　　上次一名老大爷来结存单，我接过来看到到期日是下个月的今天而大爷以为是今天到期，经我提醒现在结清的话就全按活期结息后，大爷很感动的说姑娘你们这边服务真好，能替客户着想。现阶段我行作为贵宾体系建设的示范单位，而我在贵宾窗口，这对我提出了更高的要求，更是职业生涯中的又一次机遇，我们别出心裁的制作了精美的调研卡片和潜在客户转介绍卡片，通过调研来了解客户对于服务方面的、理财产品的需求及各类集体活动的需求，而我也利用转介绍卡片将潜在客户转介绍到大堂经理和贵宾经理那边，在做好核算的同时也抓好营销，让客户体会到不一样的服务。

除了在日常工作中坚持做到三声服务，使用文明用语外，我还总结了“四个一样”，即：存款取款一样主动，生人熟人一样热情，忙时闲时一样耐心，表扬批评一样诚恳。而在这些小小的细节之中，体现的'不仅是个人，而是我行的整体形象。

　　其次，创新理念，满足客户服务需求。银行业出售的不是简单的产品，而是服务方案和需求，要以满足客户日益增长的理财需求为目标。挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户，要根据顾客的不同需求，提供差异化的便利服务和支持服务，以达到服务品质的无差异性。对待贵宾客户或老客户时。

　　假如能准确地称呼其姓氏与职务，表示对客户的熟悉，他就会产生被重视的感觉，从而拉近“距离”，为下一步营销我行产品会有所般帮助，对第一次接触的新客户，要主动热情、准确快捷地做好每笔业务，给客户留下良好印象，产生下次再来我行办理相关业务的内在冲动。记得某一天的中午，我正要准备吃饭，一个客户拿着一堆资料要开两个对公户，并且客户一会还有事情要去处理，我得知后立刻把资料收进来，认真审核，以最快的速度办理完了业务，并且在办理的过程中始终微笑服务，事后客户对我的工作给予了肯定，并表示我的微笑非常亲切，服务态度非常好，选择中信是没错的。

　　再次，精益求精，提高自身服务质量。在金融业竞争日趋激烈的今天，提高工作质量和工作效率更是关键。“工欲善其事，必先利其器”。作为银行网点的一线员工，没有过

　　硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。客户来银行办理业务，高效的办事速率、准确的业务核算，定能使他们的满意度大大提高。这就要求我们的业务技能必须十分娴熟。刚到我行之初，由于基本功不熟练，压力很大，但我深知只有把基本功练好，才能提高办理业务的速度。于是，平时就注意“缺什么，补什么”，打字速度不够快、准确率不够高，就坚持每天利用十到二十分钟时间练打字，坚信有一天“铁棒能磨成针”；练习点钞没有捷径，只有做准每一个微细的规范动作，就每天无数次重复的机械训练，做到心、口、手合一，提高速度和准确率。

　　优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。我们每一名中信员工，都要以优质、高效的服务质量树立好我行恰似梧桐树般高大的服务形象，来吸引更多的客户金凤凰。“世上无难事”，我相信，只要做一个有心人，用心，诚心，信心，耐心，细心处理每一笔业务，接待每一位客户，就可以以平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

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